感性领导力三要素在平衡中创造卓越的艺术

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苏教版小学三年级语文上册

苏教版小学三年级语文上册
理性管理与感性关怀
在严谨的管理制度中融入感性的关怀,关注员工情感需求,提升团 队凝聚力和向心力。
平衡个人与团队
个人能力与团队协作
01
领导者需具备出色的个人能力,同时注重团队协作,发挥集体
智慧,实现团队整体效能最大化。
个人目入团队愿景,形成共同的目标和价值观,激发团
队成员的内在动力。
01
倾听技巧
积极倾听他人的观点和感受,理解他人的立场和需求,不打断或急于给
出建议。
02
表达技巧
清晰、准确地表达自己的想法和感受,避免使用攻击性或负面的语言。
03
同理心
设身处地地理解他人的情绪和经历,产生共鸣,并能够提供支持和帮助

培养创新思维,拓展创造力
创新思维
鼓励新颖、独特的想法和解决方案,挑战传统观念和方法 ,推动创新和变革。
尊重与包容
尊重团队成员的个性和差异,以开放的心态包容不同观点,营造和谐 的团队氛围。
激发团队的创新活力
鼓励尝试与探索
鼓励团队成员勇于尝试新方法和新思路,为他们提供支持和资源 ,促进创新实践。
激发创意与灵感
通过组织多样化的活动和交流,激发团队成员的创意和灵感,推动 团队不断创新。
认可与奖励
及时认可团队成员的创新成果,给予适当的奖励和激励,增强他们 的创新动力。
05
感性领导力的培养与提升
增强自我意识,提高情感智慧
自我觉察
了解自己的情绪、需求 和价值观,能够诚实地 面对自己的优点和不足 。
自我管理
有效地管理自己的情绪 ,保持积极、乐观的态 度,并能够适应不同的 环境和挑战。
社会意识
关注他人的情绪和需要 ,理解并尊重不同的文 化背景和价值观。

领导力如何在组织中成就卓越读后感

领导力如何在组织中成就卓越读后感

领导力如何在组织中成就卓越读后感在组织中,领导力扮演着至关重要的角色,它是推动团队向前发展的动力源泉。

《领导力如何在组织中成就卓越》这本书以引人入胜的方式,深入探讨了领导力的核心要素,如何培养和发展出卓越的领导力。

读完之后,我对领导力的理解有了更加深入的认识,并从中获得了一些宝贵的经验和启示。

书中首先指出,领导力不仅仅是指导和管理团队,更是一种能够影响他人并达到共同目标的能力。

卓越的领导力可以激发团队成员的潜力,推动组织朝着更高的目标迈进。

一个优秀的领导者应该具备积极进取的心态,并能够灵活应对各种挑战,带领团队实现突破。

书中强调了领导者的职责是发挥团队成员的优势和潜力,使得整个团队能够达到协同工作的状态。

一个卓越的领导者应该善于倾听团队成员的意见和建议,并根据实际情况做出明智的决策。

通过有效的沟通和协作,领导者能够激发团队成员的创造力和工作积极性,从而推动组织朝着卓越的方向发展。

此外,书中还介绍了领导者在组织中如何塑造和维护一种积极健康的工作文化。

一种良好的工作文化可以促进团队成员之间的互信和合作,创造积极向上的工作氛围。

领导者应该以身作则,树立良好榜样,同时注重员工的工作满意度和福利待遇,关心员工的成长和发展。

只有当员工感到被重视和认可时,他们才能够真正投身于工作,并为组织的成功贡献自己的力量。

通过阅读《领导力如何在组织中成就卓越》,我深深意识到领导力的重要性以及如何发展自己的领导潜质。

作为一个组织的一员,我理解了作为一个优秀的领导者应该具备的品质和技能,例如积极主动、睿智、善于沟通和团队合作等。

这些都将成为我未来在工作中继续提升和发展的方向。

总结而言,领导力是组织成功的关键要素之一。

《领导力如何在组织中成就卓越》这本书通过清晰的逻辑、深入的案例分析和实用的建议,帮助读者了解了领导力的核心要素,并指导读者如何提升自己的领导力水平。

这本书是一部非常值得一读的经典之作,对于想要在组织中成就卓越的人来说,具有重要的参考价值。

领导力如何在组织中成就卓越读书笔记

领导力如何在组织中成就卓越读书笔记

领导力如何在组织中成就卓越读书笔记在当今社会,领导力已成为组织中不可或缺的能力之一。

一个具备卓越领导力的领导者,能够带领团队实现共同目标,推动组织持续发展。

本文将结合《领导力如何在组织中成就卓越》一书,为大家分享一些读书笔记,以期帮助我们更好地提升领导力。

一、领导力的核心要素1.愿景:一个明确的愿景能够激发团队成员的积极性和创造力,使组织保持持续的发展动力。

2.诚信:领导者应以诚信为本,树立良好的道德品质,赢得团队成员的信任和尊重。

3.沟通:有效的沟通能够消除误解,增进团队成员之间的了解,提高团队协作效率。

4.决策:领导者应具备较强的决策能力,为团队指明方向,确保组织目标的实现。

5.激励:领导者要善于激发团队成员的潜能,调动他们的积极性和创造力,实现组织目标。

二、领导力在组织中的作用1.提高团队凝聚力:领导者的领导力能够增强团队成员之间的信任,提高团队凝聚力。

2.促进组织创新:领导者的领导力可以激发团队成员的创造力,推动组织在市场竞争中保持优势。

3.提升组织执行力:领导者的领导力有助于提高团队成员的执行力,确保组织目标的顺利实现。

4.增强组织适应性:领导者的领导力有助于组织在面临变革时,更好地适应环境,实现可持续发展。

三、提升领导力的方法1.学习与实践:不断学习领导力相关理论,将所学应用于实际工作中,提高领导力。

2.反思与总结:定期对自己的领导行为进行反思和总结,发现问题并及时改进。

3.培养团队精神:注重团队建设,培养团队成员的团队精神,提高团队整体领导力。

4.增强自我修养:提升自己的道德品质,树立良好的形象,赢得团队成员的信任。

总之,《领导力如何在组织中成就卓越》一书为我们提供了许多有益的启示。

领导力的要素:成为卓越的领导者

领导力的要素:成为卓越的领导者

领导力的要素:成为卓越的领导者作为一个领导者,想要成为卓越的领导者,不仅需要具备一定的能力和技巧,还需要具备一些关键的要素。

这些要素不仅能够帮助我们更好地发挥我们的领导力,还能够影响我们的团队和组织取得更好的成果。

本文将介绍成为卓越的领导者的要素,帮助大家更好地理解和应用这些要素。

1. 领导力的基础:自我认知在成为卓越的领导者之前,我们需要对自己有一个清晰的认知。

这包括了我们的优点和缺点、价值观和信念、能力和技能等。

只有了解自己,我们才能更好地发挥自己的优势,同时也能够认识到自己的盲点和不足之处,从而加以改进。

通过对自己的认知,我们才能建立自信,引领团队向前。

2. 领导力的关键:影响力作为领导者,我们的目标是影响和激励他人,而不仅仅是指挥和控制他们。

这就要求我们具备良好的沟通和人际交往能力,能够与不同的人建立并维持良好的关系。

通过与他人的互动,我们可以理解他们的需求和动机,从而能够更好地激励和引导他们,达到共同的目标。

3. 领导力的关键:目标和愿景卓越的领导者需要能够设定明确的目标和愿景,并且能够将这些目标和愿景传达给团队成员。

一个明确的目标和愿景能够激发团队成员的积极性和动力,帮助他们更好地理解自己的工作在整个组织中的意义,从而更好地完成任务。

同时,领导者自己也需要对目标和愿景保持清晰的认知,并在行动中做出示范,激发团队成员的信心和动力。

4. 领导力的要素:责任感和决策能力作为领导者,我们需要承担起一定的责任,并能够做出明智的决策。

责任感能够使我们更加专注于完成任务,并且能够主动承担起团队的成败。

同时,我们也需要具备一定的决策能力,能够在复杂和不确定的情况下做出正确的判断,并采取相应的行动。

5. 领导力的要素:团队建设与管理卓越的领导者不仅要关注个体的发展和成长,还要注重团队的建设和管理。

通过良好的团队建设,我们可以将团队成员的优势和能力发挥到极限,实现协同效应。

同时,我们也需要能够合理地分配资源和任务,以及提供必要的支持和反馈,使团队能够高效地运作。

同理心、觉察力和想象力:感性领导力的三要素

同理心、觉察力和想象力:感性领导力的三要素

现代 企业中 ,制度必须是 人性化的 ,
我 职 它 必 须 以 尊 重 、 从 于 企 业 所 推 崇 的价 值 什 么 ? 的职 责 、 能 角 色 是 什 么?它 要 求 遵 观和 需 求 排 序 , 时 取 得 企 业 人 的 高度 认 我 具 有 什 么样 的 品德 和 伦理 道 德 ? 内省就 同 同 , 到 “ 下 同 欲 ” 才 能 真 正 起 到 激 励 达 上 , 的作 用 。 第 三 , 市 场 的 同理 心— — 建 立 情 感 对 是 作 为 一 个人 , 我具 有什 么 样 的 个 性特 质 9 过 往 的 生 活经 历 是 如何 影 响 了我 的心 智模
因 为彼 此 认 知 间 的 巨 大鸿 沟 。 唯 有 放 下偏 见 ,保 持 高 度 好 奇 心 和开
目标 , 找 新 的方 向 与 问题 的解 决 方 案 。 寻 在
的 整合 后 的 自我 认 知 :我 内在 的一 切 是 否 与 外在 的一 切 相 符 合? 我 内在 的 自己是 否
速 达 到 更 深 入 的 和 谐 , 建 立 起 真 正 的 信 并
任关系。 第 一 , 自我 同 理 心— — 对 自 我 的 体
系 中 引 发 的 是 深层 次 的 分 裂 , 结 果 是 你 领 导者 必须 具 备 对 市场 的 高度 同 理 心 。唯 其 上 我 下 的对 抗 、 输 我 赢 的 竞 争 。 而 同理 有 和市 场 高 度 同 理 ,才 能让 他 们 像猎 豹 一 你 则 是 指 将 自己放 在 和 对 方 平 等 的位 置 上 ,
理 , 后 才 能取 得 良好 的执 行 效 果 。 最
职 位 、权 力上 来 讲 ,领 导 者 要 回答 “ 我是 谁 ? , 这 个 角 色位 置上 , ”在 人们 希 望 我做 些

共赢领导力之领导者的三种技能

共赢领导力之领导者的三种技能

共赢领导力之领导者的三种技能共赢领导力指的是一种以合作、协调和共赢为基础的领导方式,其着重于建立和维护良好的关系,以实现组织和个人双方的成功。

在共赢领导力中,领导者需要具备三种关键技能,这些技能能够帮助他们有效地管理团队和实现组织目标。

首先,领导者应该具备有效的沟通技能。

在共赢领导力中,沟通是至关重要的。

领导者应该能够清晰地传达组织的目标和愿景,并能够帮助团队成员理解他们在实现这些目标和愿景方面的角色和贡献。

领导者还应该倾听和理解团队成员的观点和需求,以便在决策和问题解决过程中有效地协商和达成共识。

通过强大的沟通技能,领导者能够促进团队的合作和协作,建立信任和高效的工作关系。

其次,领导者需要具备良好的人际关系技能。

共赢领导力鼓励建立积极、尊重和支持的工作环境。

领导者应该能够建立和维护良好的人际关系,以激励和激发团队成员的最佳能力。

他们应该尊重每个人的个人差异,包括不同的背景、技能和经验,并能够根据每个人的需求和动机来适应和激励他们。

领导者还应该能够管理和解决团队内部的冲突和问题,以确保团队的和谐和合作。

最后,领导者应该具备良好的问题解决和决策技能。

在共赢领导力中,领导者需要能够识别和解决组织和团队面临的问题和挑战。

他们应该能够分析和评估不同的选择和解决方案,并做出明智的决策。

同时,领导者还应该能够鼓励团队成员参与问题解决和决策过程,以确保他们的声音和观点得到充分的考虑和尊重。

有效的问题解决和决策技能能够帮助领导者找到最佳的解决方案,并确保组织和团队朝着共同的目标前进。

在实践中,共赢领导力的实现需要领导者不断地学习和发展这些技能。

他们应该寻求培训和指导,以不断提高自己的沟通、人际关系和问题解决和决策技能。

同时,他们还应该保持开放、包容和灵活的心态,以适应不断变化的组织环境和需求。

只有通过持续的学习和发展,领导者才能在共赢领导力中取得真正的成功,并帮助组织和团队实现持续的增长和进步。

共赢领导力的实现还需要领导者具备其他相关的技能和行为特征。

领导力的核心要素:成为卓越的领导者

领导力的核心要素:成为卓越的领导者随着社会的不断发展和进步,领导力在各个领域中的重要性日益凸显。

无论是企业管理、组织领导还是团队合作,一个卓越的领导者能够起到至关重要的作用。

然而,什么才是领导力的核心要素?本文将深入探讨,带您一起了解成为卓越领导者的关键要点。

1. 了解自己要成为一名优秀的领导者,首先需要深入了解自己。

了解自己的优势、弱点、价值观和目标对于塑造个人领导风格至关重要。

只有通过了解自己,我们才能充分发挥自身的潜力,并更好地应对各种挑战。

1.1 强化自我意识自我意识是领导力的基石。

通过反思和自我评估,我们可以不断了解自己的优势和弱点,以及个人的情绪和行为对他人的影响。

只有在了解自己的基础上,我们才能更好地认识他人,并建立起良好的工作关系。

1.2 培养自信心自信心是成功领导者的重要品质之一。

一个自信的领导者不仅能够引领团队向前,还能够激励和鼓舞团队成员。

要培养自信心,可以通过自我肯定、积极思考和承担适当的挑战来增强。

2. 建立愿景和目标在领导的过程中,建立明确的愿景和目标对于激励团队成员非常重要。

一个卓越的领导者应该能够鼓舞团队成员,让他们对未来充满信心,并明确了解他们的工作在整个组织的大局中的重要性。

2.1 设定挑战性的目标为团队设定挑战性的目标是提高整体绩效的关键。

挑战性的目标能够激发团队成员的潜力,并推动他们不断进步。

然而,目标应该具有可行性,并与个人和组织的目标相一致。

2.2 沟通愿景和价值观一个卓越的领导者需要清晰地传达团队的愿景和价值观。

通过积极的沟通和示范行为,领导者能够激励团队成员和员工更好地理解和信奉组织的核心价值观,并将其融入到工作之中。

3. 培养有效的沟通能力领导者在与团队成员和外部利益相关者交流时,需要具备良好的沟通能力。

只有通过清晰、真诚和有效的沟通,领导者才能与团队建立信任,促进合作,以及解决困难和冲突。

3.1 倾听和回应倾听是一种重要的沟通技巧,可以帮助领导者更好地理解团队成员的需求和问题。

深入解析领导力:成为卓越的领导者的关键要素

深入解析领导力:成为卓越的领导者的关键要素你有没有想过,为什么有些人在组织或团队中能够成功地发挥领导作用,而另一些人却无法做到这一点?领导力是一种复杂而多样化的概念,它涉及到许多不同的因素和技能。

在这篇文章中,我们将深入解析领导力,并探讨成为卓越领导者的关键要素。

什么是领导力?在我们深入探讨领导力的要素之前,我们需要先明确什么是领导力。

简而言之,领导力是指一个人在组织或团队中影响他人以实现共同目标的能力。

它不仅仅涉及指挥和控制,更多地关注如何激发人们的潜力和提高整个团队的绩效。

领导力是一项复杂的技能,它需要不断学习和发展。

好的领导者能够激励和激发团队成员的创造力和创新能力,同时解决问题和应对挑战。

他们具备良好的沟通能力和人际关系技巧,能够建立信任、合作和共享愿景的环境。

卓越领导者的关键要素1. 影响力力量领导力的核心是影响力力量。

通过影响他人的想法、行为和态度,领导者能够推动团队朝着共同的目标前进。

影响力力量可以通过多种方式实现,例如专业知识、魅力、说服力和人格魅力等。

2. 愿景和目标设定卓越领导者具备清晰的愿景和目标设定能力。

他们能够设定激励人心的目标,并通过沟通和激励来确保团队成员共享这个愿景。

愿景和目标的设定不仅能够激励团队成员的积极性和努力,还能够为团队提供明确的方向和指导。

3. 沟通技巧良好的沟通是卓越领导者的一项关键技能。

他们能够清晰地传达信息并倾听他人的意见和反馈。

卓越领导者能够以积极和建设性的方式与团队成员进行沟通,并解决潜在的误解和冲突。

4. 团队建设能力一个卓越的领导者能够创建一个团结、和谐和互相支持的团队。

他们了解如何最大化团队成员的能力和潜力,并鼓励合作和共享信息的文化。

卓越领导者还能够有效地分配任务和资源,以确保团队的工作高效运转。

5. 创造力和创新能力卓越领导者鼓励团队成员的创造力和创新能力。

他们提供一个安全和支持性的环境,鼓励团队成员提出新的想法和解决问题的方法。

卓越领导者相信创造力和创新是团队成长和成功的关键。

领导力的精髓:塑造卓越领导者的关键要素

领导力的精髓:塑造卓越领导者的关键要素引言领导力是一个复杂而多维度的概念,对于企业和组织的成功至关重要。

卓越领导者能够激发团队潜能,引导组织朝着目标前进,同时塑造一个积极、合作和具有创造力的工作环境。

然而,要成为卓越的领导者并不是一件容易的事情。

本文将探讨塑造卓越领导者的关键要素,帮助领导者在不断变化的商业环境中取得成功。

1. 使命和愿景卓越领导者首先需要有明确的使命和愿景。

使命是领导者对于组织的长远目标和愿景的表达,而愿景则是对于未来的美好愿景的描述。

这两者能够为团队提供明确的方向,激励员工为共同的目标努力。

1.1 通力合作的使命卓越领导者的使命应该是激励团队成员通力合作,共同努力实现组织的愿景。

这种使命能够促使员工之间建立合作伙伴关系,加强团队凝聚力,提高工作效率。

例子:在一个咖啡连锁企业中,卓越领导者的使命可以是“让每位员工都成为咖啡文化的传承者,为顾客提供最优质的咖啡体验”。

这个使命鼓励员工们相互协作,共同为顾客提供出色的服务,并且不断提升自己的咖啡知识和技能。

1.2 激发激情的愿景卓越领导者的愿景应该激发员工的激情和动力,让他们能够看到自己的工作对于组织和社会的意义。

这样的愿景能够提高员工的工作满意度和投入度,激发他们的创造力和创新精神。

例子:一个科技公司的卓越领导者的愿景可以是“改变世界,通过创新科技提供更便捷的生活方式”。

这个愿景能够激发员工们的激情和动力,让他们以创新的思维为产品开发和服务提供新的解决方案。

2. 坚定的价值观卓越领导者需要有坚定的价值观,这些价值观能够指导他们的决策和行为,以及塑造组织的文化。

价值观不仅仅是口号,而是真正融入到领导者的思考和行动中。

2.1 道德和诚信卓越领导者的价值观应该体现出道德和诚信的原则。

他们应该坚持高尚的行为标准,诚实守信,以身作则。

这样的领导者能够赢得员工和团队的尊重和信任。

例子:一位卓越领导者的价值观可以是“诚信是商业成功的基石,我们要始终恪守诚信原则,确保我们的行为对员工、合作伙伴和客户都是公正和透明的”。

华为领导力与领导艺术解读

华为领导力与领导艺术解读【华为领导力与领导艺术解读】华为作为全球知名的科技企业,一直以其卓越的领导力和领导艺术在行业内脱颖而出。

本文将对华为的领导力和领导艺术进行解读,并探讨其成功的原因。

一、领导力的内涵与实践华为注重发展全员的领导力,这不仅体现在高层领导,更贯穿于整个组织的各个层次。

华为的领导力体现在以下几个方面:1. 使命感:华为的成功得益于高层领导对公司使命的明确定位,他们将公司的使命与企业的长期目标相结合。

这种使命感贯穿于全公司,每个员工都能坚守使命,为共同目标而奋斗。

2. 战略规划:华为注重整体战略规划,每个部门都有明确的目标和发展路线。

领导者需要具备清晰的战略思维和前瞻性,以指导公司在快速变化的市场环境中保持竞争优势。

3. 激发潜能:华为鼓励员工发挥潜能,注重培养员工的创新思维和问题解决能力。

领导者要善于发现潜力,激励员工追求卓越,并构建有利于员工发展的机制。

4. 团队合作:华为强调团队合作,鼓励员工之间的交流与协作。

领导者需要具备卓越的沟通和协调能力,打破部门壁垒,促使团队协同工作,共同实现目标。

二、领导艺术的展现与优势华为的领导艺术体现在以下几个方面:1. 信任与尊重:华为高层领导充分信任和尊重员工,鼓励员工发表独立意见,实施创新想法。

这种平等、信任的氛围有助于激发员工的积极性和创造力。

2. 激励与激情:华为领导者懂得如何激励员工,激发他们的工作激情和责任感。

他们通过激励机制和培训计划,帮助员工实现个人目标,更好地为公司做贡献。

3. 风险管理与决策:华为领导者面对快速变化的市场和竞争压力,善于处理风险和制定明智的决策。

他们注重数据分析和市场研究,以及对内外部环境的敏感度,从而在风险中找到机遇。

4. 心理关怀与培训发展:华为领导者注重员工的心理关怀与个人发展。

他们倾听员工的问题和需求,提供相应的培训和发展机会,帮助员工实现个人价值。

三、华为领导力的成功原因华为具有成功的领导力主要有以下几个原因:1. 长远的发展目标:华为从成立伊始就有明确的长远目标,并将之作为公司的使命,这为领导者提供了明确的方向和动力,带领公司持续发展。

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感性领导力三要素:在平衡中创造卓越的艺术笔者有幸亲聆国内一家大型企业总裁讲道:“在目前的竞争格局下,我们必须比以往任何时候更加关注关系,关注企业与市场、市场中的组织、人的情感关系。

我们必须要和供应商、渠道商、内外部合作伙伴建立起强大的情感链接。

情感链接,是我们决胜于未来的唯一资本。

”过往的市场集中将眼光投注在生产、销售、研发等物化的供需关系建立、维持与发展上。

“物”是企业发展的源动力。

而随着生产力的发展,当物质层面的矛盾被逐步解决而弱化后,“人”被放到了聚光灯下,成为一切的主题。

商业营运越来越关注人——尤其是人的情绪与情感、人的关系及情感链接。

企业运作的最强大资本是情感资本。

得人心者得天下。

形势之下,组织必须思考:如何向内外部客户出售其商业愿景?企业如何取得供应商、合作伙伴、市场的情感认同进而发展到品牌忠诚?企业如何与社会建立强大的情感联盟以取得更广阔的发展空间?这种战略层面的思考,当它量化到组织职能或岗位职责时,就成为企业的最高决策层——以企业主、董事长、CEO为代表的一批人的工作与任务。

领导力得到了越来越多的关注和重视。

而领导力——也可以改言之为影响力——的培养、提升,同时也是有志于领导位置、或打算创立自己的事业王国的企业人所需要不断提升的能力素质。

观望一下国内企业:从张瑞敏、王石,到任正飞、黄光裕,企业正在被他们的最高领导者赋予越来越多的感性因素。

翻开《财富》所评出的“中国最具影响力的25位商界领袖”,结果显示,企业家多元化的个性如泼墨般绚染着企业,它决定和塑造着企业的方方面面,并最后对市场的感性认知、情感认同度起到了决定性的作用。

感性,领导力中最重要最核心的能力。

正如三角形是最稳固的图形,笔者认为:同理心、觉察力、想象力构成了感性领导力最核心的三个要素。

同理心:感性领导力的核心“同理心”(Empathy)源自希腊文empatheia(神人)。

原指美学理论家用以形容理解他人主观经验的能力。

人的理智运作以语言为媒介,情感则是非语言的。

要达到高度的情感共鸣,我们要达到先高度的同理,为他人而临在。

在情绪共鸣的过程中,同理能让彼此的情感关系迅速达到更深入的和谐,并建立起真正的信任关系。

而情绪的共鸣、信任关系的建立与巩固,正是领导力运行的核心。

1、自我同理心:对自我的体恤“天下熙熙,皆为利来。

天下嚷嚷,皆为利往。

”在我们身边,有大量在其他人看来功成名就但自己不快乐的人。

很多企业家在拥有了当初所盼望的名利之后,他们会发现这并不是自己真正想要的东西,于是出现了反复地自恨情结:不快乐、不开心、不舒服、拥有越多越觉得空虚。

而这些直接反映在身体健康上,就会形成各种病症:如高血压、失眠、癌症等等。

所以,感性领导力核心能力的同理心,首先是领导者深刻的自我同理:在高度的自信基础上,敢于承认、接受自己的不完美,敢于自我体恤、自我悲悯,并在商业运作中保持率真与个性。

当年,美国西南航空的CEO赫布·凯莱赫因为他的怪异行为被周围的人视为疯子。

但是赫布一直坚持的结果是美国西南航空的快速稳步发展。

小练习:提升自我同理心1、找一张纸放在面前,坐好,深呼吸一分钟,凝神静思,找到你最想完成的目标,并把它写下来:“我一定要……(事业目标)”。

2、在你的事业目标后面再加一句:“同时,我也允许自己偶尔……”。

这个偶尔,是我们在达成目标的过程中常常怀着自恨情结去做的事。

3、把你所写的句子记在心中,当发觉自己怀着自恨情结去做某事时,就想一想这个句子。

例如对于某些追求完美的企业家来讲,他们完全不接受自己在工作中一些无关痛痒的小瑕疵存在。

这种压力,不仅给他们自己的身心健康造成了很大的困扰,而且也无形中影响到团队的发挥与表现。

所以,他们在练习中写下来的句子前半段是:“我一定要将自己企业推进成为行业中最好的行业。

”而后半段则是:“同时,我也允许偶尔有一些不太完美的地方存在。

”2、对他人的同理心:人性化的制度与管理同理心不同于同情心。

同情心是高高在上、居高临下的。

它在人际关系中引发的是深层次的分裂,其结果是你上我下的对抗、你输我赢的竞争。

而同理则是指我将自己放在和对方平等的位置上,对他人的经历感同身受。

对于企业领导者来讲,他既需要同理企业内部客户——员工,也需要同理企业外部客户——市场中的客户、渠道中的伙伴。

在营运过程中,执行力是被企业越来越强调和着重的能力。

而执行力的基础正是企业不同级层间的高度同理。

在制定制度的过程中,企业管理层需要中基层员工的参与,将传统的单向管理改为参与式的管理。

最后才能取得良好的执行效果。

这就是同理心在企业内部经营中的运用。

现代企业中,制度必须是人性化的。

它必须以尊重、遵从于企业所推崇的价值观和需求排序,同时并取得企业人的高度认同,达到“上下同欲”,才能真正起到激励的作用。

工具:·在语言中对他人的同理:我明白你的感受。

/如果我是你,我也会和你有一样的感受。

/我完全能了解你这刻的心情·在肢体上表达对对方的同理:在肢体上模仿对方的姿态,将有助于深入了解对方的真正的情绪。

/将自己的高度调整到与对方视线平行的角度。

/通过呼吸的调整,或眼神或肢体的接触营造同理的感觉。

·在领导者周围营造同理的情境与气氛:通过看、闻、触、尝、听来营造同步的感觉。

……3、对市场的同理心:建立情感链接的能力对市场的同理心使领导人对趋势保持高度的敏感,从而在研发、销售、人力资源的开发、管理等企业的各个层面做出系统创新之举。

把握先机,对趋势做出正确的判断并及时采取相应的行动,正是领导人提炼、描绘企业愿景的能力基础。

快速变革的时代,越来越多的情形是以往的管理中所没有遇到过的问题。

企业领导者秘须具备对市场的高度同理心。

唯有和市场的高度同理心,才能让他们像猎豹一样敏捷,凭籍财务数据所生成的信息在最短的时间内为企业找到更大的发展空间。

能力素质要求:·迅速从财务数据、财务分析模块上敏锐地感觉到市场情绪流,并配合组织发展目标对情绪流进行调整:加强或弱化,整合企业资源,配合发展的能力;·在销售、服务的过程中,领导者在各个接触点上与客户、市场、合作伙伴之间刻意导入良性情绪互动,并不断强化,成为有意识、统一品牌感性认知的基础;·快速寻找、缔造下一个市场流行热点的能力;并通过营造不同的热点保持、加温组织和市场的情感链接,形成品牌的感性认知;·对目标客户群的需求或潜在需求快速反应,能先发制人、创造性地向市场及目标客户群提供他们想要的产品、服务,从中获取利润的同时不断巩固和市场、客户的情感链接;觉察能力:感性领导力的基础组织领导者对自我情绪、情感的敏感是其感性领导力的基础。

领导者必须要对自我情绪、情感模式进行深入的觉察。

这种深入的觉察,范畴包括了外审和内省两个角度的“我是谁”。

外审意味着:领导者要回答从外界赋予我的头衔、职位、权力上来讲,我是谁。

我是公司的董事长、总经理?那么,在这个角色位置上,人们希望我做些什么?我的岗位职责、职能角色是什么?它要求我具有什么样的品德和伦理道德?同时,它也关照了领导者在内省层面的“我是谁”:作为一个人,我具有什么样的个性特质?过往的生活经历是如何影响了我的心智模式、行为模式?我对应生活是反应式还是回应式的?自我的觉察还包括了对以上两个问题的整合后的自我认知:我内在的一切是否与外在的一切相符合?我内在的自己是否喜欢外在担任的角色?或者我是否可以清楚地区分出来哪部分外在的我是内在的我所喜欢?哪部分是不喜欢、不接受的?我如何对此进行调整?行动计划是怎样的?觉察能力的第二个层面是领导者对他人情绪、情感的敏感。

想要真正知道他人在哪里,这首先要求领导人持有开放的态度。

开放背后的关键在于强烈的好奇心:领导者是否对他人的行为背后的态度、信仰、经历保持敏锐的好奇,并愿意开放地与他人一起进行深入的探讨,在各种可能性之间共同寻求一个多赢的最大化值。

众所周知,企业中最大的成本往往就是沟通成本。

误会的存在往往是因为彼此认知间的巨大鸿沟。

唯有放下偏见,保持高度好奇心开放的觉察态度,才能让领导人真正洞察到他人的情绪、情感所在的位置,消除歧见,达成上下同欲的高度一致。

记住将来,想象过去:感性领导的重点想象力比知识更加重要。

——爱因斯坦当商业社会逐步以几何倍数膨胀时,越来越多未知、或者是从来没有遇到过的情形出现在企业人面前。

感性领导力最重要的能力是反逻辑的:它要求领导者具有“记住将来,想象过去”的能力。

这是一种由内自外的完全创新能力。

“记住将来,想象过去”是对传统学习能力、思维方式的挑战。

它需要领导者具有前所未有的创新勇气与毅力:要敢于树立目标,并为自己寻找新的方向与问题的解决方案。

在比尔·盖茨之前,并没有人想到在这个世界上,可以每个人拥有一台PC机。

比尔·盖茨记住了自己关于将来的愿景,并成功地把这个愿景销售给了自己的团队,于是他成功了,微软的企业帝国屹立起来。

比尔·盖茨“记住未来,想象过去”的能力正是感性领导力想象力的集中表现。

“记住将来”意味着领导人对企业“共同愿景”的捕捉能力、提炼能力、销售能力。

在此之前,愿景也许只是隐藏在企业创始人内心中的火花。

它与领导人直觉、创意能力等潜意识层面的能力息息相关。

而通过想象力,领导者创造了一种全新的蓝图,并将共同愿景具体成为企业品牌形象、企业制度、企业文化等企业的方方面面。

相信,才能让我们内心的想法付诸实际。

记住正是一种强有力的相信。

人类强大的潜意识将会自行搜集相关的资源。

而“想象过去”意味着领导者对已发生的信息、资讯进行重组,练习将焦点集中在对于目标达成有益的方向的信息搜集、判断、整理,并保持对不利信息的关注、判断与快速处理能力。

它依据以下几个步骤完成:1、领导者必须保持高度的觉察:在我的想象里,这一刻的情况应该是怎么样的。

2、现状是怎么样的?3、现状跟想象有什么不一样?4、如何调整这种不一致?才能让我记住的将来得以发生?《哈佛商业评论》曾将领导力分为Hard Power(硬性管理力量)和Soft Power(软性管理力量),它们像道家的阴阳一样支持着领导力的发展。

而随着人、人的情绪、情感的重要性不断加强,以感性为主调的Soft Power在越来越大的范围得到重视。

感性领导力,支持领导者在平衡中创造卓越的艺术。

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