新闻采访学(12)网络采访

统的调查研究，一般采用问卷调查与 面对面访谈或电话访谈的方式。网络调 查则是指凭借互联网进行的联机调查， 是针对网民开展的调查。 主要有以下三种形式：
一是将调查问卷放在互联网页上，通过网民对 网页的主动访问与浏览完成问卷，这也是目前 在网络调查中被广泛运用的方法。 二是借助电子邮件（E一mail）进行抽样调查， 通过计算机网上自动搜索获取较完整的E一 mail地址清单，然后向其发送调查问卷，受访 者在收到调查问卷后，可以通过E一mail把填 答好的调查问卷回复给记者。 三是通过“计算机辅助电话调查”，这种调查 与传统的电话调查访问近似。
5．网上搜集报道意见
通过观察网站留言版，记者搜集报道意见，研 究后续采访报道的方向是最好的方式。一些热 点话题，网友的意见代表了一部分读者的意见， 记者分析这些意见可以调整采访报道角度。
– 比如，新浪网新闻留言版是供网友发表意见、评论 的地方。只要注册为新浪网会员代号、密码，你就 注册了新浪会员，新浪会员可以在新浪留言版上匿 名发表意见、评论、作品，新浪网有权在网站内转 载或引用这些意见、评论、作品供大家阅读。
网络新闻采访的特点
分技术与内容两方面。 技术特点
– 第一，运用多媒体采集新闻。 – 第二，采访工具全数字化。
内容特点
– 第一，采访范围大、速度快。 – 第二，新闻资源共享，利用方便。
二、网络采访的方式
何谓网络新闻，至今还没有严格的定义； 但就其特性来看，网络新闻是指在互联 网上利用网络技术和网络功能对新近发 生的事实所作的多媒体、全方位的报道。
清华大学李希光教授的划分
广义和狭义： 广义的网络记者包括全体网民。他认为，“互联网降 低了进人记者行业的深门高槛，人们不用在政治上有 什么特殊的要求，不用在经济上有什么特别的投资， 也不需要专业文凭和记者证；只要接人了互联网，就 与成千上万的受众连接起来了，就可当上记者”。 狭义的网络新闻记者是指网络传播媒体（网站）中所 有从事新闻实务的专业人员。这一定义与传统的广义 记者定义相当。不同的是，网络记者应是一种身兼数 职（采写、摄录、编辑、播音、主持人、发布等）的 多媒体数字记者（Digital Joumalist)
新闻媒体的数据库
新闻媒体的数据库是记者搜索最多的资 料库。目前，国内许多新闻单位如新华 通讯社、人民日报社等都建立了自己的 数据库。比如，成立于20世纪90年代初 的新华社综合数据库（http: //.亿汉字，并以日均150万汉字的 速度增长。
2．网上采访新闻人物
通过向采访对象发邮件（E一mail）可以实现 网上采访。
– 美国华裔科学家杨向中博士克隆出五头牛犊的消息 见报后，《文汇报》记者想就此写一篇人物专访。 于是，通过互联网，记者很快进人了美国康涅狄格 大学的网址，并在该校转基因动物中心找到杨向中 的E-mail地址。记者通过E - mail向杨表明自己的 身份和采访意图并列出详细的采访提纲。两天后， 杨从荷兰参加国际会议后一回到办公室，便用E一 mail回答了采访提纲所提出的问题，还发来了在实 验室工作的照片。
线索案例
在亚特兰大奥运会期间，我国《江南晚报》的采编人 员在互联网上看到亚特兰大奥林匹克公园爆炸的文字 和图片，立即将这一消息翻译成中文，抢发在当日晚 报上。 1999年4月15日，韩国航空公司一架麦道MD1 l货机 于16时4分从上海虹桥机场起飞，一分钟后坠落在上 海郊外的萃庄附近。当天17时57分一网友将主题为 “飞机坠落”的帖子贴到新浪网的“谈天说地”上， 并简要地描述了自己所目击的事故现场的情况。获得 这一新闻线索，新浪网18时11分以“快讯”形式， 在国内新闻栏目中报道：“一架飞机今天16点在上海 附近失事”。随着事态的发展，新浪网在滚动播发的 “要闻”和“国内新闻”栏目中共播发了20多条相关 新闻和图片。
网络新闻的采访两种基本方式
一是实地采访：
– 2001年3月人大、政协“两会”召开期间，我国人 民网就派出了自己的记者深人现场参与报道。在人 大会议开幕仅一分钟后，人民网就刊发了开幕的消 息；十五分钟之后就刊载出来自大会现场的图片。 – "9.11‖事件爆发后，我国百姓也是从网上最先看到 来自纽约世贸大楼被毁现场的记者报道。
通过电子邮件要资料
记者采用电子邮件方式采访，并不只能设计肤 浅的采访问题，也同样适宜深度采访。这比传 统的书面采访具有很大的优势。因为采访对象 对记者想了解的间题不一定都要一一做答，他 可以通过邮寄附件的形式，将自己写的文章和 研究报告甚至书稿通过网络邮递发给记者。
– 新华社记者熊蕾曾利用电子邮件采访了美国、加拿 大、澳大利亚、英国、日本和瑞士等国的10位科学 家，所写的报道后来发表在美国《科学》杂志上。 据熊蕾说，用电子邮件有利于专家们更充分地发表 自己的意见，新闻稿也因此会更有说服力。
网络新闻分类
在现实空间中所进行的新闻采访和调研活动主 要是由网络记者完成。网络记者目前在我国是 有限制的，只有一些媒体的网站才有采访权， 像新华社的新华网、《人民日报》的人民网、 《光明日报》的光明网等。商业网站一般都没 有采访权，当然也有一些变通，比如，将采访 对象邀请到网站与网友聊天，回答网友的问题， 其实也是一种变通的采访。
一些网站也是记者查们资料的好去处，如政府 网站、学校网站、企业网站、个人网页、公共 电子图书馆等。
如何娴熟地运用各种检索工具、如何对网络调 查进行优化设计等，在更大层面上是一个技术 问题。而且，电脑技术发展和硬软件更新换代 的速度之快，可谓日新月异。记者要紧跟技术 发展的步伐，才能用好网上查询。记者不仅要 用好网上查询，还要学会过滤、验证信息。
网络新闻采访发展
网络新闻采访直接从传统新闻采访和计算机辅 助新闻学发展而来。
– 其主要研究内容包括：如何利用网络所提供的虚拟 空间寻找采访线索，如何利用网络资源、数据库收 集和核查数据，如何利用电子邮件、BBS、新闻组、 邮件列表、网络电话和聊天工具、可视化交互式设 备等进行远距离的全球性、实时性、全数字式新闻 采集和新闻调研等活动，亦包括利用数字化的硬件 设备和技术在现实空间中所进行的新闻采访和调研 活动。
通过新闻组（Newsgroup）和电子小组 （Listservs）对众多的采访对象进行采访。一 位记者曾经写了一篇有关电脑光盘的商业性应 用的文章，他在新闻组里贴了几个问题，一小 时以后答复便陆续返回，并有人给他介绍了一 些更为理想的采访对象。随着视频技术和数字 技术的发展，未来通过视频在地球上任何地方 向任何人进行面对面的采访，还将成为轻而易 举的事情。 网上采访还可以通过在线聊天方式实现。
最好有特定主题
邮件采访较为深人的问题，让采访对象围绕主题回答 问题会更深人。如果这些主题是采访对象已经或正在 研究的问题，他还会给你寄他的研究成果，帮助记者 全面了解他的研究，这样才能使邮件采访深人。
– 1998年10月12日，诺贝尔物理奖评选揭晓，华裔物理学家 崔琦成为三名获奖者之一。新华社驻斯德哥尔摩分社记者传 回消息后，总社国际部的值班人员一面立即编辑分社记者的 快讯，一面迅速组织力量上网“走访”了崔琦所在的美国普 林斯顿大学的在线主页，搜集他的有关资料，并利用网上线 索，向崔琦发去电子邮件，要求查询他的个人资料和研究课 题，很快得到崔琦的回复，并将记者所需资料电子邮件过来， 使新华社在较短的时间内编发出有关这位诺贝尔奖得主的人 物特写。由于这篇报道时效性强，内容详实丰富，许多报纸 予以全文刊登。
2．网上聊天采访
网上聊天采访有两种形式：
– 一种是键入文字聊天 – 一种是通过电脑辅助电话模拟面对面的采访
网络采访
宁波理工学院 刘建民
1．网络采访的主要特点有哪些？ 2．网络采访的界定？ 3．阐述网络采访的技术特点、内容特点。 4．网络采访有哪些方式？ 5．网上寻找新闻线索有哪些渠道？请你 在网上寻找一二条新闻线索。
一、网络采访的特点
1．网络采访的界定
网络采访是借用网络进行采访。它仍属于采访方式范 畴。 网络采访有广义和狭义之分。
– 广义的网络采访是指新闻记者为了撷取新闻素材，运用网络 技术和网络手段，获取一切相关信息的活动和过程。它强调 的是网络采访的信息收集功能。 – 狭义的网络采访是指新闻记者在无法亲临现场、也不能用或 不宜用电话采访时，借助互联网络，通过电子邮件、聊天室、 电子公告牌、新闻组、网络调查等工具，与确定或不确定的 采访对象进行数字化交流，以获取相关信息，弥补传统采访 方式的不足所进行的活动。它突出强调网络采访的条件性和 辅助性功能。
二是在线采访。
– 在线采访是一种借助在线服务进行新闻采集 或借助公共或私有的数据库进行数据的收集 与分析的采访方式，国外称电脑辅助报道 (Computer Aided Reporting，简称CAR)。 – 网络记者与传统媒体相比，最大的优势是在 线采访，也是使用最为普及的采访方式方法。 1997年3月3１日，《科技日报》记者于卓 运用在线采访，采写了《网上风景无限》一 文，成为我国成功运用网络采访方式的第一 人。自此以后，网络采访便在我国新闻界得 以应用。
三、网络采访的方法
1．网上邮件采访
在网络采访运用之前，报纸记者也采用 书面方式采访。书面采访是通过书信进 行纸上交流的采访形式，记者向采访对 象写些问题，用传统的邮局信件、电报 传递的方式寄给采访对象，或通过办公 室传真机传递给采访对象。电子邮件采 访只不过将传统的邮局传递和传真机传 递改为现代的网络传递。传输工具不同， 但基本的采访方法是共通的。
书面采访：提问是关键
问题一定要使采访对象感兴趣，并愿意花时间回答， 而且是坐下来“笔录”。传统“笔录”是用笔，网络 “笔录”是在电脑上键人文字，写法不同，但都要付 诸文字。比起口头采访，“笔录”要费时，所以采访 对象对记者提问不感兴趣是不肯花时间回答的。 记者的问题一般多设计得较为轻松，让对方回答问题 时没有压力。另外，也不宜采用法拉奇咄咄逼人式的 提问，更不能用激将式的提问。因为没有面对面的交 流，文字中流露出的过于感情化的言词、语句、语气 容易让人误解，让人警惕。甚至斟酌再三，不敢下笔。 与其这么吃力，还不如不予合作。