中国工商银行某网点岗位职责
工商银行支行综合管理岗
工商银行支行综合管理岗
工商银行支行综合管理岗是工商银行支行中的一个管理职位，主要负责支行日常运营管理工作。
岗位职责包括但不限于：
1. 负责支行的综合管理工作，包括人员管理、业务管理、财务管理等。
2. 监督和指导支行各部门的工作，确保各项业务运行顺利进行。
3. 制定和贯彻支行的营销策略，推动业务增长和客户满意度提升。
4. 负责制定和执行支行的绩效考核制度，评估并激励员工的工作表现。
5. 监督和管理支行的风险控制工作，确保业务风险得到合理控制。
6. 参与支行的决策和规划工作，提出相关的意见和建议。
7. 处理客户投诉和纠纷，解决问题并维护客户关系。
8. 负责支行的财务管理，监督资金的流动和使用情况。
9. 开展内部培训和教育活动，提升员工的综合素质和业务能力。
10. 向上级机构汇报工作情况和业绩。
工商银行支行综合管理岗需要具备以下能力和素质：
1. 具备较强的组织与协调能力，能够有效管理支行的各项工作。
2. 具备良好的团队合作精神，能够带领团队完成工作任务。
3. 具备较好的沟通和表达能力，能够与各方沟通协调。
4. 具备较强的问题分析和解决能力，能够在复杂情况下做出正确判断和决策。
5. 具备较强的工作抗压能力，能够承受一定的工作压力。
6. 具备一定的财务知识和业务知识，能够对支行的财务状况和
业务情况进行分析和评估。
7. 具备较好的客户服务意识，能够维护和提升客户关系。
8. 具备较好的计划和执行能力，能够高效地完成工作任务。
银行网点运营管理岗位职责
银行网点运营管理岗位职责1. 岗位概述银行网点运营管理岗位是银行内部的一个关键职位，主要负责银行网点的日常运营管理工作。
该岗位需要协调各个部门的工作，确保银行网点的高效运转并提供优质的客户服务。
2. 主要职责2.1 营业管理•负责银行网点的日常运营管理，包括营业时间、服务窗口的安排等。
•监督并指导网点员工的工作，确保工作质量和效率。
•协调处理日常运营中的问题和纠纷，保持网点的稳定运作。
2.2 客户服务•确保银行网点提供高质量的客户服务，满足客户需求。
•监督和培训网点员工，提高他们的专业水平和服务态度。
•处理客户投诉和纠纷，及时解决问题，维护客户关系。
2.3 网点业绩•负责网点的业绩目标的制定和监督，确保网点业务的健康发展。
•分析和评估网点业务情况，提出改进意见和措施。
•协助制定网点的营销策略，提升业绩和市场竞争力。
2.4 人员管理•负责网点员工的招聘、培训和绩效评估。
•建立良好的团队合作和沟通机制，提高员工的工作积极性和团队凝聚力。
•处理员工的问题和纠纷，维护良好的员工关系。
2.5 内部协调•协调银行内部各业务部门之间的协作关系，确保网点工作的顺利开展。
•及时向上级汇报网点的运作情况和问题，提供意见和建议。
3. 职位要求3.1 学历与专业•具备本科及以上学历，金融、经济管理等相关专业优先。
3.2 工作经验•至少3年以上银行网点管理经验。
3.3 技能要求•具备良好的组织和管理能力，能够有效协调各方面资源。
•具有较强的沟通能力和团队合作精神。
•熟悉银行行业的相关规定和政策。
•熟练掌握银行系统和办公软件的使用。
3.4 个人素质•具备较强的责任心和工作积极性。
•具有高度的客户服务意识和服务品质。
•良好的抗压能力和问题解决能力。
4. 总结银行网点运营管理岗位是一个综合性的职位，需要管理者具备系统的银行业务知识和管理技能。
他们需要协调各个部门的合作，确保银行网点的正常运作，并提供高质量的客户服务。
同时，他们也要负责制定网点的业绩目标和营销策略，推动业务的发展。
网点各岗位职责
网点各岗位职责一、网点经理职责：网点经理是网点的核心管理者，负责整体网点的运营管理工作。
具体职责包括但不限于：1. 制定网点的发展战略和目标，并负责实施和监督；2. 组织制定网点的年度预算和经营计划，并负责预算执行和经营绩效评估；3. 负责网点的人员招聘、培训和管理，确保网点人员的合理配置和良好的工作状态；4. 协调各部门之间的工作，确保网点各项业务的顺利进行；5. 负责与客户的沟通和关系维护，提供优质的客户服务；6. 监督网点的风险管理和内部控制，确保网点的合规运营；7. 定期向上级汇报网点的运营情况和问题，提出改进意见和建议。
二、客户经理职责：客户经理是网点与客户之间的桥梁，负责与客户建立和维护良好的关系。
具体职责包括但不限于：1. 负责开拓新客户和维护老客户，完成个人客户业务目标；2. 根据客户需求，提供专业的金融咨询和服务，包括贷款、理财、投资等；3. 协助客户办理各类金融业务，如开户、转账、结算等；4. 跟进客户的需求和反馈，及时解决客户问题，提高客户满意度；5. 定期与客户进行沟通和回访，了解客户的变化和需求，提供个性化的服务；6. 参与网点的营销活动和推广，提升网点的知名度和业务量；7. 定期向上级汇报个人业绩和客户情况，提出改进意见和建议。
三、柜员职责：柜员是网点的窗口人员，负责办理各类金融业务和提供客户服务。
具体职责包括但不限于：1. 负责办理客户的存取款业务，确保资金的安全和准确性；2. 协助客户办理各类转账、结算和汇款业务，提供专业的操作指导；3. 提供客户的账户查询和余额查询，解答客户的疑问和问题；4. 接受客户的投诉和意见，并及时转达给相关部门进行处理；5. 协助客户办理贷款和理财业务，提供相关咨询和服务；6. 负责柜台现金的清点和管理，确保柜台现金的安全和准确性；7. 定期参加培训和考核，提升自身的专业知识和技能。
四、风险管理岗职责：风险管理岗是网点的风险控制和内部控制的专职人员，负责保障网点的风险安全。
网点各岗位职责
网点各岗位职责随着互联网的发展，越来越多的人选择在线银行服务，但传统银行网点仍然扮演着重要的角色。
每一个网点都有不同的岗位，各有各的职责和重要性。
本文将介绍一些常见的网点岗位及其职责。
柜员是网点中最常见的岗位之一。
柜员是银行与客户之间的桥梁，负责处理客户的现金交易、存取款、兑换货币等业务。
柜员需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速、准确地处理客户的需求。
此外，柜员还需要熟悉各种银行产品和服务，以便为客户提供相关信息和建议。
客户经理是网点中负责与客户建立和维护关系的重要岗位。
客户经理需要了解客户的需求和目标，为他们提供个性化的金融解决方案。
客户经理还负责推广银行的产品和服务，为客户提供相关咨询和建议。
客户经理需要具备良好的人际交往能力和销售技巧，能够与客户建立信任关系，并匡助他们实现财务目标。
风险管理是银行运营中不可或者缺的一环，网点中的风险管理岗位负责监测和管理各种风险，包括信用风险、市场风险和操作风险等。
风险管理人员需要具备扎实的金融知识和分析能力，能够识别和评估潜在的风险，并采取相应的措施进行风险防范和控制。
网点还设有后勤支持岗位，包括行政人员、文员和保安等。
行政人员负责处理网点的日常行政事务，包括文件管理、会议安排和行程安排等。
文员负责处理各种文件和表格，以及协助其他岗位的工作。
保安人员负责维护网点的安全和秩序，确保员工和客户的安全。
除了上述岗位，一些大型网点还设有特定的专业岗位，如投资顾问、贷款专员和财务分析师等。
投资顾问负责为客户提供投资建议和管理投资组合，匡助客户实现财务目标。
贷款专员负责处理客户的贷款申请和审批，确保贷款流程的顺利进行。
财务分析师负责分析和评估银行的财务状况和业绩，为管理层提供决策依据。
总之，网点中的各个岗位都有其独特的职责和重要性。
无论是柜员、客户经理还是风险管理人员，每一个岗位都在为银行的顺利运营和客户的满意服务做出贡献。
通过合理的岗位划分和协作，网点能够提供高效、便捷的金融服务，满足客户的不同需求。
网点柜员岗位职责
网点柜员岗位职责网点柜员是银行工作中的一个非常重要的职位，主要负责与客户接触和协助客户进行各种金融交易。
下面就是网点柜员的岗位职责：1.接待客户网点柜员需要在银行柜台接待客户，并向客户提供专业、友好的服务。
在这个过程中，他们需要耐心地回答客户的问题，并及时响应客户的需求。
2.开设账户柜员需要向客户提供账户开设服务，并详细了解客户的需求和开户资料。
他们需要协助客户填写申请表格，并核实客户提供的身份证件，以确保账户信息的准确性。
3.进行存款和取款柜员需要检查客户提供的存款和取款单，并确保交易安全、准确完成。
在进行现金交易时，他们需要遵循相应的安全程序和操作规范，以确保现金的安全和防止失误。
4.办理汇款和转账柜员需要根据客户提供的说明和资料，执行汇款和转账业务。
他们需要确认汇款或转账信息的准确性，并确保交易完成后客户收到对应款项。
5.处理贷款和信用卡业务柜员需要协助客户进行信用卡申请和贷款申请，并详细了解他们的个人和财务状况。
他们需要解释利率、还款周期等相关条款，并为客户提供贷款还款计划。
6.处理投资业务柜员需要协助客户进行投资，了解客户的风险承受能力和投资偏好。
他们需要为客户提供理财建议，并协助客户进行多种投资业务。
7.维护和更新客户信息柜员需要对客户的账户进行日常维护，并及时更新客户的信息。
他们需要确保客户的账户信息完整、准确、保密，并遵循银行的信息安全和保护政策。
总的来说，网点柜员的岗位职责非常广泛，而且需要具备很多技能和知识。
柜员必须了解银行业务、金融知识和法规，并具有良好的沟通、协调、解决问题和客户服务能力。
工行网点副职岗位职责
工行网点副职岗位职责岗位概述工行网点副职是工商银行网点中的重要岗位之一，负责协助行长日常工作，同时负责网点的经营管理和业务拓展。
网点副职是一个重要的中层管理岗位，需要具备丰富的业务知识和管理经验，能够独立承担一定的责任，具备较强的团队协作能力和组织管理能力。
职责描述1. 协助行长日常工作：负责行长交办的任务，包括行内各项考核、业务统计、绩效分析等工作，并定期向行长汇报工作进展情况和问题。
2. 网点经营管理：负责网点业务运营管理，监督各业务部门的工作落实情况，确保各项业务规范运行。
负责网点的营销策划和推广工作，制定并执行营销计划，挖掘市场需求，提升网点业务发展和服务水平。
3. 机构协调：负责网点与总行、分行等内部机构的协调和沟通工作，及时传递上级指示和决策，确保各项工作按时完成。
协调处理网点与其他机构之间的协作关系，维护好内外部关系。
4. 人员管理：负责网点员工的管理和培训工作，帮助员工制定个人发展计划，激励员工积极参与各项工作。
组织并参与岗位培训活动，提升员工的业务素质和管理能力。
5. 风险控制：负责网点的风险控制工作，确保各项业务操作合规并符合相关规定。
及时识别和处理各类风险，减少网点的风险损失。
6. 客户服务：负责网点的客户服务工作，确保客户的满意度和体验。
积极处理客户投诉，提供优质的咨询和解答服务，挖掘和开发潜在客户资源。
7. 业绩管理：负责网点的业绩管理工作，确保网点各项业务指标的完成情况。
定期对网点业绩进行分析和评估，提出改进措施和方案，推动网点业务的持续增长。
任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业优先。
2. 工作经验：具有相关银行工作经验，熟悉银行业务流程和工作规范。
3. 业务能力：熟悉各项银行业务，特别是贷款、存款、理财等重点业务，能够独立审核和处理各类业务操作。
4. 管理能力：具有良好的团队协作能力和组织管理能力，具备较强的沟通和协调能力。
5. 风险控制：了解银行风险管理相关知识，具备较强的风险识别和处理能力。
营业网点岗位职责
营业网点岗位职责营业网点岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 营业服务：营业网点的核心职责就是为顾客提供优质的服务。
营业员需要熟悉所在公司的产品、服务以及相关政策，能够向顾客提供准确、全面的咨询和解答。
在顾客反馈问题或投诉时，营业员需要积极倾听并及时处理，确保顾客满意度。
2. 业务办理：营业网点是顾客办理业务的重要场所，营业员需要熟悉各种业务的办理流程和所需材料，能够独立完成各类业务的受理和处理，如存款、取款、转账、贷款、开户等。
同时，营业员需要及时更新业务资料，保证办理业务的准确性和时效性。
3. 市场推广：营业网点作为公司的窗口和形象展示的重要场所，营业员需要积极参与公司的市场推广活动。
他们需要了解公司的产品特点和竞争优势，并向顾客介绍和推广这些产品。
同时，他们需要收集顾客的反馈意见和市场信息，及时反馈给相关部门，为公司的产品改进和市场策略提供参考。
4. 客户关系管理：营业网点是公司与顾客之间的桥梁，营业员需要建立和维护好客户关系。
他们需要通过积极主动的沟通和服务，建立良好的信任关系，提高客户对公司的满意度和忠诚度。
同时，营业员还需要及时记录和更新客户信息，保障客户数据的安全性和隐私保护。
5. 风险管理：营业员需要积极参与公司的风险管理工作。
他们需要加强对业务操作流程和相关规定的学习，遵守公司的各类制度和法规，有效防范和识别各类风险，并及时向上级报告和处理风险事件。
同时，他们需要积极参与公司的风险培训和业务复核，提高自身风险意识和风险防范能力。
6. 团队协作：营业网点通常由多个岗位组成，营业员需要与其他岗位的员工进行良好的团队协作，共同完成公司的业务目标。
他们需要与柜员、销售、客服等不同岗位的员工密切配合，共同解决问题和应对挑战。
同时，他们还需要互相学习和分享经验，提高自身的专业能力和综合素质。
7. 营业报表管理：营业员需要按照公司的要求，及时准确地填写各类营业报表。
他们需要掌握相关的报表填写规范和操作流程，确保报表的准确性和完整性。
工行岗位职责
工行岗位职责介绍工行，即中国工商银行，是中国最大的商业银行之一，拥有广泛的网点和客户基础。
在工行工作的职员扮演着重要的角色，负责为客户提供各种银行服务，包括储蓄账户管理、贷款和信用卡业务等。
本文详细介绍了在工行的岗位职责和相关工作。
岗位职责1. 行政管理•负责银行的日常行政管理工作，包括人事管理、物资采购和协调不同部门之间的合作。
•制定和执行行政政策，确保公司各项规章制度的顺利实施。
•组织并参与部门会议，并撰写会议记录和决议。
2. 客户服务•提供高质量的客户服务，包括办理储蓄账户开户、账户变更和关闭等业务。
•协助客户解决日常银行业务问题，并提供相关咨询和建议。
•处理客户的投诉和纠纷，确保问题得到及时解决，维护客户满意度。
3. 业务管理•负责处理贷款和信用卡申请，审核客户的信用情况和财务状况。
•对客户的贷款申请进行风险评估，并制定相应的放贷方案。
•监督并执行贷款及信用卡业务的合规操作，确保符合相关监管要求。
4. 财务管理•负责制定和执行银行的财务策略，包括预算编制和资金管理。
•定期分析和评估银行财务状况，为管理层提供财务报告和建议。
•跟踪和控制银行的运营成本，并寻找提高效益的机会。
5. 风险管理•跟踪和评估银行的风险暴露，制定相应的风险管理措施和行动计划。
•协助建立和执行内部控制制度，确保风险得到合理管理和控制。
•参与风险评估和压力测试工作，为管理层提供风险分析和预警。
6. 市场营销•参与制定和执行银行的市场营销策略，包括产品定价、促销活动和渠道管理等。
•跟踪竞争对手的动态，分析市场趋势和客户需求，为产品开发和创新提供建议。
•协助组织市场调研和客户满意度调查，洞察市场需求和客户反馈。
应聘要求•具备金融或相关专业的学士学位，有银行或金融机构工作经验者优先。
•具备良好的沟通和团队合作能力，能够与不同层级的员工和客户进行有效的沟通和合作。
•具备优秀的分析能力和创新思维，能够独立思考和解决问题。
•具备良好的时间管理和组织能力，能够同时处理多个任务和工作压力。
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办公室岗位职责一、做好全行职工的住房公积金、医疗保险、养老保险、其他方面的测算、缴纳和台账等管理工作，负责人事统计、职工的出勤统计工作和县上的统计报表的报送工作；二、每年进行支行的综合档案收集、整理归档，并按档案管理的要求进行管理；三、严格按规定对行政公章进行管理，做好公文处理工作，及时处理公文，做到将文件送到各部门，指导各部门开展工作；四、做好全行人事权限卡管理工作，按重空管理的规定，规范操作，并定期对综合柜员卡进行维护管理，确保各项业务的正常开展；五、做好支行老协的组织、管理、协调工作；发生任何事件及时向支行领导报告及时处理；六、建立支行办公室各种制度，按要求进行规范管理，特别重视信访工作落实；七、做好出租房屋的合同续签工作，并通过支行法律工作委讨论施行；八、完成分行、支行领导临时安排的工作，尽全力做好后勤保障工作；支行营业部岗位职责为加强营业网基础业务建设，适应综合业务系统柜员一体化的实际要求，进一步明确各个岗位执行的制度、职责，实现业务操作规范一体化，提高本部门职工工作效率，依据工商银行“会计基本制度”、“出纳基本制度”、“业务事权划分制度” 及“员工内控手册”等相关法规，经本部门研究同意，于2008年4月制定了宁洱支行营业部员工岗位职责。
按照职责划分，宁洱支行营业部内设营业部主任、副主任、营业经理、统计员、综合主办柜员、综合经办柜员、票据交换员、复核员、管库员、99999钱箱操作柜员等岗位。
根据业务的需要，结合营业部现有的人员，在不违反制度的基础上，在业务操作时按其顶替岗身份履行相应职责。
本岗位职责报经支行同意后即实施。
如遇新制度及操作规程与本职责相抵触，将重新制定或修改相关补充规定另行执行。
岗位共同职责1、各岗位责任人必须遵守和执行金融法规及本行有关规定，任何时候都要以政策为依据，在岗位职责范围内规范操作处理业务，严格按照《中国工商银行综合业务会计核算管理制度》及其他相关制度处理各项业务，严禁越权办理业务，做到令行禁止。
2、各位员工要按照“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级”的原则，自觉服从支行和营业部的工作分配、调动和安排，如认为对自己的岗位分配不适合，可以提出意见，但最终必须服从经支行和营业部作出的最后决定，顾全大局。
3、热爱本职工作，竭诚为客户为职工为支行服务，无论何时何地，都要做到诚实守信，尽职尽责，对待工作一丝不苟。
认真听取客户和职工的意见，用实际行动树立和维护本部、本行的信誉和形象。
4、增强时间观念，遵守支行制定的劳动纪律，把高度的工作热情和工作态度与实十精神结合起来，提高工作效率，保证工作质量。
对待工作，不许消极怠工、推诿扯皮，拖延本应处理的业务事项。
5、营业部职工必须学习和掌握业务理论知识，具备从事本职工作的业务技能，努力提高实际工作能力。
熟悉本岗位业务工作、操作程序和业务处理原则，做到操作定型、机具到位，既要在自己职责范围内工作，乂要分工协作，互相支持，讲求团队精神和集体荣誉。
6、营业部职工应积极参加政治学习，坚定正确的政治信念和服务方向，牢固树立法律意识，依法工作，严格遵守劳动合同规定的各项条款。
7、认真执行人民银行及上级行反洗钱工作规定，做好大额现金、转帐业务的申报、审批、报备工作，做到不错报、漏报；对于符合规定的可疑支付交易，应记录、分析并按规定上报；保守反洗钱工作秘密，不得违反规定将有关反洗钱工作信息泄露给客户和其他的人员。
营业部主任、副主任、营业经理、统计员、综合主办柜员、综合经办柜员、票据交换员、复核员、管库员、99999钱箱操作柜员等岗位职责（略）支行业务部岗位职责根据现行信贷政策、原则和相关法规、制度，结合界定业务范围和工作目标，为进一步强化信贷基础管理，奠定岗位量化考核基础，重新修订本岗位责任制。
支行业务部现配员4人。
内设部门经理、业务岗位配设“工商信贷岗”、“项目信贷岗”、“住房信贷岗”、“消费信贷岗” “信贷资产保全岗”、“资金管理统计岗”、“贷后管理岗”、“信贷业务档案管理岗”共9个岗位。
具体岗位职责如下：一、部门经理岗位职责1、贯彻落实各项规章制度，及时传达上级行相关文件精神，定期组织部门职工学习国家信贷政策、相关法规、业务知识；2、依据上级行下达年度各项工作指标和支行对部门的考核任务，制定部门季度、年度工作计划，以及部门管理考核办法。
检查计划实施和完成情况，及时向上级行和支行领导反馈报告；3、负责信贷业务日常管理工作。
审核贷前调查，按权限审查报批各类贷款，督查贷后管理工作；4、组织活收转化不良贷款，提高信贷资产质量。
分析不良贷款形成原因，制定活收、转化和保全措施；组织活收和落实转轨改制企业的贷款债权；制定和实施BB级以下企业活户退出计划，调整和优化信贷结构；5、组织市场营销工作。
依据国家信贷政策、产业政策及上级行信贷工作方针，关注和搜集本县经济和行业企业发展动态，积极信贷营销；开展银行卡、电子银行等中间业务和新兴业务产品的推出营销；组织抓、揽对公存款攻关竞争活动；6、组织实施年度客户信用评级、综合授信、押品评估工作。
认真审查资料，确保客户信用评级、综合授信、押品评估真实有效；7、负责信贷综合台帐系统管理工作，负责各项业务管理的督促检查；组织编审上报信贷报表和上级行即需各类数据、材料；负责电子邮件的登记、分类、处理工作；8、协调与各部门的工作关系，完成上级行和支行领导临时交办的工作任务。
二、工商信贷岗位职责1、坚持信贷原则，严禁违反国家法律、法规、行业行为，规范办贷。
树立“以客户为中心”的服务观念，尊重客户申请贷款的权利；2、认真贷前调查和初审，对贷前调查的真实性负责。
经审查符合放贷条件的，应向审查部门提交包涵企业生产经营情况、产品（商品）市场适销情况、贷款真实用途、贷款风险度、信用等级、授信额度、担保抵押落实情况、还本付息资金来源、风险防范措施等内容的贷前调查书面报告，明确对贷款金额、期限、执行利率的初审意见，并确保贷款法律文书合法、合规，按授权逐级报审；不符合贷款条件的，应向客户说明理由并在规定时间内（7天）予以答复，不得无故拖延压贷；3、根据《普洱支行贷后管理工作职责》，严格实施贷后管理，对贷后管理的实效性负责。
发放贷款后，按要求及时建立信贷综合管理台帐，定期维护、键全台帐数据；业务终了五日内填制移交活单和通知，移交客户贷款相关资料入库归档管理；按检查间隔期深入企业了解其生产经营情况，实地考察贷款使用，提交贷后检查书面报告；监督借款人按期还本付息，发现危及贷款安全隐患，及时报告，并提出相关的资产保全建议和措施；4、负责分管客户年度信用等级评定、综合授信工作；完成临时安排的工作任务；5、负责法人客户抵押物价值评估；6、开展调查研究，按要求提交分析报告。
三、住房信贷员岗位职责1、坚持住房信贷原则，以优质服务营销贷款。
严禁违反有关法规和行业行为规范发放贷款。
2、认真贷前调查和初审，对贷前调查的真实性负责。
严格审查借款人提供的各种证明文件、相关资料，对其完整性、真实性、合法性负责；严格审查借款用途及具备条件，确保贷款重点投向有稳定收入的城镇居民家庭，且具备充足的抵押、质押品，或有具有代偿能力的单位作为偿债保证人的需求客户。
对符合条件的，应提交与借款人收入还款相适应的贷款金额、期限、利率及担保方式建议，按审批权限逐级报批；已批准贷款，须监督完善相关手续，及时放贷；不具备贷款条件的，应在规定时间向其说明理由，不得无故推诿、拖延压贷；3、根据《中国工商银行个人住房贷款操作规程》，严格实施贷后管理，对贷后管理的实效性负责。
发放贷款后，按要求及时建立住房信贷综合管理台帐，定期维护、键全台帐数据，分类归档管理；按住房信贷档案管理要求，对借款人提供的有价单证、有关证件、资料填制移交活单，入库归档保管；及时通知有关部门冻结质押单证。
按贷后检查要求实施跟踪检查，保持与贷款客户的经常性联系；定期（半年）核查贷款抵押、保证情况；监督借款人按期还本付息；发现危及贷款安全隐患，及时报告，并提出相关的资产保全建议和措施；4、监督借款人履约还款，及时催收借款人违约贷款，降低违约率。
当期违约，一周内电话催收，经催收无效，须发送催收通知书，上门催收；连续违约（三期或累计六期），视同恶意拖欠，须发送限期活偿通知（律师）函，并采取依法诉讼措施追索贷款本息；5、兼管政策性住房，委托贷款业务；6、根据上级行和有关部门要求及时编制上报住房信贷报表。
完成领导交办的临时性工作。
四、消费信贷岗位职责1、坚持消费信贷原则，以优质服务营销贷款。
严禁违反有关法规和行业行为规范发放贷款；2、认真贷前调查和初审，对贷前调查的真实性负责。
严格审查借款人提供的各种证明文件、相关资料，对其完整性、真实性、合法性负责；严格审查借款用途及具备条件，确保贷款重点投向有稳定还款来源、且具备充足抵押、质押品，或有具有代偿能力的单位作为偿债保证人的需求客户。
对符合条件的，应提交与借款人收入还款相适应的贷款金额、期限、利率及担保方式建议，按审批权限逐级报批；已批准贷款，须监督完善相关手续，及时放贷；不具备贷款条件的，应在规定时间向其说明理由，不得无故推诿、拖延压贷；3、根据《中国工商银行个人消费贷款贷后管理暂行办法》，严格实施贷后管理，对贷后管理的实效性负责。
发放贷款后，按要求及时建立消费信贷综合管理台帐，定期维护、键全台帐数据，分类归档管理；按消费信贷档案管理要求，对借款人提供的有价单证、有关证件、资料填制移交活单，入库归档保管；及时通知有关部门冻结质押单证。
按贷后检查要求对关注、次级类贷款定期（每月）实施综合检查，并实时监控可疑、损失类贷款。
监督借款人按期还本付息；发现危及贷款安全隐患，及时报告，并提出相关的资产保全建议和措施；4、监督借款人履约还款，及时催收借款人违约贷款，降低违约率。
当期违约，应于5个工作日内电话提示，并发送催收通知书；逾期超一月，及时处理质押抵偿贷款，并发送还款敦促函；连续违约（逾期2期或累计3个月），视同恶意拖欠，须提交具体处理意见，并采取依法诉讼措施追索贷款本息；5、根据上级行和有关部门要求及时编制上报住房信贷报表。
完成领导交办的临时性工作。
五、项目信贷岗位职责1、根据国家产业政策和行业发展导向，深入调查研究，加强与政府部门、地方企业的密切联系，积极倡导企业发展技术改造和革新项目。
根据上级行的统一布署，关注企业技改项目发展动态，及时预报准入项目；2、根据《中国工商银行固定资产贷款评估办法》，对计划准入项目认真调查研究，提交内容详实的项目调查报告；对经上级行认定符合投向条件的项目，开展项目调查、初评或协助上级行完成评估工作，并提出审查意见；3、执行准贷项目发放计划，监督企业完善相关贷款手续；4、全面负责项目贷款的贷后管理。
按照项目工程进度监督贷后资金使用；收集项目企业综合信息，及时维护、完善项目贷款综合台帐数据；定期监测分析贷款质量，准确、及时反映贷款质量状况；定期进行贷后综合检查，按季填制“贷款管理手册”，并附检查报告经既定程序认定、签批、上报；收集、整理和保存完整的项目档案资料，按规定程序移交入库归档管理；5、负责项目不良贷款的管理、活收和转化。