银行国际业务部应急预案
银行国别风险应急预案文档
第一章总则第一条编制目的为有效应对银行业在国际化经营过程中可能遭遇的国别风险，确保银行资产安全、业务稳健和声誉稳定，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《银行业金融机构国别风险管理指引》等相关法律法规，结合本行实际情况，特制定本预案。
第二条适用范围本预案适用于本行在境外经营活动中，因政治、经济、法律、社会等因素导致的国别风险事件。
第三条工作原则1. 预防为主，防治结合：加强国别风险管理，提前识别、评估和预警潜在风险，建立健全风险防控机制。
2. 统一领导，分级负责：成立国别风险应急领导小组，明确各部门职责，形成统一指挥、分级负责的应急管理体系。
3. 快速反应，高效处置：对国别风险事件做到快速反应、果断决策、高效处置，最大限度降低损失。
4. 信息公开，透明沟通：及时向相关部门和客户通报国别风险事件信息，确保信息透明、沟通顺畅。
第二章组织机构及职责第一节国别风险应急领导小组1. 组成：由行长担任组长，分管国际业务的副行长担任副组长，相关部门负责人为成员。
2. 职责：- 负责国别风险应急工作的组织、领导和决策。
- 制定和修订国别风险应急预案。
- 组织开展国别风险应急演练。
- 对国别风险事件进行评估、决策和处置。
第二节国别风险管理部门1. 组成：由风险管理部负责，配备专职或兼职人员。
2. 职责：- 负责国别风险的日常监测、评估和预警。
- 收集、整理和分析国别风险信息。
- 制定和实施国别风险防控措施。
- 参与国别风险事件处置。
第三章国别风险预警与监测第一节预警1. 预警指标：政治风险、经济风险、法律风险、社会风险等。
2. 预警等级：根据风险程度分为一级、二级、三级、四级，分别对应特别严重、严重、较重、一般。
第二节监测1. 监测内容：国别风险事件、政策法规变化、市场动态等。
2. 监测方法：信息收集、数据分析、风险评估等。
第四章国别风险应急处置第一节应急响应1. 启动条件：国别风险预警等级达到二级及以上。
2. 响应程序：- 国别风险管理部门及时向应急领导小组报告。
涉外突发事件应急预案
涉外突发事件应急预案目录1总则编制目的编制依据适用范围应急预案体系工作原则2危险性分析公司概况事件分类及危险源辨识事件分级3组织机构与职责应急委员会及工作机构涉外突发事件应急指挥部及工作机构各职能部门应急职责4预防与预警风险监控预警分级预警程序预警行动信息报告与处置5应急响应分级响应响应程序处置措施应急启动与结束程序6信息发布7后期处置善后处理及生产恢复保险理赔事故（事件）调查经验教训总结及改进建议8保障措施通信与信息保障应急队伍保障应急物资装备保障经费保障9宣传、培训和演练公共信息交流培训演练10奖励与责任追究奖励责任追究11附则预案管理与更新预案解释预案备案预案实施时间12.附件1.总则编制目的建立健全X公司(以下简称公司)处置涉外突发事件应急机制，使涉外突发事件应对工作规范化、科学化，维护国家利益和社会稳定，保障公司境外人员和机构及来公司工作或访问的外国人生命财产安全及其合法权益，促进国际合作的顺利开展。
编制依据本预案依据国家法律法规、规章制度及公司、公司总体应急预案和实际情况制定。
《中华人民共和国突发事件应对法》(中华人民共和国主席令第69号)《国务院办公厅关于印发<国务院有关部门和单位制定和修订突发公共事件应急预案框架指南>的函》（国办函[2004]33号）《国务院关于全面加强应急管理工作的意见》（国发[2006]24号）《国家突发事件应急体系建设“十二五”规划》(国办发[2012]43号)《国家涉外突发事件应急预案》《中央企业应急管理暂行办法》（国务院国有资产监督管理委员会令第31号）《对外承包工程管理条例》（商合发[2010]277号）《境外中资企业机构和人员安全管理规定》（商合发[2010]313号）《对外投资合作境外安全事件应急响应和处置规定》（商合发[2013]242号）《对外投资合作境外安全风险预警和信息通报制度》（商合发[2010]348号）《境外中资企业机构和人员安全管理指南》（商合发[2012]28号）《外国专家在华工作突发事件应急预案》（外专发[2006]103号）《关于加强中央企业应对境外突发事件工作的指导意见》（国资发规划[2013]42号）《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》(GB/T29639--2013)《电力企业专项应急预案编制导则》(试行)《湖北省涉外突发事件应急预案》适用范围本预案适用于公司涉外突发事件的应对处置工作。
银行业务系统故障应急预案
银行业务系统故障应急预案篇一：某银行计算机业务系统应急预案计算机业务系统应急预案(试行)为全面提高计算机故障处理的快速反应能力，确保我公司计算机信息系统的安全、高效、稳定运行，提高突发事件的应急处置能力。
根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《中国人民银行突发事件应急预案管理办法》等有关法规文件精神，结合公司实际情况，电子化建设的发展和管理现状，从可操作性和实用性出发，制定本计算机业务系统应急预案。
一、组织领导成立计算机信息系统安全保护工作领导小组组长：副组长：成员：各个部门经理、副经理二、安全保护工作职能部门由办公室负责日常工作，负责人：工作人员：三、应急措施1．总体要求本应急预案适用于柜台营业系统、综合业务管理系统、财务管理系统、办公自动化系统等。
为了在排除故障过程中不影响正常营业，要求各部门事先按一定的比例准备PC机、打印机、UPS、网络设备等备机或备件，各岗位要熟悉预案的内容和应急处理办法，将要岗人员的电话手机等联系方式放置于显要位置以备使用，并进行必要的系统演练。
故障完全排除恢复正常业务后，总结故障的产生原因，指导以后故障排除工作，并写出事件的详细报告，记录备案。
2．计算机设备损坏或计算机操作系统崩溃的应急处理当柜台营业系统计算机、打印机、UPS、网络设备等出现故障时，柜台操作人员发现故障后，应先排除外部故障，在排除外部电源问题和插接问题仍然不能正常运行时，应填写计算机操作日志，详细描述故障现象和特征，并马上向公司系统管理员报告，公司系统管理员根据故障的原因判断能否在短时间修复，如不能及时解决，则用备机更换，保证业务的正常运行，然后再对损坏的设备进行修复，如公司系统管理员仍不能修复，应及时送到指定维修地点维修，检修期间要有具备计算机基本知识的公司内部人员在场，不能现场修复的，应带回含数据的硬盘和设备。
3．通讯设备和线路故障的应急处理本公司的计算机业务系统，实行的是服务器带终端的联网模式，涉及服务器、网络设备和联网线路运行安全等问题，本方案所指的网络设备及线路故障的概念，是指由于运营商的线路或网络中心的网络设备出现故障，机房管理员和操作员应牢记各种设备的操作流程、技术服务电话、技术人员的联系方式，以便及时得到技术支持，正确撑握运营商的线路与中心设备之间的联接方法，了解运营商提供的信号指示含义。
《国家金融突发事件应急预案》
《国家金融突发事件应急预案》金融是现代经济的核心，金融市场的稳定对于国家的经济发展和社会稳定至关重要。
然而，在复杂多变的国内外经济环境下，金融突发事件时有发生。
为了有效应对可能出现的金融突发事件，保障国家金融安全，维护经济社会稳定，特制定本应急预案。
一、总则（一）适用范围本预案适用于应对突然发生的、严重影响或可能严重影响金融稳定、经济秩序和社会稳定的金融突发事件。
包括但不限于银行挤兑、证券市场大幅波动、保险机构偿付能力危机、大规模非法集资、金融机构倒闭破产等。
（二）工作原则1、预防为主加强金融风险监测和预警，建立健全金融风险防控体系，做到早发现、早报告、早处置，将金融突发事件的风险和损失控制在最小范围。
2、快速反应一旦发生金融突发事件，相关部门应迅速行动，采取有效措施，控制事态发展，防止事件蔓延和扩大。
3、协同应对各部门、各地区应密切配合，形成合力，共同应对金融突发事件。
同时，加强与国际金融组织和其他国家的交流与合作。
4、依法处置严格按照法律法规和相关政策规定，处置金融突发事件，维护金融市场秩序和社会公平正义。
二、组织体系及职责（一）应急指挥机构成立国家金融突发事件应急领导小组，负责统一领导、指挥和协调全国金融突发事件的应急处置工作。
领导小组组长由国务院分管金融工作的领导担任，成员包括人民银行、银保监会、证监会、财政部、国家发展改革委等相关部门的负责人。
（二）相关部门职责1、人民银行负责监测和评估金融市场运行情况，维护金融市场稳定；提供流动性支持，保障支付清算系统正常运行；协调金融机构之间的资金融通。
2、银保监会负责监管银行业和保险业金融机构，防范和处置银行和保险机构的风险；组织实施对问题银行和保险机构的接管、重组等处置工作。
3、证监会负责监管证券期货市场，维护证券期货市场秩序；查处证券期货违法违规行为，防范和处置证券期货市场风险。
4、财政部负责安排财政资金，保障应急处置工作的经费需求；参与制定和实施金融救助政策。
银行业计算机应急预案
一、编制目的为确保银行业计算机系统安全稳定运行，提高应对计算机突发事件的能力，最大程度地降低突发事件对银行业务的影响，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》2. 《银行业金融机构计算机信息系统安全管理办法》3. 国家金融监督管理总局相关政策和法规4. 银行内部管理制度和操作规程三、适用范围本预案适用于银行业金融机构在计算机系统运行过程中发生的各类突发事件，包括但不限于计算机病毒、网络攻击、硬件故障、软件故障、数据泄露、系统崩溃等。
四、组织机构及职责1. 成立计算机应急领导小组，负责计算机应急工作的全面领导和指挥。
（1）组长：行长（2）副组长：分管信息科技工作的副行长（3）成员：信息科技部门负责人、安全管理部门负责人、业务部门负责人等2. 设立计算机应急办公室，负责计算机应急工作的具体实施。
（1）主任：信息科技部门负责人（2）副主任：安全管理部门负责人（3）成员：信息科技部门、安全管理部门、业务部门等相关人员五、应急预案1. 预警与预防（1）建立计算机安全预警机制，对可能发生的计算机安全事件进行预警。
（2）加强计算机系统安全防护，定期进行安全检查和漏洞修复。
（3）对员工进行计算机安全培训，提高安全意识。
2. 突发事件响应（1）发现计算机安全事件后，立即启动应急预案。
（2）计算机应急办公室组织相关人员进行分析、评估，确定事件等级。
（3）根据事件等级，采取相应的应急措施：a. 一般事件：立即通知相关部门，采取相应措施进行处理。
b. 重大事件：立即上报计算机应急领导小组，启动应急响应机制。
（4）根据事件发展情况，及时调整应急措施。
3. 应急处置（1）事件处理：根据事件类型和影响范围，采取以下措施：a. 针对计算机病毒、网络攻击等安全事件，采取隔离、清除、修复等措施。
b. 针对硬件故障、软件故障等，采取更换、升级、修复等措施。
c. 针对数据泄露、系统崩溃等，采取恢复、备份、修复等措施。
企业涉外应急预案
一、编制目的为提高本企业在国际业务中的应急处理能力，确保在遇到突发事件时，能够迅速、有效地采取应对措施，最大限度地降低人员伤亡和财产损失，维护企业形象，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《中华人民共和国安全生产法》3. 《中华人民共和国涉外民事关系法律适用法》4. 企业内部相关规定三、适用范围本预案适用于企业在开展国际业务过程中，因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发事件所采取的应急响应和处置措施。
四、工作原则1. 以人为本，确保员工生命安全；2. 统一领导，分级负责；3. 快速反应，高效处置；4. 依法依规，科学决策；5. 信息共享，协同应对。
五、组织机构及职责1. 应急指挥部（1）指挥长：由企业主要负责人担任；（2）副指挥长：由企业分管国际业务的负责人担任；（3）成员：由企业相关部门负责人组成。
应急指挥部负责制定、调整、实施和监督本预案的执行，协调各部门、各层级应对突发事件。
2. 应急办公室（1）主任：由企业分管国际业务的负责人担任；（2）副主任：由企业相关部门负责人担任；（3）成员：由企业相关部门人员组成。
应急办公室负责具体实施应急响应和处置措施，收集、整理、上报突发事件相关信息，协调各部门、各层级开展应急工作。
六、应急响应和处置措施1. 预警与响应（1）密切关注国际形势，及时了解突发事件相关信息；（2）根据突发事件性质、影响范围和严重程度，启动相应级别的应急响应；（3）向相关部门、单位通报突发事件信息，要求其做好应急准备。
2. 应急处置（1）组织救援力量，开展救援行动；（2）对受影响的员工、家属提供心理疏导、生活救助等；（3）积极与当地政府、企业、社会组织沟通协调，争取支持和帮助；（4）根据事件发展情况，调整应急处置措施。
3. 恢复与重建（1）开展损失评估，制定恢复重建计划；（2）组织力量进行灾后重建，恢复正常生产经营秩序；（3）总结经验教训，完善应急预案。
集团境外应急预案演练
正文：随着全球化步伐的加快，我国企业境外业务日益增多，面对复杂的国际环境和潜在的风险挑战，企业境外应急预案的制定与演练显得尤为重要。
近日，我国某大型企业集团成功举办了境外应急预案演练，旨在提升集团应对突发事件的快速反应能力和应急处置水平，保障集团海外业务的稳健发展。
一、演练背景本次演练以集团某海外子公司为模拟场景，针对可能发生的自然灾害、恐怖袭击、公共卫生事件等突发事件，开展全方位、实战化的应急演练。
演练背景设定为模拟某海外子公司所在国发生地震，导致设施损坏、人员伤亡，同时伴有次生灾害如火灾、洪水等。
二、演练目的1. 检验集团境外应急预案的实用性和有效性；2. 提升集团应对突发事件的组织协调能力和应急处置水平；3. 增强集团员工的安全意识和自救互救能力；4. 促进集团与国际救援机构、当地政府及企业的沟通与合作。
三、演练组织本次演练由集团安全管理部门牵头，联合子公司、相关业务部门及外部专业机构共同组织实施。
演练总指挥由集团安全总监担任，下设现场指挥部、应急指挥部、后勤保障组、宣传报道组等。
四、演练内容1. 情报收集与报告：模拟地震发生后，子公司立即启动应急预案，收集灾情信息，向集团总部报告；2. 应急响应：集团总部根据灾情，启动应急预案，成立应急指挥部，部署救援工作；3. 现场救援：模拟救援队伍抵达现场，开展伤员救治、设施抢修、次生灾害排除等工作；4. 后勤保障：保障救援物资供应、伤员转移、心理疏导等工作；5. 信息发布与舆论引导：及时发布灾情信息，回应社会关切，维护企业形象；6. 跨境救援：与国际救援机构、当地政府及企业开展合作，共同应对灾情。
五、演练过程1. 情报收集与报告：地震发生后，子公司迅速收集灾情信息，并向集团总部报告；2. 应急响应：集团总部启动应急预案，成立应急指挥部，部署救援工作；3. 现场救援：救援队伍抵达现场，开展伤员救治、设施抢修、次生灾害排除等工作；4. 后勤保障：保障救援物资供应、伤员转移、心理疏导等工作；5. 信息发布与舆论引导：及时发布灾情信息，回应社会关切，维护企业形象；6. 跨境救援：与国际救援机构、当地政府及企业开展合作，共同应对灾情。
海外合规应急预案
一、引言随着我国企业“走出去”步伐的加快，海外业务的风险和挑战也日益增多。
合规风险作为海外业务中的常见风险之一，一旦发生，将对企业的声誉、财务状况乃至生存发展造成严重影响。
为有效应对海外合规风险，保障企业合法权益，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于我国企业在海外业务中遇到的各种合规风险，包括但不限于：反腐败、反洗钱、反恐怖融资、数据保护、知识产权保护、劳动法合规、环境保护等方面。
三、组织机构与职责1. 应急指挥部设立海外合规应急指挥部，负责统一指挥、协调和调度应急工作。
应急指挥部由企业高层领导、相关部门负责人及专家组成。
2. 应急指挥部办公室负责应急指挥部的日常工作，包括收集、分析合规风险信息，制定应急预案，组织实施应急措施等。
3. 应急小组根据合规风险类型，设立相应的应急小组，负责具体应对措施的实施。
应急小组由相关部门负责人及专业人员组成。
四、应急响应程序1. 风险识别与预警（1）建立健全合规风险识别体系，定期对海外业务进行合规风险评估。
（2）密切关注国际、国内相关法律法规和政策变化，及时预警合规风险。
2. 风险评估与分级对识别出的合规风险进行评估，确定风险等级，根据风险等级采取相应的应对措施。
3. 应急处置（1）根据风险等级，启动相应级别的应急响应。
（2）应急小组迅速采取以下措施：①采取必要措施，防止合规风险扩大；②与当地政府、合作伙伴、客户等沟通协调，争取支持；③组织专业人员开展调查，查明合规风险原因；④根据调查结果，制定整改措施，消除合规风险。
4. 恢复与重建（1）根据整改措施，全面整改合规风险问题。
（2）评估整改效果，确保合规风险得到有效控制。
（3）总结经验教训，完善合规管理体系。
五、应急保障措施1. 人力资源保障建立应急队伍，定期进行应急演练，提高应急能力。
2. 物资保障储备必要的应急物资，确保应急响应的及时性。
3. 财务保障设立应急基金，用于应对合规风险带来的经济损失。
4. 技术保障利用信息技术手段，提高应急响应的效率。
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银行国际业务部应急预案
1. 引言
银行国际业务部是银行的重要组织部门，负责处理银行跨境业务，包括国际贸易融资、外汇兑换和国际汇款等。
由于国际业务的特殊性和复杂性，面临各种意外情况和突发事件的风险。
为了提前做好应对措施，减少损失，并保障业务的正常运行，本文档旨在制定银行国际业务部的应急预案。
2. 应急预案目标和原则
2.1 目标
•迅速应对并控制突发事件，尽快恢复正常的国际业务运营；
•保障客户资金安全，提供及时的服务响应；
•减少损失并最大限度地保护银行的声誉。
2.2 原则
•快速反应：迅速调动相关人员和资源，快速应对突发事件；
•统一指挥：设立应急指挥中心，实施统一的指挥和协调；
•持续改进：根据实践经验和应急演练的结果，不断完善应急预案。
3. 应急预案流程
3.1 应急预案流程图
应急预案流程图
应急预案流程图
3.2 流程步骤
1.接到紧急通知：当接到紧急通知，包括突发事件或其他紧急情况时，应立即启动应急预案。
2.启动应急指挥中心：由应急指挥中心的主要负责人负责召集相关人员组成的应急小组，以及联系其他部门和机构。
3.事件评估和分析：应急小组对事件进行快速评估和分析，确定事件的性质、严重程度和可能对国际业务部运营的影响。
4.制定应急措施：根据评估结果，制定相应的应急措施，包括人员调配、资源调度、业务调整等。
同时，确定相应的沟通和报告渠道，及时向上级汇报情况。
5.应急措施落地执行：由应急小组成员分工协作，按照预案制定的措施进行执行，并保持沟通畅通，及时进行进展和问题的反馈。
6.事件处置和恢复：应急小组持续监测事件进展，根据情况对措施进行调整，并尽快恢复国际业务的正常运行。
7.事后总结和改进：事件结束后，应急小组进行事后总结，分析事件处理过程中的问题和不足，并根据总结结果进行改进，更新应急预案。
4. 应急资源和支持
•人员：应急指挥中心设有专门的人员，包括应急主管、经理和执行员，他们负责协调和指挥应急工作。
•资源：银行提供必要的应急资源，包括设备、通信工具、备用办公场地等。
•支持：紧急情况下，银行高层领导将提供全力支持，包括资源调动、决策支持等。
5. 应急演练
为了测试和验证应急预案的有效性和可行性，应定期进行应急演练。
演练内容包括流程和措施的执行、相应人员的反应情况等。
在应急演练后，对演练过程进行评估和总结，并及时修订和改进预案。
6. 应急沟通和协调
在突发事件发生时，及时沟通和协调是应急预案的重要组成部分。
确保相关人员之间的信息畅通和协作配合，可以通过电话、电子邮件、即时通讯工具等多种方式进行沟通，并设立应急指挥中心和联络人员。
7. 应急预案的维护和更新
银行国际业务部应急预案是一个动态的文档，需要定期维护和更新。
应急指挥中心应负责跟踪和收集相关信息，及时调整和更新预案内容，以适应不断变化的应急环境。
结论
经过对银行国际业务部的应急预案的制定，将有助于提高应急响应能力和处理突发事件的能力，保障银行国际业务的正常运行，减少损失并最大限度地保护银行的声誉。
同时，应急预案的不断优化和改进，将为应对未来可能的风险和挑战提供有力的支持和指导。