大学生手机消费行为及影响因素研究

题目：大学生手机消费行为及影响因素研究

201046910128 经贸1001 经济学类

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大学生手机消费行为及影响因素研究

摘要

随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。随着技术的逐渐成熟，手机的功能越来越齐全，技术创新空间相对减小，要在激烈的手机市场上占有一席之地，就需要不断地细分市场，了解细分市场的消费者有关手机的消费行为，为不同的细分市场制定不同的市场策略，以加大对市场的开拓，为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的手机。大学生的手机消费问题一直以来是社会关心重要问题，作为未来的消费主力，大学生目前的消费状况，将会加大影响到学生当前和以后的发展。大学生手机消费是一个充满巨大活力和空间的市场，

也是手机产业面临激烈市场竞争所必需拓展的市场。本文通过对大学生手机消费行为的研究，分析了目前大学生手机消费行为的主要特征，围绕品牌、质量、价格、功能、外观来揭示影响大学生手机消费行为的主要因素，从而为手机产业制定有效的市场营销策略提供可靠的依据。

关键词：大学生手机影响因素营销策略

1 引言

随着我国经济持续稳定的增长，移动通信市场增长加速，其突出代表就是手

机的普及急剧上升，从而在相对较短的时间内形成了一个巨大的充满活力的手机产业。但对外开放程度的加大，国产品牌手机与外国品牌手机的争夺市场之战愈演愈烈，使得手机产业也成为竞争最为激烈的产业之一。本文以郑州地区的大学生为例，对大学生的手机消费行为开展调查研究，揭示影响大学生手机消费行为的各种因素，从而为我国手机产业应对手机消费低龄化趋势，制定相应有效的营销策略提供可靠的依据。

1.1选题背景

在手机的消费市场中，大学生消费群是一支不容忽视的消费主力军。纵观今

日的校园，大学生几乎每人一部手机已成事实，甚至在发达地区的初中校园里，也出现高的手机普及率。手机作为一个 20世纪末的新事物，它的发展初期作为

一个简单的通讯工具，走到现在成为一个新的信息携带者，手机的优越性在某些方面已超过了报子、杂志等信息载体。现在越来越多的人已经将手机作为一个随

身必备的物品。有人说，当今大学生的三大件是手机、mp3、数码相机。

1.2研究的目的和意义

本文研究的目的通过对大学生手机消费状况的抽样调查，对当代大学生手

机消费行为和影响因素进行分析研究，并提出具体建议。通过对大学生这个庞大

的消费群体行为的研究提出企业有效的市场营销策略，探索手机在大学里的消费市场的营销策略，为手机销售商营销模式的创新、变革提供可以借鉴的思路，也

为手机生产制造企业开拓市场的实践提供有益的指导。

2大学生手机消费调查

2. 1大学生手机消费状况

2. 1. 1调查问卷设计

本项研究以调查问卷的方式对大学生进行随机取样调查，问卷调查主要包括问卷设计、抽样设计、实地访问、资料处理、编写报告。其中，问卷设计是调查

的主要内容，问卷包括：品牌认知度、购买手机经济来源、手机产品对购买行为

的影响因素等。研究问卷的基本结构：一个问卷有五个部分所构成，即卷首语,

访问员记录，甄别问卷，正式问卷，背景材料。

2. 1. 2调查结果

1、主要品牌手机在学生手机市场占有率如下:

3大学生手机消费行为统计分析

统计调查所提供的资料知识消费者行为的个体反映，对消费者行为运行规

律的认识，还有赖于对这些资料的整理与分析。

我们知道，消费者行为可以简单的概括为购买行为，使用行为和与之相关的品牌认知、

品牌评价，常规分析正是以这四个模块为主要内容的一种分析模式。

3.1大学生手机消费行为特征

3. 3. 1大学生手机消费群的特点

没有经济收入；注重时尚、追求个性张扬；易于接受新事物；需要更多的情感沟

通与交流；物品的使用大都喜新厌旧；主要任务是学习；学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受影响。

3. 3. 2大学生手机消费行为特征

消费个性化、多元化；大学生消费不够理性；追求时尚和名牌；手机消费具有阶

段性；消费差距大，两极分化严重；对品牌的忠诚度高；手机消费行为易受传媒广告的诱惑和刺激。

3.2大学生对手机的品牌认知

品牌认知主要反映品牌的知名度，通过品牌认知，可测定出“领导品牌”、“跟

随品牌” 0

结果表明，品牌深刻影响到大学生消费行为，特别是诺基亚、三星、摩托

罗拉这三个品牌深受认同，加到一起占了被调查者总数的半数以上。

3.3大学生手机使用行为与购买行为分析

3.3.1 大学生手机使用行为分析

使用行为是消费者的基本行为之一，它包括消费者的使用动机、使用频率、适用地点、使用时间等。调查发现使用动机包括娱乐游戏、方便同家人朋友同学联系等；使用频率相当高，据统计得多数同学在晚上睡觉之前就会卧床玩手机，并且日常必不可少；使用地点和使用时间不固定。

3．3．2 大学生手机购买行为分析

手机购买行为主要从使用的手机品牌、手机价格、更换周期、购买时考虑的主要因素、购买时的主要影响因素及更换理由等 6 个方面来进行调查。

手机品牌

其中 , 诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、联想、其他品牌的比例为 27.

0 % : 18. 3 % : 15. 0 % : 6. 8 % : 4. 0 % : 28. 9 %。这一数据表明，大学生更偏爱国外手机品牌。

手机价格

本调查的手机价格分为 5 个价格段。1000-2000元，2000-3 000 元、 1 000 元以下、 3000-4000 及 4000 元以上价格段 , 它们各占 55%、23.2 %、10.4 %、

6.8 %/4.6 % 。从这一调查结果可以看出 , 大学生购买的手机大部分是中低价手机。

手机更换周期

从手机更换周期来看 , 前三位是 1-2 年未满、 2-3 年未满及 0.5-1 年未满 , 各占41.1% 、25.1%、13.6%。上述数据表明 , 一半以上的消费者在两年之内更换手机。这说明对大学生来说 , 手机不仅是生活必需品 , 而且是时尚消费品。

购买手机时考虑的主要因素

购买手机时考虑的主要因素由品牌、品质、外形设计、功能多样性、价格、其他等 6个因素构成。其中 , 消费者购买手机时考虑的首要因素是功能多样性占 25.1 %, 其次分别是品牌、外形设计、品质 , 各占 24.5 %、 21.8 %、 21. 5 %。

另外 , 价格及其他因素所占的比率较低。

更换手机的理由

消费者更换手机的理由主要有原有手机出故障、享用新功能或服务、追求时尚及其他