预检分诊工作制度

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门诊预检、分诊制度

门诊预检、分诊制度

门诊预检、分诊制度
为做好门诊的诊治工作,在患者来院的第一时间及时了解病情,合理分流患者,制定门诊预检、分诊制度如下。

一、门诊预检、分诊工作必须由熟悉业务知识、责任心强、临床经验丰富、熟悉医院门诊流程、服务态度好的高年资执业护士担任,以确保预检、分诊准确率。

二、预检、分诊护士必须坚守岗位,不得擅自离岗,如有事离开时必须由相应的护士代替。

三、预检、分诊护士应主动热情接待每一位前来就诊的患者,简要询问病情,并进行必要的检查(包括测体温等),根据患者的基本情况(如脸色、呼吸是否急促、有无疼痛及疼痛的剧烈程度等)指导患者就诊。

四、遇有危、急、重患者应立即通知有关科室值班医师和抢救室护士按危急重患者处置流程处理。

五、对患传染病的患者或疑似传染病患者按传染病流程处理,以防交叉感染与传染病扩散。

六、严格执行登记制度,做好传染病登记、预检登记。

七、在预检、分诊过程中有疑问时,应向高年资护师或门诊护士长请教,或咨询有关医师,以提高预检、分诊质量。

预检分诊工作制度范本(二篇)

预检分诊工作制度范本(二篇)

预检分诊工作制度范本一、背景介绍随着社会发展和医疗就诊需求的增加,医院门诊病人量逐渐增多,预检分诊工作的重要性日益凸显。

预检分诊是指在病人来到医院就诊前,通过一系列的询问和检查,对病人的病情进行初步判断和分诊,从而合理分配医疗资源,提高医疗效率,优化就诊流程。

二、预检分诊工作目的预检分诊工作旨在通过提前对病人进行初步评估和分类,能够更好地安排医疗资源,缩短患者就诊时间,减轻医生工作压力,提高医院服务水平。

三、预检分诊工作流程1. 病人报到:病人到达医院后,前台工作人员应核实病人的个人信息和就诊目的,登记信息并发放就诊卡。

2. 询问病情:预检分诊员应在病人报到后参考医院提供的预检分诊表格,有针对性地询问病人病情,采集病史信息。

3. 检查评估:根据病人的病情描述和病史信息,预检分诊员可以进行必要的生理检查和初步评估,例如测量体温、血压、脉搏等,以便进一步判断病情。

4. 分类分诊:根据病人的病情和初步评估结果,预检分诊员应根据医院制定的分类标准,将病人分为急诊、门诊和健康体检等不同类别。

5. 安排就诊:预检分诊员根据病人的分类结果和医院安排,将病人送至相应科室,或者进行进一步的筛查和辅助检查。

四、预检分诊工作注意事项1. 专业知识:预检分诊员应具备一定的医学知识和丰富的临床经验,能够准确判断病情和分类。

2. 提问技巧:预检分诊员在询问病人病情时,应运用良好的沟通技巧,细致入微地询问病情,确保获取准确的信息。

3. 保护隐私:预检分诊员在进行病人询问和检查时,应保护病人的隐私权,确保病人信息的保密性。

4. 心理疏导:预检分诊员在询问病人病情时,要关心病人的情绪变化,适时进行合理的心理疏导,降低患者焦虑和紧张情绪。

五、预检分诊工作的意义和影响1. 提高医院服务水平:预检分诊工作能够将不同病人分类,合理安排就诊顺序,更好地利用医疗资源,提高医院的服务水平和效率。

2. 缩短就诊时间:通过预检分诊工作,可以在病人到达医院后迅速评估病情,并将病人送往相应科室,从而减少患者的等候时间,提高就诊效率。

医院急诊预检分诊工作制度

医院急诊预检分诊工作制度

医院急诊预检分诊工作制度一、急诊预检护士应有急诊工作3年以上、具有一定临床经验的护理人员担任,必须做到:(一)文明用语,礼貌待人,态度和蔼,热情接待。

(二)在任何情况下,不与患者及家属争执,满足患者的合理要求,一时做不到的事情要给予耐心解释。

二、分诊时询问耐心、观察仔细,扼要了解病情,并进行必要的检查,测量T、P、R、BP,分诊准确、迅速。

三、合理安排就诊次序,既要照顾到先后次序,又要分清轻重缓急。

对急危患者尽快安排到抢救室,及时通知医生,先抢救后挂号。

四、急救车送诊患者,预检护士或其他医护人员应到救护车前迎接。

五、遇到下列情况应及时报告护士长、有关职能科室,夜间报总值班。

(一)遇到有严重工伤、交通事故及其他突发事件和大批伤员、中毒病员来院。

(二)高干、英雄模范、知名人士、特殊伤患者(军人、公安人员因工负伤、市民见义勇为等)来就诊。

(三)涉及刑事法律问题的。

(四)遇到外籍、港澳患者等涉外事项的。

六、在预检中遇有困难时,应向护士长或有关医生汇报,共同协商解决,以提高预检质量。

七、努力钻研业务技术,不断提高预检分诊质量,防止误检、漏检,严防差错事故。

八、预检护士必须坚守岗位,不擅自离岗,如有事离开必须有相应护理人员代替。

九、对患有传染病患者的预检,应指引到发热门诊或隔离门诊就诊,并做好接触面的消毒工作,严防交叉感染,并及时报告院感部门。

十、对于短时间内反复急诊或辗转几个医院未收治的患者,即使临床表现不符合急诊条件也应适当放宽,予以恰当处理。

十一、做好各项登记工作及相关记录,对病人的姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间、初步诊断等,应记录明确无误。

危重病人的抢救在家属没到场的情况下先开通绿色通道,及时与家人或单位取得联系。

预检分诊工作制度

预检分诊工作制度

预检分诊工作制度随着人口的增长和健康问题的日益重视,医疗服务的需求也日益增加。

在医疗资源有限的情况下,如何合理优化分配资源,提高医疗服务效率成为一项重要任务。

而预检分诊工作制度的引入,无疑为解决这一问题提供了一个切实可行的解决方案。

一、背景和意义预检分诊工作制度是指在患者就诊前进行初步的医疗评估和分流工作,通过对患者进行分诊,对急危重症患者进行及时处理,提高医疗服务质量和效率。

该制度的引入,旨在解决目前就医难、看病贵的痼疾,合理分配医疗资源,提高医疗服务效果,为患者提供更好的医疗体验。

二、实施步骤1. 分诊登记患者到达医院后,由预检分诊员进行登记,记录患者个人信息、主诉以及就诊需求等。

同时,对患者进行初步的体格检查,如体温、血压等。

登记流程需要简洁高效,避免不必要的繁琐程序,确保患者登记的准确性和规范性。

2. 事前评估在进行初步登记后,患者接受事前评估,由医师或护士对患者的病情进行初步判断,并根据疾病严重程度和就诊的紧急程度进行分类。

对于急危重症患者,应立即转至急诊科或相应的专科进行处理;对于非急危重症患者,可由分诊员协助选择合适的科室就诊。

3. 分流指导在完成事前评估后,分诊员向患者提供必要的分流指导。

这包括告知患者去向及就诊顺序,引导其前往相应的科室等。

同时,分诊员应做好与各科室的沟通协调工作,确保患者能够及时就诊,减少等待时间。

4. 转诊和返诊在一些特殊情况下,患者需要进行转诊或返诊。

在进行转诊时,应加强医患双方的沟通和信息交流,确保转诊流程的顺利进行;在进行返诊时,应对患者的病情进行跟踪观察,及时向患者提供相应的复诊建议和指导。

三、优点和挑战1. 优点预检分诊工作制度的引入,可以提高医疗服务的效率和质量。

通过对患者进行初步的评估和分流,能够更好地合理调配医疗资源,提升就诊体验并缓解医疗压力。

此外,预防性地挖掘一些疾病在潜伏期的序列高风险,增加了相应群体筛查早期受益的机会。

2. 挑战预检分诊工作制度的推行也面临着一些挑战。

急诊预检分诊制度(五篇)

急诊预检分诊制度(五篇)

急诊预检分诊制度1.急诊病人就诊最好有人员陪同。

2.转院病人或复诊病人请随带既往资料以便医生全面了解病情。

3.初到急诊,可询问急诊大厅预检台护士以便能及时分流到专科急诊就诊;诊疗全程过程中如遇到问题均可询问预检台护士。

4.急诊病人按先后顺序就诊,兼顾病情轻重。

如有危重病人,医护人员会首先抢救此类病人,此时需要其它就诊患者理解加以配合。

5.急诊病人经医生诊治后由医生根据病情轻重决定下一步去向:病情较轻者门诊治疗;病情较重者建议留院观察或安排住院治疗。

6.急诊挂号、就诊、付费、化验、取药及输液等均在一楼急诊完成;部分特殊检查需到专门检查室,医技楼一楼放射科(ct、____光胸透)二楼检验科。

7.急诊各处标有显着标识,并提供部分健康宣教知识,敬请就诊时留意查看。

急诊预检分诊制度(二)是指在急诊科就诊之前,对患者进行初步的评估和分诊,确定其病情的严重程度和紧急性,以便在有限的资源下合理安排诊疗顺序,从而提高急诊科服务的效率和质量。

急诊预检分诊制度的主要目的是解决急诊科人满为患、候诊时间长、资源浪费等问题。

通过对患者进行初步的病情评估,分为急诊患者和非急诊患者,将急诊科的优先资源合理分配给急需治疗的患者,同时也可以提高非急诊患者的就诊体验。

在急诊预检分诊制度下,通常会设置专门的急诊分诊室,由专业的护士或医生进行初步的评估。

他们会根据患者的主诉、病史、体征等信息来判断患者的紧急程度,并将其分配到相应的就诊区域。

紧急情况下,患者会优先得到急诊科的医生和设备的支持,非急诊患者则会在分诊室等待相应科室的就诊。

急诊预检分诊制度可以有效地降低急诊科的等待时间和拥挤程度,提高患者的满意度和就诊效率。

同时,它也有助于优化资源的利用,减少医疗资源的浪费。

然而,急诊预检分诊制度的实施需要医院和医务人员精心组织和协调,以确保评估准确性和分诊的准确性。

急诊预检分诊制度(三)是指在急诊科医院就诊时,将患者根据疾病情况严重程度和就诊需求进行分级预检,分为不同优先级,以便合理安排就诊顺序和资源分配。

预检分诊工作制度

预检分诊工作制度

预检分诊工作制度一、目的预检分诊工作制度旨在规范医院预检分诊工作,提高工作效率和服务质量,保障患者安全和医疗质量。

二、适用范围本制度适用于医院内所有科室的预检分诊工作,包括门诊、急诊、住院部等。

三、职责预检分诊负责人负责监督和协调预检分诊工作,确保工作顺利进行。

预检分诊护士负责接待患者,进行初步评估和分类,协助患者到相应科室就诊。

医生负责根据患者病情和预检分诊建议,提供相应的医疗服务。

护士负责监测患者生命体征,及时发现和处理异常情况。

行政管理人员负责监督和管理预检分诊工作,协调和处理相关事务。

四、工作流程接待患者:预检分诊护士接待患者,询问病情、症状等信息,初步评估患者状况。

分类和安排:根据初步评估结果,预检分诊护士将患者分为紧急、非紧急等不同类别,合理安排患者到相应科室就诊。

信息登记:预检分诊护士为患者进行身份确认和信息登记,确保患者信息准确无误。

医生诊疗:医生根据患者病情和预检分诊建议,提供相应的医疗服务。

如需进一步检查或治疗,应向患者说明相关费用和注意事项。

监测生命体征:护士监测患者生命体征,包括体温、呼吸、心率、血压等指标,及时发现和处理异常情况。

记录和反馈:预检分诊护士和医生共同记录患者就诊过程和治疗效果,定期进行总结和反馈,不断提升预检分诊工作质量。

紧急处理:如遇紧急情况,预检分诊护士应立即启动紧急处理程序,协助医生进行现场急救,并根据情况决定是否通知相关科室会诊或转诊。

医疗废物处理:预检分诊区域产生的医疗废物应按照医院规定进行分类、包装和处置,防止交叉感染和环境污染。

消毒与清洁:预检分诊区域应定期进行消毒和清洁工作,保持环境整洁卫生,降低感染风险。

培训与学习:预检分诊工作人员应定期参加培训和学习活动,提高专业知识和技能水平,以更好地为患者提供服务。

质量控制:医院应定期对预检分诊工作进行质量控制评估,发现问题及时整改,确保工作质量和安全。

同时应接受相关部门的监督和管理。

隐私保护:预检分诊工作人员应严格遵守患者隐私保护规定,不得泄露患者个人信息和病情。

预检分诊工作制度(8篇)

预检分诊工作制度(8篇)

预检分诊工作制度为规范传染病预检、分诊工作, 有效控制传染病疫情, 防止院内交叉感染, 保障人民群众身体健康和生命安全, 根据《____传染病防治法》第五十二条的规定, 特制定本制度。

1.医务人员严格遵守《____传染病防治法》和《医疗机构传染病预检分诊管理办法》等有关法律、法规。

2.门诊部具体负责本院传染病的预检、分诊工作, 并对本院的传染病预检、分诊工作进行____管理。

根据传染病的流行季节、周期和流行趋势做好特定传染病的预检、分诊工作。

3.在门诊、急诊区域前设立体温测量站, 对发热病人进行体温监测, 引导发热病人到发热门诊进行初诊。

4.预检处及各科室的医务人员在接诊病人过程中, 应当注意询问病人有关的流行病学史、职业史, 结合病人的主诉、病史、症状和体征等对来诊的病人进行传染病的预检。

5.经预检为传染病病人或者疑似传染病病人的, 应当将病人分诊至发热门诊就诊, 同时对接诊处采取必要的消毒措施。

初步排除特定传染病后, 再到相应的普通科室就诊。

6、对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人, 应当依法采取隔离或者控制传播措施, 并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察和其他必要的预防措施。

7、发热门诊医务人员应当采取标准防护措施, 按照规范严格消毒, 并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。

预防保健科预检分诊工作制度(二)1.设立传染病预检分诊点, 具备消毒隔离条件和必要的防护用品, 严格按照规范进行消毒和处理医疗废物。

2.从事预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定, 认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。

3.各科室的医护人员在接诊过程中, 应当按要求对病人进行传染病的预检。

预检为传染病病人或者疑似传染病病人的, 应当将病人分诊至感染性疾病科或分诊点就诊, 同时对接诊处采取必要的消毒措施。

4.根据传染病的流行季节、周期、流行趋势和上级部门的要求, 做好特定传染病的预检、分诊工作。

预检分诊工作制度(五篇)

预检分诊工作制度(五篇)

预检分诊工作制度一、急诊科预检分诊由熟悉业务知识、责任心强、临床经验丰富、服务态度好的护士担任。

要求护士迅速、准确检诊分诊,判断病情危重程度并确定相应首诊科室,安排患者挂号或进入抢救室,及时通知有关医师尽快接诊。

发现异常或意外情况及时报告。

二、预检分诊护士必须坚守岗位,不得擅自离岗,如有事离开时,必须由能力相当的护士代替。

三、扼要了解需要,重点观察体征,并进行必要的体格检查,根据病情确定就诊科室,办理手续,并通知急诊值班医师。

四、必要时(如三无人员),挂号、交费、取药等均可由医护人员或陪伴者代办。

五、解“先救命后治伤、先救重后救轻”的原则开展工作。

急、危、重症病人应先行抢救,后补办手续。

遵守绿色通道制度,遇符合绿色通道的患者应立即按急诊绿色通道管理制度执行。

六采取首诊负责制度,各有关科室接到分诊护士通知后需积极主动配合,不得以任何借口推诿病人。

七、对患者或疑患传染的病人,均应到隔离室就诊,以防交叉感染和传染病扩散。

确定为传染病病例立即转到传染病医院。

八、多发伤的患者或多种疾病共存的患者就诊时,应有病情最危重的科室首先负责诊治,其他科室密切配合。

九、遇到大批伤病人或突发性灾难时,应立即报告科主任、医务科或总值班等协同抢救。

有涉及法律等问题应向相关部门报告。

十、对不符合急诊条件的病人要作妥善处理,并做好解释工作,不能轻率从事,以免延误病情。

十一、做好各项病人信息登记工作,如病人姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间、初步诊断、去向等。

十二、在分诊中遇到困难时,及时向护士长汇报,或与有关医师共同商议解决,以提高分诊质量。

预检分诊工作制度(二)是一个在医疗机构中实行的工作制度,旨在对患者进行初步的评估和分诊,以确保患者能够得到适当的医疗服务和治疗。

预检分诊工作制度的目的是通过对患者进行初步的筛查和评估,减少医疗资源的浪费,提高医疗服务的效率。

该制度主要由医护人员负责,他们根据患者的病情和需求,将其分配到适当的科室或医生进行接诊和治疗。

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预检分诊工作制度
第一节门诊预检分诊制度
1、门诊分诊人员必须由有一定临床经验的护士担任。

严格遵守卫生管理法律、法规及有关规定。

认真执行临床技术操作规范、常规及有关工作制度。

2、医院门诊设置导医台,导医要采取一级防护措施,初步了解就诊患者病情并测量体温,对体温≧38℃的立即提供一次性口罩并引导到发热门诊。

对其他患者或体温<38℃的引导到挂号室和普通门诊。

3、发热门诊和普通门诊医生接诊时必须询问流行病学史、职业史并进行登记。

4、普通门诊医生结合患者主诉、病史、临床症状、体征等对患者进行传染病预检,发现传染病病人或疑似病人时,应当将病人分诊至感染性疾病科或佳妙病分诊点就诊。

5、发热门诊医生需详细记录患者姓名、性别、年龄、职业和地址。

根据病情采取必要的检查,明确为传染病属不需住院患者转传染病分诊点治疗,需住院患者转至感染性疾病科,排除传染病的可以转到普通门诊就诊。

6、发现原因不明病例或疑似传染病病例,妥善保存病历资料,组织专家诊疗小组会诊,尽快作出临床诊断。

不能够及时诊断的送隔离观察室观察。

7、对呼吸道等特殊传染病患者或者疑似病例,应当依法采取隔离或控制传播措施,并按照规定对患者的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。

8、分诊处应当采取标准防护措施,严格执行消毒隔离制度,按照规范消毒,并按照《医疗废物管理条例》的规定严格处理医疗废物。

第二节急诊预检分诊制度
1、预检分诊工作应由急诊工作经验丰富的护士承担。

2、分诊护士对来急诊就诊的患者,需在5分钟内进行相应急救处理,判断病情危重程序并正确分诊,及时通知有关医生尽快接诊。

对危重抢救者做出相应急救处理,先抢救后交费。

3、对危重患者,一边予以紧急处理,一边通知有关医护人员进行抢救。

4、对无急诊值班的专科要呼叫有关专科医生进行检查。

5、对不符合急诊条件的患者要作妥善处理,并做好解释工作。

6、做好各项登记工作及相关记录,对患者姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间,应记录明确,无家属的患者应及时与家人或单位取得联系。

7、采取标准防护措施,严格执行消毒隔离制度,按照规范消毒,并按照《医疗废物管理条例》的规定严格处理医疗废物。

第三节儿科预检分诊制度
1、分诊护士要具有丰富的临床经验,稳定的心理素质,良好的医风医德。

2、通过简单扼要的询问患儿病史、观察情病情,做出初步诊断,给予合理的分诊指导。

、对体温≧38℃的立即引导到发热门诊。

对其他患者或体温<38℃的引导到儿科门诊按照病种准确、快捷的就诊治疗。

3、对有传染病症状的患儿,立即进行相庆检查,并采取隔离措施。

明确为传染病属不需住院患儿转传染病分诊点治疗,需住院患儿转至感染性疾病科,排除传染病的可以转到门诊儿科就诊。

4、对呼吸道等特殊传染病患儿或者疑似病例,应当依法采取隔离或控制传播措施,并按照规定对患儿的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。

5、采取标准防护措施,严格执行消毒隔离制度,按照规范消毒,并按照《医疗废物管理条例》的规定严格处理医疗废物。

温馨提示:
1、在候诊过程中,如感到患儿体温可能在上升时,请到儿科门诊护士处再次测量体温。

2、高热患儿经退热处理后,40分钟左右请再次到儿科门诊护士处测量体温(已配药并准备输液的患儿也可在急诊输液室测体温)。

3、发热小孩下次就诊时,最好带上退热药备用,以免重复配药造成浪费。

第四节传染病预检分诊制度
为规范本院传染病预检、分诊工作,有效控制传染病疫情,防止医院内交叉感染,保障人民群众身体健康和生命安全,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构传染病预检分诊管理办法》等规定,制定本制度。

1、传染病分诊点应当标识明确,相对独立,通风良好,流程合理,具有消毒隔离条件和必要的防护用品。

2、传染病分诊点的工作人员在预诊过程中,应当注意询问病人有关的流行病学史、职业史,结合病人的症状和体征等对来诊的病人进行传染病的预检。

经预检为传染病病人或者疑似传染病病人的,应当将病人分诊至感染性疾病科,同时对接诊处采取必要的消毒措施。

3、医院应当根据传染病流行季节、周期和流行趋势做好特定传染病的预检、分诊工作。

医院应当在接到卫生部和省、
市人民政府发布特定传染病预警信息后,或者按照当地卫生行政部门的要求,加强特定传染病预检、分诊工作。

必要时,设立相对独立的针对特定传染病的预检处,引导就诊病人首先到预检处分诊,初步排除特定传染病后,再到相应的普通科室就诊。

4、对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人,医院应当依法采取隔离或者控制传播措施,并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察和其他必要的预防措施。

5、医院不具备传染病救治能力时,应当及时将病人转诊到具备救治能力的医疗机构诊疗。

6、感染性疾病科和传染病分诊点应当采取标准防护措施,按照规范严格消毒,并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。

7、医院应当定期对医务人员进行传染病防治知识的培训,培训应当包括传染病防治的法律、法规以及传染病流行动态、诊断、治疗、预防、职业暴露的预防和处理等内容。

8、从事传染病预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定,认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。

9、医务人员应服从卫生行政部门对医院预检分诊工作的监
督管理,不得违反《中华人民共和国传染病防治法》等有关法律、法规和《医疗机构传染病预检防治管理办法》的规定。

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