预检分诊规范要求系列
《预检分诊规范要求》课件
预检分诊人员资质与职责
资质要求
预检分诊人员应具备医学相关专 业背景和一定临床经验，熟悉常 见疾病症状和流行病学知识。
职责内容
负责患者接待、病情评估、信息 登记与报告，协助患者完成挂号 、诊疗等手续，提供必要的医疗 咨询和心理支持。
预检分诊设施与设备
设施要求
预检分诊区域应保持通风良好，设置独立的挂号、候诊区域，配备必要的消毒 设施。
04
预检分诊质量管理与改进
预检分诊质量评估指标
01
02
03
04
患者满意度
评估患者对预检分诊服务的满 意程度，包括候诊时间、Biblioteka 务态度等。分诊准确率
衡量预检分诊人员对疾病分类 和病情严重程度的判断准确性
。
医疗资源利用效率
评估预检分诊对医疗资源的合 理分配和利用，如医生、床位
等。
医疗质量安全
关注预检分诊过程中医疗差错 、事故等不良事件的发生率。
制定详细的培训计划，包括培训内容、时间 、方式等。
培训方式
采用多种培训方式，如理论授课、实践操作 、案例分析等。
培训内容
培训内容包括预检分诊的理论知识、操作技 能、沟通技巧等。
培训考核
对参加培训的人员进行考核，确保培训效果 和质量。
05
案例分享与经验总结
成功案例介绍
案例一
某大型医院预检分诊系统升级改造
提升患者满意度
通过预检分诊，医疗机构可以缩短 患者等待时间，提高患者就医体验 ，提升患者满意度。
预检分诊的历史与发展
历史回顾
预检分诊起源于二战时期的战地医疗救治，当时为了快速救治伤员而采取的初步分类措 施。随着医疗技术的发展和医疗需求的增加，预检分诊逐渐成为医疗机构的一项重要工
《预检分诊规范要求》课件
定期进行手部消毒，避免交 叉感染
及时上报疑似病例，确保及 时隔离和治疗
询问病史：了解患者病史，包括症状、持续时间、治疗情况等 体格检查：对患者进行体格检查，包括体温、脉搏、呼吸、血压等 辅助检查：根据需要，进行血液、尿液、影像学等辅助检查 综合评估：结合病史、体格检查和辅助检查结果，对患者病情进行综合评估
PPT,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人：PPT
目录
CONTENTS
早期发现疾病：及时发现患者病情，避免延误治疗 减少交叉感染：降低患者感染风险，保护患者健康 提高医疗效率：合理分配医疗资源，提高医疗服务质量 保障患者权益：维护患者合法权益，提高患者满意度
培训教育：对医护人 员进行预检分诊的培 训，提高其专业水平
设立咨询台：在医院 入口处设立咨询台， 解答患者及家属的疑 问
提供资料：提供预 检分诊的相关资料， 如宣传册、视频等， 方便患者及家属了 解
汇报人：PPT
报告内容包括患者基本信息、 症状、接触史等
发现疑似病例或异常情况， 应立即报告给相关部门
报告方式包括电话、短信、 微信等
报告后，应做好记录，以便 后续追踪和调查
及时了解患者病情和治疗情况
及时反馈患者病情和治疗效果， 以便调整治疗方案
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
协调各科室之间的工作，确保患 者得到及时有效的治疗
加强与患者家属的沟通，了解患 者需求，提供更好的医疗服务
制定考核标准，确保医护人 员掌握预检分诊技能
定期组织培训，提高医护人 员的预检分诊能力
建立考核机制，定期对医护 人员进行考核
加强培训与考核的监督，确 保培训与考核的有效性
3.2预检分诊规范要求ppt课件
设置预检分诊作用和意义
医疗机构应当在接到发布特定传染病预警信息后，必 要时，设立相对独立的针对特定传染病的预检处，引 导就诊病人首先到预检处检诊，初步排除特定传染病 后，再到相应的普通科室就诊。在非特定时期，传染 病的预检工作主要由相关科室门诊完成，预检为传染 病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分至感染 性疾病科或者分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的 消毒措施。
预检分诊/发热门诊 设置规范要求
津市市人民医院 传染病 管理科
2019年6月24日
预检分诊
2019年2月28日，卫生部令第41号发布了<医疗 机构传染病预检分诊管理办法》，明确规定二级 以上综合医院应当设立感染性疾病科，具体负责 本医疗机构传染病的分诊工作，并对本医疗机构 的传染病预检、分诊工作进行组织管理，没有设 立感染性疾病科的医疗机构应当设立传染病分诊 点，避免发生院内感染。
发热门诊
为进一步加强传染性非典型性肺炎等疾病的预 防、控制和治疗工作，把住发热病人的第一关 口，根据原卫生部的有关要求，所有的医疗机 构均要设立发热病人专用门诊。
发热门诊在综合性医院中的地位和作用
❖ 发挥传染病预警监测作用，为呼吸道传染病的早发现、 早诊断、早治疗以及隔离和检疫提供了重要平台。
❖ 医务人员每接触一个病人，即进行手清洗或消毒，手 套破损及时更换；
❖ 废弃物用双层防渗漏垃圾袋盛装，严密封口后外喷消 毒液，焚烧或集中处理。
发热门诊设置要求
❖ 合理安排人流、物流，严禁可疑患者与其他门诊人流 、物流交叉；
❖ 留验观察室床与床之间用屏风相对进行隔离； ❖ 留验观察病人应谢绝家属探视或采取保护措施后探视
预检分诊规范要求
工作人员职责：给就诊者测量体温及询诊，发放有关 宣传资料，做好传染病宣传工作。给判断为发热病人 或流感样病例戴上口罩，带至发热门诊交给接诊医师 诊治。交接病人后，要及时进行手消毒以及对使用过 得相关器械进行随时消毒。
传染病预检分诊处设置基本要求
预检分诊点设置在门诊接诊最前沿的位置，能够引导 病人首先到预检点就诊，并在第一时间在预检点接受
预检服务。
标识明确醒目，通风良好，相对独立。 有消毒隔离条件和必要的防护用品，人员配置到位。 工作人员采取必要的防护措施（穿工作服、戴口罩、 戴工作帽等）。
传染病预检分诊处设置基本要求
分诊台备有体温计、口罩、手套、登记表、宣传资料、 简单消毒设施。 在预检分诊处，向就诊的发热病人及陪同人员发放口 罩，有短暂休息的场所和设施，做好初始隔离措施。
预检分诊/发热门诊
设置规范要求
预检分诊
2005年2月28日，卫生部令第41号发布了《医疗
机构传染病预检分诊管理办法》，明确规定二级 以上综合医院应当设立感染性疾病科，具体负责 本医疗机构传染病的分诊工作，并对本医疗机构 的传染病预检、分诊工作进行组织管理，没有设
立感染性疾病科的医疗机构应当设立传染病分诊
常态化医院院内感染控制要求。有利于各大小疫情控
制，起到传染病筛查的岗哨作用和应对疫情突击队的 作用。 另外对于可能具有传染病患者常规入院的排查把关对 医院、患者、医护人员都能起到很好的保护作用。
发热门诊设置要求
一、房屋 医院入口处或门诊大厅要设立醒目的发热门诊引导标
志，发热门诊标志明显；
以防传染。
发热门诊设置要求
六、制度落实 工作制度健全，工作流程上墙；
实行首诊负责制度，登记、记录详细，每日分类统计， 上报相关部门；
预检分诊工作制度(8篇)
预检分诊工作制度为规范传染病预检、分诊工作, 有效控制传染病疫情, 防止院内交叉感染, 保障人民群众身体健康和生命安全, 根据《____传染病防治法》第五十二条的规定, 特制定本制度。
1.医务人员严格遵守《____传染病防治法》和《医疗机构传染病预检分诊管理办法》等有关法律、法规。
2.门诊部具体负责本院传染病的预检、分诊工作, 并对本院的传染病预检、分诊工作进行____管理。
根据传染病的流行季节、周期和流行趋势做好特定传染病的预检、分诊工作。
3.在门诊、急诊区域前设立体温测量站, 对发热病人进行体温监测, 引导发热病人到发热门诊进行初诊。
4.预检处及各科室的医务人员在接诊病人过程中, 应当注意询问病人有关的流行病学史、职业史, 结合病人的主诉、病史、症状和体征等对来诊的病人进行传染病的预检。
5.经预检为传染病病人或者疑似传染病病人的, 应当将病人分诊至发热门诊就诊, 同时对接诊处采取必要的消毒措施。
初步排除特定传染病后, 再到相应的普通科室就诊。
6、对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人, 应当依法采取隔离或者控制传播措施, 并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察和其他必要的预防措施。
7、发热门诊医务人员应当采取标准防护措施, 按照规范严格消毒, 并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。
预防保健科预检分诊工作制度（二）1.设立传染病预检分诊点, 具备消毒隔离条件和必要的防护用品, 严格按照规范进行消毒和处理医疗废物。
2.从事预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定, 认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。
3.各科室的医护人员在接诊过程中, 应当按要求对病人进行传染病的预检。
预检为传染病病人或者疑似传染病病人的, 应当将病人分诊至感染性疾病科或分诊点就诊, 同时对接诊处采取必要的消毒措施。
4.根据传染病的流行季节、周期、流行趋势和上级部门的要求, 做好特定传染病的预检、分诊工作。
预检分诊工作制度(七篇)
预检分诊工作制度一、门诊设置导医台，导医要采取一级防护措施。
初步了解患者病情并测量体温，对体温≥38℃的立即提供一次性口罩并引导到发热门诊，对其它患者或体温＜38℃的引导至挂号台和普通门诊。
二、发热门诊和普通门诊医师接诊时必须询问流行病史、职业史并进行登记。
三、普通门诊医师结合患者主诉、病史、临床症状、体征等对患者进行传染病预检，发现传染病人或疑似病人时立即通知导医，在对患者采取一级防护的情况下分诊到发热门诊。
四、发热门诊医师还需详细记录患者姓名、性别、年龄、职业、地址，根据情况采取必要的检查，并进行相关处理。
五、发现原因不明病例或疑似传染病病例、妥善保存病历资料，立即报告医务科组织会诊，做出临床诊断并进行相应处理。
六、对呼吸道等特殊传染病患者或疑似病例，应当依次采取隔离或控制传播措施，并按照规定对患者的陪同人员和其它密切接触人员采取医学观察及其它必要的预防措施。
预检分诊工作制度（二）是指医疗机构为了有效地分担医生的就诊压力，提高患者就诊效率，而设立的一种工作制度。
下面将对预检分诊工作制度进行详细的阐述。
一、预检分诊的目的和意义预检分诊的目的是为了解决患者就医过程中的长时间等待、医生工作负担过重等问题，同时能使患者在最短时间内得到合理的治疗安排。
预检分诊的意义主要体现在以下几个方面：1. 提高就诊效率：通过预检分诊，患者在就诊之前先接受初步评估，能够根据病情的轻重缓急进行分类排队，加快患者就诊速度，减少患者等待的时间。
2. 缓解医生工作压力：预检分诊将患者的初步诊断和病情分级工作交由预检医生进行，减轻了主治医生的工作负担，使主治医生能够更加集中精力在复杂疾病的诊治上。
3. 节约社会资源：通过预检分诊，能够减少患者的候诊时间，提高就诊效率，减少不必要的医疗资源浪费。
二、预检分诊工作流程预检分诊工作流程主要包括初步评估、分诊和排队三个环节。
1. 初步评估：患者注册后，由预检医生进行初步问诊和体格检查，短暂了解患者的症状和病史，进行初步判断，确定患者就诊的优先级。
预检分诊工作制度
预检分诊工作制度
（一）预检分诊选址符合要求，位置醒目、标识清楚，相对独立且通风良好、具有消毒隔离条件，不得用导医台代替。
在急诊、门诊大厅，设立测温设备，张贴告示，告知发热患者到发热门诊就诊。
（二）预检分诊点要备发热病人使用的一次性医用外科口罩、体温表、手卫生设施及预检分诊病人基本情况登记本。
工作人员应督促和指导患者正确佩戴口罩和手卫生，做好健康宣教工作。
（三）预检分诊工作人员着装规范，穿戴工作服、隔离衣、工作帽、一次性医用外科口罩或使用医用防护口罩，必要时加面屏，如出现潮湿、污染等及时更换并严格执行手卫生。
（四）落实首诊负责制，接诊人员对就诊的患者测量体温、询问是否有咳嗽、咽痛或胸痛腹泻等症状。
发现可疑患者，登记患者信息，指导患者及陪同人员正确佩口罩，注意咳嗽礼仪，并按照指定路线由专人引导至相应隔离留观区域。
切实做到早发现、早报告。
（五）严格落实环境、物体表面消毒工作保证通风良好，条件不具备的医疗机构应使用机械通风。
做好消毒登记，留档备用。
（六）做好医疗废物的分类收集、包装、暂存、交接、转运。
做好登记，留档备用。
预检分诊规范要求
2020/4/9
设置预检分诊作用和意义
• 医疗机构应当在接到发布特定传染病预警信息后，必 要时，设立相对独立的针对特定传染病的预检处，引 导就诊病人首先到预检处检诊，初步排除特定传染病 后，再到相应的普通科室就诊。在非特定时期，传染 病的预检工作主要由相关科室门诊完成，预检为传染 病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分至感染 性疾病科或者分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的 消毒措施。
门诊工作； ❖ 取得执业资格的护士3名以上。
2020/4/9
发热门诊设置要求
四、设备要求 ❖ 基本设备：适量诊察床、诊察桌、诊察凳、观察床、
听诊血压计、体温计、污物桶、一次性压舌板、处置 台、一次性注射器、一次性输液、纱布罐、方盘、药 品柜、紫外线灯、灭菌消毒器材、福尔马林蒸消毒柜 、手消毒设施等。有条件的配置心电图机。 ❖ 通信设施。工作间应有电话与外界联系，工作电话应 向所在辖区公布。
2020/4/9
预检分诊
• 2005年2月28日，卫生部令第41号发布了《医疗 机构传染病预检分诊管理办法》，明确规定二级 以上综合医院应当设立感染性疾病科，具体负责 本医疗机构传染病的分诊工作，并对本医疗机构 的传染病预检、分诊工作进行组织管理，没有设 立感染性疾病科的医疗机构应当设立传染病分诊 点，避免发生院内感染。
2020/4/9
设置预检分诊作用和意义
• 传染病预检分诊的主要作用是有效防控传染病疫情， 防止医疗机构内交叉感染。做好这项工作的意义有：
❖ 区分特定时期特定传染病类型，防止医院发生院内感 染。
❖ 向来院就诊的各类人群提供特定时期防治特定传染病 健康知识。
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二、发热门诊设置要求
• 5、预检分诊处对发热病人进行登记， 并及时有效疏导到发热门诊就诊；
• 6、发热门诊有“病人须知”告示，病 人接诊，转诊任务落实。
二、发热门诊设置要求
• (六)、组织领导 • 1、医院由主要领导负责的防治领导组，有
指定院领导负责发热门诊工作，并熟悉整 个工作流程； • 2、医院内院感科、防保科、门诊部分工明 确，职责到位； • 3、进行过专门全员培训，发热门诊医务人 员对发热相关疾病基本知识，个人防护知 识全部都掌握，其他人员基本掌握。
二、发热门诊设置要求
• 3、医务人员通道与病人通道分别设置 ；
• 4、设诊室2间以上(须有消毒备用间)； • 5、有独立或相对独立的常规化验室、
X线检查室、注射输液室、药房；
二、发热门诊设置要求
• 6、室内良好的自然通风和强制通风设 施；
• 7、有病人专用卫生间、医务人员专用 卫生间；
• 8、诊室、更衣室、卫生处置室、卫生 间有非手触式洗手装置。
• 4、工件人员坚守岗位，在规定范围内 活动，不擅自离岗或进入其他科室， 下班作更衣、清洁、消毒等处置后方 可离开；
二、发热门诊设置要求
• 5、病人检查时使用的诊疗器械(体温 计、压舌板等)专用，并做到一人一换 一消毒；
• 6、医务人员每接触一个病人，即进行 手清洗或消毒，手套破损及时更换；
二、发热门诊设置要求
三、肠道门诊设置要求
• （一）二级以上综合性医疗机构 • 二级以上综合性医院在每年的5-11月必
须开设规范的肠道门诊，按照要求监 测以霍乱为重点的肠道传染病疫情。 具体要求如下：
三、肠道门诊设置要求
• 1、思想落实 • （1）组织学习：医院领导要组织全体
医务人员认真学习《中华人民共和国 传染病防治法》和《霍乱防治手册》 （第五版），有学习记录和签到册。
的措施。
二、发热门诊设置要求
• (三)、人员设备 • 1、工作人员相对固定； • 2、由高年资呼吸科或感染科主治医师
以上人员负责发热门诊工作，每个诊 室配备1---2名医师；
二、发热门诊设置要求
• 3、白天配1---3名护士，晚间至少配1 名医师，1名护士值班，有1名以上工勤 人员；
• 4、有应急抢救药品和设备； • 5、消毒用品、防护用品数量充足、质
三、肠道门诊设置要求
• （2）开展宣传：流行季节在门诊设置 宣传专栏，宣传肠道传染病的防治知 识，增强病人和家属的自我保护意识 和能力。
三、肠道门诊设置要求
• 2、组织落实 ：二级以上综合性医院成 立以院长或分管院长为组长的霍乱病 防治领导小组和抢救小组，成员包括 院保健科、肠道门诊、检验、后勤等 部门领导和医生，要有具体的分工和 责任制(以文件为依据)，若人员发生变 动，文件应做相应调整。
二、发热门诊设置要求
• Ⅱ 隔离留观室 • 1、三区布置同发热门诊； • 2、通道设置同发热门诊； • 3、病房均为单间，内有卫生设施； • 4、室内良好的自然通风和强制通风设
施；通风流向合理(由清洁区到污染区)
二、发热门诊设置要求
• 5、有医务人员专用卫生间； • 6、有充足的非手触式洗手装置； • 7、进出口标志明确，有防止他人误入
二、发热门诊设置要求
• 7、普通门诊大厅入口、急诊室有就诊பைடு நூலகம்病人体温测量台；
• 8、已向社会公布24小时就诊联系电话 。
二、发热门诊设置要求
• (二)、内部设置 • Ⅰ 发热门诊 • 1、入口处设体温预测站，进行初诊分
诊，有独立的挂号室； • 2、三区(清洁区、半污染区、污染区)
分隔合理、明确，各区之间有物理隔 断；
标志，发热门诊标志明显； • 2、发热门诊独立设置，与其他门诊隔
离； • 3、发热门诊总面积、侯诊厅能满足病
人就诊需求（不拥挤）；
二、发热门诊设置要求
• 4、设有留观室，与发热门诊相近，与 其他门诊、病区相隔离；
• 5、发热门诊和隔离留观室有独立的污 水处置系统；
• 6、发热门诊和隔离留观室有独立的空 调系统(不能用中央空调)；
一、预检分诊设置要求
• 3、分诊台：有体温计、口罩、手套、 发热病登记表、宣传资料、简单消毒 设施，医务人员24小时值班。
• 4、在预检分诊处，向就诊的发热病人 及陪同人员发放口罩，有短暂休息的 场所和设施，做好初始隔离措施。
二、发热门诊设置要求
• （一）、基础设施 • 1、医院入口处有醒目的发热门诊引导
三、肠道门诊设置要求
• 3、物质落实
• （1）设置预检分诊：医院门诊挂号大 厅应设立腹泻病例预检分诊（可与发 热门诊和出疹性疾病等预检分诊设置 在一起），预检分诊台上要有提示语 “腹泻病人预检分诊台(桌)”；及时将 可能的肠道传染病引起的腹泻病人分 诊到肠道门诊。
三、肠道门诊设置要求
• （2）提示语与方向指示牌 • 医院门诊挂号大厅门口或挂号窗口前
量可靠。
二、发热门诊设置要求
• (四)、消毒隔离 • 1、有专人负责消毒隔离工作，消毒制
度严密； • 2、所有就诊者均戴口罩，医院为未戴
口罩者提供口罩，每一诊室入口处置 含消毒液的脚垫；
二、发热门诊设置要求
• 3、工作人员作好自身防护，基本防护 要求为：穿工作服、隔离衣、戴工作 帽和12层以上纱布口罩，必要时戴乳 胶手套、鞋套；
昌江县人民医院疾病预防控制科
昌江县人民医院传染病分诊点工 作人员岗前培训
• 一、预检分诊设置要求 • 二、发热门诊设置要求 • 三、肠道门诊设置要求
一、预检分诊设置要求
• 1、预检分诊点设置在就诊大厅门口； • 2、预检分诊点有明确醒目的标识，通
风良好，具有隔离条件和必要的防护 用品，人员配置到位。工作人员采取 必要的防护措施（穿工作服、戴口罩 、戴手套、戴工作帽、防护眼镜等） ；
• 7、合理安排人流、物流，严禁可疑患 者与其他门诊人流、物流交叉；
• 8、废弃物用双层防渗漏垃圾袋盛装， 严密封口后外喷消毒液，由环保部门 集中处理。
二、发热门诊设置要求
• (五)、制度落实 • 1、工作制度健全，工作流程上墙； • 2、实行首诊负责制度，登记、记录详
细，每日分类统计，上报相关部门； • 3、24小时值班制度落实； • 4、疫情和病情信息报告有专人负责；