内衣销售话术

销售开启阶段的销售话术
销售开启是吸引顾客留意我们的产品，并对产品迅速产生兴趣的阶段，它在我们的销售过程中是第一个环节，也是十分重要的一个环节。如果，我们在销售开启阶段不能成功吸引顾客的注意力，销售工作将无法展开，反之，则为我们顺利实现销售打开了成功之门。顾客留意产品最直接的表现就是目光开始停留在产品上。顾客对产品产生兴趣最直接的表现就是走近产品、观看产品展示、开始提出关于产品的问题。记住：成功销售的第一步就是吸引顾客的眼球、激发顾客对产品的兴趣！
【店内销售】
专卖店销售是一种以自助销售为主的销售形式，销售人员一般处于辅助地位，在适当的时候出现在顾客面前，简洁扼要地介绍产品或推荐产品。一般情况下，销售人员是采取主动进攻策略，看准时机，主动询问、介绍或推荐。当你看见顾客已经开始注意到“木槿花”产品，特别是顾客的脚步已经停留在产品面前的时候，你可以这样……
1.“小姐，您是想看看这件内衣吗？”
2.“小姐，这是最新款式（或最新到的货），属于高质量（高科技）的内衣!”
3.“小姐，您看的这件木槿花内衣是国际流行最新款，具有美体、保健作用（根据实际作用调整）。”
4.“韩国木槿花内衣是由韩国木槿花内衣公司生产的韩国品牌内衣，其秉持韩国服饰简洁而不失华丽、含蓄内敛而不古板、轻盈谐和而不炫耀的风格，以韩国精益求精的作风专为时尚女性打造贴心内衣！”
5.“现在内衣产品是越来越多了，不太容易选择，但‘木槿花内衣'提出专为中国女性打造贴心内衣的口号，其设计符合中国女性身材特征，款式典押含蓄，采用国际生产工艺标准，而价格却不高，您看这件内衣不过元，我们木槿花内衣是目前国内性能价格比最合适的产品。” 6.“小姐，您看的内衣是来自韩国的品牌，木槿花总部是集调研、研发、生产、推广于一体的国际内衣盈利模式提供商，在韩国及东南亚享有盛誉。木槿花内衣设计精美、做工精良，而且价格很低，您不妨试一试。”
7.“大姐，您不给您女儿买件‘木槿花'？这款纯棉材料做的透气性很强，而且您看这款式是专为学生设计的，颜色也淡雅。”
8.“您想多了解一些产品情况，可以到收银台处翻看我们的内衣目录，那上面有很多款式供您选择。”
9.“这款内衣具有美容功能，您可以试一下！”
10.“我这儿有‘木槿花内衣'介绍，您先看看！”
11.“小姐，我们那面墙上有内衣套系的展示，你如果对我们的

内衣感兴趣，可以上那儿看看去。”
12.“小姐，您是想送礼还是买回家自个用啊？”
13.“小姐，我给您拿一个看看？”
14.“小姐，我们店刚开张，有很多优惠政策，你可以了解一下。” 【商场、超市现场演示销售】在“木槿花内衣”的销售过程中，产品外观说明不仅是吸引顾客注意力的手段，也是一种十分有效的销售方式。我们可以在商场和超市的入口处，或其他适当的地方进行“木槿花内衣专卖”的演示。
15. “这‘木槿花内衣'是韩国知名品牌，产品质量卓越，用料讲究，手感舒适，您可以摸摸看，亲自感受一下。”
16. “‘木槿花内衣' 采用国际高科技手段，原材料如莱卡、纯棉等都经过重新处理，不变形，不缩水。特别是肩带采用新技术制造，长久使用也不会松弛、变形，还不勒，不信您拉拉试试吧。现在它首次进入中国呢，价格很便宜！”
17. “大家都知道，内衣不合身对女性胸部伤害很大的，长期使用不仅乳房变形，还会导致病变呢。‘木槿花内衣' 采用国际最新研发板型，并结合中国女性身体结构特点而设计呢，所以它穿着舒适、不紧绷、不变形，并能随女性运动曲线而紧密贴身。除此之外，木槿花内衣还有塑身、保健、美容等功能内衣，在保护双乳时还可以改进身体呢。”
18. “木槿花内衣有很多款式供您选择，同时我们还有指导搭配方案适合不同场合需要，比如您参加宴会或者去健身房运动，再或者在家休息等都有不同的内衣搭配呢。还有这些款式，是特意为时尚女性制造的，很适合夏天内衣外穿，或需要暴露一部分内衣时候穿着呢。”
19. “小姐，我们这象您这样的顾客很多，以为内衣好看就行，结果买了不少就是效果都不太满意，不是大小不合适，就是时间长了变形。您知道吗，选错内衣，穿法错误的话，不仅无法发挥内衣的功能，身体曲线也会被破坏，连带地对姿势或骨头都有不良的影响，也有可能会造成身体的不适。如下半身常觉得冰冷，患有便秘、腰痛的女孩子，可能罪魁祸首就是太紧的内衣束缚、或勒紧腰部的内裤松紧带。我们木槿花内衣有几十年生产研发经验，而且您穿着时我们有专业的指导员指导，避免您穿错内衣。”
20. “木槿花内衣采用了最新概念‘色彩能量'，为女性找出属於自己的基因色彩，四种典型──清晨型、午后型、黄昏型、黑夜型，藉由正确基因色彩产生的能量，让消费者选对型、选对色，进而美丽有型、能量加倍。”
21. “您有女儿吗？她多大了，需不需要购置内衣了？试一下‘木槿花内衣'吧，纯棉材

质、简洁款式、色泽淡雅，还有特为学生做的青春运动型内衣，都是不错的选择。您知道吗，据调查母亲给女儿买内衣能大幅增进母女感情呢，在西方，女孩子成年的标志之一就是母亲给她买内衣。”
22. “如果您对我们的产品感兴趣，您可以更多的了解‘木槿花内衣'，我们将为您做全面的咨询服务！”
23. “您好！我们/我是韩国木槿花内衣公司的，想为您介绍一种全新的内衣产品，只需要占用您几分钟，您就会知道自己的内衣穿着正确与否，还有一些内衣使用、穿着搭配、保存等常识。”
产品介绍阶段的销售话术产品介绍实际上是进一步激发顾客对产品的兴趣的阶段。销售人员在介绍产品的过程中，一定要根据目标顾客的具体情况说明“木槿花内衣”能够带来的利益，实实在在感受一下“木槿花内衣”的奇妙之处。但是，需要我们销售人员注意的是，向顾客介绍产品不是“背书”，而是“讲故事”，通过生动的语言和适合的动作为顾客描绘和展示产品所带来的奇妙！
24. 问：内衣现状是什么？答：一、现在内衣品牌杂乱，鱼目混珠。所以顾客选择内衣时无法根据品牌进行选择，常买假货。二、内衣质量与价格不统一，顾客有时花了大价钱也不一定会买到高质量产品。三、现在内衣销售没有从消费者角度出发，不了解消费者身体状况就符合消费者需求，其实，大部分消费者对自己的内衣需求有很大误解，其想当然购买的内衣不见得适合自己。
25. 问：“木槿花内衣”是什么产品？答：“木槿花内衣”是韩国品牌内衣，现由木槿花（中国）推广管理总部带入中国。木槿花内衣秉持韩国服饰简洁而不失华丽、含蓄内敛而不古板、轻盈谐和而不炫耀的风格，以韩国精益求精的作风专为时尚女性打造贴心内衣。木槿花公司洞悉东方女性身体构造，几十年内衣行业经营经验，一生研究东方人思想文化，对流行文化和消费者心理，直至女性内衣背后所蕴涵的深刻人文思想都尽在把握，通过内衣诠释了东方女性的思想、行为和品位。木槿花内衣把内衣当作每个独特的人性处理，使其产品最贴进人性。
26. 问：木槿花是什么花？答：木槿花亦称无穷花，又称无极花，自古即为著名的绿篱植物。花甚为美丽，花期甚长，而且它坚韧无比，生机勃勃，是一种生命力很强的花。木槿花深为韩国人喜爱，被定为国花，作为美丽和幸福永存的象征。
27. 问：“木槿花内衣总部”是什么样的？答：木槿花内衣正是期望传达国花的寓意而命名的，其总部是集调研、研发、生产、推广于一体的国际内衣盈利模式提供商。在韩国及东南亚享

有盛誉，引领着韩国、日本、香港等地的流行趋势，更于纽约、巴黎、米兰等内衣品牌遥相呼应，独擎亚洲大旗。
28. 问：“木槿花内衣”的产品特点是什么？答：木槿花内衣是韩国品牌内衣，响誉东南亚，其特点有： 1、科技卓越——韩国快速发展已是世界发达国家，高科技水平成为国际标准，更不断有新创科技傲视群雄。 2、时尚经典——木槿花内衣传承中华文化，吸取欧美时尚造就了与众不同的品位，将东西方时尚因素一网打尽，使其产品非常精致、经典，时尚魅色无边。 3、全面多样——产品呈三维空间发展态势，全面垄断内衣产品类型。木槿花内衣除了基本的装饰、御寒功能外，还包括美容、护肤、塑身、保健、防菌、香体等特殊功能。 4、工艺精湛——太多的粗制滥造产品让消费者对内衣品质失去信心，木槿花坚持国际标准要求，制作工艺非常精到，制作过程一丝不苟。 5、高质低价——象所有韩国服装一样，木槿花不追求短期高利润，只踏踏实实赚钱，因此国际品质只是国内低标价，高的不过百元，最低者可达10元人民币。 6、服务中低消费者——木槿花认为“80：20法则”并不一定适用所有行业，比如内衣行业。木槿花就为80%的消费者服务。
29. 问：“木槿花内衣”有什么功能吗？答：木槿花内衣除了基本的装饰、御寒功能外，还包括美容、护肤、塑身、保健、防菌、香体等特殊功能。
30. 问：“木槿花内衣专卖店”的适合哪些人使用？答：“木槿花内衣”适用所有中国女性，不论您处在哪个阶段都必有一款适合您。
31. 问“木槿花内衣与别的内衣有什么区别吗？” 答：有。第一，木槿花内衣比同类产品价格低。木槿花内衣的经营理念就是人人买得起的内衣，所以在保证质量的情况下，木槿花利用各种方法降低成本。如规模生产，简化工艺等。这样，木槿花内衣的销售价格仅为同类产品的一半，大大降低了购买者的经济压力。第二，木槿花内衣有雄厚的技术基础，所以木槿花内衣款式多样、号码齐全，功能完备，可以说这里只有你想不到的，没有买不到的。第三，木槿花内衣将国外顾问式销售方法引入国内，开创了内以销售新模式。我们木槿花内衣特设了穿着顾问，根据您身体情况为您推荐和指导内衣穿着、洗涤、保养等知识。
32. 问：穿着内衣有什么要求吗？答：内衣对人体而言比外衣更重要，内衣是人体的第二层肌肤，这话一点儿也不过分。内衣有三种功能：卫生保健功能，调整体型和衬托外衣的功能，美化和装饰的功能。随着社会的进步，内衣，特别是女性内衣，作为一种特殊的服饰，从一个侧面

体现着人的现代意识、审美水准与个性修养。女性应特别重视对内衣的选择，选择内衣的材料一定要挑剔，不能只看装饰是否华丽，应选择那些吸湿性好、透气性强、穿着舒适的棉质或棉与丝、棉与高弹氨纶混纺的材料。东方女性胸部低平，可选择带内衬的半杯型或四分之三杯型的文胸；乳房下垂的，可选择带钢托的文胸，两侧的胸带也要选择宽一些的，好把乳房支撑起来；胸部丰满的，应选择全罩杯型并且底部带钢托的文胸，这样可以起到收容和支撑作用；两乳距离较宽者，不要挑选乳杯过大或两乳杯距离过宽的。发育中的少女最好选择纯棉针织文胸，给乳房以发育成长的充分余地。选择文胸特别注意要量准两个尺寸：一个是胸围顶尺寸，即胸部最丰满处的尺寸，一个是胸底围尺寸，即乳房下面的胸围最细处。胸底围尺寸加10厘米，就是购买文胸的号型，胸围顶尺寸减去胸围底尺寸的差，就是购买文胸时确定乳杯大小的依据。一般这个差数在10厘米左右时，应选择A型，差数在13厘米左右时，应选择B型，差数在15厘米以上时，应选择C型。同时还要注意内衣与外衣的搭配，如果穿的是朴素的套服，则可以选择饰有美丽蕾丝的胸衣，以在朴素简洁中增添几分妩媚。运动时选择Y型肩带，不容易向两侧滑落。如果外穿的是紧身服装，为了维持整体美，最好选择无接缝文胸或内衣。若是穿紧身瘦裤或窄裙，最好内穿一条束裤，而且紧贴身体在外衣外面不露痕迹。穿贴身礼服、旗袍时，就更不能马虎了，一定要穿上连体的束衣或连衣衬裙，文胸更要贴体无接缝，才能流畅地展示服装和身体的曲线。

建议说服阶段的销售话术
顾客在初步了解产品特点和功能之后，会在心中进行比较、盘算，并在这一过程中不断提出各种问题，甚至是很刁难的问题。作为销售人员，我们最应该庆幸的事情就是顾客愿意提问题，这说明顾客已经开始在考虑是否购买我们的产品，我们的销售工作已经进入建议说服阶段。一旦，顾客被我们说服，对我们及我们的产品产生信任的感觉，“木槿花内衣”又将有一位新顾客！
在建议说服阶段，销售人员应该从多种角度去比较“木槿花内衣”，帮助顾客得出唯一得结论，那就是购买“木槿花内衣”是最划算的、是值得的！其中，千万要记住：灵活利用案例和资料。
34. 问：胸罩有什么分类？答： 1．罩杯角度全罩胸罩可以将全部的乳房包容于罩杯內,具有支撑与提升集中的效果,是最具功能形的罩杯。任何体型皆适合，适合乳房丰满及肉质柔软的人。 3/4罩杯胸罩 3/4罩杯是三款胸罩中，集

中效果最好的款式，如果你想让乳沟明显的显现出来，那您一定要选择3/4罩杯来凸显乳房的曲线。任何体形皆适合。 1/2罩杯胸罩利于搭配服装，此种胸罩通常可将肩带取下，成为无肩带内衣，适合露肩的衣服，机能性虽较弱,但提升的效果颇不错,胸部娇小者穿着后会显得较丰满。 2．外形设计角度无肩带胸罩大多以钢圈来支撑胸部,便于搭配露肩及宽领性感的服饰；魔术胸罩在罩杯內侧装入襯垫,藉以提升並托高胸部,可表现胸形及深遂的乳沟；无缝胸罩罩杯表面是无缝处理,缝入厚的绵垫,胸下围之土台也是无缝处理,适合搭配紧身服饰；前扣胸罩钩扣安裝于前方之胸罩,一般便于穿着,也具有些集中效果；长束型胸罩是标准胸罩一种,罩杯下端之土台较长,能把腹部背部之贅肉及多余的脂肪往胸部集中；无肩带长型胸罩可以调整腹部、腰部之贅肉,表现你的曲线,现多用来搭配性感服饰,比如晚礼服等；休闲型胸罩一般都是用来搭配服饰或平日居家休闲而穿着的； 3．束衣标准型束衣是连束腰,束裤的功能都具一起的机能性內衣,唯选择时要注意到不要挤压到胸部或臀部之曲线,建议由专家指导穿着。菱型全身束衣　腹部的菱型剪裁有压缩的功能,上半身贴身设计,更强调腹部脂肪移动效果。长半身束衣长度约到臀部中间,适合上半身与下半身差异较大及身体长者穿著,可以搭配束裤更具效果。 4．特殊功能型哺乳型胸罩于胸罩各乳房前方有开口,不论是半开罩杯型,或侧开罩杯型或卸下罩杯型,皆是为了哺育宝宝而特別设计的。运动型内衣具有一定的振动之撑力量,有防震的功能,在运动时,可以较一般胸罩具有固定胸形与保证乳房的功能,可以避免在运动时受伤。性感型胸罩此款胸罩虽谈不上有什么保护胸部的功能，但在特定的场合有画龙点睛的效果。
35. 问：购买胸罩时如何选择？答：内衣选择根据不同情况一般有如下几点： 1、胸部扁平、外散型女性如何选择胸罩？胸部扁平、扩散所造成的外溢是有很多种原因的，除天生之外，有些是因为长时间不穿胸罩，使胸部任意游走，从而形成胸部外溢。或是因为不知如何选择合适的尺寸，胸罩尺寸太小，包容不住你的胸部，把你本来漂亮的胸部给弄得扁平；也有些女性是因为款型没有选好，至使胸部无法集中，造成扩散。因此，以上情况的女性请选用集中型的文胸，也就是3／4罩杯的文胸，它能使你的胸部集中，衬托出挺拔的曲线。 2、胸部下垂型女性如何选择胸罩？胸部下垂者往往是因为胸部较高，但乳房肌肉松驰，不穿戴文胸，时间久了就产生胸部下垂。要

想恢复胸部原有的健美，首先你要选择比平时大一号的文胸，并尽量使用钢圈和侧部有加强功能的文胸，使之加强衬托，由下往上地支撑，但要注意，肩带的宽度是否能符合所托的重量，使乳房提升到合适的位置，并要注意把乳房全部圆满地填入罩杯内,此种类型的女性最宜选择全罩杯文胸，因为全罩杯文胸，有能力将你的下垂胸部衬托起来。 3、胸部矫小型女性如何选择胸罩？胸部娇小可以用功能文胸来进行弥补，不要认为自己的胸部大小，是否可以不穿文胸或着穿较紧身的文胸，要知道，不穿文胸的后果将是平板，太小的文胸会限制胸部的发育，应穿戴略大一点的文胸，让胸部血液流通，加强它的活动空间让它可以朝合适的位置和空间发展，如果你这样健胸有进步的话，记住，再换大点的文胸。针对娇小型胸部的女性，市场上出现许多健胸款式供你选择，例如有按摩型、有促进血液循环的微元素不织布文胸，它们对健胸都有一定的作用，另外你还可选择定型罩杯文胸，它们都比较适合娇小胸部的女性。 4、乳房丰满的女性如何选择胸罩? 丰满女士最好穿黑色或白色系（乳白、牙白、漂白、灰白等）的内衣。中性色或各种加灰色系，都会减弱丰满女士的光彩。同时，黑或白色的内衣，与各色外装搭配都比较容易配色。轻、薄、丝质面料，适合丰满女士的内衣。运用蕾丝、荷叶边装饰，体现女性的柔美和浪漫。薄的弹性面料是这类内衣的常用品，不仅使人舒适，而且不显累赘，使丰满体形具有现代时尚的风格。最好不选纯棉质内衣，因为虽然棉质有吸汗、透气的优点，但对于丰满体形来说，容易造成臃肿、落伍的不良效果。最好不选加内垫的文胸和加压衬的底裤，强力腰封也不益干体形塑造，反倒给人厚重的造作之感。应当相信，你的丰满本身就是一种自然的美丽。文胸最好选深罩杯和3/4、4/4型，宽肩带、加土台，加钢丝托，有利于丰胸的造型。1/2罩杯往往承托不住丰满的乳房，很容易出现乳房上溢，松松垮垮。
36. 问：购买内衣时肩带如何选择？答：文胸设计中，肩带是非常重要的一部分。在形式上，为搭配不同外衣而设计的肩带款式，给我们穿戴文胸带来很多方便。而更加基础的是，买日常穿戴的文胸，要舒适合体，往往取决于肩带的不同。如果肩带常常滑落，会使公共场合的你十分尴尬，不是吗？
1、肩带的功能肩带最主要的作用是提拉乳房，其次是为了胸部及身材造型。无论固定还是造型，使乳房挺拔是最基本的。为了把乳房拉起，肩带要使用编织紧密并有一定厚度的丝带。但勒得太紧，会使肩部肌肉不适。所以肩带又

要有一定弹性，使我们在活动时更加轻松。 2、不同肩型的肩带选择薄肩：肩膀弧度适中，肩部的肌肉不厚；锁骨、肩胛骨明显。一般女孩子都是这种肩。选文胸的时候，可以选肩带略靠外侧的设计，肩带宽度可以窄一些，这与单簿的肩膀比较相称。还可以选择中间位置的肩带设计，使乳房提升力稳定。需要注意的是，薄肩体形要让肩带贴住上胸部，试穿时看看肩带与身体间有无空隙。厚肩：肩膀弧度适中，肩部肌肉较厚，锁骨、肩胛骨看不大出来。并非都是胖人才有这种肩。骨架大的女孩子相应地肩也比较厚。选文胸要选宽一点肩带的，拉力足够，肩膀也舒服。肩带位置最好选居中或靠里侧一些的，太偏外侧容易滑落，而且对丰满胸部的女孩来说，造型上会显得比较松散。此外，厚肩女孩看肩带时要注意一下织物密度。肩带前段没有弹性的那种，可以更好地拉起乳房，并且不会因穿戴几次后肩带松驰下来而失去强拉力。需要注意的是，厚肩型女孩一般体形比较丰满，选3/4或全罩杯加宽肩带的文胸造型效果更好。斜肩：俗称美人肩，因为这类体形的女孩都更显得杨柳细腰、婀娜多姿。这类肩膀弧度较大，无论肩部肌肉多不多，肩肘骨都不突出。斜肩与窄肩不同，由于肩部坡度大，肩带很容易滑落，所以最好不选肩带偏向外侧的文胸。但过于里侧的肩带不大舒服，要选肩带中间设计的那种。穿上后，肩带正好在前后锁骨交叉部位。略宽一些的肩带有利于不滑落，同时，肩带背面有塑胶的那种，加强了磨擦力，也是首选的优点。最后，对干斜肩女孩来说，选择背部U型设计的肩带，比垂直型设计的肩带，不仅不容易滑落，而且由于受力合力会更加舒服。当然了，如果你需要可摘下肩带的文胸，唯有垂直型肩带的那种啦。平肩：俗称将军肩，因为这种体形比较英武，很威风的。这类肩膀弧度较小，肩肘骨比较明显。与斜肩相对，平肩女孩戴文胸，肩带不容易滑落。在解决滑落问题上，平肩主要注意肩带的里、外侧位置就可以了。但从胸部造型角度考虑，平肩体形看上去四四方方的，可以通过胸部的调整使体形不那么呆板。如果你是窄肩型平肩，你可通过戴偏外侧肩带的文胸来使乳房向两侧扩展一些，可以使你的体形看上去舒展一些，但要注意使乳房最高点与前锁骨中部在一条线上。如果你是宽肩型平肩，就要戴那种肩带偏里侧的文胸，使乳房集中一些，使你的体形看上去更加苗条。但要注意别使乳房过于集中，乳沟太明显也不好看哦。
37. 问：购买时如何选择内裤？答：丰满型臀部的女性，通常受较多人的喜爱和认同，是母性的象

征。有些女性为了使自己更显苗条，拼命穿着一些绷紧短小的内裤，一个原先柔美的身躯，被层层绷紧的内裤挤压，使本来圆浑性感的臀部，变得余肉横生，并呈下垂之势。要选择内裤，对自己的臀部一定要有准确的认识，选购时应用手撑开，看看后片和回弧形是否足够，布料以棉织品为佳并有伸缩性，这种内裤穿起来很舒服合身。当今流行趋势是配合腰裙，后臀不留裤痕的内裤，提臀剪裁，修饰臀部赘肉，使臀部曲线自然托高，展示美好臀形的新一代内裤。这种内裤更多采用当今杜邦公司的莱卡面料，有部分缕空，并有独一无二的弹性纤维特质贴身，穿在身上格外吸汗透气。柔滑，适合备种年龄的女性穿着。另一种是迷你内裤，又称"Ｔ"型裤，后片部是嵌入臀部内的超细条设计，突破传统观念，特别配合牛仔裤和紧身裤的穿看，适合20-35岁较丰满臀围女性穿着。部分穿着"Ｔ"型裤的女性，感觉这种Ｔ型内裤穿着非常的舒服、轻松，感到自己的臀部外形丰满性感，吸引人，增加自信心。低腰型内裤并非所有体型的人都适用，腰比较粗且腹部松弛的女性穿上它，不但不美观，还会有损体型。合适的内裤既能修饰小腹，又能表现臀部的线条美。女性不仅要拥有，依赖内裤，还要深刻地了解它，使用它，走出内裤穿着的误区，使每位女性的臀部健康结实，性感漂亮，有一个美丽的外形。