第十章 项目管理职业道德与团队成员发展
PMP项目经理的道德决策和职业操守
PMP项目经理的道德决策和职业操守在项目管理领域中，项目经理不仅需要具备专业的技术能力，还需具备道德决策和职业操守。
良好的道德决策和职业操守可以提高项目管理的效率和质量，保护项目利益，并树立良好的职业形象。
本文将探讨PMP项目经理在道德决策和职业操守方面的重要性，并提供有关这一主题的实用指导。
一、道德决策的重要性道德决策是指在项目管理中，项目经理面临道德困境时所做出的决策。
道德决策的重要性在于确保项目管理过程中的公正、诚信和透明。
以下是一些道德决策的关键原则：1. 遵守道德准则和法律法规：项目经理应当遵守道德准则和相关法律法规，如PMP行业准则、公司道德规范等。
项目经理应时刻牢记职业操守的重要性，从而确保自己和团队的行为符合法律和道德规范。
2. 保护项目利益：项目经理有责任确保项目的利益不受任何非法或不道德的行为侵害。
无论是在供应链管理、采购决策还是资源分配等方面，项目经理都应考虑最大限度地保护项目利益，同时尊重其他相关利益相关方的权益。
3. 建立诚信与透明的关系：项目经理应与项目中的各方建立诚信和透明的关系。
这意味着项目经理应向团队成员、高层管理和利益相关者提供准确和及时的信息，充分沟通项目目标、进展和风险，并且要遵守所做出的承诺。
二、职业操守的重要性除了道德决策，项目经理还需要遵循一定的职业操守。
职业操守是指在项目管理过程中遵守职业规范和道德准则的一种行为表现。
以下是一些职业操守的关键原则：1. 尊重团队成员：作为项目经理，应尊重团队成员的权益和尊严。
这包括充分听取团队成员的意见、给予其足够的空间展示自己的专业能力，同时提供必要的支持和鼓励。
2. 公平公正：项目经理应当公平地对待团队成员，并根据其能力和贡献进行合理的奖励和晋升。
在决策过程中，项目经理应避免偏袒、歧视等行为，确保决策的公正性。
3. 持续学习和自我提升：项目经理应不断学习和提升自己的专业能力。
通过参加培训、研讨会和交流活动，了解最新的项目管理理论和实践，从而更好地应对职业挑战。
建造师的行业伦理和职业道德
建造师的行业伦理和职业道德建造师作为建筑行业的专业人士，在承担项目管理、质量控制和安全监督等重要职责的同时，也应坚守行业伦理和职业道德。
本文将探讨建造师在日常工作中应该遵循的行业伦理和职业道德，并分析实践中面临的挑战以及应对策略。
一、维护职业信誉建造师作为专业人士，应当秉持诚信、专业和责任的原则。
首先，他们在与客户和合作伙伴之间应当保持诚信，按照合同约定履行职责，不得违约或故意误导。
其次，建造师需要持续学习和提升技术能力，以确保自身专业能力符合行业标准。
最后，他们在项目执行过程中应当承担起责任，确保项目按照规定质量完成，同时保障工程安全和人员健康。
二、尊重规范和法律建造师在工作中应严格按照相关规范和法律要求进行操作，保证工程质量和安全。
这包括遵守建筑设计和标准要求，确保施工过程中的每一环节都符合标准，保障工程的可持续发展。
此外，建造师还需要遵守劳动法律法规，合理安排工人的工时和工资，并确保施工现场的安全和环境保护。
三、保护客户利益建造师应当将客户利益放在首位，确保他们的权益得到保护。
建造师应当根据客户的要求和预算合理规划项目，并在整个过程中与客户保持沟通，及时解答客户的疑问和建议。
此外，当发现项目存在潜在的问题或风险时，建造师应当及时向客户报告，并提供解决方案，确保客户的利益不受损害。
四、促进团队合作建造师通常是一个项目团队的核心成员，他们应当具备良好的沟通和协调能力，以促进团队合作。
他们应与设计师、施工方、监理等各方保持密切合作，协调各个环节之间的关系，确保项目的顺利进行。
同时，建造师还应当尊重团队成员的意见和专业能力，形成互信和互助的工作氛围，提高项目的整体效率和质量。
五、应对伦理挑战在实践中，建造师可能会面临一些伦理挑战，如受贿、滥用职权等问题。
面对这些挑战，首先，建造师应树立正确的价值观和职业道德观念，坚决抵制腐败现象。
其次，建造师应及时报告问题或向监管部门寻求帮助，以保护自身权益和职业信誉。
团队职业化
团队职业化1. 背景介绍在现代社会中，团队合作成为了一个常见且重要的工作方式。
无论是在企业组织中，还是在学术研究、项目管理等领域，团队的作用都显得尤为重要。
然而，要使团队达到高效的工作状态，需要团队中成员具备职业化的素养和能力。
本文将重点探讨团队职业化的重要性以及如何实现团队的职业化。
2. 团队职业化的重要性团队职业化可以带来许多优势和好处，以下是几个方面的重要性：2.1 提高工作效率团队职业化能够帮助团队成员树立专业意识和职业道德，提高工作效率。
职业化的团队成员会更加注重工作质量和效果，并且具备良好的工作习惯和时间管理能力。
团队成员之间的协作默契和沟通也更加高效，从而提高整体工作效率。
2.2 增强团队凝聚力职业化的团队成员意味着他们对团队和共同目标的认同和忠诚。
这将增强团队的凝聚力，团队成员之间能够更好地协作和合作，并积极分享经验和知识。
而团队凝聚力的增强也会带来更好的工作氛围和团队精神，从而更好地激发创造力和创新能力。
2.3 建立良好的职业形象职业化的团队不仅在工作执行上具备优势，还能够在形象塑造上产生积极的影响。
团队成员的职业形象体现了整个团队的形象和口碑。
通过团队职业化的努力，团队成员能够更好地代表团队，为团队树立良好的形象，进而获得更多的信任和认可。
3. 实现团队职业化的策略要实现团队的职业化，需要团队领导者和成员共同努力，并采取一系列策略和措施：3.1 培养专业能力团队成员应该不断提升自己的专业能力，通过培训和学习不断增加知识和技能。
团队领导者应该鼓励和支持成员的学习需求，并为其提供相应的学习机会和资源。
只有具备良好的专业能力，团队成员才能更好地完成工作任务和应对挑战。
3.2 建立良好的沟通和协作机制团队中的成员之间应建立良好的沟通和协作机制。
团队领导者应该鼓励和倡导开放的沟通氛围，鼓励成员之间互相交流和分享。
同时，建立有效的团队协作机制，明确成员之间的职责和任务分配，确保团队整体工作的高效协调。
工程管理中的职业道德与行为规范
工程管理中的职业道德与行为规范在现代社会中，工程管理作为一项重要的职业，扮演着连接工程项目各个环节的纽带。
然而，随着社会的发展和竞争的加剧，一些不良的职业道德和行为规范问题也逐渐浮出水面。
因此，加强工程管理中的职业道德和行为规范的建设，对于保障工程质量和社会和谐具有重要意义。
首先，工程管理者应具备高尚的职业道德。
职业道德是工程管理者必备的素质之一，它体现了一个人的职业素养和道德修养。
工程管理者应坚持诚实守信的原则，不得利用职务之便谋取私利，不得接受贿赂或参与腐败行为。
同时，他们还应当尊重职业操守，严格遵守法律法规和行业规范，不得违背职业道德底线，损害公共利益和社会公平。
只有具备高尚的职业道德，工程管理者才能真正成为行业的中流砥柱，推动工程项目的顺利进行。
其次，工程管理中的行为规范应得到重视。
行为规范是指工程管理者在工作中所应遵守的行为准则和规定。
这些规定旨在保障工程管理的公正、透明和高效。
工程管理者应当遵守项目管理的相关规范，确保工程项目的质量和安全。
他们应当严格按照施工计划进行工作，不得擅自改变施工方案或违规操作，以免对工程项目造成不可挽回的损失。
此外，工程管理者还应当注重团队合作，尊重他人的意见和权益，建立良好的工作关系，共同推动项目的进展。
同时，工程管理者还应具备卓越的沟通能力和人际交往能力。
工程项目往往涉及多个参与方，包括业主、设计师、施工方等。
因此，工程管理者需要与各方进行有效的沟通和协调，确保项目的顺利进行。
他们应当善于倾听他人的意见和建议，及时解决问题和纠纷，维护各方的利益。
此外，工程管理者还应具备良好的人际交往能力，建立良好的人际关系，增强团队的凝聚力和向心力。
只有通过良好的沟通和协作，工程项目才能取得良好的效果。
最后，工程管理者还应不断提升自身的专业素养和技能水平。
工程管理是一门综合性很强的学科，它涉及到工程技术、经济管理、法律法规等多个领域。
因此，工程管理者需要具备广博的知识背景和专业技能，不断学习和更新自己的知识。
监理工程服务方案
监理工程服务方案目录第一章监理工作内容1.1准备阶段监理工作1.2施工实施阶段监理工作1.3竣工验收阶段监理工作1.4保修及工程移交阶段监理工作1.5职业经验第二章监理工作依据2.1法律、法规、部门规章、地方政府法规及规章2.2技术标准、规范及规程2.3经批准的本工程项目文件2.4服务能力第三章风险控制3.1质量控制目标3.2进度控制目标3.3投资控制目标3.4安全、文明施工控制目标第四章服务团队4.1项目监理部监理人员配备情况4.2项目监理部人员工作的基本原则4.3公司的支持保障措施第五章监理人员岗位职责5.1总监理工程师5.2总监理工程师代表5.3专业监理工程师5.4监理员第六章公司对项目监理部的管理制度6.1实行定期和不定期抽查的检查制度。
6.2定期或不定期对项目监理人员进行专业培训6.3参与工程项目各分部及竣工验收制度6.4公司对建设单位实行定期回访制度6.5制定项目监理部监理人员自律制度第七章服务能力7.1图纸审阅、会审及执行制度7.2开工报告审批制度7.3施工组织设计和施工方案审批制度7.4工地监理会议制度7.5工程项目《监理月报》编制制度7.6监理日志制度7.7工程变更设计、技术核定管理制度7.8隐蔽工程验收制度7.9工程质量巡视检查制度7.10平行检验系统第八章工作效率8.1进度提前控制8.2进行进度检查，动态控制和调整8.3进度和计量签证8.4进度的协调8.5其他进度控制措施第九章合同管理9.1合同执行措施第十章息管理10.1进度方面10.2质量方面10.3计算机资料管理第十一章质量控制11.1质量方针和目标1.2项目监理部的基本要求11.3监理过程控制第一章监理工作内容1.1监理服务计划响应1.1.1实施时间自合同签定后服务期限为*年。
实施地点交货地点：*********指定地点。
1.1.3服务单位*********。
1.1.4工作内容投标人按照委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其它工程建设合同，代替建设单位对承建单位的工程建设实施监控，对其进行监理的项目工程质量负责。
工程项目管理团队建设
工程项目管理团队的合规与道德建设工程项目管理团队建设工程项目管理团队是负责协调、管理和监控工程项目的重要机构。
一个高效、专业的团队可以协调各方面资源，确保项目按时、按质量要求完成。
本文将从团队使命与目标、职位与职责、技能与培训、沟通与协调、决策过程、风险管理、绩效评估、团队文化与价值观、团队发展与继任计划、项目执行与监控、客户关系管理、合规与道德、知识管理、技术与科技应用、项目资源管理、冲突解决与领导力、项目关闭与评估、环境保护与社会责任以及合规与监管等方面，探讨如何建设一个优秀的工程项目管理团队。
1.团队使命与目标工程项目管理团队的使命是确保项目的顺利实施和成功交付。
团队的目标应明确、具有可衡量性，并与公司的战略目标保持一致。
这些目标可以为团队提供方向，激发团队成员的积极性，并帮助团队在实现目标的过程中不断进步。
2.职位与职责工程项目管理团队中通常包括项目经理、进度管理员、成本管理员、质量管理员和采购员等职位。
每个职位的职责都各不相同，但又相互联系。
例如，项目经理负责整体项目的管理，制定项目计划并监督其实施；进度管理员负责制定项目进度计划，确保项目按时完成；成本管理员则负责项目的成本管理和控制；质量管理员负责项目的质量控制，确保项目满足相关标准；采购员则负责项目的采购工作，与供应商进行协调。
3.技能与培训工程项目管理团队成员应具备技术知识、管理技能和人际交往能力等多方面的技能。
针对这些技能需求，团队成员需要接受相应的培训。
培训计划应包括定期的技术培训和管理培训，以及针对新项目或新技术的特殊培训。
此外，为了提高团队的专业水平，成员之间可以开展技能分享和经验交流活动。
4.沟通与协调工程项目管理团队需要建立良好的沟通机制和协调机制，以确保团队成员之间的信息共享和协作。
例如，定期的项目会议可以帮助团队成员了解各自的工作进展、交流问题和解决方案。
此外，团队成员之间应保持及时、准确的信息沟通，避免因信息不对称而产生误解和矛盾。
项目团队管理制度模板
项目团队管理制度模板第一章总则第一条为了规范和管理项目团队，提高团队的执行力和协同效率，特制定本制度。
第二条团队成员应遵守本制度，听从团队领导的管理和指挥，凝聚团队力量，共同推动项目的顺利实施。
第三条团队成员应具备较高的工作责任感和团队合作精神，要求认真执行各项工作任务，主动与团队其他成员积极合作，不得擅自行动或违反团队规定。
第四条团队领导应当正确引导团队成员，定期对团队工作进行评估和总结，及时发现并解决团队中出现的问题，确保团队工作运转良好。
第五条团队成员应遵守团队管理规章制度，维护团队的统一性、凝聚力和向心力，做好本职工作，共同完成项目目标。
第二章团队成员要求第六条团队成员应当具有良好的专业素养和工作能力，能够适应项目需要，认真对待项目工作。
第七条团队成员应具有良好的职业道德和职业素养，具备团队合作能力，遵循团队的工作纪律。
第八条团队成员应当遵守团队的工作安排和管理规定，认真履行分工，确保项目工作无差错、不返工。
第九条团队成员应当具有较强的学习能力和适应能力，能够不断提高自身业务水平，不断完善个人专业技能。
第十条团队成员应当具备团队合作精神，积极主动与团队其他成员进行有效沟通，保持良好的团队协作氛围。
第三章工作要求第十一条团队成员应按照团队领导的工作安排和项目进度计划，认真负责地完成各项工作任务。
第十二条团队成员应当积极主动地向团队领导汇报工作进展，及时反馈项目情况，以保证项目工作的顺利进行。
第十三条团队成员应当积极学习公司相关政策法规、行业前沿资讯，为项目的顺利实施提供专业的支持。
第十四条团队成员应当按照团队规定的工作规范和标准，严格按照要求完成各项工作，确保项目工作质量达到标准。
第十五条团队成员应当遵守项目的保密规定，不得泄露项目相关信息，确保项目机密性和安全性。
第四章管理方式第十六条团队领导应当根据项目的需要，合理分配团队内部的人员资源，明确工作职责和分工。
第十七条团队领导应当建立健全的工作交流机制，定期召开团队例会，及时了解项目进展情况，发现和解决问题。
项目管理手册指南
项目管理手册指南第1章项目管理概述 (4)1.1 项目定义与特征 (4)1.2 项目管理知识体系 (4)1.3 项目管理过程组 (4)1.4 项目管理职业道德与规范 (5)第2章项目启动 (5)2.1 项目目标与成功标准 (5)2.1.1 目标设定 (5)2.1.2 成功标准 (5)2.2 项目章程与项目范围 (5)2.2.1 项目章程 (5)2.2.2 项目范围 (5)2.3 项目利益相关方分析 (6)2.3.1 识别利益相关方 (6)2.3.2 利益相关方分析 (6)2.4 项目启动会议 (6)2.4.1 会议目的 (6)2.4.2 会议内容 (6)2.4.3 会议安排 (6)第3章项目规划 (6)3.1 项目管理计划 (6)3.1.1 项目管理方法 (6)3.1.2 项目生命周期 (6)3.1.3 项目管理过程 (7)3.1.4 项目管理文件 (7)3.2 项目范围管理 (7)3.2.1 范围规划 (7)3.2.2 范围定义 (7)3.2.3 范围验证 (7)3.2.4 范围控制 (7)3.3 项目时间管理 (7)3.3.1 进度规划 (7)3.3.2 活动定义 (7)3.3.3 活动历时估算 (7)3.3.4 进度计划制定 (8)3.3.5 进度控制 (8)3.4 项目成本管理 (8)3.4.1 成本估算 (8)3.4.2 预算编制 (8)3.4.3 成本控制 (8)第4章项目执行 (8)4.1.1 团队组建 (8)4.1.2 团队管理 (8)4.1.3 团队协作与沟通 (8)4.2 项目质量管理 (9)4.2.1 质量规划 (9)4.2.2 质量控制 (9)4.2.3 质量改进 (9)4.3 项目采购管理 (9)4.3.1 采购计划 (9)4.3.2 采购执行 (9)4.3.3 采购监控与控制 (9)4.4 项目沟通与信息管理 (10)4.4.1 沟通管理 (10)4.4.2 信息管理 (10)4.4.3 项目文件管理 (10)第5章项目监控与控制 (10)5.1 项目进度监控 (10)5.1.1 进度监控概述 (10)5.1.2 进度监控方法 (10)5.1.3 进度监控措施 (11)5.2 项目成本控制 (11)5.2.1 成本控制概述 (11)5.2.2 成本控制方法 (11)5.2.3 成本控制措施 (11)5.3 项目质量控制 (11)5.3.1 质量控制概述 (11)5.3.2 质量控制方法 (11)5.3.3 质量控制措施 (11)5.4 项目风险管理与问题解决 (12)5.4.1 风险管理概述 (12)5.4.2 风险管理方法 (12)5.4.3 问题解决方法 (12)5.4.4 风险管理与问题解决措施 (12)第6章项目变更管理 (12)6.1 变更请求识别与评估 (12)6.1.1 识别变更请求 (12)6.1.2 评估变更请求 (12)6.2 变更控制流程 (13)6.2.1 变更请求提交 (13)6.2.2 变更审批 (13)6.2.3 变更实施 (13)6.2.4 变更记录与沟通 (13)6.3 项目范围蔓延与预防 (13)6.3.2 范围蔓延预防 (13)6.4 变更管理工具与技术 (13)6.4.1 变更请求跟踪表 (13)6.4.2 变更影响分析 (13)6.4.3 变更控制软件 (14)6.4.4 项目管理信息系统（PMIS） (14)第7章项目收尾 (14)7.1 项目验收 (14)7.1.1 目标与原则 (14)7.1.2 验收流程 (14)7.1.3 验收标准 (14)7.2 项目总结与评价 (14)7.2.1 目的与意义 (14)7.2.2 总结内容 (14)7.2.3 评价方法 (15)7.3 项目审计与绩效评估 (15)7.3.1 审计目的 (15)7.3.2 审计内容 (15)7.3.3 绩效评估 (15)7.4 知识传递与经验总结 (15)7.4.1 目标与意义 (15)7.4.2 方法与措施 (15)第8章项目管理方法论 (16)8.1 项目管理方法与工具 (16)8.1.1 项目管理方法 (16)8.1.2 项目管理工具 (16)8.2 敏捷项目管理 (16)8.3 项目群管理 (17)8.3.1 项目群管理的目标 (17)8.3.2 项目群管理的方法 (17)8.4 项目组合管理 (17)8.4.1 项目组合管理的目标 (17)8.4.2 项目组合管理的方法 (18)第9章项目管理信息系统 (18)9.1 项目管理信息系统概述 (18)9.2 项目管理软件工具 (18)9.3 项目管理信息系统选型与实施 (19)9.4 项目管理信息系统的应用与维护 (19)第10章项目管理发展趋势与展望 (20)10.1 项目管理发展趋势 (20)10.2 项目管理创新与突破 (20)10.3 项目管理职业发展路径 (20)10.4 项目管理未来展望与挑战 (20)第1章项目管理概述1.1 项目定义与特征项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
晁玉方 齐鲁工业大学 副教授 CMC chaochuwen@
2015-6-18
齐鲁工业大学商学院
1
本章重点： ■项目管理道德及行为规范 ■项目管理人员技能要求 ■项目团队人力资源开发与职业发展 学习要求： ■了解项目人力资源管理的特点，职业发展 ■掌握项目管理人员的道德及行为规范
尊 重
2015-6-18
齐鲁工业大学商学院
6
10.1项目管理职业道德与行为规范
诚 实
2015-6-18
齐鲁工业大学商学院
7
10.2项目经理胜任力
项目管理作为一项综合性管理，对项目经理各方面能力提出 较高的要求。 胜任力则有效地将个人知识和技能与组织的绩效和成功进行 了连接。 Turner得出项目经理应该具备良好的沟通和高超的谈判能力、 分析和解决问题的能力、善于学习的能力及以结果为导向的 能力等。 Kezsbom等得出：项目经理应该具有分析、协作、沟通、创 业、开创、整合、人际以及管理八个方面的能力。 Robert认为项目经理的能力应该是有效的技术管理能力、项 目管理能力范围、成本和预算控制能力、运用项目管理系统 能力、沟通能力 。
2015-6-18
齐鲁工业大学商学院
年数
15
2015-6-18
齐鲁工业大学商学院
16
2015-6-18
齐鲁工业大学商学院 8
10.2项目经理胜任力
项目经理能力框架（Project Manager Competency Development Framework），简称PMCDF 。
1、 知识能力。知识能力表示项目管理人员所应了解和掌握的基本项目 管理方法和技能，PMI推出的PMBOK指南就是这些方法和技能的总括。 2、执行能力。执行能力表示项目管理人员所应具备的并在实际工作中 应用上述知识的能力，对这些能力的描述也包含在PMBOK指南和PMP考 试规范中。 3、个人能力。个人能力表示项目管理人员所应拥有的行为、态度和关 键个性特征等方面的能力，这些能力对项目管理来说至关重要，但这些能 力的培养并不容易，它与很多因素有关，包括成长环境、性格特点、工作 环境等。
项目管理知识体系
人际关系技能 Interpersonal Skills
PMBOK指南
应用领域知识 标准 Standards 法规 Regulations
常规管理知识技能 理解项目环境
2015-6-18
齐鲁工业大学商学院
12
10.3项目团队成员职业发展
为项目团队成员提供相应的职业发展通道本身也是较好的激 励与发展成员的一种方式。故此，强化项目团队的职业生涯 管理，为成员提供职业发展通道也是项目团队建设的重要内 容，也是项目团队组成人员较为关注的事情。 组织一般通过职业通道的建立，来引导员工的发展，实现员 工与组织的双赢。按其发展路径数量，职业通道模式主要分 三类：单通道模式、双通道模式、多通道模式。按职业性质 又可分为管理性、技术性、技能性职业通道。
2015-6-18ຫໍສະໝຸດ 齐鲁工业大学商学院2
10.1项目管理职业道德与行为规范
2015-6-18
齐鲁工业大学商学院
3
10.1项目管理职业道德与行为规范
责 任
2015-6-18
齐鲁工业大学商学院
4
10.1项目管理职业道德与行为规范
公 正
2015-6-18
齐鲁工业大学商学院
5
10.1项目管理职业道德与行为规范
2015-6-18
齐鲁工业大学商学院
9
项目经理个人能力项目
10.2项目经理胜任力
级别 个人能力要素 4、管理方面 发展他人 指导、面对现实、利用职位权力 团队和合作 团队领导力 5、认知方面 级别
个人能力要素 1、行动和达成目标 以达成目标为导向 关注指令、质量和准确 主动性 信息获取 2、帮助和服务
齐鲁工业大学商学院 14
2015-6-18
10.3项目团队成员职业发展
知识、 经验
业务执行官 多于5年的实践经验， 综合管理课程与知识 项目执行官 多于5年的实践经验， 项目组合管理课程 资深项目经理 多于3年的项目实践经验， 项目管理集课程 项目经理 多于3年的实践经验， 课程 项目经理助理 PMP课程
2015-6-18
齐鲁工业大学商学院
13
10.3项目团队成员职业发展
专业序列 专 业 序 专 业 序 列1 列3 专家 专 业 序 资深 列2
高级
管理序列
中级 初级 技术员
管 理 序 管 理 序 列1 列3 管 理 序 高级经 列2 理 四级经 理 三级经 理 二级经 理 一级经 理
骨干员工
普通员工
人与人之间项目理解
以客户服务为导向 3、影响力 直接和间接影响 理解组织 建立关系
2015-6-18
逻辑思维
概念思维 6、个人的效率 自我控制 自信 灵活变通
齐鲁工业大学商学院 10
10.2项目经理胜任力
国际项目管理协会能力基准（ICB）3.0版本
2015-6-18
齐鲁工业大学商学院
11
10.2项目经理胜任力