月嫂培训大全讲义.创新
最新月嫂服务技能培训课件
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3、日常观察: 脐部护理、臀红、尿布疹、发热、
第三节礼仪规范
一基本规范： （一）整洁文明的仪表： 1卫生方面 2行为方面 3态度方面 （二）得体大方的着装： 1着装要求： 制服整洁 佩戴工号牌 预备辅助衣物 2着装禁忌： 过分裸露 过分透薄 过分瘦小 过分艳丽 鞋袜不配 3着装整洁： 避免出现：布满褶皱 出现残破 遍布污渍
照顾产妇:
1、生活护理：帮助产妇擦洗身子、观察恶露，洗涤 产妇衣物，将护理与家务兼顾；
2、专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导， 协助母乳喂养、乳房保健护理；
3、乳房护理：乳房清洗按摩，帮助产妇通乳，解 决乳房胀痛，教会产妇正确的哺乳姿势；
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第一章 母婴护理概述
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第一节 基本内容
一、母婴护理服务业 （一）母婴护理定义
1.什么是母婴护理（p1) 母婴护理在作为社会化的国家职业定位中，被 称为“育婴员国家职业”。国家劳动和社会保 障部制定，2003年1月施行的《育婴员国家职 业标准》，对育婴员的职业做出的定义是：主 要从事0~3岁婴儿照料、护理和教育的人员。 而人们对母婴护理的职业俗称是“月嫂”。
（三）母婴护理的职业要求
三方面要求(P3)
育婴师培训课件(最新版)
1.1.1什么是育婴 ............................................. 育婴师（嫂）职业道德 31.1育婴师的概 (3)31.2 育婴师（月嫂）上岗须知 (3)第二章新生儿护理 (6)2.1 什么是新生儿？ (6)2.2 新生儿护理应注意的问题 (6)2.3 BB洗澡、刷牙、剪指甲、抚触 (7)2.3.1洗澡 (7)2.3.2Baby抚触 (8)第三章婴幼儿生长发育规律 (9)婴幼儿生长发育规律 (9)第四章0-3岁的常见病症的预防卫及治疗 (11)4.1 BB常见疾病的症状及治疗方法 (11)4.2 新生儿黄疸的观察 (11)4.3 脐炎（脐带的护理） (12)4.4 15种新生儿异常症状 (12)第五章0-3岁宝宝营养食谱及健康饮食 (15)5.1 0-3个月婴儿食谱 (15)5.2 4个月婴儿食谱 (16)5.3 5个月婴儿食谱 (16)5.4 6个月婴儿食谱 (17)5.5 7个月婴儿食谱 (18)5.6 8个月婴儿食谱 (19)5.7 9个月婴儿食谱 (19)5.8 10个月婴儿食谱 (19)5.9 11个月婴儿食谱 (20)5.10 12个月婴儿食谱 (20)5.11 1-2岁幼儿一周食谱 (21)5.12 2~3岁小儿食谱 (22)第六章产妇的护理和月子餐 (24)6.1 剖腹产的产妇护理 (24)6.2 顺产的产妇护理 (24)6.3 月子餐的制作方法 (25)第七章感同、亲子、早教 (29)第一章育婴师（月嫂）职业道德1.1 育婴师的概念1.1.1 什么是育婴师育婴师是国家劳动局和社会保障部最新颁布的新兴职业，主要针对0-3岁儿进行生活照料、护理及教育；根据婴儿发展水平制定个性化的教学计划，锻炼孩子的运动、认识、评议社会交往等方面能力，完成其动作技能训练、智力开发、社会行为及人格培养等多方面的任务。
1.1.2 育婴师应掌握的专业技能有哪些主要分为生活照料、日常生活保健与护理和教育三个部分。
月嫂服务技能培训讲课文档
三遵纪守法，诚实守信 （一）遵纪守法： 1树立正确观念 2遵守社会 公德 3严格遵守工作纪律及有关规 章制度 （二）诚实守信： 1加强自身修养 2不违法违 纪 3不违规逾矩 4不违约失 信 5不损人利己 6态度端正
第三节礼仪规范
一基本规范： （一）整洁文明的仪表： 1卫生方面 2行为方面 3态度方面 （二）得体大方的着装： 1着装要求： 制服整洁 佩戴工号牌 预备辅助衣物 2着装禁忌： 过分裸露 过分透薄 过分瘦小 过分艳丽 鞋袜不配 3着装整洁： 避免出现：布满褶皱 出现残破 遍布污渍
后才能上岗。所以，月嫂完全不同于传统意义上
的保姆，二者之间的区别就是有无专业的产后护
理技能。
（二）母婴护理的工作内容
1婴幼儿护理：
（1）生活护理 （2）卫生护理
（3）常见病护理 （4）早期教育
2产妇护理：
（1）生活护理 （2）乳房护理
（3）营养搭配 （4）恢复护理
（5）心理疏导
（三）母婴护理的职业要求
第二节职业操守
一 热爱儿童，尊重儿童： （一）热爱儿童 1正确了解儿童 2一视同仁，公平施爱 （二）尊重儿童 1尊重儿童的个性特点 2尊重儿童的权益
二 爱岗敬业 ，优质服务 （一）爱岗敬业 ： 1热爱事业，热爱岗位 2忠于职守，珍惜岗位 （二）优质服务： 1服务意识 2精益求精 3岗位成才 4文明礼貌
（一）我国母婴护理业的催生背景： 1社会背景 2文化背景 3家庭背景 （二）我国母婴护理业的发展意义： （三）我国母婴护理业的市场潜力： （四）我国母婴护理业的发展趋势： 1社会化趋势 2专业化要求 3产业化方向 4规范化管理
（五）我国母婴护理业目前存在 的问题及对策： 1服务管理机制滞后 2缺乏相应的法律及质量控制标准 3缺乏宏观调控 4专业人员不足
月嫂培训资料
月嫂培训讲义新资料简述月嫂职责与工作内容（一)月嫂职责：月嫂是从亊家庭母婴护理服务工作,是专门护理“坐月子”时期的母婴。
月嫂的职责是科学地指导护理产妇与新生儿,使之顺利地“坐好月子”,确保母婴健康和生命安全。
（二）具体的工作内容：1,心理护理：（1)为产妇创造舒适的生活环境，让产妇身心放松。
(2)要求月嫂学会观察，及时发现产妇的不适，并主动做好服务工作。
2，生理护理：(1)对产妇的护理:A，产前邦助准备新生儿的物品。
B，准备分娩时必备的物品。
Ｃ，指导产妇哺乳及照料新生儿。
D，制定膳食计划和制作家庭餐。
E，产妇日常生活护理。
（2）对新生儿的护理：ａ，做好新生儿清洁卫生。
B，协助哺乳、喂养及用具的清洁消毒。
Ｃ,与新生儿沟通，正确地给新生儿做抚触。
第一章、妊娠期护理简述女性生殖系统解剖生理：1、生殖系统解剖:外生殖器有阴阜、大小阴唇、阴蒂、前庭、尿道口、阴道口、处女膜、前庭大腺等。
内生殖器有阴道、子宫、输卵管、卵巢。
2、生殖系统生理：新生儿期卵巢内有部分发育的卵泡及闭锁卵泡,子宫内膜和乳房有一定发育。
幼儿期1个月~12岁因外阴上皮薄，阴道酸度低而易发生外阴或阴道炎。
青春期１2～18岁笫二性征、生殖系统发育，月经来潮（18岁开始持续３0年为性成熟期）。
更年期４5~5０岁性功能衰退的生理过渡期，月经紊乱。
绝经期50岁以上，卵巢衰退，月经停止,生殖器萎缩。
一、孕期保健(一)活动与休息：健康的孕妇可工作但免重体力劳动、攀高、跳跃、过度弯腰和旋转等活动,可散步,尤其是晚期身体负担较重，最适当的运动是散步,2～３次/天，3０分钟/次,并要补充足够水份和热量。
要充分休息，卧室环境宜安静整洁通风，室温22～2５℃,湿度50%。
8~9小时／天睡眠,其中午休≥30分钟，孕中、晚期睡姿宜左侧卧位。
孕晚期子宫增大使横膈上升故呼吸偏快。
(二）衣着:宜松软宽大，勿紧束胸腹，衭带不能太紧，不穿紧身衭，鞋要适足平底防滑。
(三）个人卫生:每次餐后要刷牙保持口腔清洁防烂牙。
(2024年)月嫂培训大全ppt课件
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专业技能培训
新生儿护理
掌握新生儿日常护理技 巧，如洗澡、抚触、更
换尿布等。
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喂养指导
疾病预防与处理
早期教育
了解母乳喂养、人工喂 养及混合喂养的方法及
注意事项。
学习新生儿常见疾病的 预防、识别和处理方法。
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了解婴幼儿早期教育的 重要性，掌握基本的早
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服务质量提升
客户对月嫂服务质量的要 求不断提高，需要具备专 业技能和良好职业素养的 月嫂。
多元化服务需求
客户对月嫂服务的需求呈 现多元化趋势，包括不同 年龄、不同经验、不同技 能等级的月嫂。
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月嫂职业前景展望
行业规范化
技能专业化
月嫂行业将逐渐走向规范化，建立行业标准 和服务规范。
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积极沟通
主动与雇主交流，了解家庭成员的 性格、喜好和习惯，以便更好地融 入家庭。
展示专业素养
通过专业的技能和知识，为雇主提 供优质的服务，赢得他们的信任和 尊重。
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有效沟通技巧培训
倾听技巧
耐心倾听雇主的意见和需求，不 打断他们的话，确保充分理解他
们的意思。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观 点和建议，避免使用模棱两可或
含糊不清的措辞。
非语言沟通
注意自己的仪态、表情和肢体语 言，保持亲切、友善的形象，传
递积极的信息。
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应对突发情况策略
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保持冷静
01
遇到突发情况时，保持冷静和理智，不惊慌失措或情绪失控。
及时沟通
月嫂、育儿嫂专业培训全套教学课件最新
月嫂、育儿嫂专业培训全套教学课件最新教案内容：一、教学内容：1. 月嫂、育儿嫂的定义与职责2. 婴儿护理基本知识3. 母乳喂养与人工喂养4. 新生儿疾病识别与预防5. 婴儿生长发育监测6. 婴儿早期教育与心理引导7. 家长沟通技巧与服务质量提升二、教学目标：1. 使学员掌握月嫂、育儿嫂的基本职责与工作内容。
2. 培养学员熟练掌握婴儿护理的基本技能。
3. 使学员具备正确的母乳喂养与人工喂养方法。
4. 提高学员对新生儿疾病识别与预防的能力。
5. 培养学员关注婴儿生长发育，掌握监测方法。
6. 使学员具备婴儿早期教育与心理引导的基本知识。
7. 提升学员的家长沟通技巧与服务质量。
三、教学难点与重点：1. 教学难点：新生儿疾病识别与预防，婴儿早期教育与心理引导。
2. 教学重点：母乳喂养与人工喂养，婴儿生长发育监测，家长沟通技巧与服务质量提升。
四、教具与学具准备：1. 教具：教学课件、婴儿模型、喂养道具、生长发育曲线图等。
2. 学具：笔记本、笔、课本、作业本等。
五、教学过程：1. 实践情景引入：通过一个真实的月嫂工作案例，让学员了解月嫂、育儿嫂的工作内容与职责。
2. 章节讲解：分别讲解每个章节的内容，结合实际案例和图片，使学员更容易理解和掌握。
3. 例题讲解：针对每个章节的知识点，给出相应的例题，并进行讲解。
4. 随堂练习：学员进行实际操作，教师进行点评和指导。
5. 家长沟通技巧与服务质量提升：通过角色扮演，模拟家长与月嫂、育儿嫂的沟通场景，让学员学会有效的沟通技巧。
六、板书设计：1. 月嫂、育儿嫂的定义与职责2. 婴儿护理基本知识3. 母乳喂养与人工喂养4. 新生儿疾病识别与预防5. 婴儿生长发育监测6. 婴儿早期教育与心理引导7. 家长沟通技巧与服务质量提升七、作业设计：1. 请简述月嫂、育儿嫂的定义与职责。
2. 请列举五种婴儿护理基本知识。
3. 请描述正确的母乳喂养与人工喂养方法。
4. 请列举三种新生儿疾病及其预防措施。
育婴师月嫂培训讲义全
育婴师（月嫂）培训什么是育婴师？育婴师是指主要从事0-3岁婴幼儿照料、护理和教育的人员。
育婴师需要掌握0-3岁婴幼儿的生活护理及教育方面的相关知识，从而运用科学的方法对婴幼儿的饮食、睡眠、动作技能、智力开发、社会行为和人格发展进行教育训练。
什么是月嫂？顾名思义，照顾坐“月子”中的女性和新生儿的专业人员。
月嫂是专业护理产妇和新生儿的高级家政人员。
育婴师（月嫂）级别：月嫂的工作容：月嫂的服务对象主要是新生儿和产妇，新生儿的护理约占80%，产妇的护理约占20%，服务的容以月子为主。
一．产妇的护理；1.产妇的衣服；2.产妇的饭；月子餐3.产妇房间卫生及相关区域4.产妇的乳房护理5.产后恢复护理二．新生儿的护理1、洗澡2、抚触3、新生儿的包裹及喂养4、新生儿的日常护理及疾病观察5、新生儿的潜能开发；三、月嫂的工作时间及工资；法定假日；元旦1天、“五一”1天、“十一”3天、春节3天、（清明节、端午节、中秋节）各1天，共计11天。
工资加倍.月嫂及育婴员（师)必须持三证上岗；、培训证、健康证，三证的复印件留在公司或中介。
四、月嫂的基本要求；1、衣着整洁、勤洗手、洗脸、勤换衣服；2、容貌不要求漂亮，但要有一种温柔感，面部不能有明显的缺陷；3、不佩戴饰品；手表、手镯、戒指会擦伤新生儿的皮肤；耳环、眼镜在护理时要在、摘下来，避免部件脱落；4、留短发或长发盘起，不能戴发卡；5、不留长指甲；6、双手皮肤光滑细嫩；7、说话吐字清楚，没有污言秽语，声音细柔；8、工作有程序感，动作轻；9、不吸烟、不化妆、无体臭。
五、月嫂的职业道德：（一）强烈的工作责任感；要有条不紊地做好本职工作，设身处地地为雇主着想，让雇主对自己工作满意，解除雇主的后顾之忧。
（二）对工作有耐心，对人有爱心；能做到真诚热心地对待所服务的对象，用自己的善良与爱心真挚地为雇主服务。
六、月嫂的工作守则；1、要礼貌待人（雇主的朋友、亲属、老人等）2、不可透露雇主的家庭隐私。
月嫂、育儿嫂专业培训全套教学课件最新
月嫂、育儿嫂专业培训全套教学课件最新一、教学内容本课件基于《月嫂、育儿嫂专业培训教材》的第三章“婴儿护理基本技能”和第四章“幼儿早期教育”，详细内容涉及新生儿日常护理、婴儿喂养技巧、婴儿疾病预防与处理、幼儿智力开发、幼儿行为指导等。
二、教学目标1. 掌握新生儿和婴儿的日常护理技能，包括洗澡、换尿布、拍嗝等；2. 学会科学喂养婴儿，了解不同月龄婴儿的营养需求；3. 了解婴儿常见疾病的预防和处理方法；4. 掌握幼儿早期教育的方法，促进幼儿智力开发和良好行为习惯的培养；5. 培养学员的爱心、耐心和责任心，提高学员的职业素养。
三、教学难点与重点1. 教学难点：婴儿喂养技巧、幼儿早期教育方法的灵活运用；2. 教学重点：新生儿和婴儿的日常护理技能、婴儿疾病预防和处理、幼儿智力开发。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、视频、婴儿模型、喂奶器、尿布、体温计等；2. 学具：笔记本、笔、实操用尿布、婴儿衣物等。
五、教学过程1. 实践情景引入：通过播放新生儿护理和幼儿教育的实际案例，让学员了解课程的重要性；2. 理论讲解：详细讲解新生儿和婴儿的日常护理、喂养技巧、疾病预防和处理、幼儿早期教育方法等；3. 例题讲解：分析实际案例，引导学员学会分析问题、解决问题；4. 随堂练习：分组进行实操练习，如换尿布、喂奶、幼儿游戏等；5. 互动环节：学员提问、教师解答、学员互相交流经验；六、板书设计1. 新生儿和婴儿的日常护理技能；2. 喂养技巧及营养需求；3. 常见疾病预防与处理；4. 幼儿早期教育方法。
七、作业设计1. 作业题目：（1）简述新生儿日常护理的注意事项；（2）如何科学喂养婴儿，请举例说明；（3）列举三个幼儿早期教育的方法，并解释其作用；（4）结合实际案例，分析如何预防和处理婴儿常见疾病。
2. 答案：（1）注意事项：保持室温适宜、注意保暖、避免噪音、保持空气流通等；（2）示例：按照婴儿月龄调整喂奶量和次数，观察婴儿饥饿和饱腹信号等；（3）方法：游戏法、情境教学法、亲子互动等；（4）案例：婴儿感冒的预防和处理方法，如加强保暖、保持空气流通、及时就医等。