浅谈商务礼仪与大学生素质教育

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谈大学生学习商务礼仪的重要性

谈大学生学习商务礼仪的重要性

谈大学生学习商务礼仪的重要性第一篇:谈大学生学习商务礼仪的重要性谈大学生学习商务礼仪的重要性摘要:随着时代的进步,经济发展带来的商务活动也变得越来越多。

商务礼仪作为人际交往中的准则,是自我塑造良好形象最好的镜子,养成良好的礼仪习惯更是在交往中给他人留下完美印象的重中之重。

大学生学习掌握商务礼仪理论知识与技能策略不但可以在学习生涯中就开始养成良好的习惯,而且能够同时为大学生将来踏入社会打下坚实的基础,其实用性以及重要性不容置疑。

关键词:商务礼仪大学生我国自古讲究为人处事、待人接物的原则,素称东方礼仪之邦。

如今,儒家思想虽已不再被统治者用来作为控制人民思想的工具,而作为一种文化,其中的礼仪精华依然“控制”着人们的行为,作为一种交际原则深入人心。

当然时代的进步必然在继承的同时,也在不断添入新的内容,但其中有一点永远都不会过时,那就是在人际交往中始终保持良好的礼仪姿态,只有拥有良好礼仪姿态的人才能在交往中获得更多更大的成就。

一、商务礼仪的概念礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。

商务礼仪则为礼仪在商务活动中的体现,核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,简单的来说就是对人的仪容仪表以及言谈举止等的普遍要求。

商务礼仪包括了仪容仪表仪态、交谈礼仪、电话礼仪、商务宴请礼仪、接待拜访礼仪、馈赠礼仪、名片和座次礼仪等。

二、商务礼仪中的3A原则来自美国的礼仪学家布吉尼提出过商务礼仪中的3A原则,不能只见物不见人,强调重视人际关系的处理要重视的三方面即:1、Accept接受对方,宽以待人。

不斤斤计较别人的小错误,故意让别人下不了台。

在别人说话、发表建议的时候要打断别人,不轻易补充,不随意更正,因为事物的答案有时不止一个,不是原则性的问题要尽量尝试着去接受对方。

2、Appreciate重视对方。

(1)不直接提出缺点,要多看到对方的有点;(2)善于使用尊称;(3)记住对方,包括对方的名字、长相,切记不要张冠李戴。

商务礼仪大学生的礼仪与修养

商务礼仪大学生的礼仪与修养

(商务礼仪)大学生的礼仪与修养大学生的现代礼仪和修养有人说,大学是象牙塔,可是走出这片浮华,等待着我们的是什么?有人说大学是智慧城,可是离开这个堡垒,直面着我们的是什么?天之骄子,不过是70年代留下的童话,80后的我们如果仍以此自满,迟早会被社会淘汰。

时代变了,大学不再是那个和世隔绝的梦幻境地,大学已成为了社会的壹个缩影,于这里我们不仅要学习专业知识,更重要的仍是要学习怎样做人。

也许你会否定我的观点:均是二十左右的人啦,难道仍不会做人吗?不错,我不否认有人早就领悟这个道理,可是大多数80后的大学生,均是生活于父母的庇护之下,心理年龄的成长往往不及生理年龄。

虽然说提倡保持壹颗童心,可是于现代社会这个大染缸里,如果总是不想长大,那你那科童心注定因伤痕累累而窒息。

也许因为我是壹个文科生,是壹个理工科学校的文科生,是壹个理工科学校学习汉语言文学的文科生,于专业就业面广而不精的情况下,是否掌握壹些必要的社交礼仪就显得尤为重要。

80后的大学生,应该是更专业、更全面的新壹代大学生。

这篇文章,我就结合《现代社交礼仪》课上所学和自己的亲身经历,来谈谈大学生应做到的壹些最基本礼仪,这些基本礼仪不需要有多少渊博的理论知识,也不需要多么客意追求,只要平时稍微注意就能做到。

壹、微笑,把快乐带给别人“笑壹笑,十年少”,见来多笑不仅有益于社交,仍有益于健康。

我认为微笑应该是最基本也最简单的壹点。

可是偏偏就仍是有人天天均马着张脸,吝啬微笑。

“脸反映出了人们的心理状态”(1),无论是于学校仍是社会,我们均要和他人接触、沟通。

如果你于和别人说话时,总是摆出壹副苦瓜脸,好象谁均欠你钱似的,相信没有人会喜欢和你做朋友。

也许你且非有意,你委屈地说这只不过是壹种习惯,那你又为什么不有意地改掉这些不好的习惯呢?想想你自己是壹个吝啬微笑的人吗?如果自己不知道就去问问密友。

曾经有壹个朋友对我说过:怎么每天见到你均神经兮兮的呢?朋友的好心提醒使我自己对“笑”这壹问题进行了较深刻的分析。

大学生商务礼仪论文

大学生商务礼仪论文

大学生商务礼仪论文引言在当今竞争激烈的商业环境中,商务礼仪的重要性逐渐被人们所认识。

作为大学生,在未来进入社会后的职场生涯中,掌握商务礼仪将成为与他人正常沟通、建立良好人际关系、提高职业素养的重要一环。

本文旨在探讨大学生商务礼仪的意义、关键要素以及提升商务礼仪的方法。

一、商务礼仪的意义商务礼仪涉及到人际交往、形象塑造、职业素养的诸多方面,对大学生而言,具有以下几个重要意义:1.为人际交往提供桥梁:大学生作为社会新鲜人,在职场与社会他人交往过程中,商务礼仪是顺利沟通、建立良好关系的桥梁。

2.形象塑造的重要一环:大学生通过正确的商务礼仪表现,能够向他人传递自信、专业和可靠的形象。

3.提升职业素养:商务礼仪在职场中起到磨砺自己、提升职业素养的作用,帮助大学生融入职场,并更好地完成工作任务。

二、大学生商务礼仪的关键要素为了掌握大学生商务礼仪,在以下几个关键要素上进行深入理解和培养非常重要:1.仪表端庄大方:大学生应注重仪表的修养,注意穿着、仪容仪表、举止言谈等方面的标准,在商务场合展现出端庄大方的形象。

2.礼仪规范:掌握基本礼仪规范是大学生必备的能力。

包括问候礼节、握手礼仪、用餐礼仪等,在商务交往中运用得当,能够给人以良好的印象。

3.沟通技巧:掌握有效的沟通技巧是大学生商务礼仪的核心。

包括倾听他人、表达自己、非语言沟通等方面,使得沟通更顺畅、有效。

4.专业知识和职业素养:在进入职场后,大学生要重视自身专业知识和职业素养的充实。

这将对其在商务场合展现自信、独立的能力有所帮助。

三、提升商务礼仪的方法大学生可以通过以下几个途径提升自己的商务礼仪水平:1.学习商务礼仪知识:通过阅读相关书籍、文章,了解和学习商务礼仪的基本要求和规范。

2.参加相关培训课程:有些机构和学校会组织商务礼仪的培训课程,学生可以参加这些培训,进一步了解和掌握商务礼仪的技巧和方法。

3.观摩学习:可以通过观摩优秀的商界人士,了解他们的礼仪行为,并从中汲取经验和启迪。

结合大学生实际,谈谈商务礼仪的重要性

结合大学生实际,谈谈商务礼仪的重要性

商务礼仪正在大教死死计中的要害性之阳早格格创做随着时代的先进,大教死越去越多,社会对付大教死的央供出有但是仅是完毕书籍院里教授所传授的书籍本的知识,而是越去越注要害教死的概括素量,果此若念正在步进社会之初便给寡人留住一个好的影像便必须要完备自己的概括素量,其中商务礼仪便利害常要害的一项.礼仪是正在人际接往中,以一定的、约定雅成的步调办法去表示的律己敬人的历程,波及衣着、接往、相通、情商等实量.从部分建养的角度去瞅,礼仪不妨道是一部分内正在建养战素量的中表表示.从接际的角度去瞅,礼仪不妨道是人际接往中适用的一种艺术、一种接际办法大概接际要收,是人际接往中约定雅成的示人以尊沉、友好的习惯搞法..从传播的角度去瞅,礼仪不妨道是正在人际接往中举止相互相通的本收.商务礼仪是当前的社接核心的一种商务礼节的形式,它里对付的是大寡化的集体,.是一种公寡的局里化的代表,是那个社会需要的一种训练的,正在每个服务止业必须训练的一种的规模观念,需要具备所有局里素量的气量,它需要从职工的服务礼仪的训练起,去普及所有企业的局里化,合做,互帮互爱,团队的粗神,体验到有所有企业的混合力量,使之有种让人瞅起去惬意的感觉呢.商务礼仪该当是沉视的,果为的每个细节皆很多的,从每部分的拆束衣着,正在餐厅的用饭,接电话的形式等等,皆需要庄重的训练,才出有会使一部分缺累气度非凡是,变得很懒集的,它是局里的象征的,是当前每人皆不妨教习的一种局里化的实量呢,推广到每一人的,所以咱们应把那商务礼仪的训练模式当做是新式的教习化随着寰球经济一体化的进程出有竭深进,商业比赛日趋猛烈,跨国接往日益删加.正在少久的国际往去中,仪容、体态、止道举止反映一部分的内正在素量、建养程度战粗神里貌,是互相相识战接流的要害前提战依据.人们正在对付中场合的止为举止,出有但是仅是部分止为,而且会效率到本部分、本企业的局里,以至国家的局里.果此,必须常常刻刻注意维护自己局里,掌握涉中礼仪知识,明黑礼仪典型,以期挨开国际合做之门.正在商务中,商务礼仪起着要害的润滑战促进效率.要卓有效果天开展商务活动,必须掌握涉中礼仪知识,按照礼仪典型,注沉规躲分歧礼仪的止止,而接道礼仪战捐赠礼仪是涉中礼仪的要害圆里.流利的道话本收、适度的礼仪捐赠,有帮于商务活动博得乐成.商务礼仪的效率,一止以蔽之,内强素量,中塑局里.第一个效率便是普及咱们商务人员的部分素量.商场比赛最后是人员素量的比赛,对付商务人员去道,商务人员的素量便是商务人员部分的建养战部分的表示.修养体现于细节,细节展示素量.所谓部分素量便是正在商务接往中待人接物的基础表示,比圆吸烟,普遍有修养的人正在中人里前是出有吸烟的;有修养的人正在大庭广寡之下是出有下声道话的;正在商务接往中着拆中的尾饰佩戴,佩戴尾饰要道以下四个准则:戴尾饰总的央供要切合身份,以少为好.第一个准则是数量准则,下限为整,上限已几于三种,已几于二件.第二个准则喊拆配准则,服饰的战谐好是要害的,道起去简单搞起去易,比圆一个黑收小姐,去介进早宴,脱旗袍戴着下筒薄沙脚套,戒指是戴正在脚套的内里,仍旧表里;一个少女,脱下筒袜,足链是戴正在内里仍旧表里.第三个准则是量色准则,便是量天战色彩要战谐,战谐爆收好.第四个准则风气准则,华夏保守风气是男戴瞅音、女戴佛.待戒指,普遍拇指出有戴,食指戴戒指是念找对付象,供爱;中指戴戒指已经有对付象了;知名指表示已经完婚了;小拇指戴戒指表示是只身主义者.第二个效率有帮于建坐优良的人际相通.接往中出有懂规矩,出有懂端正偶我会把事务搞砸.(比圆接电话).考察要预约,预约要准时.第三个效率维护局里.部分、企业战国家局里.商务礼仪便是要维护企业局里.减灾效力,经济教观念.少出问题,少效率人际闭系.偶我出有知怎么搞时,有一个保底的搞法--紧跟大概者模仿,吃西餐普遍要瞅女仆人的动做,女仆人坐下,您才搞坐下,女仆人拿起刀叉,您再动刀叉,女仆人把餐巾搁正在桌子上,意义是宴会中断.所以出有相识出闭系,跟着他人教,别认怎么搞,您便怎么搞,要错大家所有错,大家齐错出有算错.相识那一面的话,您便会应付于自如,降降大圆.对付于大教死去道商务礼仪是很需要的:第一:提下部分的修养.修养体现细节,细节展示素量.正在当前那个大教死泛滥的时代,一个结业死若念正在稠密的供职者中脱颖而出细节中体现的修养战睦量千万于是乐成的闭键.比我·盖茨道“企业比赛,是职工素量的比赛”.从而到企业,便是企业局里的比赛.第二:普及咱们的人际接往的本收.人际接往本收便是正在一个大寡、集体内的与他人战谐相处的本收,人是社会的人,很易设念,离开了社会,离开了与其余人的接往,一部分的死计将会何如?有人存留,必须与人接往.我以为,咱们正在校教习功夫,便要培植自己与共教、与西席、与收袖、与职工挨接道的本收.与共教接道,不妨论争分歧的教术瞅面,不妨道对付社会局里的分歧认识,正在论辩中普及自己的思辩本收;与教授接道,不妨接流读书籍心得,理浑分歧的思维认识,不妨从中受到开迪;与收袖接道,不妨充分接流自己对付问题的分歧睹解,也许不妨锻炼自己正在收袖里前出有怯场;与职工挨接道,您不妨相识到他的处事务景战分歧的心态.擅于与人接际,您会从中教到很多书籍本上教出有到的物品.咱们正在商业接往中会逢到分歧的人,对付分歧的人怎么样举止接往那是要道究艺术的,比圆夸奖人也要道究艺术,可则的话纵然是夸人也会让人感触出有惬意.第三:有帮于维护自己局里.一部分的止道举止、待人接物、衣着挨扮去体现了他的自尊,您自己出有自尊自爱,他人是出有会瞅得起您的.正在商务接往中部分代表完齐,部分局里代表企业局里,部分的所做所为,便是本企业的典型活体广告.一举一动、一止一止,此时无声胜有声.。

商务礼仪对当代大学生的重要性

商务礼仪对当代大学生的重要性

商务礼仪对当代大学生的重要性掌握良好的商务礼仪知识是当代大学生走向成功必要的铺路石。

下面是店铺给大家搜集整理的商务礼仪对当代大学生的重要性文章内容。

希望可以帮助到大家!商务礼仪对当代大学生的重要性1、有助于思想道德修养的提高从某种意义上讲,礼仪即教养,教养即素质。

一名大学生在日常生活中的一言一行,一举一动,通常都会被人们与他的个人素质相联系。

社交礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的基础性因素。

系统的社交礼仪知识可以丰富他们的礼仪知识,他们明确掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范,并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为,真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于言”,把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为真正名副其实的有较高文明表现和道德素质的现代人。

2、有助于建立良好的人际关系古人认为:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。

”这句话,讲的其实就是交际的重要性。

曾任美国总统的西奥多〃罗斯福也曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。

”礼仪是人际交往的前提条件,是人们交际生活的钥匙。

任何社会的交际活动都离不开礼仪,人类越进步,日常生活越社会化,越需要礼仪来调节社会生活。

讲究礼仪可以建立良好的人际关系。

《礼记〃礼器》说:“君子有礼,则外谐而内无怨。

”在人际交往中,一个人如能懂得一点不同场合交际礼仪的知识,就能够更容易地与交际对象打成一片。

洛克认为礼仪的作用就在于“使他敬重别人,和别人合得来”。

相反,如果一个人不懂得有关的礼仪知识,就有可能被某些社交场合隔离开来。

社交礼仪在协调人际关系中起着非常重要的作用。

它是人际关系的纽带和调节器。

由于社交礼仪的基本原则是敬人律己,真诚友善,因而它能联络人们相互间的感情,架设友谊的桥梁,协调各种人际关系;也有助于建立和发展人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系。

即使在人与人之间发生了某种不快、误会和碰撞时,通过一句礼貌用语,一个礼节形式,便会化干戈为玉帛,重新获得彼此的理解和尊重;初次相遇的陌生人,只要礼节周全,也会成为一见如故的知心朋友。

大学生学习商务礼仪的重要性

大学生学习商务礼仪的重要性

大学生学习商务礼仪的重要性礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。

身居礼仪之邦,应为礼仪之民。

下面是店铺给大家搜集整理的大学生学习商务礼仪的重要性。

希望可以帮助到大家!大学生学习商务礼仪的重要性知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养。

随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。

在大力提倡注意精神文明的今天,讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具体的社会公德。

因此,当代大学生学习商务礼仪是非常必要的。

商务礼仪,顾名思义就是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。

在职场中,商务礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,商务礼仪在工作中能够最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。

可见商务礼仪的重要性非同一般。

商务礼仪是现在的社交当中的一种商务礼节的形式,它面对的是大众化的群体,是一种公众的形象化的代表,是这个社会需要的在每个服务行业必须培训的一种的规模理念.商务礼仪应该是被重视的,因为每个细节都需要严格的培训,才会使一个人气度不凡,它是形象的象征的,是现在每人都可以学习的一种形象化的内容,推广到每一人的,所以我们应把商务礼仪的培训当作是新型的学习。

学习商务礼仪让人看起来更充满职业热情,富于合作精神,保持身心健康,这些都是我们成功道路上不可缺少的重要因素。

社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。

人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。

因为,礼仪是整个人生旅途中的必修课。

任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。

讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。

大学生学习商务礼仪心得体会(四篇)

大学生学习商务礼仪心得体会(四篇)

大学生学习商务礼仪心得体会作为大学生学习商务礼仪的一员,我深感商务礼仪对于个人职业发展的重要性。

通过学习商务礼仪,我认识到外在形象和内在修养同样重要,而优秀的商务礼仪能够给人留下深刻的印象,提升职业形象和职业素质。

在学习商务礼仪的过程中,我积累了一些心得体会,下面就跟大家分享一下。

首先,在商务场合中,仪态仪表是十分重要的。

首先,我们要注意穿着得体,不仅可以体现自己的个人品味,还能够展示自己的职业形象。

在商务场合中,最好选择正式的服装,如西装、正装裙等,避免过于花哨和暴露。

并且,要注意衣着的整洁和干净,不要有皱折和褶皱。

其次,在商务场合中,我们要注意姿势和态度。

站立时,脚要略微分开,双腿稍微弯曲,而不是站得过于僵硬和笔直。

身体重心要均匀分配在两腿之间,不要靠在墙上或支撑物上。

坐下时,要坐直身体,不要翘腿或趴在桌子上。

同时,要保持平静的面容和自信的眼神,展现出自己的专业素质和信心。

第三,在商务场合中,我们要注重言谈举止。

在与他人交流时,我们要注意表达清晰、准确,语速适中。

避免大声喧哗和嘈杂的语音。

在交流中,要注意礼貌和尊重他人,不要中断他人发言,尊重他人的观点和意见。

同时,要注意笑容和微笑,能够让人感受到你的友善和亲和力。

第四,在商务场合中,我们要注意餐桌礼仪。

在商务餐宴中,要注意用餐姿势和餐具的使用。

正确的用餐姿势是手背放在大腿上,肘部靠桌边。

在用餐过程中,要遵守用餐的基本规则,如不发出吧唧声、不发出放屁声等。

同时,要注意一些餐具的使用方式,如如何使用刀叉、如何使用纸巾等。

第五,在商务场合中,我们要注重细节和细节。

在日常工作中,要注意细节,如对他人的称呼、对他人的礼貌、对他人的注意等。

遵守时间的约束,不迟到,不早退等。

并且要遵循一些规定,如不吸烟、不喧哗、不携带宠物等。

综上所述,学习商务礼仪对大学生来说具有重大意义,一方面展示了个人的职业形象和职业素质,另一方面培养了自身的社交能力和综合素质。

商务礼仪的学习要求我们细致、专注、耐心和持之以恒,只有不断地学习和实践,才能够真正掌握商务礼仪,并且在职业生涯中得到应用。

大学生学习商务礼仪心得

大学生学习商务礼仪心得

大学生学习商务礼仪心得作为一名大学生,在当今竞争激烈的社会环境中,掌握商务礼仪不仅是个人修养的体现,更是未来职业发展的重要基石。

通过一段时间的学习,我对商务礼仪有了更深的认识和体会。

商务礼仪涵盖了诸多方面,从基本的着装、仪态,到沟通交流、商务宴请等。

首先,得体的着装是给他人留下良好第一印象的关键。

在商务场合,我们应遵循简洁、大方、得体的原则。

男士应穿着整洁的西装,搭配适宜的领带和皮鞋;女士则宜选择套装或正式的连衣裙,配以合适的妆容和配饰。

同时,要注意服装的颜色搭配和款式选择,避免过于花哨或暴露的着装。

仪态也是商务礼仪中不可忽视的部分。

保持良好的站姿、坐姿和行走姿势,能够展现出自信和专业。

站立时,应挺直脊梁,双脚并拢或微微分开;坐姿要端正,避免弯腰驼背或跷二郎腿;行走时步伐稳健,抬头挺胸。

此外,面部表情也很重要,时刻保持微笑,眼神真诚友善,能让对方感受到我们的亲和力。

沟通交流在商务活动中至关重要。

在与他人交流时,要使用礼貌用语,尊重对方的观点,善于倾听。

说话的语速适中,声音清晰,表达准确简洁。

避免使用粗俗、随意的语言,同时要注意语言的文化差异,避免因不当的表达而产生误解。

非语言沟通同样具有重要意义,比如肢体语言、眼神交流等。

一个真诚的微笑、一个肯定的点头,都能传递积极的信息。

商务宴请也是常见的商务活动之一。

在安排宴请时,要考虑到宾客的口味和文化背景,选择合适的餐厅和菜品。

座位的安排也有讲究,主宾位置要明确。

用餐过程中,要注意用餐礼仪,如正确使用餐具,不大声喧哗,不随意翻动菜肴等。

敬酒时要遵循一定的顺序和规则,表达出对宾客的尊重和感激。

在学习商务礼仪的过程中,我也深刻认识到它对于个人职业发展的重要性。

良好的商务礼仪能够帮助我们在求职面试中脱颖而出。

在面试时,从进门的那一刻起,我们的一举一动都在面试官的观察之下。

一个礼貌的问候、自信的微笑、得体的坐姿,都能为我们加分不少。

而在工作中,与同事、上司和客户的良好沟通和合作,也离不开商务礼仪的运用。

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实用商务礼仪论文
专业:人力资源管理
班级: 2014级专科2班
姓名:
学号:
指导教师:
浅谈商务礼仪与大学生素质教育
论文摘要:礼仪是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,是衡量一个国家和民族是否发达的标志之一。

而我们大学生作为社会的栋梁,民族的未来更应该要学习各种礼仪,做到知礼、守礼,发挥中华礼仪之邦的优良传统。

知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养,大学生在生活、学习、校园活动方面的礼仪修养是校园礼仪的重要内容。

正文:
在目前经济社会中,商务人员除了要具备专业知识和技能外,还必须具有良好的职业素养。

商务礼仪是商务人员在商务活动中应遵循的行为规范和准则,而相应的商务礼仪素养可谓是商务人员重要的职业素养。

大学生群体又是未来商务人员的重要组成部分,于是构建培养当代大学生商务礼仪素养的教学体系,改革商务礼仪教学形式是大学教学中不可或缺的部分。

当代大学生商务礼仪素养的养成,将会增强其职业竞争能力,并为其职业发展创造美好前景。

现如今的很多专业未来的发展方向都与商务礼仪有着密切的联系,举个例子,如商务英语专业的培养目标是要培养应用型的复合人才。

商务英语专业的学生应该具有较强的商务交往能力和较高的商务礼仪素养以适应今后工作的需要,但由于种种因素,当代大学生的商务礼仪素养现状不容乐观,因此,新形势下,必须商务英语专业学生的商务礼仪教育,提高其礼仪素养。

所以说,大学生学习商务礼仪是很必要的,尤其是对于经管类的我们,其意义如下:
一、提升个人的素养
比尔盖茨讲"企业竞争,是员工素质的竞争".进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。

作为一个大学生,要“知礼、学礼、懂礼、行礼”这是现代大学生的责任与使命。

为人要“真诚、热情、温和、宽容、大方、幽默,礼貌”。

但很多大学生在校期间,从未意识到“形象”的重要性, 等到临近就业才匆匆忙忙从表象上对自身的谈吐、着装、应变能力及礼仪规范等进行速成式改造,因缺乏一个正确的认识,其效果往往不尽人意。

其实,大学生对高层次的道德精神并不陌生。

恰恰相反,秉承优秀的人文精神传统一直是大学教育所致力的教学目标之一。

然而不合群, 不善于处理人际关系,缺乏社交技巧,语言表达能力和沟通能力有限, 不善于表达自己的情感和思想,也不善于了解他人的情感和思想,社会公德淡薄,诚信力不足等现象不乏存在。

还有的大学生在崇尚个性的潮流挟拥下,刻意追求奇异,无论个人形象还是性格举止,都与他人格格不入,与社会的公认形象大相径庭。

商务礼仪与个人形象个人形象主要是指一个人的相貌、身高、体形、服饰、语言、行为举止、气质风度以及文化素质等方面的综合,而这些正是商务礼仪所涵盖的内容。

商务礼仪与个人形象塑造密切相
关,以商务礼仪规范自己的言行、仪容、仪表,是展示良好形象的一条有效途径。

古语日:礼者,敬人也。

尊敬他人是获得他人好感进而友好相处的重要条件。

反之,自高自大,忽略他人的存在,就会很难得到他人的配合,这是一种不懂礼貌的表现。

二、方便我们的个人交往应酬
我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

商务礼仪在我们的日常交往应酬中方面,具有以下几方面作用:1)遵行商务礼仪可以给人留下良好的第一印象在人际交往中,根据交往的深浅程度,可将人的形象分为三个层次:对于那些只知其名未曾见面的人来说,一个人的形象主要与他的名字相关;对于初次相见只有一面之交的人来说,他的形象主要与他的相貌、仪表、风度举止相关;对于那些相知相交很深的人来说,他的形象更多的是与他的品行、文化、才能相关。

由此可以看出,第一印象是由人的相貌、仪表、风度举止等综合因素构成的。

对于商务人员来说,留给人良好的第一印象,是成功的前奏,因为商务交往中第一印象常具有“首因效应”,并会形成较强的心理定势,对后期的信息产生指导作用。

因此,作为一个商务工作者,对“第一印象”应予以高度重视,切不可掉以轻心。

要充分利用“首因效应”,以商务礼仪知识、熟练的礼仪技能作为手段,对自身的形象精心设计,展现充满魅力的风采。

2)遵行商务礼仪可以充分展示商务人员良好的教养与优雅的风度外形的美丽,常常指的是漂亮的五官、健美的身段及华丽的服饰等这些表象的东西,而内在的美所包括的内容则更多、更重要。

二者的结合才能使人更有风度。

对一个人教养与风度的评判,不能仅以自己的好恶为标准,而应以社会共识进行考查,这种共识便是礼仪。

商务礼仪正是衡量商务人员教养与风度的一种共识尺度,它要求每位商务人员讲究礼貌、仪表整洁、尊老敬贤、礼让妇女、助人为乐等,如果他的一言一行与商务礼仪规范相吻合,人们定会对他的教养与风度予以称道。

遵行商务礼仪可以更好地向交往对象表示尊敬、友好之意,赢得对方的好感。

三、有助于维护企业形象
在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。

一举一动、一言一行,此时无声胜有声。

现代商务企业的竞争异常激烈,商品之间的竞争已经从质量、价格扩展到了形象、品牌的竞争,而且后者对商战成败的决定性作用也是日趋显著。

在质量、价格水平相差不大的情况下,形象、品牌方面的竞争就显得至关重要。

而一个企业的形象、品牌,是在其与客户或消费者交往的过程中逐渐形成的。

因此,商务礼仪
必然在企业竞争中扮演着重要的角色。

和企业一样,现代社会中的个人也面临着无可避免的激烈比拼,在求职、推销、洽谈、会议等一些涉及待人接物的日常商务活动中,个人形象显得异常重要,以至于成功人士都以商务礼仪的修炼为必修课程。

商务礼仪是商务人员在商务活动中,用以维护企业或个人形象,对交往对象表示尊重与友好的行为规范。

它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。

一般说来,在商务活动中,言行大方、得体,按约定俗成的规矩办事,按大家都可以接受的礼节程序与客户往来,是商务礼仪的基本内容。

因此,正确运用商务礼仪,对于树立良好企业形象、个人形象,妥善处理各方面关系,促进商务工作开展,实现营销工作目标,取得良好的经济效益,具有非常现实的意义。

时下年轻的毕业生于求职市场面对庞大挑战,要突围而出,开启成功之门,便得熟习面试时的良好礼仪。

很多雇主于招聘新人时,除了考虑学历,更着重沟通及人际技巧,所以说商务礼仪在我们大学生素质教育中具有不可或缺的重要地位。

学习商务礼仪会让我们看起来更充满职业热情,富于合作精神,保持身心健康,这些都是我们成功道路上不可缺少的重要因素。

可以这样说离礼仪有多远,那么离成功就有多远。

参考文献
1.金正昆现代商务礼仪〔M〕北京:中国人民大学出版社,2008
2.郝凤波商务礼仪〔M〕北京:地震出版社,2009
3.金正昆商务礼仪教程〔M〕北京:中国人民出版社,2009。

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