当当网电子商务案例分析
电子商务案例分析:当当书店

❖ 当当网上书店成立于1999年11月,是全球最 大的中文网上书店。当当由美国IDG集团、 卢森堡剑桥集团、日本软库(Softbank)和中 国科文公司共同投资,其管理团队拥有多年 的图书出版、零售、信息技术及市场营销经 验.
案例:当当书店
❖ 当当的前身科文书业信息公司 。是做书目数 据库,1997年就明确了公司3年后有两个方 向,一个是卖数据库,再就是做网上书店.
❖ 1999年999年下半年曾经有200多家网上书店 ❖ 当时在一夜之间涌现出很多家网上书店,其
中不少都打出了"最大"、"最多"的旗号,当 当当时也称自己是全球最大的中文网上书店. ❖ 当当打出“最大”的牌子,是指品种最全, 当时没有人跟当当争品种,业内认为当当这 种多品种的模式是不成功的,他们要做精品, 要做小品种,像俱乐部一样,这是模式之争.
最近当当网上书店又增加了网上商城. 据称,到2005年,当当的年销售会超过10个亿,
占到中国一般图书销售的1/8。
案例:当当书店
从成立到现在,作为B TO C的网上书店,当当 一直是销售额第一。
一.定位准确: ❖ 当当在网络泡沫泛起的时候,定位准确,不抢
风头。坚持B2C的模式,总裁李国庆曾说,就是 死也要死在B2C上.而且坚信自己的实力.所以 到现在还活得挺好。
案例:当当书店
当当抓住了三个重要的事情: 第一, 就是有一个好的品牌; 第二,品种,品种,还是品种。 第三, 是打折.
第一大客户。 ❖ 第二个合作的内容是数据,新华书店总店批
销中心的计算机管理系统跟当当完全接轨, 有非常平滑的接口,无摩擦,时时能把库存 数反映到当当的机器上.
案例:当当书店
❖ 第三种合作,新华书店总店批销中心的全部 品种都在网上有售。构筑的完全是一个大型 的基于网络的邮购书店和批发商的现代关系。
当当网电子商务案例分析

、当当网的发展经历了哪几个阶段?根据当当网的初始、发展、目标最终可以分成四个阶段, 实现了从网上书城到网上百货的发展。
(1) 从夫妻店到图书霸主1997年, 李国庆俞渝夫妇获得700万投资创立当当网上书店,主要经营图书出版物的网上零售业务。
1999年,当当网再次获得来自IDG、卢森堡剑桥、软银等投资机构第二轮共计800万美元的风险投资;李国庆主内负责运营管理,俞渝主外负责资本运作, 乘着电子商务迅速窜热的东风, 这个夫妻店起家网络书籍零售商改变了人们书店、书城购书选书的常规模式,并且一路高居出版物B2C市场份额老大的地位。
(2) 扩张—扩张—不断扩张2001 年, 当当网进行首次业务拓展——开通网上音像店, 凭借初期的飞速发展, 当当很快成为全球最大的中文网上图书音像书店。
2003年, 老虎基金投资当当网1100万美元,2006年DCM华登国际等4家风险投资机构联合注入当当网3000万美元。
成功融资后的李国庆在阐述当当网的发展策略时就说:“扩张, 扩张,不断扩张。
”2005年当当网开通百货频道,开始有计划的逐渐扩张其产品线, 由单一出版物业务向“网上沃尔玛(WMT,55、09,+1 、10%)”转型。
(3) 两条腿走路自营+联营B2C就是Bus in ess to Customer即企业对消费者直接销售,当当网的传统模式就是从供应商进货后直接销售给消费者。
2009年,当当启动“平台B2C计划, 采用自营加联营两条腿走路的战略, 吸引第三方商家在当当网上展示及出售它们的商品。
这等于当当网从传统的自营商向提供销售平台的联营模式转化,打算靠卖书打下的仓储物流与销售平台的基础完成向综合商城的转型。
(4) 欲做中国的亚马逊“中国亚马逊”的桂冠。
2010 年, 当当试图在中国仿效亚马逊的做法, 成立出版物数字业务部,并准备在今年年底推出电子书服务,计划为个人电脑(PC)、手机或电子阅读器提供电子书籍。
二、当当网的主要业务就是什么?当当网就是一个购物平台还就是一个网上商城?(1 )尾品会:当当网20 1 3年5月正式上线运营的平台,就是当当网旨在为服装品牌商清理库存尾货而推出的限时特卖频道。
当当网案例分析

当当网案例分析
问题3、当当网运用的营销策略
1、产品策略:商品种类多,有约30万种图书、CD、游戏及软件等,还可以智能查找和购物方便。
2、定位清晰:当当网瞄准的目标群就是“月光族”,他们高薪,舍得花钱。
3、价格策略:用“网上智能比价”系统来进行定价,来保持与竞争对手的价格优势。
4、完整的配送渠道:当当网在全国各地都设有库房,还与100多家民营快递公司结盟。
5、运用先进科技:用“网上智能比价”系统来进行定价。
6、与多家相关平台建立合作关系:联手YeePay易宝实现电子支付;携手银联和电信推出电话刷卡的“固网支付”业务;携手中国移动推出“手机当当网”。
问题4、当当网成功原因归功于价格优势、渠道优势、本土化优势。
举例说明。
1、价格优势:当当网用“网上智能比价”系统来进行定价,这个系统每天查询所有网上销售的图书音像商品信息,一旦发现其他网站商品价格比当当网的价格还低,将自动调低当当网同类商品的价格,保持与竞争对手的价格优势。
当当网还会不断更新次系统。
2、渠道优势:当当网把客户群定位为“月光族”,设置简单的购物流
程,还实现了各种支付方式。
物流方面,则在全国各地设有库房,还与100多家快递公司联盟。
3、本土化优势:利用中国劳动力丰富的特点,当当网在全国66个城市与100多家快递公司联盟,这些快递公司都有专门的送货员骑着单车送货上门,被称作“单车上的物流”。
《当当网案例分析》课件

01
品牌宣传
当当网注重品牌宣传,通过广告 、促销活动等方式提高品牌知名 度和美誉度。
用户画像
户画像技术,对消 费者进行精准定位和个性化推荐 ,提高转化率和用户满意度。
当当网利用社交媒体平台进行营 销,通过与网红、意见领袖合作 ,扩大品牌影响力。
04 当当网的财务分析
公司业务
主营业务
当当网的主营业务是图书销售,是国内最大的图书电商网站之一。
其他业务
除了图书销售,当当网还拓展了服装、家居、数码、美妆等品类,逐步发展成为综合性电商平台。
公司规模
员工数量
当当网拥有数千名员工。
销售额
当当网的年销售额达到数十亿元人民币。
市场份额
在国内电商市场占据一定份额,是电商行业的领军企业之一。
利润状况
利润水平
当当网在过去的几年中保持了一定的利润水平,但随着市场竞争的 加剧和成本的增加,利润空间受到压缩。
利润率
当当网的毛利率和净利率均保持在较高水平,但随着市场环境的变 化和公司战略的调整,未来可能会有所波动。
利润来源
当当网的利润主要来源于商品销售、平台佣金和广告收入等业务, 其中商品销售是主要的利润来源。
市场定位
定位策略
当当网的市场定位策略是成为全球领先 的综合性电商平台,致力于满足消费者 一站式购物需求。通过不断拓展商品品 类和服务领域,提升用户体验,增强用 户忠诚度。
VS
目标客户
当当网的目标客户主要是年轻白领、学生 和家庭主妇等消费群体,这些群体对品质 和价格有一定要求,同时注重购物体验和 服务质量。针对不同客户群体,当当网采 取不同的营销策略,满足其个性化需求。
营收状况
营收来源
当当网的营收主要来源于在线销售图书、百 货、母婴、服装等商品的销售收入,以及平 台佣金、广告收入等。
电子商务企业案例(共五篇)

电子商务企业案例(共五篇)第一篇:电子商务企业案例(一)国内的5家电子商务企业1.当当网1.目标群体:能够经常上网,会在网上购物的人,尤其是中等收入的城市居民还有知识分子以及中学生和大学生。
2.网站定位:以图书为主打产品,吸纳会员,从而带动其它产品的销售业绩。
3.推广手段:(一)优惠在当当网上购物,最大的好处就是便宜。
(二)市场推广策略礼券+网络广告(三)支付为了解决支付上的问题,当当网提供了相当丰富的支付方式。
汇款和货到付款,是当当网的用户使用得最多的支付方式。
(四)配送全国180个城市提供送货上门服务(五)服务无条件退换货4.盈利模式:(1)直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。
(2)虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费;此外还可以利用平台,充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。
(3)广告费。
现在这一部分增长得很快。
2.淘宝网1.目标群体:中小型企业和个人,年龄阶段主要集中在18~35岁。
2.网站定位:销售东西种类多,具有B2C和C2C两种业务,为企业和个人搭建交易的平台。
3.推广手段:注册新用户就送一些代金券,吸引消费者去购物,在一些门户网站做一些宣传,传统节日和一些西方节日时大搞优惠活动。
4.盈利模式:为会员提供一些特殊的服务,或者是一对一的服务,收取会员的年费,其它一些的广告费,以及支付宝提供的大量现金流也能为公司带来利润。
3.趣玩网1.目标群体:比较喜欢新奇的东西的年轻一代,主要年龄阶段也是在18至30左右。
2.网站定位:以盈利为目的,为有创意的产品提供一个专业的零售平台,为一个B2C网站。
3.推广手段:广告,对注册用户进行抽奖,达到让中奖用户去宣传的作用,另外对于没有中奖的用户就赠送礼券,比如5元的,10元的;让用户去获得好的体验从而自觉的将趣玩介绍给他的朋友。
4.盈利模式:创业之初基本上是烧钱,规模化进货,在地点上,通过逐步增设发货点以及优化物流的方式增加竞争力。
2电子商务企业盈利模式分析 —以当当网为例

2电子商务企业盈利模式分析—以当当网为例随着互联网的迅速发展,电子商务已经成为了传统行业无可避免的转型选择。
电子商务企业的盈利模式直接决定了其发展的长期性和持续性。
本文以当当网为例,对电子商务企业的盈利模式进行分析。
一、电子商务企业的盈利模式电子商务企业的盈利模式主要分为四种:销售商品、广告收入、手续费和伙伴制度。
1、销售商品在电子商务企业中,销售商品是最主要的盈利来源。
这种盈利模式主要通过商品售卖来赚取利润,并且可以通过不同的客户行为,例如购买频率、购买数量和平均单价等来提高商品的销售额和毛利润水平。
即使经营成本和挑战越来越高,销售商品仍然是电子商务企业盈利模式的主要来源。
2、广告收入广告收入是电子商务企业的另一个主要盈利来源。
该模式是通过在网站页面、社交媒体、电子邮件、搜索引擎和应用程序等平台上展示有关商品和服务的广告来赚取收入。
大多数电子商务企业都会提供广告服务,并将其纳入其盈利模式中,以提高收入水平。
3、手续费电子商务企业也可以通过收取交易手续费来赚取利润。
这种盈利模式的最佳例子是第三方支付解决方案,如支付宝和微信支付。
电子商务企业向卖家收取货物售价的一定比例手续费,作为平台手续费支出。
该盈利模式通常被市场参与者或交易平台采用。
4、伙伴制度电子商务企业还可以通过伙伴制度盈利,该模式主要包括联合营销、代理等。
通过与响应性部门合作,电子商务企业可以扩大其市场份额并提高销售额。
在伙伴制度下,合作方可以根据实际的销售情况、交易次数或其他标准向电子商务企业收取一定的费用或分成。
二、当当网的盈利模式分析当当网是中国较早进入电子商务领域的网站之一,成立于1999年,现已成为颇具影响力的电子商务平台之一,其盈利模式主要包括以下三种:1、销售商品当当网作为一家纯粹的电商平台,其最主要的盈利来源仍是通过销售商品来获取收入。
当当网是一个C2C(Consumer to Consumer)和B2C(Business to Consumer)混合模式,可以让不同类型的商家以其不同的规模和实力加入平台参与销售,实现商品种类的丰富度和货源的多样性。
电子商务成功的案例分析

电子商务成功的案例分析随着计算机网络的迅速普及和全球经济一体化,电子商务正越来越广泛地应用于企业的经济贸易领域。
店铺精心为大家搜集整理了电子商务成功的案例分析,大家一起来看看吧。
电子商务成功的案例分析篇1:当当网走自己的路才是对的路借用小沈阳一句话来形容上市初期当当网与麦考林的状况,那绝对是“一样儿一样儿的”。
2010年刚上市的当当盈利1480万人民币,收益还算是不错。
但接下来的两年却陷入了连续的亏损状态。
但说到亏损的原因,当当与麦考林却是截然不同。
IPO后的当当立即开始执行转型预案,力图从单一的“书商”转变成“网上超市”。
但悲剧的是,转型转到一半,却遭遇了一场飞来横祸。
电商的“烧钱大战”战火开始蔓延,当当深陷其中无法自拔。
先是血拼电商3C大战,后又被拖入电商图书价格战。
图书降价导致毛利润率骤降,而当时当当的主要盈利渠道便是图书产品。
销售品类单一,缺乏纵深防御,没有开放平台支撑盈利,使当当步步艰难。
“转型价格战”的双重压力,让当当网经历了一段相当痛苦的转型期。
但好在,当当坚持了转型的基调,同时走出了一条精细化经营的路子,其实说白了就是精打细算,会过日子。
这其中比较有代表性的就是“引进来”、“走出去”的战略。
“引进来”比较好理解,就是向第三方商家或平台开放其当当网的流量,这是借鉴了天猫商城的作法。
而“走出去”却需要勇气,作为B2C第五把交椅的当当网放弃尊严,跑到腾讯拍拍、淘宝网上开店。
当当网这样的做法相当于是一种变向的获取用户的方法,其对财务最直接贡献应是销售费用的减少。
2013年,转型的当当终于迎来曙光,自2012年Q4季度百货营收首次超过图书之后,2013年当当网图书、服装、母婴“三驾马车”都表现出强劲势头。
产品结构更加合理,低毛利的自营百货得到优化,转化率升至全行业第一,自10年后首次实现了盈利。
如今的当当呈现出一派大好势头。
尽管如今当当10美元的股价大大低于16美元的发行价,市值也大幅度缩水,但当当转型正在逐步深入,今日的当当规模是当年上市时的5倍,有着更强的市场地位和盈利能力。
当当网电子商务案例分析

当当网电子商务案例分析一、当当网简介当当网是一个“纯网络”型网上商店,它是全球最大的综合性中文网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。
当当有两位联合总裁李国庆与俞渝,两人是夫妻,联手创业,当当网在1999年11月开通,成立的十年来,其从开始的主要以销售图书、音像制品为主,兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品,到目前的包括家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类,逾百万种商品, 在库图书达到60万种的网上销售大网。
目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户,遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
每天有上万人在当当网买东西,每月有3000万人在当当网浏览各类信息,当当网每月销售商品超过2000万件。
2010年12月8日,当当网首次登陆美国股市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
吸引了全球投资者的目光。
2011年7月底8月初,当当网连续出现三起价格乌龙事件,10天内当当网3次违约,给出的原因却都是“操作失误”。
这次事件导致了当当的股市大大降低。
在当当网上购物中心商务模式中,涉及的利益相关者主要包括供应商、物流配送中心、店中店店主、第三方物流、广告主和客户,其中当当网的物流配送中心是相当强大的,是当当的突出特色,它的价值网络如下图:店中店广告主商品订购支付发布公告开始店铺收取租金收取费用网络直销采购商品当当网客户供应商下达订单支付按采购订单供物流外包应商品商品送达物流外包物流配送中心第三方物流二、网站结构和功能分析三、当当网的电子商务模式当当网是全球最大的综合性中文网购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立。
1999年11月,投入运营,面向全世界中文读者,提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品,每天为成千上万的网上消费者提供方便、快捷的服务。
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一、当当网的发展经历了哪几个阶段?
根据当当网的初始、发展、目标最终可以分成四个阶段,实现了从网上书城到网上百货的发展。
(1)从夫妻店到图书霸主
1997年,李国庆俞渝夫妇获得700万投资创立当当网上书店,主要经营图书出版物的网上零售业务。
1999年,当当网再次获得来自IDG、卢森堡剑桥、软银等投资机构第二轮共计800万美元的风险投资;李国庆主内负责运营管理,俞渝主外负责资本运作,乘着电子商务迅速窜热的东风,这个夫妻店起家网络书籍零售商改变了人们书店、书城购书选书的常规模式,并且一路高居出版物B2C
市场份额老大的地位。
(2)扩张—扩张—不断扩张
2001年,当当网进行首次业务拓展——开通网上音像店,凭借初期的飞速发展,当当很快成为全球最大的中文网上图书音像书店。
2003年,老虎基金投资当当网1100万美元,2006年DCM、华登国际等4家风险投资机构联合注入当当网3000万美元。
成功融资后的李国庆在阐述当当网的发展策略时就说:“扩张,扩张,不断扩张。
”2005年当当网开通百货频道,开始有计划的逐渐扩张其产品线,由单一出版物业务向“网上沃尔玛(WMT,55.09,+1.10%)”转型。
(3)两条腿走路自营+联营
B2C是Business to Customer 即企业对消费者直接销售,当当网的传统模式是从供应商进货后直接销售给消费者。
2009年,当当启动“平台B2C”计划,采用自营加联营两条腿走路的战略,吸引第三方商家在当当网上展示及出售它们的商品。
这等于当当网从传统的自营商向提供销售平台的联营模式转化,打算靠卖书打下的仓储物流和销售平台的基础完成向综合商城的转型。
(4)欲做中国的亚马逊
“中国亚马逊”的桂冠。
2010年,当当试图在中国仿效亚马逊的做法,成立出版物数字业务部,并准备在今年年底推出电子书服务,计划为个人电脑(PC)、手机或电子阅读器提供电子书籍。
二、当当网的主要业务是什么?当当网是一个购物平台还是一个网上商城?
(1)尾品会:当当网2013年5月正式上线运营的平台,是当当网旨在为服装品牌商清理库存尾货而推出的限时特卖频道。
尾品会定位于中高端,
走精品尾货特卖路线,采用“名品三折特卖,专柜正品,每日10
点上新,限时抢购”的“闪购”模式(一般是每个品牌上线3至
5天),以知名线下品牌和淘品牌为主,采取铺货式平台模式。
而当当网的手机客户端也会于每日7点进行及时更新,在保证与
当当网网站内容相同的同时也为用户及时获取准确、新鲜信息提
供了更为便利、快捷的渠道。
当当图书:全球最大的中文网上书店。
包含小说、童书、教辅、教材、考试、外语等多个图书种类,拥有众多OEM图书及数百家战略伙
伴。
致力从精细化和创新两个层面服务读者、优化体验、提升
利润,与供应商通力合作,占据了超过50%的市场份额。
当当电子书:国内最大的中文电子书平台,通过电子书销售平台+PC、手机、Pad客户端+都看电子书阅读器为用户提供全方位电子阅读
体验。
当当服装:当当网划分的服装品类,于2012年4月5日推出,涵盖国内外知名男装、女装、内衣、鞋靴、箱包、皮具、配饰等。
主要采
取卖百家货的方式,通过入库联营为主的招商模式发展服装零
售,最大限度的有效控制假货,实现品牌真货和100%质量保证,
用“品牌、风格和价位”三个维度不同组合的精选商品来满足
顾客需求。
当当百货:运动户外、孕婴童、家居、电器城等
当当优品:当当网旗下自有品牌,价格定位中低,涵盖家居、家纺和服装等品类,定位于“互联网优质生活品牌”,致力于为客户提供
低价的好商品。
仓储:
海外购:用自营或入驻店铺售卖的方式,为大众提供多种类海外进口代购商品,其中包括食品、图书、家居日用、营养保健、母婴用品、
家用电器、服装饰品等,100%正品保证,支持全网比价、货到付
款、上门退换货。
(2)购物平台:网上商城是自己卖自己的,购物平台是商家入驻。
因为当当网已经允许商家入驻,所以当当网是购物平台。
三、当当网面临的困境是什么?
网上书城到网上百货的转型,难以改变卖书的形象。
毛利率太低,资金周转率很低。
没有核心优势。
C2C发展和与 B2C的融合:当当在进入 C2C 市场前并未从运营思路到实际操作
做好充分准备。
四、当当网的盈利模式有哪些?
(1)直接销售收入
压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。
目前,大约每天有上万人在当当网买东西,当当网每月销售商品超过2000万件,直接为当当网带来了销售商品的收入。
(2)虚拟店铺出租费、产品登录费、交易手续费
当当网对在其网站上出租的店中店按分类和配置推广资源收取固定租金。
当当网可以为这些合作伙伴提供相应的技术支持、独立的网上商店、协助签订物流配送快递公司,帮助将售出商品送至客户手中、帮助收银等服务。
(3)广告收入
当当网对在其网站上发布广告的广告主收取广告费用,这部分增长很快。
五、当当网的推广方式有哪些?
(1)搜索引擎推广:在搜索引擎搜“图书”。
(2)网站联盟
(3)微博(李国庆)
(4)事件营销:大战京东
(5)广告:
当当常年不间断地在各大中小网站做广告宣传。
可以起到品牌推广和认知度的提升,进而起到名牌效应。
(6)商品讨论区:
以书评网站做链接获得更多的流量和关注。
通过互动交流得出一些书籍、音像的评论,这些评论能对潜在购买者有很强的购买引导性。
(7)网络会员制营销:
通过链接,使潜在客户注册成新会员,使之增加浏览量、知名度和由潜在顾客转为实际购买者。
(8)内部E-mail商品营销、手机营销:
定期用E-mail或手机向其客户发新商品介绍、商品促销信息、优惠方案或优惠券来促销客户购买,尤其是节日时。
此文件仅供参考。