培训教育机构管理制度范本.doc
培训班机构规章制度

培训班机构规章制度第一章总则第一条为规范培训班机构的管理,提高培训质量和效果,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于培训班机构的日常管理和教学活动。
第三条培训班机构应遵守国家法律法规和相关规定,落实学生教育教学任务。
第四条培训班机构应保障学生安全和健康,维护学校正常秩序。
第二章班级管理第五条培训班机构应每学期开设不同专业的班级,确保教学质量。
第六条每个班级应指定一名班主任,负责班级管理、学生日常生活和学习指导。
第七条班主任应定期召开班会、记录学生表现和表扬、批评学生,并及时向家长反馈学生情况。
第八条学生应遵守班级纪律,不得擅自离校、旷课或违反规定行为。
第九条学生如有严重违纪行为,班主任有权向校领导报告并给予相应处罚。
第三章教学管理第十条培训班机构应制定严格的教学计划和教学安排,确保教学质量。
第十一条教师应严格遵守教学计划,认真备课、上课,保证教学效果。
第十二条培训班机构应配备足够优秀的教师团队,确保教学质量和效果。
第十三条学生应认真学习、按时上课,不得迟到早退、旷课或作弊。
第十四条学生在学习过程中应遵守纪律,尊重师长,不得影响他人学习。
第四章安全管理第十五条培训班机构应建立健全的安全管理制度,确保学生生命财产安全。
第十六条培训班机构应定期进行安全演习,提高师生应急处理能力。
第十七条学生应遵守校园安全规定,不得在校园内吸烟、打架或施行其他危害行为。
第十八条学生在外出活动时必须有教师陪同,并遵守教师安排。
第五章荣誉奖励第十九条培训班机构应建立健全的荣誉奖励机制,激励学生努力学习、积极参与活动。
第二十条学生在学习、活动中表现突出、行为端正的,可获得荣誉奖励。
第二十一条学生在课堂上表现突出、积极回答问题者,可获得表扬。
第六章处罚制度第二十二条学生如有严重违纪行为,可根据情节轻重给予警告、记过、留校察看等处罚。
第二十三条学生如有违法行为,机构可依法报警处理。
第七章附则第二十四条本规章制度自颁布之日起生效,如有变更,须经机构负责人批准。
培训机构各项管理规章制度

培训机构各项管理规章制度第一章总则第一条为规范培训机构的管理行为,提高机构运作效率,保障学员的权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在本培训机构内从事教学、行政、后勤、管理等工作的人员,并应遵守并执行本规章制度。
第三条本规章制度内容包括但不限于以下方面:人事管理、财务管理、教学管理、课程管理、设施管理、安全管理等。
第四条所有在职人员应认真学习并遵守本规章制度,不得违规操作或擅自变更规定。
第二章人事管理第五条人事管理应遵循公平、公正、公开的原则,遵守国家法律法规,保障员工的权益。
第六条招聘人员应实行公开、公平的原则,不得因性别、种族、年龄、宗教信仰等因素歧视求职者。
第七条新员工应在入职后进行入职培训,并签订劳动合同,明确双方权利义务。
第八条人事档案管理应做到完善、准确、保密,不得私自篡改或出售员工档案。
第九条员工的绩效考核应公平合理,奖惩制度应公开透明,不得搞权色交易。
第十条人事调动、升职、降职、辞退等管理都应遵循程序规范,不得擅自处理。
第三章财务管理第十一条财务管理应建立健全的内部控制制度,确保收支合理、透明。
第十二条费用管理应根据实际需求进行合理安排,不得挥霍浪费。
第十三条会计核算应符合国家会计准则,不得虚假披露或隐瞒财务信息。
第十四条财务审计应定期进行,确保经费使用情况合规、合法。
第十五条募集资金应按规定用于相关教学活动上,不得挪作他用。
第四章教学管理第十六条教学计划应根据学员需求制定,保证教学质量。
第十七条教学内容应科学合理,符合学科特点,不得推销虚假信息。
第十八条教师应具备相关资质,教学水平应符合标准,不得违规教学。
第十九条学员评价应真实、客观,不得弄虚作假。
第二十条教学设备应保持良好状态,确保教学的正常进行。
第五章课程管理第二十一条课程设置应符合教学要求,不得凭个人意愿擅自变更。
第二十二条课程资料管理应妥善保管,保密性较强的资料不得外泄。
第六章设施管理第二十三条设施维护保养应及时,确保设施的正常使用。
教育培训机构规章制度管理

教育培训机构规章制度管理一、总则为规范教育培训机构的管理,保障教育培训活动的正常开展,促进学员的全面发展,制定本规章制度管理办法。
二、管理机构1. 教育培训机构设立校长办公室,负责教育培训机构的日常管理工作,统一领导、协调各部门工作。
2. 校长办公室下设教务处、财务处、人事处等职能部门,各部门分工明确,责任到位。
3. 教育培训机构设置教学督导组织,负责对教学质量进行监督和评估,是教育培训机构的质量保障部门。
三、招生管理1. 教育培训机构严格按照国家招生政策和规定,公开招生,公平公正选拔学员。
2. 采取多种形式开展招生活动,提高教育培训机构的知名度和美誉度。
3. 招生人员必须具备相关的招生资格,严禁以不正当手段招生,保障学员权益。
四、教学管理1. 设立教学计划,明确各阶段的教学目标和要求,确保教育培训机构的教学质量。
2. 配备专业教师团队,教师应具备相关的教育背景和教学经验,能够有效指导学员学习。
3. 制定教学评估机制,定期对教学质量进行评估,及时发现和解决问题,提高教学效果。
4. 教学过程中要遵循科学的教学方法,促进学员的全面发展,引导学员积极参与学习。
五、考核评价1. 制定考核评价制度,确保对学员的考核评价公平公正。
2. 设立考核评价委员会,独立进行考核评价工作,认真审核考核结果。
3. 对学员的学习情况进行定期跟踪,及时发现和解决问题,引导学员积极进步。
六、学员管理1. 建立学员档案,做好学员信息的登记和管理工作,保障学员信息的安全性和保密性。
2. 按照教育培训机构的规章制度要求,指导学员加强学习,保持良好的学习状态。
3. 遵守学员管理规定,不得私自离校,严格遵守宿舍纪律和校规校纪。
七、奖惩管理1. 设立奖励制度,激励学员努力学习,取得优异成绩。
2. 实施惩处制度,对违反学校规章制度的学员进行批评教育和纪律处分,严格管理学员行为。
以上为教育培训机构的规章制度管理办法,希望在实际管理中认真执行,确保教育培训机构的正常运转和学员的全面发展。
教育机构管理规章制度模板

教育机构管理规章制度模板第一章总则第一条为规范教育机构的管理行为,促进教育质量提升,保障师生权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于教育机构内部的管理和日常运作,包括但不限于教学管理、行政管理、财务管理等方面。
第三条教育机构应当依法合规开展教育教学工作,保证师生的正当权益,维护教育机构的声誉和形象。
第二章教学管理第四条教育机构应当建立健全教学管理制度,确保教学质量和教学效果。
第五条教育机构应当制定教学计划,包括教学内容、教学目标、教学方法等,保证教学进度和质量。
第六条教育机构应当聘请具有相关专业资格和丰富教学经验的教师,确保教师队伍的素质和能力。
第七条教育机构应当定期对教师进行教学质量评估,及时发现问题并进行整改。
第八条教育机构应当建立学生考核制度,公正评价学生学习成绩和综合素质。
第三章行政管理第九条教育机构应当建立健全行政管理体制,明确部门职责和权限。
第十条教育机构应当完善人事管理制度,建立人员档案,进行规范管理。
第十一条教育机构应当建立财务管理制度,做好账务核对和审计工作,保证经费使用的合理性和合法性。
第四章师生管理第十二条教育机构应当重视师生关系,保护师生权益,建立良好的师生沟通机制。
第十三条教育机构应当制定学生管理规定,规范学生行为,维护校园秩序。
第十四条教育机构应当建立师生互动平台,促进师生之间的交流和互动。
第五章课外活动管理第十五条教育机构应当开展丰富多彩的课外活动,满足学生的个性需求。
第十六条教育机构应当加强对课外活动的管理,确保安全和有效性。
第六章督查检查第十七条教育机构应当建立督查检查制度,定期对各项管理制度进行检查和评估。
第十八条教育机构应当接受上级主管部门的监督和指导,积极配合检查工作。
第七章违规处理第十九条对违反规章制度的教师或学生,教育机构应当及时采取相应措施,给予规范和处罚。
第二十条教育机构应当建立违规处理程序,确保处理过程公正透明,维护师生合法权益。
第八章附则第二十一条本规章制度由教育机构负责人负责解释和执行,如有其他事项,由教育机构负责人进行规定。
校外培训机构安全管理制度11篇

校外培训机构安全管理制度11篇校外培训机构安全管理制度1第一章总则第一条为规范面向中小学生开展学科知识培训的校外培训机构(以下简称校外培训机构)的设置,促进校外培训机构的健康发展,引导校外培训机构改善办学条件,提高培训质量,构建良好教育生态。
根据《中华人民共和国民办教育促进法》《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》(国办发〔2023〕80号)和《云南省民办教育条例》《云南省民办教育机构管理办法》《云南省教育厅关于改进校外培训机构设置工作有关事项的通知》(云教发〔2023〕169号)等法律法规和相关文件精神,制定本办法。
第二条在芒市行政区域内,面向中小学生开展语文、数学、英语及物理、化学、生物等学科知识培训的校外培训机构,适用本办法。
第三条校外培训机构必须经审批取得教育行政部门颁发的办学许可证后,登记取得营业执照(或事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书),才能开展培训。
未经教育行政部门批准,任何校外培训机构不得以家教、咨询、文化传播、午托班、晚托班等名义面向中小学生开展培训业务。
第四条校外培训机构应当遵守宪法和法律,全面贯彻党和国家的教育方针,坚持立德树人,保证教育质量。
第二章设置基本条件第五条举办校外培训机构的社会组织,应当具有中华人民共和国法人资格,信用状况良好,未被列入企业经营异常名录或违法失信企业名单,无不良记录。
举办校外培训机构社会组织的法定代表人或举办校外培训机构的个人,应当具有中华人民共和国国籍,在中国境内定居,信用状况良好,有政治权力和完全民事行为能力。
第六条举办校外培训机构应当有规范的章程和相应管理制度。
必须坚持拥护党的领导,做到党的建设同步规划,党的组织同步设置,党的工作同步开展,确保正确的办学方向。
明确培训机构的名称、地址、学校类型(非营利性或营利性)、培训宗旨、业务范围、收费和资金管理、保障条件和服务承诺等。
第七条校外培训机构的人员队伍应具有以下资质:(一)应当配备专职校长(负责人)。
教培机构管理规章制度最新

教培机构管理规章制度最新第一章总则第一条本规章制度是为了规范教培机构的管理行为,保护学员的权益,推动教育教学工作的健康发展而制定。
第二条教培机构应当依法经营,遵守国家相关法律法规,承担社会责任,确保教学质量,提高服务水平,切实保障学员的权益。
第三条教培机构应当加强内部管理,健全规章制度,明确岗位职责,建立健全管理制度,严格执行,不得有失职、渎职、违纪行为。
第四条教培机构管理规章制度适用于全体员工,包括教师、行政人员、服务人员等。
第二章教学管理第五条教培机构应当按照国家相关教育法规进行教学管理,不得违反国家有关教学政策。
第六条教培机构应当按照学员的实际情况,合理制定教学计划,开展有效的教学活动,提高教学质量。
第七条教师应当具备相应的教育教学能力和专业知识,能够胜任教学工作,提高教学水平。
第八条教育机构应当建立完善的教学考核制度,对教师进行教学质量评估,提供必要的培训和指导。
第九条教培机构应当注重学员综合素质的培养,积极开展各种教育教学活动,推动学员健康成长。
第十条教育机构应当不断加强教学质量监督和评估,及时发现并解决存在的问题,确保教学工作顺利进行。
第三章安全管理第十一条教育机构应当建立安全管理制度,明确责任分工,做好各项防范措施,确保学员人身和财产安全。
第十二条教育机构应当定期进行安全检查,排除安全隐患,加强安全宣传教育,提高学员和员工的安全意识。
第十三条教育机构应当加强食品安全管理,确保学员的饮食安全,严格遵守食品安全法规。
第十四条教育机构应当建立应急预案,做好突发事件应对工作,提高应急处理能力,保障学员的安全。
第四章纪律管理第十五条教育机构应当建立健全纪律管理制度,加强员工的纪律教育,提高员工遵纪守法的意识。
第十六条教育机构应当建立惩戒机制,对违反规章制度的员工进行处理,严肃查处各类违纪行为。
第十七条教育机构应当加强员工教育,提高员工的职业道德素质,培养员工的公德意识和团队合作精神。
第十八条教育机构应当不断加强规章制度的宣传教育,确保全员了解、遵守规章制度,提高员工的管理自觉性。
教育培训机构的管理制度范本5篇

教育培训机构的管理制度范本5篇在日常生活和工作中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编整理的教育培训机构的管理制度范本,大家一起来看看吧。
教育培训机构的管理制度范本篇11、所有任课老师应在课前课后做好签到签退工作,不得迟到早退,迟到早退5分钟内扣工资的百分之十,5至30分钟扣本课时工资的百分之五十,30分钟以上扣本课时的百分之百。
2、所有培训任课教师要严格按照排课表上课。
每次上课需提前10分钟到岗候课。
3、教师上班上课期间要注重仪表,着装得体,能体现艺体教师的身份和气质,舞蹈教师要统一着装,穿练功服、鞋。
4、上课之前老师点名,开课后十五分钟如学生仍未到堂,就将点名册交到办公室,问清具体情况,对学生负责。
开课十五分钟后二十分钟前不送点名册者扣除本课时工资的百分之十,不送点名册者扣除本课时工资的百分之三十。
5、成绩每学期考核一次。
每学期末对学生的考核成绩应记录在案,并作为教学档案长期保存。
6、所有任课教师要维持好自己的课堂教学纪律,如出现课堂教学混乱,或教师无故离开教室,学生和家长反映强烈者每次扣除本课时费的百分之十。
7、上课期间通讯设备设为关机或静音状态,以免影响授课。
上课期间不得接打电话,发短信,发现一次扣除本课时工资的百分之二十。
8、任课教师有义务对学生进行安全教育,不得让学生带刀具,易燃易爆物品,滑板等危险品,不得乱涂乱刻,不得追逐打闹,攀上趴下,推碰镜子,翻把干等。
9、对待学生及学生家长要随和可亲,不得发生口角,更不能打骂体罚学生。
遇到问题需耐心讲解,无法解决的应向负责人反映,如遇投诉扣除本课时工资的百分之十。
10、课后应与学生家长沟通,积极采纳合理的建议和要求,以便更好地开展教学工作。
11、任课教师要保证一学期的教学进度。
为了落实教学计划和教学大纲的要求,保证教师在规定的时间内完成教学任务,任课教师应在开课后两周内简单编写出本课程的教学进度表。
学校培训机构管理规章制度

学校培训机构管理规章制度第一章总则为了规范学校培训机构的管理,提高培训质量,维护师生安全,特制定本规章制度。
第二章学校培训机构的性质和任务学校培训机构是学校为了开展职业培训和提升学生综合素质而设立的教学机构。
其任务是培养学生的专业技能和职业操守,提高学生就业竞争力,为社会培养更多的职业人才。
第三章管理机构和人员1. 学校培训机构设有校长、教务处、招生处等管理机构和相应的人员。
2. 校长负责学校培训机构的整体工作,教务处负责教学计划的制定和教学质量的监督,招生处负责学生的招生工作。
3. 管理人员应具有相关的教育背景和管理经验,能够协调各方面的工作,保障学校培训机构的正常运转。
第四章教学管理1. 学校培训机构应制定详细的教学计划,包括每个学期的课程安排、教学内容、考核方式等。
2. 教师应按照教学计划认真备课,上课时要严格遵守教学纪律,保证教学质量。
3. 学生应认真听讲,积极参与课堂活动,完成老师布置的作业和实践任务。
第五章学生管理1. 学校培训机构要建立健全的学生档案管理制度,及时记录学生的考勤情况、学习成绩等信息。
2. 学生要遵守学校的规章制度,尊重师长,团结同学,积极参加各项活动。
3. 学校应建立学生心理健康辅导机制,帮助学生解决学习和生活中的问题,促进学生全面发展。
第六章安全管理1. 学校要定期进行安全检查,排除安全隐患,确保师生的人身安全。
2. 学校应建立应急预案,及时处置突发事件,保障师生的生命财产安全。
3. 学校要加强消防安全管理,保证消防设施完好,加强消防意识培训。
第七章财务管理1. 学校要建立健全的财务管理制度,保证财务的透明和合规。
2. 学校财务应公开透明,接受内外部审计,确保财务的安全和稳健。
第八章督导检查1. 学校要定期进行督导检查,及时发现问题并整改。
2. 督导检查应公开透明,接受社会监督。
第九章处罚和奖励1. 学校对违反规章制度的行为给予相应处罚,对表现突出的个人和集体给予奖励。
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培训教育机构管理制度范本篇一:培训机构管理制度根据公司所属行业和规模的不同,公司行政管理制度也有所区别,但由于行政管理的内容基本相同,其制度也只在一些局部有所变化。
根据广州管理培训讲师的介绍,一般情况下公司行政管理制度主要包括:员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等,一些中小型企业为提高效率,还把人力资源和财务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。
现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下,员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。
1、员工礼仪和工作纪律主要包括:员工的着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。
工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。
对一些行业来讲,员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的内容。
2、档案管理制度主要制度包括:材料的收集、归档范围、立卷、档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。
3、会议管理制度主要制度包括:会议的分类及召开权限、会议的组织、会议纪律、会议记录、会议跟进等等。
4、印鉴管理制度主要制度包括:印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。
5、公文管理制度主要制度包括:公文格式及行文规范、收文程序、发文程序、公文归档、公文清退、公文销毁等等。
6、办公及劳保用品管理制度主要制度包括:购置规定、保管制度、领退制度、登记制度。
7、库房管理制度主要制度包括:人员职责、购置、验收、入库、存储保管、盘点、安全管理等等。
对一些从事生产和销售的公司来讲,库房管理制度是公司行政管理制度中重要内容。
篇二:培训班管理制度为了进一步提高培训班的授课质量,完善培训班的管理体系,加强中心与各培训班之间的信息互通,现将培训班管理体制规定如下:培训班开课制度:一、各培训班必须在中心统一的申报时间内申报有效,逾期不予以受理;二、培训班必须要通过中心审核通过的才能予以开班,否则不予以认证;三、校团委予以各培训班老师课时费的支持(考证类培训班除外),其他费用由相关学院自行解决;四、中心统一招生结束后,各培训班可根据自身情况自由开班;五、各培训班必须及时地向中心反馈培训班信息;六、各培训班必须严格组织考核,合格者方能顺利结业;七、各培训班上课内容由各培训班负责人与培训班指导老师协商决定;八、培训班负责人对其他培训班的观摩与交流由各培训班负责人自行商讨决定;日常制度:一、学员思想上积极要求进步,争当先进,责任感强,尊敬师长,乐于助人,品行端正,思想政治素质不断提高,遵纪守法,不铺张浪费,无不文明行为;二、勤奋学习,刻苦钻研,目标明确,不浪费时间,学习重积累,不突击,不投机,不断提高自身综合能力;三、学员团结友爱,互帮互助,关心集体,维护荣誉;四、学员应自觉遵守校纪校规,爱护公物,节约水电,保持校园清洁卫生;五、爱护教学设备,无故损坏要赔偿;六、关闭个人通讯工具,如有特殊情况应置于"振动"档;七、积极参与课堂讨论,按时完成作业;八、不迟到早退,不随便进出课堂,教室内不接打电话;九、学员专心听讲,认真记录;管理制度:一、每个学员(包括旁听生)出勤率需达到培训班总学习课时的70%以上,有特殊情况不能出勤的需写请假条(假条需向学员本人所在学院辅导员处请),旷课一次以上(包括一次)当自动退学;二、每个培训班一学期必须上交至少两篇通讯稿,开班时必须要上交一篇通讯稿,并附带照片等相关资料,培训班学习中旬或结束前必须上交第二篇通讯稿;三、每个培训班一学期必须抽查4次以上;一旦被我们抽到没到课的(未请假),一律不予以结业;四、自觉保持教室卫生整洁,一旦被中心成员抽查到有将垃圾遗留在教室或损坏公物的情况,则该同学将取消期末培训班评优资格;五、各培训班负责人需严格地向学员们传达上课纪律,并严格把关;六、每个学员必须通过最后考核才能予以结业;七、每个培训班培训学员结业时必须上交一份学习心得(一式两份,一份电子版,一份手写版);八、培训班负责人学期结束后必须要上交一篇工作总结;九、每个学期结束后将评出5%的优秀学员,评出优秀的学员必须再上交一份对该培训班操作,管理上的感想。
篇三:有关“食品安全培训机构”的管理制度•一、总则为树立培训机构良好的办学形象,营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队,创造更好的业绩,特制定以下有关制度,本制度适用于培训机构的每位员工。
二、员工聘用制度(一)聘任规定1、具备规定学历,有较高文化素养,具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神,能够与他人团结合作为培训机构聘任员工的基本条件。
2、培训机构实行试用期制(一般为一至三个月),试用期发试用工资。
培训机构管理制度。
试用期结束后由员工所在部门主管、分管校长在上签署意见。
3、在试用期内表现突出的,由所在部门主管提出,分管校长签字批准后,可提前结束试用期,转为正式员工。
4、试用期内培训机构、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。
5、聘用期间培训机构有权根据员工的能力和表现,调整其工作岗位。
培训机构按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护;根据政府规定培训机构状况发放员工福利。
(二)解聘规定具备下列情形之一者培训机构予以解聘、辞退员工:1)依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者;2)违备培训机构各项规章制度情节严重者;3)给培训机构形象和声誉造成不良影响者;4)培训机构实行末尾淘汰制中不能胜任工作者;5)培训机构予以警告处分、累计达三次以上者(含三次);6)因非工伤医疗期满后不能从事原工作者;按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者;培训机构因经营情况发生变化而富余的员工。
培训机构与员工发生劳务纠纷,且双方不能协商解决的,应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
培训机构管理制度。
三、考勤请假制度1、培训机构正常工作时间是星期一至星期日,员工每周工作44小时,每周5、5个工作日培训机构实行轮休制。
2、培训机构员工享受国家法定节假日休息制度。
培训机构有突出贡献的员工培训机构每年可安排5天的带薪休假待遇。
3、培训机构员工不得擅自迟到、早退和旷工。
(1)、迟到:按每人次5元人民币处罚(重大交通事故,恶劣天气除外),迟到1小时者扣发当日工资。
月迟到三次(含三次)以上者培训机构予以警告处分;年累计迟到十次以上者培训机构予以解聘。
(2)、早退:未经批准早退不足半小时罚款5元,超半小时按旷工半日处理。
(3)、旷工:按日工资的两倍处罚;无故连续旷工3天,按自动离职处理。
4、员工请假应经过审批。
(1)、两天以内的病假、事假,由部门主管批准;三天或三天以上的病假、事假由校长批准;(2)、请假应提前半天向部门主管请示,并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚,并留下联络方式;(3)、根培训机构的特点无特殊情况,概不准假。
确因急事或生病而缺勤者,应于上班后30分钟内培训机构取得联系,通过电话向部门主管请假。
如本部门主管不在,可直接向校长请假,未经批准擅自休假者,按旷工处理。
情节严重者培训机构予以解聘。
5、培训机构实行加班加薪制度,延时加班薪金为正常薪金的1、5倍,节假日加班薪金为正常薪金的两倍。
6、员工加班后不应影响第二日工作,加班者在加班后的第二个工作日应当准时上班,第二日不能正常出勤者,应由其部门主管批准,否则按旷工一次处理。
7、员工考勤统计以签到簿为准。
如员工填写签到簿与实际情况不符,每发现一次培训机构将予以警告处分。
警告处分累计达三次者培训机构予以解聘;8、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一;9、每月15日为发薪日,新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪。
四、工作制度培训机构为现代化私营企业,以优良的作风为标尺,并充分体现以人为本纪律严格的特点。
1、当日的工作,绝不拖延至第二日。
2、工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食,只能在午休时间看报纸。
3、在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。
4、在工作期间内,应处处以主人身份要求自己,主动承担公共事务。
5、接到咨询电话,要耐心介绍并记录,如自己不能处理,应马上找其他人接待。
对于客户遗留的问题,要及时予以回复。
培训机构任何工作,均与每位员工有关,不能以任何借口相互推诿,应以主人身份主动去做。
员工尽量熟悉各项业务,成为多面手;在工作上应相互协助,杜绝有人没事干,有事没人干的事情发生。
6、因公会客可到休闲区或适当的办公室,私人朋友应在休闲区接待;各部门若有重要客户来访应事先通知课程(培训)顾问,以便做好接待工作。
7、上班时间,办公室内不得利用计算机运行工作范围以外的程序,严禁将计算机用于电脑游戏。
8、保证自己办公桌及其周围环境的清洁。
所有办公物品、书籍等属培训机构的财产,要仔细保管,用后放回原处。
每位员工都应注意节约各种能源。
10、教学场所禁止吸烟,吸烟者应到吸烟区。
11、下班离培训机构前,要关好门窗,检查并关闭各种电器开关。
12、全职员工在本职工作之外,不得在其它单位兼职或从事与培训机构存在同业竞争的工作。
13、工作期间不能随意外出。
如需外出办事,应向部门主管请示,经批准后方可外出。
14、员工要不断学习,不断完善自我,要有开拓进取的精神。
15、员工须服从领导,做到令行禁止。
16、电话及传真管理制度:(1)工作期间控制拨打私人电话,如遇紧急事情谈话不得超过3分钟。
(2)接听电话要使用礼貌用语,接到电话时马上要说"您好,一多宝贝培训机构!"(3)任何长途应向部门主管申请后拨打;(4)收发传真需交由制作部主管登记,以便查询。
(5)打电话时,应先问好,报培训机构名称,简洁、清楚地说明情况,重要之处重复强调,并记录谈话内容和结果,以便向部门主管汇报。
(6)会计每月核对电话清单,私人长途电话及非公事超时电话(例如声控台等),核实后在当事人的当月薪金中扣除。
17、工作日志管理制度:(1)员工每天必须认真填写工作日志,记录当日的工作及第二天工作计划。
(2)工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。
(3)员工每天上午10:00之前主动将工作日志交予部门主管,并于每月25日交予校长检查考核。
18、邮件管理制度:(1)非急需的国内证明材料使用挂号信。
(2)特急的证明材料及证件使用特快专递。
(3)发件人在邮单背面注明寄发材料的详细内容(如系重复发件注明原因)。
(4)前台负责接收邮件,做详细记录后(注明接收时间、发件人、材料内容等)及时交给收件人。
五、礼仪制度1、工作期间,要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重。
以饱满自信的精神状态投入工作。
2、有客户来咨询或办理有关事情,应主动、亲切、详细地介培训机构的有关事宜。
无论客户是否注册以及注册之前之后,都要热情服务,奉宝宝为上帝,如遇自身不懂之处应立刻请教,不可随意答疑。