物业作业指导书：电梯维保监控办法
物业部电梯维保监管规定
6.4监督维保单位在维保前，对维保相关区域作好防护措施，垫好报纸或其他防护材料，以防电梯内油垢污染商场地面；
6.5电梯维保结束后，物业部相关人员应将电梯维保情况记录在《电梯维修记录表》中，由物业部归档长期保存，作为维保单位评估依据之一。
7.0工作要求
7.1电梯的维护保养，要求安排在晚上商场营业结束后进行；
7.2发生故障维修时，应尽量减少对专柜和顾客的影响，做好维修提示；
7.3电梯日常性维修保养工作由电梯保养公司按合同规定动作的时间和周期进行保养，保养期间由物业部指定专人监管；
7.4电梯检修或保养时，必须在电梯前室放置维修警示牌围合。
8.0相关记录
8.1《电梯维修记录表》
物业部电梯维保监管规定
1.0目的
规范了商场各类电梯的维修保养的监管程序，确保各类电梯各项性的完好。
2.0适用范围
本规定适用于本商场各类电梯维修保养分包单位维保过程的监管。
3.0工作原则
3.1确保维保工作产会对商场设施设备造成损坏及人身安全造成威胁；
3.2确保营业时间内电梯可以正常、安全使用。
4.0相准》
5.0职责
5.1物业主管负责监管工作；
5.2电梯工或分管电梯的责任人负责对维修质量的记录和检查。
6.0工作程序
6.1扶梯发生故障时，防损部巡场人员应立即切断电源，同时在扶梯两侧放置维修警示牌，并将情况通知物业部；
6.2物业部接到电梯故障信息后，立即通知维保单位前来维修；
物业区域电梯保养维修作业指导书
物业区域电梯保养维修作业指导书1. 引言本文档旨在为物业区域内电梯的保养与维修工作提供详细的操作指导。
准确、高效地执行电梯的保养与维修任务，不仅可以确保电梯的正常运行和使用安全，还可以延长电梯的使用寿命，提高住户的满意度。
2. 作业前准备在进行电梯保养和维修作业之前，需要进行以下准备工作：1.确保具备维修所需工具和材料，包括螺丝刀、扳手、润滑油、清洁剂等。
2.检查电梯保养和维修设备的完好性，确保设备正常工作。
3.查阅电梯保养和维修记录，了解当前电梯的使用状况和存在的问题。
4.将电梯置于维修状态，确保没有人员在电梯内。
3. 电梯保养作业指导3.1. 外观检查1.仔细检查电梯箱体外墙和门的表面，是否有划痕、损坏等情况。
2.检查电梯门的开闭情况，确保门扇打开、关闭灵活、无异常声音和卡顿。
3.检查电梯内外照明是否正常工作，有无灯泡坏死或灯管破裂等情况。
3.2. 机房及设备检查1.检查电梯机房内的电源线路是否正常，有无松动、老化现象。
2.检查电梯驱动系统，包括电动机、传动装置和制动装置等，是否正常工作。
3.检查电梯控制系统，包括按钮、开关以及控制主板等，是否正常工作。
3.3. 检修维护1.定期清洁电梯井道内的灰尘和杂物，确保井道干净整洁。
2.检查电梯导轨，包括导轨表面是否平整，有无损坏和生锈等情况。
3.对电梯轿厢进行润滑和清洁，包括轿厢底坑、顶层设备和门操作按钮等。
3.4. 检修记录与报告1.在进行维护和修理后，及时记录维修情况和操作过程。
2.将记录整理成报告，包括维修日期、问题描述、维修方法和维修结果等内容。
3.将报告提交给相关人员，供参考和备案。
4. 电梯维修作业指导4.1. 故障排除1.根据住户或保安的报告，确认电梯故障的具体表现和部位。
2.检查电梯相关设备和系统，包括控制系统、电动机及其驱动系统等。
3.根据故障表现和检查结果，判断并排除故障的原因。
4.2. 维修操作1.根据故障的具体情况，使用适当的工具和材料进行维修。
物业 电梯运行维修保养监管工作规程
1 维保单位职责1.1 每日工作职责1.1 1 负责电梯的日常故障维修以及巡视检查。
1.1.2 负责每日上午07:00-10:00电梯巡查工作。
1.1.3 在电梯机房巡查后记录巡查情况，注明巡查日期和时间并签名确认。
1.1.4 负责第一时间突发事故的应急处理，保障电梯安全运行。
1.1.5 负责电梯机房设备卫生清洁。
1.1.6 发现一般性问题第一时间报告工程部电梯工和主管，经确认后立即采取措施处理，紧急事情可以先采取应急安全保障措施后立即报告工程部电梯工和主管，经确认后立即采取措施处理，事后在《电梯故障处理纪录表》记录情况。
1.2 每月工作职责1.2.1 负责每月25日前提供下个月度维保计划。
1.2.2 提供的维保计划必须按照维保合同要求详细列明，有针对性。
1.2.3 负责项目一年两次停电检修期间切换电梯和消防测试时电梯迫降和恢复正常。
1.2.4 负责在维修保养服务单上详细注明维保内容，内容真实详细。
1.2.5 维保内容必须包括：1.2.5.1 维保开始时间和结束时间；1.2.5.2 维保内容项目；1.2.5.3 更换零部件以及数量；1.2.5.4 电梯维保前后的状态。
1.2.6 维保完成后需经项目工程部电梯工现场签名确认方为有效。
1.3 每季工作职责负责每季度安排技术主管对电梯进行检测，提供书面的电梯运行检测报告。
1.4 每年工作职责1.4.1 负责12月提供下个年度维修保养计划，维保工作计划要全面并包括季度和月度维保内容。
1.4.2 负责代理电梯的年检，并确保通过。
1.4.3 负责每年度开展两次培训，针对电梯常见故障的检查处理和困人救援操作。
1.5 其他职责1.5.1 负责电梯故障排除和应急处理，对常见故障提出整改意见措施，并在下个月度维保内容中加以体现，有针对性地进行维保工作。
1.5.2 依照合同约定电梯故障次数以及困人事故超过约定的，除扣除合同约定维保款项以外，需要出具整改报告限期整改。
1.5.3 发生电梯困人故障，要在30分钟内赶到现场实施救援，超过时间到达现场的依据合同扣除约定维保款项。
电梯维护保养作业指导书
1.目的确保电梯技术性能处于安全、良好状态，保证电梯的正常运行。
2.范围适用于物业服务中心电梯的管理。
3.职责3.1行政部不定期检查各物业服务中心电梯保养情况及相关质量记录，对电梯突发故障、大修及重要维修工作进行监督和提供指导。
3.2工程主管负责电梯设备的管理工作，监督外委单位制定维修保养方案，签订维保合同。
3.3电梯管理人员负责电梯设备的日常巡视、应急救人及监督检查维保单位进行检修、故障排除、年检工作。
4.方法及过程控制4.1维修管理制度4. 1. 1监督电梯维保单位严格按照《电梯维修保养计划表》对电梯进行维修、保养，抽查并做好记录。
4. 1. 2 监督维保单位应有两人同时对电梯进行维修保养，两人配合协调，互相提醒，确保安全。
4. 1. 3 每天上、下班时，应巡视电梯，发现问题及时处理。
4. 1. 4 对安全系统做到定期检查，及时配合处理电梯的突发故障，并作好记录。
4. 1. 5 监督电梯维保单位做好电梯的清洁工作，特别对轿厢和厅、轿门地坎的清洁，保证厅、轿门的开、关顺畅。
4. 1.6 协助做好电梯机房的安全防护工作，如机房门窗有损坏时，应及时修复。
4. 1. 7 电梯机房、井道、底坑进水时，应及时配合切断电梯电源，并手动将电梯升到最高层。
4. 1.8 当电梯年检期临近时，协助电梯维保单位对电梯进行年检保养，并根据电梯年检报告，督促维保单位整改不合格项LI。
4. 1.9 妥善保存电梯合格证、限速器、安全钳合格证和电梯年检报告。
4. 1.保管好电梯机械钥匙、操作面板钥匙和机房钥匙。
104.2安全操作要求4. 2. 1 电梯维修人员必须经过国家相关部门的专业培训并取得上岗证后方可上岗工作。
4. 2. 2 开启厅门进入轿厢之前，需注意轿厢是否停在该层。
4. 2. 3 严禁在电梯运行中开启厅门。
4.2.4 电梯因故停用时，必须将轿内照明、风扇开关断开，必要时关断电梯主电源。
4. 2. 5 严禁在正常情况下用检修档来替代正常运行。
物业电梯系统作业指导书
电梯维保作业指导书一、目的为了保证电梯维保作业的顺利进行，指导作业人员按即定的规定、方法，对电梯进行维护保养。
二、适用范围适用于物业服务企业所管辖的小区项目。
三、基本要求1.物业服务中心须按国家及当地电梯安全管理法规要求，将本项目电梯委托给取得相应资格许可的专业电梯维保公司进行维修保养。
2.物业服务中心监督电梯维保单位按合同开展电梯维保工作，及时完成电梯的年度安全检验工作，确保电梯运行于安全合格证书有效期内。
3.与电梯管理工作相关的作业人员及管理人员均须持有有效的电梯安全管理或特种设备作业人员证书方可上岗。
4.物业服务中心应定期向业户开展安全乘梯的知识宣传教育，以强化公众电梯安全知识、提高安全乘梯意识，预防和减少电梯意外伤害和事故发生。
5.物业服务中心必须根据项目实际情况制定电梯困人、电梯浸水、火灾应急预案，并每半年进行一次演练，向物业服务中心所有员工开展处置电梯各类意外（含困人、火灾、浸水等异常情况）的操作培训及考核。
四、管理内容（一）物业公司日常巡查。
1.电梯安全管理人员应每日对电梯机房、轿厢及电梯运行情况巡查一次，掌握电梯的运行状况，并将详细信息填写《电梯巡检记录表》；电梯日常维修请将维修内容和更换的配件等记录在《电梯日常维修记录表》中。
2.巡查内容主要包括：机房卫生情况、设备表面卫生情况、机房门锁、挡鼠板、曳引机运行、机房消防设施、机房温度、机房通风、机房照明/应急照明、运行舒适性、厅门和轿门开关、轿厢照明/应急照明、五方通话、轿厢通风、以及底坑卫生渗水等情况。
3.每日保洁人员对电梯轿厢壁以及门地坎进行一次清洁保养。
4.电梯五方通话应每周检验一次并将检验结果记录在巡查表中。
（二）电梯维保单位维修保养前的安全准备工作。
1.在电梯基站门口处放置“检修停用”标牌。
2.关好厅门，不能关厅门时，用合适的护栏挡住入口处，防止无关人员进入电梯轿厢或误入电梯井道。
3.有人在轿顶做检修工作时，必须设法将层轿门关闭，方可进行工作。
电梯维修保养监管标准作业指导书
电梯维修保养监管标准作业指导书1.范围本标准规定了监督电梯分包方的具体要求和方法，确保电梯各项性能良好，适用于xxxx大厦所有电梯维修保养分包的监管工作。
2.引用文件2.1 国家电梯规范2.2 《奥的斯电梯维修保养手册》3.岗位职责3.1 电梯维修工负责电梯运行情况巡查和保养维修（维修工属电梯公司派驻人员）3.2 工程部电梯责任人负责对电梯公司的保养工作进行监督、管理。
3.3 物业服务中心客服部负责向有关用户通知电梯停用的情况。
3.4 工程维修班长负责检查电梯维修保养工作的实施情况。
3.5 工程部主管负责审核电梯公司提供的《设备设施（电梯）维修保养年度计划表》并对上述工作进行抽查、督促，负责电梯外委单位的联系。
4 电梯保养工作程序4.1 《设备设施（电梯）维修保养年度计划表》的制定4.1.1 每年的12月15日之前，由物业服务中心工程部会同电梯公司一起研究、制定《设备设施维修保养年度计划表》并上报公司审批。
4.1.2 电梯公司应按电梯《设备年度保养计划表》制定《电梯月度保养计划表》并提交物业服务中心的审核、存档。
4.1.3 制定《_月份电梯保养计划表》的原则是：a)电梯使用的频度；b)电梯运行状况（故障隐患）；c)合理时间（避开节假日、特殊活动日等）。
4.1.4 《电梯维修保养年度计划表》应包括以下内容a)维修保养项目及内容；b)备品、备件计划；c)具体实施维修保养的时间；d)预计费用。
4.2 电梯维修工进行电梯维修保养时，应按《_月份电梯保养计划表》进行。
4.3 电梯维修保养安全操作4.3.1 维修保养前的安全准备工作：a)在电梯基站门口处放置“保养停用”标牌。
b)关好厅门，不能关厅门时，用合适的护栅档住入口处，防止无关人员进入电梯轿厢或进入电梯井道。
c)有人在轿顶上做检修工作时，必须按下轿顶检修箱上的急停按钮或检修开关，并关好厅门。
4.3.2 检修过程中的安全注意事项：a)给转动部位加油、清洗或观察钢丝绳的磨损情况时必须停闭电梯。
物业电梯设备维护作业指导书.docx
电梯设备维护作业指导书编制_________________ 审核_________________ 批准_________________ 日期_________________ 日期日期_________________修订记录1.目的规范电梯设备供方维护标准及维护作业要求。
适用于电梯设备维护业务外包监控管理。
3.职责部门/岗位职责专业管理部门规范电梯设备管理标准；监督指导各服务中心屯梯设备房管理情况；电梯供方维护情况进行评估。
物业服务中心负责人监督本部门电梯设备管理。
维修负责人指定电梯设备外包监督责任外；监督电梯外包方及外包监督责任人职责落实情况；对电梯外包方工作评估。
设备监督责任人对电梯供方定期维护工作进行监督、评估。
电梯维保外包方依照外包合同及木作业指导书要求落实维保职责。
4.方法与过程控制4.1电梯设备维护标准4.1. 1轿厢设备维护标准：1）轿厢内张贴电梯有效年检合格证、安全乘梯须知。
2）轿厢内照明良好，应急照明灯、报警功能应正常，轿厢通风风机无异常噪音，按钮面板整洁，字迹清晰。
3）紧急对讲话筒冇使用提示标识，摘挂便利、通话声音清晰。
监控探头确保画面能分辨乘客面孔。
4）轿厢平层误差在正负lOmni以内。
5）电梯运行、增速、减速平稳。
从启动到平层皆无异常震动、冲击及异常声响。
行驶过程中轿厢无明显晃动，箱门无晃动而产生的撞击声，电梯门开启闭合灵活，无卡、摔声音。
4.1.2电梯机房设备维护标准：1）机房内配置盘车专用工具一套。
2）控制拒内的排风扇运行正常，柜内温升符合要求，线路整洁，电器表而无积尘现象；主回路接触器无打火碳化迹象；接地电阻小于4欧、动力线绝缘电阻大于0. 5兆欧、控制线绝缘电阻大于0. 25兆欧•各种开关、按钮、蜂鸣器、电铃、对讲、指示灯、照明工作正常，无缺损，接线端子压接牢固，导线编号清楚无误。
3）曳引机电动机连接紧固，无晃动，无异常运行声音，电动机轴承温度应不高于80°Co 2•范4）减速器螺栓无松动、无锈蚀，运行时无不约匀的噪声或撞击声，减速器内润滑油清洁，无渗漏，油面在标准范围内。
物业管理公司电梯维护保养规程
物业管理公司电梯维护保养规程一、前言电梯是负责人员和物品垂直运输的一种设备，作为物业管理公司的一项重要服务内容，必须保证电梯的安全和正常运行。
为此，本文将介绍电梯维护保养规程，希望能够对管理公司在电梯运行维护方面提供一些帮助。
二、责任分工1. 物业管理公司（1）负责电梯的日常维护保养及定期检修工作；（2）建立并做好电梯档案管理工作；（3）制定电梯维护保养计划，并组织实施，监督检查电梯的运行状况；（4）定期组织电梯安全演练，提升业主和工作人员的安全意识；（5）及时处理电梯故障，保持电梯的可靠性和安全性。
2. 电梯维修单位（1）执行物业管理公司的委托，负责电梯的检修、维修、保养和更换配件等工作；（2）每次维修服务完成后，应对电梯进行专业技术鉴定，确保电梯的运行状况。
三、日常维护保养1. 清洁工作每日对电梯外观进行擦拭，特别是电梯门、按钮、显示器等部分要保持干净。
每周对电梯轿厢内部进行干湿清洁，清除垃圾和异物。
定期清洗机房内的空调、风扇和灯具等设备。
2. 安全检查每日对电梯开关门和接触器等部分进行检查，确保开关门顺畅，接触器灵敏。
每周对电梯的紧急制动器和安全装置进行检查，确保电梯安全运行。
3. 润滑保养每月对电梯轿厢门、轿厢导轨、滑轮、输送链条等部位进行润滑保养。
每季度对电梯轿厢附属部件、井道配件等进行润滑保养。
每年对电梯机房内的设备、机器等进行润滑保养。
四、定期检修1. 检修周期电梯检修周期应按照国家标准和制造厂家要求制定，一般分为每月、季度、半年和一年四个周期。
2. 检修内容（1）电器系统和控制系统的检测和调整；（2）液压缸、油泵、阀门等部件的检测和养护；（3）轿厢门、层门的检修和调整；（4）导轨、减震器等轿厢附属部件的检修和调整。
五、总结电梯的维护保养对于物业管理公司来说是非常重要的工作内容。
只有做好日常的维护保养和定期检修，才能确保电梯的正常运行和安全使用。
同时，在使用电梯的过程中，业主和工作人员也应加强安全管理和安全意识的培养，共同确保电梯的安全和可靠性。
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物业作业指导书：电梯维保监控办法
物业作业指导书：电梯维保监控办法提要：采用全保委托方式时，公司电梯总数量在30部以下的，需指定一名专业技术人员负责电梯维保服务供方的监控工作
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物业作业指导书：电梯维保监控办法
1、目的
为统一电梯维修服务监控操作规范，提高电梯管理水平。
2、范围
适用于公司各管理处电梯维保监控。
3、定义
无
4、职责
部门/岗位工作职责频次
品质管理部负责组织电梯维保供方的选聘
组织电梯大检查，评估维保方服务质量；
抽查供方服务质量及时
每半年评估一次
每季度至少一次
管理处对电梯维保方服务质量全面检查与监督
对电梯维保方进行季度评估每月一次
每季度一次
监控人员日常检查服务供方的服务质量每周
定期评估服务供方服务质量每月
5、方法和过程控制
供方的选择
使用电梯的管理处，一般应选择该品牌电梯当地分公司作为电梯维保的战略伙伴，服务质量不能达到要求时，也可选择规模较大、实力较强的电梯维保公司作为电梯维保服务供方。
所选电梯维保服务供方，应为具有政府主管部门认定的资质级别的合法电梯维保企业。
确定电梯维保服务供方须经品质管理部经理、管理处经理、品质部专业人员、财务人员共同审核，选择三家以上企业从企业资质、服务质量、委托价格等方面进行对比，进行招投标，以选择质优价廉的维保服务供方。
维保合同的签订
各管理处应根据管理区域内电梯运行状况，对电梯维保委托方式进行选择，一般新安装电梯在第一次大修以前采用半保方式，第一次大修以后可采用全保方式；一般住宅电梯首先考虑半保方式，写字楼或其他使用率较高的电梯应首先考虑全保方式。
但是为了转移技术风险，在经济条件许可的情况下，建议均采用全保方式。
维保合同内容一般应包括：合同期限、电梯安装地点、电梯型号、数量、维保价格、维保内容、维修及保养标准、违约罚则、合同续签等事项。
以本监控办法所附的合同为标准，各地公司可根据实际情况进行适当调整。
签订合同前应请维保单位对拟委托电梯进行现场考察，提交电梯五年内的大、中修计划，提交电梯年度保养计划，提交电梯维保人员介绍资料等。
拟采用半保方式委托保养的，须请维保单位提供常用配件的供应价格、信息更新方式、配件供应渠道等保证资料。
全保方式一般要求每周进行一次例行保养、半保方式一般要求每半月进行一次例行保养；电梯出现故障时，一般要求维修人员在15分钟内到达现场；管理处电梯达8部以上时，要求维保单位现场须派驻专职人员。
服务过程监督
采用全保委托方式时，公司电梯总数量在30部以下的，需指定一名专业技术人员负责电梯维保服务供方的监控工作，电梯总数量在30-60部的，须有两名专业技术人员负责，依此类推。
采用标准保委托方式时，专业技术人员的配备数量为全保方式时的倍。
各管理处须严格按照维保合同及附件的要求对分供方进行监控。
维保方每次例行保养完成时，须由各管理处指定的电梯技术员签字确认，质量未达到合同要求时须重新保养，直至合格。
维保方每月须提交月度服务报告，对电梯维修、保养、运行管理等情况进行汇总。
每季度由各管理处对维保方的保养效果进行评估并记录。
每半年，品质管理部组织相关人员需对电梯保养工作进行综合评估。
较大或普遍存在的问题，由公司知会维保方，要求其提出改进意见。
合同中应明确严禁维保方以礼品、娱乐性招待、金钱或其他形式贿赂、馈赠物业公司员工，否则可认为乙方违约，合同立即解除。