保险公司个人工作总结样本

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保险公司个人工作总结范文6篇

保险公司个人工作总结范文6篇

保险公司个人工作总结范文6篇篇1时光荏苒,转眼间我已来到保险公司大家庭中工作近一年了。

在这段时间里,我始终以感恩的心态面对工作,以细致入微的态度处理各项事务,努力学习和工作,不断取得进步。

下面,我将对自己一年来的工作进行总结,以更好地反思不足,发扬优点,为今后的工作打下坚实的基础。

一、业务学习方面作为保险行业的从业者,我深知业务知识的重要性。

因此,我始终把学习放在首位,努力提高自己的业务水平。

在平时的工作中,我注重向周围的同事学习,虚心接受他们的指导和建议,不断丰富自己的专业知识。

同时,我也积极利用业余时间,通过阅读相关书籍和参加培训课程,进一步提升自己的业务素养。

在过去的一年里,我取得了以下业务成果:1. 成功签下多份保单,保费总额达到百万以上,为保险公司带来了可观的收益。

2. 在客户服务过程中,积极与客户沟通,及时解决客户问题,赢得了客户的信任和好评。

3. 通过不断学习,我掌握了更多的保险产品知识,能够为客户提供更全面、更专业的保险咨询和服务。

二、工作态度方面在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一个工作任务。

我深知保险行业的重要性,因此时刻保持高度的责任心和使命感。

在处理客户问题时,我始终以客户为中心,积极沟通、耐心解释,努力为客户提供最满意的服务。

同时,我也注重团队协作,与同事们共同完成任务,共同成长。

三、工作成果方面在过去的一年里,我在工作上取得了显著的成绩。

首先,我成功签下了多份保单,保费总额达到百万以上,为保险公司带来了可观的收益。

其次,我积极与客户沟通,及时解决客户问题,赢得了客户的信任和好评。

同时,我也注重团队协作,与同事们共同完成任务,共同成长。

此外,我还利用业余时间参加了公司组织的培训课程和团队活动,不仅提升了自己的业务素养和团队协作能力,还为公司的整体发展贡献了自己的力量。

四、存在的问题及改进措施虽然我在工作中取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己存在的问题和不足。

保险公司个人工作自我总结5篇

保险公司个人工作自我总结5篇

保险公司个人工作自我总结5篇第1篇示例:保险公司个人工作自我总结一、业务能力提升在工作中,我认真学习保险产品知识,熟悉各类保险产品的特点和销售技巧,努力提高自己的销售技能。

通过不断的实践和总结,我成功完成了多笔保险业务,取得了一定的业绩。

我也善于与客户沟通,在了解客户需求的基础上,给予客户最合适的保险解决方案,得到了客户的信赖和好评。

二、服务意识加强在与客户的接触中,我时刻把客户利益放在第一位,积极倾听客户的需求和意见,为客户提供最全面、及时的服务。

我还关心客户的保险需求变化,主动与客户保持联系,及时调整保险方案,确保客户的福祉得到保障。

通过这些细致入微的服务,我成功留住了许多客户,也培养了一批忠诚的客户群体。

三、团队合作精神四、继续学习成长在保险行业中,知识更新速度很快,我时刻关注保险行业的最新动态和政策规定,不断学习、不断提升自己的专业水平。

通过参加培训、撰写专业论文等形式,我努力扩充自己的知识储备,提高自己的综合素质。

未来,我将继续学习、持之以恒,不断完善自己,努力成为一名优秀的保险专业人才。

我在过去的一年里,通过不懈的努力和付出,取得了一定的成绩,也积累了宝贵的经验。

在未来的工作中,我将继续保持谦逊、努力、进取的工作态度,继续学习、不断提升自己,为保险公司的发展做出更大的贡献。

相信在未来的工作中,我会更加出色,更加优秀!第2篇示例:保险公司个人工作自我总结在工作中我始终以客户为中心,坚持以客户需求为导向。

我深知保险行业的核心是为客户提供安全保障和风险管理服务。

在工作中,我始终以客户利益为重,认真倾听客户需求,耐心解答客户疑问,努力为客户提供最合适的保险方案。

我也不断学习保险产品知识,提升自己的专业水平,以更好地为客户服务。

我注重自我反思和提升。

在工作中,我时常反思自己的工作表现,总结经验教训,找出问题并及时改进。

我不断学习新知识,提升自己的综合能力,努力成为一个更加优秀的保险从业者。

我也积极参与公司的内部培训和外部学习,不断提升自己的专业技能和综合素质,以更好地适应和应对不断变化的市场环境。

保险公司个人工作总结范文(8篇)

保险公司个人工作总结范文(8篇)

保险公司个人工作总结范文光阴似箭,转眼间____年即将进入尾声!做为办公室一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。

同时,在这工作期间,有得也有失,现就将____工作简要总结如下:1、提高自身素质,履行自己的职责。

提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。

做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心。

记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。

态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、执行做好领导交办的任务。

做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。

同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

3、在工作中存在的问题。

在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。

在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。

同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。

我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!保险公司个人工作总结范文(二)公司在____为更好的服务于武邑县的经济建设,更好的____县委县政府以及上级公司立足公益企业服务的出发点和落脚点,特此总结部署。

一、上半年总结。

在过去的上半年中,公司自始至终____有关规定,在按照省、市关于开展“干部作风建设年”和县委提出的“提高悟性,增强自觉性”的目标要求,紧紧围绕改革发展稳定大局,大力解决妨碍发展的突出问题,确保生产要素进入武邑无障碍,坚决纠正损害群众利益的不正之风,加快职能转变,提高工作效率和服务质量,进一步优化发展环境,为此,我公司身为服务业的一员,在____上半年着力加大服务的力度,将“践行____,满意服务在基层”活动落到实处。

保险公司个人工作总结5篇精选

保险公司个人工作总结5篇精选

保险公司个人工作总结5篇精选在保险公司也待了一年了,马上就要年终了,来给自己这一年的工作写份年终工作总结吧,下面就是小编给大家带来的保险公司个人工作总结5篇精选,希望能帮助到大家!保险公司个人工作总结篇一20xx年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。

这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是应对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。

我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了必须的经营业绩。

20xx年,我司实收毛保费xxx万元,同比增长x%,已赚净保费xxxx万元,净利润xx万元,赔付率为xx%。

较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作1、计划落实早、措施实xx年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及xx年全年保费收入状况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实状况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分思考险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。

一旦出现脱报,立刻在全司公布,其他人员能够参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮忙我们收集、带给新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

保险公司个人工作自我总结5篇

保险公司个人工作自我总结5篇

保险公司个人工作自我总结5篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为保险公司的一员,全心投入到公司的各项业务中。

从承保到理赔,从客户服务到风险管理,我尽职尽责,努力为公司的发展做出贡献。

此刻,我想对自己在这一年中的工作进行一次全面而深刻的自我总结。

二、主要工作内容及成果1. 承保业务- 掌握并熟悉了公司的各类保险产品,能够为客户提供专业的保险咨询和方案制定。

- 与团队共同完成承保目标,提高了承保效率,减少了客户等待时间。

- 针对高风险客户,制定合理的个性化保险方案,有效拓展了业务范畴。

2. 理赔服务- 积极参与理赔流程的优化,提高理赔时效,减少客户的不满和投诉。

- 严格审核理赔材料,确保公司利益不受损失,同时保障客户的合法权益。

- 对复杂案件进行深入调查,确保理赔的公正和准确。

3. 客户服务- 不断提升个人服务意识和专业技能,以良好的职业素养赢得客户信赖。

- 通过电话、邮件和现场服务等方式,及时解答客户疑问,提升客户满意度。

- 定期跟进客户,了解客户需求变化,及时调整保险方案,提供增值服务。

4. 风险管理- 参与企业风险评估项目,为客户提供专业的风险管理建议。

- 分析行业风险动态,为公司制定风险应对策略提供数据支持。

- 加强与再保公司的合作,优化公司再保安排,提高风险分散能力。

三、个人能力提升及自我挑战1. 专业知识学习:通过参加公司内外部培训,不断充实保险专业知识,提升业务能力。

2. 沟通协调:加强与同事、上级及客户的沟通,提高了团队协作能力和解决问题的能力。

3. 自我挑战:面对复杂和困难的业务问题,勇于挑战自我,寻求解决方案。

4. 创新意识:在工作中不断尝试新的方法和思路,推动业务创新和改进。

四、存在问题及改进措施1. 业务知识更新不及时:随着保险市场的变化,需要不断更新业务知识以适应市场需求。

改进措施包括定期参加专业培训,加强行业研究等。

2. 客户服务水平有待提高:尽管在客户服务方面取得了一定成绩,但仍需持续提升。

保险公司工作个人总结参考5篇

保险公司工作个人总结参考5篇

保险公司工作个人总结参考5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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保险公司个人工作总结(5篇)

保险公司个人工作总结(5篇)

保险公司个人工作总结我已在____保险公司工作四个年头。

在同事和领导的热情帮忙下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。

在岗位上,我能为客户供给很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。

在公司里,我遵纪守法,团结团体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。

下头是我对____年上半年工作情景的总结。

一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高。

学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自我的业务水平,我进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

二、提高思觉悟,在思想上政治上不断提高。

一向以来,我都坚持着进取取的心态,进取参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。

我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。

业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

在平时的工作中,我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,进取完成支公司和本部门下达的各项工作任务。

保险公司个人工作总结(二)一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁进取领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,进取调动团险业务员和协保员的展业进取性。

保险公司个人工作自我总结5篇

保险公司个人工作自我总结5篇

保险公司个人工作自我总结5篇篇1时光荏苒,转眼间我已来到保险公司工作一年。

在这一年里,我不断学习和实践,取得了一定的成绩和经验。

以下是我对自己在保险公司工作的自我总结。

一、工作态度与目标在保险公司工作的一年里,我始终保持积极向上的工作态度,认真对待每一个工作任务。

我深知保险行业的复杂性和重要性,因此时刻保持专注和耐心,努力为每一个客户提供优质的服务。

我的工作目标是成为一名优秀的保险公司员工,为公司的发展贡献自己的力量。

二、学习和培训在保险公司工作的一年里,我参加了公司组织的各种学习和培训活动。

通过这些学习和培训,我不仅了解了保险行业的最新动态和政策法规,还提高了自己的专业素养和技能水平。

我深知学习的重要性,因此不断充实自己,争取在保险行业中走得更远。

三、客户服务在保险公司工作的一年里,我始终把客户服务放在首位。

我深知客户的满意度是公司的生命线,因此时刻注重客户的需求和反馈,尽力为客户提供优质的服务。

我不仅熟悉保险产品的特点和优势,还能根据客户的需求和风险承受能力,为客户提供个性化的保险方案。

同时,我还积极与客户保持沟通,及时解答客户的疑问和关切,为客户创造良好的保险体验。

四、团队合作在保险公司工作的一年里,我深刻认识到团队合作的重要性。

保险行业是一个团队协作的行业,只有团队成员之间相互信任、互相支持,才能取得更好的工作成果。

我积极参与团队活动,与团队成员共同分享工作经验和资源,共同面对工作挑战。

通过团队合作,我不仅提高了自己的工作效率和质量,还为公司创造了更大的价值。

五、工作成果与荣誉在保险公司工作的一年里,我取得了一定的工作成果和荣誉。

我成功销售了多个保险产品,为客户提供了优质的保险服务。

同时,我还获得了公司的表彰和奖励,这些都是对我工作的肯定和鼓励。

我将继续努力,争取取得更好的工作成果和荣誉。

六、未来展望在未来的工作中,我将继续保持积极向上的工作态度,不断学习和提高自己的专业素养和技能水平。

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保险公司个人工作总结样本篇一:半年来,财产保险青岛分公司在总、分公司总经理室的正确领导下,依靠分公司干部员工的不懈努力,克服困难,凝聚力量,业务取得了突破性进展,圆了全体同仁“会师蒙山顶”的愿望,完成了分公司总经理室的奋斗目标,实现了时间过半任务过半的发展要求,保费收入突破二千万元大关。

这是我们青岛分公司的一个特大的喜讯,极大鼓舞了全体员工的工作激情和干事创业的热情,也为下半年各项工作顺利发展,奠定了基础,这是伙伴们在总经理室的英明领导下取得的一个大胜利。

下面结合各级领导交给我的具体工作任务,向各位领导、伙伴们汇报一下下半年来我的工作情况,和大家一起分享我的工作成绩,也真诚的希望大家一起帮助我改进工作中存在缺点与不足,下半年我的工作主要有从以下几个方面做起的。

一、工作中率先垂范,当好服务员,宣传员,战斗员。

积极贯彻总、分公司关于公司发展的一系列重要指示,勤奋工作,务实求效,率先垂范,努力做好本职工作,和客服部的伙伴们日夜坚守在工作岗位上,为公司的业务发展服好务,紧紧围绕“十大价值观、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变个人观念、很快融入公司大家庭的工作中,创造性的开展工作,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化理赔为业务服务,协助业务部门到一线洽谈业务,搞好客户服务,理顺理赔人员工作流程,主动举办各类学习班,自制学习课件二十余个,为伙伴们鼓舞斗志,理顺工作流程,提高岗位技能做出了我一个普通员工应该做的工作。

通过传、帮、带等形式让伙伴们短时间内掌握人伤查勘调查,财产损失查勘流程,意健险的查勘流程。

规范了现场查勘流程,大案查勘报告,庭审技巧、调查技巧、拆检技巧、定损核价技巧、开展了多元化的培训,利用QQ群,查勘途中,晚上等时间,为伙伴们、业务一线的精英们讲解保险知识,理赔流程,保险案例,法律法规,经营合规,商务礼议,展业技巧,团结协作等方面的知识,为青岛分公司的持续发展,做出了我应尽的贡献。

半年来,我一直把培养客服人员的业务素质作为客服建设的一项重要内容来抓,实施有针对性的培训计划,提高了伙伴们的岗位技能,加强了理赔队伍的建设。

为了能全面了解公司目前开办的险种的理赔流程、客户服务的相关内容,在分公司各个部门的领导帮助下,我认真学习条款和管理规定,很快结合自己的工作经验加以融合,举一反三,全方面加强学习,努力提高自身业务素质和服务水平。

我作为一名保险行业的工作者,肩负着上级领导赋予的重要职责与使命,公司的伙伴们也需要我去传、帮、带,公司的流程需要继续规范,需要我去带头贯彻实施。

因此,我十分注重保险理论的学习和自身的技能的提高。

注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和履岗能力,用真诚和包容赢得伙伴们的认同。

二、充分发挥执业技能,为伙伴们做好宣传,做好朋友,服好务。

“没有规矩不成方圆”。

要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。

管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。

我半年内向总公司、分公司书面提建议30多条,为公司的发展做出我应该做的工作。

我负责督导客服部承保岗,档案管理,协调归档;牵头大案的跟踪调查;医疗核损;车险人、财物的核损;人伤调查;非车险的查勘;组织培训;诉讼庭审;客户投诉等工作。

只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见成效。

为此我主要做了以下几方面的工作1、服从分公司的领导,圆满完成总经理室安排给我的工作任务,制定各个工作的流程,和伙伴们认真学习。

制定工作计划时本着实事求是的原则、根据各个伙伴们的特点、技能的不足分别传、帮、带,结合客服部的职责和工作特点、情况确定每个伙伴学习达标的方向、可实现的目标。

在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的疏导,来确保每次工作任务的顺利完成,创造性的去开展工作。

2、作为客服部的工作特性我十分注重为各个业务部室提供后援支持,只要我能做到的,我都会积极去做,并协助业务部室的领导们洽谈业务,培训员工,解决困难,尽全力为各位领导服务,做好沟通,汇报,征得他们的工作支持。

关注业务部门的需求,用阳光的心态,积极向上的斗志,良好的职业素养和岗位技能为一线服务,得到了业务部门的好评。

我多次协助业务部门组织业务动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,强素质。

培训重点放在学习保险理论、职业素养、展业技巧、心态调整、团队精神等知识上,为公司的持续、稳定发展做出我应该做的贡献。

3、在总经理室的领导下,不断夯实客服部基础管理工作。

建立规范一人多岗的管理模式。

紧紧围绕岗位的多样化、流程清晰化、仪表统一化、工作标准化“四化”目标,全面推进客服体制的转变。

初步倡导积极向上,工作主动,作风严谨,衔接到位的工作流程和集体荣誉感、责任感的氛围,出现了衍鹏、少丽、伟凯等同志的敬业、爱岗、奉献的精神风貌,出现了德惠、传彬、世粱等同志的废寝忘食、艰苦奋斗、打假减损,迎难而上的优秀查勘队伍,他们都是我的学习榜样。

我也带动他们、鼓舞他们、感动他们、向更高的目标和要求迈进,用敢为人先的霸气、永不言败的勇气、相互鼓励的志气先后查获并拒赔意健险特大案件一起,拒赔无证驾驶案件一起,努力挽回一起特大车险案件的责任分成合计挽回损失近50多万,这是总公司、分公司英明领导的结果,是客服部全体伙伴们分工协作的结果。

三、从点滴做起、从小事做起、为公司发展贡献我的力量由于卫生间水管老化,阀门灵敏度不够,导致水哗哗的流,每次听到后我马上跑去关闭;楼道的灯一下班我主动去关;今天的工作没有完成我常常加班到凌晨,通过言传身教,也影响、带动德惠、传彬、衍鹏等同志工作的主动性,完不成任务决不休息的责任心,也让我有他们这样的队友而感动和自豪。

四、工作中存在的不足由于客服工作的不确定,案件千变万化。

加上我分管的业务工作较多,也非常繁杂、艰辛,有时难免忙中出错。

例如有时请示不及时,沟通不到位;有时工作有急躁情绪,急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时有时过于激进,脾气急躁,耐心周到不足。

这些都是我在下半年的工作中有待于改进、有待继续向同志们学习、有待于总结教训,继续完善提高的。

半年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高认识,行动上用严格的制度规范,在我的言传身教带领下,分公司总经理室的领导下,客服部的伙伴们努力下,各部门的协助下,客服部全体同仁以不断学习,提高服务水平为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为服务宗旨。

锐意改革,不断创新,规范运作,内强素质,外树形象,以饱满的激情去应对每一天的胜利。

下半年已经到来,保险市场的竞争将更加激烈,客服部是服务业务、服务客户的先锋官,是公司继续保持较好的发展态势的护航员,所以要进一步解放思想,干事创业,更新观念,突破自我,创造性的开展工作。

我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,确保全年结案率达到86.5%(总公司标准83.5%);预估偏差率7%(总公司8.6%);综合赔付率58%(总公司61%);客户满意度不断提高,使本职工作再上新台阶。

我相信,在上级公司的正确领导下,在总经理室的带领下,在全体伙伴们的共同努力下,客服部上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们青岛分公司一定能够创造出更加辉煌的业绩,从胜利走向胜利!篇二:20XX半年来,中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入20xx万元大关。

今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。

下面结合我的具体分管工作,谈谈这半年来的成绩与不足。

一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。

作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。

因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。

注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。

半年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理“没有规矩不成方圆”。

要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。

管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。

我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。

只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。

业务管理中我主要做了以下工作:1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。

在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。

一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。

半年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。

培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。

学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。

建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。

今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。

初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。

例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。

有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,半年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

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