关于保洁外包的报告3 (2)
业务保洁外包情况汇报

业务保洁外包情况汇报近期,我们对业务保洁外包情况进行了全面的汇报和总结,以便更好地了解当前的情况并做出相应的调整和改进。
以下是我们对业务保洁外包情况的汇报:一、外包服务情况。
我们近期与多家保洁外包公司进行了合作,他们提供了专业的保洁人员和设备,为我们的办公场所进行定期的清洁和维护。
这些外包公司的服务覆盖了办公室、会议室、卫生间、走廊等各个区域,保证了整个办公场所的清洁和整洁。
二、服务质量评估。
我们对外包公司提供的保洁服务进行了定期的评估,主要包括对保洁人员的工作态度、清洁效果、服务响应速度等方面进行评估。
通过评估发现,大部分外包公司的服务质量较高,保洁人员工作认真负责,清洁效果令人满意。
但也存在个别外包公司服务质量不稳定的情况,需要及时跟进和协调解决。
三、问题反馈及改进措施。
在实际的保洁服务中,我们也发现了一些问题,主要包括保洁人员的轮岗制度不够完善、清洁用品的消耗管理不够严格等方面。
针对这些问题,我们已经与外包公司进行了沟通和协商,并提出了改进的意见和措施。
同时,我们也将加强对外包公司的监督和管理,确保他们能够按时、按质地完成保洁任务。
四、后续工作计划。
在未来的工作中,我们将继续加强与外包公司的合作,不断优化保洁服务流程,提高保洁服务质量。
同时,我们也将加强对外包公司的考核和监督,确保他们能够全面履行合同约定的服务内容,为我们的办公环境提供更加优质的保洁服务。
总结:通过对业务保洁外包情况的汇报,我们对当前的保洁服务情况有了更清晰的了解,并明确了下一步的改进方向和工作重点。
我们将继续努力,不断提升保洁服务质量,为员工营造一个清洁、舒适的工作环境,提高办公效率和员工满意度。
同时,我们也欢迎大家对我们的保洁服务提出宝贵意见和建议,共同打造一个更加美好的办公环境。
感谢大家的支持与配合!以上是对业务保洁外包情况的汇报,如有任何疑问或建议,欢迎随时与我们联系。
保洁外包调研报告

保洁外包调研报告一、引言保洁外包是指将企业或个人的保洁工作委托给专业的保洁公司来完成。
在当今高速发展的社会背景下,越来越多的企业和个人选择将保洁工作外包出去,以节省时间、精力和成本。
本报告旨在对保洁外包的市场状况、发展趋势以及优势和劣势进行调研,为企业和个人在选择是否外包保洁工作时提供参考和建议。
二、市场状况1.保洁外包市场规模:根据调研数据显示,近年来,保洁外包市场规模呈现稳步增长的趋势。
随着城市化进程不断加快,人们对居住环境的要求越来越高,保洁外包市场有着广阔的发展空间。
2.竞争状况:保洁外包市场竞争激烈,涉及的参与方众多,包括保洁公司、个人保洁从业者等。
大型的保洁公司通常拥有更多资源和客户群体,而个人保洁从业者更具灵活性和个性化服务优势。
三、保洁外包的优势1.节省时间和精力:保洁外包将繁琐的保洁工作交由专业人员负责,企业和个人可以将更多的时间和精力放在核心业务上,提高工作效率。
2.降低成本:相比于自行雇佣保洁员工,保洁外包可以大幅度降低成本。
保洁公司通常能够提供合理的服务报价,并根据需求灵活调整服务内容,使企业和个人能够更加省钱。
3.提供专业服务:保洁公司拥有专业的保洁人员,能够提供高标准的清洁服务。
他们具备丰富的经验和专业技能,能够更好地满足客户的需求。
四、保洁外包的劣势1.安全风险:保洁外包将进入企业或个人的环境,有可能造成安全隐患。
因此,在选择保洁公司时,需要选择信誉良好、合规运作的企业,确保安全问题得到妥善处理。
2.服务质量难以控制:由于保洁工作是交由外部公司或个人负责的,无法像内部员工一样进行直接监督和管理,因此,服务质量难以完全掌控。
五、保洁外包的发展趋势1.个性化定制:随着消费者个性化需求的增多,保洁外包业务正朝着定制化服务的方向发展。
保洁公司将根据不同客户的需求,提供个性化、差异化的服务,以满足客户的特殊要求。
2.绿色环保:随着人们环保意识的增强,保洁外包业务也逐渐朝着绿色环保的方向转变。
保洁外包的调查报告

保洁外包的调查报告篇一:保洁外包的调查报告前言:校园内自身便是塑造学员优良感情的摇蓝,优良的学校环境更能熏陶学员的优雅品性,进而提升学员的文化艺术涵养。
文化艺术必须优良的自然环境,优良的自然环境必须恰当的保洁服务,因此校园内保洁服务也产生了一种学校文化。
一、调查方案。
1、调研目地。
为打造出优良的学校环境气氛,推动校园内保洁服务文化艺术的搭建,提升学员的日常生活品性,掌握华南地区师范学校在学校本科毕业生对我院保洁服务文化艺术的了解和念头,从而向院校反映问题及其提意见。
2、调研的目标和企业。
调查对象为华南地区师范学校本科毕业生,调研企业为一部分本科毕业生。
3、调研新项目及问卷调查。
大家对在学校本科毕业生开展问卷调查的设计方案,本次问卷调查的设计方案便是依据企业组织有三个结构分析中潜层级和呈现层而设计方案的即关键从校园保洁工作中、学员保洁服务观念、学生工作对校园内保洁服务的对策等开展调研。
4、调研程序流程。
充分考虑监察员的具体情况,大家采用了简单随机抽样调查问卷的方法,对不一样班级的本科毕业生各自派发问卷调查。
为了更好地省时省力及提升工作效能,大家还运用互联网资源,将一部分问卷调查以PDF的方式,发送给华师在学校本科毕业生Q友,开展互联网方式的调研。
对xx,xx,xx三个班级推送问卷调查,每一个班级各50份,男生和女生各25份。
5、调研時间。
(1)对华南地区师范学校职教城教学区保洁服务的状况开展调研;(2)问卷调查派发時间为20xx年xx月xx日-xx日,那天晚上所有取回;(3)数据统计分析在xx月xx日、xx日开展;(4)数据统计分析从xx日逐渐;(5)xx日进行调查研究报告。
6、调研的机构与执行。
由调查组分工协作。
成员各自在男女生寝室任意发放问卷调查并进行问卷调查收购工作中,另外还开展互联网方式调研。
二、数据预处理。
我们在xx,xx,xx班级调研xxx人,在其中每一个班级xx份,男孩子、女孩各xx人,因为监察员的尽职尽责和被调查者的用心相互配合,派发150张问卷调查所有收购,并且所有合理。
保洁外包报告

保洁外包报告一、报告背景随着城市化进程不断加快,越来越多的公司和机构开始借助外力进行保洁服务。
保洁外包的出现极大地推动了保洁服务的发展,同时也给企业和机构带来了更为便利和优质的服务。
因此,本次报告旨在总结保洁外包的情况,并提出对接下来的建议。
二、保洁外包现状保洁外包服务从一开始就备受欢迎,这是因为它具有多种优势。
首先,由于保洁外包公司有专业的保洁团队和技术,能够提供专业的清洁产品和设备,从而能够保证企业和机构的清洁环境及卫生情况;此外,保洁外包公司的人员有专业技术和技能,能够提供外包公司形式下的保洁服务,同时能够让企业和机构在清洁方面得到更好的解决方案。
三、优势分析1.提高企业和机构的效率保洁外包公司专业保洁的优质服务能够提高企业和机构的工作效率,让其再也不需要为清洁方面的问题而花费过多的时间精力。
2.丰富企业和机构的服务产品保洁外包服务岂止于清洁服务,还会提供更多更专业的保障措施,如洗地毯、油烟机清洗、祛除异味等。
3.降低企业和机构的清洁成本外包公司的服务,一定程度上可以降低企业和机构的保洁成本。
外包公司会根据企业的情况建议合理的价位规划以及优惠折扣,从而在降低成本的同时提高服务水平。
4.减少清洁后果及风险保洁外包公司的专业保洁人员在清洁时能够更加细致入微,更安全有效,从而减少潜在的清洁后果及风险。
5.为企业和机构提供维保服务外包保洁公司在帮助企业和机构进行保洁的同时,还会帮助企业和机构进行相关设施的维护和管理,从而又节省了企业和机构更多的时间和精力。
四、建议1.加强合作方式的创新在为企业和机构提供优质保洁服务的同时,也要加强与企业和机构的合作,在实现个性化要求方面多加努力以提高服务水平。
2.提高服务质量保洁外包公司应该注重优化保洁流程,提升保洁服务质量,在强化人员技能和涯职能上不断提升水平。
3.加强人员福利和安全保障重新安排人员岗位和轮班制度,同时加强福利待遇和人员保险,提高人员的安全保障。
业务保洁外包情况汇报

业务保洁外包情况汇报
尊敬的领导:
我是负责业务保洁外包的负责人,特向您汇报我们最近的工作情况。
首先,我们对外包保洁服务的标准进行了全面的梳理和规范,确保服务质量和
效率。
我们制定了详细的工作流程和标准操作规范,明确了保洁人员的工作职责和服务标准,以及对服务质量的监督和评估机制。
通过这些措施,我们成功提升了保洁服务的整体水平,得到了客户和员工的一致好评。
其次,我们加强了对外包保洁人员的培训和管理。
我们注重对保洁人员的业务
技能和服务意识进行培训,让他们能够更好地适应各种保洁工作环境和需求。
同时,我们建立了健全的考核机制,对保洁人员的工作表现进行评估和奖惩,激励他们提升服务质量和工作效率。
另外,我们与外包保洁公司加强了沟通与合作,共同制定了更加合理和适应实
际的服务方案。
我们在服务内容、人员配置、服务时间等方面进行了细致的协商和调整,以确保服务能够更好地满足客户的需求,提升客户满意度。
最后,我们还对外包保洁服务的成本进行了全面的分析和控制,努力降低服务
成本,提高服务的性价比。
我们通过优化资源配置、提高工作效率等措施,有效降低了服务成本,同时保证了服务质量和服务效果。
总的来说,我们在业务保洁外包方面取得了一定的成绩,但也面临一些挑战和
问题。
我们将继续努力,进一步完善服务体系,提升服务水平,为客户提供更加优质的保洁外包服务。
谨此汇报,如有不足之处,敬请指正。
此致。
敬礼。
关于保洁外包的报告

关于保洁外包的报告公司领导:一、保洁(成都合院)自管现状:1、成本较高注:未含耗材及招聘成本2、保洁服务质量现状:大体较好,但由于周边社区的适龄人员较少,且均为失地农民,家境相对较好;再加上富士康、龙湖等企业分布周围,用工缺口较大,导致招聘难度加大。
保洁人员迟迟无法满编,造成保洁员工工作量偏大影响了保洁质量。
二、保洁业务外包的优势1、通过业务保洁外包可降低成本,由于专业化保洁所带来的高效率,许多专业性服务企业在其专业领域都拥有比物业管理公司更有效的资源和组织。
这些公司通过承揽大量专项服务业务,通过规模经营来实现比单个物业管理公司经营高得多的经营效率,从而能够以优质低价为物业管理公司提供服务,帮助其降低成本。
现成都合院要提高服务品质,需要满足各种服务的需求,就必须配备各类专业人才,但各类专业任务又相对不足,容易形成成本压力,通过保洁业务外包,日常保洁工作中只需要一名专职对接人员来组织、控制、调度、分配资源。
因此保洁外包可以有效降低成本,增加企业的利润。
保洁外包仅需:按市场均价1800元/人.月(含耗材,大小卷纸除外),可节约元/月元/年。
2、可减轻公司资金周转压力,按照惯例,我们可要求委托公司将第一个月的保洁服务费做为保证金押在公司,如果我们公司因为资金周转延迟发放工资不仅会影响到员工的稳定性、积极醒,更有甚者可能会导致公司遭到相关政府部门的罚款。
而仅因为延迟转账给委托公司,对员工的影响不大。
3、保洁业务外包可提高保洁服务质量。
专业保洁公司通过发挥资源优势、规模优势、技术优势来提高产品质量、服务质量。
专业公司由于业务相对单一而且专注,使得其专业优势得到充分彰显,在保洁的开荒、大厅地面处理、玻璃卫生处理及保洁的计划性实施等会更加专业。
4、保洁业务外包可解决人员不到位问题及增加服务项目,若保洁外包,物业仅需一个人负责检查及监督,不需要考虑招聘问题,也节约了招聘成本。
5、保洁业务外包使管理相对简单化。
通过保洁外包逐步从繁杂的保洁事务中脱离出来,成物业的组织者、监督者和协调者,这样物业公司的职能变得单一,组织结构也变得简单化,编制大幅缩减,从业人员也更专业。
保洁外包调研报告

保洁外包调研报告保洁外包调研报告一、调研目的保洁外包作为一种新兴的服务业形式,具有一定的市场潜力和经济效益。
为了解保洁外包行业的发展现状、存在的问题及未来发展方向,本次调研分析了保洁外包服务在不同行业中的应用情况,以及企业对于保洁外包服务的需求与评价。
二、调研方法采用问卷调查、访谈等多种方法,结合相关统计数据,对于保洁外包行业进行全面的调研分析。
三、调研结果1.保洁外包服务应用情况调研结果显示,保洁外包服务主要应用在酒店、写字楼、商场等场所。
各类企事业单位、政府机构等也逐渐开始采用保洁外包服务,以降低成本、提高工作效率为主要考虑因素。
2.保洁外包服务的优势调研结果显示,企业对保洁外包服务主要看重的优势包括:能够高效完成清洁任务,提供优质的清洁服务;节省用工成本,减少人力资源管理的压力;提供专业的清洁设备和技术,保障清洁质量。
3.保洁外包服务存在的问题调研结果显示,保洁外包服务存在如下问题:服务质量参差不齐,有些保洁公司难以提供高质量的清洁服务;工作人员流动性大,影响服务连续性;部分保洁公司在工资发放、社会保险等方面存在违规行为。
4.企业对于保洁外包服务的需求与评价调研结果显示,大部分企业对于保洁外包服务持积极态度,对于服务质量要求比较高。
同时,企业对于服务价格也有一定的考量,希望能够在服务质量和费用之间取得一种平衡。
五、发展建议结合以上调研结果,为了促进保洁外包行业的健康发展,提出如下建议:1.政府加强对于保洁外包公司的监管,对于存在不合规行为的公司进行处罚,提升服务质量。
同时,加强对于清洁工人权益的保障,减少流动性。
2.保洁外包公司应加强自身管理,优化服务流程,提高服务质量。
加强对清洁工人的培训,提高其工作技能和服务意识。
3.企事业单位加强对于保洁外包服务的合理引导,根据自身需求选择合适的保洁外包公司,制定明确的服务标准,提供清洁作业指导,促进双方共同发展。
4.保洁外包行业应与相关行业进行深度合作,提供一体化的服务解决方案,提高行业整体效益。
保洁外包方年度总结(3篇)

第1篇一、前言随着社会经济的发展和市场竞争的加剧,越来越多的企业开始寻求外包服务,以降低成本、提高效率。
保洁外包作为一种常见的服务形式,在提升企业环境卫生水平、保障员工健康等方面发挥着重要作用。
本报告将对保洁外包方在过去一年的工作进行总结,分析存在的问题,并提出改进措施。
一、保洁外包方基本情况1. 公司简介保洁外包方成立于2015年,是一家专业从事企业、学校、医院等场所保洁服务的企业。
公司秉承“诚信、专业、高效、创新”的经营理念,为客户提供全方位、高品质的保洁服务。
2. 服务范围保洁外包方服务范围包括:日常保洁、定期保洁、专项保洁、消毒杀菌、绿化养护等。
二、保洁外包方年度工作总结1. 服务质量(1)加强员工培训为确保服务质量,保洁外包方加大了员工培训力度。
本年度,公司组织开展了多次保洁技能、服务意识等方面的培训,提高了员工的专业素质和服务水平。
(2)严格考核制度保洁外包方建立了严格的考核制度,对保洁员的工作质量进行定期检查和考核,确保服务质量的持续提升。
(3)客户满意度调查本年度,保洁外包方对客户满意度进行了调查,结果显示客户满意度达到90%以上,服务质量得到客户认可。
2. 服务效率(1)优化服务流程保洁外包方不断优化服务流程,提高服务效率。
通过调整保洁员工作安排,确保各项保洁任务按时完成。
(2)加强设备投入为提高保洁效率,保洁外包方加大了对清洁设备的投入,提高了保洁工作的机械化程度。
3. 安全管理(1)完善安全管理制度保洁外包方建立了完善的安全管理制度,明确各级安全责任,确保保洁工作的安全性。
(2)加强安全培训公司定期组织保洁员进行安全培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。
4. 品牌建设(1)积极参加行业活动保洁外包方积极参加行业活动,提升公司知名度。
(2)加强与客户的沟通公司加强与客户的沟通,了解客户需求,为客户提供更加优质的服务。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分保洁员服务意识不强部分保洁员在服务过程中存在服务态度差、工作效率低等问题。
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关于保洁外包的报告公司领导:
一、保洁(成都合院)自管现状:
1、成本较高
保洁月工
资
国家法定
11天假期
分摊至12
月(70%人
员加班)
社保(公司)
按90%人员
购买其余人
均补贴100
元
年终
奖(按
一月
工资
计算)
过节费(五
一、端午、
国庆、中
秋、元旦、
春节)
服装
(夏装
/冬
装)
合计
保
洁
员
工
1180 75.6 463.096 98 30 22 1868.696
保
洁
领
班
1380 75.6 463.096 115 30 22 2085.696
按22人/月
算39242.616
41328.312
成都合院一期已交付管理面积
配置21人,保洁领班1人(含
13、14栋用人计划),合计支付
保洁服务费
2085.696
一年495939.744 注:未含耗材及招聘成本
2、保洁服务质量现状:大体较好,但由于周边社区的适龄人员较少,且均为失地农民,家境相对较好;再加上富士康、龙湖等企业分布周围,用工缺口较大,导致招聘难度加大。
保洁人员迟迟无法满编,造成保洁员工工作量偏大影响了保洁质量。
二、保洁业务外包的优势
1、通过业务保洁外包可降低成本,由于专业化保洁所带来的高效率,许多专业性服务企业在其专业领域都拥有比物业管理公司更有效的资源和组织。
这些公司通过承揽大量专项服务业务,通过规模经营来实现比单个物业管理公司经营高得多的经营效率,从而能够以优质低价为物业管理公司提供服务,帮助其降低成本。
现成都合院要提高服务品质,需要满足各种服务的需求,就必须配备各类专业人才,但各类专业任务又相对不足,容易形成成本压力,通过保洁业务外包,日常保洁工作中只需要一名专职对接人员来组织、控制、调度、分配资源。
因此保洁外包可以有效降低成本,增加企业的利润。
保洁外包仅需:按市场均价1800元/人.月(含耗材,大小卷纸除外),可节约1728.312元/月20739.744元/年。
2、可减轻公司资金周转压力,按照惯例,我们可要求委托公司将第一个月的保洁服务费做为保证金押在公司,如果我们公司因为资金周转延迟发放工资不仅会影响到员工的稳定性、积极醒,更有甚者可能会导致公司遭到相关政府部门的罚款。
而仅因为延迟转账给委托公司,对员工的影响不大。
3、保洁业务外包可提高保洁服务质量。
专业保洁公司通过发挥资源优势、规模优势、技术优势来提高产品质量、服务质量。
专业公司由于业务相对单一而且专注,使得其专业优势得到充分彰显,在保洁的开荒、大厅地面处理、玻璃卫生处理及保洁的计划性实施等会更加专业。
4、保洁业务外包可解决人员不到位问题及增加服务项目,若保洁外包,物业仅需一个人负责检查及监督,不需要考虑招聘问题,也节约了招聘成本。
5、保洁业务外包使管理相对简单化。
通过保洁外包逐步从繁杂的保洁事务中脱离出来,成物业的组织者、监督者和协调者,这样物业公司的职能变得单一,组织结构也变得简单化,编制大幅缩减,从业人员也更专业。
通过调研,发现90%的知名物业企业都将保洁业务外包(成都万科物业、成都中海物业、成都嘉宝物业、成都博瑞物业、成都龙湖物业等企业均外包保洁业务。
)保洁外包可达到成本降低、品质提高、规避劳动风险、管理更加顺畅的效果,所以建议成都合院一期保洁外包。
妥否,请领导批示!
成都名着物业管理有限公司
成都合院物业服务中心
二0一一年十一月十八日。