电商运营主管岗位的主要职责表述
电商运营主管岗位的工作职责范文(五篇)
电商运营主管岗位的工作职责范文职责:1、负责天猫商城店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;2、对上月店铺的运营情况进行总结分析，制定次月的优化方案，会PPT;3、竞争对手新品、畅销品的关注，并迅速向上级反应新品及销量;4、参加天猫营销，按节日、主题策划营销活动;5、指导进行店面设计工作;6、熟悉天猫各种活动报名入口;7、对接品牌沟通运营计划、对接天猫小二沟通资源落地;任职资格:1、有旗舰店铺运营经验，有年销售额____万以上规模盈利店铺运营经验;2、____年以上电子商务经验，____年以上同岗位经验;3、较强的数据分析能力,具有良好的市场销售策略和能力;4、热爱电子商务，能带领团队完成挑战性目标，有较强的执行力和吃苦耐劳精神。
电商运营主管岗位的工作职责范文（二）电商运营主管的工作职责主要包括以下几个方面：1. 制定和执行电商运营策略：根据公司的业务目标和市场需求，制定电商运营策略，并负责执行和监督其实施情况。
包括制定销售目标、促销活动、优惠政策等。
2. 商品管理和上架：负责电商平台上商品的管理和上架工作，包括编辑商品信息、拍摄产品图像、编写产品描述等。
同时，监控商品库存和销售情况，及时调整补货策略。
3. 运营推广活动：负责策划、组织和执行电商平台的运营推广活动，包括线上线下促销活动、合作推广等。
通过各种市场推广手段，提升品牌知名度和销售额。
4. 数据分析与报告：收集、分析电商平台的数据，包括销售数据、用户行为数据等，为决策提供支持。
及时生成各类报告，对运营情况进行评估和总结。
5. 供应链管理：与供应商进行合作，负责商品的采购、订货和库存管理。
确保商品的及时上架和及时补货，以满足市场需求。
6. 客户服务：负责电商平台的客户服务工作，包括回答用户咨询、处理用户投诉和退换货等。
提供良好的售后服务，增强用户满意度和忠诚度。
7. 团队管理：负责领导和管理电商运营团队，包括招聘和培训员工、制定工作计划和KPI等。
电商主管岗位职责(必备15篇)
电商主管岗位职责（必备15篇）电商主管岗位职责第1篇1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。
电商主管岗位职责第2篇1、负责客服团队日常管理，包括客服人员产品和销售技巧培训;2、带领客服团队完成销售任务，负责销售目标的分解、落实，提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;3、制定客服管理制度、客服流程与用语规范;合理配置各平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;4、制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能;全方位优化客户服务质量;5、建立并完善团队各岗位工作内容及绩效考核方案，优化人员架构，制定店铺规划;6、协调客服部与其他部门的合作工作，配合执行各种店铺活动及上级交代的其他事宜。
电商主管岗位职责第3篇1、电商分销客户开发及维护，帮助分销商提升销量;2、渠道管理：产品侵权、产品控价等;3、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标;4、定期核查分销商销售达成情况及公司分销政策的传达。
任职要求：1、大专以上学历，有快消品行业销售经验者优先;2、有2年以上大中型企业销售、洽谈业务合作经验;3、有市场渠道开拓及管理工作经验;4、有良好的沟通技巧和组织能力。
电商主管岗位职责第4篇职责：1、负责公司天猫店的运营管理，全面负责店铺的日常管理和运营，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成目标销售额；2、参与和制定整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率等；3、负责制订活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝商城各种运营活动有效提升店铺及产品的访问量；并组织实施与效果评估；4、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI；5、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化；6、负责直通车、淘宝客等效果广告的投放推广；7、负责日常运营管理，提高当天付款率、总结分析提高客服水平等。
电商运营主管的基本职责（精选17篇）
电商运营主管的基本职责（精选17篇）电商运营主管的基本职责篇1职责：1、负责公司线上平台的整体运营工作;2、负责公司线上平台的产品推广，活动策划及效果评估分析2、收集商品相关数据信息，整理平台商品资料;3、协助美工进行店铺版面设计及页面优化任职资格：1、大专以上学历，相关专业或有工作经验者优先;2、二年以上淘宝运营经验2、对移动互联网、线上销售平台具有浓厚的兴趣;3、较强的逻辑思维能力和一定的文字功底，熟练应用办公软件电商运营主管的基本职责篇2职责：负责各平台渠道的整体运营规划，以及关系的维护，完成日常运营、管理、营销、策划以及推广工作;负责公司店铺的整体统筹规划、产品定位、分析，用户需求分析、竞争对手分析等;制定销售计划、目标，对费用预算进行控制;监控分析店铺数据，完成数据分析报告，研究竞争对手，提出相对应的措施;完成领导布置的其他工作;任职资格大专以上学历或电子商务、市场营销等相关专业;2年以上电商团队运营管理经验;熟悉淘宝、京东、网易考拉、唯品会、苏宁等电商平台的运营模式;具备娴熟的电商渠道规划和营销策划技能，能根据公司经营战略和业务需求，协助规划电子商务渠道和营销策划，合理分配资源;丰富的电商专业知识，了解电子商务理论及行业法律、法规;具有良好的团队协调能力，具有团队精神。
电商运营主管的基本职责篇3职责：1、制定促销活动的管理规则和流程，规范促销行为;2、协调内部各方面的资源，保证组织的促销活动及时上线，并对促销效果进行跟踪评估;3、天猫店铺及产品在天猫和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量;4、配合品牌市场策划人员进行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;5、对网上店铺的IP、PV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;6、根据天猫搜索规则进行商品页面搜索优化;7、了解淘宝直通车竞价排名规则，优化竞价关键字。
电商运营主管工作的主要职责内容(三篇)
电商运营主管工作的主要职责内容电商运营主管的主要职责内容包括但不限于以下几个方面：1. 网店运营管理：负责网店的整体运营和管理，包括策划和执行销售计划、制定运营方案和销售策略等。
2. 商品管理：负责商品的上架、下架、价格调整等工作，确保商品信息的准确性和完整性。
3. 库存管理：负责库存的监控和管理，及时补充和调整商品的库存，避免库存积压和断货。
4. 数据分析：通过对网店运营数据的分析和监测，制定相应的运营策略，提升网店的销售和盈利能力。
5. 客户服务：负责解答客户的咨询和投诉，提供优质的客户服务，维护客户关系。
6. 营销推广：制定并执行各类营销推广活动，提升网店的知名度和销售量。
7. 渠道管理：与供应商和合作伙伴保持良好的合作关系，确保商品供应的稳定性和质量。
8. 团队管理：管理和指导下属员工，确保团队目标的完成。
9. 网店运营的优化：持续关注电商行业最新趋势和竞争对手的发展，不断优化网店运营策略和流程，提升网店的竞争力。
以上仅为电商运营主管的主要职责内容，实际工作中还会根据公司的具体需求有所差异。
电商运营主管工作的主要职责内容（二）电商运营主管是负责指导和管理电子商务运营团队，负责制定和执行电子商务运营策略，推动公司电子商务业务的发展。
以下是电商运营主管的主要职责内容：1. 制定电子商务运营策略：电商运营主管负责与公司管理层合作，制定电子商务运营的战略和目标。
根据公司的产品定位和市场需求，确定品牌定位、市场推广策略、促销活动等，实施并推动电子商务业务的发展。
2. 管理电子商务运营团队：电商运营主管负责组建和管理电子商务团队，招聘、培训和管理团队成员。
确保团队成员能够充分理解和执行电子商务运营策略，达成公司的销售目标。
3. 监督电子商务平台的运营和管理：电商运营主管负责监督电子商务平台的日常运营和管理，包括商品信息的发布、价格的调整、库存管理、订单处理、售后服务等。
确保电子商务平台的正常运营和畅通无阻。
电商运营主管的工作内容和职责
电商运营主管的工作内容和职责电商运营主管是负责电商平台运营的重要岗位之一，下面我们来了解一下电商运营主管的工作内容和职责。
一、电商运营主管的工作内容1. 制定电商平台的运营策略和规划，包括销售策略、营销策略、服务策略等。
2. 管理电商平台的日常运营，包括商品展示、售前咨询、售后服务、订单处理等。
3. 监测竞争对手的动态，分析市场趋势和消费者需求，及时调整运营策略和服务模式。
4. 确定电商平台的产品定位和品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
5. 组织和实施各类营销活动，如促销、折扣、打折等，提高销售额和客户满意度。
6. 管理电商平台的客户关系，建立并维护客户数据库，提供优质的客户服务和售后支持。
7. 组织和协调各部门间的工作，如采购、仓储、物流等，确保电商平台的正常运营。
8. 定期对电商平台的运营数据进行分析和报告，提出改进建议和优化方案。
二、电商运营主管的职责1. 负责电商平台的整体运营，制定和实施运营策略和计划。
2. 管理电商平台的各项工作，包括商品管理、订单处理、客户服务、物流管理等。
3. 分析市场趋势和竞争对手的情况，制定相应的应对策略。
4. 确定电商平台的产品定位和品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
5. 组织并实施各类营销活动，提高销售额和客户满意度。
6. 管理电商平台的客户关系，建立并维护客户数据库，提供优质的客户服务和售后支持。
7. 协调各部门间的工作，确保电商平台的正常运营。
8. 定期对电商平台的运营数据进行分析和报告，提出改进建议和优化方案。
总之，电商运营主管是电商平台运营的核心人员，其工作内容和职责涉及到电商平台的方方面面，需要具备较高的管理和运营能力，才能够胜任这一岗位。
电商运营主管岗位的基本职责说明范文（3篇）
电商运营主管岗位的基本职责说明范文职责：1、负责天猫京东总体运营，策划店铺及产品推广方案;2、根据公司销售计划，按月制定合理销售计划，出色完成销售目标并对实施效果负责;3、精通淘天猫店铺各推广渠道的操作及规则(直通车、钻展、淘宝客等)对店铺投入成本负责;4、有较强的数据分析能力，并能根据数据指标有效的改进推广策略、优化产品推广效果;5、负责店铺各类活动的申报，并制定申报前准备工作、活动期间预算及预测活动期间销售目标;6、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化;7、熟练京东天猫内相关设置，并可独立操作店铺相关辅助软件。
【任职要求】1、____年及以上淘宝店铺运营推广经验;2、有成功打造爆款经验者优先;3、有较强的信息收集、文案撰写和统计分析能力;4、能够熟练操作办公自动化软件;5、抗压能力强，具有良好的沟通能力和协调能力，工作积极主动，具有团队奉献精神。
电商运营主管岗位的基本职责说明范文（2）电商运营主管是电商企业中的关键岗位之一，负责运营团队的管理和电商业务的实施。
以下是一个基本的电商运营主管职责说明范本，供参考：一、职位概述：电商运营主管负责电商平台的运营和管理工作，包括产品、客户和市场的开发，以及团队的管理和指导，确保电商业务的稳定运营和持续发展。
二、职责细分：1. 制定电商平台的运营策略和发展规划，包括市场拓展、产品推广和销售目标等；2. 负责电商平台的日常运营工作，包括商品管理、订单处理、售后服务等；3. 组织开展电商促销活动，提高平台的曝光度和用户转化率；4. 跟进电商平台的数据分析和监测工作，制定相关的数据报告和运营决策；5. 负责电商平台的营销渠道建设和管理，包括社交媒体、搜索引擎和电商平台的合作等；6. 负责电商平台的用户管理和维护工作，包括用户注册、会员管理和用户投诉处理等；7. 管理电商运营团队，包括人员招聘、培训和绩效评估等；8. 与供应商和合作伙伴进行合作，促进产品的推广和销售；9. 了解市场动态，跟踪竞争对手的动态，提出相关的竞争策略和应对措施。
电商运营主管的岗位职责范例（2篇）
电商运营主管的岗位职责范例岗位职责：1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈，培养客户需求管理意识，建立需求管理能力;2、负责项目日常运营工作，提升淘宝、京东站内流量和搜索排名，配合项目组提高店铺流量及店铺转化率;3、以项目任务为目标，配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施;4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。
任职资格：1、有____年以上淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验，具备独立运营不少于单个sku经验;2、熟悉电商平台的运营环境、电商平台制定的交易规则、电商平台的推广;3、有敏锐的洞察力，具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力;4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力，有团队合作精神;5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。
电商运营主管的岗位职责范例（2）通常包括：1. 制定并执行公司的电商运营策略，包括销售目标、市场定位、推广策略等。
2. 负责电商平台的管理和运营，确保产品信息准确、图片齐全、价格适中。
3. 负责电商平台的产品上架、库存管理、订单处理和配送等工作，保证订单的及时发货和售后服务。
4. 定期评估电商平台和竞争对手的运营情况，并提出改进和优化的建议。
5. 负责制定并执行产品促销和推广计划，提高产品的曝光度和销售额。
6. 跟踪和分析电商平台的销售数据，及时发现问题和机会，制定调整措施。
7. 协调内部部门（如采购、仓储、物流等）的合作，确保产品供应和配送的顺利进行。
8. 管理电商平台的客户关系，解答顾客的问题和投诉，并维护良好的客户满意度。
9. 关注行业动态和竞争对手的情况，及时调整和优化公司的电商运营策略。
10. 带领和管理电商运营团队，指导员工的工作并提供必要的培训和指导。
电商运营主管岗位职责
电商运营主管岗位职责电商运营主管岗位职责：1. 团队管理- 负责电商运营团队的组建、培训、管理和考核，制定团队工作目标和计划，并监督团队成员的工作进展和绩效。
- 激励团队成员，提高团队的工作效率和协作能力，营造积极向上的工作氛围。
2. 电商平台运营- 制定并执行电商平台的运营策略，包括商品上架、页面优化、促销活动策划等，以提高店铺的流量、转化率和销售额。
- 监测和分析电商平台的数据，如流量、转化率、客单价等，根据数据结果调整运营策略，优化店铺运营效果。
3. 商品管理- 负责商品的选品、采购、库存管理和供应链优化，确保商品的供应和质量。
- 制定商品的定价策略和促销方案，提高商品的竞争力和销售额。
4. 客户服务- 建立和完善客户服务体系，处理客户投诉和售后问题，提高客户满意度和忠诚度。
- 收集客户反馈和意见，为产品改进和运营策略调整提供依据。
5. 营销推广- 制定并执行电商平台的营销推广计划，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销等，提高品牌知名度和产品曝光度。
- 与外部合作伙伴进行合作，拓展营销渠道和资源。
6. 数据分析- 收集、整理和分析电商业务相关数据，包括销售数据、用户行为数据、市场趋势等，为决策提供数据支持。
- 制作定期的运营报告，向上级汇报电商业务的进展和问题，并提出改进建议。
7. 预算管理- 制定电商运营的预算计划，合理分配资源，控制成本，确保电商业务的盈利能力。
- 对预算执行情况进行监控和分析，及时调整预算方案。
8. 行业动态跟踪- 关注电商行业的发展动态和竞争对手的情况，及时调整运营策略，保持竞争优势。
- 探索新的电商模式和业务机会，推动电商业务的创新和发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
( 岗位职责)
姓名：____________________
单位：____________________
日期：____________________
编号：YB-BH-023521
电商运营主管岗位的主要职责Main responsibilities of e-commerce operation supervisor
电商运营主管岗位的主要职责表述
篇一
职责：
1.负责制定公司某品牌项目产品、销售、客服、售后等各项业务运营流程，带领团队高效运作，提升团队工作效率;
2.负责制定某品牌全电商渠道的各项运营指标，如流量指标、页面点击率指标、重复点击率等指标，并制定达成方案执行跟进;
3.负责带领和管理品牌店铺运营工作，配合天猫、京东官方活动，完成产品选择、活动热点、资源协调、后台设置等跟活动相关的所有内容，保证活动成功进行;
4.提高店铺及产品的点击率、浏览量和转化率，加强产品标题及详情页优化;
5.负责监控周、月及季度运营结果，发现问题及时查处，确保运营结果符合公司的要求;
7.熟练掌握天猫、京东营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/首焦/聚划算等)的运用，为达到销售业绩提供决策;
8.分析和挖掘市场需求，寻求新的营销方式和优化营销工具。
任职要求
1.大专及以上学历，2年以上电商运营管理经验;喜欢运动者优先。
2.熟悉天猫、京东电商平台的操作规范和流程，精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识;
3.具有丰富的互联网渠道和媒介合作资源，能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作;
4.良好的营销策划能力，能独立制定市场竞争策略
5.有强烈的责任感，上进心和事业心，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作;
6.逻辑能力强，数据敏感度高，具备良好的数据分析和项目管理能力，抗压能力强，能够适应高效率快节奏的工作环境。
篇二
职责：
1、制定用户运营策略和目标，并对用户转化、留存、促活、拉新负责;
2、组织策划各类营销活动，提升老用户的留存与活跃，提高用户活跃度，增加用户粘性;
3、持续挖掘新、老用户需求，不断思考、探索增长点，整合内外部各种资源，提高活动转化率等相关指标;
4、对客户运营数据进行分析，并以此为依据不断优化运营手段;挖掘全站用户的深层次需求，满足客户们的多样化需求;
5、达成运营目标，负责公司的线上线下业务运营管理，协调产品、研发、推广等工作，完成部门运营指标;
6、监测关键指标，为公司重大决策事项提供数据支持，定期对市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，进行市场预测及情报分析，为公司提出经营状况分析和前景预测报告;
7、善于使用各项数据工具，有较强的数据分析能力，了解客户行为和需求，并不断运用创新的方法来实现客户需求;
8、有一定的部门管理经验，具备出色的计划、组织、协调、控制能力。
任职要求：
1、三年以上电商平台活动、策划或运营类经验
2、有很强的市场洞察力，分析问题和解决问题的能力;良好的计划、控制、协调能力;
3、具备很好的决策能力和团队管理协调能力，执行力强大，追求结果;
4、具有良好创业精神和责任担当，使命必达的勇气，能承担高负荷工作节奏;
5、有上市互联网公司产品运营工作经历者优先;
6、对O2O、B2C业务、线上线下运营模式等有深入的理解;能够提出前瞻性的运营想法，有成功案例的优先;
7、创业精神和责任担当，能承担高强度工作节奏;
篇三
1、管理电商部门人员
提出需求岗位，配合人事部门招聘;
结合岗位和公司薪资平衡点，建立电商部门岗位相对公平的薪资构成;
结合部门发展需要开展技能、技巧、系统、流程等学习培训;
2、管理电商部门销售的采购、库存、销售周期
采购产品数量;
上线各电商平台安排销售推广;
产品销售数据分析;
预计销售量、核实库存量、安排采购生产，完善热销单品的采购-库存-销售良性循环：
3、提升和维护电商部门的销售
分析各平台现状和制定年度、月度、周目标;
根据销售目标制定对应各平台销售计划;
电商平台市场开发渠道开拓执行销售计划;
推广思路修正及方法优化，提升销售额、毛利润;
维护电商零售、批发、***、合作客户;
4、配合公司其他部门、项目等做其他事务。
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