组织传播与大众传播ppt课件

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第一节 群体传播与组织传播
3.流言传播与集合行为中的信息流 （1）流言的定义 美国心理学家的观点 ：“一种通常以口头形式在人们中间 流传，涉及人们信念而目前没有可靠证明标准的一种特殊陈 述或话题” 集合行为中的主要信息形式是流言。一种信宿不明、无法等 到确认的消息或言论，通常发生在社会环境具有较高的不确 定性，而正规的传播渠道（如大众传播）不畅或功能减弱的 时期。
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第一节 群体传播与组织传播
（五）群体压力与趋同心理 少数意见中的中坚人物：意志的坚定性、主张的一贯性态度 表达的强烈性 少数意见中的中坚人物的作用：改变已有的合意，形成新的 合意。
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第一节 群体传播与组织传播
（六）集合行为中的传播机制 1.定义和条件
集合行为（collective behavior）：在某种刺激条件下 发生的非常态社会集合现象。如火灾、地震后的群众骚乱 等。是一种非常态的群体行为。容易引发破坏性后果。 集合现象产生的基本条件：
第六章 组织传播与大众
传播
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第一节 群体传播与组织传播
一、群体传播
日本社会学家岩原勉：
群体是具有特定的共
同目标和共同归属感、
存在着互动关系的复 群
数个人的集合体。
体
本质特征： 目标取向有共同性； 具有以“我们”意识 为代表的主体共同性。
（一）分类 库利：初级群体（primary group）和次级群体 （secondary group） 韦伯：团体和一般群体。 威瑟：依据组织性的强弱：组织群体和非组织群体。 还要注意集合行为：乌合之众（法国社会心理学家勒朋）
（1）结构性压力 （2）触发性事件 （3）正常的社会传播系统功能减 弱，非常态的传播机制活跃化。
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第一节 群体传播与组织传播
2.集合行为特殊的传播机制 第一种：群体暗示与群体感染
集合行为中的传播包括：信息本身的传播、情绪或感情的 传播。
群体暗示：更接近催眠暗示，表现为一味地盲信和盲从。 参加者通常处于昂奋、激动的精神状态，这种状态使他对 周围的信息缺少理智的分析批判能力。 群体感染：某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以 异常的速度在人群中蔓延开的过程。成员失去理性的自控 能力，而对外部的刺激表现出一种本能的反应。
（关心的、利益的）（ 公共信息不足、小道猖獗） 印度心理学家巴萨德、美国学者苏珊.安索尼作了修正：重要性和暧昧性 分别被“关联度”和“不确定性”所代替，使考察流言的公式成为：
R= I× A ×U
流言流通量＝与问题的关联度×社会成员的不安全感×环境的不确定性。
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第一节 群体传播与组织传播
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第一节 群体传播与组织传播
（二）群体的社会功能和意义 群体的社会功能：群体是将个人与社会连结的 桥梁和纽带。 群体对社会的意义：中观系统 社会的组成部 分，即局部社会。有助于社会秩序，社会分工 与协作，推动社会发展。 群体对个人的意义： 1.群体是满足个人需求的重要手段，也是个人 参加群体的基本动机之一。 2.群体是个人的信息来源和社会安全感的提供 者。 3.群体是个人表现和实现自我的场所与手段。
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第一节 群体传播与组织传播
（五）群体压力与趋同心理群体压力：即群体中的多数意 见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。在群体压 力下，个人和少数意见一般会对多数意见采取服从态度，进 而产生了“个人服从集体、少数服从多数”的群体活动原则。
少数服从多数的积极原因：为合作而妥协让步——社会 道德规范（德国传播学者伊丽莎白.若尔-诺依曼观点） 问题：多数意见是否是理性判断？ 美国心理学家罗门.阿什的实验——证明了少数服从多数的消 极原因：一是信息压力（多数人正确概率大），二是趋同心 理（避免孤单）。
集合行为中的信息传播和情绪的传播，均受暗示与传染机 制的支配。极易对正常社会秩序造成破坏性后果。（反日
游行中的破坏行为）
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第一节 群体传播与组织传播
第二种:群体模仿与匿名性 模仿：法国社会心理学家塔尔德认为， 社会上的一切事物不是发明就是模仿， 而“模仿是最基本的社会现象”。
模仿分为有意识模仿和无意识模仿。 群体模仿：更多表现为无意识的，条 件反射性的模仿。 匿名性：集合行为使人淹没在人群中， 使正常人失去社会责任感和自我控制 能力，在一种法不责众的心理支配下， 做出种种宣泄原始本能冲动的行为。 非理性模仿基于“匿名”，匿名可以 使人失去控制。
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第一节 群体传播与组织传播
实验步骤 第一步：问卷调查 第二步：反向影响 第三步：再次调查 结论：群体归属感的强弱对反规范宣传的效果影响明显。
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第一节 群体传播与组织传播
实验结果
群体规范与 说服观点一致
推动成员对观点的 接受，加强说服效果
来自外部的 信息传播
群体规范与 说服观点相悖
群体压力
阻碍成员接受对立观点， 使说服效果衰减， 甚至唤起“自卫”行为。
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第一节 群体传播ห้องสมุดไป่ตู้组织传播
（三）群体传播与群体意识 群体成立、生存和发展的基本条件：
1. 共同的目标和关心事项——群体凝聚力的核心。 2. 成员之间的协作意愿——个人参加群体并愿意为之做出 贡献的动机。 3. 群体传播——群体生存和发展的基本生命线。
群体传播——群体与成员、成员与成员间的传播互动机制。 群体传播 ：就是将共同目标和协作意愿加以连接和实现 的过程。 群体意识：就是参加群体的成员所共有的意识。群体传播 形成群体意识，群体意识又反作用于群体传播。
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第一节 群体传播与组织传播
（四）群体规范在群体传播中的作用 群体规范：指的是成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在 广义上也包括群体价值，即群体成员关于是非好坏的判断标准。 群体规范的功能：协调、合作；认同、安全。 作用： 排除偏离性意见， 控制群体内意见分歧和争论， 保证群体决策和群体活动的效率。
流言通常是围绕人们比较关心的问题、涉及切身利益的 重要问题发生的。来自正规渠道的现有证据的信息不足、状 况的暧昧性增加，会推动人们通过流言寻求信息。现代信息 传播技术推动了流言的产生和传播。
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第一节 群体传播与组织传播
（2）流言的条件 美国心理学家奥尔波特认为： R= I× A 流言流通量R＝问题的重要性I×证据的暧昧性A。