品管圈护理小组工作计划4篇

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医院品管圈实施方案

医院品管圈实施方案

医院品管圈实施方案篇一:医院品管圈实施方案医院品管圈实施方案为进一步加强医疗质量管理,提高医疗服务能力,推动各项工作不断取得新的进展,医院决定在全院推行“品管圈”活动,为确保活动顺利实施并取得实效,特制定本实施方案。

一、活动的目的和意义开展“品管圈”活动,是提升医院医疗服务品质管理,持续改进医疗质量的重要举措。

通过全院职工参与品管圈活动,激发工作主动性和创造性,发挥每一位成员的聪明才智,从“要我做”变“我要做”,创建愉快的工作环境,增强工作责任感,进一步提高工作人员积极的工作态度以及解决问题的能力,提高患者满意度、提高医院的整体管理和服务水平。

二、活动内容及形式动员培训。

的成立与登记注册:(1)医院所有人员均可报名参加QCC活动。

(2)各QCC小组由同一工作场所或工作性质相近人员3~12人组成。

(3)决定圈名圈徽。

由全体圈员共同选定,选择决定有一定代表意义的圈名圈徽,填写品管圈注册登记表(附表1),经科室负责人确认,报品管办登记备案;跨科室跨部门的攻关型课题,须经分管领导认可方可进行注册登记。

未注册登记的品管圈视为无效。

(4)选出圈长。

圈长由圈员民主选举产生,可连任。

圈长职责:了解圈员,整合全体圈员的意志、观念、作法,建立圈内良好的人际关系,鼓励圈员踊跃发言及养成自动自发的精神,领导圈员积极参与QCC活动。

拟定与执行QCC活动计划,向品管办报告QCC活动状况,与辅导员研讨活动开展事宜。

参加圈长会议,提出并研讨QCC活动推进时所遇到的问题。

(5)确定辅导员,原则上由各科室负责人推荐担任。

辅导员职责:协助各圈选定QCC活动目标及拟定计划书,辅导圈员应用QCC手法,开展QCC日常活动,协助解决圈内问题,以及质量改善问题。

(6)圈员的职责:主动参与QCC活动。

参加圈会,积极发言,提出个人创意及构想,并配合主题提供改善意见及措施,服从群体意见,从事改善活动。

接受QCC教育,提升质量改善的能力。

通过QCC 活动,建立良好的人际关系,完成圈长交办事项。

医院护理QC小组工作计划

医院护理QC小组工作计划

医院护理QC小组工作计划
1. 召开小组会议,明确工作目标和任务分工。

2. 每位成员负责收集医院护理质量控制的相关政策文件和标准规范。

3. 对护理质量控制流程和标准进行整理和归纳,形成工作手册和流程图。

4. 审查和分析护理质量控制的现行工作流程,发现问题并提出改进建议。

5. 开展护理操作规范的评估工作,对操作规范进行修订和完善。

6. 安排护理质量控制的现场检查和评估工作,确保护理质量符合标准要求。

7. 组织护理质量控制的培训活动,提升护理人员的专业水平和服务意识。

8. 定期进行护理质量控制的跟踪和检查,及时发现问题并给出解决方案。

9. 汇总工作成果,编制护理质量控制的报告,并向上级汇报工作进展情况。

10. 不断改进和完善护理质量控制的工作,提高医院护理质量
和服务水平。

2023年护理工作计划范文六篇

2023年护理工作计划范文六篇

2023年护理工作计划范文六篇护理工作计划篇1在护理部的带领下,紧紧围绕工作目标,加强安全管理;提高护理服务品质,深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作,制定以下工作措施:1)带领护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动服务意识,质量、安全意识,从而促使护理质量提高。

2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。

进一步优化apn及弹性排班,做到无缝交接,保障病人安全。

3)严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标。

同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

4)制定科室培训和考核计划。

加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,加强年轻护士业务培训,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用,提高护士工作实践能力。

不断搜集专科理论知识,利用网络进行知识面的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我。

5)切实做好护理安全管理工作,落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等,保障患者护理安全。

6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。

主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。

7)强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生,以便于医疗计划的进一步完善,保证病人安全;静脉输液要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱,尤其注意各引流管开关是否在打开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维系着患者的生命安危,决不可掉以轻心。

2024年度护士护理工作计划范文(二篇)

2024年度护士护理工作计划范文(二篇)

2024年度护士护理工作计划范文1. 规范护理行为,强化全员质控意识(1)为标准化护理实践,我们倡导“人人都是质控员”的理念,旨在通过普及质量控制知识,增强全体护理人员参与质量管理的主动性和责任感。

(2)构建护理质量二级管理体系,着重提升护士长的主动发现与解决问题的能力,并充分发挥科室质控小组的作用,明确各自的质控重点。

同时,将“五S”、品管圈等先进管理工具融入护理工作的各个环节,实现全员参与质量管理,以持续提升护理质量。

(3)建立健全检查、考评、反馈机制,并设立可追溯体系。

护理部人员将定期深入各科室,通过现场考评护士、查看病人记录及听取医生意见等方式,及时发现护理工作中存在的问题,并提出针对性的整改措施。

2. 强化护理安全管理,保障护理服务质量(1)实施护理安全三级监控体系(护理部-护士长-质控员),加强对重点环节和薄弱环节的监控。

护理部将定期开展安全检查,深入剖析护理安全隐患、差错缺陷及投诉案例,从系统和管理层面提出并督促科室落实防范与改进措施。

(2)推行护理不良事件非惩罚性报告制度,并建立激励机制以鼓励主动上报。

对发生的护理不良事件,将严格按照管理流程进行调查、上报、讨论,并提出改进措施。

通过全院安全会议等形式,促使全体护士从错误中学习,提高风险识别及防范能力。

(3)加强护理过程中的安全管理,落实患者安全措施。

科室需定期开展护理安全隐患排查,确保规章制度得到严格执行。

同时,加强对护生的管理,明确带教老师的责任,杜绝严重差错及事故的发生。

护士长需加强对科室硬件设施的常规检查,确保设备性能及安全性符合要求。

3. 深化优质服务,提升患者满意度(1)结合医院文化建设,加强护士人文教育和培训,树立良好的职业道德和服务意识。

通过提升沟通能力和服务质量,展现良好的职业风貌。

(2)全面落实责任制整体护理模式,明确岗位职责并认真履行。

通过持续开展优质护理服务竞赛活动,激发护士的工作积极性和创造力。

以两个试点科室为引领,加强护理内涵建设,细化基础护理和专科护理工作,不断完善并打造护理品牌。

医院护理部2024年工作计划(九篇)

医院护理部2024年工作计划(九篇)

医院护理部2024年工作计划____年,在院领导的关心、支持和帮助下,护理部以《二级综合医院评审标准实施细则》为抓手,通过护理质量管理与持续改进方案的有效执行,“护理安全零容忍管理规定”二十条的____实施,表格式护理评估单的设计与使用及“护士分层管理与使用”为核心的责任制整体护理的扎实开展,全院护理同仁凝心聚力、拼搏进取,圆满完成了全年的各项目标任务。

____年是我院克难提速、推进内涵建设的关键年,护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机,围绕医院总体发展目标,努力做好以下工作:一、以爱做管理,着力打造一支金牌护理团队按照医院管理的规范化、标准化要求,护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导者,其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。

上有所好,下必甚焉。

有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队,而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想,更新理念,改变既往的“主任要求,护士长服从”的被动管理,为护士长创造一个宽松的管理环境。

引导护士长用科学的方法进行自我管理,让护士长将主要精力放在科室的管理上,管理好科内病人的安全、治疗及健康指导,管理好护士的工作、生活和思想动态,协调好医、护、患三方关系,确保科室护理质量及安全。

护理部在各项管理措施的具体实施中,要注重把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中,认准角色,摆正位置,不做护士中的“人上人”,要做护士中的“人中人”,营造关心、尊重、信任的护理氛围,增强护士的向心力和凝聚力,让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。

二、品管驱动,圈圈相连护理作为独立的一级学科,其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。

为更加科学、规范地运用PDCA管理模式,____年我们将品管圈(QCC)引入护理管理。

针对护理工作中的重点、难点问题,如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈,调动广大护理人员的积极参与性,变“要我工作”为“我要工作”。

护理部月计划周工作计划精选8篇

护理部月计划周工作计划精选8篇

护理部月计划周工作计划精选8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2022年的护理工作计划5篇_工作计划

2022年的护理工作计划5篇_工作计划

护士是医院的重要组成,想要做好一位合格的护士,必须要很有责任心和耐心。

下面是橙子整理的护理工作计划,欢迎阅读。

护理工作计划(一)岁月如梭 ! 一晃眼,从我加入 xx 医院——救死扶伤的护士,工作差不多快二年了。

在院领导、科主任及护士长的正确领导下,坚持“以病人为中心”临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一位德智体全面护士的重要性。

在塌实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

顺利完成为了20xx 年的工作任务。

其具体工作总结如下:一、积极主动认真的学习护士专业知识工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。

在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。

能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。

能积极参加医院和科室组织的各项活动并能恭敬领导,团结同事。

二、专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开辟创新意识,积极圆满的完成为了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,时常换位思量别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范,认真书写普通护理记录理记录及抢救记录。

遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能) 三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。

工作态度要端正,“医者父母心,我希翼所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

三、在生活方面:养成为了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情慷慨,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

2023年供应室护士工作计划4篇

2023年供应室护士工作计划4篇

2023年供应室护士工作计划4篇2023年供应室护士工作计划篇120__据医院的工作目标和发展思路,结合护理部20__护理工作的主要任务和计划特制定供应室20__工作计划如下:一、加强临床护理质量管理1、加强护理管理,在我院护理部的领导下以创“二甲”,保“二乙”医院护理要求为目标,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务,同时做好我科护士的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。

2、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

3、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、完善护理文件记录,减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科护理的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

6 、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二、坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展1、组织新入科护士学习相关文件,领会文件精神和工作要求,正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。

2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。

改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。

加强沟通技巧,提高病人满意度、促进医患关系和谐。

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品管圈护理小组工作计划4篇品管圈护理小组工作计划篇1一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加强护理管理,提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理_,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。

考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。

年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

四、深化亲情服务,提高服务质量(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。

培养护士树立良好的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

(五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。

我们相信只要努力执行以上工作,我们在中的工作中一定能取得好的成绩。

品管圈护理小组工作计划篇2新的一年护理工作主要从以下几点工作计划展开实施。

一、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细节护士二、护士基本理论培训计划:每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。

三、有效沟通技巧,提高患者满意度加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。

对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。

四、加强院内感染知识的培训。

院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。

五、临床应急预案的培训及实施突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。

六、护理安全防范意思的培训。

根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。

并将护理缺陷进行讨论分析。

七、培养年轻护理人员道德价值观。

每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。

,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。

八、打造具有专科特色的重症监护。

我科重视对神经外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。

1人员选配:首先选择身体素质好,思维敏捷,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。

随着社会经济的发展,交通事故不断增加,使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人,集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。

近年来,使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。

今后,我们要不断加强业务学习,加强培训及训练,不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法,使神经外科更加成熟,更加现代化,向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展品管圈护理小组工作计划篇3人们都说三分治疗,七分护理,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。

护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为白衣天使这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订护理工作计划:一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二:加强护理管理,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

咳嗽意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。

年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

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