19公司质量保证体系网络图
质量、安全保证体系及措施
质量、安全保证体系及措施⼯程质量、安全保证体系及措施⼀、⼯程质量保证措施1 质量⽅针实⾏科学管理，满⾜合同要求，赢得业主信任，同时提供优质服务，做到“精⼼施⼯，创优良⼯程；信守合同，让顾客满意；持续改进，争⾏业先进”。
2 质量⽬标合同履约率100%，分项⼯程合格率100%，分部⼯程合格率100%，杜绝重⼤质量责任事故。
竣⼯验收质量评定为优良⼯程。
3 质量保证措施严格按照质量标准及ISO9002质量管理体系的要求进⾏⼯程质量控制，确保各项⼯程质量均在受控状态，且可追溯。
根据本⼯程的实际情况及⼯程的主要特点，采取各种有效措施，确保质量⽅针和质量⽬标的实现；同时根据各种施⼯项⽬情况编制单项⼯序的质量保证措施，使施⼯的全过程均处于受控状态。
3.1 加强教育，建⽴健全规章制度强化质量意识的教育，组织施⼯⼈员学习施⼯设计图纸、质量标准及验收规范。
坚持岗前培训及持证上岗制度，坚持“三检、四按、五不准、六做到”，即三检：“⾃检、互检、交接检”；四按：“按图纸、按规范、按⼯艺、按标准”；五不准：“资料不全不准开⼯、材料不合格不准进场、测量不闭合不准使⽤、上道⼯序不合格不准进⾏下道⼯序、达不到质量标准不准交⼯验收”；六做到：“⽅案做到合理、技术资料做到齐全、质量检验做到可靠、施⼯试验做到真实、测量数据做到准确、施⼯⽅法做到正确”。
3.2 质量保证技术措施为保证⼯程质量，对于本标段所⽤钢绞线、锚具、伸缩缝、⽀座、碎⽯、⽔泥等关键性材料按业主要求选择信誉良好的材料供应⼚家。
1）.路基⼯程：严格控制填料的松铺厚度，确保碾压密实及均匀。
路基碾压采⽤拖式振动碾和重型振动压路机，保证碾压设备满⾜施⼯质量要求。
严格控制填料的含⽔量，过湿或过⼲时，采取翻晒或洒⽔措施。
严格控制台背填料的松铺厚度不⼤于20㎝，加长台背回填的长度，便于拖振和重型振动压路机碾压，对于边⾓等压路机碾压不到的地⽅，使⽤⽓夯进⾏夯实处理。
半填半挖路基接茬处采⽤台阶开挖并回填，确保接茬的压实度。
质量保证体系及及控制要点
质量保证体系及及控制要点质量取胜是我公司一贯的竞争思想，针对本工程的特点，我们将严格按国家现行施工及验收规范科学管理，精心施工。
第一节质量控制措施（一）质量目标确保优良工程，争创市级优质“南湖杯”。
质量目标分解：工程质量保证项目100%符合设计要求和施工规范规定。
所含分部工程的质量全部合格，优良率达到85%以上。
其中基础、主体、装饰分部工程确保达到优良。
观感质量的评定得分率达到85%以上。
全部技术资料齐全，符合施工规范和验评标准。
（二）工程质量及创优保证措施1.创优质量管理组织机构（1）建立创优经验丰富的创优质量管理小组直接抓质量，明确质量管理岗位责任制。
配备专职检查小组，树立质量第一的观念，负责制定工程施工的总体计划、方针和产品质量的总目标；监督检查各职能部门有关质量的工作；组织编制管理制度，施工工艺卡，质量标准的贯彻执行。
（2）公司质安处落实人员制定措施，具体负责整个工程质量和质量检查，其职责范围为检查各项质量措施的实施，深入施工现场，以预防为主，认真做好对每道工序的质量复评，督促施工班组做好“自检、互检”，认真开展“班组级质量管理活动”，参加技术交底、工序交底、质量大检查、质量事故处理，对不按图施工、违反操作规程、违反验收规范的班组和个人，责令停工，并及时进行纠正。
（3）由公司总师办主持本工程在各施工阶段的图纸会审和自审制度，对班组进行技术交底；督促班组质量自检、工序互检，参加质量检查，协助质量管理。
（4）由丰富施工实践的专职质量员。
负责施工现场管理工作，对施工质量负直接把关的责任，并负责处理日常一般的质量事故。
（5）单位工程施工负责人负责整个工程施工的事前管理，贯彻质量规划和各种技术措施，负责主持各道工序的复评工作，负责处理各种质量事故，严格按照施工规范和公司技术标准施工，对各种班组的施工情况进行总结，并及时汇报情况。
（6）确立各班组长为兼职质量员，加强施工工序和操作规程及验收规范的执行力度，主持本工序质量检查工作，组织本班组内的施工活动，制止违章操作。
质量管理四个体系管理网络图
建立食品安全管理体系需要以下 步骤
体系策划：根据组织实际情况， 制定食品安全管理体系的框架和 具体内容。
审核与改进：定期对食品安全管 理体系进行审核，检查其有效性 、符合性和合规性，并根据审核 结果进行改进和优化。
08
食品安全管理体系认证
食品安全管理体系认证的概念
食品安全管理体系认证是一种通过第三方认证机构审核，证明企业食品安全管理 体系符合食品安全标准和相关法律法规的认证过程。
组织需制定明确、具体的职业健康安全政策 ，并设定可衡量的目标，以指导管理体系的
实施。
01
培训与意识
为员工提供相关的职业健康安全培训，提高 他们的意识和技能水平，确保他们能够理解
和遵守相关规定。
03
监督与检查
建立监督和检查机制，确保管理体系的有效 性，及时发现并纠正不符合项。
05
02
组织结构与职责
明确组织内部各层级员工的职责和权限，建 立有效的沟通渠道，确保信息传递的畅通。
程序文件
描述如何执行质量管理体系的各项活动，包括具体的步 骤、方法和标准。
作业指导书
为执行特定任务提供详细的操作指南和要求。
记录和表格
用于跟踪和记录质量管理体系活动的数据和信息。
质量管理体系的建立与实施
需求分析
识别组织对质量管理体系的需求， 包括客户期望、法规要求和行业标 准。
体系设计
根据需求分析结果，设计适合组织 的质量管理体系，包括结构、程序 和过程。
不符合项纠正和预 防措施
针对检查和监控中发现的不符合 项，及时采取纠正措施，并分析 原因，制定预防措施，以防止问 题再次发生。
食品安全管理体系的建立与实施
组织诊断：了解组织的食品安全 生产状况，识别潜在的食品安全 风险和问题。
公司质量环境管理体系文件结构图
公司质量、环境管理手册
环境因素识别与评价控制程序
目的：对公司服务中的重大环境因素进行识别和控制，确保在建立环境目
标时考虑到这些重大环境因素。
适用范围：适用于在公司服务中能够控制或可望对其施加影响的重大环境因素的 识别、评价、考虑及更新。 职责：管理者代表：负责批准《重要环境因素一览表》；人事行政部负责组织各部 门对本部门相关的重大环境因素进行识别、评价、考虑与更新
公司质量、环境管理体系文件结构图：
质量环境管理 体系手册（含 程序文件、环境管理方案）
第一级文件
1、运作手册（含：管理范围、组织 架构、职责、规章制度、操作程序、 环境管理方案、记录表格） 2、其他质量、环境文件
第二级文件
公司质量、环境管理手册
质量环境管理手册
公司质量、环境管理手册
0.1 0.2 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 6.0 7.0 8.0
7.1.1 产品实现的策划程序 7.1.2 环保实现的策划程序 7.2 与客户有关的过程控制程序 7.3 采购控制程序 7.4 生产和服务提供控制程序 7.4.1 日常服务工作计划控制程序 7.4.2 综合服务控制程序 7.4.3 维修服务控制程序 7.4.4 保洁服务控制程序 7.4.5 客户财产控制程序
公司质量、环境管理手册
7.1.1产品实现的策划程序
对公司开展特定的服务、公关活动规定专门的质量措施、资源和活动顺序，以 确保满足规定的要求。 适用于对特定的服务活动的质量策划和相应的质量计划的编制、实施和控制。 最高管理层负责批准有关部门编制的质量计划；人事行政部负责对各部门质量 策划的实施情况进行监督检查；各部门负责人负责本部门相关的质量策划及编 制、实施相应的质量计划；管理者代表负责审核各部门编制的质量计划 《文件控制程序》 《质量、环境管理体系策划实施情况检查表》 《文件更改申请单》 《质量活动总结报告》
质量保证体系结构图
优质
质量 指
优标 价奖
各负其责 落实检查
落实措施
用经济手段 奖优罚劣
质量管理网络图 公司经理室
总工程师
技术科
质检科
项目经理
项目工程师
项
项
项
项
项
各
目
目
目
目
目
工
种
施
质
材
试
计
技
工
检
料
验
量
术
员
员
员
员
员
员
施工班组班组长
施工班组兼职质检员
安全管理体系网络结构图 安全管理体系
思想保证
组织保证
检查保证
制度保证
项
素质保证
工程质量保证体系网络结构图 工程质量
组织保证
制度保证
措施保证
经济保证
质技 量术 教培 育训
公
监 理 ?
司
技 术
项
目 质
项 目
质 质 量施
监 量 员工
部
员
质量及技术 知识教育
质量管 制 度
质 量
奖
惩 制 度
各 级
质 量
责 任
制
质创 量优 措工 施程
执 程行
序质 文量
件体 系
安全部月检查
特 普
殊
目 安 全
项 目
及工 教种
生
产 领
经 理
教 育
育
导
小 组
部
定 期 检 查
不 项目部周检查 定
期
安全员日检查 检 查
奖各 级
惩安 全
制责 任
度制
四大体系
四大体系工程施工四大致系1、工程质量保证体系质量目标：确保市优，同时确保获“用户满意工程”称号。
牢固树立“质量是企业的生命”和“为用户服务”的思想，认真组织学习执行有关规章制度，对全体员工进行质量意识教育。
组建质量领导小组，负责工程创优和技术攻关。
按ISO9002体系运行文件的要求建立质量保证组织体系，设立专职质检员和成品保护管理员岗位，建立岗位责任制，并建立相应的台帐，公司领导要经常检查质量保证体系的运转情况。
我公司经过了GB/T19002－1994－ISO9002质量体系认证，在公司内部成立总经理、总工牵头的各职能部门参与管理的工程管理体系，从公司到项目部到班组的三级管理网络。
如下：●项目经理贯彻公司质量方针和目标，对本项目部的工程质量负责，是质量第一责任人。
认真贯彻执行上级颁部的质量管理和政策、规定、制度和要求。
坚持“质量第一”的方针，正确处理进度与质量的关系组织质保体系的现场实施工作、把项目质量管理目标分解到班组和个人，对项目质量指标的完成负责。
组织好本部的质量教育工作，积极开展QC小组活动，制定有质量否决权的经济责任制，并认真贯彻执行。
负责对本部承建的工程进行回访和维修工作。
●技术负责人：在项目经理的领导下，贯彻公司的质量方针和目标。
严格执行施工组织设计和有关程序文件及作业指导书。
保证本岗位编制、保管的各种技术主件资料的质量，对由方件差错引起的质量事故负责。
参加所施工组织设计的编写，并做好所施工程技术作业和技术交底工作。
制定关键工序及特殊工艺的质量控制程序，建立关键工序质量跟踪卡和工序质量控制点，对关键工序进行技术指导，对跟踪卡的填写质量与可靠性负责。
对所施工程的所有材料、各分项工程施工过程进行检查，对不合格材料及不按施工组织设计进行施工和违反施工操作规程的分项工程有权停止施工。
参加分项工程质量验收，负责单位工程中的隐蔽工程进行检查验收，并做好记录和签证。
掌握本单位工程质量动态，根据质量检验提供各种信息，随时组织有关人员分析，采取对策，并按规定组织本单位工程的质量事故分析，研究处理意见，并将方案和结果上报公司质管处、生产技术处、生产副总经理。
质量保证措施
质量保证措施1.完善质量组织保证体系根据招标文件要求及本工程确定的质量目标，公司将选派强有力的项目管理班子，项目部每位成员质量职责明确，项目经理是工程质量的第一责任人，项目总工程师（高级工程师）全面负责工程的技术管理工作，项目将配备专职质量总监和专职安全总监具体负责日常工程质量监督、检查和现场安全文明施工的管理；现场经理负责施工现场的全面管理，责任工程师必须对各自所负责的分项工程负责；对于甲方选定的特殊专业分包，将按照总包要求各自建立相应的质量保证体系，并全部纳入我公司质量保证体系之中，接受总包方的统一协调、管理。
公司总部将负责协调各职能部门，为项目提供全方位的服务，来满足工程的需要。
质量组保证织体系网络图如下：2.加强质量意识，落实质量责任制2.1项目主要人员质量岗位职责1）项目经理：（1）项目经理负责项目的全面管理工作，是本项目质量第一责任人，代表公司履行与甲方合同的相关责任，本项目公司拟派国家一级优秀项目经理担任该项目的项目经理；（2）参加质量例会，评诂质量状况；（3）负责管理使用质量资金，签订质量目标责任状，兑现项目质量目标奖；（4）参加监理例会，布置甲方、监理提出的质量问题；（5）负责协调与甲方、监理的关系，组织、安排各专业及各参加现场质量联合检查；2）项目总工程师：（1）组织并编写施工方案及技术措施，负责对技术方案的审定，制定施工方案计划，监督方案执行情况；（2）负责图纸会审及与各专业间技术接口的处理，审核设计变更、工程洽商；（3）负责编制关键工序、特殊过程的质量保证措施；（4）代表项目经理管理项目的质量工作；（5）组织召开质量会议；（6）负责组织解决各项施工技术问题，组织质量事故分析会；（7）负责项目实施过程中的新技术、新工艺的实施工作；（8）指导技术员、资料员的工作，审核上报监理的各种技术资料。
3）现场经理（1）参与施工方案的编制，组织实施方案，督促检查方案实施情况；（2）组织阶段性工程验收；（3）安排、检查质量整改情况；（5）组织特殊过程的预先鉴定；（6）参加质量会议和质量事故分析会；（7）负责安排细部工作计划，督促责任工程师按质量流程控制图开展工作；（8）参加图纸会审、和设计交底；（9）合理安排施工工序。
建筑工程质量保证及控制措施
建筑工程质量保证及控制措施一、工程质量目标全面贯彻落实我公司制订的质量管理条例，并按现行《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2013)组织对在建工程进行全面质量管理。
保证本工程质量标准达到“合格”。
二、质量保证体系及控制程序经过对ISO9001:2000国际标准的学习、实践、再学习的循环过程，我公司建立和健全了一套由公司总工程师统一领导，项目经理负责，项目工程师、质量员、施工员具体实施，下属项目部技术质量、材料设备、经管等部门配合监督检查的质量管理体系，为保证工程质量提供了可靠的组织保证。
项目部人员具体职责详第三章所述。
1、项目组织机构和人员设置（见下表）2、质量保证体系网络图3、质量控制程序三、质量管理控制措施1、坚决执行质量控制体系，质量管理体系对工程分项工序有否决权。
2、加强人的控制，发挥“人的因素第一”的主导作用，把人的控制作为全过程控制的重点。
对项目管理人员，根据职责分工，必须尽职尽责，做好本质工作，同时搞好团结协作，对不称职的管理人员及时调整；对分包施工队伍严格资质审查，并进行考核上岗施工。
在编制施工计划时，全面考虑各种因素对工程质量的影响和人与任务的平衡，防止造成人为事故。
3、项目部办公室组织对项目部成员、工人进行定期的质量教育，提高项目管理人员、工人的质量意识，确保按现行的国家、行业质量标准、施工规范进行施工。
4、每月进行一次质量例会，提出并解决施工中出现的质量问题。
落实现场质量奖罚制度，做到奖优罚劣，保证工程质量。
5、加强施工生产和进度安排的控制：会同技术人员合理安排施工进度，在进度和质量发生矛盾时，进度服从于质量：合理安排劳动力，科学地进行施工调度，加强加强施工机具、设备管理，保证施工生产的需要。
6、实行定位、定人、定分工、定职责的办法，将质量管理工作分解到每个人、每个施工部位，以确保工程质量目标。
7、加强材料和构配件的质量控制：原材料、成品、半成品的采购必须认真执行《采购工作程序》。
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安装技术员
专职项目安全员 施工员、工长 班组兼职质检员
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公司质量保证体系网络图
公司经理
总工程师
分公司经理
安全设备科
技术质量科
材料科
项目部
项目质量保证体系网络图
政府监督部门
建设单位监理单位
总工程师
项目经理
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