2017年北京助理电子商务师考试真题及答案
助理电子商务师试题及答案
助理电子商务师试题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是指（）。
A. 在互联网上进行商业活动B. 使用电子设备进行业务活动C. 通过电子手段实施的商务活动D. 在电脑上进行的商业活动答案：C2. 以下哪个不属于电子商务的主要模式？A. B2CB. P2PC. C2CD. B2B答案：B3. 以下哪个是电子商务的重要特点？A. 提供便捷的支付方式B. 实现无纸化办公C. 提供大量的选择D. 实现全球化经营答案：D4. 电子商务法律风险主要包括（）。
A. 知识产权保护B. 网络攻击防护C. 交易纠纷处理D. 广告宣传合规答案：A、C、D5. 以下哪种属于电子商务的支付方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案：A、B、C二、判断题6. 电子商务主要依赖于互联网技术支持。
A. 正确答案：A7. 电子商务是指在互联网上购物。
A. 正确B. 错误答案：B8. 在电子商务中，B2B指的是企业与消费者之间的交易模式。
A. 正确B. 错误答案：B9. 电子商务可以帮助企业实现全球化经营。
A. 正确B. 错误答案：A10. 电子商务中的免费赠品属于促销策略的一种。
A. 正确B. 错误三、简答题11. 请简要解释B2C和C2C的含义，并给出一个例子。
答案：B2C是指企业与消费者之间的交易模式，即企业直接面向个人消费者销售商品或提供服务，例如一家电商平台上的商家直接向消费者出售商品。
C2C是指个人与个人之间的交易模式，例如通过二手交易平台上个人之间进行的商品买卖。
12. 列举三种常见的电子商务支付方式，并简要介绍其特点。
答案：- 在线支付：通过支付宝、微信支付等第三方支付平台进行在线支付，具有方便快捷、实时到账的特点。
- 货到付款：商品送达后，客户在签收商品时现金支付或刷卡支付，具有安全可靠的特点。
- 银行转账：通过银行进行资金划转，具有安全、便捷的特点，但可能需要等待一定时间。
四、综合题13. 请简要说明企业在开展电子商务时需要注意的合法合规问题，并提供一些建议。
2017年下半年电子商务设计师考试《电子商务综合知识》真题及答案
2017年下半年电子商务设计师考试《电子商务综合知识》真题(总分100, 考试时间120分钟)一、单项选择题1. 当一个企业的信息系统建成并正式投入运行后，该企业信息系统管理工作的主要任务是A 对该系统进行运行管理和维护B 修改完善该系统的功能C 继续研制还没有完成的功能D 对该系统提出新的业务需求和功能需求答案:A2. 通常企业在信息化建设时需要投入大量的资金，成本支出项目多且数额大。
在业信息化建设的成本支出项目中，系统切换费用属于A 设施费用B 设备购置费用C 开发费用D 系统运行维护费用答案:D3. 在Excel中，设单元格F1的值为38，若在单元格F2中输入公式"=IF（AND（38,<F1，F1<100），"输入正确"，"输入错误"）"，则单元格F2显示的内容为A 输入正确B 输入错误C TRUED FALSE答案:B4. 显示器的（），显示的图像越清晰，质量也越高。
A 刷新频率越高B 分辨率越高C 对比度越大D 亮度越低答案:B5. 对声音信号采样时，（）参数不会直接影响数字音频数据量的大小。
A 采样率B 量化精度C 省道数量D 音量放大倍数答案:D2017年5月，全球的十几万电脑收到勒索病毒WannaCry的攻击，电脑被感染后文件会被加密锁定，从而勒索钱财。
在该病毒中，黑客利用（）实现攻击，并要求以（）方式支付。
6. A Window 漏洞B 用户弱口令C 缓冲区溢出D 特定网站答案:A7. A 现金B 微信C 支付宝D 比特币答案:D8. 计算机软件著作权的保护对象是指A 软件开发思想与设计方案B 计算机程序及其文档C 计算机程序及算法D 软件著作权权利人答案:B9. 若机器字长为8位，则可表示出十进制整数-128的编码是A 原码B 反码C 补码D ASCII码答案:C10. 计算机加电自检后，引导程序首页装入的是（），否则计算机不能做任何事情。
助理电子商务师考试题目(7页)
第四章电子交易第一节订单处理1、按照一般网上商店在网上销售、交易双方信息交互的需要，列出所需的网上单证种类的名称，如（）等。
P110A、客户注册单证B、商品信息表C、购物车D、发票申请单2、（C）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。
P110（A）设计网上单证的风格（B）设计网上单证之间的连接关系（C）设计网上单证的种类和格式内容（D）设计网上单证的数据处理功能和连接3、网上商店里的网上单证的风格要统一，需要从（）入手。
P110A、色彩B、字体C、字号D、字形4、（A）是商家与用户之间网上交易的凭证。
P111（A）网上商店的单证（B）网上商店的订单（C）购物商店的单证（D）购物商店的订单5、在网上单证设计技巧中，“相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？”这样的问题采用了网上单证设计的（B）技巧。
P111（A）个性化的问候语（B）尽力使客户在购买时感到方便（C）使客户对商店产生强烈的第一印象（D）把干扰减少到最小，广告不一定总是必须的6、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（D），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。
P111A、感观B、感觉C、反应D、第一印象7、“欢迎你，Ｍｉｃｋｅａｌ，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（A）技巧．P112 （Ａ）个性化和问候语（Ｂ）尽力使客户在购物时感到方便（Ｃ）使客户对商店产生强烈的第一印象（Ｄ）把干扰减少到最小广告不一定总是必需的8、一般来说，网上订单的后台处理的过程主要包括以下哪几个部分？（）p114A、订单准备B、订单传递C、订单登录D、按订单供货和订单处理状态追踪9、网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（C）。
P114（A）重复注册（B）数据录入（B）输入操作（D）输出操作10、在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（C）。
（P114）（A）可转换性（B）可传递性（C）可修改性（D）可追述性11、在（）下，订单无法进行合并。
2017年电子商务师认证考试试题 -及答案
电子商务师认证试题一、单选题1、在电子商务条件下，买方应当承担的义务不包括（ B ）A、买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B、准确、及时地进行电子资金的划拨义务C、买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务D、买方应当承担对标的物验收的义务2、数字签名是解决以下哪项问题的方法( C )A．未经授权擅自访问网络B．数据被泄漏或篡改C．冒名发送数据或发送数据后抵赖D、以上三种3、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（ A ）A． InternetB．IntranetC． ExtranetD．LAN4、网页是WWW的基本文档，它是用什么语言编写（A ）A．HTML语言B．C语言C．FORTRAN语言D．JAVA语言5、对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑：（ B ）A．计算机技术和商务B．现代信息技术和商务C．网络技术和商务D．通信技术和商务6、网络直销商品是指（ A ）A．消费者直接下定单给厂家B．消费者直接下定单给商店C．消费者直接下定单给信用卡公司D．消费者直接下定单给银行7、以下虚拟商品中可以在淘宝上销售的是？（ A ）A．出售Q币B．网络传输的肯德基优惠券C．发布“安装方法”等文字信息D．付款后直接淘宝旺旺或者QQ发送的商品8、BBS的中文名称为（ A ）A．电子公告栏B．电子邮件C．新闻组D．不能确定9、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着什么样的角色（ C ）A．促成和组织者B．介绍和组织者C．介绍、促成和组织者D．介绍和促成10、在电子商务条件下，卖方应当承担的义务不包括（ A ）A．对买方身份的认定B．按照合同的规定提交标的物及单据C．对标的物的质量承担担保义务D．对标的物的权利承担担保义务11、保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( C )A.数据的完整性B.信息的保密性C.操作的正确性D.身份认证的真实性12、以下哪些宣传语是可以使用的( A )A.补铁类营养补充剂中写明可以补铁B. 补铁类营养补充剂中写明可以治疗贫血C.普通化妆品宣传本品是医学护肤品D.商家宣传自己的燕窝是市场上最好的燕窝1３、WWW服务器通常被称为( A )A.Web服务器B.E-MAIL服务器C.数据库服务器D.安全服务器14、从查询角度看，WWW最大的缺点是（ A ）A.出现大量无关的不精确信息B.查寻范围太窄C.查询速度太慢D.所得结果信息太少15、要使网上交易成功首先要能确认对方的（ A ）A.身份B.信用程度C.资金多少D.是否上网16、目前常用的加密方法有：_C_____。
助理电子商务师考试试题及答案
助理电子商务师考试试题及答案第一部分：选择题1. 电子商务的概念是什么？A. 在线购物平台B. 通过互联网进行商业活动C. 电子邮件营销D. 电子支付系统答案：B. 通过互联网进行商业活动2. 以下哪个属于电子商务的优势？A. 面对面交流B. 传统市场营销C. 全球市场覆盖D. 实体店销售答案：C. 全球市场覆盖3. 电子商务最早起源于哪个国家？A. 美国B. 英国C. 中国D. 日本答案：A. 美国4. 以下哪个属于电子商务的主要分类？A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是5. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A. 网上银行转账B. 邮件汇款C. 货到付款D. 纸质支票答案：A. 网上银行转账第二部分：简答题1. 请简要解释什么是电子商务生态系统，并提供一个例子。
电子商务生态系统是指由各个相关方和组织所构成的互动网络，以实现电子商务活动的闭环系统。
其中包括供应商、零售商、物流提供商、支付系统以及消费者等。
这些相关方通过合作与交互，形成互利共赢的关系。
例如，一个典型的电子商务生态系统是互联网购物平台，如阿里巴巴旗下的天猫。
在这个生态系统中，供应商可以将自己的产品上传到平台上进行销售，零售商可以选择产品进行采购并在平台上开设店铺，消费者可以通过平台浏览和购买商品，而物流提供商可以提供快递服务，支付系统则确保交易的安全性和便利性。
2. 请简要描述B2B电子商务的特点和优势。
B2B电子商务是指企业间（business to business）进行的电子商务活动，即供应商与零售商之间的交易。
其特点和优势如下：特点：- 销售规模大：B2B电子商务往往涉及大规模采购和销售，涉及的金额较大。
- 专业化需求：B2B电子商务往往专注于特定行业或领域，产品和服务的需求更加专业化。
- 多层次决策：B2B电子商务往往需要经过多个决策层面的评估与批准。
优势：- 降低成本：B2B电子商务通过在线系统可以降低中间环节的成本，包括减少人工操作和物流成本。
2017电子商务师考试试真题和答案解析
2017电子商务师考试试题库及答案1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。
[答案：C]A：互联网B：电话C：电报D：电视2、电子商务的标准英文缩写是_______。
[答案：B]A：EBB：ECC：EDID：DC3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。
[答案：C]A：INTRANETB：NSFNETC：ARPNET4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。
[答案：A]A：中国电子商务协会的正式成立B：中国互联网大会的召开C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D：国家信息化推广协调办公室的成立5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。
[答案：C]A：250MB：100MC：150MD：80M6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。
[答案：D]A：INTRANETB：EXTRANETC：ARPNET7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。
[答案：D]A：亚洲认证协调中心B：认证中心授权系统C：亚洲各国认证机构联合会D：一个现有鉴证授权机构的数据库8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。
[答案：B]A：Spread SheetB：EDIC：EDPD：SSL9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association)，宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了________。
[答案：A]A：Internet开始进入商业领域B：Internet的商业化彻底完成C：Internet已完全替代了NSFNETD：Internet已完全替代了ARPNET10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。
助理电子商务师试题及答案解析
助理电子商务师试题及答案解析2017年助理电子商务师试题及答案解析导语：助理电子商务师可以说是融 IT与商务于一身的高素质复合型人才。
下面是店铺整理的相关考试内容，需要了解的小伙伴们可以一起来看看哟。
网络OSI参考模型中第一层为物理层，第三层为( )。
A、数据链路层B、网络层C、传输层D、表示层解析：填入“B”。
“网络OSI(Open System Interconnect Reference Model)参考模型”，意思是“开放式系统互联参考模型”，它是用于不同种类的计算机互连时通用的一种体系结构，由权威的ISO(Internationnal Standardization Organization，国际标准组织)所制定。
OSI共有七层，从底层起依次为：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。
用于传输层或传输层以上各层的连接设备，被称为协议转换器的是( )。
A、中继器B、路由器C、网关D、网桥解析：填入“C”。
“中继器”可以连接两局域网的电缆，重新定时并再生电缆上的数字信号，然后发送出去，这些功能是ISO模型中第一层——物理层的典型功能。
“路由器”对应于数据链路ISO模型中的网络层(第三层)工作。
“网桥”属于OSI模型的数据链路层设备。
“网关”不能完全归为一种网络硬件。
网关具有对不兼容的`高层协议进行转换的功能，它不像路由器只增加地址信息，不修改信息内容，网关往往要修改信息格式，使之符合接受端的要求。
用网关连接两个局域网的主要优点是可以使用任何互连线路而不管任何基础协议。
用概括性的术语来讲，它们应该是能够连接不同网络的软件和硬件的结合产品。
特别地，它们可以使用不同的格式、通信协议或结构连接起两个系统。
为了完成这项任务，网关必须能运行在O S I 模型的几个层上。
是最简单的网络延伸设备，具有信号再生放大作用。
有人说：Gateway(网关)以及Gatebridge(网桥)均指不同网络之间的通信接口设备和程序，只不过两者针对的网络层次不同。
2017年助理电子商务师考试真题精选
2017年助理电子商务师考试真题精选2017年助理电子商务师考试真题精选一、单项选择题1.进入21世纪，我国急需一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（C）人才。
2.（B）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（B）的原则。
4.只有（A）谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
5.电子商务师的（D）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
6.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（D）制度。
7.世界上最早的电子钱包系统是（A）Mondex。
8.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（B）PIN的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
9.如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（D）全文数据库检索引擎。
10.（B）视讯会议法比较适用于对关键问题的定性调查研究。
11.1996年3月14日，XXX发布了电子出版物暂行规定，加强对CD-ROM、CD-G（A）图文光盘等电子出版物的保护。
12.《电子商务示范法》是（A）XXX于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
上最频繁的应用之一，它是采用（B）TCP/IP进行传输的。
14.XXX只能远程登录，无法上传或下载文件。
15.根据《示范法》第6条规定，如果一项数据电文中的信息可以被调取以备日后查用，那么就满足了法律要求中的“书面形式”，其中“日后查用”指的是可更改性。
16.互联网络的一对一营销能力符合定制营销与直复营销的未来趋势。
17.防火墙是一种计算机硬件和软件的结合，用于建立互联网与内部网之间的安全等级保护制度，以保护内部网免受非法用户的侵入。
18.物流的信息化包括商品代码和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。
19.移动广告是一种可以在屏幕上显示的小型图片广告，用户点击该图片后可以自动扩大展示广告版面。
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2017年北京助理电子商务师考试真题
(总分100, 考试时间60分钟)
一、单项选择题
1. 电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。
A 3
B 6
C 1
D 9
答案:A
2. （）是指能够即时发送和接收互联网上消息的服务。
A 电子邮件
B 电话
C 手机APP
D 即时通讯
答案:D
3. （）以其低廉的价格、全天候有效的特性受到企业的重视。
A 手机QQ客户服务
B 即时通讯客服服务
C 电子邮件客户服务
D 电话客户服务
答案:B
4. 搜集客户提问，将问题进行汇总整理形式的服务客户的清单通常叫（）。
A 问题集锦
B FAQ
C Q＆A
D 重点问题
答案:B
5. 网络银行被称为三A银行，以下对A阐述错误的是（）。
A 任何时间（any time）
B 任何方式（anyhow）
C 任何地点（anywhere）
D 任何人（anyone）
答案:D
6. 关于第三方支付平台，说法错误的是（）。
A 拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势
B 手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，服务更人性化
C 可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
D 可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等
答案:C
7. （）在电子商务中扮演着买卖双方签约履约的监督管理角色。
A 认证机构
B 网络警察
C 网络卖家
D 网络交易中心
答案:A
8. 互联网上谁都可通过一定程序与其他人达成交易，所以首先需要解决（）。
A 电子合同合法性问题
B 网上支付安全性问题
C 网上交易主体及市场准入问题
D 无形财产的保护问题
答案:C
9. 关于第三方支付平台，说法错误的是（）。
A 是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接
B 可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决
C 可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持
D 可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等
答案:B
10. （）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
A 网络银行
B 影子银行
C 创新银行
D 证券银行
答案:A
11. 物流基本服务主要通过（）实现物品的时间效用。
A 运输方式
B 包装
C 流通加工
D 仓储方式
答案:D
12. （）涉及了潜在用户的调查和发现。
A 经济环境研究
B 市场需求研究
C 用户及消费者购买行为研究
D 营销因素研究
答案:C
13. （）网络消费者多为青少年，很容易受到诱惑。
A 求新心理
B 求实心理
C 安全心理
D 隐秘心理
答案:A
14. （）主要为美国和加拿大使用。
A UPC码
B ISSN码
C EAN码
D ISBN码
答案:A
15. （）适用于开放的使用环境。
A 序列密码体制
B 分组密码体制
C 对称密码体制
D 非对称密码体制
答案:D
16. 通过加强运输的经济核算可以控制（）。
A 储存费用
B 运输费用
C 包装费用
D 装卸搬运费用
答案:B
17. （）是供应链管理系统。
A CRM
B SCM
C ERP
D JIT
答案:B
18. （）是指数据库减少了大量重复数据。
A 数据库减少冗余
B 数据库集中控制
C 数据库数据共享
D 数据库数据独立
答案:A
19. 下列说法正确的是（）。
A 电子商务系统组成成员包括律师事物所
B 电子商务系统的框架结构中的网络层相应的设备有电子商务服务器，数据库服务器、账户服务器、协作服务器。
C 电子商务技术标准成果有年12月World wide Web协会（W3C）公布的扩展标记语言（XML）。
D 电子商务的安全协议中的HTTP的作用是保障Web网站数据的安全。
答案:C
20. 博客营销的价值主要体现在（）。
A 可以增加网站推广费用
B 使用户更容易在门户网站刊登广告
C 可以更低的成本对读皆行为进行研究
D 博客让营销人员转向被动发布信息
答案:C
21. 在互联网上很多公用的FTP服务器都可以随意进出，这些公用的FTP服务器称为（）FTP服务器
A 免费
B 实名
C 匿名
D 通用
答案:C
22. 下列说法错误的是（）。
A 电子商务的安全协议中的SET的作用是保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全
B 电子商务的安全协议中的SSL的作用是保障Web网站之间通信信道的安全
C 电子商务的安全协议中的HTTP的作用是保障Web网站数据的安全
D 电子商务的安全协议中的S/MIME的作用是保障电子邮件的安全传输
答案:C
23. 使用电子支票支付的优势在于（）。
A 用电子支票支付，事务处理费用较低
B 电子支票与传统支票相比操作难些
C 电子支票比纸质支票有着更强大的功能。