第8章供应链管理的全球性问题_供应链管理

有成为一个巨大的自由贸易区域 保护主义的威胁随时都会发生，而假如全球供应链对这种威胁未去设
计一些应对机制，企业对此将无法有效的应对
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物流的区域性差异
当制订关于全球供应链中某一国外环节的决策时，理所 当然地，去了解区域之间的文化、基础设施与经济差异 是很重要的 当经理人设计全球供应链时，有一些类型的差异必须要 注意
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全球供应链的风险
汇率的波动 营运风险（Operating Exposure）
Changes a firm’s competitive position and future cash flows In the short run, changes in currency rates don’t necessarily reflect changes in inflation
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全球供应链的优势
世界正趋向标准化产品的发展
这意味着越来越多的大市场对产品的开放 ─ 远超过过去经理
人员所能想象
通过利用这个趋势，企业可以实现关于生产、管理、分销、营
销…等的大量规模经济
为了利用这些优点，企业管理当局必须对于不同区域的需求特
性及成本优势有充分的了解
全球供应链可以提供企业柔性来面对国际市场中的不确 定性，而这柔性可用来抗拒与全球企业攸关的几项因素 所带来的风险
在过去，低成本的非技术性劳工是决定工厂地点的必然因素 最近在许多案例之中的研究发现，较便宜的非技术性劳工的成
本无法抵过在偏远地区工厂营运的其它相关成本
便宜的技术性劳工正吸引很多公司往海外发展
美国的顾问公司有许多针对千年虫问题的分析及项目（计算机
程序会在年份从1999转换成2000年而出错的问题）都在印度完 成，因为当地的程序设计技术较便宜
rates Regional operations become relatively more or less expensive
对于一个公司营运风险的影响因素：
顾客反应（Customer Reactions） 竞争者的反应（Competitor Reactions）
Market Share Profit 供货商的反应（Supplier Reactions） 政府的反应（Government Reaction）
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当地自主权相对于集中式控制 （Local Autonomy vs Central Control）
集中式的控制对善用所讨论过的一些战略可能是很重要 的；但在许多案例中，允许供应链的当地自主权是有其 意义的 有时，在独立的区域营运系统证明成功之后，总部会无 法抗拒诱惑而来干预营运系统，因而造成绩效变差 依据相关区域的特性，缓和对此地区性商业活动的期望 是很重要的
昂贵的培训支出 当地的合作活动经常在全球供应链中发生，而合作的对象最终
可能会成为竞争者
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全球供应链潜在的危险（2）
相同的危机也存在于外国政府之中：
为了与中国打交道及进出这个国家的庞大市场，许多企业正对
中国政府或来自中国的伙伴让出关键制造及工程专业技术
虽然全世界的市场同时变得越来越开放，但这个世界一点也没
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基础设施（1）
第一世界国家：
制造及物流的基础设施是高度发达的
高速公路系统、港口、通讯及信息系统以及先进的制造技术，允许了
先进供应链的发展
地理环境也会影响供应链的决策 经济情况也会影响物流和供应链构成要素的组合
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基础设施（2）
发展中国家：
供应链的基础设施通常并不充足 基础设施发展的焦点可能放在出口，而非建立一个对出口及进
第一世界国家、发展中国家及第三世界国家，这些国家之间的
主要差异要被标明
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不同地区的主要差异
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文化的差异
文化差异可能是影响全球子公司理解管理层的目标及看 法的关键，诸如：
信仰、价值观、习俗以及语言，这些都在全球商业之中扮演一
个很重要的角色，并且强烈的影响到协商及沟通
语言 信仰 风俗习惯
件一致，且一个合格团队可以去比较不同供货商的价格
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全球战略执行的要求（2）
生产
假如企业想在情况允许时从事转换生产，则分布在一些地区的多余产
能及工厂是必要的 为了利用这种战略，有效的沟通系统必须建立，才能有效管理全球供 应链。集中式管理对此系统是很基本的
需求管理
需求管理是在一个区域性的基础下执行，其内容通常是根据预测的需 订单履行 为了成功执行一个完全柔性的供应链管理系统，一个集中式的系统必
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简介
全球营运与供应链变得越来越重要是非常明显的 在许多方面来说，全球供应链管理与横跨大片地理区域 的国内供应链管理是相似的 然而，假如国际供应链网络能有效管理，它将能提供许 多额外的机会。同时也必须注意许多额外的潜在问题及 陷阱
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全球供应链的范围
全球供应链涉及范围可从只有一些国际性供货商的国内 企业到一个真正一体化的全球供应链：
部分的利润来抵销
柔性战略（Flexible Strategies） 如果适当地采用，柔性战略将可使公司利用不同情况的优势 通常柔性供应链是由不同国家的多个供货商及富余制造产能所设计 此外，工厂的设计是具柔性的，使产品可以视经济状态的需求以最低的成本
从事地区性的移动
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有效执行柔性战略的方法
治杠杆的方法
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全球战略执行的要求（1）
任何企业，即使是大型的全球公司，也不是立刻就能进 行一体化的全球供应链管理
企业五项基本功能的相关发展：
产品开发
设计容易针对主要市场作修改以及在不同工厂生产的产品是很重要的 在这方面，一个全球性的设计团队可能是有帮助的 采购 拥有一个管理团队负责从全世界供货商购买重要的原物料是有帮助的 这种情况下，公司较容易确保从不同供货商所得的货品质量和运送条
全球性分销系统：制造活动在本国内，但分销与一些典型的营
销活动在海外发生
全球供货商：原物料及零件的供应来自国外的供货商，而最后
的装配是在本国内进行
国外制造：产品通常在同一地区采购原料与制造，最后运回国
内的仓库作销售及分销之用 生产及分销
完全一体化的全球供应链：产品乃是由世界各地的设施供应、
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企业全球化发展趋势的驱动力
关税及进出口配额会影响何者可被进口，这将会引导公司在该市场的国家
或区域中制造产品 而更细致的管制，包括地方保护的要求，都会对供应链造成影响
政府采购政策（Government Procurement Policies），也将会影响 国际企业在不同市场成功的能力
例如：在采购投标上，美国的国防部门给予美国本土公司50%的优势
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应对全球风险
全球供应链可以用三种方法来应对全球风险：
投机战略（Speculative Strategy） 一个使用投机战略的公司只会下注在单一事件 而通常当该情况发生则获得可观的结果；若该情况不发生，则将导致非常沮
丧的结果
规避战略（Hedge Strategy） 一个使用规避战略的公司会设计供应链，使链中任何一部分的损失会被另一
须存在，才能让区域性顾客以同等于其区域性或地方性为基础的供应 链效率，从全球供应链中收到货物 求与现有产品制定相关的营销及销售计划 这种敏感、根据市场的信息最好是由位于每一地区的分析者来供应
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全球性产品相对于区域性产品（1） （Regional vs International Products）
产品需求在全球范围内增长的一个原因是信息的全球化
特定的市场能够推动技术进步。通过加入具有高度竞争 性的全球市场中，公司被迫去发展以及增加尖端的技术 和产品
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技术的力量
在世界上的不同地区及地点，有不同的替代零件及科技 是可利用的，而且许多成功的公司必需具有能够快速有 效利用这些资源的能力。为达到这个目标，对一个公司 而言去设置紧邻这些地区的研究、设计及生产设施是有 其必要性的
然而，管理者可能会倾向去依循当地的作法，因而错过 了来自全球供应链营运中获得知识所衍生的一些机会
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全球供应链潜在的危险（1）
当企业在扩张其全球供应链时，可确定的是有许多潜在 的危险必须面对
汇率的波动 管理海外的工厂是很困难的，特别是在不发达的国家中。相同
地，较廉价的劳工可能会成为较低生产力威胁的一种掩饰
供应链管理 Supply Chain Management
第八章 供应链管理的全球化问题 International Issues in SCM
本章内容
国际化供应链的风险与优势
国际化供应链管理中的问题 物流的地区差异
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Increasing Globalisation
1/5 of the output of US firms is produced abroad US Companies hold $500 billion in foreign asset stocks (7% annual growth) 1/4 of US imports are between foreign affiliates and US parent companies Since the late 1980’s, over half of US companies increased the number of countries in which they operate
真正的全球性产品
这些产品是真正全球性的，即不须为了全球的销售而做任何的
修正、改变
例如，可口可乐基本上在全球而言是相同的，就如同Levi’s的
牛仔裤及麦当劳的汉堡
奢侈品品牌，如Coach及Gucci，基本上全球都是一样的 然而须注意的是，某些品牌及产品，如：可口可乐及麦当劳通
常采用本土化制造、装瓶工厂与分销网络；但其它产品则基本 上透过相同方式分销全球