第八章供应链管理中的信息技术讲述案例
智慧供应链管理体系构建与实践案例分享
智慧供应链管理体系构建与实践案例分享第一章智慧供应链管理体系概述 (2)1.1 智慧供应链的定义与特点 (2)1.2 智慧供应链管理体系的构成要素 (3)1.3 智慧供应链管理体系的实施意义 (3)第二章智慧供应链战略规划 (4)2.1 智慧供应链战略规划的方法与流程 (4)2.2 智慧供应链战略规划的实践案例分析 (4)2.3 智慧供应链战略规划的优化策略 (5)第三章供应链信息平台建设 (5)3.1 供应链信息平台的架构设计 (5)3.1.1 总体架构 (5)3.1.2 技术架构 (5)3.2 供应链信息平台的关键技术 (6)3.2.1 数据采集与整合 (6)3.2.2 数据挖掘与分析 (6)3.2.3 人工智能与机器学习 (6)3.2.4 云计算与大数据 (6)3.3 供应链信息平台的实施与运维 (6)3.3.1 实施策略 (6)3.3.2 运维管理 (6)第四章物流网络优化 (7)4.1 物流网络优化方法与算法 (7)4.1.1 线性规划法 (7)4.1.2 启发式算法 (7)4.1.3 模拟退火算法 (7)4.1.4 神经网络算法 (7)4.2 物流网络优化的实践案例分析 (7)4.2.1 某电商企业物流网络优化 (7)4.2.2 某制造企业物流网络优化 (7)4.2.3 某零售企业物流网络优化 (8)4.3 物流网络优化的效果评估与改进 (8)4.3.1 效果评估指标 (8)4.3.2 效果评估方法 (8)4.3.3 改进措施 (8)第五章智能仓储管理 (8)5.1 智能仓储管理系统的构成与功能 (8)5.2 智能仓储管理系统的实施策略 (9)5.3 智能仓储管理系统的实践案例 (9)第六章供应链金融创新 (10)6.1 供应链金融的基本概念与模式 (10)6.2 供应链金融创新的实践案例分析 (10)6.3 供应链金融创新的实施策略 (11)第七章供应链协同管理 (11)7.1 供应链协同管理的理念与目标 (11)7.1.1 理念概述 (11)7.1.2 目标设定 (11)7.2 供应链协同管理的实践案例分析 (11)7.2.1 企业背景 (12)7.2.2 实践措施 (12)7.2.3 实践效果 (12)7.3 供应链协同管理的优化路径 (12)7.3.1 加强供应链基础设施建设 (12)7.3.2 深化供应链信息化建设 (12)7.3.3 优化供应链协同机制 (12)7.3.4 加强供应链人才培养与引进 (13)7.3.5 推进供应链绿色发展 (13)第八章智慧供应链风险防控 (13)8.1 智慧供应链风险类型与识别 (13)8.1.1 风险类型 (13)8.1.2 风险识别 (13)8.2 智慧供应链风险防控策略 (14)8.2.1 技术防控策略 (14)8.2.2 管理防控策略 (14)8.2.3 市场防控策略 (14)8.3 智慧供应链风险防控实践案例 (14)第九章智慧供应链人才培养与团队建设 (15)9.1 智慧供应链人才培养模式 (15)9.2 智慧供应链团队建设策略 (15)9.3 智慧供应链人才培养与团队建设的实践案例 (15)第十章智慧供应链管理体系的发展趋势 (16)10.1 智慧供应链管理体系的未来发展方向 (16)10.2 智慧供应链管理体系的关键技术发展趋势 (16)10.3 智慧供应链管理体系在国内外的发展现状与展望 (17)第一章智慧供应链管理体系概述1.1 智慧供应链的定义与特点智慧供应链是指在供应链管理过程中，运用现代信息技术、物联网、大数据、人工智能等先进技术，对供应链各环节进行智能化改造和优化，实现供应链资源的高效配置和协同运作。
第八章供应链管理中的信息技术案例
供应链管理
主讲教师：李家齐
二、供应链管理中信息共享与集成的必要性
1．信息技术是实施供应链管理的保证 在信息社会中，信息已经成为企业生存和发展的重要 资源，为了在市场中获得更有利的竞争地位，企业必须重 视信息在企业生产经营中的巨大作用。为了实现企业的目 标，必须通过信息的不断传递，一方面进行纵向的上下级 的信息传递，把不同层次的经济行为协调起来；另一方面 进行横向的信息传递，把各部门、各岗位的经济行为协调 起来，通过信息技术处理人、财、物和产、供、销之间的 复杂关系，因此，企业就有一个信息集成的问题，研究供 应链管理必须要研究供应链的信息集成问题。
供应链管理
地理信息系统的分类
主讲教师：李家齐
GIS按内容、功能和作用可分为两类 工具型地理信息系统，也称地理信息系统开发平台或 外壳，它是指具有地理信息系统基本功能，供其他系 统调用或用户进行二次开发的操作平台。 应用型地理信息系统，是根据用户的需求和应用目的 而设计的一种解决一类或多类实际应用问题的地理信 息系统，除了具有地理信息系统基本功能外，还具有 解决地理空间实体及空间信息的分布规律、分布特性 及相互依赖关系的应用模型和方法。又分为： 专题地理信息系统（Thematic GIS） 区域地理信息系统（Regional GIS）
供应链管理 第八讲
本课重点 第一节 第二节 第三节 第四节
主讲教师：李家齐
供应链管理中的信息技术
信息技术及其在供应链中的应用 供应链管理信息的共享与集成 供应链管理中的信息安全 供应链管理软件
供应链管理
第一节
主讲教师：李家齐
信息技术及其在供应链中的应用
一、射频技术及其应用
射频识别（Radio Frequency Identification，简称RFID ）技术，
供应链管理中的信息技术应用
供应链管理中的信息技术应用在当今全球化和数字化的商业环境中，供应链管理已经成为企业成功的关键因素之一。
而信息技术的广泛应用，则为供应链管理带来了前所未有的变革和提升。
从原材料采购到产品交付给最终客户，信息技术贯穿了供应链的每一个环节，使得企业能够更高效地协调资源、优化流程、降低成本，并快速响应市场变化。
首先，我们来谈谈电子数据交换（EDI）技术。
EDI 是供应链中最早应用的信息技术之一，它允许企业之间以标准化的电子格式交换业务文档，如采购订单、发票和运输通知等。
通过 EDI，供应链合作伙伴之间的信息传递变得快速、准确且自动化，大大减少了人工处理和数据输入的错误，提高了交易效率。
例如，一家汽车制造商可以通过EDI 系统向零部件供应商发送即时的采购订单，供应商则能够迅速做出响应，安排生产和发货，从而缩短了整个供应链的响应时间。
接下来是企业资源规划（ERP）系统。
ERP 系统整合了企业内部的各种业务流程和数据，包括财务、采购、生产、销售和库存管理等。
在供应链管理方面，ERP 系统能够提供实时的库存信息、订单状态和生产计划，帮助企业实现更精确的需求预测和资源规划。
此外，ERP 系统还支持与供应商和客户系统的集成，实现供应链的协同运作。
比如，一家零售商可以通过其 ERP 系统与供应商的系统连接，实时共享销售数据，以便供应商能够及时补货，避免缺货现象的发生。
供应链管理系统（SCM）则是专门为优化供应链流程而设计的软件解决方案。
这些系统提供了从供应商评估、采购管理、生产计划到物流配送的全方位功能。
SCM 系统可以利用数据分析和优化算法，帮助企业制定最佳的供应链策略，如选择最优的供应商、确定合理的库存水平和优化运输路线等。
同时，SCM 系统还支持供应链的可视化，让企业能够直观地了解整个供应链的运作情况，及时发现潜在的问题和风险。
另一个重要的信息技术是射频识别（RFID）技术。
RFID 标签可以附着在货物、托盘或集装箱上，通过无线电波自动识别和跟踪物品的位置和状态。
供应链管理中的信息技术应用
供应链管理中的信息技术应用随着全球经济的快速发展，供应链管理已经成为企业战略中的重要领域。
在供应链管理中，信息技术的应用成为了不可或缺的一部分。
在这场数字化的浪潮中，如何运用信息技术来提高供应链管理的效率和效益，成为了企业必须面对和解决的关键性问题。
一. 信息技术在物流管理中的应用物流管理是供应链中最重要的环节之一。
借助信息技术，企业可以更好地掌握仓库、运输和货物流向等方面的信息，从而提高物流管理的效率和效益。
例如，企业可以利用GPS等技术来实时追踪货物的位置和状态，使物流管理更加精准和高效。
二. 信息技术在采购管理中的应用采购管理是供应链中另一个重要的环节。
通过电子商务平台、ERP系统等信息技术，企业可以实现在线采购、供应商管理和采购过程控制等功能，提高采购管理的效率和准确度。
此外，利用供应商评审系统等技术，企业可以更好地评估和选择供应商，从而优化供应链的整体效益。
三. 信息技术在生产管理中的应用生产管理是供应链中影响整体效益的关键环节之一。
借助信息技术，企业可以实现对生产环节的智能化监控、数据分析和决策支持等功能。
例如，利用MES系统等技术，企业可以实时掌握生产进度、生产质量和生产成本等信息，从而及时做出有效的决策，优化生产管理的效益。
四. 信息技术在销售管理中的应用销售管理是供应链中另一个重要的环节。
随着互联网的快速发展，企业可以通过电子商务平台等信息技术将销售业务拓展到全球各地。
此外，企业可以利用CRM系统等技术，对客户信息进行管理和分析，从而更好地把握市场需求、优化销售策略，提高销售收益。
五. 信息技术在库存管理中的应用库存管理是供应链管理中最复杂的环节之一。
通过利用WMS系统等信息技术，企业可以实现对库存流向的跟踪和管理，节约库存成本、避免货物丢失和损坏等问题。
此外，企业可以通过RFID 等技术，实时掌握货物在仓库中的位置，从而提高库存管理的精确度和效率。
总之，信息技术在供应链管理中的应用已经变得越来越普遍和重要。
前向一体化的经典案例
前向一体化的经典案例在当今快速变革的业务环境中，企业需要不断寻求创新来保持竞争力。
前向一体化是一种战略方法，将供应链中的各个环节紧密联系起来，并通过信息共享和协同合作来优化整体业务流程。
本文将介绍一个经典的前向一体化案例，并探讨其成功之处。
这个案例是美国零售巨头沃尔玛的供应链管理系统。
作为世界上最大的零售商之一，沃尔玛面临着庞大的供应链网络和复杂的业务流程。
为了提高效率和服务质量，沃尔玛利用信息技术建立了一个前向一体化的供应链管理系统。
首先，沃尔玛引入了先进的物流技术。
他们与供应链合作伙伴建立了紧密的合作关系，通过共享信息和资源，实现物料的高效流动。
沃尔玛利用物流技术实现了准时交货和库存管理的优化，降低了库存成本和运营风险。
其次，沃尔玛建立了全面的信息系统。
他们利用电子数据交换和供应链管理系统，实现了供应链中各个环节的实时信息共享和协同合作。
供应商可以通过系统查看销售数据和库存情况，根据需求进行生产和补货。
零售商可以通过系统自动订购和跟踪物料，确保货物按时送达。
此外，沃尔玛还利用大数据分析和预测技术来优化供应链。
他们收集和分析了大量的销售数据和市场趋势，通过预测需求和优化库存管理，提高了供应链的敏捷性和反应能力。
沃尔玛能够更准确地预测产品需求，减少了波动性，同时降低了成本。
通过上述的前向一体化措施，沃尔玛实现了供应链的高效运作和服务水平的提升。
他们能够更好地响应市场需求，减少了库存积压和缺货的风险。
此外，沃尔玛的供应链合作伙伴也从中受益，通过信息共享和协同合作，提高了生产和交付的效率。
这个案例的成功之处在于沃尔玛充分利用了信息技术来实现供应链的前向一体化。
他们建立了紧密的合作关系，通过共享信息和协同合作，实现了供应链的优化。
同时，他们还利用物流技术、信息系统和大数据分析等工具，提高了供应链的效率和反应能力。
总之，前向一体化是企业在当今竞争激烈的市场中保持竞争力的关键之一。
沃尔玛的供应链管理系统是一个经典的案例，它通过信息技术的应用实现了供应链的优化和协同合作。
供应链管理中的信息技术应用
供应链管理中的信息技术应用供应链管理是现代企业管理中的关键环节，它涉及到物流、采购、生产、销售等多个环节，而信息技术在供应链管理中发挥着重要的作用。
本文将探讨供应链管理中的信息技术应用，包括电子商务、物联网、大数据分析等方面。
首先，电子商务在供应链管理中的应用是不可忽视的。
电子商务通过互联网技术，将传统的采购、销售等环节进行数字化处理，实现了信息的快速传递和业务的高效运作。
供应商和客户可以通过网上商城、电子支付等方式进行交流和交易，大大提升了供应链管理的效率和透明度。
同时，电子商务还可以实现供应链的全球化布局，跨国合作变得更加容易。
其次，物联网技术在供应链管理中的应用也是非常重要的。
物联网技术通过物联网传感器和标签，实现对物品的实时监测和追踪，可以大大提高物流的准确性和可靠性。
通过物联网技术，企业可以实现对库存、运输等环节的可视化管理，减少了人工操作的错误和不确定性。
此外，物联网技术还可以实现对环境参数的监测，保证产品在生产和运输过程中的质量。
另外，大数据分析在供应链管理中的应用也是越来越普遍。
大数据分析可以通过对供应链中各个环节的数据进行收集和分析，揭示出潜在的问题和机会。
通过对供应链数据的分析，企业可以做出更加准确的预测，优化供应链计划和库存管理，降低成本、提高效率。
此外，大数据分析还可以帮助企业理解市场需求和客户行为，为产品开发和市场营销提供有力支持。
除了上述几个主要的信息技术应用外，供应链管理中还包括其他一些辅助应用。
比如，即时通讯工具可以实现供应链各个环节的实时沟通和协同工作，提高了决策的效率和准确性。
ERP（企业资源规划）系统可以整合供应链中各个环节的信息和业务流程，实现资源的协调和优化。
以及AI（人工智能）技术可以通过算法和机器学习，自动识别供应链中的异常情况并提供解决方案。
然而，信息技术在供应链管理中的应用也面临一些挑战和风险。
首先是信息安全问题，随着信息技术的发展，企业需面临更多的网络攻击和数据泄露的风险。
数据仓库技术在供应链管理中的应用案例分析(八)
数据仓库技术在供应链管理中的应用案例分析随着信息技术的迅猛发展，数据在现代企业中扮演着越来越重要的角色。
在供应链管理中，数据的收集、整理和分析对于企业的运营决策至关重要。
数据仓库技术作为一种管理和分析大规模数据的技术手段，被广泛应用于供应链管理领域。
本文将通过案例分析的方式，介绍数据仓库技术在供应链管理中的具体应用和效果。
案例一：联合利华公司的供应链优化联合利华公司是全球领先的消费品公司，其供应链覆盖范围广泛。
为了提高供应链运作效率和减少成本，该公司引入了数据仓库技术进行供应链优化。
通过将各个环节的数据整合到数据仓库中，联合利华公司实现了对供应链的全面监控和分析。
基于数据仓库的分析结果，企业可以及时调整供应链的运作策略，提高物流效率和产品质量。
此外，数据仓库还可以帮助企业识别供应链中存在的问题和瓶颈，进一步优化供应链的整体表现。
案例二：亚马逊的实时库存管理亚马逊作为全球最大的电子商务公司之一，其供应链管理对于业务成功至关重要。
为了更好地管理库存和满足客户需求，亚马逊采用了数据仓库技术来进行实时库存管理。
通过将各个仓库和销售渠道的数据整合到数据仓库中，亚马逊可以实时了解库存量和销售情况。
基于这些数据，亚马逊可以精确地预测产品的需求量，并且及时调整库存策略。
这种实时的库存管理方式不仅可以减少库存积压和损失，还可以提高客户满意度，提升业绩。
案例三：沃尔玛的供应链风险管理沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其供应链的稳定性和风险管理至关重要。
为了更好地预测和管理供应链风险，沃尔玛引入了数据仓库技术。
通过将供应商、订单、物流和市场等各个环节的数据整合到数据仓库中，沃尔玛可以实时监控供应链的运作情况，并且及时发现和应对潜在的风险。
基于数据仓库的分析结果，沃尔玛可以优化供应链策略，减少因供应链风险导致的损失。
这种供应链风险管理方式使得沃尔玛能够更加稳定地为客户提供商品，提高竞争力。
通过以上案例分析我们可以看到，数据仓库技术在供应链管理中发挥着重要的作用。
第八章 供应链综合计划 (《供应链管理》PPT课件)
5
75
4.30 4.37
15
红番茄工具公司
• 加权平均法
– 每件综合产品单位的材料成本为 =(15×0.10)+(7×0.25)+(9×0.20) +(12×0.10)+(9×0.20)+(9×0.20)+(13×0.15) =10美元
• 同样方法
– 每件综合产品单位的收益为40美元 – 单位净生产时间为4小时
利用规划求解建立综合计划电子数 据表
利用规划求解建立综合计划电子数 据表
利用规划求解建立综合计划电子数 据表
• 设置目标单元格:C22 • 等于:最小值 • 可变单元格:B5:I10 • 约束如下:
➢ B5:C10=integer{雇用和解雇的员工数量为整数} ➢ B5:I10≥0{所有决策变量为非负数} ➢ F10≥500{第6期期末的库存至少为500} ➢ G10=0{第6期期末的缺货等于0} ➢ M5:M10=0{Wt-Wt-1-Ht+Lt=0,t=1,2,…,6} ➢ N5:N10≥0{40Wt+Ot/4-Pt≥0,t=1,2,…,6}
中可能发生的一些问题,尤其是改变劳动力数量导致的 问题 • 减少了库存水平,同时降低了生产设备的平均利用率 • 适用于库存成本相对较高,而设备产能成本相对较低的 情况
均衡策略
• 稳定的设备产能和劳动力数量,以使产出 均衡
• 产品短缺和过剩导致库存水平随时间改 变
• 积累大量的库存,顾客的订单可能被延迟 • 适用于库存和延期交货成本相对较低的
库存水平
F5:F10
It=MAX(It-1+Pt+Ct-Dt-St- =MAX(F4+I5+H5-G4-
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有源FID应用
供应链与物流管理 生产制造与装配 行李、邮件和包裹处理 身份标识、防伪、门禁和防盗系统 交通管理与城市规划 服务体验等
供应链管理
主讲教师：李家齐
二、地理信息系统技术及其应用
地理信息系统（Geographic Information System，简 称GIS）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础， 采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的 地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技 术系统。地理信息系统的主要特征是存储、管理、分析与 位置有关的信息，其基本功能是将表格型地理数据转化为 地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显 示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象 包括人口、销售情况、运输路线以及其他内容。
供应链管理
主讲教师：李家齐
GIS的应用
GIS在物流中的应用，主要是指利用GIS强大的地理数 据功能来完善物流分析技术。完整的 GIS物流分析软件集 成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配 集合物流模型和设施定位模型等几个方面。
供应链管理
主讲教师：李家齐
三、全球定位系统技术及其应用
全球定位系统（Global Positioning System，简称 GPS），是利用卫星星座（通讯卫星）、地面监控部分和 信号接收机对对象进行动态定位的系统。是美国从20世纪 70年代开始研制，历时20年，耗资200亿美元，于1994年 全面建成，具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与 定位能力的新一代卫星导航与定位系统。
供应链管理
GIS的组成
主讲教师：李家齐
地理信息系统主要由五个部分组成，即硬件、软件、 数据、人员和方法。其核心部分是计算机软硬件系统，空 间数据反映GIS的地理内容，而人员则决定系统的工作方 式和信息表示方法。
GIS的功能
地理信息系统的基本功能分为数据输入、数据编辑、 数据存储与管理、空间查询与空间分析、可视化表达与 输出五个方面。
供应链管理
主讲教师：李家齐
供应链管理
主讲：李家齐
供应链管理
主讲教师：李家齐
课程内容
• • • • • • • • • • • • 第一讲 第二讲 第三讲 第四讲 第五讲 第六讲 第七讲 第八讲 第九讲 第十讲 第十一讲 第十二讲 供应链管理基础 供应链的构建 供应链的合作伙伴选择 供应链管理方法 供应链管理环境下的生产计划与控制 供应链库存管理 供应链成本管理 供应链管理中的信息技术 供应链上的关系管理 供应链环境下的业务流程重组战略 供应链的绩效评价 供应链管理的现代发展
供应链管理
标签（Tag）
主讲教师：李家齐
标签里有什么？
可编程的芯片 LC耦合回路
供应链管理
阅读器(Reader)
主讲教师：李家齐
天线(Antenna)
供应链管理
RFID的工作原理
主讲教师：李家齐
阅读器通过天线发送出一定频率的射频信号，当标签进入磁场时 产生感应电流从而获得能量，发送出自身编码等信息被阅读器读取并 解码后送至电脑主机进行有关处理。
供应链管理
GPS的系统组成
主讲教师：李家齐
供应链管理
GPS的应用
主讲教师：李家齐
GPS系统通过与各种现代物流信息技术的结合，能为现代物流带 来崭新的运营方式。从对运输设备及货物的实时定位、跟踪、监测， 运输调度，到辅助管理等，它对现代物流系统的合理高效运作以及提 高客户的满意度都能产生巨大的影响。 在供应链管理中利用GPS技术实现货物跟踪管理。具体就是物流 运输企业的工作人员在进行物流作业时，利用扫描仪自动读取货物包 装或货物发标上的物流条形码得到货物信息，通过计算机通信网络把 货物的信息传送到总部的中心计算机进行汇总整理，这样所有被运送 的货物的物流全过程的各种信息都集中在中心计算机里，可以随时查 询货物的位置及状态。
供应链管理 第八讲
本课重点 第一节 第二节 第三节 第四节
主讲教师：李家齐
供应链管理中的信息技术
信息技术及其在供应链中的应用 供应链管理信息的共享与集成 供应链管理中的信息安全 供应链管理软件
供应链管理
第一节
主讲教师：李家齐
信息技术及其在供应链中的应用
一、射频技术及其应用
射频识别（Radio Frequency Identification，简称RFID ）技术，
供应链管理
主讲教师：李家齐
RFID的基本组成
标签(Tag)：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯
一的电子编码，附着在物体上标识目标对象；
阅读器 (Reader) ：读取 ( 有时还可以写入 ) 标签信息的
设备，可设计为手持式或固定式；
天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。
阅读器
供应链管理
RFID系统划分
RFID系统完成的功能不同
主讲教师：李家齐
根据工作频率的不同
EAS系统 便携式数据采集系统 网络系统 定位系统
低频系统 高频系统
RFID标签分类
根据标签读写情况
根据标签有无能源
根据调制方式
可读写标签 一次写入多次读出 只读标签
有源标签 无源标签
是20世纪80年代出现，90年代后进入实用化阶段的非接触式的自 动识别技术。 RFID技术(电子标签技术) RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号 自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可 工作于各种恶劣环境。RFID 技术可识别高速运动物体并可同时识 别多个标签， 操作快捷方便。短距离射频产品不怕油渍、灰尘污 染等恶劣的环境，可在这样的环境中替代条码，例如用在工厂的 流水线上跟踪物体。长距射频产品多用于交通上，识别距离可达 几十米，如自动收费或识别车辆身份等。
供应链管理
地理信息系统的分类
主讲教师：李家齐
GIS按内容、功能和作用可分为两类 工具型地理信息系统，也称地理信息系统开发平台或 外壳，它是指具有地理信息系统基本功能，供其他系 统调用或用户进行二次开发的操作平台。 应用型地理信息系统，是根据用户的需求和应用目的 而设计的一种解决一类或多类实际应用问题的地理信 息系统，除了具有地理信息系统基本功能外，还具有 解决地理空间实体及空间信息的分布规律、分布特性 及相互依赖关系的应用模型和方法。又分为： 专题地理信息系统（Thematic GIS） 区域地理信息系统（Regional GIS）