监理合同、信息管理
监理合同、信息管理的措施和方法
监理合同、信息管理的措施和方法引言监理合同是在工程建设项目中，为了保证工程质量、安全和合规而设立的一种监督管理方式。
信息管理是指在监理工作中，针对工程项目中产生的各种数据和信息进行采集、分析和管理的过程。
本文将介绍监理合同的基本内容、信息管理的重要性，并提出一些措施和方法以提高监理合同的执行效果和信息管理的精细化水平。
监理合同的基本内容1.监理机构的资质要求：监理机构必须具备相应的资质和经验，能够胜任监理工作的技术和管理能力。
2.监理工作的范围和目标：监理合同明确规定了监理工作的范围，包括监理的阶段、内容和目标，以便监理机构根据合同要求履行职责。
3.监理机构的权力和义务：监理合同明确规定了监理机构的权力和义务，包括对工程进度、施工质量、安全状况等方面进行监督和检查，并向业主提供监理报告和意见。
4.业主对监理机构的支付标准和方式：监理合同规定了业主对监理机构的服务支付标准和方式，包括基本薪酬、奖金、工作完成情况评价等。
信息管理的重要性在工程建设项目中，信息管理对于监理合同的执行效果和工程质量的控制非常重要。
信息管理能够帮助监理机构及时获得工程项目的各种数据和信息，并进行有效的分析和处理，从而及时发现和解决问题，确保工程项目按照合同要求进行。
1.数据的采集和记录：监理机构需要对工程项目中的各种数据进行采集和记录，包括施工进度、质量检查结果、安全状况等。
这些数据是监理工作的重要依据，能够帮助监理机构掌握工程项目的实际情况。
2.问题的分析和处理：通过对采集的数据进行分析，监理机构能够及时发现工程项目中存在的问题，并提出相应的解决方案。
及时解决问题能够有效提高工程项目的质量和安全性。
3.监理报告和意见的编制：在信息管理的基础上，监理机构能够编制出有针对性的监理报告和意见，向业主和施工单位提出改进建议和要求，使工程项目得到及时的改善和完善。
信息管理的措施和方法1.采用信息化管理系统：建立一个完善的信息化管理系统，通过电子化的方式进行数据采集、记录和分析，以提高信息管理的效率和精确度。
工程监理合同与信息管理
工程监理合同与信息管理随着我国经济的快速发展，基础设施建设日益增多，工程监理作为保障工程质量、安全、进度和投资控制的重要手段，发挥着越来越重要的作用。
工程监理合同是监理工作的法律依据和行为准则，而信息管理则是监理工作的重要组成部分，对于提高监理工作效率和质量具有重要意义。
本文将从工程监理合同和信息管理两个方面进行探讨。
一、工程监理合同管理1. 合同的签订与管理工程监理合同的签订应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，明确双方的权利、义务和责任。
在签订合同前，应充分了解项目背景、业主需求、施工单位情况等，确保合同内容的合法性、合规性和可行性。
合同签订后，监理单位应严格按照合同规定履行监理职责，确保工程质量、安全、进度和投资控制目标的实现。
2. 合同的履行与监督监理单位应建立健全合同管理制度，对合同履行情况进行全程监督。
在合同履行过程中，监理单位应关注工程变更、延期、索赔等问题，及时采取措施予以解决。
同时，监理单位还应关注合同双方的违约行为，依据合同条款进行处理，确保合同目标的实现。
3. 合同的变更与终止工程监理合同在履行过程中，如发生合同变更或终止情况，监理单位应按照合同约定和相关规定进行处理。
合同变更应遵循双方协商一致、公平合理的原则，确保合同内容的完整性。
合同终止时，监理单位应向业主提交监理工作总结报告，对监理工作成果进行评估，并根据合同约定办理相关手续。
二、工程监理信息管理1. 信息管理的意义工程监理信息管理是指监理单位对工程监理过程中产生的各类信息进行收集、整理、分析、传递、利用和保密的工作。
信息管理对于提高监理工作效率、保证监理质量、促进各方沟通具有重要意义。
2. 信息管理的内容工程监理信息管理主要包括以下内容：（1）项目信息：包括项目背景、设计文件、施工方案、工程进度、质量安全等方面信息。
（2）合同信息：包括合同条款、合同履行情况、工程变更、延期、索赔等信息。
（3）沟通协调信息：包括与业主、施工单位、设计单位等各方的沟通记录、会议纪要等。
监理工程合同信息管理方案
监理工程合同信息管理方案一、背景介绍随着建筑工程项目越来越复杂，监理工程在工程建设中的作用日益凸显。
监理工程是指在建设工程的施工过程中，由独立的第三方机构对工程的施工质量、进度以及遵守法律法规等方面进行监督和检查。
为了更好地管理和协调监理工程的各项任务，需要建立一套有效的监理工程合同信息管理方案。
二、目标和原则1. 目标：建立一套规范、高效、可靠的监理工程合同信息管理系统，实现信息的有效共享和统一管理，提高监理工程的监督和管理水平。
2. 原则：a. 统一规范：明确合同信息的录入、存储和查询标准，确保信息的准确性和一致性。
b. 效率优先：提供简洁、直观的操作界面，降低工作难度，提高工作效率。
c. 安全保密：采用权限管理机制，确保合同信息的安全和保密。
三、管理方案1. 合同信息录入a. 建立合同信息数据库，包括合同编号、项目名称、合同金额、签订日期等基本信息。
b. 提供统一的合同信息录入表格，明确录入的必填项和选填项。
c. 建立信息审核机制，确保录入的信息准确无误。
2. 合同信息存储和归档a. 将合同信息按照合同编号进行分类存储，方便后续查询和管理。
b. 建立合同信息备份机制，防止数据丢失和损坏。
c. 设立信息归档机制，根据合同的生命周期将信息进行归档，方便查阅和维护。
3. 合同信息查询和统计a. 提供合同信息查询功能，支持按照不同条件（合同编号、项目名称等）进行快速查询。
b. 提供合同信息统计功能，生成合同数量、金额、项目进度等相关统计报表。
4. 合同信息更新和维护a. 对合同信息的变更和更新需要进行严格的管理，确保信息的准确性。
b. 定期对合同信息进行审查和整理，检查数据的完整性和一致性。
c. 维护合同信息的清洁度，清除无效信息，避免数据冗余。
5. 合同信息安全管理a. 设立权限管理机制，根据用户角色进行不同程度的权限划分，保证合同信息的安全性和保密性。
b. 对合同信息进行加密处理，防止信息泄露和被篡改。
【监理】合同、信息管理方案(完整版)
【监理】合同、信息管理方案一、合同管理(一)合同管理的目标根据工程承包合同的约定，严格监控各分部分项工程的进度及增加、设计变更等特殊情况的论证，及时向招标方反馈相关的信息、意见及建议。
(二)合同管理工作任务2.1认真阅读，详细了解与工程有关的所有合同内容及要求，督促甲乙双方严格执行合同，履行合同规定的条款。
2.2进行合同风险分析，制定防范措施，减少索赔和违约事件发生。
(三)合同管理的内容监理工程师对合同管理，要贯穿于合同的签订、履行和归档的全过程。
协助建设单位确定本工程项目的合同结构，受建设单位委托起草或审核与本工程项目有关的各类合同(包括施工、材料及设备订货等合同)，根据建设单位的意见参与各类合同的谈判，并对各类合同实行跟踪管理。
3.1合同分析监理工程师根据建设单位提供的合同及施工单位提供的分包合同，对每个合同的条款内容进行分析。
掌握合同履行的要点、难点，考察合同实现的可能性、可能发生纠纷的地方。
做到事事在先、胸有成竹。
3.2合同管理施工过程中，监理工程师将时刻关注合同履行情况，将实际情况与合同规定的内容相对照，找出偏差并采取纠正措施。
对合同履行情况进行统计分析，为实现项目的总目标服务。
3.2.1施工合同管理熟悉施工合同的内容，按要求对施工单位进场的人员、机械设备，施工方法、技术措施等方面的执行情况，结合施工需求，提出相应的补充、整改要求，严格监督其按合同中约定义务做好各项工作。
3.2.2工期控制按合同规定，要求施工单位在开工前提出包括分月、分段进度计划的施工总进度计划，并加以审核；并照分月、分段进度计划进行实际检查，对影响进度计划的因素进行分析，找出原因，及时主动解决，监理工程师报建设单位同意修改进度计划时，审批施工单位修收的进度计划，确认竣工日期的延误。
3.2.3质量管理检验工程使用材料、设备质量；检验工程使用的半成品及构件质量；按合同规定的规范、规程，监督检验施工质量；按合同规定程序，验收隐蔽工程中需要的中间验收工程的质量，验收单项竣工工程和全部竣工工程的质量等。
监理合同管理信息管理规范要求
监理合同管理信息管理规范要求合同管理的监理工作内容、原则、程序和方法.1 合同管理的监理工作内容⑴ 合同管理的监理工作内容1) 协助业主确定本工程项目的合同结构；2) 协助业主起草与本工程项目有关的各类合同(包括施工、材料和设备定货合同)，并参加与各类合同谈判；3) 进行上述各类合同的跟踪管理，包括合同各方执行合同情况的检查；4) 协助业主处理与本工程项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜；5) 向业主递交有关合同管理的报表和报告。
.2 合同管理的工作原则合同管理是指监理工程师对工程项目建设中业主与设计、材料设备、施工承包商签订的合同的管理工作，从合同条件的拟订、协商、签署、执行情况的检查和分析等环节进行的组织管理工作，以期通过合同体现“三大控制”的任务要求，维护合同订立双方的正当权益。
在业主签订上述合同时，项目总监应注意在这些合同中有明确的监理工程师地位、管理权限及协调关系的内容，以便监理工程师按合同条件对合同的执行进行监督管理。
合同管理的原则是要求监理工程师从监理目标控制角度出发，依据有关政策、法律、规章、技术标准和合同条款处理合同问题。
.3合同管理的监理工作程序收集，熟悉合同管理工作有关资料（专业监理工程师）制定合同管理工作方案（专业监理工程师）工程暂停及复工处理（总监理工程师）工程变更管理（总监理工程师、专业监理工程师）工程延期，延误处理（总监理工程师、专业监理工程师）费用索赔管理（总监理工程师、专业监理工程师）.4合同管理的监理工作方法监理工程师在工程建设合同管理中主要方法推行合同管理目标制，合同管理目标制是各项合同管理活动应达到的预期结果和最终目的。
而合同目标管理的过程有个适宜动态过程，是指工程项目合同管理机构和管理人员为实现预期的监理控制，对工程合同订立时的管理、合同履行中的管理及合同发生纠纷时的管理几个阶段。
9.2合同争议的调整921合同争议调整的基本程序9.2.2 合同争议调整的具体方法(1)项目监理机构接到合同争议的调解要求后应进行以下工作：a、及时了解合同争议的全部情况，包括进行调查和取证；b、及时与合同争议的双方进行磋商；c、在项目监理机构提出调解方案后，由总监理工程师进行争议调解；e、当调解未能达成一致时，总监理工程师应在施工合同规定的期限内提出处理该合同争议的意见；f 、在争议调解过程中，除已达到了施工合同规定的暂停履行合同的条件之外，项目监理机构应要求施工合同的双方继续履行施工合同。
通用范文(正式版)监理合同、信息管理的措施和方法
监理合同监理合同是建筑工程中的一种重要合同形式，旨在确保工程质量、合规性和安全性。
本文将介绍监理合同的定义、功能以及常见的信息管理措施和方法。
1. 监理合同的定义监理合同是指建筑工程监理机构与施工单位签订的监督和管理工程质量的合同。
监理合同明确规定了监理机构的权利和责任，包括技术咨询、质量控制、进度管理、合规检查等方面。
2. 监理合同的功能监理合同在建筑工程中起到了重要作用，具有功能：2.1 监督施工过程监理合同要求监理机构对施工过程进行监督和管理，确保合规性、安全性和质量。
2.2 技术咨询和指导监理合同允许监理机构为施工方提供技术咨询和指导，帮助解决工程问题和优化工期。
2.3 质量控制监理合同规定了监理机构对施工质量进行抽查和评估的职责，确保工程质量达到规定标准。
2.4 进度管理监理合同要求监理机构对工程进度进行管理和监督，确保按计划完成工程，并及时提出调整方案。
2.5 合规检查监理合同明确监理机构对施工过程中的合规性进行检查，确保符合相关法规和标准。
3. 信息管理的措施和方法为了更好地管理监理合同中的信息，是一些常见的信息管理措施和方法：3.1 文件管理建立完善的文件管理系统，对合同文件、技术文件、检测报告等进行分类存档，并确保文件的安全性和可追溯性。
3.2 数据库管理在监理工作中，大量的数据需要进行管理和分析。
建立数据库管理系统，将监理过程中的数据进行收集、存储和分析，以便监理机构能够更好地掌握工程进展和质量情况。
3.3 信息共享平台建立信息共享平台，将监理机构、施工单位和业主之间的信息进行共享和交流。
通过共享信息，可以促进沟通和协调，提高工程管理效率。
3.4 报告和通知监理合同要求监理机构向施工单位和业主提交监理报告和通知。
报告和通知应该包括工程进展情况、质量问题、安全风险等方面的信息，以便及时采取措施。
3.5 技术工具应用监理工作可以借助各种技术工具来进行信息管理和分析。
例如，使用无人机进行工地巡检，使用建筑信息模型（BIM）进行工程设计和管理等。
工程监理合同及监理信息管理方案
工程监理合同及监理信息管理方案工程监理：监理合同及监理信息管理方案第一节：合同管理的内容合同管理是工程监理的核心内容之一。
合同是监理工作的基础，监理人员必须熟悉合同内容，确保工程施工符合合同要求。
合同管理包括合同签订、履行、变更和解除等方面。
监理人员应当严格按照合同要求进行管理，并及时向业主和施工单位反馈合同执行情况。
第二节：信息管理的内容信息管理是指监理人员对工程施工过程中的信息进行收集、整理、分析和传递的过程。
信息管理的内容包括工程计划、进度、质量、安全、环保等方面。
监理人员应当及时向业主和施工单位反馈工程施工情况，并提出合理建议，确保工程顺利进行。
第三节：工程合同及信息管理的原则工程合同及信息管理应当遵循以下原则：1.公平、公正、公开原则。
合同签订、履行、变更和解除等过程应当公平、公正、公开，确保各方利益均衡。
2.合法合规原则。
合同签订、履行、变更和解除等过程应当遵循国家法律法规和相关规定，确保合同合法合规。
3.合理性原则。
合同签订、履行、变更和解除等过程应当合理有效，确保工程施工顺利进行。
4.诚实信用原则。
合同签订、履行、变更和解除等过程应当诚实守信，确保各方信任。
第四节：合同及信息管理的基本程序4.1工程延期管理的基本程序工程施工过程中，可能会出现工期延误的情况。
监理人员应当及时发现并报告业主和施工单位，协助业主和施工单位制定合理的工程延期方案，并监督工程延期的执行情况。
4.2合同争议调解基本程序在工程施工过程中，可能会出现合同纠纷的情况。
监理人员应当及时协调业主和施工单位，寻求合理解决方案。
如果无法协商解决，监理人员应当及时向有关部门报告，协助业主和施工单位进行合同争议调解。
4.3违约处理基本程序在工程施工过程中，可能会出现违约行为。
监理人员应当及时发现并报告业主和施工单位，协助业主和施工单位制定合理的违约处理方案，并监督违约处理的执行情况。
4.4费用索赔管理基本程序在工程施工过程中，可能会出现费用索赔的情况。
监理合同、信息管理的措施和方法
监理合同、信息管理的措施和方法1. 引言监理合同是在建筑工程项目中，为了保障工程质量、监督工程施工过程的合同。
而信息管理则是监理合同中非常重要的一环，通过有效的信息管理措施和方法，可以提高监理工作的效率和准确性。
本文将介绍监理合同的基本内容，以及信息管理的措施和方法。
2. 监理合同的基本内容监理合同通常包括以下几个方面的内容：2.1 建筑工程项目的基本信息包括工程项目的名称、位置、建设单位等基本信息。
这些信息是确定监理合同适用范围和责任的基础。
2.2 监理的职责和义务具体规定监理在工程实施过程中的职责和义务，包括但不限于：•监督工程质量，确保符合工程设计要求和相关法律法规；•监督工程进度，按照施工合同要求进行施工管理；•监督安全生产，确保工程施工过程中的安全；•提供技术咨询和建议等。
2.3 验收和结算监理合同通常要规定相关的验收和结算问题，包括：•工程竣工验收的程序和标准；•监理报告和验收报告的提供方式和要求；•工程结算的方法和程序等。
2.4 违约责任和争议解决监理合同还要明确双方在违约和争议解决方面的责任和约定，以保障合同的履行和工程的顺利进行。
3. 信息管理的措施和方法科学有效的信息管理是监理工作中不可或缺的一环，下面将介绍信息管理的一些常用措施和方法。
3.1 建立信息管理制度监理单位应建立健全信息管理制度，明确信息收集、传递、存储和使用的流程和规范。
例如，规定监理日志的记录方式和要求，规定信息报送的时间和方式等。
3.2 信息的收集与传递监理人员应及时收集施工现场的各类信息，包括但不限于工程图纸、施工方案、施工日志等。
同时，监理人员应将这些信息及时传达给建设单位和施工单位，确保信息的及时性和准确性。
3.3 信息的存储和归档监理单位应建立健全的信息存储和归档系统，对收集到的各类信息进行分类、编号和存储，方便以后查询和使用。
同时，要注意信息的保密和安全，防止信息泄露和丢失。
3.4 信息的利用和分析监理单位应充分利用收集到的信息进行分析和评估，及时发现和解决工程施工中存在的问题和隐患。
监理大纲第八章合同、信息管理方案
监理大纲第八章合同、信息管理方案一、合同管理方案。
（一）合同管理的重要性。
嘿呀，合同就像是咱们监理工作里的指南针和紧箍咒呢。
它规定了各方的权利和义务，就好比一场游戏得有规则一样。
没有好好管理合同，那项目就可能乱成一锅粥啦。
（二）合同签订前的审查。
1. 对于业主提供的合同草稿，咱可得瞪大眼睛仔细瞧。
像合同里的工程范围、质量标准、工期要求这些关键部分，就像检查宝藏地图一样，一点儿错都不能有。
要是发现模糊不清或者不合理的地方，得及时和业主沟通，就像给朋友指出他计划里的小漏洞一样。
2. 还要审查承包方的资质和信誉。
这就好比找对象，得看看对方是不是靠谱的人。
要是承包方以前就老是耍赖或者活儿干得一塌糊涂，那可不能轻易让他签合同。
（三）合同执行过程中的管理。
1. 跟踪合同执行情况。
我们监理人员要像小侦探一样时刻盯着合同执行的每个环节。
看看施工方是不是按照合同里说的质量标准施工，有没有按时完成每个阶段的任务。
要是发现有偏差，就像老师发现学生没按要求写作业一样，得马上指出来。
对于业主方面呢，也得监督他们有没有按照合同给施工方提供必要的条件，像场地、资金这些。
要是业主没做到，也得协调一下，毕竟大家是一个团队，得互相配合嘛。
2. 合同变更管理。
工程里合同变更就像路线临时调整一样，不可避免。
但是每一次变更都得严格按照程序来。
施工方提出变更申请，得像审查考试答案一样认真对待。
分析这个变更对工程质量、工期、造价的影响。
如果变更合理，就得协调业主和施工方重新签订补充协议，把新的规则定好。
（四）合同纠纷的处理。
1. 要是不幸发生了合同纠纷，咱可不能让双方像两只斗架的公鸡一样乱吵。
首先要让双方冷静下来，把事情的来龙去脉搞清楚。
我们监理人员要根据合同条款和实际情况进行公正的分析，就像法官断案一样。
2. 如果自己协调不了，就推荐双方走仲裁或者诉讼的正规途径。
不过在这之前，还是要尽力做好协调工作，毕竟打官司又费时间又费钱，大家都不希望走到那一步。
工程监理合同和信息管理
工程监理合同和信息管理一、合同双方信息- 甲方（业主）：XX有限公司- 乙方（监理公司）：YY监理有限公司二、工程概况- 工程名称：XX项目- 工程地点：XX省XX市XX区XX路XX号- 工程规模：总建筑面积约XX平方米- 工程内容：包括土建、安装、装饰等全过程监理三、监理范围与职责- 乙方需对工程项目的施工质量、工期、成本和安全生产进行全程监督和管理。
- 乙方应按照国家及行业相关标准和规范执行监理工作，确保工程质量达标。
- 乙方负责协调解决施工过程中出现的技术及管理问题。
四、合同期限- 本合同自双方签字盖章之日起生效，至工程竣工验收合格之日终止。
五、费用支付- 监理费用总额为XX万元，按工程进度分阶段支付。
六、违约责任- 若任一方未能履行合同约定的职责，应承担相应的违约责任。
七、争议解决- 双方因执行本合同所发生的一切争议，应通过友好协商解决；协商不成时，提交XX仲裁委员会仲裁。
---信息管理范本在现代企业管理中，有效的信息管理是提高决策质量和企业竞争力的关键。
以下是一个企业信息管理的范本：一、信息管理目标- 确保信息的准确性、完整性和及时性。
- 提高信息资源的利用效率，支持企业的决策制定。
二、信息分类与收集- 根据信息的用途和敏感度进行分类管理。
- 建立标准化的信息收集流程，确保信息来源的可靠性。
三、信息存储与保护- 采用适当的技术和物理手段保护信息安全，防止未授权访问和数据丢失。
- 定期备份重要信息，并制定灾难恢复计划。
四、信息共享与传递- 建立高效的信息共享机制，促进部门间的协作和知识交流。
- 确保信息在传递过程中的保密性和完整性。
五、信息更新与维护- 定期审查和更新信息内容，确保其反映最新的业务状况。
- 对信息系统进行定期维护和升级，以适应企业发展的需要。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
9、合同管理9.1合同管理的监理工作内容、原则、程序和方法9.1.1合同管理的监理工作内容⑴合同管理的监理工作内容1)协助业主确定本工程项目的合同结构；2)协助业主起草与本工程项目有关的各类合同（包括施工、材料和设备定货合同），并参加与各类合同谈判；3)进行上述各类合同的跟踪管理，包括合同各方执行合同情况的检查；4)协助业主处理与本工程项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜；5)向业主递交有关合同管理的报表和报告。
9.1.2合同管理的工作原则合同管理是指监理工程师对工程项目建设中业主与设计、材料设备、施工承包商签订的合同的管理工作，从合同条件的拟订、协商、签署、执行情况的检查和分析等环节进行的组织管理工作，以期通过合同体现“三大控制”的任务要求，维护合同订立双方的正当权益。
在业主签订上述合同时，项目总监应注意在这些合同中有明确的监理工程师地位、管理权限及协调关系的内容，以便监理工程师按合同条件对合同的执行进行监督管理。
合同管理的原则是要求监理工程师从监理目标控制角度出发，依据有关政策、法律、规章、技术标准和合同条款处理合同问题。
9.1.39.1.4合同管理的监理工作方法监理工程师在工程建设合同管理中主要方法推行合同管理目标制，合同管理目标制是各项合同管理活动应达到的预期结果和最终目的。
而合同目标管理的过程有个适宜动态过程，是指工程项目合同管理机构和管理人员为实现预期的监理控制，对工程合同订立时的管理、合同履行中的管理及合同发生纠纷时的管理几个阶段。
9.2合同争议的调整9.2.1 合同争议调整的基本程序9.2.2 合同争议调整的具体方法（1）项目监理机构接到合同争议的调解要求后应进行以下工作：a、及时了解合同争议的全部情况，包括进行调查和取证；b、及时与合同争议的双方进行磋商；c、在项目监理机构提出调解方案后，由总监理工程师进行争议调解；e、当调解未能达成一致时，总监理工程师应在施工合同规定的期限内提出处理该合同争议的意见；f、在争议调解过程中，除已达到了施工合同规定的暂停履行合同的条件之外，项目监理机构应要求施工合同的双方继续履行施工合同。
（2）在总监理工程师签发合同争议处理意见后，建设单位或承包单位在施工合同规定的期限内未对合同争议处理决定提出异议，在符合施工合同的前提下，此意见应成为最后的决定，双方必须执行。
（3）在合同争议的仲裁或诉讼过程中，项目监理机构接到仲裁机关或法院要求提供有关证据的通知后，应公正地向仲裁机关或法院提供与争议有关的证据。
9.3合同管理的监理技术、组织、经济、合同措施9.3.1技术措施(1)严格控制施工单位的分包，严禁不合法的分包。
(2)熟悉掌握本工程所有合同的各项条款要求，严格按合同进行监理工作。
(3)做好合同管理的预控工作，针对有可能发生合同争议及纠纷的部分做好预测，采取对策，减少各类索赔的可能。
9.3.2组织措施(1)建立并完善监理组织机构，设专人进行合同管理，落实合同管理的责任。
(2)编制本工程合同管理工作计划。
(3)建立工程合同变更、工程暂停等合同纠纷的处理制度，明确审核处理责任。
9.3.3经济措施(1)按合同编制资金使用计划，确定、分解投资控制目标。
(2)按合同要求支付工程款，严格控制合同外工程款的发生。
9.3.4合同措施(1)做好合同执行情况记录，保存所有合同文件，注意收集积累素材，为正确处理可能发生的索赔提供依据。
9.4加强索赔管理、与反复索赔事件的发生9.4.1 工程施工前的准备工作9.4.1.1按合同条款的规定使施工现场具备施工条件取得建设工程施工合同中规定的应由业主办理的各种法律上的许可；检查工程地点的交通条件、三通一平、供水供电是否满足施工需要；确定水准点与坐标控制点，以书面形式交给承包人；向承包人提供施工场地的工程地质和地下管线资料，保证数据真实、位置准确，及时按建设工程施工合同要求向承包商提供现场进入和占用权。
9.4.1.2及时组织设计交底和图纸会审组织各方专业技术人员熟悉图纸，充分了解拟施工的工程特点、设计意图和工艺与质量要求，同时也及时发现图纸中存在的问题，把设计中的质量隐患消灭在萌芽状态之中。
对于发现的问题，要及时向设计单位反映并督促其尽快出具设计变更，整理好图纸会审纪要并保证其准确和完整。
9.4.1.3审查施工单位报送的施工方案或施工组织设计施工方案的审查主要包括：施工程序的安排；施工机械设备的选择；主要项目的施工方法，其中主要项目的施工方法是施工方案的核心。
合理的施工方法应当是：具有针对性、可操作性，突出"质量第一、安全第一"的原则，经济合理。
为确保工期目标能够得到顺利实现，在施工过程中，监理工程师以承包单位提交的、经自己审核确认后的施工进度计划为依据来控制工程进度，决定是否批准工程延期。
9.4.2 施工过程管理的关键环节（1）严格控制工程变更业主或监理工程师要严格控制工程变更指令的签发，施工中承包人未得到工程师的同意不允许对工程设计随意变更，否则承包人将承担费用损失，延误的工期不予顺延。
若工程变更是由非承包商原因引起的，则承包人可提出变更涉及的追加合同价款要求的报告，经工程师确认后相应调整合同价款，增加的工程变更价款作为追加合同价款，与工程进度款同期支付。
这就要求业主或监理工程师事先对引起工程变更的原因进行分析，采取预控措施，有效减少工程变更事件的发生。
（2）按时支付工程款拖欠工程款除了会引起承包商对工程款及其利息的索赔外，还会造成承包商流动资金困难，或者导致承包商依据施工合同暂停施工或放慢施工速度甚至终止施工合同的情况发生，由此带来一系列的合同纠纷。
因此，业主一定要注意建设工程施工合同中有关工程款支付的条款规定，特别注意相关条款中的时间限制规定，避免此类索赔事项的发生。
（3）不干扰承包商的施工进度业主不可随意指示承包商改变作业顺序，不能由于业主负责的原因造成承包商的进度延误。
因此，为了减少承包商建设工程施工合同索赔，业主要尽量提供施工条件，尤其是要按照建设工程施工合同的规定认真履行业主的各项义务，使承包商能够按照批准的进度计划施工。
（4）加强现场文件、资料的收集和管理工作证据资料是承包商索赔报告的重要组成部分，而业主方收集、管理施工现场各种文件、资料、记录，并确保其完整性和真实性，可能是今后用来说明某项索赔或索赔中的某部分应由承包人自己负责的重要依据。
9.5工程反索赔9.5.1 对承包商履约中的违约责任进行索赔（1）工期延误索赔由于承包商的原因造成工期延误，业主可要求其支付延期竣工违约金，一般要考虑的因素有：业主盈利损失；工程拖期引起的贷款利息增加；工程拖期引起的附加监理费；由于工程拖期不能使用，继续租用原建筑物或租用其他建筑物的租赁费。
（2）质量不满足合同要求索赔当承包商的施工质量不符合合同的要求，或使用的设备和材料不符合合同的规定，或在缺陷责任期未满前未完成应负责修补的工程时，业主可据此向承包商索赔，并有权雇佣他人来完成工作，发生的费用由承包商承担。
（3）承包商不履行的保险费用索赔如果承包商未能按照合同条款指定的项目投保，并保证保险有效，业主可以投保并保证保险有效，业主所支付的必要的保险费可在应付给承包商的款项中扣回。
（4）对超额利润的索赔如果工程量增加很多（超过有效合同价的15%），使承包商在不增加任何固定成本的情况下，预期收入增大，或由于法规的变化导致实际施工成本降低，产生了超额利润，应调整合同价格，收回部分超额利润。
（5）对指定分包商的付款索赔在承包商未能提供已向指定分包商付款的合理证明时，业主可以直接按照监理工程师的证明书，将承包商未付给指定分包商的所有款项（扣除保留金）付给这个分包商，并从应付给承包商的任何款项中如数扣回。
（6）业主合理终止合同或承包商不正当地放弃工程的索赔如果业主合理地终止承包商的承包，或者承包商不合理放弃工程，则业主有权从承包商手中收回由新的承包商完成工程所需的工程款与原合同未付部分的差额。
9.5.2 对承包商提出的索赔要求进行评审、反驳与修正（1）此项索赔是否具有合同依据、索赔理由是否充分、程序是否恰当具体来说，与合同对照，事件已造成了承包人施工成本的额外支出或总工期延误；造成费用增加或工期延误的原因，按合同约定不属于承包人应承担的责任；承包人按合同规定的程序提交了索赔意向通知和索赔报告，以上是索赔得以成立的先决条件。
(2)在索赔事件初发时承包商是否采取了控制措施按国际惯例，凡遇偶然事故发生影响工程施工时，承包商有责任采取力所能及的一切措施，防止事态扩大，尽力挽回损失。
如确有事实证明承包商在当时未采取任何措施，业主可拒绝其补偿损失的要求。
(3)认真核定索赔工期、款额，肯定其合理的索赔要求，反驳、修正其不合理的要求，使之更加合理、准确如确定工期索赔，要看被延误的工作是否处于施工进度计划关键线路上的施工内容，只有位于关键线路上的工作内容的滞后，才会影响到竣工日期。
在审核停工损失中，不应以日工费计算，通常采取人工单价乘以折算系数计算；停驶的机械费补偿，应按机械折旧费或设备租赁费计算，不应包括运转操作费用。
再如施工期间遭遇不可抗力，对承包方的人员伤亡、机械设备损坏及停工损失，不予补偿，但延误的工期可相应顺延。
10、信息管理10.1信息管理的监理工作程序项目监理部文档管理系统功能文件处理档案处理文件编辑文件编辑排版打印文件登记文件处理文件查询文件统计组卷登记修改案卷按文号查按收文日期查按成文日期查按成文机关查按主题词查多功能灵活查询文 档 管 理 工 作 程 序按文组织对地基基础、主体工程门窗工程、装饰工项目监理部信息管理工作程序发文处理收文处理10.2信息管理的工作方法质量信息管理是对质量信息收集、加工处理、传递、输出、存储等活动的总称，它是信息流的全部活动过程。
具体要做好如下几方面的工作：1)收集质量信息。
质量信息管理的第一项活动。
收集的对象包括动态信息和反馈信息。
收集的质量信息必须真实、可靠、准确、有用，并保持信息的完整性。
2)加工处理质量信息。
将收集的信息，用手工或借助电子计算机进行加工处理，形成新的、用于管理的信息。
要对这些信息进行分类、排队、筛选、计算处理、分析、比较、判断。
3)传递质量信息。
加工处理后的信息，即可传递给需要该项质量信息的部门或人员。
4)存储。
为了以后调用检索加工后的正常信息，所有可使用的信息，都要存储起来，建成信息档案。
5)检索。
把存储的质量信息迅速找出来的科学的方法和手段。
6)输出。
质量信息要以一定的形式提供给需要信息的部门和人员，以报表、报告、备忘录、通知书等形式输出。
10.3信息管理的重点和措施10.3.1信息管理的重点质量信息管理是对质量信息收集、加工处理、传递、输出、存储等活动的总称，它是信息流的全部活动过程。