责任心培训课件：敬业与责任心
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员工敬业和责任心课件
余世维的执行力，说到底是一种责任心，是一种工作态度， 是没有借口的执行。
2/19/2021
员工敬业和责任心
15
是
假定领导比你聪明
否
工作卖力 积极热情 大胆创新 个人成长
得过且过 推卸责任 虚度时光 原地踏步
总结：上司之所以是上司，肯定有优于你的地方，端正心态，事半功倍
2/19/2021
员工敬业和责任心
事后查明原因：
一、火灾是由××在仓库吸烟所引发；
二、在此之前，公司未能及时整改火 灾隐患，消防安全措施没有得到落实；
三、火灾发生当天，值班人员又擅自
离2/19岗/20，21 致使群众未能及时员疏工散敬业，和最责任终心
6
案例说明什么—责任心缺失所致。
2/19/2021
前一时期，一位朋友遇到了一个令他费解的问题：他 给一位企业老板发送一封电子邀请函，连发几次都被退回， 向那位老板的秘书查询时，秘书说邮箱满了。可四天过去 了，还是发不过去，再去问，那位秘书还是说邮箱是满的！ 试想，不知这四天之内该有多少邮件遭到了被退回的厄运？ 而这众多被退回的邮件当中，谁敢说没有紧急事件？如果 秘书能考虑这一点，就不会让邮箱一直满着。作为秘书， 每日查看、清理邮箱，是最起码的职责，而这位秘书显然
责任心 员工敬不业和够责。任心
7
你想成为哪一类人？
管理层
2/19/2021
执行层
员工敬业和责任心
决策层
8
做应该做的事
执行层
快速的做事
2/19/2021
管理层
正确的做事
决策层
做正确的事
员工敬业和责任心
9
思考题
如果领导不在，需要你做出 一些并不属于你职权范围内 的决策时，你打算怎么做？
2/19/2021
员工敬业和责任心
15
是
假定领导比你聪明
否
工作卖力 积极热情 大胆创新 个人成长
得过且过 推卸责任 虚度时光 原地踏步
总结：上司之所以是上司，肯定有优于你的地方，端正心态，事半功倍
2/19/2021
员工敬业和责任心
事后查明原因：
一、火灾是由××在仓库吸烟所引发；
二、在此之前，公司未能及时整改火 灾隐患，消防安全措施没有得到落实；
三、火灾发生当天，值班人员又擅自
离2/19岗/20，21 致使群众未能及时员疏工散敬业，和最责任终心
6
案例说明什么—责任心缺失所致。
2/19/2021
前一时期，一位朋友遇到了一个令他费解的问题：他 给一位企业老板发送一封电子邀请函，连发几次都被退回， 向那位老板的秘书查询时，秘书说邮箱满了。可四天过去 了，还是发不过去，再去问，那位秘书还是说邮箱是满的！ 试想，不知这四天之内该有多少邮件遭到了被退回的厄运？ 而这众多被退回的邮件当中，谁敢说没有紧急事件？如果 秘书能考虑这一点，就不会让邮箱一直满着。作为秘书， 每日查看、清理邮箱，是最起码的职责，而这位秘书显然
责任心 员工敬不业和够责。任心
7
你想成为哪一类人？
管理层
2/19/2021
执行层
员工敬业和责任心
决策层
8
做应该做的事
执行层
快速的做事
2/19/2021
管理层
正确的做事
决策层
做正确的事
员工敬业和责任心
9
思考题
如果领导不在，需要你做出 一些并不属于你职权范围内 的决策时，你打算怎么做？
责任心培训PPT课件
在工作中，责任心强的员工通常更积极主动、认真负责，能够承担更多的工作任务 和责任，从而获得更多的锻炼和成长机会。
责任心还可以促进个人在学习、生活和社交等方面的发展，提高个人的综合素质和 竞争力。
增强自信心和自尊心
当一个人对自己的行为和决策负 责时，他会更加自信和自尊，因 为他知道自己的行动是有意义的 ，并且能够对自己的结果负责。
降低企业风险
责任心能够降低工作中出现失误和疏 漏的风险，减少企业因此而遭受的损 失。
02
责任感的内涵与表现
责任感的定义
01
责任感是指个人对自己、他人和 集体所承担的义务和职责的认知 、情感和行为表现。
02
责任感是一种内在的驱动力，促 使个体积极主动地履行自己的职 责，并对自己的行为负责。
责任感的表现形式
更多的职业发展机会。
在团队合作中，责任心强的员工 更容易获得同事和领导的认可和 信任，从而在团队中发挥更大的
作用。
责任心还可以帮助员工在职业生 涯中不断进步和提升，实现个人 的职业规划和目标，获得更多的
成就和满足感。
06
责任心培训总结与展望
总结培训要点和收获
培训目标明确
本次责任心培训旨在提高员工对工作责任的认知和履行能 力，通过培训，员工对责任感的含义和重要性有了更深刻 的理解。
接受挑战和承担风险
总结词
接受挑战和承担风险是提升责任心的重要途径，有助于个人 在面对困难和挑战时更加坚定地承担责任。
详细描述
通过鼓励员工接受挑战和承担风险，让他们在实践中锻炼自 己的责任心，从而在工作中更加勇敢地面对挑战，承担自己 的责任。
04
责任心在工作中的体现
对工作的态度和职业精神
总结词
责任心还可以促进个人在学习、生活和社交等方面的发展，提高个人的综合素质和 竞争力。
增强自信心和自尊心
当一个人对自己的行为和决策负 责时，他会更加自信和自尊，因 为他知道自己的行动是有意义的 ，并且能够对自己的结果负责。
降低企业风险
责任心能够降低工作中出现失误和疏 漏的风险，减少企业因此而遭受的损 失。
02
责任感的内涵与表现
责任感的定义
01
责任感是指个人对自己、他人和 集体所承担的义务和职责的认知 、情感和行为表现。
02
责任感是一种内在的驱动力，促 使个体积极主动地履行自己的职 责，并对自己的行为负责。
责任感的表现形式
更多的职业发展机会。
在团队合作中，责任心强的员工 更容易获得同事和领导的认可和 信任，从而在团队中发挥更大的
作用。
责任心还可以帮助员工在职业生 涯中不断进步和提升，实现个人 的职业规划和目标，获得更多的
成就和满足感。
06
责任心培训总结与展望
总结培训要点和收获
培训目标明确
本次责任心培训旨在提高员工对工作责任的认知和履行能 力，通过培训，员工对责任感的含义和重要性有了更深刻 的理解。
接受挑战和承担风险
总结词
接受挑战和承担风险是提升责任心的重要途径，有助于个人 在面对困难和挑战时更加坚定地承担责任。
详细描述
通过鼓励员工接受挑战和承担风险，让他们在实践中锻炼自 己的责任心，从而在工作中更加勇敢地面对挑战，承担自己 的责任。
04
责任心在工作中的体现
对工作的态度和职业精神
总结词
企业培训 员工敬业与责任心 PPT课件-3
担当起某种 职务和职责
份内应该做 的工作
做不好份内的事 应该承担的过失
没有任何借口
“没有任何借口”是美国西点军校奉 行的最重要的行为准则，是西点军校传 授给每一位新生的第一个理念。它要求 每一位学员想尽办法去完成任何一项任 务，而不是为没有完成任务去寻找借口， 哪怕看似合理的借口。核心是敬业、责 任、服从，诚实。
职业化主旋律---积极的 心态、强烈的责任心
改变习惯—21天 爱业、精业、勤业、乐业
问
当领导提出你的问题，你是什么态度？是 立即执行还是找借口辩解？
如
上班迟到！继续迟到！ 最近太忙,没时间做！
服从
服从是行动的第一步，一个团队，如果下属不能无条件地服从领导的命令，那么在达成共同目 标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹
八小时以外是我的自由， 工作我不管,上班再说。
钱是公司的，多少都无所谓
责任心缺失所致案例
2004年2月15日，某某地方发生特大火灾，造成54 人死亡、70余人受伤，经济损失难以估量，对社会 的负面影响更是难以用数字估计。导致这场特大火 灾的直接和间接原因是什么呢？ 事后查明原因： 一、火灾是由××在仓库吸烟所引发； 二、在此之前，公司未能及时整改火灾隐患，消防 安全措施没有得到落实； 三、火灾发生当天，值班人员又擅自离岗，致使群 众未能及时疏散，最终酿成了悲剧。
所有的有成就的人，他们与我们 都做着同样简单的小事，惟一的 区别就是，他们从不认为他们所 做的事是简单的小事，因此我们 所有的人对待小事都要有一种锲 而不舍的精神，一种坚持到底的 信念，一种脚踏实地的务实态度
维护公 司形象
加倍努力 勤奋不减
向老板 意识
坚决服从
对领导已做了决定的事情，就要坚决服从，努力执行，绝不表现自己的小聪明；服从的人必须暂时放 弃个人的独立自主，全心全意去遵循医院的价值观念。
份内应该做 的工作
做不好份内的事 应该承担的过失
没有任何借口
“没有任何借口”是美国西点军校奉 行的最重要的行为准则，是西点军校传 授给每一位新生的第一个理念。它要求 每一位学员想尽办法去完成任何一项任 务，而不是为没有完成任务去寻找借口， 哪怕看似合理的借口。核心是敬业、责 任、服从，诚实。
职业化主旋律---积极的 心态、强烈的责任心
改变习惯—21天 爱业、精业、勤业、乐业
问
当领导提出你的问题，你是什么态度？是 立即执行还是找借口辩解？
如
上班迟到！继续迟到！ 最近太忙,没时间做！
服从
服从是行动的第一步，一个团队，如果下属不能无条件地服从领导的命令，那么在达成共同目 标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹
八小时以外是我的自由， 工作我不管,上班再说。
钱是公司的，多少都无所谓
责任心缺失所致案例
2004年2月15日，某某地方发生特大火灾，造成54 人死亡、70余人受伤，经济损失难以估量，对社会 的负面影响更是难以用数字估计。导致这场特大火 灾的直接和间接原因是什么呢？ 事后查明原因： 一、火灾是由××在仓库吸烟所引发； 二、在此之前，公司未能及时整改火灾隐患，消防 安全措施没有得到落实； 三、火灾发生当天，值班人员又擅自离岗，致使群 众未能及时疏散，最终酿成了悲剧。
所有的有成就的人，他们与我们 都做着同样简单的小事，惟一的 区别就是，他们从不认为他们所 做的事是简单的小事，因此我们 所有的人对待小事都要有一种锲 而不舍的精神，一种坚持到底的 信念，一种脚踏实地的务实态度
维护公 司形象
加倍努力 勤奋不减
向老板 意识
坚决服从
对领导已做了决定的事情，就要坚决服从，努力执行，绝不表现自己的小聪明；服从的人必须暂时放 弃个人的独立自主，全心全意去遵循医院的价值观念。
员工敬业与责任心培训讲义PPT(共 71张)
谈谈什么原因使邮局局长坚守岗位
岗位就是责任，有责任才能把本职工作做好，
才会让人认可，才会被重用
无论做什么工作，都要记住自己的责任，无 论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作 负责。
——比尔﹒盖茨
什么是责任心
• 是指对自己、对他人，对家庭和集体，对国家和社 会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的 遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。
• 每个成功者都不只是局限于做了自 己分内的事就走向成功的，还应该 比自己分内的工作多做一点，比别 人期待的更多一点，如此，更能够 取得更好的成绩，也更会得到大家 的尊重和敬仰，更会得到领导的器 重和组织的重用。
【案例】多想一想多做一做
• 在一家皮毛销售公司，领导吩咐3个员工去做同一件事：去 供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。
• 要认清自己的岗位职责， 主动承担责任。
• 学会认清自己的岗位职责即要明白 自己应该做什么不应该做什么。这 是为了更好地承担起自己应负的责 任。只有当你知道了自己能够做什 么时，你才能将事情做的更好。正 如卡耐基所说：“认清自己能做些 什么，就已经完成了一半的责任”。 “岗位就是责任”这是一句响亮的 口号。认清自己的岗位职责后，对 自己的工作责任内的任何事情，都 要主动地去做，不能等着领导来安 排。同时认清自己的岗位职责，还 有一点好处就是能够减少对责任的 推诿，在责任界限模糊的时候，人 们就会互相推脱责任。
在海尔所有电器的每个配件,哪怕是一根门封 条、一颗螺钉、一块玻璃都有责任人。
一天安装完毕后，发现地上多了一颗螺钉， 工人们没有下班，将已经安装好的100多台冰箱 ，一一拆开重新检查，不放过每个细节，直到深 夜才回家。检查发现每台冰箱都没有少螺钉，是 仓库保管员在出库时多数了一颗造成失误。
责任心培训课件
任务完成
有责任心的工作人员会认真完成自己的工作任 务，尽可能做到最好，不推卸责任。
3
团队协作
在团队工作中，责任心强的员工会积极参与团 队讨论，为团队目标的实现贡献自己的力量。
社会中的责任心
社会公德
01
社会中的每个人都应该遵守社会公德，维护社会秩序，保护公
共环境和资源。
社会公益
02
社会责任感强的公民会积极参与社会公益事业，为社会弱势群
促进个人职业发展。
如何提升沟通技巧
学习倾听技巧
积极倾听对方的意见和建议，了解对方 的需求和意图，避免主观臆断。
提高语言表达能力
清晰明确地表达自己的意见，注意用词 准确、简练、易懂，增强表达效果。
掌握非语言沟通技巧
如肢体语言、面部表情、眼神交流等， 这些都能增强沟通效果，避免单纯语言 带来的误解。
注重沟通氛围
角色都有相应的责任。
02
家庭和睦
责任心强的家庭成员会尽力维护家庭和睦，关心家人的需求和感受，
为家庭的发展和稳定贡献力量。
03
家庭教育
家长应该树立正确的教育观念，引导孩子形成良好的品德和习惯，培
养孩子的独立性和责任感。
工作中的责任心
1 2
职业素养
工作中的责任心是一种职业素养，体现着员工 对工作的投入和专注程度。
责任心培训课件
目录
• 责任心的概述 • 培养责任心的心理建设 • 不同领域的责任心表现 • 责任心与情绪管理 • 责任心与沟通技巧 • 责任心与团队协作 • 培养责任心的实践方法
01
责任心的概述责ຫໍສະໝຸດ 心的定义责任心是指个人或组织对特定任务或职责的承担和关注，表 现为对任务的承诺和履行职责的态度和行为。
有责任心的工作人员会认真完成自己的工作任 务，尽可能做到最好，不推卸责任。
3
团队协作
在团队工作中，责任心强的员工会积极参与团 队讨论，为团队目标的实现贡献自己的力量。
社会中的责任心
社会公德
01
社会中的每个人都应该遵守社会公德，维护社会秩序，保护公
共环境和资源。
社会公益
02
社会责任感强的公民会积极参与社会公益事业，为社会弱势群
促进个人职业发展。
如何提升沟通技巧
学习倾听技巧
积极倾听对方的意见和建议，了解对方 的需求和意图，避免主观臆断。
提高语言表达能力
清晰明确地表达自己的意见，注意用词 准确、简练、易懂，增强表达效果。
掌握非语言沟通技巧
如肢体语言、面部表情、眼神交流等， 这些都能增强沟通效果，避免单纯语言 带来的误解。
注重沟通氛围
角色都有相应的责任。
02
家庭和睦
责任心强的家庭成员会尽力维护家庭和睦，关心家人的需求和感受，
为家庭的发展和稳定贡献力量。
03
家庭教育
家长应该树立正确的教育观念，引导孩子形成良好的品德和习惯，培
养孩子的独立性和责任感。
工作中的责任心
1 2
职业素养
工作中的责任心是一种职业素养，体现着员工 对工作的投入和专注程度。
责任心培训课件
目录
• 责任心的概述 • 培养责任心的心理建设 • 不同领域的责任心表现 • 责任心与情绪管理 • 责任心与沟通技巧 • 责任心与团队协作 • 培养责任心的实践方法
01
责任心的概述责ຫໍສະໝຸດ 心的定义责任心是指个人或组织对特定任务或职责的承担和关注，表 现为对任务的承诺和履行职责的态度和行为。
责任心培训课件PPT课件
04
帮助学员树立正确的工 作观念，实现个人与企 业的共同发展。
02
责任感的定义与重要性
责任感的定义
01
责任感是指个人对自己、对他人 、对社会所承担的义务和职责的 认知，以及由此产生的行为动机 和自我约束力。
02
责任感是个体在生活和工作中表 现出来的品质，它涉及到个人的 思想、态度、行为等多个方面。
注重工作质量
员工在工作中不仅应关注 任务的完成，更应注重工 作质量，追求卓越，不断 优化和改进。
主动承担额外工作
当面临额外的工作任务时， 员工应主动承担，不推卸 责任，积极应对挑战。
良好的团队合作
有效沟通
员工在团队中应具备良好的沟通 能力，及时反馈工作进展，分享 经验和知识，促进团队成员间的
协作。
培训目标
通过本次培训，使学员深入理解责任心的含义，掌握提高责任心的方法和技巧， 培养学员在工作中积极主动、认真负责的态度，提高工作绩效和团队协作能力。
培训目标
01
增强学员的责任感和使 命感，提高工作积极性 和主动性。
02
培养学员认真负责的工 作态度，提高工作质量 和效率。
03
提升学员的团队协作能 力，促进团队成员之间 的相互信任和支持。
详细描述
根据岗位职责和工作表现，制定合理的奖惩制度。对于表现优秀的员工，给予适当的奖励和表彰，以激励其继续 保持；对于表现不佳的员工，进行适当的惩罚和提醒，促使其改进。这有助于提高员工的责任感和自我约束力。
提供培训和发展机会
总结词
提供培训和发展机会是培养员工责任感的重要途径，有助于提高员工的综合素质和职业发展。
发展。
03
培养员工责任感的方法
明确岗位职责
责任心培训 PPT课件
养成承担责任的习惯
• 承担责任，才能真正担负起自己的职责。 • 负责任是成熟的标志。 • 负责任的人是成熟的人，他们做自己的主
宰，对自己的言行负责，他们把握自己的 行为，无论大事小事都认真负责。 • 成熟的人必定养成了承担责任的习惯。
如何承担责任？
• 认真履行岗位职责 • 先做人后做事 • 做好你应做的一切工作或是事情
什么是工作责任心？
• 工作责任心就是员工对待工作的一种整体态 度，特征是：
• 1、为完成工作而保持高度热情和付出额外 努力。
• 2、自愿做一些本不属于自己职责范围内的 工作。
• 3、助人与合作。 • 4、严格遵守公司的各项规章制度。 • 5、赞同、支持和维护公司的品牌形象。
工作是为了谁？
• 你是在为谁工作或是给谁打 工
要求；
案例分析1：
某公司有一位员工，在 公司已经工作10年，薪水 却不见涨。有一天，他终 于忍不住内心的不平，当 面向老板诉苦。老板说： “你虽然在公司呆了10年， 但你的工作经验不到1年， 能力也只是新手水平。”
评价：
1、这名可怜的员工在 他最宝贵的10年青春 中，除了得到10年的 新员工工资外，其他 一无所获。
明确责任，才能更好的承担责任
• 学会认清责任，是为了更好的承担责任。 • 每一个员工不可能为整个公司的生存担负
责任，所以认清每个人的责任是很有必要 的。 • 认清自己在做什么，就已经完成了一半的 责任。
人生的终极意义在于承担责任
• 一个人承担的责任越多越大，证明其价值 越大；
• 是人生自我实现的需要； • 是人的最高需要； • 是自我价值实现的需要。
• 责任贯穿于员工的全部行动；——微软 • 责任不仅是一种品德，是一种能力； • 缺乏责任意识，有能力也没有用。
责任心培训(ppt51张)
王老板因生意需要经常去泰国，第一次下榻东方饭店就感觉很不错， 第二次再入住时，他对饭店的好感迅速升级。那天早上，他走出房间去餐 厅时，楼层服务生恭敬地问道：“王先生是要用早餐吗？”王老板很奇怪， 反问：“你怎么知道我姓王？”服务生说：“我们饭店有规定。晚上要背熟所 有客人的姓名。”这令王老板大吃一惊，因为他住过世界各地无数高级酒店 ，但这种情况还是第一次碰到。王老板走进餐厅，服务小姐微笑着问：“王 先生还要老位子吗？”王老板更吃惊了，心想尽管不是第一次在这里吃饭， 但最近的一次也有一年多了，难道这里的服务小姐记忆力这么好？看到他 吃惊的样子，服务小姐主动解释说：“我刚刚查过电脑记录，您地去年的6 月8日，在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”王老板听后兴奋地说：“老 位子！老位子！”小姐接着问：“老菜单，一个三明治，一杯咖啡，一个鸡 蛋？”王老板已不再惊讶了：“老菜单，就要老菜单。”
如果你想获得加薪和升迁的机会，你就得 永远保持主动做事的精神，哪怕你面对的 是毫无挑战性的工作。
为什么聘用了他？
有个人来他公司应聘，经过交谈，他觉得 那个人其实并不适合他们公司的工作。因 此，他很客气地和那个人道别。那个人从 椅子上站起来的时候，手指不小心被椅子 上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起 老板桌子上的镇纸，把跳出来的钉子砸了 进去，然后和老板道别。
悟道
同样的小事情，有责任心人做出大学问， 不动脑子没有责任心的人只会来回跑腿而 已。 别人对待你的态度，就是你做事情结果 的反应，像一面镜子一样准确无误，你如 何做的，它就如何反射回来
“生活是自己创造的”， 你今天的生活， 取决在昨天的态度和抉择； 而你未来的明天， 也会反映出今天的态度和抉择
积极的心态去工作
积极心态的面对工作
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1
八小时以外是我的自由，
2
工作我不管,上班再说。
4
别人的职责范围内的
工作，与我无关。
3 钱是公司的，多少 都无所谓
责任心所致案例
案例说明什么? —责任心缺失所致
责任心缺失所致案例
2004年2月15日，某某地方发生特大火灾，造成54人死亡、70余人受伤，经济损失难以估量，对社会的负 面影响更是难以用数字估计。导致这场特大火灾的直接和间接原因是什么呢？ 事后查明原因： 一、火灾是由××在仓库吸烟所引发； 二、在此之前，公司未能及时整改火灾隐患，消防安全措施没有得到落实； 三、火灾发生当天，值班人员又擅自离岗，致使群众未能及时疏散，最终酿成了悲剧。
工作之中无小事
维护公 司形象
主动积极 找工作
加倍努 力勤奋
不减
节约成 本意识
向老板一 样思考
企业员工管理培训之
敬业与责任心
企业培训/员工培训/员工责任
培训人：某某
培训时间：2020.7
责任心所致案例
管理层 执行层 决策层
做真确的事
执行层 快速的做事
管理层 正确的做事
决策层 做正确的事
思考题
领导不在怎么做
如果领导不在，需要你做出 一些并不属于你职权范围内 的决策时，你打算怎么做？
你怎么做？
领导不在，及时补位。那么你就是领导！
第一
先放一边，领 导回来再说
推给同事，我 不管了
第二
我们一个大家庭的认同感！
做最优秀的员工
负责任的人是成 熟的人！
负责任是生活的处 事哲学
负责任是职业经理 人的成长路径
责任心三阶段
事前
想到结果
事中
控制方向（好）
事后
承担责任
工作之中无小事
小事做好才会交给 你做大事
所有的有成就的人，他们与我们都做着同样简 单的小事，惟一的区别就是，他们从不认为他 们所做的事是简单的小事，因此我们所有的人 对待小事都要有一种锲而不舍的精神，一种坚 持到底的信念，一种脚踏实地的务实态度
责任心所致案例
案例说明什么? —责任心缺失所致
责任心缺失所致案例
前一时期，一位朋友遇到了一个令他费解的问题：他给一位企业老板发送一封电子邀请函，连发几次都被 退回，向那位老板的秘书查询时，秘书说邮箱满了。可四天过去了，还是发不过去，再去问，那位秘书还 是说邮箱是满的！试想，不知这四天之内该有多少邮件遭到了被退回的厄运？而这众多被退回的邮件当中， 谁敢说没有紧急事件？如果秘书能考虑这一点，就不会让邮箱一直满着。作为秘书，每日查看、清理邮箱， 是最起码的职责，而这位秘书显然责任心不够。
企业员工管理培训之
敬业与责任心
企业培训/员工培训/员工责任
培训人：某某
培训时间：2020.7
目 录
01 你是在为谁打工 团队共同完成一件事后，你是最
02 后收尾的那个人吗 03 你是否有强烈的责任心
临时安排你去做额外的事，你 04 的第一反应是什么
责任的内涵
担当起某种 职务和职责
1 PART
份内应该做的 工作
当领导提出你的问题，你是什么态度？是立即执行还是找借口辩解？
上班迟到！继续迟到！ 最近太忙,没时间做！
对承诺负责
服从
服从是行动的第一步，一个团队，如果下属不能无条件地服从领导的 命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出 超强的执行能力，使团队胜人一筹
坚决服从
对领导已做了决定的事情，就要坚决服从，努力执行，绝不表现自己 的小聪明；服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵循 医院的价值观念。
敬业
责任
服从
诚实
没有任何借口
杰伊还是西点军校学生时，就领悟到“没有任何借 口”的精神力量。军校学生回答长官问题，只能说 四句话：“是，长官！”“不是，长官！”“我不 明白，长官！”和“没问题，长官！”借口是不能 被容忍的。无论什么情况下，都要承担责任。个别奇形怪状源自言外之意我才来公司几天，有什
么了不起，大不了走人
2 PART
做不好份内的事 应该承担的过失
3 PART
没有任何借口
没有任何借口
“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一 位新生的第一个理念。它要求每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没 有完成任务去寻找借口，哪怕看似合理的借口。
核心是敬业、责任、服从，诚实。
责任心
余世维的执行力，说到底是一种责任心，是一种工作态度，是没有借口 的执行。
假定领导比你聪明
是
工作卖力 积极热情 大胆创新 个人成长
假定领导 比你聪明
否
得过且过 推卸责任 虚度时光 原地踏步
做最优秀的员工
工作
责任
要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常 行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加优秀，更加卓越。
第三
只请示，不解决， 结果与我无关
第四
以领导不在为 由，推脱了事
做一个优秀的职业人
爱业、精业、勤业、乐业 改变习惯—21天 职业化主旋律---积极的心态、强烈的责任心
常怀感恩之心
公司提供工作岗位，提供平台
与老板的关系理解为 纯粹的雇佣关系吗
你认为老板是最无情的吗
你无视老板对自己 的种种关照呢
对承诺负责