物业弱电智能化维护手册【最新】

物业弱电智能化维护手册

目录

第一章:闭路电视监控系统培训 (2)

第一项:闭路电视监控系统基础知识 (2)

第二项.闭路电视监控系统设备选择 (2)

第三项.监控系统常见的故障现象及其解决方法 (6)

第四项:对物业人员培训要求 (7)

第二章:彩色可视系统培训 (8)

第一项:彩色可视对讲系统基础知识 (8)

第二项.彩色可视对讲系统设备选择 (8)

第三项.彩色可视对讲系统常见的故障现象及其解决方法 (9)

第四项.对物业人员培训要求 (10)

第三章:室内防盗报警系统培训 (10)

第一项:室内防盗报警系统基础知识 (10)

第二项.室内防盗报警系统设备选择 (11)

第三项.室内防盗报警系统常见的故障现象及其解决方法.11

第四项:对物业人员培训要求 (12)

第四章:门禁一卡通系统培训 (13)

第一项:门禁一卡通系统基础知识 (13)

第二项.门禁一卡通系统设备选择 (13)

第三项.门禁一卡通系统常见的故障现象及其解决方法 (14)

第五章:周界防范系统培训 (15)

第一项:周界防范系统基础知识 (15)

第二项.周界防范系统设备选择 (16)

第三项.周界防范系统常见的故障现象及其解决方法 (16)

第四项:对物业人员培训要求 (17)

第六章:电子巡更系统培训 (18)

第一项:电子巡更系统基础知识 (18)

第二项:电子巡更系统设备选择 (18)

第三项:电子巡更系统常见的故障现象及其解决方法 (18)

第七章:停车场管理系统系统培训 (19)

第一项:停车场管理系统基础知识 (19)

第二项:停车场管理系统设备选择 (19)

第三项:停车场管理系统常见的故障现象及其解决方法 (20)

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第一章:闭路电视监控系统培训

第一项:闭路电视监控系统基础知识

1.1什么是CCD摄像机?

CCD是Charge Coupled Device(电荷耦合器件)的缩写，它是一种半导体成像器件，因而具有灵敏度高、抗强光、畸变小、体积小、寿命长、抗震动等优点。

1.2 CCD摄像机的工作方式

被摄物体的图像经过镜头聚焦至CCD芯片上，CCD根据光的强弱积累相应比例的电荷，各个像素积累的电荷在视频时序的控制下，逐点外移，经滤波、放大处理后，形成视频信号输出。视频信号连接到监视器或电视机的视频输入端便可以看到与原始图像相同的视频图像。

1.3分辨率的选择

评估摄像机分辨率的指标是水平分辨率，其单位为线对，即成像后可以分辨的黑白线对的数目。常用的黑白摄像机的分辨率一般为380-600，彩色为380-480，其数值越大成像越清晰。一般的监视场合，用400线左右的彩色摄像机就可以满足要求。而对于医疗、图像处理等特殊场合，用600线的摄像机能得到更清晰的图像。

第二项.闭路电视监控系统设备选择

2.1.摄像机的选择

在园区的被监视环境中，首先应根据被监视环境的开阔程度，用户要求在系统末端监视器上所看到的被监视场景画面的清晰程度，以及被监视场景的中心点到摄像机镜头之间的直线距离为参考依据，在直线距离一定且满足覆盖整个被监视场景画面的前提下，应尽量考虑选用长焦距镜头，这样可以在系统末端监视器上获得一幅具有较清晰细节的被监视场景画面。在这种环境中也可考虑选用变焦摄像机，这可根据系统的设计要求以及系统的性能价格比决定，在选用时也应考

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虑两点:(1)在调节至最短焦距时(看全景)应能满足覆盖主要被监视场景画面的要求;(2)在调节至最长焦距时(看细节)应能满足观察被监视场景画面细节的要求。通常情况下，在园区环境中一般选用18倍变焦镜头即可满足要求。

2.2.云台

云台就是两个交流电组成的安装平台，可以水平和垂直的运动。我们所说的云台区别于照相器材中的云台，照相器材的云台一般来说只是一个三脚架，只能通过手来调节方位;而监控系统所说的云台是通过控制系统在远端可以控制其转动方向的。

云台有多种类型:

按使用环境分为室内型和室外型，主要区别是室外型密封性能好，防水、防尘，负载大。

按安装方式分为侧装和吊装，即云台是安装在天花板上还是安装在墙壁上。

2.3.支架

普通摄像机支架安装简单，而且种类繁多。普通支架有短的、长的、

直的、弯的，根据不同的要求选择不同的型号。室外支架主要考虑负载能力是否合乎要求。

2.4.防护罩

防护罩也是监控系统中最常用的设备之一，主要分为室内和室外两种。室内防护罩主要区别是体积大小，外形是否美观，表面处理是否合格。功能主要是防尘、防破坏。室外防护罩密封性能一定要好，保证雨水不能进入防护罩内部侵蚀摄像机。

2.5.监视器

监视器是监控系统的标准输出，有了监视器我们才能观看前端送过来的图像。监视器分彩色、黑白两种，尺寸有9、10、12、14、15、17、21英寸等，常用的是21英寸。监视器也有分辨率，同摄像机一样用线数表示，实际使用时一般要求监视器线数要与摄像机匹配。另外，有些监视器还有音频输入、S-video输入、RGB分量输入等，除了音频输入监控系统用到外，其余功能大部分用于图像

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处理工作。

2.6.视频分配器

一路视频信号对应一台监视器或录像机，若想一台摄像机的图像送给多个管理者看，最好选择视频分配器。因为并联视频信号衰减较大，送给多个输出设备后由于阻抗不匹配等原因，图像会严重失真，线路也不稳定。视频分配器除了阻抗匹配，还有视频增益，使视频信号可以同时送给多个输出设备而不受影响。

2.7.硬盘录像机设备(简称DVR)

在闭路电视监控行业中已是焦点产品之一。以DVR为核心组成的数字硬

盘录像监控系统将会成为传统录像监控系统的替代产品。数字录像技术的诞生，使得快速检索、高清晰重播图像成为可能。

数字硬盘录像监控系统以其功能集成化、录像数字化、使用简单

化、监控智能化、控制网络化等优势，在安防领域得到了广泛重视，将会成为传统录像监控系统的替代产品。

2.DVR的分类

从功能和解压缩方式来将DVR分类。

a.以功能区分

(1)单路数字硬盘录像机:如同一台长时间录像机，只不过使用数字方式录像，可搭配一般的影像压缩处理器或分割器等设备使用。

(2)多画面数字硬盘录像机:本身包含多画面处理器，可用画面切换方式同时记录多路图像。

(3)数字硬盘录像监控主机:集多画面处理器、视频切换器、录像机的全部功能于一体，本身可连接报警探测器，其他功能还包括:可进行移动侦测，可通过解码器控制云台旋转和镜头伸缩，可通过网络传输图像和控制信号等。

b.以解压缩方式区分

数字硬盘录像机又分为硬解压和软解压两大类。硬解压是指由专门设计

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的电路和单片机晶片内的底层软件完成解压，软解压是指用电脑主机和高级语言编制的软件解压。通过实际工程应用总结，我们发现硬件压缩和解压比软件更真实可靠，原因是软件方式依赖于成本低廉、机箱庞大的电脑，并非闭路电视领域的专业产品，且使用中很容易死机和资料混乱，所记录的图像也有可能被更改或重新编辑;而硬件方式采用闭路电视领域的专业技术，图像画面具有清晰的压缩和解压缩，一旦被记录下来，就不可能更改。

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第三项.监控系统常见的故障现象及其解决方法

在一个监控系统进入调试阶段、试运行阶段以及交付使用后，有可能出现这样那样的故障现象，如:不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体性能和质量不理想，亦即一些“软毛病”。这些问题对于一个监控工程项目来说，特别是对于一个复杂的、大型的监控工程项目来说，是在所难免的。

1.电源不正确引发的设备故障。电源不正确大致有如下几种可能:供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生。因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不应掉以轻心。

2.由于某些设备(如云台)的连结有很多条，若处理不好，特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。这样就会把出现问题的范围缩小了。特别值得指出的是，带云台的摄像机由于全方位的运动，时间长了，导致连线的脱落、挣断是常见的。因此，要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。

3.设备或部件本身的质量问题。从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。但从经验上看，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。因此必须对所选的产品进

行必要的抽样检测。如确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。

4.设备(或部件)与设备(或部件)之间的连接不正确产生的问题大致会发生: a..视频传输中，最常见的故障现象表现在监视器的画面上出现一条黑杠或白

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杠，并且或向上或向下慢慢滚动。因此，在分析这类故障现象时，要分清产生故障的两种不同原因。要分清是电源的问题还是地环路的问题，一种简易的方法是，在控制主机上，就近只接入一台电源没有问题的摄像机输出信号，如果在监视器上没有出现上述的干扰现象，则说明控制主机无问题。接下来可用一台便携式监视器就近接在前端摄像机的视频输出端，并逐个检查每台摄像机。如有，则进行处理。如无，则干扰是由地环路等其它原因造成的。第四项:对物业人员培训要求

一、目的;保证防盗监控系统的正常工作。

二、适用范围本公司管理的小区防盗监控系统。

三、职责:管理处机电部负责日常维护保养，工程部机电维修组负责按计划维

1、维修:

(1)监视器图像不清晰的检修步骤:

A、调节监视器上的旋钮;

B、检查视频线有无松动;

C、校正镜头焦距;

D、清理镜头和防尘罩上灰尘;

E、检查摄像头或镜头是否损坏。

(2)监视器没有图像的检修步骤:

A、检查摄像头是否通电;

B、检查视频连线有无断裂;

C、检查摄像头是否损坏。

(3)控制器不能控制的检修步骤:

A、检查控制器控制电压有无输出;

B、检查控制电压有无输入;

C、检查输入插件是否损坏;

D、检查输出插件是否损坏。

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2、保养:

(1)规定每月对系统进行一次维护保养。

(2)检查防尘罩，并清洁干净，擦洗镜头，清理降温风扇，调校镜头焦距。

(3)检查摄像设备支撑杆的固定及防腐是否良好。

(4)检查监视室的通风、照明，检查各控制系统、监视系统连线接触是否良好。

(5)对于室外摄像系统，检查其防风、防雨、防尘罩的密封，检查避雷针接地是否良好。

第二章:彩色可视系统培训

第一项:彩色可视对讲系统基础知识

在小区单元门口处，再通过可视门口主机与室内住户联络，住户与其通话并小区监视，确认许可后，住户遥控开启电锁让来访者进入;

门口主机、管理中心机与室内分机三方之间都可以双向通话。这一过程都在管理中心的监管下，并有信息记录储存。

门口机可与管理机通话，各门口机可以呼叫管理机并通话，管理机可遥控开锁。

多路报警功能每户室内分机可接一台报警控制器，可接红外探

头，分机可进行布防、撤防。

第二项.彩色可视对讲系统设备选择

2.1. 彩色可视单元门口主机的选择

键盘夜光显示

能与分机实现可视对讲、遥控开锁

一户一密码制，可利用密码开锁

可按保安键呼叫管理中心机，与之实现双向对讲

通过该机可实现单元门口主机与小区管理机之间联网专业的物业弱电智能化维护资料

2.2. 彩色可视分机的选择

有可视对讲、监控、遥控开锁、联网功能;

具有单户监视、二次门铃功能;

具有户与户之间双向呼叫对讲功能;

主机与分机之间可双向呼叫、对讲

分机与分机之间可双向呼叫、对讲

能接收门口主机的呼叫对讲并开锁

具有单户监视功能

可直接配接红外探测器即可实现防区报警，并具有双键设防和密码撤防功能，可通过门口主机上的密码开锁或刷卡开锁实现可撤防报警防区撤防。

第三项.彩色可视对讲系统常见的故障现象及其解决方法

(1) 室内听不到铃声:

①检查主机按钮开关是否接触良好，否则应更换按钮开关;

②检查室内分机待机转换开关是否接触良好，如接触不行则应整修处理。③通过上述两个部骤如仍不振铃，则应重点检查振铃放大电路，直至故障排除。

(2)不能对讲:

①检查通话线是否接触良好，如不行则重新焊接;

②检查室内分机扩音器、扬声器是否正常，如不正常则应更换。

③检查室内分机放大电路，重点检查三极管直至故障排除。

(3)不能开楼下单元门:

①检查锁舌不见是否灵活，如阻滞则应加润滑油;

②检查分机开锁按钮是否接触良好、开锁继电器是否动作可靠、开锁电路有无损坏的元器件，如有问题则应逐一检查并排除故障。

(4)主机无电源:

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①检查轿式整流二极管有无损坏，如损坏则应更换同规格二极管;

②检查电源变压器是否烧坏，如是则应更换同规格的变压器。

第四项.对物业人员培训要求

1、可视对讲机维修

(1)无图象、声音，但开锁正常:

①调节亮度电位器观察屏幕有无光栅，如油光栅则应检查室内机与门口机的图象信号连接是否接牢，则应重新接好(烫锡焊接);

②如调节亮度电位器屏幕仍无光栅，此时应检查室内急电路板，包括震荡电路、推动电路、输出电路、图象显示电路等逐级检查，直至故障排除。

(2)通话无声音:

①检查听筒与室内机的界限是否牢固，否则应重新接好(烫锡、

焊接);

②调节音量电位器，如扬声器理有交流声发出，则说明室内机的放大电路有问题，室内机放大电路包括音频输入电路、牵制放大电路、攻防电路，此时应逐级进行检查直至故障排除。

第三章:室内防盗报警系统培训

第一项:室内防盗报警系统基础知识

在室温条件下，任何物品均有辐射。温度越高的物体，红外辐射越强。人是恒温动物，红外辐射也最为稳定。我们之所以称为被动红外，即探测器本身不发射任何能量而只被动接收、探测来自环境的红外辐射。探测器安装后数秒种已适应环境，在无人或动物进入探测区域时，现场的红外辐射稳定不变，一旦有人体红外线辐射进来，经光学系统聚焦就使热释电器件产生突变电信号，而发出警报。被动红外入侵探测器形成的警戒线一般可以达到十米。

被动式红外探测器主要由光学系统、热传感器(或称为红外传感器)及报警控制器等部分组成。其核心是不见是红外探测器件，通过关学系统的配合作用可