安保工作管理制度
保安职责管理制度(通用4篇)
保安职责管理制度(通用4篇)保安管理制度篇一为加强对局机关保安工作的管理，规范门卫工作人员行为，保持好机关稳定有序的工作秩序，特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念，全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫，遵守考勤制度，做到无迟到、早退、缺勤，因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开，不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施，熟悉有关设备的操作、使用，按照安全、节俭的原则，使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作，忠于职责，勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内，对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。
2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记，严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入，维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。
负责检查公物外出情况，并进行登记，出门物资在未查验清楚前不得放行。
3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况，对外单位及外地来机关办事的车辆，应问明情况。
外单★.★位的车辆在下班后和公休日，不准在机关院内停放，非来办事的车辆，不准停放在机关院内和办公楼前。
4、要热情接待前来办事的群众，并正确指引有关部门的位置，接待集体上访人员要注意工作方法和态度，人数较多并有聚众闹事苗头时，要及时关上大门，并迅速通知局领导，防止有关人员冲击机关办公场所。
5、加强防范检查，要以防火、防盗、防破坏为主要内容，随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏(水、电)情况，并填写好巡查日志。
工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查，查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好，如发现未关好的，要立即与相关人员联系，夜间要定时巡视机关办公楼和大院。
公司安保管理制度
公司安保管理制度公司安保管理制度(3篇)在不断进步的时代，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
什么样的制度才是有效的呢？以下是小编为大家收集的公司安保管理制度(3篇)，希望能够帮助到大家。
公司安保管理制度(3篇)1为了加强安保员服装的管理,树立良好的安保形象,公司决定对安保服装管理制定如下规范:1、服装等物品的使用期限(1)根据要求,统一着装,公司安保部统一购买并造册登记;(2)安保员进公司春秋夏装各二套,使用期限为24个月;(3)帽子、领带等标志物使用期为24个月;(4)棉大衣使用期为24个月;(5)使用期已满但还能使用的将继续使用,不能使用的可向安保部申请以旧换新;2、离职时物品的折算标准(1)安保员离职,须收回服装和肩章、帽子、臂章、腰带、领带等标志物,如不交回或有损坏者,照价赔偿;(2)在公司工作不满足3个月的(含3个月),离职时扣全部服装费(购买价)的70%为服装折旧费;工作满3个月、不满12个月的,扣回50%服装折旧费;满12个月、不满18个月的扣回25%;工作18个月(含18个月)以上者免扣服装折旧费;3、着装及换装时间规定(1)安保换装时间,应由安保部视当时气温情况而定;(2)冬季进公司的安保员,暂不发给夏装;夏季进公司的安保员,暂不发秋装;(3)上岗必须按统一规定着装,保持服装整洁,下岗后不得穿工作装外出。
公司安保管理制度(3篇)21值班安排和责任分工1.1安保队长根据岗位设置情况,每年底制订下一年护卫执勤各岗位人员的责任分工,将《责任分工表》报管理处主任审批后执行。
岗位调整或人员变更时,将修改后的《责任分工表》报管理处主任审批后执行。
1.2护卫班长每月30日前拟制下月值班安排,将《岗位安排表》报安保部队长审批后执行。
2警械、警具管理2.1交接班时,检查对讲机等警械、警具是否完好,如有损坏及时上报班长,并在《值班与交接班记录表》上记录清楚。
安保管理制度及措施
安保管理制度及措施安保管理制度及措施为了确保组织的安全和秩序，每个公司或机构都需要建立一套完善的安保管理制度及措施。
以下是一些常见的安保管理制度及措施，以供参考。
一、人员管理制度1. 严格的人员出入登记：所有员工、访客和供应商都需要登记入场，包括姓名、身份证号码等信息，以便核实身份。
2. 人员背景调查：对员工进行背景调查，确保雇佣的人员没有犯罪记录或其他不良行为。
3. 限制访客权限：对于没有工作需要的访客，限制其进入敏感区域，并要求他们接受必要的安全指导和教育。
二、技术设备管理制度1. 闭路电视 (CCTV) 监控系统：在组织内部和周围安装合适的摄像头，并确保监控设备的正常运行，以便提供实时的监控和记录。
2. 出入口门禁系统：设置门禁系统，只允许授权人员进入，其他人员需要通过授权或待在指定的区域等待。
3. 报警器和消防设备：安装报警器和消防设备，确保在紧急情况下，能够及时发现并采取行动。
三、安全培训和应急预案1. 安全培训：对员工进行安全培训，包括如何辨别可疑人员和物品、如何应对紧急情况、以及紧急逃生等。
2. 应急预案：制定并演练应急预案，以确保员工在紧急情况下知道如何行动，并提供正确和安全的指导。
四、信息安全管理1. 网络安全：确保组织的网络安全，包括使用防火墙、更新和安装最新的安全补丁、加密敏感数据等。
2. 机密文件管理：对于重要的机密文件，采取控制措施，如加密存储、限制访问权限等，以防止信息泄露。
五、巡逻和检查1. 定期巡逻：组织安保人员进行定期巡逻，确保各个区域的安全和秩序。
2. 安全检查：定期进行安全检查，包括检查门禁系统的运行情况、CCTV 的录像和监控设备的运行情况等。
以上只是一些常见的安保管理制度及措施，不同公司和机构根据实际情况需进行相应的调整和完善。
安保管理制度及措施的实施需要全员参与，不仅仅是安保人员的责任。
只有每个人都意识到安全的重要性，并且积极配合相关措施，才能真正确保组织的安全和秩序。
安保部门管理制度手册
安保部门管理制度手册第一章总则一、为了规范和加强安保部门的管理工作，提高安保工作质量，保障人员生命财产安全，制定本管理制度手册。
二、本制度适用于本单位安保部门所有工作人员。
第二章安保部门组织架构一、本单位安保部门的组织架构为总指挥、副总指挥、各部门负责人、执勤人员等。
二、负责人应当牢固树立“以人为本，服务为先”的理念，带领全体员工共同努力，为单位安全保障工作做出积极贡献。
第三章安保部门工作职责一、总指挥负责统筹指挥全体部门工作，下属部门负责人负责部门的日常管理工作。
二、安保部门的工作职责包括但不限于安保巡逻防范、安全宣传教育、突发事件处理等。
第四章安保工作流程一、安保部门应当根据单位的实际情况，制定详细的工作流程和操作规范，并不断进行调整和完善。
二、安保工作流程包括但不限于巡逻计划制定、安全防范措施落实、安全事故处理流程等。
第五章安保工作纪律一、安保部门要求全体工作人员严格遵守工作纪律，服从管理，听从指挥。
二、违反安保工作纪律的行为将受到相应的处罚，严重者将承担法律责任。
第六章安保人员培训一、安保部门应当定期组织安保人员进行技能培训和业务培训，提高员工的业务水平和综合素质。
二、安保人员培训内容包括但不限于安全防范知识、突发事件处理技能、应急处置能力等。
第七章安保装备管理一、安保部门应当对安保装备进行定期检查和维护，确保装备运行正常。
二、安保装备的使用、保管和处置应当按照相关规定进行，严禁私自挪用、损坏。
第八章安保工作考核一、安保部门应当根据工作实际情况，制定科学合理的考核办法，为员工提供晋升机会和奖励。
二、安保工作考核内容包括但不限于工作绩效评价、安全防范实施情况、突发事件处置效果等。
第九章其他规定一、本制度如有变动，应当经过安保部门负责人批准后方可实施。
二、本制度未尽事宜，由安保部门负责人负责解释。
第十章附则一、本制度自发布之日起生效。
二、本制度解释权归安保部门负责人所有。
以上为安保部门管理制度手册内容，望全体人员认真遵守，共同维护单位的安全和稳定。
安保部工作日常管理制度
第一章总则第一条为确保公司（单位）的安全稳定，加强安保工作管理，提高安保队伍的整体素质，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司（单位）安保部的日常工作，包括人员管理、设备管理、安全巡查、应急处理等方面。
第三条安保部工作日常管理制度遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 依法管理，规范运作；3. 严格责任，奖罚分明；4. 不断学习，提升素质。
第二章人员管理第四条安保部人员应具备以下条件：1. 具有良好的政治素质和道德品质；2. 身体健康，无不良嗜好；3. 具备一定的安保知识和技能；4. 年龄在18周岁以上，40周岁以下。
第五条安保部人员招聘、培训、考核、晋升等按照公司（单位）相关规定执行。
第六条安保部人员应遵守以下纪律：1. 服从命令，听从指挥；2. 严守岗位，尽职尽责；3. 保守秘密，不泄露工作信息；4. 不得参与任何违法乱纪活动。
第三章设备管理第七条安保部应定期对安保设备进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。
第八条安保设备包括但不限于以下内容：1. 安全监控系统；2. 防盗报警系统；3. 门禁系统；4. 通讯设备；5. 防火设施。
第九条安保设备的使用、操作和维护应按照相关规定执行，确保设备安全可靠。
第四章安全巡查第十条安保部应定期进行安全巡查，发现问题及时处理。
第十一条安全巡查内容包括：1. 各部门、各区域的安全状况；2. 安全设备的运行情况；3. 火灾、盗窃等安全隐患；4. 人员出入情况。
第十二条安保部巡查人员应认真记录巡查情况，并及时上报。
第五章应急处理第十三条安保部应制定应急预案，并定期组织演练。
第十四条发生突发事件时，安保部应立即启动应急预案，采取有效措施，确保公司（单位）安全。
第十五条安保部应急处理内容包括：1. 报警、通知相关部门；2. 控制现场，保护现场；3. 指挥救援，协助处理；4. 做好善后工作。
第六章奖罚第十六条对在安保工作中表现突出的人员，给予表彰和奖励。
第十七条对违反本制度的行为，视情节轻重给予批评教育、罚款、降职、辞退等处理。
公司安保管理制度（5篇）
公司安保管理制度____公司安全管理制度(试运行)第一章总则第一条为了贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针，搞好公司安全生产，保障员工人身安全，保证公司基本建设、生产经营正常有序进行，特制定本规定。
第二条本规定依据国家有关安全生产的法律、法规、规章、标准、规范，结合青海柴达木开发建设投资有限公司(以下简称“公司“)实际情况制定。
第三条本规定适用于公司各部门、所属分公司。
第二章安全目标第四条公司总体安全目标是“两杜绝，一控制”，即杜绝较大及以上事故，有效控制零星伤亡事故，地面实现零死亡。
第五条对公司所属部门、分公司考核目标：不发生公司生产人身死亡事故和群伤事故，不发生非公司生产人身重伤、死亡事故，不发生二级以上非人身伤亡事故。
第三章安全培训和教育第六条新进员工上岗前须接受安全培训和教育，培训时间为____天。
第七条岗前安全培训内容包括：本公司安全管理规章制度及所在岗位可能遭受的职业伤害、岗位安全操作规程及安全注意事项、岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项、有关事故案例等。
第八条员工岗位调动的，须接受与其新岗位相适应的岗前安全培训。
第九条特殊岗位上岗前必须接受专门培训，经考核合格后方能上岗。
第十条综合办公室主导，各部门配合负责组织编制公司培训教材(或)、做好岗前安全培训的组织、记录、考核等各项工作。
第十一条公司管理人员要接受经常性的安全思想、安全生产方针政策方面的，并按要求参加相关的安全培训班。
第十二条特种作业人员(含特种设备操作人员)须依法持证上岗并按规定及时参加年审，其《安全操作合格证》由综合办公室核查原件后留下复印件备查。
第四章安全监督检查制度第十三条公司实行内部安全监督制度，建立健全完整的安全监督体系，行使安全监督检查职能，与安全保证体系共同保证安全目标的实现。
第十四条公司所属部门或分公司应组织定期和不定期安全检查。
包括例行各类安全检查和其他安全检查。
(一)例行各类安全检查。
保安管理制度(优秀4篇)
保安管理制度（优秀4篇）保安管理制度篇一一。
总则为保障公司的正常工作秩序，特制定本制度。
二。
管理体制1、本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。
2、对生产工厂、仓库或其他办公、经营重地，建立门卫值班制度。
三。
管理内容1、凡出入本公司人员均须验明身份，对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。
来宾离开时，填写离开时间。
2、人员携带物品出门，须凭行政部出具的出门证才予放行。
3、公司车辆、人员在上班时间外出，门卫须过问并记录出入时间。
4、人员因病离开，须将有关证明给门卫交验。
5、门卫记录员工迟到早退时间。
6、门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车停放秩序。
自行车进出办公场所大门均应下车推行。
7、门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员，将其劝退，或报安保部门协助处理。
四。
门卫人员1、门卫属公司安保部领导。
2、门卫岗位职责另行规定。
3、门卫的雇佣。
保安管理制度篇二一、校园安全是学校安保工作的重中之重，安保人员必须忠于职守，爱岗敬业，勤勤恳恳，无私无≮≯畏。
二、门卫和安保实行24小时值班制度。
规范门卫日志，健全门卫台帐，做到记录全面，字迹清楚，妥善保管，随时接受检查。
三、安保人员要统一着装，遵纪守法，坚守岗位，文明值勤，在岗期间不做与岗位无关的事。
要正确保管和使用消防器材、警务器具等，要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。
四、安保人员必须严格执行学校会客制度，来访者应该进行登记，填写会客单，写明进出校的时间与事由，由安保人员电话联系，经确认可以接待后方可入校。
来访者出校时，应凭被访者签字后的会客单予认确认。
如被访者正在上课或开会，安保人员应安排来访者在传达室等候。
五、安保人员应严控学生课间擅自离校，因特殊情况需出校门的学生，应持有班主任离校证明方可放行。
上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。
如有特殊情况，须经德育处批准。
对家长送给学生的物品，门卫必须认真检查，并负责通知学生领取。
六、学校门口要严把货物、车辆进出关。
单位安保工作制度
单位安保工作制度一、总则第一条为了维护单位的安全与稳定，保障单位职工的生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》等有关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称的单位安保工作，是指为单位内部的安全与稳定，采取的一系列措施和活动，包括预防、制止和处理违法犯罪行为，保护单位财产和职工人身安全，维护单位正常的工作秩序。
第三条单位安保工作应当坚持预防为主、防治结合的原则，实行全面覆盖、重点防控、动态管理、应急处置的工作机制。
第四条单位安保工作应当建立健全责任制，明确各级领导和部门的职责，落实安全保卫措施，确保安保工作的顺利进行。
第五条单位应当加强安保人员的培训和管理，提高安保人员的业务素质和职业道德，确保安保人员依法履行职责。
第六条单位应当加强与公安机关、国家安全机关等相关部门的协作，共同维护社会治安稳定。
二、安保组织与管理第七条单位应当设立安保机构，明确安保机构的职责和权限，配备足够的安保人员。
第八条单位安保机构的主要职责：（一）制定和完善安保制度，建立健全安全保障体系；（二）组织开展安全风险评估，提出防范措施和建议；（三）组织实施安保措施，确保单位内部安全；（四）组织处置突发事件，维护单位内部治安秩序；（五）组织开展安保培训和演练，提高职工的安全防范意识和能力；（六）指导和监督外包安保服务，确保安保服务质量；（七）定期向单位领导报告安保工作，及时报告重大安全问题；（八）其他与安保工作相关的职责。
第九条单位安保机构应当设立值班制度，保证24小时有人值守，及时处理安全事件。
第十条单位应当明确各级领导和部门的安保职责，落实安全责任。
三、预防措施第十一条单位应当开展安全风险评估，明确安全风险，制定防范措施。
第十二条单位应当加强门禁管理，实行出入登记制度，严格执行来访接待制度。
第十三条单位应当加强信息安全管理，防止信息泄露、篡改和破坏。
第十四条单位应当加强重要部位和重要设施的安全保卫，实行24小时监控。
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保安工作管理制度第一节保安工作职责与保安行为准则的规定一、保安工作职责1、负责整个酒店的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护正常的工作、经营秩序。
2、遵纪守法和遵守酒店的各项规章制度，保持高度的纪律性、纯洁性。
3、根据国家有关法规及酒店的有关规定制订工作计划，具体落实岗位责任。
4、对各类突发事件、事故进行调查、处理。
6、落实消防措施，认真做好酒店内的防火工作。
7、负责酒店经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。
8、管理酒店各类消防设施并熟练操作。
9、进行定期训练，保证保安部门的工作严谨性与纪律性。
10、协助酒店其他各部门完成上级领导下达的工作任务。
二、保安工作行为准则1、仪容仪表符合酒店形象，根据酒店工作服的着装要求规范着装。
2、严格服从酒店组织调动，并在工作调动过程中按规定程序交接工作。
3、按照酒店岗位职责范围及管理权限，认真履行管理职能和权限。
4、按照考勤规定办理请假，休假。
请假结束按规定时间返回岗位。
5、上班期间不迟到早退。
7、对于就餐顾客服务态度友好，维护酒店形象。
8、不得对内部酒店职员采用恐吓，威胁，暴力，人身攻击或诋毁名誉，顶撞上司，以及造谣惑众，破坏团结，煽动闹事或怠工。
9、遵守酒店各项规章制度，配合酒店的绩效考核工作，服从考核及上级管理。
第二节岗位工作职责规定、保安主管（队长）工作职责1、制订保安部月、周工作计划，并严格按照保安部门工作计划开展工作，及时贯彻到位。
2、负责好保安人员的日常管理、教育、训练工作。
并严格按照酒店规章制度和岗位职责进行培训和考核，发现违规行为及时指正和查处。
3、监督保安员对进入酒店停车场消费客人车辆的指挥停放整齐有序、泊放安全等管理4、负责酒店义务消防队并实施管理，所有保安人员均为义务消防队员。
按消防法规定建立健全消做好岗位安全保卫工作，按规定领用和归还消防设备，无丢失、人为损坏现象。
5、负责消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。
6、负责对突发事件的处理，做到及时、果断、稳妥，不断提高应变能力。
7、负责协调处理与地方公安部门关系，协助部门做好安全防范工作。
确保酒店与员工的利益，并树立酒店的良好形象。
8、带头遵守酒店和部门内部的管理规定和制度，严格按照工作标准开展工作。
二、保安员工作职责1.负责所分管辖区内的人身和财产安全，确保所管辖区内的人身安全和财产安全。
2.负责维护所分管辖区秩序，做好车辆管理。
对进入酒店停车场车辆的指挥、泊放等管理，保证车辆停放整齐有序。
3.负责酒店内消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。
4.严格遵守酒店和部门内部的管理规定和制度，严格按照岗位工作标准工作。
5. 及时准确领导临时交办的其他工作。
6. 负责对所分管停车场进行巡查。
发现异常情况，应采取有力措施并及时汇报。
7. 负责维护所分管的停车场秩序，做好车辆管理工作，做到车辆停放有序。
第三节保安（消控）等岗位工作标准一、早班保安工作标准1、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范。
2、实行区域责任制（入口处保安一名，区域流动岗一名），工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，室外不得坐岗；工作时间无特殊情况不得进入保安室。
3、维护管区内公共秩序，做好车辆管理工作，严禁车辆乱停乱放、被撞现象发生，对不按规定停放车辆的顾客，要耐心做好引导工作及说明，语言文明，不得与顾客发生争吵。
4、及时疏导道路交通，防止车辆、行人阻塞通道，保证交通顺畅。
5、加强酒店公共设施的维护，巡视户外阻止他人在酒店外墙乱写乱画，敲击、损坏行为，对造成后果的要及时上报保安队长处理。
6、值勤时发现可疑问题，要认真仔细观察，必要时上报队长，协同其他人员共同处理。
7、队长详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交接班时早班班长与中班班长签字交接。
二、正常班保安工作标准1、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范。
2、实行区域责任制（入口处保安一名。
前场保安二名，后场保安二名，区域流动岗），工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，睡岗，室外不得坐岗。
3、清场前，保持各责任区内车辆停放整齐，按车辆类型分类停放。
及时疏导道路交通，防止车辆、行人阻塞通道，保证交通顺畅。
4、按酒店规定时间做好下班清场、锁好各出入口大门工作，清场对各区域死角处进行仔细检查，做到清火种、清电源、清人员，清场时仔细、认真检查每个包房，确保没有情况后关好门窗并填写好《保安巡逻记录表》。
清场后任何人员不得进出酒店（突发事件除外）。
5、做好夜间消防安全、治安、防盗、防破坏、防事故、防火等工作，确保安全第一。
6、分批用餐，各岗确保有人在岗（用餐时间为半小时）第四节安全工作规程巡逻岗工作规程1. 目的通过对酒店外围进行巡查，及时发现安全隐患，维护酒店安全。
2. 适用范围适用于酒店保安员的日常巡逻工作。
巡逻过程中要注意观察，眼、鼻、耳、脑并用，如发现异常情况须在《巡逻记录表》 上详细记录，如情况紧急、重大必须马上向当值领班或主管报告。
对商场监控盲 区、防范死角及重点部位要重点巡查。
巡逻线路根据保安部制订的线路图执行。
巡逻要求5.1 巡视消防器材，发现问题及时报告。
5.2 巡视酒店的停车。
发现车门、窗未关或车辆损坏等异常，及时报告保安队长。
巡查员工在店内乱写乱画，敲击、损坏行为，对造成后果的要及时上报。
发现有未关闭的照明或设备应通知设备维保组派人关闭，节约用电。
质量记录：《保安巡逻记录表》保安员接班工作规程 目的通过保安员交接班工作管理确保保安管理与服务工作的延续性 适用范围适用于保安员交接班的管理交接班前准备3.1 保安员上岗前须提前 10 分钟换好制服并保安室门口集合，由保安队长检查保安员5.2.1 发现乱停机动车辆，及时进行纠正。
5.2.2 5.2.3 5.2.4 巡查时发现可疑人员应及时盘查。
5.2.5 检查楼道门等需关闭的出入口是否锁闭，有无损坏。
5.2.6仪容仪表。
3.2交班保安员离岗前须将当值事务处理完毕，无法处理的必须详细交代给接班保安员，由其继续处理。
将当值情况详细、准确的记录在《保安交接班记录》上。
4.2交接班交班保安员交接班时将需移交的有关物品及事项告诉接班保安人员，双方领班经确后在交接班记录上分别签字。
接岗时领班督促保安员验收上一班移交的装备、物品，发现损坏及时报领班确认并做记录。
三、车辆管理工作规程1 目的通过规范进入车辆的通行和停放，确保车辆及设施、人员安全，保证车辆停放整齐有序，道路畅通。
2 工作程序2.1 车辆进场停放2.2当有车辆进场时门岗保安员应用标准指挥手势示意慢行，并根据车辆类型指引其开往2.3如车辆未按照车辆管理规定进场停放① 凡进入酒店停车场的车辆，应按以下程序操作：示意停车、指示分流车辆放行入区；②示意停车操作形象。
向来车前方上扬左臂，上扬左掌与臂成直角，五指并拢，按交警停车指示姿式操作；③指示行车操作形象。
向前手伸一臂，另一臂同时向行车方向示意摆动；④分流车辆操作形象。
对于可入区停靠车辆，应在指示入行后，作敬礼和问候操作。
问候语言为“欢迎光临！”四、使用对讲机时的用语要求一、呼叫对方时，并在最后讲“收到请回话”。
二、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白” 。
三、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，语言要规范、文明、礼貌，例如等；讲话结束时，要说“完毕”。
五、火灾报警应急处理工作规程目的规范火警、火灾的处理程序和方法，确保火警、火灾得到及时有效的控制和处理。
综合办公室负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师；保安公司负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施；4.1.1报警与确认；4.1.2火警信息。
火警信息可以是消防控制中心接收的火警信号（包括灯光、音响、消防主机显示屏显示）；报案、巡逻中发现的火警、业主的报警等；4.1.3火警信息的确认。
根据火警信息来源不同，火警信息确认可以是：消防控制中心从自动报警装置系统接收的火警信息，应立即用对讲机安队长报告，并通知就近的保安队员赶赴预警现场确认，确认是否由于自动报警装置系统误报发出的信息或有人违章（如烧纸、施工、向探头喷烟）引起的报警，若属于非误报，则应查明预报原因，追踪烟雾来源，确认中应随时保持与消防控制中心的联系，并报告确认情况；4.2发现火警的保安队员应立即赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是人为违章造成的火警现象应予制止；若是火警，则按火警、火灾处理方法进行处置。
4.3酒店任何人员或部门接到报警时，应立即用最有效的手段报告消防管理中心，并按火警、火灾处理方法进行处置。
4.4火警、火灾处理原则及办法请讲”1.02.0 适用范围适用于酒店辖区内火警、火灾的应急处理。
3.0 职责3.13.23.3 保安成立义务消防队，负责组织灭火扑灭工作。
4.0 工作程序/ 电话向保4.4.1 火警、火灾的处理原则：确认的火警应在第一时间内向消防控制中心和“119”台报警的原则；4.4.2 火警、火灾的处置办法：酒店任何员工发现火警，应立即就近取用灭火器材迅速扑灭火警； 若火警有发展趋势，应一边呼叫邻近人员参与控制火势，一边呼叫消控人员和相关人员前往扑救； 取用灭火器材时应正确选用灭火器(根据物质的燃烧特性) 火复燃；等灭火器直接喷射火源处，如有油的电器设备(如变压器、 可用干燥的黄沙盖住火焰，使火熄灭，装有自动灭火装置的场所，直接开启自动 灭火装置施放药剂灭火4.5 交通意外事故4.5.1 当值保安员在巡逻中发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时：a) 应立即用通讯器材报告保安队长发生交通意外事故现场的具体位置； b) 留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者； c) 对重大的交通意外事故须请示综合办进行支援。
4.5.2 保安队长接报后立即报告综合办公室主任和总经理，并迅速赶赴现场参加抢救：a) 调遣指挥当值的保安员、机动保安员维护现场秩序、交通秩序； b) 打 120 求助抢救重伤者； c) 报交警大队事故组(电话 122)事故发生的时间保安组4.6 触电事故的应急处理程序4.6.1 发现有人触电应马上赶到现场并关闭电源。
462在未关闭电源之前切不可用人体接触触电人，以防自己触电，应用绝缘的东西把线头或人拉开。
463立即进行人工抢救，并电告医院马上派医生抢救或送医院急救。
以免用错灭火器使回若是机房、电气发生火灾，应先切断一切电源，选用“1211”、干粉和二氧化碳油开关)着火时，也4.7其他突发事件。
对其他突发事件的处理服从酒店统一调度和布置。
附：相关表格1.《火警、火灾事故报告表》3.《中、夜班保安值班记录表》火警、火灾事故报告表NO说明：、此表由当班消控队员填写;2、部门经理、保安主管、消控班长检查工作时，必须签名;3、报警记录一栏内如填写不下，可另附文字说明。