TZ-17-10店铺装修验收标准评分表
《标准化管理门店检查评分表》
微笑双手接单，欢迎光临，报应收金额， 未执行唱收唱付扣两
点数后报收款金额，找零金额，双手收取 分，未规范动作扣一
货款，找零，递物品
分，扣完为止
卫生按规范检查，破损但已保修未解决的 提供报修依据
未达标全扣
店外环境
门店门口视野范围，无杂物、垃圾，促销 展示物料堆放整齐，无污渍破损
2
门店台阶，门前包干区范围
5
销售完成后，员工欢送客户，及时整理， 清洁柜台
2
收银 店招
收银员面带笑容，动作规范，唱收唱付
3
无破损，干净、整齐、照明无黑灯管，定 期清理，电子屏无缺线，保持长亮
2
按品牌门店规范着装（见各门店规范着装 示意图），工牌与个人信息相符，员完为止
所有当班员工，已下班但身着工装的员工 现场发现以上违规行
2
垃圾不超出3/4、无臭味、有垃圾袋
2
玻璃整洁明亮无灰尘指纹，柜台夹缝无杂
物灰尘，柜台完好无破损，灯全亮，柜内 铁皮柜（展示堆头）完好，资料堆放整
3
齐，无非营业用杂物
未达标全扣 未达标全扣
发现一项未达标扣一 分，扣完为止
类别 项目
标准
满分100
标准说明
扣分说明
其他
门店内花草植物摆放整齐，干净无渍，真
5
使用规范机架，同一柜台不出现两种机
柜台出样 架，机架无破损，真机出样装保护套，保
5
护套清洁无破损
发现一项未达标扣一 分，扣完为止
发现一项未达标扣一 分，扣完为止
标价签填写内容与实物一致，按总部要求
标价牌 产品 陈列
统一标价，价格与核价员处使用印章，标 价签摆放整齐，一机一价签，门店同一产
店铺标准5S检查评分表
店 铺 5S 检 查评分 表
评分
2013年 月 日
跟进事项
衣架间距相等，挂钩方向一致
衣服尺码按从小到大顺序排列，出样衣服熨烫平整
衣架裤架钩（隔日抹一次）
包、饰品等配饰出样完整 门头清洁照明正常
入口墙面洁净 卖场入口地面清洁陈列品摆Fra bibliotek整齐橱窗
模特衣服根据季节陈列（每天检查三次） 地板清洁 橱窗玻璃（每日清洁一次）
地面/地板清洁
试衣区
告示牌无损坏 镜面洁净 挂衣钩无损坏
试衣区保持整洁 无顾客试衣，试衣帘挂起，通风，试衣间无异味
试衣鞋干净无异味，设备无损坏
货品摆放整齐 无杂物无多余囤积货品 仓库存货箱 货品标示正确
私人物品归类摆放整齐干净 存货箱干净整洁
每天9:10准时开始晨会
晨会
晨会激情、状态 晨会流程严格执行
文具备用齐全，置放柜内
购物袋充足及整齐摆放 单据齐备
收银柜抽屉外有标示
顾客提示牌位置正确 电线捆扎整齐
地面清洁（无纸屑、无线头）
所有家俱稳固完好
货架间/墙面/门/花盆/桌子/模特/椅完好清洁
海报完整边角平直无翻起汽泡 货架陈列色系、款式、面试搭配清晰
货品标签齐全，没有无吊牌现象 卖场各区域
镜面洁净（每日两次）
清洁范围和标准（2分/条，满分100分）
整齐制服（包括鞋）
基本化妆（唇膏眼影睫毛，注：眼影符当季要求） 同事仪容
头发整齐(束起）
工牌正确配戴胸前
桌面清洁（无私人物品，物品摆放整齐）
收银台
地面清洁（无纸屑、无线头） 文件夹、信用卡机、电脑、计算器等定位整齐摆放，文件 夹外有标示； 电话机、传真机
宣传牌整齐置放及无损坏
装饰装修工程检查评分表
楼地面分项工程检查评分表工程名称施工阶段序号检查项目优良合格失控实得基准100% 80% 60% 0% 分1技术管理技术交底15施工日记10 2施薪资料过程查收、质量控制资料15基层清理10标高控制10原资料计量10 3施工质量地面保养10基层、面层空鼓15楼梯踏步、踢脚线15整风光层起皮、起砂10资料表记、分类堆放104成品保护举措15施工现场10安全帽配戴现场抽烟10应得分（打分项基准分的总和）共计：检查实得分（基准分乘以判断百分比总和）共计：实得分结果楼地面分项工程检查记录评分=应得分× 100=检查日期年月日评分标准备注交底内容全面，格式标准为合格，依据现场施工状况拟订的拥有可操作性、针对性为优施工日记与施工同步为合格；记录正确、详尽，反响存在的问题及问题的办理结果为优资料与施工同步且齐备为合格；资料内容中不存在问题为优基层 80%及以上清理洁净为合格，90%以上清理洁净为优标高控制合格率 80%且有防水要求的房间合格率 90%为合格，一般房间合格率 90%且防水要求的房间合格率 100%为优。
实质现场配料配合比正确率90%为合格，正确率 100%为优。
地面保养举措 80%落实到位为合格， 90%落实到位为优基层、面层 90%部分不空鼓为合格，100%不空鼓为优楼梯踏步、踢脚线 80%不存在空鼓、裂痕等为合格， 90%不存在空鼓、裂痕等为优90%以上无起皮、无起砂现象为合格，100%无起皮起砂为优资料堆放区码放及表记合格率80%及以上为合格， 90%为优80%及其以上落实好成品保护举措为合格，90%及以上为优现场安全帽配戴在90%及其以上的为合格，100%配戴的为优现场有任何一人抽烟均为失控评论人员：日期：年月日抹灰工程检查评分表工程名称施工阶段序号检查项目优良合格失控实得基准100% 80% 60% 0% 分1技术管理技术交底15施工日记10 2施薪资料过程查收、质量控制资料15基层清理10基层拉毛10抹灰防裂做法施工10 3施工质量沙浆配合比控制10垂直度、平坦度10抹灰保养10空鼓起砂15文明施工10安全帽配戴10 4施工现场10安全防备现场抽烟10应得分（打分项基准分的总和）共计：检查实得分（基准分乘以判断百分比总和）共计：实得分结果抹灰分项工程检查记录评分=应得分× 100=检查日期年月日评分标准备注交底内容全面，格式标准为合格，依据现场施工状况拟订的拥有可操作性、针对性为优、良。
装修工程质量检查综合评分表
计算数据（1：合格，0：不合格）
合 格 率
实得 分
备注
评分标准①： 同一测区内，不 合格部位＜1处， 得“1”分；不合 格部位≥1处，得
“0”分
评分标准②： 同一测区内，不 合格部位＜2处， 得“1”分；不合 格部位≥2处，得
“0”分
评分标准③： 同一测区内，不 合格部位＜3处， 得“1”分；不合 格部位≥3处，得
直
抽检10户中的40个单面墙
涂饰、裱
糊、软硬 包工程
3.裱糊工程
工艺
（1）基层：坚实、牢固，弹基准标志线，防潮处理 （2）预埋：水电、设备、墙面预留预埋符合要求 （1）表面：牢固、平整，阴阳角方正， 无：起泡、翘边、开裂、返潮、污染
作为40个测区（客厅、卧
室、厨房、卫生间），需
涵盖主力户型
（不足40个以实计算）
（1）表面：牢固、平整，阴阳角顺直、方正，无污染、无开裂，部件收口美观，禁止在木质品
观感 表面直接刮腻子与涂料
②
（2）油漆：平整、不粗糙、无色差
工艺 （1）基层：清理打磨处理平整
（1）表面：天花平整，阴阳角顺直，无开裂 观感
（2）油漆：涂饰均匀一致，表面平整光滑，无返锈、脱皮等现象
（开裂评分
抽检10户中的40个天花 标准为①）
②
40
抽检单体的四个立面，每
个立面作为一个测区
（以实计算），每个测区
包含各维度观感；
注：检查需包含所有材质
外墙的观感
（不足以实计算）
③
40
（5）勾缝：外墙铺贴勾缝均匀、饱满等。
合计
80
（1）线条：外墙大面阴阳角顺直；线条饰件顺直美观；拼接、打磨效果好等。
装修工程质量检查综合评分表
（2）表面：无大小头，无空鼓，见光面磨边、倒角，与踢脚线收口严密；窗台石（砖）与涂料 面禁止打胶
工艺 （1）背板：做防潮、防腐处理
（1）表面：柜体安装满足设计要求，牢固，水平、垂直，无破损、划伤、污染、色差
（2）台面：台面挡水石高度符合设计要求，接缝平直、严密，打胶顺直密实（宽度小于5mm、
40
(8分)
观感 （2）拼接：平直，花纹图案吻合，无离缝、无搭接等现象
②
（四）墙 面工程 （16分）
4.软硬包
（3）收口：各部位收口顺直严密，无补贴，无大小头
（1）基层：涂防潮层 工艺
（2）安装：材料防火防腐，龙骨间距、固定方式符合要求
（开裂/空鼓 评分标准为 ①）如：在 某一房间内 单面墙发现
（1）表面：牢固、平整，洁净、裁边整齐，无大小头，无破损、不露基层、无凹凸不平及皱褶
*评分标准
计算 点数
工艺 （1）给、排水管：无渗漏，接驳口位置正确；存水弯水封高度符合要求
1.马桶 （1分）
观感
（1）马桶：水箱离墙面小于2cm；角阀位置不超过水箱外10cm；左右间距合理，外观无刮痕， 配件齐全；底胶收口宽度小于1cm,光滑顺匀
10
工艺 （1）背板：做防潮、防腐处理
（1）表面：满足设计要求，牢固，水平、垂直，无破损、划伤、污染
（3）收口：边角收口好、无崩损、无脱落、无空鼓、无开裂，碰角符合要求；窗洞口无大小头 、喇叭口，阴阳角顺直
计算数据（1：合格，0：不合格）
合 格 率
实得 分
备注
评分标准①： 同一测区内，不 合格部位＜1处， 得“1”分；不合 格部位≥1处，得
“0”分
评分标准②： 同一测区内，不 合格部位＜2处， 得“1”分；不合 格部位≥2处，得
直营店标准化检查评分表
2、语言、行为和礼节符合规范恰当，符合要求。
仪容仪表：5分
仪态礼貌：5分
得分：
7
销售道具（5分）
1、店内销售道具齐全，干净整齐，摆放标准，无破损。
得分：
8
广宣物品（5分）
1、广宣物品按标准要求挂、立、粘贴、摆放。
得分：
9
店内氛围
（15分）
1、六感知卖场在视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉营造符合标准，能够达到使人身心愉悦的感受。
2、顶灯为冷色光；壁灯、台灯、落地灯为暖色光；吊灯根据区域，餐厅冷色光，其余为暖光。
3、顶灯按标准全部正常照射在规定的家具上。
4、吊灯按标准全部正常照射在规定的家具上。
5、台灯及落地灯按标准全部正常照射在家具上。
灯光打开：3分
光色正确：2分
照射效果：5分
得分：
3
商品摆放
（10分）
1、家具区域划分明确，各区域按标准尺寸摆放，不拥挤不空旷，便于顾客体验。
2、家具摆放能达到横平竖直，缝隙上下一致，不突出，不藏缩。
3、家具配套合理、齐全，便于销售。
配套科学：5分
摆放到位：5分
得分：
4
饰品陈列
（10分）
1、所有饰品摆放都有看板照片。
2、饰品陈列按看板照片标准严格摆放，效果良好。
有照片：5分
摆放标准：5分
得分：
5
环境卫生
（20分）
1、家具内部、表面、顶部、底部、侧面干净无尘，无污迹，无垃圾，无死角。
2、店内天花板、墙面、地面无蜘蛛网，干净无尘，无污迹，无破损，无死角。
3、饰品无破损，无灰尘。
4、绿植枝叶繁茂，花盆无破损，花盆内无垃圾杂物。
商业店铺装修验收标准
商业店铺装修验收标准商业店铺装修验收标准（万象城）为加强物业装饰装修管理，保证装饰装修工程质量和安全，维护公共安全和公众利益，根据《住宅室内装饰装修管理办法》、《建筑内部装修设计防火规范》、《高层民用建筑防火设计规范》以及《电气装置安装工程施工及验收规范》等法律、法规，结合华中心的实际情况，制定本验收标准。
一、空调：1．冷冻水管道须进行冲洗，至管道内无杂物。
管道须试压，试验压力为1.2MP，须保持15分钟，降压小于0.02MP且无渗漏后，泄压至1.0MP保压24小时，经我部工程人员验收确认后才能接入大厦主系统管网。
2．风管、冷冻水管、进出水阀门处应单独安装支架固定，不可随意固定或搭接在公共消防管道、空调冷冻主管、电线槽、电缆桥架等物上。
3．盘管机的冷冻水管连接需采用不锈钢波纹软管，直通厚度应大于3mm以上,且应作直线连接。
4．冷冻水管、风管保温要结实、无破损。
5．风机盘管风速、噪音需达到规范要求（风速为2.0m/s，噪音不超过40分贝）。
6．风机盘管与风管、回风管与回风口的连接处保温应严密，不允许有漏风现象。
7．冷凝水接水盘干净无杂物，冷凝排水管要有足够坡度，并保证排水顺畅。
8．空调温控器应安装在使用区域内，手动阀门及电动阀门动作灵活，能正常控制。
9．空调出、回风管应采用风阻小的镀锌铁皮风管；如确需使用软管，软管接驳长度不允许超过1.5m。
10．空调出风口和回风口的距离应不少于1.5m。
11．空调不允许采用天花回风，回风管应连接到天花板下面，回风口应安装可拆式防尘过滤网，便于日后空调保养。
12．风柜式机组的吊装应有减震措施，且出风、回风管道应安装静压箱和软接连接。
13．华大厦各单元的温控开关和空调出风口及每台VAV设备应标注一一相对应的标志。
二、电气：1．租区内配电箱总开关容量应小于大厦强电间内对应分开关一个等级，照明回路开关应小于16A。
配电箱进、出线处应做护口，箱门与箱体之间应用裸编织的接地线作可靠连接。
店面装修验收标准
店面装修工程质量验收标准为了提高装修质量，统一装修标准，保证店面经营活动的顺利进行，帮助公司更好更快的向前发展，特制订本标准。
一、工程质量验收基本规定1、工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑配件、器具和设备应进行现场验收。
所有装修材料都必须现场提取样品，粘贴标签存档备查。
（板材不小于0.1平方米，线形材料不小于0.1米）2、各工序应按施工技术标准进行质量控制，每道工序完成后，应进行检查。
3、相关各专业各工种之间，应进行交接检验，并形成记录。
未经建筑单位技术负责人检查认可，不得进行下道工序施工。
4、工程质量的验收均在施工单位自行检查评定合格的基础上进行。
5、隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收。
6、工程的观感质量应由验收人员通过现场检查，并应共同确认。
7、当工程质量不符和要求时，应按下列规定进行处理：(1)、经返工重做或更换器具、设备的应重新进行验收。
(2)、经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。
(3)、通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的工程，严禁验收。
(4)、单位工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行验收评定，并向建设单位提交工程验收报告。
8、工程尾款三万元于验收合格后方可进行拨付。
9、工程交付后，若因质量问题造成公司经营中断或经济损失的（如：漏水等）除要求施工单位尽快维修外，还要对施工单位进行经济处罚。
二、迎宾门部分1、迎宾大门采用肯德基专用铝合金标准门，颜色为标准大红色，门框尺寸为1998mm×2158mm×102mm门扇尺寸为950mm×2100mm×46 mm×2，要求型材厚度1.5 mm以上。
2、主框和副框的安装必须牢固，固定点间距应小于500mm，门扇必须安装稳定，并应开关灵活，关闭严密，无倒翘。
3、表面应洁净、平整、光滑、色泽一致，装饰面应无污染、划痕、碰伤。
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打印20170: 及差
1:很差
2:不合格
3:合格
4:良好
5:优良 得分3以下必须限期整改(现场装修部分) 评分
序号
十二 电箱、开关 48 49 50
验收内容
0
1
2
3
4
5
整改完成日期
电箱是否根据要求采购合格产品 开关是否都能正常使用（符合商场规范和符合电气安全规范） 电箱上各回路是否有标识
直营经理：
副总经理：
总经理： 附：店面平面图、效果图
打印2017/9/4
第 3 页，共 3 页
墙面
墙面硅藻泥涂料是否色泽饱满、涂刷均匀 墙面有无开裂
橱窗
橱窗柜是否按图纸要求制作 橱窗陈列软装饰是否采购到位
打印2017/9/4
第 1 页，共 3 页
附件五 0: 及差
1:很差
2:不合格
3:合格
4:良好
5:优良 得分3以下必须限期整改(现场装修部分) 评分
序号
六 24 25 26 27 28 29 30 七 31 32 33 八 34 35 36 九 37 38 39 40 十 41 42
0
1
2
3
4
5
整改完成日期
二
12 13 14
地面
地面地砖铺设是否平整、牢固；是否按照图纸排列铺设 木地板是否按照要求铺设，表面有无开裂、起鼓 木地板不锈钢收口条有无翘起、变形；
三
15 16 17 18 19 四 20 21 五 22 23
天花
天花是否平整、有无开裂变形 灯具轨道安装位置是否符合图纸设计 与墙面交接处的收口是否水平 顶面涂料涂刷是否均匀 无漏刷 检修口是否妥当干净
附件五
店铺验收表
开业日期: 验收日期：
店铺名称：
0:及差
1:很差
2:不合格
3:合格
4:良好
5:优良 得分3以下必须限期整改(现场装修部分) 评分
序号 一
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
验收内容 门楣LOGO
LOGO灯箱牌的灯光明亮、均匀、色温符合要求 LOGO字体有无变形、残缺；与灯箱收口完好 LOGO字体的颜色和尺寸是否正确 门楣是否横平竖直；是否稳固安全 门头烤漆玻璃表面是否清洁 铝塑板是否平整,接缝处是否干净 和邻店的收口是否完好 维修口是否预留 门口风幕风量是否足够；冷热量是否满足要求 门口LED滚动屏是否清晰流畅 卷帘门开启是否灵活
验收内容 主体货柜
是否按图纸安装 货柜安装是否牢固 平整 油漆色泽是否均匀一致 有无气泡或漏刷 表面有无明显钉眼暴露现象 货柜表面有无划痕或缺口 货柜内的层板安装是否牢固 层板油漆表面是否光泽 无气泡 无磨损
0
1
2
3
4
5
整改完成日期
道具（中岛柜）安装
道具能否正常使用 道具数量 款式是否与定单一致
道具表面材质是否完好,无破损
仓库
安装是否牢固 库房照明灯是否按设计要求安装 库房是否安装插座
水池
水池安装的位置是否与图纸标示一致 给排水管材、管件的质量是否符合安全标准 排水池排水时是否排泄顺畅 水表安装位置是否便于抄记、检查维修等工作的进行
音响
音响是否根据图纸安装 安装角度是否正确；音效是否均匀
十一 灯具 43 44 45 46 47 灯具是否按图纸设计要求位置安装 灯具是否根据陈列品调整好角度 灯具品牌选择是否符合国家标准 灯具数量,型号,颜色是否与定单一致 灯具是否可以正常使用,有无损坏和不亮
十三 其它 51 52 53 空调开启是否正常 电视机开启是否正常 消防喷淋、烟感、灭火器是否配备
合计
平均分:
总分/53项
备注项（需特别说明）：
设计是否合理、实用 （设计 合理性、实用性这一项，不计入施工得分，只用于总结）
验收人签字（区域经理/店长）： 现场拓展部装修负责人签字：
日期： 日期：
审核
拓展经理：