电子商务网站分析与设计

获得用户对系统的要求包括除信息要求和处理要求外，还包括安全性 要求、可靠性要求、完整性要求等。
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(2)需求分析的方法
确定用户的最终需求是一件很困难的事 用户不懂计算机技术、设计人员不懂专业知识
进行需求分析首先是调查清楚用户的实际要求，与用户达成共识， 然后分析与表达这些需求。
1）调查分析步骤： a.调查组织机构情况
学习目标与要求
1、掌握电子商务网站需求分析、业务流程分析、数 据流程分析的基本过程和方法工具；
2、掌握电子商务网站功能模块设计、代码设计的过
程与基本方法； 3、能够运用电子商务网站分析与设计方法与工具进 行电子商务网站分析与设计
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重点与难点
重点： 电子商务业务流程图绘制与分析 电子商务网站系统数据流程图绘制与分析 电子商务网站系统功能结构图绘制 难点： 运用电子商务网站分析与设计方法与工具进行电子商务网站分 析与设计
b.调查各部门的业务活动情况
c.明确用户要求 d.确定新系统的边界
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(2)需求分析的方法
调查组织 机构情况
熟悉业 务活动
明确用 户需求
确定系 统边界
用户
设计 人员
数据 字典
数据 流程图
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(2)需求分析的方法
2）调查方法 a.跟班作业 b.开调查会 c.请专人介绍 d.询问 e.设计调查表请用户填写 f.查阅记录
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2.1 电子商务网站系统分析
电子商务网站系统分析的任务是： 在充分认识原商务系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详 细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑 模型设计。逻辑方案不同于物理方案，前者解决“做什么”的问题 ，是系统分析的任务；后者解决“怎样做”的问题，是系统设计的 任务。具体来看电子商务网站系统分析分为： 一、需求分析 二、业务流程分析 三、数据流程分析
销售 管理
库存管理阶段
采购进货阶段
仓储 部门
库存 管理
采购 部门
客户
采购 管理
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（4）网站基本业务流程分析
销 存
客户
购买
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（3）制作业务流程图的注意事项

每种票据、报表要统一编号； 同时进行的业务活动要尽量靠近；
一个作业流程中报表是有始有终的；
作业流程要明确，避免含糊不清的循环。
16百度文库
（4）网站基本业务流程分析
以基本业务阶段和职能部门分类作图，从整体上描叙 经营活动过程，下面以网上书店为例进行分析。
在线销售阶段 销售 部门
业务功能一览表是把组织内部各项管理业务功能都用一张表的方式罗列出来
……
日常库存管理
入库管理
在库管理
出库管理
书籍ABC 分类管理
库存盘点 管理
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功能业务一览树型图
2.1.2、业务流程分析
业务流程分析就是将网站的各项业务以流程图的方式表示出来，用于 指导数据分析与系统设计。 业务流程图(Transaction Flow Diagram，简称TFD)，就是用一些规定 的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。 业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理步骤和过程绘制。
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网站书店组织结构图
总经理
采 购 部
人 力 资 源 部
仓 储 部
财 务 部
销 售 部
采 购 计 划 处
采 购 业 务 处
采 购 审 核 处
仓 储 管 理 办 公 室
日 常 库 存 管 理 处
配 送 处
网 站 维 护 处
销 售 业 务 处
客 户 关 系 管 理 处
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2）组织/业务关系分析
组织结构图反映了组织内部和上下级关系，但是对于组织内部各 部分之间的联系程度、组织各部分的主要业务、组织各部分在业 务过程中所承担的工作等等却不能反映出来。所以通常通过增设 组织/业务关系表来反映组织各部分在同一业务过程中承担不同业 务环节时的关系。
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2.1.1、需求分析
需求分析就是要分析用户的要求。 （1）需求分析的任务 需求分析的任务是详细调查现实世界处理的对象（组织、部门等）， 充分了了解原系统（手工系统或计算机系统）的工作概况，明确用户 的各种需求，然后在此基础上确定新系统的功能。
需求调查的重点是“数据”和“处理”，即需要的信息是什么，这些 信息需要进行什么样的处理。
功 能
功 能 与 业 务
序 号
1
组织 业务
计划
采购部
*
仓储部
√
财务部
销售部
×
人力资源部
2
3
销售
供应
√
* × *
√
√
* *
√
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5 …
人事
配送 …
*表示该项业务是对应组织的主要业务；×表示该部门是参加协调该业务的辅助单位； 11 √表示该单位是该项业务的相关单位；空白表示该部门与对应业务无关。
3）业务功能一览表
新开拓的业务如何分析需求？如：公司新设立的电子商务 部从事电子商务业务，如何分析系统的需求。
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(2)需求分析的方法
2）结构化分析方法(Structured Analysis)
SA方法从最上层的系统组织机构入手，采取自顶向下、逐层分 解的方式分析系统。下图描叙了SA方法的基本单元（数据流程 图基本单元） 数据存储
业务处理 单元
业务处 理功能
表格/报表 制作
数据/文件 存档
收集/统计 数据
信息传递 过程
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业务流程图的基本图形符号
（1）业务流程图的特点

图的形式是按业务部门划分的横式图； 图描述的主题是票据、帐单；
票据、帐单流动路线与实际业务处理过程是一一对应的；
图中票据、帐单是有“生”有“死”的，也就是说用它的一次生 命周期表示一笔业务的处理情况。
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（2）业务流程图的作用

制作业务流程图的过程也是系统分析员全面了解系统业务处理概 况的过程，业务流程图是系统分析员进一步分析的依据； 业务流程图是系统分析员、管理人员、业务操作人员相互交流思 想的工具； 系统分析员可以直接在业务流程图上划出可以实现计算机处理的 部分；



可以利用业务流程来分析业务流程是否合理。
数据
数据流
来源
处理
数据流
数据
输出
数据流程图表达了数据和处理过程的关系。SA方法中，复杂的 处理逻辑借用判定表或判定树来描叙，系统中的数据则借助数据 字典来描叙
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(3)网上书店网站需求分析
网上书店需求分析包含对网站的组织结构与功能的分析， 是非常重要的工作。主要包括三部分内容：组织结构分析、 业务过程与组织结构之间的联系分析、业务功能一览表。 1）组织结构分析： 组织结构分析通常是通过组织结构图来实现的，组织结构 图是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。