顺丰速运公司经营模式简析
顺丰物流有哪些管理模式

顺丰物流有哪些管理模式顺丰是当下最热门的公司之一。
虽然它是一家快递公司,但谁也没把它仅仅看做快递公司。
在以互联网为核心的产业重构时期,这个曾经拒绝过马云和马化腾合作的公司,现在尤其值得密切关注。
接下来,就让我们一起来介绍一下关于顺丰物流有哪些管理模式有哪些的具体内容吧。
文章仅供大家的参考!顺丰物流有哪些管理模式(1)积极,迅速扩展和进步的业务成立初期提供顺德与香港之间的即日速递业务。
随着公司的业务不断发展并迈向国际,顺丰速运现成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。
其积极、有序地发展陆上及航空速递网络,并专注于人才队伍的建设,是企业中长期发展规划的首要任务。
(2)创新,持续创新和完善的服务积极探索客户需求,为客户提供快速安全的流通渠道;不断推出新的服务项目,帮助客户更快更好地根据市场的变化而做出反应;缩短客户的贸易周期,降低经营成本,提高客户的市场竞争力。
除了在公司内部培养一批中流砥柱以外,更不断从其它行业吸收精英以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。
(3)活力,营造迅捷和亲切的体验以客户需求为核心,建设快速反应的服务团队,谨守服务承诺。
提供灵活组合的服务计划,更为客户设计多种免费增值服务及创新体验,全天候不间断提供亲切和即时的领先服务。
市场定位市场细分(1) 地理区域。
客户所处的地理位置不同,不同地理区域的经济规模、地理环境、需求程度和要求等差异很大,使进行快递活动的快递成本、快递技术、物流管理、快递信息等方面会存在较大的差异。
不同区域的客户对快递公司的要求也各有特色,快递公司必须根据不同区域的快递需求制定不同的营销方案。
按此标堆,一般可以将快递市场分为区域快递和跨区域快递。
显然,顺丰速运经历了由区域经营到跨区域经营直至跨国经营的发展。
(2) 客户行业。
同一行业的客户,其产品的构成差异不大,对快递的需求也具有一定的相似性。
不同行业的客户,其产品的构成存在很大差异,对快递需求各不相同。
按客户行业不同,一般可以将市场细分为农业、工业、商业和服务业等细分市场。
顺丰企业的运作模式

顺丰企业的运作模式顺丰是中国快递行业的佼佼者,得益于其独特的运作模式,在速度、服务态度和安全等方面做到了最佳。
自顺丰成立以来,其运作模式便一直处于行业的领先地位,而其背后的一系列管理方法和思想也被其他的行业用来参考和借鉴。
首先,顺丰把客户的体验摆在首位,整个企业的运作模式便是为了不断提高客户体验,把服务提升到极致。
其中,就包括安全可靠的送货服务,严格的质量把关,客户信息的隐秘性和及时的回馈。
顺丰提供的服务能让客户放心、满意,也让服务面向更多普通客户。
其次,顺丰注重对技术的运用。
伴随着信息科技的发展,顺丰也时刻紧跟这股潮流,不断探索和开发新技术,以优化企业的运作效率,提高服务质量。
比如,顺丰采用了高精尖的航空和地面机械化快递服务,以及云端仓储系统等,大大的提高了企业的生产力。
同时顺丰也注重智能化,开发了一系列的智能服务,如自动售货机、自助查询服务以及智能快件投递等,使得企业的运作更加聪明、高效。
第三,顺丰采取了一系列的制度措施,来保证企业的运作流畅和可持续发展,确保每一位客户都能得到满意的服务。
例如,顺丰对每一位员工都进行了系统的培训,以确保所有人熟练掌握核心技能,为客户提供优质的服务。
此外,顺丰还采取了各种激励措施,如员工激励计划、鼓励创新和关键绩效等,来促进员工的积极性和创造力。
最后,顺丰不断拓展新市场,重视全球化和标准化运营;加强对于海外市场的布局,将特色快递服务推广到更多地区;并不断调整服务策略,将半稳定产品改变成安全、可靠、快捷的快递服务。
这些措施使得顺丰企业在行业中脱颖而出,不断朝着更高的目标前进。
综上所述,顺丰企业的运作模式从客户体验、技术的运用、制度的确立以及全球化的布局等多个方面进行了优化,使其在快递行业中拥有领先的地位。
此外,顺丰的运作模式也被其他行业借鉴,用于当自身行业发展的参考。
未来,顺丰将会继续努力,不断开拓新领域,为客户提供更优质的服务。
顺丰速运公司经营模式简析

存档日期:存档编号:无锡商业职业技术学院经济贸易学院学生毕业论文论文题目:顺丰速运公司经营模式简析姓名:专业:物流管理班级、学号:物流班指导教师:顺丰速运公司经营模式简析建物流管理物流08x班 08335xx指导老师:钟茂林摘要:近年来我国速运行业发展迅猛,在顺丰速运公司不到二十年来的的发展俨然成为我国速运行业的一朵奇葩。
任何一家成功的企业背后都是拥有一整套合理的管理系统和管理制度的,当然再完美的企业也都有自己的弱项与不足,顺丰亦是如此。
顺丰的时效管理,结合阿修罗系统监控,把枪扫描数据上传阿修罗系统数据对比等使得顺丰派件效率大大提高,使得公司能够迅速掌握每票快件的实时动向,只需输入运单号就得到这票快件的位置、流向、在哪个业务员手上、几点出仓的,几点派送成功的、没派掉的快件为什么没排掉等等都能在公司内部的阿修罗中查得到。
顺丰公司的硬件管理系统软件可以是其一大优势,但是我认为顺丰的弱项在于他对收派员的管理,分点部的正规化合理化管理。
关键词:1、顺丰速运2、管理系统3、阿修罗系统一、顺丰速运整体经营模式分析如今物流公司经营大抵有三种模式:门店自营、连锁加盟、业务外包。
速运公司属于物流其实也不例外。
顺丰速运的所有门店也均属于自营,称之为分点部,直属于分部管理,分部又直属于区部,公司的组织框架大致图示如(1)。
由于顺丰速运网点众多,这种管理模式有效地解决了公司分散各自为政的困境,然过多的层次也使得的管理无法贯彻到位,上级的指示难以贯彻到位,会形成一种天高皇帝远的感觉。
但是这也是多数大企业无法避免的困境,唯一的办法就是互联网的信息快速传递,顺丰的任何点部都配备电脑,上级的任务下达,信息的更新都有计算机来完成,然而计算机也不是万能的。
二、 顺丰分点部主要职能1. 收件:由业务员上门收件或顾客自己送件上门2. 发件:收来的件业务员包装好发货3. 派件:快件由中转场发过来后经过卸车、解包、分拣、派件出仓将件分配到各自负责的业务员手中,业务员开始将快件送至客户手中4. 仓库物料的管理:物料领用申请、分发、数量盘点统计5. 财务管理:代收货款、业务员收派件的散单费用的收取存入,财务报表制作。
顺丰快递的运营模式与竞争要素分析

顺丰快递的运营模式与竞争要素分析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN顺丰快递的运营模式与竞争要素分析摘要:在竞争日益激烈的民营快递市场上,顺丰速运凭借其自身优质的服务和独特的运营模式逐步发展壮大,同时也在不断提高自己的核心竞争力。
然而,面对复杂的市场环境,顺丰速运也存在一些问题制约其向更高层次发展。
本文将通过对顺丰的运营模式和竞争要素进行分析,从而为顺丰的进一步发展提出有效的建议。
引言:目前我国快递行业可以划分为三种力量,邮政的EMS、国际快递公司和民营快递公司。
顺丰速运在复杂的市场环境中占领着举足轻重的市场份额。
本文中将通过对市场环境分析,和对顺丰的运营模式和服务特点进行分析,进而为顺丰的发展方向提出意见。
一、顺丰快递的发展经历顺丰速运起源于90年代初的“深港挟带人”,1993年3月在广东顺德注册成立。
初期业务为顺德与香港之间的即日速递业务。
随着政策的开放和完善,顺丰把零散的“挟带”生意集合起来,包装成统一快件,系统化的快递运作模式逐渐成型。
随着市场需求的增加,顺丰的业务网络逐渐延伸至中山、番禹、江门和佛山等地。
深港货运成就了顺丰的第一桶金。
1996年,随着客户数量的不断增加和国内经济的蓬勃发展,顺丰速运将业务范围进一步扩大到广东省以外的城市。
通过向长三角地区复制业务模式,进而扩张到华中、西南、华北。
在顺德之外,顺丰新建的快递网点多数采用合作和代理的方式。
每建一个点,就注册一个新公司,因此产生了一大批广州顺丰、中山顺丰这样的地方公司。
这种形式和加盟类似,分公司归当地加盟商所有,互相连成一个网络。
顺丰各地网点的负责人是公司的中坚力量,他们上缴一定数额的利润,多余的则留下。
这种自发加盟的扩张方式形成的网络是缺乏规划性的,哪里有市场哪里就有网络。
在广东省,几乎每个下属县城都有顺丰的站点,而在经济发展程度较弱的省份,除了省会城市之外基本没有网点。
加盟商们使用公司统一的标识,对外承揽生意,他们可以把货送到集散中心来走货,但是盈亏要自己负责。
顺丰速运配送模式

顺丰速运在全国已成立25个冷库,面积超过7万㎡。2014年底,在成都成立了第一个通过新版GSP认证的医药仓库,总占地面积超6000㎡,2016年即将启动广州GSP认证的医药冷仓,占地面积6600㎡左右。
此外,为了满足全程冷链不脱温,顺丰速运已开始在全国17个城市设置专业中转场地,按照GSP标准设立中转条件,并利用验证合格的冷藏保温包装解决最后一公里配送难的问题。所有过程均通过全程冷链跟踪系统进行全程监控,并制定完善的应急处理机制,切实做到干线、城市配送、最后一公里的药品冷链物流配送符合温度和质量保障要求。
当你下单时,顺丰的呼叫中心客服人员就已经将你的订单需求录入信息系统。这个指令将会发送到快递员的巴枪上,一个小时内,穿着黑色工作服的顺丰收派员就会手握巴枪出现在你面前。
快递单经过巴枪扫描后会形成条形码,这将成为该快递单的身份证。业内人士介绍,这个长得像POS机的机器最早是顺丰开始使用的,目前价值大约在2000—3000元。巴枪主要有三个功能:打印凭条,运单,发票,它成了每个顺丰快递员的标配。每名快递员都对应着其专属的巴枪,可以说它是带有业务员个人ID的信息入口。
水果作为生鲜商品,对运输时效有较高要求。发布会上,讲到运输时效时,顺丰水果项目负责人首先向大家介绍了顺丰的“保鲜服务”。“保鲜服务”是顺丰为生鲜类商品寄递提供的专属服务,主要搭载常温快递产品使用,通过专属标识进行识别,可实现优先中转,优先派送。同时,在冷链物流方面,顺丰通过冷运零担、冷运到家、冷运专车、目的地分仓备货等方式提高运输时效,达到“攻快”的目的。
顺丰速运公司盈利模式分析

新疆财经大学本科毕业论文题目:顺丰速运公司盈利模式分析学号: 2015100642学生姓名:艾尼瓦尔·阿合江院部:会计学院专业:财务管理年级: 15-1班指导教师姓名及职称:陈建国(教授)完成日期:2019年4月10日内容提要近些年来,在中国各大网络电子商务平台的刺激下,我国的快递行业得到了飞速的发展,在良好的发展前景下,快递行业较低的从业门槛使得行业竞争更加激烈,当前中国新的环境和新的发展阶段对快递行业的盈利模式提出了更高的要求,如果对盈利模式的处理上欠缺,不但会错过良好的发展机会,而且有可能带来内资快递企业被国际快递巨头兼并的危险,研究分析快递公司的盈利模式,找出问题和不足,提出建议,才能进而解决行业内的根本问题所在。
随着中国经济的飞速发展,带动了国内很多服务产业的兴起,其中快递行业成为服务行业中的巨头行业,发展速度越来越快,成为现代服务业中的代表性产业。
然而较低的准入门槛、广阔的服务市场吸引众多快递公司的进入,导致业内巨大的竞争压力,不少快递公司使用压价的方式争抢客源,让快递行业盈利更加困难。
在各个快递企业的竞争激烈下,快递企业一定不能只为压价扩大规模,抢占客源,必须要根据自身定位和市场需求,发展具有自己特色的快递配送模式,形成自己的口碑,从而增加本企业的不可替代性,实现差异化经营,避免市场恶性压价竞争,实现公司盈利、促进企业发展。
在本篇论文中,首先对中国快递行业的巨头企业顺丰速运公司进行分析,了解其独特的经营方式和盈利特点。
之后分析该企业在目前盈利方式中存在的问题与不足,最后为顺丰速运在优化和改进盈利模式方面提出了建议。
通过对顺丰速运的盈利模式的分析,得出其在盈利模式的优越性主要有以下四个方面:第一,客户定位准确。
顺丰速递以商务快递和中高端电商客户为服务对象,与其他快递企业差异化营运,保持了自己的高端服务形象。
第二:在总体经营上,顺丰速运公司不使用加盟模式,而为直营模式,有利于总公司对各地分公司进行有效的管理,提高服务质量,增强客户的信任度,有利于公司的口碑和长远发展;第三:空运、陆运和全方位信息化的整体网络,使得物流效率遥遥领先。
顺丰快递经营方案

一、顺丰快递经营方案1、顺丰经营理念1、顺丰将经营理念定位于“成就客户,推动经济,发展民族速递业”,帮助客户更快、更好地对市场做出反应:推出新的产品和调整策略,缩短贸易周期,降低经营成本,促进客户竞争力的提高。
同时,顺丰不仅为国家发展贡献了税收,也解决了社会的就业压力,为国民经的持续健康发展做出了应有的积极贡献。
2、顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速运网络,特别是2002年集团总部成立以来,更致力于加强公司的基础建设:统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量,提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,不遗余力地塑造“顺丰”这一民族速运品牌。
2、积极迅速扩展和进步的业务成立初期提供顺德与香港之间的即日速递业务。
随着公司的业务不断发展并迈向国际,顺丰速运现成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。
其积极、有序地发展陆上及航空速递网络,并专注于人才队伍的建设,是企业中长期发展规划的首要任务。
3、创新持续创新和完善的服务积极探索客户需求,为客户提供快速安全的流通渠道;不断推出新的服务项目,帮助客户更快更好地根据市场的变化而做出反应;缩短客户的贸易周期,降低经营成本,提高客户的市场竞争力。
除了在公司内部培养一批中流砥柱以外,更不断从其它行业吸收精英以满足业务高速发展以及服务不断完善的需要。
4、活力营造迅捷和亲切的体验以客户需求为核心,建设快速反应的服务团队,谨守服务承诺。
提供灵活组合的服务计划,更为客户设计多种免费增值服务及创新体验,全天候不间断提供亲切和即时的领先服务。
•积极面貌发展进步•创新理念自我提高•回报社会勇于承担•诚信敬业协作共赢•活力团队迎接挑战•务实心态稳步前进•成就客户推动经济•值得信赖受人尊重5、时效性快递服务是按照承诺的时限递送信件或包裹,它联结着收件和寄件两端的客户。
无论是收件的客户,还是寄件的客户都非常注重快递服务的时效性。
顺丰管理模式

顺丰管理模式引言顺丰速运是一家全球领先的跨境物流服务提供商,公司成立于1993年,总部位于中国深圳。
顺丰速运以其高效、可靠的物流服务而闻名,其成功的关键之一是其独特的管理模式。
本文将详细介绍顺丰管理模式,并探讨其成功的原因。
顺丰管理模式的特点顺丰管理模式具有以下几个特点:1.创新思维导向:顺丰速运一直秉持创新思维,在物流行业引入了许多先进的技术和管理理念。
例如,顺丰推出了智能快递柜、无人机配送等创新业务模式,大幅提高了快递派送的效率。
2.客户至上:顺丰速运一直以客户满意度为核心,致力于提供高品质的物流服务。
公司通过不断改进和优化物流流程,为客户提供更快、更准确的快递配送服务。
3.人才培养和激励:顺丰速运非常注重人才的培养和激励。
公司提供广阔的晋升空间和发展机会,鼓励员工不断学习和成长。
此外,顺丰还采用激励机制,激励员工提高工作效率和服务质量。
4.物流网络优势:顺丰速运拥有强大的物流网络,覆盖了全球各个地区。
公司通过建立高效的物流网络,实现了便捷的货物运输和快速的配送服务。
顺丰管理模式的成功原因顺丰管理模式之所以能够取得如此大的成功,原因如下:1.持续创新:顺丰速运一直积极探索和引进新技术、新理念,并将其运用于实际的业务操作中。
持续的创新使得顺丰可以快速应对市场变化,满足客户需求。
2.客户导向:顺丰速运始终以客户满意度为目标,不断提高自己的服务质量。
公司将客户需求放在首位,不断优化整个物流流程,提供更好的服务体验。
3.人才引进和培养:顺丰速运注重吸引和培养优秀的人才。
公司致力于打造一个有活力、有创造力的团队,吸引了大量优秀的人才加入,并通过培训和发展机会来提高员工素质。
4.强大的物流网络:顺丰速运建立了全球领先的物流网络,通过其覆盖全球的运输网络,能够提供高效、便捷的物流服务。
这为公司带来了竞争优势,使其在市场上取得了领先地位。
结论顺丰管理模式的成功源于公司对创新、客户导向、人才培养和强大的物流网络的重视。
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存档日期:存档编号:
无锡商业职业技术学院
经济贸易学院
学生毕业论文论文题目:顺丰速运公司经营模式简析
姓名:
专业:物流管理
班级、学号:物流班
指导教师:
顺丰速运公司经营模式简析
建
物流管理物流08x班 08335xx
指导老师:钟茂林
摘要:近年来我国速运行业发展迅猛,在顺丰速运公司不到二十年来的的发展俨然成为我国速运行业的一朵奇葩。
任何一家成功的企业背后都是拥有一整套合理的管理系统和管理制度的,当然再完美的企业也都有自己的弱项与不足,顺丰亦是如此。
顺丰的时效管理,结合阿修罗系统监控,把枪扫描数据上传阿修罗系统数据对比等使得顺丰派件效率大大提高,使得公司能够迅速掌握每票快件的实时动向,只需输入运单号就得到这票快件的位置、流向、在哪个业务员手上、几点出仓的,几点派送成功的、没派掉的快件为什么没排掉等等都能在公司内部的阿修罗中查得到。
顺丰公司的硬件管理系统软件可以是其一大优势,但是我认为顺丰的弱项在于他对收派员的管理,分点部的正规化合理化管理。
关键词:1、顺丰速运2、管理系统3、阿修罗系统
一、顺丰速运整体经营模式分析
如今物流公司经营大抵有三种模式:门店自营、连锁加盟、业务外包。
速运公司属于物流其实也不例外。
顺丰速运的所有门店也均属于自营,称之为分点部,直属于分部管理,分部又直属于区部,公司的组织框架大致图示如(1)。
由于顺丰速运网点众多,这种管理模式有效地解决了公司分散各自为政的困境,然过多的层次也使得的管理无法贯彻到位,上级的指示难以贯彻到位,会形成一种天高皇帝远的感觉。
但是这也是多数大企业无法避免的困境,唯一的办法就是互联网的信息快速传递,顺丰的任何点部都配备电脑,上级的任务下达,信息的更新都有计算机来完成,然而计算机也不是万能的。
二、 顺丰分点部主要职能
1. 收件:由业务员上门收件或顾客自己送件上门
2. 发件:收来的件业务员包装好发货
3. 派件:快件由中转场发过来后经过卸车、解包、分拣、派件出仓将件分配到各自负
责的业务员手中,业务员开始将快件送至客户手中
4. 仓库物料的管理:物料领用申请、分发、数量盘点统计
5. 财务管理:代收货款、业务员收派件的散单费用的收取存入,财务报表制作。
6. 运单上传:蓝单(运单的第一联即收件联)黄单(第二联即派件联)的扫描上传
7. 滞留件(由于各种原因未能派送成功的快件)的管理:滞留件的统计并按滞
留原因分类放在相应的笼子里,滞留件的滞留原因上报。
总部
华东经营本部 华南经营本部 华北经营本部 ……………
无锡区部 南京区部
…………
.. …………. …………. …………… …………. …………. ……………………………市区分部
北塘分部 ……点部1 点部2 点部3 点部n
三、顺丰速运的重要管理系统:阿修罗系统的主要功能
1.运单查询:包括客服查单、车辆查询、封车解封车查询、把枪本地数据对比、把抢
异地数据对比。
通过运单查询可以、
2.电子地图
3.时效监控平台
4.车辆管理
5.财务管理
四、顺丰速运的服务特色
为客户提供最优质的服务品质,赢得顾客、员工、社会满意是顺丰前进的动力源泉。
成为最受信赖和尊重的速运公司是顺丰不变的服务目标。
顺丰速运专心专注,持之以恒,为打造优秀的快递服务品牌不懈努力! 顺丰拥有热诚的员工和强大的服务能力,能快速响应客户需求,为客户提供更快捷更方便的服务,助力客户商业成功。
顺丰速运的产品具体有以下五个方面:
1.普通快件
也即是标准快件,运送物品不限(违禁品除外),服务范围全国大部分一二级城市部分经济相对发达的三级城市。
此类快件顺丰基本上可以做到今日寄件第二天到达客户手中或到达客户所在区域。
2.即日件
即当天寄件当天可以到客户手中,满足了客户对托寄物品急用的需求。
当然此类快件价格要相对普通快件要高。
服务范围也跟是有限,只服务周边的相对发达城市。
3.普货服务
此类货物客户对时间要求不高,但是货物数量众多重量较大。
它用标准快递费用将是相当的高,走铺货价格就会便宜的多,但是顺丰不保证时效,短则跟普通快件一起到长则一周至两周。
因为普快件是要等当地的飞机或货车有空闲空间才可以托运。
4.航空件
此类快件都是有飞机托运,快件由无锡出发的话,除江浙沪皖外均是航空件(有路运件贴纸的件除外)。
航空件的首重价格续重价格均高于陆运件。
5.陆运件
此类快件全程都是由陆运完成,由无锡出发到江浙沪皖都是走路运,江浙沪皖以外的快
件也可以贴上陆运贴纸走路运的,但是陆运件无法覆盖顺丰所服务的所有范围。
4.国际件
顺丰速运最初发展主要是靠大陆与香港之间的快件崛起的,所以国际件可以说是顺丰的一大优势。
港澳台,新加坡,韩国目前都已纳入顺丰的服务范围。
5.代收货款
这个服务给做电子商务的企业带来了极大的方便,功能如同支付宝,又比支付宝更会让卖家放心可以见货验货再付款。
你不满意直接不付款,支付宝还得在网上申请退款,还得有买家把货寄回。
6.签回单服务
客户发货后需要收方签个收货回单,但回单如果再用标准快递寄回就无形中增加了客户成本,作为真正为客户服务的企业应该为客户创造效益成就客户。
为此顺丰就提供了签回单业务,回单寄回每份仅三元。
五、顺丰速运的竞争策略分析
1、竞争优势
企业想要做强做大没有自己的竞争优势是绝对不可能的。
顺丰的竞争优势不仅在于以上的各种贴心的产品还在于它严格的时效管理。
收一派二(从客户下订单到业务员上门收件一小时必须完成,派件从派件出仓到件送到客户手中必须两小时完成)是顺丰速运目前的死制度,这也就保证了快件的速度防止了快件在业务员手中浪费过多时间。
而配合这个死制度的实施是阿修罗系统,它可以随时监控哪个快件在哪个业务员手中,还有多久将超时派送,没有派送成功的原因,等等。
此外顺丰开通了400免费热线电话受理客户的查询快件位置、投诉、理赔、下单等服务,客户还可以通过网上下单、手机安装了顺丰速运通还可以手机下单、加了顺丰QQ还可以通过QQ下单。
一旦下单成功客户的快件将在一小时内有业务员来取走。
如果一小时内没来取件也没有电话联系说明原因客户就可以投诉。
顺丰速运的运价在国内同行是最高的,顺丰走的是高端市场,以速度和服务制胜。
顺丰拥有自己的飞机,这是国内同行所没有的。
之所以速度快还与它的发车频率有关顺丰任何点部都是每天到四趟件发四趟件,时间是固定的。
2、弱项
顺丰速运走的是高端路线,这也就决定了顺丰的网点只能发展到经济发达的城市,也决
定了顺丰的客户主体还将是对价格要求不高的企业。
这将会使顺丰发展速度得到制约,也将是顺丰的知名度的传播受到很大的影响。
顺丰速运一直以来都不在任何媒体做广告宣传,点部招牌多数是小灯箱,甚至是没有招牌的。
这使顺丰速运的知名打折扣,以至于顺丰已经做到如此大不用顺丰的人还是不知道这家公司的存在。
顺丰速运管理上太注重数据,太依赖计算机阿修罗系统以及把枪数据扫描上传。
缺乏对员工的人性化管理,没有让员工形成家的意识,缺乏员工的职业道德的培养,缺乏。
甚至出现了盗窃快件的业务员与仓管的案件。
业务员收派件钻系统制度的漏洞,使得太多快件能第二天就到客户手中却被推迟几天,给公司带来信誉影响。
3、竞争对策分析
1)不断加大对人才的引进、培养。
建立科学的考核机制。
在知识经济时代,知识及知识管理是核心竞争力构成的关键因素,是核心竞争力形成的基础。
将知识管理融入核心竞争力的建设中去才会使企业在激烈的竞争中立于不败之地。
2)加强与其他公司的合作,实现共赢。
并寻机进行强强合作,在合作中做大做强。
这样可以实现合作企业的优势互补,优化资源配置,降低成本,提高劳动生产率,促进先进技术的研究和开发,达到扩大市场占有额,获取更大的经济效益的目的。
同时还能够提高企业的国际竞争力,促进国民经济的发展。
3)建立高效科学的管理机制,实施精细管理,科学管理。
人性化管理。
不断加大公司的文化建设,让公司文化影响每一位员工,让公司文化来管理每一位员工。
让员工更具归属感和凝聚力,更加的团结作战,共同将瑞顺物流推向美好的明天!
参考文献:
[1]魏际刚著《第三方物流》河北软件职业技术学院高等教育出版社.
[2]曹颖编《物流管理概论》山东财政学院,人民教育出版社.
[3]杨家所编《物流成本》北方交通大学经济管理学院,北京教育出版社,第三版.。