信息化项目中的风险管理
信息化项目中的风险管理
设计相应的表格 、问卷 ，然后选取特定 的调查对象 ，然后总结出 能 够 有 助于 控制 项 目风 险 。６ 准 备 风 险保 证金 ．适 当预 留项 目计
项 目的风 险 ；另外 ，询 问项 目组 成 员也 非 常 有 帮 助 ，问 问他 们 以 划 时 间 。信 息 化 实 施往 往 周 期 较 长 ．在 项 目预 算 中预 留一 定 数 量
经 营 管 理
险 的大 小 ，即 事 先确 定 评 分 的 标 准 ．然 后 由 项 目小组 一 起 ，对 预
信息化项 目中的风险管理
・ 周瑞华
［ 摘
先识 别 的 项 目风 险一 一打 分 ，然后 得 出不 同风 险 的大 小 。 三 风 险应 对 针 对 风 险 评 估 的 结 果 ．制 定 相 应 的 应 对措 施 去 响 应 风 险 ．就
评估 和风险应对三个部分组成。
一
、
风险识别
风 险 识 别 就 是确 定 风 险 事 件 及 其来 源 ，是项 目风 险 管 理 中一 或范围加 以必要修正 ．能够有效应对项 目偏离需求的风险 。２加 项经 常 性 的 工作 。由 于风 险 的 不 确 定 性 风 险识 别 实 际 上 只 能 算 强 培 训 。加 强 项 目培训 能 够 提 高 参 与项 目 的 Ｉ人 员和 业 务 人 员甚 Ｔ 是 一ห้องสมุดไป่ตู้种预 测分 析 ．是 对可 能会 给 项 目 目标 实现 带 来 负 面 影 响 的环 至 管理 人 员 、决 策 者 对 信 息 化 项 目的认 知 ，对 规 避 项 目的 实施 风
减小或设法接收。另外 ， 在处理风险时需要注意应对的 ” 时性 ” 及
实施 任何 项 目都 有 风 险 ． 即在 企 业投 入 相应 资 源后 没 有如 期 实 和 “ 反复性 ” ，即在第一时间对各种 突发 的风 险做 出判断并采取
信息化项目风险点及防控措施
信息化项目风险点及防控措施1. 信息化项目风险点之一是需求变更，为此，应建立严格的需求变更管理机制，防止项目范围蔓延。
2. 项目团队能力不足是信息化项目的另一大风险，应通过培训和外部资源支持来提升团队的技术水平和专业素养。
3. 技术选型风险需要引入技术评估机制，确保所选技术方案能够满足项目需求并具有良好的可扩展性和稳定性。
4. 数据迁移和数据清洗是信息化项目中常见的风险点，需要制定详细的数据迁移计划并进行严格的测试验证。
5. 集成与接口风险需要进行全面的集成测试，确保各个子系统、模块之间的接口稳定可靠。
6. 第三方合作伙伴的服务质量和可靠性风险需要建立严格的合作伙伴管理机制，并进行供应商评估和管理。
7. 安全风险需要对系统的安全性进行全面评估并加强安全防护措施，包括数据加密、访问控制等。
8. 成本控制风险需要建立完善的成本管理体系，确保项目在可控范围内的成本支出。
9. 进度管理风险需要建立严格的项目计划和进度监控机制，及时识别和应对进度延误。
10. 人员流动风险需要加强人员稳定性管理，建立完善的人才激励机制，减少项目人员的离职率。
11. 管理层支持不足风险需要加强项目的沟通与协调，确保管理层对项目的支持和理解。
12. 系统性能风险需要进行全面的性能测试，确保系统的稳定性和性能满足用户需求。
13. 专业技术人才缺乏风险需要建立人才储备机制，确保项目队伍的专业技术能力。
14. 业务变更风险需要建立业务变更管理机制，确保业务变更对项目的影响可控。
15. 基础设施稳定性风险需要建立完善的基础设施监控和维护机制，确保系统基础设施的稳定性。
16. 外部环境变化风险需要进行外部环境的影响评估，加强对外部环境变化的监控与预警。
17. 技术演进风险需要进行技术演进的跟踪和评估，确保项目技术方案具有一定的延续性和前瞻性。
18. 项目管理体系不完善风险需要建立规范的项目管理流程和文档管理体系，确保项目管理的规范性和有序性。
信息化项目风险管理
信息化项目风险管理目录1风险识别和分析 (3)1.1 组织风险 (3)1.2 管理风险 (3)1.3 业务风险 (3)1.4 技术风险 (3)2风险对策和管理 (3)3组织风险防范对策 (4)4管理风险防范对策 (4)5业务风险防范对策 (4)6技术风险防范对策 (5)1风险识别和分析1.1 组织风险组织风险主要包括由于组织内部成员对目标未达成一致，管理高层对项目不重视，工程参与人员知识与技能欠缺、团队合作精神不足、人员激励机制不当等因素导致建设队伍不稳定，建设资金不足，与其它项目存在资源冲突等。
1.2 管理风险管理风险主要包括项目管理的基本原则使用不当，计划草率、质量差，进度和资源配置不合理等。
1.3 业务风险业务变化可能产生的风险主要包括业务流程的改变、职能部门的调整等。
1.4 技术风险技术风险主要包括技术目标过高，技术标准发生变化，复杂、高新技术或非常规方法应用的潜在问题等。
2风险对策和管理为确保工程成功，将在本项目建设中采取有效的风险管理，消除各类风险的不良影响，确保实现工程建设目标。
本项目的风险防范主要侧重于组织风险、管理风险、业务风险和技术风险四个方面。
3组织风险防范对策XXX现有行政组织架构能够支撑本项目的项目管理，并为本项目建设成立了领导小组为核心的决策机制。
将有效地保障本项目建设的项目管理更加高效。
XXX本级现有的业务、技术力量能够承担庞大的工程建设任务。
在本项目建设期间，将充分调动各方力量的积极性，同时，还将依靠由信息技术专家组成的专家组，为本项目的建设的提供技术与管理问题的咨询和指导。
4管理风险防范对策为确保工程管理的高效率，将对项目进行有效策划，制定并落实严格的项目实施具体计划，应用先进管理工具和方法提高进度计划管理、跟踪水平。
同时将借鉴行业项目管理实践的经验，合理估算项目工作量，明确项目间依赖关系和先后顺序，突出关键项目，进一步分解项目工作任务，使每个里程碑阶段均应有工作量估算、时间进度、以及可操作、可管理和可检查的交付物。
信息化项目风险点及防控措施
信息化项目风险点及防控措施1. 风险点：项目需求变更频繁，容易导致项目进度延误和成本增加。
防控措施：建立完善的变更管理流程，确保每次需求变更都经过充分评估和批准。
2. 风险点：技术选型不合理导致系统架构不稳定。
防控措施：在项目初期进行充分的技术评估和选型，确保所选技术能够满足项目要求并具备可扩展性和稳定性。
3. 风险点：人员流动性大，可能导致项目团队不稳定。
防控措施：建立人员培训和知识转移机制，确保团队人员的稳定性和持续性。
4. 风险点：项目沟通不畅导致信息传递不及时或不准确。
防控措施：建立清晰的沟通渠道和规范的沟通流程，确保项目各方之间的信息交流畅通。
5. 风险点：项目资源（硬件、软件、人力）不足。
防控措施：在项目规划阶段进行充分的资源评估，确保项目所需资源的充足性。
6. 风险点：项目的安全性和隐私保护措施不完善。
防控措施：加强安全性评估和风险管控，确保系统数据和用户隐私得到充分的保护。
7. 风险点：项目在法律法规方面存在风险隐患。
防控措施：进行法律法规风险评估，确保项目的合规性，并及时调整相关方案。
8. 风险点：项目管理过程中存在沟通断层导致信息共享不畅。
防控措施：建立有效的项目沟通与协同机制，确保信息共享高效有序。
9. 风险点：外部环境因素（政策、市场等）的不确定性带来的风险。
防控措施：进行外部环境风险评估，及时调整项目计划以适应环境变化。
10. 风险点：缺乏全面的风险评估和规划。
防控措施：在项目启动阶段进行全面的风险评估，并制定相应的风险应对计划。
11. 风险点：供应商或合作伙伴的服务能力和信誉存在风险。
防控措施：对供应商或合作伙伴进行全面的调查和评估，选择可靠的合作伙伴。
12. 风险点：项目进度管理不到位，导致进度滞后。
防控措施：建立完善的项目进度管理机制，及时发现并解决进度风险。
13. 风险点：项目成本预算不合理或不准确。
防控措施：在项目规划阶段进行详细的成本预算，确保项目成本控制在合理范围内。
管理信息化项目风险分析和对策建议
管理信息化项目风险分析和对策建议概述：管理信息化项目是现代企业实施信息化发展战略的重要手段，但同时也面临着一定的风险。
为了保证项目顺利实施并取得预期的效果，必须进行全面的风险分析，并制定相应的对策。
一、风险分析：1. 技术风险：项目的技术层面可能存在着一些风险，如硬件设备故障、网络安全问题等。
这些风险可能导致项目无法正常进行或数据泄露，对企业的运营和声誉造成严重影响。
2. 资源风险：项目需要充足的人力、物力和财力资源来支持，如项目经费不足或人员配备不够等，都可能导致项目延期或无法完成。
3. 组织风险：项目的成功与否也与组织的决策和文化息息相关。
如果组织内部缺乏对信息化项目的支持和理解，或者存在信息沟通不畅的问题，都会影响项目的推进和实施效果。
4. 管理风险：项目管理是否科学、规范也会影响项目的风险程度。
如果项目管理不到位，如项目进度控制不准确、沟通不畅、变更管理混乱等，都会对项目的成功实施带来风险。
二、对策建议：1. 持续监测和更新技术：及时了解和采纳新技术，定期进行技术评估和漏洞扫描，以确保项目的安全性和稳定性。
同时，建立健全的备份和恢复机制，提升项目的可靠性。
2. 资源管理：合理规划项目的资源需求，确保项目资金、人员和设备的供给。
通过制定详细的投入计划和导入流程，避免资源短缺或浪费。
3. 加强组织沟通与支持：建立信息化项目管理委员会，明确各部门的职责和义务。
加强各部门之间的沟通协作，提高项目推进的效率。
同时，加强对信息化项目的宣传和解释，提升组织内部对项目的支持和理解。
4. 规范项目管理：建立科学、规范的项目管理流程，确立项目目标、范围和进度等重要参数。
加强项目沟通和变更管理，及时记录和评估项目变更，确保项目进展的合理性和高效性。
总结：管理信息化项目风险分析和对策建议有助于提前识别和解决潜在风险，确保项目的顺利实施和成功交付。
同时，也需要注意风险的动态变化，及时调整对策，以应对风险带来的挑战。
企业信息化建设过程中的风险与应对策略
企业信息化建设过程中的风险与应对策略随着信息技术的日益普及，在当今数字化的时代，企业信息化已成为企业重要的战略选择之一。
无论是对于管理成本的优化，还是对于企业发展的提升，都需要借助信息化手段来实现。
但是，在信息化建设过程中，也会伴随着一些风险和挑战。
不同的企业信息化风险类型可以分为技术、管理、人员等不同类别。
其中，技术风险是影响信息化建设最为重要的方面。
因此，企业应该灵活运用各种应对策略，以降低信息化风险、加速企业信息化建设。
一、技术风险与应对策略企业信息化建设过程中的技术风险具有不可预测性、复杂性和高度耗时的特点。
技术风险会直接影响项目的成败，因此降低技术风险是信息化建设过程中的首要任务。
以下是常见的技术风险及应对策略：（一）系统稳定性风险在信息化建设过程中，系统故障是不可避免的。
例如，服务器宕机、系统蓝屏等问题都会严重影响企业信息系统的稳定性和可靠性。
因此，为了避免此类问题的出现，企业应建立强大的系统管理和维护能力。
可以采用以下几种方式来应对系统稳定性风险：1.建立完善的系统管理流程企业在信息化建设之初就应该建立起完善的系统管理流程，确保在系统出现问题时，能够及时处理，避免造成重大损失。
2.加强硬件设备的维护硬件设备的维护是保证系统稳定性的前提。
因此，企业应该加强硬件设备的维护和保养，定期检查和更新设备驱动程序、固件升级等，及时更换老化的硬件设备。
3.使用高可靠性的系统架构企业建立信息系统时应采用高可靠性、高可扩展性的系统架构，从而增加系统的稳定性。
（二）安全性风险信息化建设过程中的安全性风险主要包括黑客攻击、计算机病毒、劫持等问题，这些问题的发生会导致企业的重要信息泄露、网络瘫痪甚至公司破产等。
因此，应对这些安全性风险，保证系统安全是企业信息化建设过程中的关键环节。
1.建立严格的安全管理制度在信息化建设过程中，企业应建立专业的安全管理团队，制定安全管理制度，确保信息安全。
2.增强网络安全能力企业应加强防火墙、入侵检测等措施，保证网络的安全性。
信息化项目管理之风险管理
一、管理风险控制1、“一把手”工程信息化项目的实施目标是要基于建设单位的基本情况、发展战略、外部的竞争环境，通过对本单位的优势、不足、发展瓶颈等进行全面分析，提出本单位信息化建设的需求与期望，制定项目的总目标、分目标与分阶段目标，这些目标应当被一把手掌握，并全程参与控制。
目标越清楚，越利于后期项目资源的配置、项目的管理，越能争取到管理层的支持。
项目的目标应当切实可行，并能够量化。
一些本单位用户对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解和认识，目标设定过高或过低，很容易受到利益权衡等外界因素干扰而动摇和模糊不清。
目标一模糊，就很难落实到具体的实施工作中，不顾重点，眉毛胡子一把抓，将导致投资过大、收效甚微、实施乏力的状况。
2、人本管理与工作规程本单位员工对信息化项目的必要性和紧迫性是否理解，能否系统地接受信息化等现代管理思想、方法、信息技术和项目实施的培训教育，以充分提高本单位全员，特别是本单位主要领导和相关人员的素质。
如果有的员工担心实施信息化项目以后会损害自己的利益或增加工作的难度，而产生抵触情绪，也会影响信息化项目的实施效果，甚至会导致项目失败。
中层干部的理解和支持是关键中的关键。
本单位一定要加强以人为本的管理工作，建立相应的竞争机制、激励机制和约束机制，把信息化建设与制定本单位经营发展战略、推动本单位管理现代化进程和本单位全员业绩考核有机结合，促使他们在感受外部压力的同时自觉投入到应用中来，并能为信息系统应用，乃至本单位的生存与发展尽职尽责。
在注意人本管理的同时，还要注意巩固改革的成果。
必须用书面文件形式把新的业务流程明白无误地昭示于众，即制定工作规程与准则让全体员工严格照此执行。
工作规程与准则说明每一项业务流程的目的要求，通过哪些部门或岗位，由什么人在什么时间执行，运行系统的什么指令，遇到例外情况应按照什么原则处理等等。
规程后应附有各种表格、单据，这是管理规范化的保证。
通过工作规程的制定，保证整个系统有条不紊地运行。
企业信息化管理中的风险控制与防范
企业信息化管理中的风险控制与防范近年来，企业信息化在各行各业中得到了广泛的应用。
企业通过信息化手段实现生产、销售、财务等方面的自动化管理，不仅提高了生产效率，降低了企业成本，更是提高了企业核心竞争力。
然而，在信息化管理中，风险随时随地都在伺机而动，企业需要高度警惕，并采取有效措施对风险进行有效控制和防范。
一、信息安全风险与防范信息安全是企业信息化建设的核心和基础，而信息安全风险也是企业要面临的主要风险。
为了防范信息安全风险，企业在信息安全策略、安全技术、安全管理上需要加强投入。
1.信息安全策略的制定企业需要根据自身实际情况，制定信息安全策略，规范员工的操作行为，保证企业信息系统的安全。
制定信息安全策略需要考虑以下几个方面：（1）授权与权限控制：建立合理的权限控制机制，对每个角色和每个账户分别设置不同的权限，限制其操作范围，防止出现误操作或故意修改或删除信息。
（2）加密技术：采用加密技术对重要的数据进行加密处理，保障数据安全性。
（3）数据备份与灾备：定期对数据进行备份，以备不时之需。
同时，建立灾备机制，确保突发事件发生时能够及时做出应急响应。
2.安全技术的部署企业需要通过技术手段保障信息安全。
网络安全、系统安全、应用安全是企业信息安全的三大方面，其中网络安全比较重要。
（1）网络安全：采用防火墙、入侵检测、入侵防范等技术手段，确保网络的安全。
（2）系统安全：采用操作系统加固、类UNIX等硬件及软件安全措施加固，禁用不必要的服务、禁止操作系统的不安全访问协议等措施，确保系统的安全。
（3）应用安全：采用常见的应用安全措施，如跨站点脚本攻击防范、SQL注入漏洞防范、弱口令防范等。
3.安全管理的落实企业需要通过安全培训、安全意识教育、安全体系建设等管理手段来规范员工有关安全方面的相关行为，确保企业的安全管理的有效落实。
二、IT项目风险与防范在企业信息化建设中，IT项目风险不可避免。
对于项目风险的防范和控制，需要在项目管理中建立风险管理机制。
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信息化项目中的风险管理
年级:西南交大2006级工程管理班学号:20061632
姓名:杨凯
专业:工程管理
日期：2010 年 11 月
信息化项目中的风险管理
【摘要】风险管理一直是项目管理中的重点和难点问题。
本文对风险识别、风险评估及风险应对进行研究，对项目管理过程中的风险问题做了全面的阐述，希望能对广大项目管理人员起到抛砖引玉的作用。
【关键词】风险识别风险评估风险应对
实施任何项目都有风险，即在企业投入相应资源后没有如期实现项目目标。
项目风险管理，就是在项目实施过程中对项目可能出现的问题进行主动而系统的识别、评估并及时采取相应的应对措施和行动，减少风险带来的损失。
一、风险识别
风险识别就是确定风险事件及其来源，是项目风险管理中一项经常性的工作。
由于风险的不确定性，风险识别实际上只能算是一种预测分析，是对可能会给项目目标实现带来负面影响的环节和因素所进行的假想。
目的是做到有备无患，当实际风险发生时能有效应对。
风险因素可能来自需求、技术、资金、实施方等各个方面，但项目实施最根本的目标是实现项目的期望，因此风险识别也应重点关注影响项目期望的因素。
同时在风险识别过程中，也需要辩证地分析风险因素的负面效应（即风险带来的威胁）和正面效应（即潜在的机会）。
具体的项目风险识别方法，主要有：1.调查问卷法，即事先设计相应的表格、问卷，然后选取特定的调查对象，然后总结出项目的风险；另外，询问项目组成员也非常有帮助，问问他们以前做过的项目里曾发生过哪些意料不到的问题。
2.头脑风暴法，就是由项目小组成员在一起，反复假设“如果……，那就会……”，充分预测信息化项目中出现的各种情况，从而尽可能多的找出影响项目成功实施的因素。
3.理论分析法，即通过建立数学模型等方法从理论上来分析信息化项目
的风险，比如决策树、敏感性分析、蒙特卡罗模拟等。
4.专家判断法，即请教擅长信息化项目实施的专家、学者、教授，经验丰富的项目经理、实施顾问等，从理论与实践多方面来判断项目风险因素的正面效应和负面效应。
5.经验总结法，就是借助以往企业信息化项目实施的经验教训，来类推、联想这个信息化项目中的风险因素。
二、风险评估
风险评估就是估算风险的性质，估算风险事件发生的概率及其后果的大小，以降低项目的不确定性。
风险评估又称作风险量化，就是比较风险的大小，从而决定是否需要采取相应的应对措施。
风险评估的方法很多，归纳起来主要包括以下几种：用风险发生的概率来评估风险发生的可能性；用风险带来的损失来评估风险发生的严重性；用现有的手段能否控制风险的发生来评估风险发生的可控性；用风险影响的地域大小、对象多少等来评估风险影响的范围；用风险发生在项目生命周期的阶段来评估风险发生的时间。
实际项目风险管理过程中，常常用逐项评分的方法来量化风险的大小，即事先确定评分的标准，然后由项目小组一起，对预先识别的项目风险一一打分，然后得出不同风险的大小。
三、风险应对
针对风险评估的结果，制定相应的应对措施去响应风险，就是风险应对，其目的是创造机会，回避威胁。
风险应对中，需要对风险的正面效应（即潜在的机会）制定增强措施，对风险的负面效应（即可能的威胁）制定应付方法。
对于不同的风险，需要根据其重要性、影响大小,以及已经确定的处理优先次序，采取相应的措施加以控制，对负面风险的反应可以是尽量避免、努力减小或设法接收。
另外，在处理风险时需要注意应对的“及时性”和“反复性”，即在第一时间对各种突发的风险做出判断并采取措施；对已经发生或已经得到控制的风险经常进行回顾，确保风险能够得到稳定长期的控制。
项目风险应对的措施主要有：1.修正项目目标或范围。
尽管有深入的项目调研和详尽的项目规划，但信息化项目过程中的需求改变常常难以避免，因此为保
证项目的实施效果，对项目的目标或范围加以必要修正，能够有效应对项目偏离需求的风险。
2.加强培训。
加强项目培训能够提高参与项目的IT人员和业务人员甚至管理人员、决策者对信息化项目的认知，对规避项目的实施风险有良好的效果。
3.加长模拟阶段的周期。
信息化项目中最重要的是信息系统与企业业务流程的结合，因此加长系统模拟业务流程的周期，使之充分适应企业业务流程，能够保证项目对企业的适应性，从而降低项目的实施风险。
4.引入第三方咨询和监理。
信息化项目初期尤其是刚刚开展信息化项目的企业，在信息化项目实施中引入第三方咨询和监理，能够利用第三方的专家优势和对项目实施的经验来应对项目风险。
5.始终贯彻项目管理的标准流程。
严格执行项目管理中的时间、成本、质量控制等标准流程，能够有助于控制项目风险。
6.准备风险保证金，适当预留项目计划时间。
信息化实施往往周期较长，在项目预算中预留一定数量的风险保证金，时间计划中预留一定的时间，能够有效应对由于项目需求改变或者范围增加而造成的时间和成本风险。
7.行政强制手段。
对于项目中的某些难点，采用行政强制手段能够起到很好的效果。
8.终止项目。
这是一种极端的做法，往往由于项目目标没有明确所致，采用这种做法虽然会导致项目的彻底失败，但也是万不得已，能够避免企业更大的损失。
在信息化项目开发过程中，一个成功的风险管理可以防止和减少项目中潜在问题的影响，它是处理危机的有效处方。
在项目生命周期内，一个优秀的项目管理人员应在风险反应和风险预防之间达到一种平衡：当风险没有出现时，风险管理有助于你通过科学的分析和方法，降低风险发生的概率或转移风险，减小风险损失；当风险出现时，风险管理有助于你采用一种经过深思熟虑的解决方法去快速的做出反应，从而减小风险对整个项目所造成的影响。
参考文献:
[1]邱菀华:现代项目风险管理方法与实践.北京:科学出版社,2003
[2]乔明:项目管理中的风险管理分析.工程建设与设计,2003(12):29～31
[3]吴康:项目管理中的风险管理探讨.建筑经济与管理,2005(6):163～164。