信息化项目的风险及其控制复习课程
信息化项目风险点及防控措施
信息化项目风险点及防控措施1. 信息化项目风险点之一是需求变更，为此，应建立严格的需求变更管理机制，防止项目范围蔓延。
2. 项目团队能力不足是信息化项目的另一大风险，应通过培训和外部资源支持来提升团队的技术水平和专业素养。
3. 技术选型风险需要引入技术评估机制，确保所选技术方案能够满足项目需求并具有良好的可扩展性和稳定性。
4. 数据迁移和数据清洗是信息化项目中常见的风险点，需要制定详细的数据迁移计划并进行严格的测试验证。
5. 集成与接口风险需要进行全面的集成测试，确保各个子系统、模块之间的接口稳定可靠。
6. 第三方合作伙伴的服务质量和可靠性风险需要建立严格的合作伙伴管理机制，并进行供应商评估和管理。
7. 安全风险需要对系统的安全性进行全面评估并加强安全防护措施，包括数据加密、访问控制等。
8. 成本控制风险需要建立完善的成本管理体系，确保项目在可控范围内的成本支出。
9. 进度管理风险需要建立严格的项目计划和进度监控机制，及时识别和应对进度延误。
10. 人员流动风险需要加强人员稳定性管理，建立完善的人才激励机制，减少项目人员的离职率。
11. 管理层支持不足风险需要加强项目的沟通与协调，确保管理层对项目的支持和理解。
12. 系统性能风险需要进行全面的性能测试，确保系统的稳定性和性能满足用户需求。
13. 专业技术人才缺乏风险需要建立人才储备机制，确保项目队伍的专业技术能力。
14. 业务变更风险需要建立业务变更管理机制，确保业务变更对项目的影响可控。
15. 基础设施稳定性风险需要建立完善的基础设施监控和维护机制，确保系统基础设施的稳定性。
16. 外部环境变化风险需要进行外部环境的影响评估，加强对外部环境变化的监控与预警。
17. 技术演进风险需要进行技术演进的跟踪和评估，确保项目技术方案具有一定的延续性和前瞻性。
18. 项目管理体系不完善风险需要建立规范的项目管理流程和文档管理体系，确保项目管理的规范性和有序性。
企业大型信息化项目建设的风险控制与管理
企业大型信息化项目建设的风险控制与管理随着我国信息化进程的不断推进，国内企业要逐渐开展相关的信息化项目，因而这也就对相关技术的要求更高。
此外，企业要想在当今发展的局势下，能够得到进一步的发展，也应该不断加强自身信息系统的建设，信息系统建设水平的高低，也在一定程度上影响着企业的发展。
尤其是如果企业在进行大型信息化项目建设的过程中，没有一个完善的防风险系统，也很可能会造成巨大的损失，从而也阻碍了企业的发展。
一、企业大型信息项目建设风险控制与管理的重要性当今我国先进技术和思想在不断发展，尤其是当今社会已经进入了信息化的时代。
企业为了能够跟上时代发展的脚步，也都引进了供应链管理、企业资源管理、客户关系管理等大型的信息系统，有许多企业甚至斥巨资来引进系统和引进人才，但是在实际的投入过程中，所得到的效果却是比较差的。
一些大型信息系统陷入了瘫痪状态，甚至整个项目也已经失败，从而不利于企业的发展。
据相关数据表明，我国许多企业引进的相关大型信息系统，只有少数企业能够做到将大型信息系统能够保证在一定预算内进行成功的安装和实行，绝大多数企业所引进的大型信息化系统都失败了。
而企业对大型信息系统进行建设和实施的过程也是比较复杂的，在进行建设的整个过程中，可能会遇到很多问题。
同时，也会受到很多因素的影响，如果不能平衡这些因素之间的关系，也不能对大型信息系统进行很好的建设。
此外，在建设的过程中，影响的因素也会随着时间的变化而变化。
因此，企业就应该重视对相关系统的建设，将大型信息系统的建设和实施作为一个项目进行管理，可以在一定程度上促使企业能够进一步对相关项目进行风险管理，从而也能尽可能的降低项目可能会遇到的问题和风险。
而企业进行大型信息化项目的建设风险的控制和管理，也是可以对企业内部的资源进行更加合理的分配，使企业在进行发展的过程中的相关信息能够更好地被利用。
此外，企业在进行大型信息化项目建设的时候，所涉及到的风险管理方面也涉及到了很多，这些都需要相关的管理人员要在进行计划和决策时都注意风险的防范，对整体的资源进行更为合理的分配和调整，从而能够促进企业的发展。
信息化项目风险点及防控措施
信息化项目风险点及防控措施1. 风险点：项目需求变更频繁，容易导致项目进度延误和成本增加。
防控措施：建立完善的变更管理流程，确保每次需求变更都经过充分评估和批准。
2. 风险点：技术选型不合理导致系统架构不稳定。
防控措施：在项目初期进行充分的技术评估和选型，确保所选技术能够满足项目要求并具备可扩展性和稳定性。
3. 风险点：人员流动性大，可能导致项目团队不稳定。
防控措施：建立人员培训和知识转移机制，确保团队人员的稳定性和持续性。
4. 风险点：项目沟通不畅导致信息传递不及时或不准确。
防控措施：建立清晰的沟通渠道和规范的沟通流程，确保项目各方之间的信息交流畅通。
5. 风险点：项目资源（硬件、软件、人力）不足。
防控措施：在项目规划阶段进行充分的资源评估，确保项目所需资源的充足性。
6. 风险点：项目的安全性和隐私保护措施不完善。
防控措施：加强安全性评估和风险管控，确保系统数据和用户隐私得到充分的保护。
7. 风险点：项目在法律法规方面存在风险隐患。
防控措施：进行法律法规风险评估，确保项目的合规性，并及时调整相关方案。
8. 风险点：项目管理过程中存在沟通断层导致信息共享不畅。
防控措施：建立有效的项目沟通与协同机制，确保信息共享高效有序。
9. 风险点：外部环境因素（政策、市场等）的不确定性带来的风险。
防控措施：进行外部环境风险评估，及时调整项目计划以适应环境变化。
10. 风险点：缺乏全面的风险评估和规划。
防控措施：在项目启动阶段进行全面的风险评估，并制定相应的风险应对计划。
11. 风险点：供应商或合作伙伴的服务能力和信誉存在风险。
防控措施：对供应商或合作伙伴进行全面的调查和评估，选择可靠的合作伙伴。
12. 风险点：项目进度管理不到位，导致进度滞后。
防控措施：建立完善的项目进度管理机制，及时发现并解决进度风险。
13. 风险点：项目成本预算不合理或不准确。
防控措施：在项目规划阶段进行详细的成本预算，确保项目成本控制在合理范围内。
管理信息化项目风险分析和对策建议
管理信息化项目风险分析和对策建议概述：管理信息化项目是现代企业实施信息化发展战略的重要手段，但同时也面临着一定的风险。
为了保证项目顺利实施并取得预期的效果，必须进行全面的风险分析，并制定相应的对策。
一、风险分析：1. 技术风险：项目的技术层面可能存在着一些风险，如硬件设备故障、网络安全问题等。
这些风险可能导致项目无法正常进行或数据泄露，对企业的运营和声誉造成严重影响。
2. 资源风险：项目需要充足的人力、物力和财力资源来支持，如项目经费不足或人员配备不够等，都可能导致项目延期或无法完成。
3. 组织风险：项目的成功与否也与组织的决策和文化息息相关。
如果组织内部缺乏对信息化项目的支持和理解，或者存在信息沟通不畅的问题，都会影响项目的推进和实施效果。
4. 管理风险：项目管理是否科学、规范也会影响项目的风险程度。
如果项目管理不到位，如项目进度控制不准确、沟通不畅、变更管理混乱等，都会对项目的成功实施带来风险。
二、对策建议：1. 持续监测和更新技术：及时了解和采纳新技术，定期进行技术评估和漏洞扫描，以确保项目的安全性和稳定性。
同时，建立健全的备份和恢复机制，提升项目的可靠性。
2. 资源管理：合理规划项目的资源需求，确保项目资金、人员和设备的供给。
通过制定详细的投入计划和导入流程，避免资源短缺或浪费。
3. 加强组织沟通与支持：建立信息化项目管理委员会，明确各部门的职责和义务。
加强各部门之间的沟通协作，提高项目推进的效率。
同时，加强对信息化项目的宣传和解释，提升组织内部对项目的支持和理解。
4. 规范项目管理：建立科学、规范的项目管理流程，确立项目目标、范围和进度等重要参数。
加强项目沟通和变更管理，及时记录和评估项目变更，确保项目进展的合理性和高效性。
总结：管理信息化项目风险分析和对策建议有助于提前识别和解决潜在风险，确保项目的顺利实施和成功交付。
同时，也需要注意风险的动态变化，及时调整对策，以应对风险带来的挑战。
信息系统的风险管理与安全控制
信息系统的风险管理与安全控制随着科技的不断发展，信息系统在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
然而，信息系统的使用也带来了一系列的风险和安全隐患。
为了保护个人和组织的利益，信息系统的风险管理和安全控制变得至关重要。
本文将探讨信息系统的风险管理与安全控制的重要性以及相关的方法和技术。
首先，信息系统的风险管理是一项极其关键的任务。
信息系统面临来自内外部的各种威胁，如网络攻击、数据泄露和硬件故障等。
如果不对这些风险进行有效管理，将可能导致灾难性后果，比如经济损失、个人隐私泄露和声誉损害等。
因此，组织应当意识到信息系统风险管理的重要性，并制定相应的策略和措施来减轻风险。
其次，信息系统的安全控制是保护信息系统不受各种攻击和非法访问的关键。
信息系统的安全控制应当从多个层面进行，包括物理安全、网络安全和应用程序安全等。
物理安全包括对服务器和数据中心等设备的保护，如视频监控和访问控制系统。
网络安全涉及对网络传输和通信的防御，如防火墙和入侵检测系统。
应用程序安全则涉及对软件和应用程序的安全漏洞进行修补和防范。
通过实施全面的安全控制措施，组织可以确保信息系统的完整性、可靠性和可用性。
在信息系统的风险管理和安全控制中，技术手段起着重要的作用。
例如，加密技术可以确保数据在传输和存储过程中的机密性。
强大的密码策略和身份验证措施可以防止未经授权的用户访问系统。
另外，安全审计和监测工具可以帮助组织及时发现并应对潜在的安全事件。
此外，组织还可以采用灾难恢复和业务连续性计划来应对自然灾害、硬件故障和其他紧急情况，保证信息系统的可持续运营。
除了技术手段之外，人员管理也是信息系统风险管理和安全控制的重要方面。
组织应当建立健全的人员安全培训和意识教育机制，确保员工能够正确理解并遵守安全政策和规程。
此外，建立有效的权限管理和访问控制机制，限制只有必要权限的人员才能访问敏感信息。
定期的安全演练和应急响应计划也是预防和应对安全事件的关键。
总之，信息系统的风险管理与安全控制对于个人和组织来说都极为重要。
论信息系统项目的风险管理
论信息系统项目的风险管理【摘要】信息系统项目的风险管理是确保项目顺利实施和达到预期目标的关键一环。
本文从信息系统项目风险管理的概述入手，分别介绍了风险识别、风险评估、风险应对和风险监控四个方面的内容。
在风险识别阶段，需要全面了解项目背景和可能存在的风险因素；风险评估阶段需要评估各项风险的概率和影响程度；在面对风险时需要采取适当的措施进行风险应对；而风险监控则需要持续跟踪和控制项目风险的变化。
结论部分强调了信息系统项目风险管理的重要性，只有有效管理项目风险，才能确保项目的成功实施和取得预期成果。
【关键词】信息系统项目、风险管理、风险识别、风险评估、风险应对、风险监控、重要性1. 引言1.1 信息系统项目的风险管理概述信息系统项目的风险管理是指在信息系统项目实施过程中，对可能影响项目目标达成的各种风险进行识别、评估、应对和监控的过程。
在当今数字化时代，信息系统的建设和应用已经成为企业发展的重要组成部分。
信息系统项目往往伴随着各种风险，包括技术风险、市场风险、管理风险等。
对信息系统项目进行有效的风险管理可以帮助项目团队更好地控制风险，提高项目成功的可能性。
风险管理的首要任务是识别潜在的风险，包括但不限于系统实施过程中可能遇到的问题、外部环境变化带来的不确定性等。
通过对各种风险进行评估，可以确定其可能性和影响程度，为项目团队制定针对性的风险应对策略提供依据。
在项目实施过程中，及时有效地应对风险是保障项目成功的关键。
通过监控风险的变化，可以及时调整管理策略，降低风险对项目目标的影响。
信息系统项目风险管理的重要性不言而喻，只有通过有效的风险管理，才能确保项目能够按计划顺利完成，实现预期目标。
2. 正文2.1 信息系统项目风险识别信息系统项目风险识别是项目管理中至关重要的一环，它涉及到对潜在风险的全面审视和识别，以便在项目初期就能够对可能出现的问题有所准备。
在进行风险识别时，团队需要系统地收集和分析相关信息，以便确定可能的风险来源和潜在影响。
信息化项目管理之风险管理
一、管理风险控制1、“一把手”工程信息化项目的实施目标是要基于建设单位的基本情况、发展战略、外部的竞争环境，通过对本单位的优势、不足、发展瓶颈等进行全面分析，提出本单位信息化建设的需求与期望，制定项目的总目标、分目标与分阶段目标，这些目标应当被一把手掌握，并全程参与控制。
目标越清楚，越利于后期项目资源的配置、项目的管理，越能争取到管理层的支持。
项目的目标应当切实可行，并能够量化。
一些本单位用户对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解和认识，目标设定过高或过低，很容易受到利益权衡等外界因素干扰而动摇和模糊不清。
目标一模糊，就很难落实到具体的实施工作中，不顾重点，眉毛胡子一把抓，将导致投资过大、收效甚微、实施乏力的状况。
2、人本管理与工作规程本单位员工对信息化项目的必要性和紧迫性是否理解，能否系统地接受信息化等现代管理思想、方法、信息技术和项目实施的培训教育，以充分提高本单位全员，特别是本单位主要领导和相关人员的素质。
如果有的员工担心实施信息化项目以后会损害自己的利益或增加工作的难度，而产生抵触情绪，也会影响信息化项目的实施效果，甚至会导致项目失败。
中层干部的理解和支持是关键中的关键。
本单位一定要加强以人为本的管理工作，建立相应的竞争机制、激励机制和约束机制，把信息化建设与制定本单位经营发展战略、推动本单位管理现代化进程和本单位全员业绩考核有机结合，促使他们在感受外部压力的同时自觉投入到应用中来，并能为信息系统应用，乃至本单位的生存与发展尽职尽责。
在注意人本管理的同时，还要注意巩固改革的成果。
必须用书面文件形式把新的业务流程明白无误地昭示于众，即制定工作规程与准则让全体员工严格照此执行。
工作规程与准则说明每一项业务流程的目的要求，通过哪些部门或岗位，由什么人在什么时间执行，运行系统的什么指令，遇到例外情况应按照什么原则处理等等。
规程后应附有各种表格、单据，这是管理规范化的保证。
通过工作规程的制定，保证整个系统有条不紊地运行。
信息化建设中的风险识别与控制
［ 摘
２ １１） １８ ５
要］ 本文介绍 了风险的概念 ， 讨论 了风险的特点 ， 并以电子政务 应用为例 ， 从项 目立项、 招投标 、 目的 实施 以 项
及合 同的 签订 与执行 等环节 ， 分析 了信息化建设 中可能存 在的 几个 关键 风 险点 ， 并对这 几个关键 的风 险点提 出 了
二、 信息化建设 中的关键风 险点分析
有 了对信息化建设风险特点 的认识 ， 就需要 人们对 风险 进 行有效识别 。风险识别是风 险管理 中最 重要 的步骤 ， 也是 在及其性质 ， 预测风 险可 能造成 的后 果 ， 而为管 理者 进 并 进
由于风险的客观性和多样性 ， 在政府 及各企 事业单 位信 息化 建设 过程 中， 人们 不能对 所有 的风 险进 行预 测 和防范 ， 高度 关注 ， 因为这 类风 险是 可控制 的 ， 否则 将会 给单 位 的资
（） １ 风险的客观性 和普 遍性 。风险是不 以人 们意志为 转 行 风险评 估 、 采取科学 的防范措施 提供 测 并能够 控 制 的 ， 有些 风 险 但 必须 对那些可通过人的智慧 、 而 知识等进 行识别 的风险给予
（ ） 险的偶然性 和必 然性 。某 个具 体风 险的发生往往 产 以及声 誉等造成 重大 的损失 。下 面以 电子政 务 中工程项 ２风
下 。 险 的 可变 性 则 表 现 得 更 加 明 显 。 风
（ ） 险的多样性 。信息 化建 设可能包含大量 的信息 网 ４风
络系统 、 资源系统以及与这些系统相 关 的新 建 、 升级 、 造工 改 布线工程 、 软件 工程 、 系统集成 以及电子 商务 、 电子政务 的其
其原因 ， 其中固然 有多 种影 响因素 ， 与各 单位 对信 息化 建 程等 内容 ， 但 涵盖了计算 机 工程 、 网络 工程 、 通信 工程 、 结构 化 如何对信息化建设 中的 风险进 行有 效识别 并采 取有 效 的防 他诸多应用 ， 有专业 性 强 、 及 面广 、 设周期 长 、 险产 具 涉 建 风 大量 风险 因 范措施 ， 以确保 电子商务 、 电子政 务应用 的健康发 展 ， 已成 为 生的影响 因素多等 特点 。在这样 复杂 的环境下 ，
第五章《信息系统的安全风险防范》单元教学设计粤教版高中信息技术必修2
5.课后拓展：布置相关资料阅读和实际操作任务，帮助学生巩固所学知识，提高自学能力。
（三）情感态度与价值观
1.认识到信息安全对个人和社会的重要性，增强信息安全意识。
-树立保护个人隐私、数据安全的观念。
-关注国家安全，积极参与信息系统安全防护。
5.情感教育，价值引领：
-结合教学内容，适时进行情感教育，培养学生正确的网络道德观念。
-通过讨论国家信息安全政策，提高学生的社会责任感和国家荣誉感。
6.反馈评价，持续改进：
-定期对学生的学习情况进行评价，及时给予反馈，帮助学生找到不足，改进学习方法。
-鼓励学生进行自我评价和反思，培养他们的自主学习能力。
3.合作探究：引导学生针对讨论主题，结合所学知识进行合作探究，共同找出解决问题的方法。
4.小组分享：每个小组选派一名代表，分享本组的讨论成果，其他小组成员可进行补充。
（四）课堂练习
在课堂练习环节，我将设计以下任务：
1.实践操作：让学生在课堂上动手操作安全工具，如安装防病毒软件、配置防火墙等。
2.情景模拟：设置信息安全事件情景，让学生模拟应对，提高实际操作能力。
-结合时事新闻，了解信息安全领域的最新动态。
-关注我国信息安全政策，提高自己的社会责任感。
二、学情分析
高中阶段的学生在信息技术方面已经具备了一定的基础，对信息系统有初步的了解，但在信息安全方面，多数学生仍处于较为陌生的状态。他们对信息安全风险的认知主要来源于媒体报道，缺乏系统性的认识和实际操作经验。此外，学生在自我保护意识和法律意识方面有待提高。因此，在本章节的教学中，应关注以下几点：
2.过程与方法方面的重难点：
管理信息化项目风险分析与对策建议
管理信息化项目风险分析与对策建议对于管理信息化项目来说，风险分析是一个至关重要的步骤。
只有对项目涉及的各种风险有深入的了解，才能采取相应的对策来降低风险，并确保项目的顺利进行。
下面是一些常见的管理信息化项目风险及对策建议。
1. 技术风险：由于管理信息化项目通常涉及到高新技术的运用，技术风险是一个常见的问题。
为了降低这个风险，项目管理人员应该在项目启动阶段进行充分的技术评估，确定项目所需的技术能力和资源，并与技术团队建立良好的沟通渠道，以便及时发现和解决技术问题。
2. 时间风险：时间风险是管理信息化项目中最常见的风险之一。
为了降低这个风险，项目管理人员应该在项目计划中充分考虑到项目各阶段的时间要求，并制定详细的时间表和里程碑，及时跟踪项目进展，并采取相应的措施来解决延迟问题，确保项目按时完成。
3. 成本风险：管理信息化项目通常需要大量的投资，因此成本风险是一个需要重视的问题。
项目管理人员应该在项目启动阶段制定详细的预算，并严格管理项目的成本，及时发现和解决超支问题，以避免项目因为资金问题而中断或延迟。
4. 人员风险：管理信息化项目通常需要不同岗位的人员合作，人员风险是一个常见的问题。
为了降低这个风险，项目管理人员应该合理规划人员的分工和配备，并提供相应的培训和支持，确保项目团队具备完成项目所需的技能和能力。
5. 沟通风险：由于管理信息化项目涉及到多个部门和利益相关者的合作，沟通风险是一个容易被忽视的因素。
为了降低这个风险，项目管理人员应该建立良好的沟通机制，并定期组织沟通会议和报告，确保各方都了解项目的进展和问题，并及时解决沟通问题，以保证项目的成功实施。
综上所述，管理信息化项目风险分析及对策建议是确保项目顺利进行的重要步骤。
通过对各种风险进行充分的了解和分析，并采取相应的对策来降低风险，项目管理人员可以提高项目的成功实施率，提高项目的质量和效益。
在管理信息化项目中，还存在一些其他的风险。
下面将进一步讨论这些风险及其对策建议。
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1．清晰准确的项目目标
企业要结合自身内外部的实际情况和企业的发 展战略制定出清晰准确的项目目标。对于计算 机应用基础薄弱的中小企业必须坚持效益优先， 不能盲目追求“高大全”。企业实施信息化不 能简单地把ERP理解为现有业务流程的电子化。 信息化首先是一场管理变革，借助外脑如专业 咨询机构参与项目目标的评估与制定。
2．强有力的项目团队
企业信息化绝对不能单纯依靠IT部门，应成立 项目领导小组、项目实施小组和项目关键用户 三级项目组织。尤其是项目实施小组成员应业 务经验丰富、IT素质高、富有创新思维，并赋 予其部门业务与流程改造的权利。要注意三级 项目组织之间的工作联结。对项目的实施应实 行规范的项目管理与业绩考核制度。
5.改造企业IT部门
企业信息化环境下的IT部门已不再是单纯的系 统维护部门，根据企业及其信息化规模的大小， 可按以下两种模式改造企业IT部门：(1)初级 模式。把ERP项目组成员部分地纳入IT部门， 成立企业专门的ERP／BPR团队，直接参与 项目的需求分析、流程优化、系统开发工作， 逐渐积累经验，减少对外部顾问的依赖。(2) 高级模式。将企业IT部门独立出来，不仅为本 企业提供企业化服务，同时也为外部客户提供 服务，变成本中心为利润中心。
• 据统计，我国企业信息化实施成功的比例为15％，没 有实现系统集成或部分实现系统集成的比例为35％， 实施失败的比例为50％。根据美国史坦迪公司的调查 数据，企业信息化的成功率为26％。不成功的因素包 括：“撤项”、“降低项目目标”、“资金超出预算
• (平均超178％)”、“项目周期无限拖长(平均超230 ％)”。由于国内后两项通常不判定为失败，因此按国内 标准美国信息化的成功率为60％左右。因此，企业实 施信息化工程存在着较大风险。主要风险有：
• 1．财务风险
• 信息化项目投资少则上百万，多则数千万， 包括ERP软件费、网络硬件费、实施服务费 (费用比大致为1：2：3)。如果企业信息化实 施失败，会带来较大财务损失。
• 2．实施风险
• 实施风险包括ERP软件选型、实施服务 商选择、实施进度控制、实施成本控制 等方面。上述企业信息化实施工作不当， 轻则增加成本、延长进程，重则导致企 业信息化实施失败。
• 3．业务风险
• 业务风险包括业务量增加、业务流程混 乱、业务数据混乱、业务处理错误等方 面。业务风险常发生在新系统上线初期， 不仅影响企业业务工作的开展，导致企 业业务损失，而且会增加企业信息化实• 管理风险包括组织结构不合理、管理思 想混乱、管理职能虚化、员工凝聚力下 降等方面。管理风险存在于企业信息化 实施工作的全过程，轻则增加成本、延 长进程，重则导致企业信息化实施失败。
• 5．环境风险
环境风险包括系统安全风险、关联方业 务合作风险等。企业信息化不仅是对企 业内部的一场革命，而且会影响到外部 与企业业务相关的方方面面。从某种意 义上讲，一个企业的信息化与社会信息 化相辅相成。
• 11.2 信息化项目风险的控制
导致企业信息化失败的原因很多，常见因素有： 项目定位不合理；软件选型与实施咨询商选择不 当、实施方案不科学；企业领导不重视、项目组 成员组成不科学、缺乏有效的制度规范和激励机 制；企业缺乏信息化项目管理的知识、方法；基 础数据混乱等等。以下经验是从大多数成功企业 中总结出来的。
风险最小。
• 第二是企业内部风险，即在企业经营管理上存在的风 险，也称管理风险。主要有企业文化、组织结构、计
划决策、控制、人事等，也包括营运风险、授权风险、 信息技术风险、财务风险等。
• 综合国内外企业ERP项目的实施情况，可将阻碍ERP 项目成功的因素归结为以下十大风险：对变革的抵抗 （Resistance to change）；领导支持不足 （Inadequate Sponsorship）；变革原因说不清 （Case for change not compelling）、不实际 的期待（Unrealistic Expectatios）、项目管理 不强（Poor Project Management）、项目队伍 技能不足（Project team lack skills ）、范围失 去控制（Scope Expansion/Uncertainty）、缺 乏变革管理策划（No Change Management Program）、没有以流程为本（Not Horizontal Process View）、以及信息要领脱节 （ITPerspective Not Intergrated）等。
3．变革管理体制
要按照整体流程最优的原则，结合企业的实际情 况，对企业的组织结构、业务流程、管理模式进 行改造。
4．实行项目监理制度
项目监理作为建设方授权的代表，对项目实施发 挥监督、控制、协调和建议作用，确保项目实施 质量、进度和成本三个方面的控制目标。建设方 通过引入项目监理，监督和指导承建方与建设方 密切配合并确保项目业务需求的完整性，整体解 决方案的先进性、合理性和实用性。项目监理在 项目实施过程中，同时扮演参谋和顾问角色。
一般认为企业信息化过程中存在着两方面的风险。 第一是企业外部风险，即企业赖以存在的外部环境条 件所引起的风险，也称环境风险。企业必须适应外部 环境，企业的运作必须符合法律法规、文化道德、地 理位置等方面的要求。同样，企业信息化的程度，即 信息化的深度和广度，和信息系统本身，也必须适应 企业外部环境的要求，才能产生应有的效果和效益，
第１１章
信息化项目的风险及其控制
• 风险：指预期结果偏离期望值的可能性。 • 风险管理四步骤：
风险识别、风险分析、制定对策和风险监控。 • 风险对策：指制定应对风险的程序和方法 。
●规避。 ●转移。 ●弱化。 ●接受。 • 风险监控常用的方法有：
●风险审计 ●偏差分析 ●技术指标节比较
１１.１信息化项目的风险
6．实施企业信息化要循序渐进
实施企业信息化是一项系统工程，涉及资金、 技术、管理、人员、环境等各个方。要实现 企业基础管理的规范化，尤其是基础数据的 规范。要不断提高各级管理人员和全体员工 的IT素质。要注意流程和机构改造对项目实 施的影响。企业信息化要遵循全面规划、分 步实施的原则。
三 \ ERP实施风险