房地产置业顾问面试问题、答案和评分表
应聘人员面试评分表
应聘人姓名： 应聘岗位： 面试题1：请做一下自我介绍
评价 方向
评价等级
评价要素 差 （1分）
较差 （2分）
一般 （3分）
较好 （4分）
好 （5分）
形象 （每项5分，共25分）
仪容、仪表 亲和力和感染力
语言表达能力
精神面貌 健康状况
小计： 技能 （每项10分，共50分）
评价要素 差 （2分）
较差 （4分）
一般 （6分）
较好 （8分）
好 （10分）
工作经验和工作业绩
专业知识、工作技能和应聘岗位的关联性 对岗位的了解程度 思维应变能力（包括分析、处理、判断力） 发展和培养的潜力
小计 其他 （每项5分，共25分）
评价要素 差 （1分）
较差 （2分）
一般 （3分）
较好 （4分）
好 （5分）
个人兴趣、爱好
个性特征和公司文化
的相融性 沟通能力和社交技能
服务的意识 薪酬待遇方面的要求
小计
合计： 评价要点记录：
综合考评意见： □录用 □复试 □淘汰
自我介绍，是面试一个固定的流程，其目的是，通过求职者的介绍，能让面试官更好的了解应聘对象，从而为接下来的面试谈话做铺垫。
面试题2：人们常说“顾客是上帝”，在房地产销售业尤其如此。如果你通过这次竞聘成为了我公司的置业顾问，你将如何给你的未来客户“上帝般的感觉”？分析：这题是考察求职者服务意识的。“顾客是上帝”的含义：让顾客满意，吸引顾客，留住顾客。因此，在答此题的时候，应从工作专业性方面入手，你可以这样说：“首先我会先全面了解自己楼盘产品的优势，以能给客户提供专业而完善的信息。其次，通过和客户的沟通交流，尽可能多的掌握客户的需求和偏好，能够适时适当提供建议，以真诚的心对待客户，不欺骗客户，讲诚信。最后，如果遇见遇到难缠的客户，我会投注足够的耐心，换位思考，用真心去打动客户（危机公关）。”
面试题3：如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？
分析：此题是考察求职者的专业能力和应对能力。回答此题时，越全面越好。你就可以这个答：“首先我会介绍一下这个楼盘的基本信息，比如占地面积、绿化面积、房源套数等基本信息，让客户先对此房源有个基础的了解。然后会结合用户需求，着重介绍一下该楼盘的优势。最后再介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍购房的流程。促使客户尽快交纳定金。”
面试题4：如果你遇到一位非常挑剔难缠的客户，将如何去应对？
分析：客户虐我千百遍，我待客户如初恋，是销售行业流传甚广的一句至理名言。在工作过程中，遇见难缠的客户在所难免。在回答此题的时候，你需要突出自己对待客户的态度，突出你的应变和沟通能力。
面试题5：说一下你的优点和缺点
分析：说优缺点，是所有面试中都有可能遇到的问题，关于此题的分析，网上有很多，在此小编就不赘述了。
面试题6:简述接待客户的基本流程及礼仪?
分析：当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等)。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见和客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去参观样板房或现场(期间也可向客户介绍小区内部规划)。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。和此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该房源很好如不及时决定可能就无法够买该房源了，如客户意向较强争取现场逼定)。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好和客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。
面试题7：你如何看待和理解置业顾问这份职业?
我认为置业顾问是一个极能提高个人素质和强调个人修养的一个专业性很强的职业，它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲和力、语言表达能力、应变能力、观察能力等，还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。
置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多不一样的人，最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的朋友关系。
置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象，更主要的是他是开发商和客户之间的桥梁，能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给开发商，以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善，从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息，这样才能使企业作出更好的决策，作为员工我们才有更好的发展。
面试题8：认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识、素质?
我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感;这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。
置业顾问基础素质：职业操守
面试题9：当你接手一个新楼盘时应该先做些什么?
首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息(如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
如果还有什么新的销售建议也要及时的提出来，以便楼盘在正式销售时可以更快、更准的达到预期制定的销售目标。
面试题10：你会怎样整理和回访你的客户?
每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，
以便在回访时更方便。并对客户进行分类(如：诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等)。
对较可能尽快购买的客户进行重点回访，了解并消除客户的顾虑和心理障碍，加快客户购买的步伐，加强客户购买的信心。
对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。以便于公司对销售策略的改进。
面试题11：如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介?
应该理性的给客户分析价格高的原因，如：小区景观是花巨资打造，小区绿化率高，小区容积率底是少有的优秀楼盘，小区先进的安防系统及星级的物业管理，其它小区决无仅有的地段优势，小区得天独厚的自然环境等。
还可向客户和周边楼盘或其它区位的楼盘进行对比，着重突出小区的高信价比优势。
从配套设施、区域位置、内外环境等入手进行对比向客户推销买房不仅仅是买房而是买环境时，小区的高信价比优势就会突出体现。
面试题12：当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么?
回访以前来看过房子但没有购买的客户，做好客户意见的收集、整理及归总工作，积极收集和了解周边楼盘及整个房地产行业的最新信息和动态，为公司拟订新的销售方案做好铺垫工作。调解好自己的心态为自己能在销售旺季到来前尽快进入工作状态做准备。
面试题13：当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售?
应该先了解客户的真正需求，找到他的关注点，重点介绍。突出介绍项目的大环境优势，弱化自身不利因素。
其次还应该理性给客户分析所剩房源的户型特点及价格优势。
面试题14：你还有什么想要了解的吗？
分析：当面试官问完此话后，你可以将面试前准备的问题，或是面试过程中产生的疑惑，提出来，和面试官交流一下。掌握的信息越多，对你面试后的判断越有利。
回答客户提出的购房问题（可随机提问1-2题）：
你们开发商为什么有那么多的负面新闻？
我不喜欢期房，为什么不等建好了再卖?
购买现房有什么好处?
为什么说投资房产是很好的选择?
你们项目学区是哪一个？
买高层的好处是什么?
买多层洋房的好处是什么?
一次性付款划算在哪里?
按揭又有哪些好处?
市中心房好在哪里?
城郊结合部又好在哪里?
中间楼层有什么好?
顶楼有什么好?
楼底有什么好?
中间套不通透，边套喜欢又太贵，怎么办？
靠马路的这一幢我不喜欢，等等后面开盘我再买。为什么说购买高档住宅划算?
朝西的房子好处是什么?
朝东的房子好处是什么?
朝南的房子好处是什么?
选择不带商业的小区有哪些好处?
选择带商业的小区又有哪些好处?
置业顾问考试试卷(答案)
考试试卷 时间：150分钟满分：100分 姓名：得分： 一、填空题（10小题，每小题2分,共20分） 1、七通一平：是指（水通）、（电通）、（路通）、（排水通）、（排污通）、（通讯通）、 （煤气通）及（场地平整）。 2、容积率：（建筑总面积与建筑用地面积的比）。 3、土地使用权的获取方式：（征用）、（划拨）、（出让）。 4、土地所有权的种类：（国有土地）、（集体土地）。 5、套内面积=（套内房屋的使用面积+1/2墙体面积+1/2阳台建筑面积） 6、产权证书是指（房屋所有权证）和（土地使用权证）。 7、总占地面积：（项目规划建设用地的总面积）。 8、公积金贷款的最底贷款额度（1万），最高贷款额度（35万）。 9、期房分期付款的付款比例，首付款（50% ），一个月内付（45%），交房时付（5%）。 10、桂林行政片区划分为：（七星区）、（秀峰区）、（象山区）、（叠彩区）、（西城区）、 （雁山区）（临桂区） 二、单项选择题（10小题，每小题1分,共10分） 1、建筑物小高层住宅的层高是（ C ）。 A、 1-3层 B、4-6层 C、7-11层 D、12层以上 2、七层以上的商品房建到（ B ）才能取得商品房预售许可证。 A、1/3结构工程 B、2/3结构工程 C、结构工程并封顶 D、2-3层 3、商品房属于房地产（ B ）级市场。 A、一级市场 B、二级市场
C、三级市场 4、以下建筑构造正确的顺序是（A ） A、地基——基础—墙体和柱—门窗 B、基础—地基—墙体和柱—门窗 C、基础——地基——门窗——墙体和柱 5、购买带电梯底层商铺，需交存的首期物业专项维修资金标准（按现行标准）是 （ B ）。 A、总房款的2% B、建筑面积70元/m2 C、建筑面积50元/m2 D、套内面积70元/ m2 6、张三第一次购买一套80平米的房子所需要交的契税是按总房款的（ B ）标准 交存。 A、1% B、1.5% C、2% D、3% 7、张君在03年一次性付款购买一套商品房，05年用公积金贷款购买了单位集资 房，08年购买银行按揭购买了小香港的商铺，09年又购买某小区商品房采用按揭方式付款，那么银行鉴定为第（ B ）套。 A、1 B、2 C、3 D、4 8、黄丽与丈夫董华在05年采用银行按揭购买了一套商品房，主贷人是黄丽。07 年两人离婚后董华在同年与张玲再婚，08年两人用公积金贷款在某楼盘购买了一套复式楼，请问是第（A ）套贷款。 A、1 B、2 C、3 9、购买商铺银行贷款利率是（ A ）。 A、基准利率上浮10% B、基准利率上浮15% C、基准利率下浮10% D、基准利率下浮15% 10、客户购房贷款大多数是以（ B ）方式取得。 A、保证 B、抵押 C、质押 D、留置 三、多选题（10小题，每小题2分,共20分） 1、房地产的类型按用途划分（ ABCDE ）。
面试测评表面试维度及评分参考标准
部评分门项目 面试测评表面试维度及评分参考标准 极佳 10分佳8分一般6分略差4分极差2分面试提问参考 形象气质衣着发型精致，精神衣着发型整洁，精 面貌极佳，言语交流神面貌较佳，言语 带艺术感，举止端庄交流融洽，举止得 文雅，气质出众体大方，注重气质 衣着发型整洁，精神 面貌较佳，言语交流 正常，举止正常 衣着发型合体，整衣着凌乱不得体， 洁度一般，精神面精神状态极差，不貌 欠佳，言语低注意语言文明，举 沉，举止随意止轻浮 A、您认为自己是帅哥（美女）吗？今天是您最好的打扮吗？ B、您对自己衣着打扮如何看？有研究过吗？喜欢的是什么 C、您认为自己的气质如何？应该怎样展示您的最佳气质？ D、您认为你所应聘的岗位应具备什么形象气质？ 求职 动机人 个人求职意向较 个人求职意向强烈， 个人求职意向清楚， 强，职业目标规划 职业目标规划分明清 有职业目标，有规 清晰，自我剖析清 晰，并作自我战略分 划，自我分析基本明 楚，职业匹配度较 析，职业及经历技能 确，职业匹配度尚可 佳，并有一定的职 匹配度极佳 业积累 个人求职意向不个人求职意向模A、您在选择工作中最看重的是什么？( 成长空间、培训机 会、发挥平台、薪酬等答案) 清楚，有职业目糊，职业目标不明 B、您为什么会想做这份工作？ 标，无规划，自己确，无任何规划， C、您认为自己以现在条件应得到什么样的收入是合理的？ 喜好清楚，自我优对自己认识不清 D、您认为自己过往的工作经验能达到这个岗位要求吗？如 势不清楚，职业相楚，喜好不清楚， 果不能，还有多大差距？愿意去学习消除差距吗？ 融度一般工作茫然度极高 力工作资 稳定源 性部 沟通 能力工作更换频率极低，经历有两家以上，工作持续性经历以 职业经历呈阶梯或上 5 年期稳定单位，三年以上居多，跨行 升趋势，职业技能匹跨行经历少，职业业经历稳定，职业匹 配度极好技能匹配度较好配度尚可 兴趣广泛，知识渊博， 性格偏外向，交流 性格适中，交 顺畅，能引领话 注重语言艺术及个性流正常，语言组织、 题，具丰富的语言 风格把握，表情动作语意表达正常，有交 词汇，并能较好运 丰富得体流话题主导 用表情动作 工作更换频率较经常频繁更换工 低，工作持续性以作，工作持续性以 两年以上居多，偶一年内的较多，跨 有跨行经历流动行业经历多 性格偏内向，交流性格沉闷，从不主 正常应答，语言组动说话，交流无应 织一般，语意表达答，语言组织表达 一般能力极差 A、您怎么看待跳槽？您认为您跳槽频率高吗？ B、您每次跳槽的动机是什么？ C、您对新环境的适应能力如何？ D、从今以后的五年时间里，您计划做些什么？ A、跟上司的想法不一致的时候您如何去沟通？ B、一个孩子在哭，您如何去让他停止哭？ C、如果一个同事，你已经跟他说过三遍了，但他仍不明白哦，你 怎么办？ D、您的两个发小吵架了，您如何去阻止？ E、您怎样能成功地把梳子卖给庙里的和尚？ 经历与公司匹程度经历同行同等规模或行业经历与公司行 较大规模同行企业， 行业经历与公司 业有相通性，技能经 相同岗位并具有一定 同行业技能经验 验与公司岗位相关 领先优势 与公司岗位一致 性较多 A、原来的行业（岗位）跟现在有什么区别？ 行业经历与公司行业经历与公司行 B、（假如是跨行业）您对这个行业了解多少？ 行业有差距，但技业甚远，技能与经 C、您掌握了多少这个行业的经验或技能？ 能经验与公司岗验与公司岗位要求 D、您如何将以往的工作经验运用到您所应聘的岗位上来？ 位有一定相关性相差较大
房地产行业会计笔试题A卷答案
姓名：岗位：分数： 答题说明：满分100分，答题时间60分钟。 一、单项选择题（每题1分，共计12分） 1．下列业务不属于会计核算范围的事项是（）。 A 用银行存款购买材料 B 生产产品领用材料 C 企业自制材料入库 D 与外企业签定购料合同 2．下列属于收益性支出的有（）。 A建造房屋的各项支出 B长期股票投资支出 C生产工人工资 D为取得专利权发生的支出 3．下列各项中适用于财产计价的原则是（）。 A权责发生制原则 B配比原则 C收付实现制原则 D实际成本原则 4．下列错误中能够通过试算平衡查找的有（）。 A重记经济业务 B漏记经济业务 C借贷方向相反 D借贷金额不等 5．收入类账户期末结账后，应是（）。 A贷方余额 B借方余额 C没有余额 D借方或贷方余额 6．下列经济业务发生，不会导致会计等式两边总额发生变化的有 （）。 A收回应收账款并存入银行 B从银行取得借款并存入银行 C以银行存款偿还应付账款 D收到投资者以无形资产进行的投资7．某企业本期期初资产总额为140 000元，本期期末负债总额比期初增加20 000元，所有者权益总额比期初减少10 000元，则企业期末资产总额为（）。 A 170 000元 B 130 000元 C 150 000元 D 120 000元 8．对于那些既要进行总分类核算又要进行明细分类核算的经济业务发 生后，在总分类账户和其所属的明细分类账户的登记必须采用（）。
A平行登记 B补充登记 C试算平衡 D复试记账 9．“期间费用”账户期末应（）。 A 有借方余额 B 有贷方余额 C 有时在借方，有时在贷方出现余额 D 无余额 108．某企业本月支付厂部管理人员工资15 000元，预支付厂部半年（含本月）修理费 1 200，生产车间保险费 3 000元。该企业本月管理费用发生额为（） A 15 000元 B 16 200元 C 15 200元 D 19 200元 11．销售产品时应交销售税金，应贷记的科目是（） A “产品销售收入” B “产品销售税金” C “应交税金” D “所得税” 12．企业计算应交所得税时，应借记的科目是（） A “利润分配” B “所得税” C “应交税金” D“产品销售税金” 二、多项选择题（每题2分，共计24分。多选、错选、漏选均不得分）1．下列属于资本性支出的有（）。 A购买机器设备的各项支出 B长期股票投资支出 C固定资产折旧支出 D为取得专利权发生的支出 E开办费支出 2．根据权责发生制原则，下列各项中应计入本期的收入和费用的是 （）。 A本期销售货款收存银行 B上期销售货款本期收存银行 C本期预收下期货款存入银行 D计提本期固定资产折旧费 E以银行存款支付下期的报刊杂志费 3．如果将一笔收益性支出按资本性支出处理，就会（）。 A少计资产价值 B多计资产价值 C少计费用 D多计费用 E多计净收益 E 所有者权益
房地产销售面试的问题总结
房地产销售面试的问题总结 房地产销售面试的问题总结 1、一般就是问你对策划和房地产的理解啊，以前做过的案例和工作经历等等。 往往还要问你对某个楼盘如何理解，这个楼盘往往就是这家公司的楼盘，所以事先熟悉一下这家公司和项目的情况是绝对必要的。 很多公司除了常规的面试，还要进行专业面试，包括万科都是。以前有人总结过一般公司房地产策划专业面试的几个方面的问题：关于房地产的，像什么房地产的定义、七通一平、五证一书、容积率等等; 房地产全程营销策划的定义，分几个阶段，每个阶段的具体工作等等； 分析户型的好坏优劣，指出优点，发现不足，一般有三套户型； 给一个案例，总结问题产生的原因，以及如何解决。 像这样的面试一般要考查你的思维能力、创意能力、写作能力、沟通能力等。小公司一般需要有经验、马上能上手的，因此很在乎你以前做过的案例。大公司有的喜欢招聘大学生，认为是一张白纸可以塑造，但是对综合素质要求比较高。 2、为什么要应聘这个岗位，你有哪些适合这个岗位的优点 3、以前是否从事过房地产策划，有过哪些案例 4、对本地房地产市场的看法，比如问你踩过哪些知名楼盘，对这些楼盘有什么看法等。
5、给一些新概念让你分析，考你的思维能力和知识面等。比如有个房地产公司面试策划的时候，就让应聘者对3个看似毫不相关的话题即兴发表看法：网络游戏；金融危机；娱乐产业和色情产业。其实就是考你的思维能力和分析能力和知识面等。因为做策划的其实应该熟悉社会热点，眼观四路，耳听八方。还有的就会像楼上有人说的提一些类似脑筋急转弯的问题，考你的创新思维。 6、不管面试效果如何，往往都要例行公事的问问对职位和薪水的要求，什么时候能上班等。 7、某三线城市商业项目，位置紧临城市中心，根据简单的市场资料统计，建议价格定为：临街门面1.8W一方，一层均价8000一方，二层6000一方，三、四、五层4000一方（说明：此价已经高出城市核心某知名商业价格），现在问题是开发商比较固执，过高信任自己的项目（自己的崽就是个宝）然后有着很大的投机心理，要求代理公司临街道门面卖到3W一方，一层均价1W，二、三、四、五楼要基本上与一层商业价格持平，他觉得请代理公司就是为了获得额外收益。 对于这一问题，你有什么方法做到此价位或者有什么方法说服开发商诚心接受市场统计建议价格。 问题：去面试房地产销售人员一般应聘负责人会问什么问题没有最佳答案其他答案 一般会问的问题有以下几个？ 1：您对房地产行业了解吗？或了解多少 2：您如何看待现在的房地产市场
置业顾问试题
金鹿花园3期置业顾问培训试题 一、填空题 1、1亩约等于平方米。 2、现在最常用的付款方式有，，，三种。 3、按用途房地产的类型可划分为房地产，房地产，房地产，房地产，房地产五种。 4、其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地年;工业用地年;教育、科技、文化、卫生、体育用地年;商业、旅游、娱乐用地年; 综合用地或者其他用地年。 6、七通一平：是指通、通、通、通、通、通、通、及平整; 7、房地产又称，是和的总称，两者具有整体性和不可分割性。包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。 8、五证：a. ;b ;c. ; d. ; e. 。 9、两书：书 ; 书 ; 10、目前新房办理房产证时所需的大项费用：契税总房款的 %- % ，公共维修基金每平方元计算。 11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的 % ，商业用房最高可贷 % 。 12、销售的基本流程是：迎接客户→→→填写客户来访表→→逼定→→办理按揭→→ 交房。 13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：权，权， 权，权。 14、一个中心是：以为中心 ;二个能力是：能力，能力 ; 三颗心是：心，心，心 ;四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况 ; 五个学会是：，，，，。 15、房屋建筑结构分类标准：结构，钢、钢筋混凝土结构，结构，结构，结构，其他结构。
16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法和二者结合。 17、一般来说客户的来源主要有，，，朋友或老客户介绍来的客户，微信公众号推荐等方面。 18、构成房屋价格的直接费用包括：费用，费用，勘查测绘费，设计费，建安成本，景观配套费，市政配套费。 19、、房地产住宅的层数划分的规定：住宅为 1-3 层; 住宅为 4-6 层;小高层住宅为层;中高层住宅为层; 层以上为高层住宅， 30 层以上为住宅; 20、别墅可分为别墅，别墅，别墅三种。 21、五证、两书，一表，中的一表是指。 二、判断题(对的打√错的打×) 1、给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。( ) 2、外地人到本地购房也需要担保人。 ( ) 3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。( ) 4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。( ) 5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。( ) 6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。( ) 7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整( ) 8、穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。门厅、大厅内的回廊部分，层高在2.0米以上的，按其水平投影面积计算。( ) 9、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。( ) 10、业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人。( ) 11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。( ) 12、中国工商银行规定，贷款年限最长可以贷30年，贷款人年龄不得超过60岁。( ) 13、中国建设银行规定，住房贷款最长可贷30年，商业用房最多可贷20年。( ) 14、房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。含一级市场、二级市场和三级市
置业顾问考核试题及答案知识分享
置业顾问考核试题及 答案
置业顾问考核试题 一、填空题（每空0.5分，共48.5分） 1、1亩约等于667 平方米。 2、1公顷等于10000 平方米，约等于15亩。 3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。 4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产, 工业房地产，农业房地产五种。 5、其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地_70_年；工业用地50年； 教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。 6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通 迅 通、及场地平整； 7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割 性。包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。 8、五证：a.国有土地使用证;b建设用地规划许可证;c.建设工程规划许可 证； d.建设工程开工证; e.商品房预售许可证。 9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书； 10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费90元，交易费3元/卅，测绘费 1.49元/川，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的3%。
11、按揭贷款的额数：居住房最咼可贷总房款的70%，商业用房最咼可贷 60%。 12、销售的基本流程是：迎接客户一介绍产品一 ___________ 一购买现洽观看—填 写客户资料—跟踪—逼定定金的补足—签定合同—入住。 13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益 _ 处分 权。 14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力； 三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的 发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查_，揣摩, 算账，掌握O 15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结 构， 混合结构, 砖木结构, 其他结构。 16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。 17、、一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，参加发展会，朋友或老客户介绍来的客户，做直销（DS）等五个方面。 18、构成房屋价格的直接费用包括：土地费用，拆迁费用，勘查测绘费，设计费， 建安成本，景观配套费，市政配套费。 19、、房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为上3层；多层住宅为4-6层；小高层住宅为7-11层；中高层住宅为12-16层；16层以上为高层住宅，30层以上
房地产置业顾问面试问题及答案
房地产置业顾问面试问题及答案 1、简述接待客户的基本流程及礼仪？ 首先要明确来访的每位客户： ①他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。 ②他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。 ③也许他是路过这里顺便近来的，或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。因为客户就是我们的资本，客户就是我们的衣食父母。 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。 2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？ 我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。 但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
公司面试评估表(模版).doc
面试评估表 应聘者姓名： ________________________ 应聘岗位： ________________________ 所属部门： ________________________ 工作地点： ________________________ 期望薪资： ________________________ 最快入职时间： ____________________ 面试评估（评估总分在38 分及以上者可考虑试用） 类别评估项目543 2 1小计评估综述 专业学历 业务技能 相关工作经历 用人部门 专业评估成功案例与经验 职业素质与能力 与主试者配合程度主试者： _______日期：_________ 仪表礼仪 表达条理性 应变能力 人力资源 综合评估 职业心态 精神面貌 / 自信心 工作稳定性主试者： _______日期：_________ 面试评估总分 面试评估否决项（有下列情形之一者，不得聘用） 评定结果： 来本公司的愿望犹豫不决 聘用 要求薪资底线与支付标准存在较大差距 复试 职业素质与能力得分在 2 分及以下者 备选 仪表礼仪得分在 2 分及以下者 不聘用职业心态得分在 2 分及以下者 部门负责人分管副总 意见意见
应聘登记表 应聘职位： ________________ 地点： ________________ 日期： ________________ 求职类型：□ 全职 □ 兼职 □ 全/ 兼职均可 个人资料 姓名 性别 民族 籍贯 电子邮件 出生日期 婚姻状况 身份证号 联络电话 户口所在地 现居住地地址 紧急联系人 紧急联系电话 关系 姓名 年龄 工作机构及职位 家庭主 要成员 教育及专业培训（从高中开始） 日期 现在或曾就读的高中、 大学或专业 专业 获取学历及证书 由 机构 至 工作经验（按由近及远顺序填写） 日期 机构全称 职务 月薪 由 至 离职原因 对于新工作，您在一年内期望达成的目标是什么三年内期望达成的目标是什么
房地产置业顾问面试问题、答案及评分表
应聘人员面试评分表应聘人姓名：应聘岗位：
面试题1：请做一下自我介绍 自我介绍，是面试一个固定的流程，其目的是，通过求职者的介绍，能让面试官更好的了解应聘对象，从而为接下来的面试谈话做铺垫。 面试题2：人们常说“顾客是上帝”，在房地产销售业尤其如此。如果你通过这次竞聘成为了我公司的置业顾问，你将如何给你的未来客户“上帝般的感觉”？解析：这题是考察求职者服务意识的。“顾客是上帝”的含义：让顾客满意，吸引顾客，留住顾客。因此，在答此题的时候，应从工作专业性方面入手，你可以这样说：“首先我会先全面了解自己楼盘产品的优势，以能给客户提供专业而完善的信息。其次，通过与客户的沟通交流，尽可能多的掌握客户的需求和偏好，能够适时适当提供建议，以真诚的心对待客户，不欺骗客户，讲诚信。最后，如果遇见遇到难缠的客户，我会投注足够的耐心，换位思考，用真心去打动客户（危机公关）。” 面试题3：如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍？ 解析：此题是考察求职者的专业能力和应对能力。回答此题时，越全面越好。你就可以这个答：“首先我会介绍一下这个楼盘的基本信息，比如占地面积、绿化面积、房源套数等基本信息，让客户先对此房源有个基础的了解。然后会结合用户需求，着重介绍一下该楼盘的优势。最后再介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。如上述客户都较满意没有提出异议时，可向客户介绍购房的流程。促使客户尽快交纳定金。” 面试题4：如果你遇到一位非常挑剔难缠的客户，将如何去应对？ 解析：客户虐我千百遍，我待客户如初恋，是销售行业流传甚广的一句至理名言。在工作过程中，遇见难缠的客户在所难免。在回答此题的时候，你需要突出自己对待客户的态度，突出你的应变和沟通能力。 面试题5：说一下你的优点与缺点 解析：说优缺点，是所有面试中都有可能遇到的问题，关于此题的解析，网上有很多，在此小编就不赘述了。 面试题6:简述接待客户的基本流程及礼仪? 解析：当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等)。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去参观样板房或现场(期间也可向客户介绍小区内部规划)。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该房源很好如不及时决定可能就无法够买该房源了，如客户意向较强争取现场逼定)。待客户走后及
置业顾问考试试卷(附答案)
考试试卷 一、填空题（10小题，每小题2分,共20分） 1、七通一平：是指（水通）、（电通）、（路通）、（排水通）、（排污通）、（通讯通）、 （煤气通）及（场地平整）。 2、容积率：（建筑总面积与建筑用地面积的比）。 3、土地使用权的获取方式：（征用）、（划拨）、（出让）。 4、土地所有权的种类：（国有土地）、（集体土地）。 5、套内面积=（套内房屋的使用面积+1/2墙体面积+1/2阳台建筑面积） 6、产权证书是指（房屋所有权证）和（土地使用权证）。 7、总占地面积：（项目规划建设用地的总面积）。 8、公积金贷款的最底贷款额度（1万），最高贷款额度（35万）。 9、期房分期付款的付款比例，首付款（50% ），一个月内付（45%），交房时付（5%）。 10、桂林行政片区划分为：（七星区）、（秀峰区）、（象山区）、（叠彩区）、（西城区）、 （雁山区）（临桂区） 二、单项选择题（10小题，每小题1分,共10分） 1、建筑物小高层住宅的层高是（ C ）。 A、 1-3层 B、4-6层 C、7-11层 D、12层以上 2、七层以上的商品房建到（ B ）才能取得商品房预售许可证。 A、1/3结构工程 B、2/3结构工程 C、结构工程并封顶 D、2-3层 3、商品房属于房地产（ B ）级市场。 A、一级市场 B、二级市场 C、三级市场 4、以下建筑构造正确的顺序是（A ） A、地基——基础—墙体和柱—门窗 B、基础—地基—墙体和柱—门窗
C、基础——地基——门窗——墙体和柱 5、购买带电梯底层商铺，需交存的首期物业专项维修资金标准（按现行标准）是 （ B ）。 A、总房款的2% B、建筑面积70元/m2 C、建筑面积50元/m2 D、套内面积70元/ m2 6、张三第一次购买一套80平米的房子所需要交的契税是按总房款的（ B ）标准 交存。 A、1% B、1.5% C、2% D、3% 7、张君在03年一次性付款购买一套商品房，05年用公积金贷款购买了单位集资 房，08年购买银行按揭购买了小香港的商铺，09年又购买某小区商品房采用按揭方式付款，那么银行鉴定为第（ B ）套。 A、1 B、2 C、3 D、4 8、黄丽与丈夫董华在05年采用银行按揭购买了一套商品房，主贷人是黄丽。07 年两人离婚后董华在同年与张玲再婚，08年两人用公积金贷款在某楼盘购买了一套复式楼，请问是第（A ）套贷款。 A、1 B、2 C、3 9、购买商铺银行贷款利率是（ A ）。 A、基准利率上浮10% B、基准利率上浮15% C、基准利率下浮10% D、基准利率下浮15% 10、客户购房贷款大多数是以（ B ）方式取得。 A、保证 B、抵押 C、质押 D、留置 三、多选题（10小题，每小题2分,共20分） 1、房地产的类型按用途划分（ ABCDE ）。 A、居住房地产 B、商业房地产 C、旅游房地产 D、工业房地产 E、农业房地产 2、采盘过程中，想要知道一栋楼属于什么式样的楼应如何看（ ABCDE）。
面试评估表及评分标准
面试评估表及评分标准 专业：人力资源管理学号：2012419110 姓名：李奕萱 工作动机匹配性具体解释 个体内在的心理需求转化为特定的目的即动机，构成外部行为的心理指向。动机能够解释个体具体的行为，也可以预测个体将来的行为状态。面试者可以从中了解提供的岗位或工作条件是否满足应聘者的要求和期望。 评价标准 个人求职的意向模糊，对个人发展没有考虑；1分 个人求职的意向清楚，对个人发展有一定的考虑，个人期望同京信情况一定程度上相符；2分 个人求职的意向清楚，对个人发展有全面的考虑，对京信基本了解，个人期望同京信的情况基本符合；3分 个人求职的意向清楚，对个人发展有全面切合实际的考虑，对京信较为了解，个人期望同京信情况较为符合；4分 个人求职的意向强烈，对个人发展有全面切合实际的考虑，对京信有深入的了解，个人期望同京信情况完全符合。5分 人际关系适应能力具体解释 任何工作的达成在很大程度上取决于人与人之间关系的协调。该项能力评价的要点在于求职者是否乐于、善于与人交往，参加社交活动的频率和社交范围、人际关系处理艺术如何，有无人缘，对新环境、新工作的适应性能力。 评价标准 以自我为中心，在沟通协调过程中扮演被动角色；1分 理解组织成员之间的各种关系，积极主动的表达个人意见；2分 耐心地倾听组织成员的意见，并从他人立场上去考虑问题，理解对方的意见，体会他人的感受；3分 了解沟通对象的个性特征，并有针对性地通过各种方式将组织中各种信息进行有效地传递；4分 充分把握人际关系原则性和灵活性结合的尺度，在双赢的情况下达成目标。5分。 团队合作能力具体解释 任何为执行某项任务或实施某种运行程序而组成的群体都可称之为团队。该项能力评价的要点在于是否愿意与人合作，成为团队中的一分子，同大家一起工作而不是乐于独立工作，视他人为竞争对手。需要特别注意的是被面试者必须作为团队成员而不是领导者时，该项评价才是有意义的。
房地产面试试题及答案(供参考)
房地产公司面试试题及答案 一、作为一个房地产企业，应该有怎样的企业文化？ 当今社会，企业的竞争归根到底就是企业文化的竞争，房地产企业也不例外。优秀的地产文化是房地产项目持久核心竞争力的关键因素，并贯穿房地产实践全过程。 企业文化就是企业发展的源泉，一个企业就好比一个人，而企业文化就像一个人所表现出来的气质一样，或雍容华贵、或优雅大方、或秀外慧中、或仪态万方。 人有内在美和外在美，企业文化也分内外两部分。首先，对内而言 1、激励机制，企业文化管理的重要任务是调动人的积极性，只有让每个人都积极起来，企业才会有活力。 2、企业是大家的生存平台，企业兴则员工荣，培养广大员工的主人翁意识，让广大员爱岗敬业。 3、制订符合现代企业管理要求的规章制度。有明确的规范，将企业理念贯穿到制度、纪律与行为规范中。 4、建立凝聚机制，打造团队精神。 5、创造良好的工作氛围、良好的企业人际关系、有效地各级沟通机制。这往往是调动职工积极性，保证企业目标实现基础 6、树立企业的长远发展战略目标，能使企业及员工共同为之奋斗。 其次，企业文化对外而言，是指品牌建设、宣传、以及企业发展等。
房产作为一种产品有着自身的特性，它即是高价值消费品又是投资品。这就决定了无论是自己消费还是投资，购房者都会慎之又慎。而房地产的发展离不开广大的购房者。所以我们的企业文化面向广大消费者，做到“知己知彼”方能“百战不殆”。 1、努力了解和理解购房者，掌握他们最突出的消费心态，这样才有可能打造好自己的品牌。 2、打造物有所值的高品质房地产精品，项目的每一个步骤都要精心规划、精心设计、精心施工。 3、不同的项目有不同的特点，不盲目跟风。要根据自身条件，扬长避短，宣传优势。可以采纳传统风水文化或现代居住理念打造宣传优势。 4、品牌维护有利于巩固品牌的市场地位，因此要维护好每一个项目品牌。 二、作为一个房地产的员工，如何做到与客户、同事和上下级良好沟通? 对客户： 首先，自己的专业知识要全面，能够取信于顾客。 其次，要用诚心态度对待客户。 第三，要用利益打动客户，引起客户注意，将双方的利益变为双赢。对同事和上下级： 首先，与同事沟通要以公司大局为重、考虑问题。低调做人，高调做事。与同事相处以诚相待。 其次，与上级沟通。要有主动与上级沟通的意识，保持与上级畅通的
置业顾问考核试题及答案
置业顾问考核试题 一、填空题（每空0.5分，共48.5分） 1、1亩约等于667平方米。 2、1公顷等于10000平方米，约等于15亩。 3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。 4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产， 工业房地产，农业房地产五种。 5、其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地70 年；工业用地50年； 教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年； 综合用地或者其他用地50年。 6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯 通、及场地平整； 7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割 性。包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。 8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证； d.建设工程开工证； e.商品房预售许可证。 9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书； 10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费90元，交易费3元/㎡，测绘 费1.49元/㎡，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的3%。 11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60% 。
12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填 写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。 13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权， 处分权。 14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力； 三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的 发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。 15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。 16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。 17、、一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，参加发展会， 朋友或老客户介绍来的客户，做直销（DS）等五个方面。 18、构成房屋价格的直接费用包括：土地费用，拆迁费用，勘查测绘费， 设计费，建安成本，景观配套费，市政配套费。 19、、房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为1-3层；多层住宅为4-6层；小高层住宅为7-11层；中高层住宅为12-16层；16层以上为高层住宅，30 层以上为超高层住宅； 20、五证、两书，一表，中的“一表”是指商品房竣工验收备案表。 二、单项选择题 1．（C）是最常见的按地域范围对房地产市场进行的划分。
土木工程面试题目及答案
土木工程面试题目及答案(一) 1、你认为土建工程师的岗位职责有哪些 解答：对于此问题的话，面试者需要从以下几个方面回答。1、合同;2、工程材料; 3、工程质量、进度、安全、成本; 4、工程资料; 5、现场验收。对于这一问题的回答，应为答案比较固定，没多少自由发挥的余地，因此面试者尽量在面试前准备好这一问题的回答。 2、如果给你一批钢筋，你应该怎么验收 解答：1、了解钢筋的产品合格证、出厂检验报告，标示等;2、钢筋的品种型号、规格、数量、位置等;3、钢筋的连接方式、接头位置、接头数量、搭接长度、接头面积百分率;4、箍筋、横向钢筋的品种、规格、数量、间距等;5、预埋件的规格、数量、位置等。 3、大体积砼施工方法防止砼温差引起裂缝，主要措施有哪些 解答：1、施工时宜选用发热量低，初凝时间较长的矿渣水泥;2、根据施工具体条件，尽量选用5-40mm的石子，增大骨科粒径，可减少水泥用量，降低水化热;3、选用适量的缓凝剂(如本质素磺酸钙)和外掺剂(粉煤灰)，减少水泥用量，降低水化热;4、砼浇筑时应尽量扩大浇筑工作面，放慢浇筑速度和浇筑厚度，浇筑后的砼在初凝前进行二次振捣，防止应砼沉落而出现的裂缝;5、大体积砼在夏季浇筑大体积砼时，可采用水养护办法，冬季大体积砼浇筑时，为防止表面温度散热过快，应在外部覆盖保温材料或短时加热法。(PS:此题专业性较强，应试者考察的是面试者对施工中技术方面的问题。如果你不能很好的理解的话，那在面试之前，建议你将此题背下来。) 4、工地文明施工的保护项目有哪几项并简单的说一下 解答：文明施工保护项目共有六项。1、施工现场周围设置围栏，市区要求2.5m，其余地区要求1.8m;2、设有大门和门卫封闭管理，与施工无关人员禁止入内;3、施工现场进行硬化处理;4、按总平面挂牌对方材料;6、作业区和生活区要分开;7、现场设消防措施。 5、试述造成楼地面“三起一裂”的原则及防治措施 解答：“起砂、起皮、起壳”原因有：水泥标号不够或使用过期水泥，砂浆过稀，抹压遍数不够，养护不好等;开裂原因有：砂子过细，楼面基层清理不干净，素水泥撒灰面不匀，抹压不实，未做分格缝，砂浆层过厚或基层湿润不够等。防治措施：严格控制水泥标号，砂采用粗砂，含泥量不大于5%，基层清理干净并凿毛，提前一天洒水湿润，浇捣前应先刷一道1：0.40-0.45素水泥浆，门边、
置业顾问考核试题与答案
一、填空题（每空0.5分，共50分） 1、1亩约等于667 平方米。 2、1公顷等于10000 平方米，约等于15 亩。 3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。 4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产， 工业房地产，农业房地产五种。 5、其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地70 年；工业用地50年； 教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年； 综合用地或者其他用地50年。 6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯 通、及场地平整； 7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割 性。包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。 8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证； d. 建设工程开工证； e. 商品房预售许可证。 9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书； 10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费80元，交易费3元/㎡，测绘 费 1.36元/㎡，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的2% 。 11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60%。 12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填 写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。 13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权， 处分权。 14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力； 三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。 15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。
公司面试评估表格
面试评估表 应聘者详细情况生效日： 姓名______________ 出生日期_____________ 申请职位______ ___ 公司______ _____ 部门______________ 预计上班时间_______________ 评估项目面试者意见主管级以下 个人素质 *穿戴和举止 *态度,感觉 教育背景 *学历, 专业 *接受过的培训-就你读的专业,都开了哪些课程? -成绩最好和最差的科目是什么, 为什么? -在校园生活中,最大的收获是什么? -工作期间,都接受过哪些培训? 是公司安排的吗? 工作经验/专业技能-描述您目前所从事的工作的主要工作职责、部门组织架构 -分享您在专业领域内成功或失败的案例（如何发生、如何做、结果如 何） -是否曾经获得过相关的资质证书? 适应能力-与同事和上级相处如何?平时的沟通是否顺畅? -对于在工作中遇到难相处的同事,或是被人误解, 您是如何处理这些 问题的? -面对工作中的失败,您是如何做的? 决定/分析/解决问题的能力-工作中遇到困难, 通常您是如何处理的,请举例说明 -对于工作中的突发性事件您是如何解决的，请举例说明 -在找寻新的工作时会考虑哪几方面的因素？最重要的是什么？ 沟通技巧/团队精神-您是如何与同事合作，完成某项工作，举例说明？ -部门年度任务完成情况如何？ 诚实度-谈谈你的父母亲/配偶的情况 -除了应聘我们公司外,应聘其他公司情况如何? 语言能力/沟通技巧* 表达能力-速度,音量,姿势,眼神 * 组织能力、语言技巧*英语交流能力（发音,词汇量）、聆听技巧-情景测试： 根据你应聘的职位，陈述你该如何做才能胜任该职位？（给5分钟时间，观察其语言表达、组织能力，也可以通过英文交流，看其表述的条理性，发音及词汇量的多寡） 自我发展愿望-您觉得您个人的优势表现在哪些方面? -对于您从事的这份工作所需要具备的素质是什么? 部门主管,部门经理 自我发展愿望-请叙述您个人的职业生涯规划(短期、中期、长期)，如何逐步达成？ 时间管理与组织能力-如何分配时间在您负责的工作领域内 -就您在公司内举办活动的经验分享 说服力-如何说服您的同事和上级接受您的意见或是建议，举例分享？
置业顾问地产基础知识考核试卷-销售员入门考核讲解学习
置业顾问地产基础知识考核试卷1 考核者姓名：考核日期：考核得分： 一、单项选择题（每题3分,总分45分） 1、我们称之为已建成投入使用的各类房屋建筑物及其附属设备设施、相关的场 地叫？（） A、房地产； B、建筑物； C、物业、； D、公共设施。 2、住宅用地的使用年限是年 A、10； B、50； C、60、； D、70。 3、楼层高在七层以上十八层以下的建筑我们称之为建筑？（） A、高层建筑； B、小高层建筑； C、多层建筑、； D、超高层建筑。 4、是土地使用权的出让方式？（） A、协商、投标和拍卖； B、协商、邀标和竞拍； C、协议、招标和拍卖； D、超高层建筑。 5、房屋结构包括有、框架结构、剪力墙结构和钢架结构？（） A、砖石结构； B、砖混结构 C、水泥结构、 D、钢筋混凝土结构。 6、建筑容积率=小区总建筑面积之和/ A.小区土地面积B、小区住宅面积C、小区总占地面积D、小区住宅+车储面积 7、期房是指开发商从取得开始到取得房地产大证的这一期间的商品房。 A、国有土地使用证B建筑工程规划证 C 施工许可证D商品房预售许可证 8、房地产的概念是什么？（） A、是建筑材料和土地的总称； B、是人们对房子的一种称呼； C、是房产和地产的总称，指土地及土地上的建筑物、附着物； D、以上都是。 9、《房地产证》记载的内容包括有权利人、权利人性质、权属来源、、变化 情况和房地产面积、结构、、价值、等级、座落、坐标等？（） A、证书编号、发证机关； B、取得时间、用途 C、业主名、使用情况； D、家属名、 土地面积。 10、地上建筑物已建成，可直接使用的房地产，它可能是新的，也可能是旧的。我们称之为？（） A、现房； B、楼花； C、新房、； D、在建工程。