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康师傅的分销渠道模式PPT课件

康师傅的分销渠道模式PPT课件
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从1998年开始,康师傅推出了通路精 耕,细分责任区域,缩短层级,扩大渠道 宽度, 管理中间环节,控制终端,保证价盘 稳定,保证通路利润。扩大通路规模,降 低通路成本。
通路建设目标:无论在大城市的大商 场,还是偏僻的乡村都能买到康师傅,并 能迅速买到康师傅新产品。
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2020/1/11
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通路精耕主要措施 加强渠道成员管理 变革渠道模式 提供优质服务
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(1).对经销商进行沟通、筛选和辅导; (2).并根据区域市场容量及经销的能力, 控制其进货量; (3).设立区域责任制,经销商在制定的区 域内有独家经销权,且有义务铺货至所有 的零售点; (4)客户结盟,和经销商结成“命运共 同体” (5).制定详细的制度奖励卓有成效的经销 商,淘汰始终不见起色的经销商
二级渠道
主要城市如南京,设立二级渠道, 即通过经销商直接出货给零售点
三级渠道
新兴地区设立三级渠道,经销 商经一层批发商到达零售店。
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每一县都对应有一级分销商,一家分 销商下又有二级分销商及更低级别的分销 商,每一级分销商都可能直接面对零售店 或消费者。
为了配合整个行动,集团按照区域分 布合理性原则,在全国“开库设所,建立 了130余个发货仓库,230余个营业所, 直接面对批发市场的摊点为批发商供货, 逐步增加直属营业所的数量和服务水准, 把经销商在销售渠道体系中的作用限制在 可以掌握的范围内,最终把整个渠道控制 在自己手中。
6.全国直接交易的客户由1000多家变为精耕初期的 14000多家,拓展了通路的宽度和规模,有效的提升 了业绩。
此处添加公司信息 2020/1/11
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康师傅通路精耕实施效果
7.通路产品在全国精耕城区30万个零售店,上市 七天后就能全部上架,如此高效率的铺货速度,比 统一铺货的速度快三倍以上。因而,精耕后新产品 的上市成功率达到100%,特别是低价面。

(物流案例分析课件)案例27 两毛钱引发的“分手” :康师傅与家乐福谈崩之思

(物流案例分析课件)案例27 两毛钱引发的“分手” :康师傅与家乐福谈崩之思

3 案例解析—合作伙伴关系
6.树立全局观念:
(1)供应链合作伙伴之间不能彼此追求利益 的最大化,而要树立全局观念,局部利益服从 整体利益。 (2)康师傅和家乐福可以通过一种协商机制 ,来谋求一种多赢互惠的目标。
4 结束语
供应商与零售商建立的是一种密集的,相互 依存的合作伙伴关系,从中双方可以实现共赢, 强调的是直接的长期协作关系。而康师傅和家乐 福之争最终以谈判失败而宣告“分手”,这无论是对 谈判双方还是对消费者来说都是一个不够明智的 决定。理性地建立合作伙伴关系有助于双方解决 问题,这样方能更好的快速响应消费者的需求, 同时也能有助于企业提升效益,提高竞争力。
2010年11月1日起,康师傅将部分方 便面产品提价10%。家乐福在中国 所有卖场,均拒绝上调康师傅方便 面价格。因双方协商未果,康师傅 决定停止向家乐福供货。
3 案例解析—合作伙伴关系
企业供应链系统运行核心问题: 如何维护合作伙伴关系
要发挥主导企业作用 解决企业文化差异问题 解决信息共享问题 采激励措施
1 公司简介—康师傅控股有限公司
康师傅主要产品
康师傅方便面销售额的市 场占有率已达到55.8%。 目前康师傅正在天津开发 区建设一座世界上最大的 方便面工厂,该工厂每条 生产线的生产速度为每分 钟500包,平均每秒钟生康师傅控股有限公司
2 问题提出—康师傅控股有限公司
3 案例解析—合作伙伴关系
4.采激励措施:
(1)供应链合作伙伴要建立贯穿整个供应链 的绩效考评体系和激励机制, 来维护合作伙伴 关系,实现供应链的协调,达到供应链总利润 最大化的目标。 (2)康师傅和家乐福可以参考。
3 案例解析—合作伙伴关系
5.树立供应链管理信心:
(1)竞争日益激烈,供给和需求的不确定性越来 越大,使供应链所面临的风险也越来越大,管理供 应链、维护合作伙伴关系越来越具有挑战性。 (2)风险随时都会出现, 康师傅和家乐福应坚 信彼此的合作是有效的,而不是相互猜忌、打 压。

康师傅与家乐福供应链合作及其供应链分析

康师傅与家乐福供应链合作及其供应链分析

康师傅与家乐福供应链合作11月1日,康师傅旗下的“经典袋面系列”涨价,零售单价由每包2元人民币升至2.2元,涨幅为10%。

作为商业价值链条上的联动企业,终端零售企业家乐福并未接受康师傅的涨价要求。

陈波证实,“家乐福确实于日前接到了康师傅提出的涨价要求,但是,在目前通涨的背景之下,家乐福考虑到稳定物价,暂未同意其调价。

”但有消息指康师傅方面称,如果选择接受家乐福的不涨价,将势必出现康师傅方便面产品的价格在零售终端出现混乱,“这是康师傅不愿看到的”。

近年来,康师傅方便面品牌一直占据着国内该市场50%的份额。

其中,在中高端产品上,康师傅在容器面、高价袋面、中价袋面的市场份额近70%,拥有强大的单一品类商品的话语权。

家乐福多年来一直领跑国内综超市场。

根据中国连锁协会公布的百强数据显示,2009年,家乐福国内销售额为366亿元,增幅8.2%,居大润发之后。

互不退让的局面,使得矛盾骤起。

11月,从家乐福的河北门店开始,康师傅方便面产品的提价要求,被家乐福全国几乎所有门店拒绝。

按照零售行业惯例,供应商在提价之后,零供双方会对事先已经谈妥的进货价格、合同返点(销售返点)、促销等细节重新以谈判的形式,确认利益切割。

有消息称,家乐福甚至要终止与康师傅的2011年年度合同。

众多方便面厂商纷纷采用了变相提价的做法。

北京超市发连锁股份有限公司总裁李燕川表示,在过去数月中,主渠道中的方便面厂商,很多企业已经将单包容量从200克变为180克,通过这种减少包装等形式涨价。

这种现象与此前行业集体涨价如出一辙。

2007年,方便面行业经历了集体涨价。

康师傅、统一等,纷纷涨价,最高幅度达4成。

当时,涨价的背景是,原材料价格上涨。

当时,占方便面成本三成的面粉价格由均价2.04元/公斤,上涨到2.16元/公斤,由此影响到方便面成本增加了1.72%。

11月11日,国家统计局发布数据称,10月,中国居民消费价格同比上涨4.4%,涨幅比9月份扩大了0.8个百分点。

康师傅培训课件ppt

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略。
竞争对手分析
对手销售策略
了解竞争对手的销售策略、渠 道和定价策略,以便更好地应
对市场竞争。
对手产品特点
分析竞争对手产品的特点、优 缺点和差异化,以便更好地满 足客户需求。
对手市场占有率
了解竞争对手的市场占有率、 增长率和客户满意度,以便评 估自身市场地位。
对手创新能力
关注竞争对手的创新能力和研 发动态,以便及时跟进市场变
化和技术进步。
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客户服务与售后支持
客户服务理念
客户至上
始终将客户放在首位,关注客户需求,提供 超越期望的服务。
持续改进
不断优化服务流程,提升服务质量和效率。
诚信为本
保持诚实守信,不隐瞒、不欺骗,赢得客户 信任。
团队合作
强化团队意识,协同合作,共同为客户提供 优质服务。
售后服务流程
接收报修
及时响应客户报修需求,详细了解问 题情况。

数字化转型
随着互联网技术的发展,未来市 场将更加注重数字化转型,包括 电商、O2O等新型销售模式。
全球化趋势
随着全球化的加速,未来市场将 更加注重国际市场的开拓,包括
海外销售、跨国合作等。
公司战略规划
品牌升级
通过提升品牌形象、加强品牌传播等方式,提高 品牌知名度和美誉度。
产品创新
不断推出符合市场需求的新产品,提高产品差异 化竞争优势。
派工维修
安排专业技术人员进行维修,确保问 题得到妥善解决。
维修跟进
对维修过程进行全程跟进,确保维修 进度与客户沟通顺畅。
回访反馈
维修完成后对客户进行回访,收集意 见反馈,持续改进服务质量。
客户满意度调查与改进
调查设计

供应链风险管理和绩效评价角度,分析康师傅方便面供应链“3.1

供应链风险管理和绩效评价角度,分析康师傅方便面供应链“3.1

供应链风险管理和绩效评价角度,分析康师傅方便面供应链“3.11、多供应商供应风险是最受人们关注的供应链风险之一。

企业出于战略联盟的考虑或为了获得价格折扣,将主要(关键)原材料从单一供应商处采购,一旦供应商受到内部或外部不利因素的影响不能正常提供采购的原材料时,势必造成供应链断裂,影响下游的正常运行。

消除供应商原因造成的风险,首先是选择风险可能性低的优秀供应商,其次是采用多供应商策略,甚至设置备用的、冗余的供应商,目的是一旦某一供应商不能正常供货,可以紧急调整供应安排,从别的供应商处采购,同时可以减少对单一供应商的过度依赖,防止被套牢。

采购方利用自身的市场优势地位,适当利用供应商之间的竞争,迫使供应商提高服务质量并降低产品价格,增加采购方的收益。

选择的多个供应商可能地处不同地区,甚至不同国家,防止同一地区供应商受到相同自然灾害、社会动乱、汇率变化、军事冲突等的影响而导致的风险。

需要指出的是,同一种商品的供应商过多会造成供应链的复杂化,增加供应链协调管理的难度,造成供应链管理成本上升。

2、与供应商协调建立供应链的初衷是为了适应市场与经营环境的变化,充分利用各自的优势,与供应链伙伴一起应对市场竞争,分享利益并共担风险。

防范风险的影响,同样需要加强与供应链合作伙伴的密切合作,从组织机构上、信息连接渠道上、激励措施上建立全面的协调机制,与供应商一起制订风险规避计划、应急计划,在共同扩大赢利空间的同时,共同努力克服风险因素的影响,分担各自的风险责任。

有必要对重要供应商的经营情况进行有针对性的跟踪监视,监视供应商的重大变化与调整,监视供应商完成任务情况的绩效表现,监视自然灾害等外部重大事件对供应商经营环境的影响,甚至监视供应商的上游供应商的反常举动。

增加库存。

防范风险、在供应出现波动时保证供给,是设置库存的目的之一。

3、增加安全库存水平利用库存的缓冲、调节、平衡的作用,在供应市场波动甚至出现供应短缺时能够保证供给,一定程度上削减到货时间延误之类的供应时间风险的影响,保证供应链连续稳定运行。

康师傅产品简介ppt

康师傅产品简介ppt

候車亭看板
店広宣3:主題堆箱
消費者促銷活動—冰紅茶
主題:冰力先鋒音乐炫风
活動1:校園乐团选拔 活動2:店內主題堆箱
消費者促銷活動—綠茶
主題:新裝上市奨不停
活動1:買綠茶參加手机抽奬 活動2:店內主題堆箱
消費者促銷活動—每日C
主題:每日猎C行動
康師傅多樣化的產品組合
冰紅茶 綠茶 果汁
每日C 康師傅果汁
矿物質水
調味乳
康師傅飲品系列
冰紅茶
康師傅飲品系列
新包裝
綠茶
康師傅飲品系列
每日C
康師傅飲品系列
康師傅果汁
康師傅飲品系列
新產品 矿物貭水
康師傅飲品系列
調味乳
公車広告-冰紅茶
公車広告-每日C
公車広告-綠茶
候車亭看板
專業的試飲及促銷員
活動1:消費者集瓶标兌換贈品 活動2:店內主題堆箱
ROADSHOW-每日C
健康有约、梦想成真
健康有約 有氧趣味運動賽 絢彩有氧之夜 健康送 品嚐活動 健康礼券促銷活動
ROADSHOW-綠茶
心情好,一切都美好!
‘心情好一切都美好’万人證言 ‘好心情拼出來’拼圖中獎 表演-音樂舞道剧‘快乐指南’ 遊戲-‘好心情跟我來’

康师傅产品组合分析

康师傅产品组合分析

事业部
康 师 傅 饮 品 产 品 线
清凉饮料 天然果汁 茶饮料 运动饮料 含乳饮料 纯净水 有机饮料
绿茶、 绿茶、冰绿茶 冰红茶、 冰红茶、劲凉冰红茶 矿物质水、酸梅汤、 矿物质水、酸梅汤、 劲凉冰绿茶、 每日C 劲凉冰绿茶、鲜の每日 茉莉清茶、 茉莉清茶、茉莉蜜茶 茉莉花茶、 茉莉花茶、大麦香茶 铁观音、 铁观音、乌龙茗茶 酸梅汤、 酸梅汤、酸枣汁 甜蜜一族康果汁 酸枣汁、 酸枣汁、实粒派
妙芙蛋糕
康 师 傅 糕 饼 产 品 线
3+2苏打夹心 苏打夹心 3+2松派夹心咸酥夹心 松派夹心咸酥夹心 甜酥夹心、 甜酥夹心、五谷珍宝 蛋黄也酥酥蛋酥卷 彩笛卷、乐芙球 彩笛卷、 珍宝珠巧芙派 米饼、 米饼、美味酥
康师傅产品线延伸
方便食品
康事业部: 红烧牛肉面,香辣牛肉 麻辣牛肉,麻辣排骨
饮品
清凉饮料 天然果汁 茶饮料 运动饮料 含乳饮料 纯净水 有料饮料
糕饼
妙芙蛋糕 3+2苏打夹心 3+2松派夹心咸酥夹心 甜酥夹心、美味酥 蛋黄也酥酥蛋酥卷 彩笛卷、乐芙球、珍宝珠 巧芙派、米饼、五谷珍宝
产 品 深
辣旋风,海陆鲜汇 亚洲精选,酱香传奇 酸香世家,江南美食 山珍海烩,老火靓汤 千椒百味,面霸 干拌面,食面八方 好滋味,劲爽拉面等 福事业部: 福事业部: 金牌福满多 超级福满多 福香脆 福满多 一碗香
产品组合 分析
康 师 傅 产 品 组 合
方便面
产 品 深
方便食品
红烧牛肉面 香辣牛肉 麻辣牛肉, 麻辣排骨
饮品
糕饼
3+2苏打夹心 茶饮料 纯净水 3+2松派夹心咸酥夹心 甜酥夹心
产品组合长度
单 一 的 方 便 食 品

康师傅案例分析

康师傅案例分析
康师傅案例分析
面碗的供应商的选择 (能否保证质量和产量供应、是否会对自己的市场份额产 生冲击) 袋装的包装材料的选择 (是否能满足康师傅产品生命周期短、产量大的需求) 调料包、菜包供应商的选择 (是否能满足其对产品质量的要求) 物流商的选择 (物流商是否能按时保质地把商品配送达目的地)
进入21世纪以后,供应商在质量保证和供应 可靠性已经能够满足企业的要求。企业在能够从 市场上买到现在由企业自己生产的原材料,而且 质量相当、供货及时,价格低廉,这时企业应该 考虑是否外购。康师傅在21世纪考虑自制或外购 时,主要考虑两种情况下给企业带来的成本高低, 成本低者为优。 将外购时的单位购买价与自制时的单位变动成本 相比,则:
外购时的单位购买价大于 自制时的单位变动成本
选择自制
外购时的单位购买价小于 自制时的单位变动成本
选Hale Waihona Puke 外购综上所述 企业考虑自制和外购要考虑的因素有: 1.生产成本 2.企业战略 3.供应可靠性
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首先,我国企业发展供应链管理的外 部环境条件还不够理想。主要体现在: (一)相关行业发展滞后。企业供应链 的展开,需要物流系统、资金系统和 管理咨询系统的整体配合。而我国的 物流业、电子金融业和管理咨询业发 展相对较迟缓,在一定程度上限制了 供应链管理的发展。 (二)信用制度体系尚未建立健全。 我国尚未建立起完善的信用制度体系, 其服务水平滞后于发展需要,这无疑 将会严重阻碍供应链的建立和发展。

三、康师傅方便面市场占有率 及简析

(一)市场占有率 在中国的方便面市场上,康师 傅可谓一骑绝尘,年产50亿包方 便面,市场占有率达到54.6%;" 统一"紧跟其后,市场占有率也达 到了16.3%。华龙也占有一定的 市场份额。康师傅方便面销售量 与销售额的市场占有率分别为 41.7%及54.6%
康师傅供应链分析
主讲人:游艳艳
目录:



1: 序言 2:康师傅公司简介 3:康师傅方便面市场占有率及简析 4:康师傅供应链模式 5:供应链市场现状 6:供应链战略合作伙伴关系的选择 7:供应链绩效评价与激励 8:总结
一、序言

供应链是围绕核心企业,在满足一定的客户 服务水平的条件下,为了使整个供应链系统 成本达到最小通过对信息流,物流,资金流 的控制,从采购原材料开始,制成中间产品 以及最终产品,最后由销售网络把产品送到 消费者手中的将供应商,制造商,分销商, 零售商,直到最终用户连成一个整体的功能 网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户 的物流链、信息链、资金链,而且是一条增 值链,物料在供应链上因加工、包装、运输 等过程而增加其价值,给相关企业带来收益
康师傅市场占有率图
市场占有率
康师傅 统一 华龙 其它
占有率简析




(1)产品战:副品牌众多 如面霸120、 福满多、小虎队等 (2)价格战:高低齐发力,既有面向 高端市场的品牌,又有一般产品 (3)渠道战:多渠道销售,巩固与拓 展并驾同驱 (4)广告战:深入人心的广告策略。 名星代言、广告词通俗易懂“好吃看 得见”“就是这个味”
四、康师傅供应链模式






康师傅提出了一个全新的供应链模式:全 供应链模式即经过规划、执行、检验、纠正 四个步骤 ,从源头把握食品安全康师傅供 应链环节大致由以下几个部分组成 (一)原材料供应商 (二)生产商 (三)经销商 (四)促销方式 (五)广告商 (六) 零售商 即包括供应商、生产商、制造商、经销商、 广告商、零售商以及最终消费者的一个动态 的供应链模式
其次,我国企业发展供应链管理的 内部条件也存在一些不利之处。表 现在:



我国企业信息化程度普遍较低。 企业缺乏对发展供应链的远见及有 关措施。 信息技术在企业中的应用较为肤浅, 还没有实现真正意义上的电子数据 交换。 企业缺少供应链管理人才。 总之,由于我国企业发展供应链管 理的内外部条件的限制,使企业对 供应链系统反应冷淡,发展缓慢
康师傅是核心企业
二、康师傅公司简介

康傅控股有限公司,总部设于中国天津市, 主要在中国从事生产和销售方便面、饮品、 糕饼以及相关配套产业的经营。公司产品绝 大部分均标注「康师傅」商标,「康师傅」 早已成为中国家喻户晓的知名品牌,其品牌 价值约为4.12亿美元。目前本公司的三大品 项产品,皆已在市场占据领导地位,据 ACNielsen二零零六年十二月的零售市场研 究报告显示:本公司方便面的销售额市场占 有率高达43.3%,是第二名同业的三倍,销 量超过81亿包,近年推出的「福满多」系列 平价面更进一步拓展到广大农村市场,是全 球最大的生产销售厂商
供应链绩效评估的方法有:

杠杆管理绩效评价法、平衡供应 链记分法
供应链激励机制的内容:

激励的主体、 激励的目标 激励的手段
供应链企业激励过程
需要未满足:不 平衡的内部情况
寻找选择满足 需要的对策方法
导向目标的行 为和绩效
满足
重新考核 评价需要
奖励惩罚
绩效评价
八、总结

通过此次学习,使我们更加了解 供应链以及供应链管理,也更加 了解康师傅方便面,了解它为何 占有如此高的市场占有率,同时 让我们明白团队协助的重要性。
应按照以下一些基本的原则或 标准进行:


资源优势或核心能力原则。 兼容与互补性原则。 敏捷性与柔性原则 良好的信用原则
选择合作伙伴的方法:

直观判断法、招标法、协商选择 法、采购成本比较法、作业成本 法、层次分析法、合作伙伴选择 的神经网络算法
七、供应链绩效评价与激励


供应链的绩效评价内容分为: 一是内部绩效的衡量; 二是外部绩效衡量; 三是供应链综合绩效衡量。
五、供应链市场现状


供应链管理不仅是当前国际企业管理的重 要方向,也是国内企业富有潜力的应用领域。 我国国内企业的供应链管理应用才刚刚起 步。据调查资料表明:我国企业具有一定的 实施供应链管理的基础(如我国供应链上各 节点企业间的贸易伙伴关系比较稳定),但 多数企业对实施供应链管理的意识淡漠,支 撑供应链管理的信息技术在企业中的应用程 度差异较大,少数实践供应链管理的企业也 大多缺乏对供应链全局的考虑,VMI(供应 商管理库存)等供应链管理的运作方式并未 在企业中真正实现。我国企业间贸易伙伴关 系相对较稳定,具有一定的发展供应链管理 的基础,但从总体看,其发展供应链管理的 内外部条件仍有一定的局限性。
康师傅公司简介


公司一九九二年于天津研发生产出第 一包方便面,之后市场迅速成长,一 九九五年起陆续扩大业务至糕饼及饮 品,截止2006年底,公司总投资已达 到20亿美金,先后在中国四十余个城 市设立了生产基地,员工人数近四万 人,总营业额24亿美元。截止至2009 年12月30号,本集团员工人数为 50,023人(2008年为49,089人)。 集团正矢志朝向"世界级的综合食品 集团"的目标奋斗,不断推陈出新,让 "康师傅"成为中华美食的代言人。
六、供应链战略合作伙伴关系 的选择

供应链合作关系(Supply Chain Partnership,SCP),又称为供 应链战略联盟,是指供应链中上 游供应商和下游买方在一段较长 时间内达成的承诺或协议,其内 容包括信息公开、分享和分担由 于伙伴关系带来的利益和风险等。

这样一种战略合作关系形成于集成 化供应链管理环境下,形成于供应链 中为了特定的目标和利益的企业之间。 其形成的原因通常是为了降低供应链 总成本、降低库存水平、增强信息共 享、改善相互之间的交流、保持战略 伙伴相互之间操作的一贯性、产生更 大的竞争优势,以实现供应链节点企 业的财务状况、质量、产量、交货期、 用户满意度和业绩的改善和提高。
1.内部绩效的衡量



成本、 顾客服务、 生产率、 资产的衡量、 质量


外部绩效衡量:外部绩效衡量主要是 对供应链上的企业之间运行状况的评 价。外部绩效衡量的主要指标有:用 户满意程度,最佳实施基准等。1、 用户满意程度2、最佳实施基准 3.综合供应链绩效衡量:综合供应 链绩效的衡量主要从顾客服务、时间、 成本、资产等几个方面展开的。
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