会员管理与会员服务暂行办法
中国物业管理协会会员管理办法
中国物业管理协会会员管理办法文章属性•【制定机关】中国物业管理协会•【公布日期】2019.05.26•【文号】•【施行日期】2019.05.26•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文中国物业管理协会会员管理办法（经中国物业管理协会第五次会员代表大会审议通过）第一章总则第一条为规范中国物业管理协会（以下简称“本会”）会员管理，维护会员的合法权益，提高会员服务水平，根据《中国物业管理协会章程》有关规定，制定本办法。
第二条本办法适用于本会会员的管理和服务。
第三条本会秘书处负责本会会员的日常管理和服务工作。
第二章会籍管理第四条本会的会员为：单位会员。
本会欢迎具有独立的企业法人或社团法人资格，从事物业管理经营、白蚁防治、房屋安全鉴定、物业维修资金研究、物业设施设备管理、标准化建设、人力资源管理、金融投资、法律顾问咨询、智能化建设，以及行业相关研究机构、大专院校等与物业管理行业有关的企事业单位、社会团体组织加入协会。
第五条符合下列条件的，可以自愿申请加入本会：（一）拥护本会的章程；（二）有加入本会的意愿；（三）支持本会工作，积极参加本会活动；（四）具有独立的企业法人或社团法人资格；（五）在本会的业务范围内具有一定影响力；（六）有良好的诚信经营、社会信用记录。
第六条会员入会的程序：（一）登陆协会网站（），阅读并认可《中国物业管理协会章程》《中国物业管理协会会员管理办法》和《中国物业管理协会会费缴纳标准与管理办法》的有关规定；承诺并遵守《中国物业管理协会会员诚信自律公约》。
（二）在网站“服务平台”注册用户名（单位中文全称）、密码，选择相应的入会通道，填写并提交《中国物业管理协会单位会员入会申请表》，经本会秘书处初审通过后，提交如下材料：1.入会申请表原件1份（加盖单位公章）；2.营业执照（副本）复印件1份。
（三）经理事会授权本会秘书处讨论通过；（四）印发《关于批准入会的通知》；（五）申请单位在接到批复通知10 个工作日内，按照通知要求交纳首次会费；（六）本会秘书处收到会费款后，将申请单位信息正式转入会员库，颁发会员证书，并在协会网站予以公告，完成入会程序。
会员制管理办法
会员制管理办法会员制管理办法第一章总则第一条根据《中华人民共和国民间非营利组织法》等法律法规规定，本办法制定。
第二条本办法合用于本单位内部会员管理工作。
第三条本办法所称会员指加入本单位的内部人员，不包括志愿者等非内部人员。
第四条本单位遵守会员自愿加入、自愿退出、平等互利的原则，尊重会员合法权益。
第五条本单位按照法律法规和章程规定，开展各项会员服务，提供必要匡助和支持。
第二章会员申请及加入第六条拟加入本单位的个人或者组织应提出书面申请，申请应包括如下内容：（一）申请人的姓名、号码或者注册号码，联系等基本信息；（二）加入本单位的意愿及其原因；（三）所能提供的资源或者支持；（四）遵守本章程的承诺。
第七条本单位对会员申请材料进行审核，符合条件的申请人被接受为会员。
第八条会员应当认真阅读本单位的章程，并签署确认书。
第九条本单位可以根据需要，设立各类会员，相关规定另行制定。
第三章会员的权利和义务第十条会员享有下列权利：（一）参加本单位特定会员活动；（二）使用本单位的相关资源；（三）参加本单位选举和被选举权利。
第十一条会员应履行如下义务：（一）遵守本单位章程；（二）支持本单位各种活动，积极参加志愿服务活动；（三）如实提供个人及组织信息。
第四章会员退出第十二条会员申请退出本单位，应当书面申请，经批准后退出。
第十三条会员应当在主动退出或者被本单位开除时，主动交出本单位所有物品和信息资料。
第五章违约及处理第十四条如会员违反章程规定，本单位有权根据情节轻重，采取下列制裁措施：（一）口头警告；（二）书面警告；（三）暂缓其会员资格；（四）开除会员。
第十五条如会员的行为属于违法犯罪行为，本单位有权向有关机关报案。
第六章附件所涉及附件如下：（一）申请表（二）确认书（三）退出申请表第七章法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：（一）中华人民共和国民间非营利组织法：2022年4月23日中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过，自2022年1月1日起施行。
会员管理制度的规定
会员管理制度的规定第一章总则第一条为规范会员管理工作，提高会员服务质量，促进会员之间的交流与合作，特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有会员，包括普通会员、高级会员等各类会员。
第三条会员管理的宗旨是为会员提供优质的服务，促进会员之间的沟通与合作，推动本机构的发展。
第四条本机构会员应遵守本制度的各项规定，如有违反，将受到相应的处罚。
第二章会员申请与审核第五条任何符合条件的组织或个人都可以申请成为本机构的会员，申请表格可以向本机构索取或在官方网站下载。
第六条申请人须填写真实的个人或组织信息，并附上相关的证明材料。
第七条会员申请表格应提交至本机构指定的邮箱或提交至相关的部门。
第八条本机构将在接到会员申请后，进行初步审核，并有权要求申请人提供进一步的资料或面试。
第九条审核通过的申请人将成为会员，并有权享受本机构提供的各项服务。
第十条若会员违反规定，本机构有权取消其会员资格。
第三章会员权利与义务第十一条会员有权参加本机构组织的各类活动，并获得相应的优惠。
第十二条会员有权提出对本机构的建议或意见，并有权参与机构的管理和决策。
第十三条会员有义务遵守本机构的各项规定，维护机构的声誉和形象。
第十四条会员有义务积极参与本机构的各项活动，促进会员之间的交流与合作。
第十五条会员有义务保护本机构的知识产权和商业机密，不得泄露给第三方。
第四章会员服务第十六条本机构将定期举办各类培训、讲座、论坛等活动，供会员参与。
第十七条本机构将不定期发布会员通讯，向会员提供新闻、活动信息等。
第十八条本机构将为会员提供专属服务，如免费咨询、优先审稿等。
第十九条本机构将为会员提供咨询服务，解答会员在相关领域的问题。
第二十条本机构将为会员提供在线交流平台，促进会员之间的交流与合作。
第五章会员奖惩第二十一条本机构将定期评选优秀会员，并给予相应的奖励。
第二十二条本机构将对违规行为的会员进行警告、罚款等处罚。
第六章会员退出与终止第二十三条会员可以在任何时间选择退出本机构或主动申请终止会员资格。
深圳证券交易所会员管理暂行办法
深圳证券交易所会员管理暂行办法文章属性•【制定机关】深圳证券交易所•【公布日期】1998.08.10•【文号】深证发[1998]194号•【施行日期】1998.08.10•【效力等级】行业规定•【时效性】失效•【主题分类】证券正文*注：本篇法规已被《深圳证券交易所会员管理规则》（发布日期：2007年2月26日实施日期：2007年5月1日）废止深圳证券交易所会员管理暂行办法（1998年8月10日深证发[1998]194号）为保证市场安全，有效防范风险，进一步规范本所会员（以下简称会员）的组织和行为，加强对会员的监管，根据中国证监会《关于加强证券交易所会员管理的通知》的规定，制订本办法。
第一章总则第一条经本所批准，会员可以在本所从事下列业务：（一）专营证券代理业务，即接受投资者的委托，代理其在本所集中交易市场买卖证券；（二）专营证券自营业务，即以会员自有的资金并以会员的名义开设专门的帐户，在本所集中交易市场买卖证券；（三）兼营证券代理业务和自营业务；（四）本所规定的其他业务。
第二条会员从事证券代理或自营业务必须取得中国证监会颁发的经营许可证及相关资格证书。
第二章代理业务第三条从事证券代理业务的会员应当与客户签订证券买卖代理协议。
协议至少包括以下事项：（一）承诺遵守国家有关法律、法规及本所业务规则；（二）向客户阐明证券买卖的风险；（三）代理证券买卖的范围和权限；（四）客户开户所需证件及其有效性的确认方式和程序；（五）委托、交割的方式、内容和要求；（六）客户的保证金及证券管理有关事项；（七）交易手续费、印花税及其他收费说明；（八）会员对客户委托事项的保密责任；（九）客户应当履行的交收责任；（十）违约责任及免责条款；（十一）争议解决办法。
第四条会员向客户提供电话等自助委托方式，其委托系统应当对委托过程有详细的记录，并在代理协议中充分说明自助委托的风险，明确会员与客户各自的责任。
第五条从事代理业务的会员应当将本所发布的即时行情和公告等市场信息及时在营业场所公布。
会员管理制度与方法
会员管理制度与方法随着企业经营的不断发展，会员管理逐渐成为企业发展的重要环节之一。
会员管理制度和方法可以有效地吸引新会员，留住老会员，提升企业服务质量，增加企业利润等作用。
下面将从会员管理制度和方法两个方面进行探讨。
一、会员管理制度1.会员注册制度：建立完善的会员注册制度，包括会员信息的采集、记录、更新等环节。
会员在注册时需要填写基本信息，并由企业建立相应的档案。
会员注册制度的建立可以方便企业对会员进行管理和分析，为会员提供更加个性化的服务。
2.会员积分制度：建立会员积分制度，可以激励会员的消费行为，增加会员的忠诚度。
会员积分可以根据会员的消费金额、次数等进行积累，会员可以通过积分换取礼品、折扣等优惠。
积分制度的建立可以提升会员的消费意愿，促进会员的回头率。
3.会员等级制度：建立会员等级制度，可以根据会员的消费水平、活跃度等进行分类，不同等级的会员享有不同的权益和服务。
会员等级制度可以激励会员消费，提升会员的忠诚度和活跃度。
4.会员专属活动：定期组织会员专属活动，如会员日、会员专享优惠等。
通过特殊的活动方式，吸引会员参与，增加会员的互动和参与感，提升会员的满意度和忠诚度。
5.会员服务保障：建立完善的会员服务保障制度，提供24小时在线客服、售后服务等。
会员在消费过程中遇到问题可以及时得到解决，增加会员的信任度和满意度。
二、会员管理方法1.数据分析：通过数据分析软件对会员资料进行分析，了解会员的消费喜好、行为习惯等，提供更加个性化的服务。
数据分析可以帮助企业更好地了解会员需求，提升企业服务水平。
2.会员沟通：建立有效的会员沟通渠道，定期发送会员资讯、活动通知等，保持与会员的良好关系。
会员沟通可以提升会员的参与感和忠诚度，促进会员的消费行为。
3.会员调研：定期进行会员调研，了解会员的反馈和建议，及时地调整和改进会员管理制度和服务。
会员调研可以帮助企业更好地满足会员的需求，提升会员的满意度和忠诚度。
4.会员培训：对会员进行培训，提升会员的消费水平和专业知识，增加会员的购买欲望。
中国保险行业协会会员管理办法
中国保险行业协会会员管理办法文章属性•【制定机关】中国保险行业协会•【公布日期】2019.05.24•【文号】•【施行日期】2019.05.24•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】保险正文中国保险行业协会会员管理办法第一章总则第一条为规范中国保险行业协会（以下简称“协会”）会员管理与服务，维护会员合法权益，促进保险市场公开、公平和公正，推动保险业持续健康发展，根据国家法律法规和《中国保险行业协会章程》（以下简称《章程》），制定本办法。
第二条会员享有《章程》规定的权利，履行《章程》规定的义务。
第二章会员第三条协会对会员实行分类管理。
协会会员包括法定会员和普通会员。
第四条凡经中国银行保险监督管理委员会（以下简称“中国银保监会”）批准成立的保险公司（不含保险资产管理公司），按照《中华人民共和国保险法》有关规定，应当在成立后申请加入协会，成为法定会员。
第五条下列机构可自愿申请加入协会成为普通会员：（一）经中国银保监会批准成立的保险资产管理公司；（二）经中国银保监会批准成立的各类保险中介机构；（三）在各省、自治区、直辖市、计划单列市民政部门登记注册的保险行业协会；（四）依法成立，为保险行业提供公共产品、公共服务、风险管理的机构以及与保险行业相关的服务机构。
第三章会籍第六条申请加入协会的机构，由协会理事会授权日常办事机构办理入会手续。
第七条申请加入协会，应提交下列文件：（一）提交入会申请书。
入会申请书应载明申请机构的名称、标准简称、总资产规模等信息，并承诺遵守协会章程；（二）提交入会申请表；（三）经营业务许可证复印件、法人营业执照（或法人登记证）复印件或其他法定资格文件；（四）协会要求的其他文件。
第八条协会日常办事机构对申请入会机构所提交的文件进行初步审核。
申请文件符合要求后，履行审批程序，对审批通过的申请机构予以登记；对审批未通过的申请机构，应及时通知并说明情况。
审批通过的申请机构，按照规定缴纳会费后，由协会日常办事机构15个工作日内向其发放会员证。
会员管理制度章程
会员管理制度章程第一章总则第一条为了规范会员管理，加强组织建设，提高会员参与度，提升会员权益保障水平，制定本章程。
第二条本章程适用于本组织内所有会员，包括普通会员和VIP会员。
第三条会员管理工作应本着公平、公正、合法的原则，充分尊重会员的权利和利益。
第四条会员享有平等权利和义务，在组织内有权利进行自由讨论、表达意见并参与组织的决策。
第五条会员应积极参与组织的各项活动，共同推动组织的发展和进步。
第六条会员应当维护本组织的形象和利益，不得损害组织的声誉。
第七条会员在组织内享有权利和利益，包括但不限于获得信息、参与活动、享受优惠等。
第八条会员应当遵守组织的章程和规定，维护组织内部秩序，不得利用会员身份从事违法和违纪行为。
第九条本章程由本组织理事会负责全面执行，并对本组织内的会员行为进行管理。
第二章会员的加入和退出第十条对于符合入会条件的申请人，经过会员管理部门审查合格后，可以成为本组织的会员。
第十一条会员加入本组织后，应当按照规定缴纳会费。
第十二条会员有权自愿退出本组织，须向本组织会员管理部门提出书面申请，经同意后方可退出。
第十三条本组织有权对违反章程、规定及损害组织利益的会员进行清退或者处罚。
第三章会员的权利和义务第十四条会员享有参与组织内部活动、决策的权利，并有权提出建议和意见。
第十五条会员有权要求组织为其提供必要的服务和支持。
第十六条会员有义务遵守组织的章程和规定，维护组织的利益和形象。
第十七条会员有义务按时缴纳会费，并积极参与组织的各项活动。
第十八条会员有义务维护组织内部秩序，不得从事违法和违纪行为。
第四章会员权益的保障第十九条本组织应当为会员提供必要的信息和服务，并尊重会员的意见和建议。
第二十条本组织应当依法保护会员的合法权益，不得侵犯会员的人身权、财产权等各项权益。
第二十一条本组织应当建立健全的会员维权制度，及时解决会员提出的合理诉求。
第二十二条本组织应当为会员提供良好的学习、交流、发展平台，保障会员的发展和进步。
会员管理办法
会员管理办法一、概述会员管理办法是指针对会员的管理制度和规范，旨在确保会员的权益，提供良好的会员服务，促进会员与组织之间的良好合作关系。
本文将详细介绍会员管理办法的相关内容。
二、会员申请1. 会员资格条件：根据组织的要求，会员资格条件可能各不相同，但一般要求申请人具备相关领域的专业知识和经验，并且同意遵守组织的章程和守则。
2. 申请流程：申请人需填写会员申请表，提供所需的个人信息和证明材料。
提交后，组织将对申请进行审核，审核通过后，申请人将成为正式会员。
三、会员权益1. 参与组织活动：会员有权参与组织举办的各种学术、文化、社交等活动，包括研讨会、讲座、培训等。
2. 享受专属资源：会员可以享受组织提供的专属资源，如图书馆借阅权、会员优惠活动等。
3. 网络平台使用：会员可以使用组织提供的网络平台进行信息发布、交流和合作。
4. 参与决策：会员有权参与组织的决策过程，包括选举会长、提出建议等。
四、会员义务1. 遵守章程和守则：会员应遵守组织的章程和守则，尊重组织的决策，积极参与组织的各项活动。
2. 缴纳会费：会员应按照组织规定的金额和周期缴纳会费，并依时付款。
3. 维护组织形象：会员应注重个人形象和言行举止，维护组织的声誉和形象。
五、会员奖励与惩罚1. 会员奖励：组织将根据会员的贡献和表现，给予相应的表彰和奖励，如优秀会员证书、荣誉称号等。
2. 会员惩罚：对于违反组织章程和守则的会员，组织将采取相应的惩罚措施，比如警告、暂停会员权益等。
六、会员退出会员有权随时向组织提出退出申请，并需书面通知组织。
组织将在收到申请后，依照组织规定的程序进行处理。
七、会员管理机构组织设立专门的会员管理机构，负责处理会员申请、维护会员权益，制定会员管理办法等。
该机构一般由组织成员选举产生。
八、会员管理办法的修改组织可以根据需要对会员管理办法进行修改，修改前需通知所有会员并听取会员的意见。
修改后的会员管理办法将正式生效。
结语会员管理办法对于组织的健康发展起着重要的作用，通过明确会员的权益和义务，规范会员的行为，能够有效提升组织的凝聚力和影响力。
协会会员管理办法
协会会员管理办法一、总则为了加强对协会会员的管理和服务，保证会员权益，规范会员行为，提高协会影响力和服务水平，根据《社会团体法》《协会章程》等相关法律法规，制定本办法。
二、会员分类协会会员分为个人会员和单位会员两类。
1.个人会员：个人会员指符合协会章程规定，热爱本协会事业，且具备下列条件之一者：（1）在本行业或相关行业种具有较高的知名度和良好信誉；（2）具有良好的社会公众影响力；（3）在本行业或相关行业从业满三年以上，从事技术研究、理论创新、教学培训、品牌推广等工作。
2.单位会员：单位会员指符合协会章程规定，热爱本协会事业，且具备下列条件之一者：（1）本行业或相关行业优秀企事业单位；（2）本行业内的有影响力组织或协会；（3）具有良好的社会公众影响力；（4）在本行业或相关行业拥有较高的行业地位和专业水准。
三、会员权益1.享受会员优惠政策：会员可享受协会组织的各类培训、研讨会、技术交流会等活动的优惠费用。
2.参与协会权益分配：会员有权根据协会章程规定，参与协会权益分配和决策。
3.信息获取：会员可通过协会官方网站、微信公众号等渠道，获取协会发布的最新资讯和行业动态。
4.参与协会活动：会员有权积极参与协会组织的各类会议、活动等，提高自身专业水平，扩大人脉圈。
5. 优先推荐参与重要项目：在协会承接的各类项目中，会员拥有优先推荐参与的权利。
6. 享受协会提供的其他服务：根据需要，协会可为会员提供相关服务，如法律咨询、会务支持等。
四、会员申请与评审1.会员申请：（1）个人会员申请：个人会员应填写相关个人信息并附上个人简历、推荐信以及相关证明材料，递交给协会会员服务处，并支付会员费。
（2）单位会员申请：单位会员应填写组织机构代码、企业简介、管理层信息，并提供相关证明材料，递交给协会会员服务处，并支付会员费。
2.会员评审：（1）个人会员评审：个人会员的申请材料将由协会评审委员会进行评审，评审结果由会员服务处通知申请人。
服务会员制度管理制度
服务会员制度管理制度一、总则会员制度管理制度旨在规范和管理会员制度，保障会员权益，促进会员健康发展，提高会员服务质量，推动会员制度的良性发展。
该制度适用于所有本机构会员，凡本机构会员均应遵守本制度规定。
二、会员管理范围1、本机构会员包括个人会员和企业会员两种类型，个人会员可以是本机构的固定客户，企业会员可以是本机构的合作伙伴。
2、个人会员享有基本会员权益，包括参加机构规定的会员活动、享受会员专属服务等。
企业会员具有更多的权益和福利，例如享有额外的合作优惠、参与机构决策等。
3、会员管理范围包括会员的注册、续费、升级、降级、注销等事务的管理。
三、会员权益1、会员权益不得侵犯，本机构保证会员享有的权益合法、合理和有效。
会员有权依法享有国家规定的权益，有权要求本机构提供相应的服务。
2、会员享有的权益包括但不限于：参加本机构的会员活动、享受会员专属服务、获得优惠折扣、参与机构决策等。
3、本机构应当建立健全的会员服务体系，保证会员享有的各项权益得到充分保障，提高服务质量，满足会员需求。
四、会员管理流程1、注册个人会员可以通过官方网站、客服电话、线下渠道等注册成为会员，企业会员则需要经过一定的审核流程。
注册成功后，会员将获得会员资格并享有会员权益。
2、续费个人会员需要在规定的时间内进行会员续费，否则将失去会员资格。
企业会员需要在合作周期结束后重新审查资质决定是否续约。
3、升级、降级根据会员的消费额度或者合作业绩，个人会员和企业会员都有可能被升级或者降级。
升级可以享受更多的特权，降级则需要重新符合相应的条件。
4、注销会员可以通过书面申请的方式注销会员资格，注销后将失去所有的会员权益。
五、会员服务1、会员活动本机构将不定期组织各种形式的会员活动，如会员聚会、讲座、沙龙等，让会员之间建立更紧密的联系，增进友谊，促进信息共享和合作。
2、会员专属服务本机构将为会员提供一系列专属服务，如优先办理业务、专属客服、定制服务等，以满足会员日常生活和工作需求。