质量保证手册(2016修订版)
质量手册2016版
5.1.2以顾客为关注焦点
5.2质量方针
5.2.1制定质量方针
5.2.2沟通质量方针
5.3组织的角色、职责和权限
6策划
6.1应对风险和机遇的措施
6.2质量目标及其实现的策划
6.3变更的策划
7支持
7.1资源
7.1.1总则
7.1.2人员
7.1.3基础设施
7.1.4过程运行环境
7.1.5监视和测量资源
8.3产品和服务的设计和开发
8.3.1总则
8.3.2设计和开发的策划
8.3.3设计和开发的输入
8.3.4设计和开发的控制
8.3.5设计和开发的输出
8.3.6设计和开发的更改
8.4外部提供过程、产品和服务的控制
8.4.1总则
8.4.2控制类型与程度
8.4.3外部供方信息
8.5生产和服务提供
8.5.1生产和服务提供的控制
6.1.1本公司在策划质量管理体系时，不仅考虑本公司的内部和外部环境（见本手册的4.1条款）、组织的利益相关方的需求和期望（见本手册4.2条款），还会确定过程中的风险和机遇及其应对措施，以：
a) 确保质量管理体系能够实现其预期结果；
b) 增强有利影响；
c) 避免和减少不利影响；
d) 实现改进。
6.1.2 本公司按照JX/QP-XX《风险控制程序》的要求策划如下内容：
具体见《公司环境分析控制程序》（JX/QP-XX)。
4.2理解相关方的需求和期望
公司应确定：
a）与质量管理体系有关的相关方；
b）这些相关方的要求；
公司应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审，以便于理解和持续满足相关方的需求和期望。
最新质量手册2016版
审批页0.1 《质量手册》历史修订记录页0.2 《质量手册》颁布令《质量手册》是根据国家质量监督检验检疫总局第163号令和《检验检测机构资质认定评审准则》所规定的要求并结合*******建设工程质量检测中心实际情况而编制的。
本手册规定了中心的质量方针和质量目标，描述了中心质量管理体系的基本要求，符合中心实际情况，是本中心质量管理体系有效运行的法规性文件，是对内进行质量管理和对外进行质量保证的依据。
对外适用于第二方客户和第三方认证机构(质量技术监督部门)对中心是否具有稳定的提供满足客户和适用法律法规要求的能力的评审。
它是指导本中心全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。
本手册现已批准，并予以发布，自2016年1月1日起实施。
望建设工程质量检测中心全体工作人员认真学习理解，坚决贯彻执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本中心的质量目标。
批准人：年月日0.3 公正性声明0.3.1 法人代表公正性声明法人代表公正性声明我作为****建设工程质量检测中心法定代表人，要求本中心制定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则，按照《认证准则》要求建立和维护管理体系，贯彻管理方针和服务目标；保证本中心完全独立自主的开展检测业务，坚持公正、诚实的服务宗旨，杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动，不给员工施加商业、财务和其他压力；要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作给予大力配合和支持，在人力资源，能源保证，物资采购，设施修缮，交通运输等方面给予充分的保障；承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识产权、专利权和所有权，并承担相应的民事法律责任。
特此声明*******建设工程质量检测中心法人代表:*******2016年1月1日0.3.2授权委托书授权委托书我作为****建设工程质量检测中心的法定代表人，授权********同志为本中心实验室技术负责人，负责中心实验室的管理职权，负责建立本中心实验室的管理体系，配置检验活动的资源，维护本中心的检验能力，按照实验室资质认定评审准则的要求建设本中心。
ISO13485-2016质量管理手册
ISO13485-2016质量管理手册符合：YY/T 0287-2017 idt ISO 13485:2016《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》国家药监局2014第64号令《医疗器械生产质量管理规范》质量方针和目标为改进公司产品质量，确保产品安全，尽力满足顾客等相关方的要求，提升顾客等相关方的满意度，以提高产品的市场占有率，从而保证公司利益的实现，公司制订了质量方针及目标，现予以公布，望在公司内得到充分沟通和理解，并采取措施予以执行。
1、质量方针：以人为本、绿色环保、诚信务实、拓展创新、精益求精2、质量目标：a、产品合格率≥98%b、顾客满意度≥80c、交期达成率≥98%3、管理承诺遵纪守法，为医疗器械生产企业提供卫生达标合格的包装材料。
总经理：2018年02月20日1、目的公司依据YY/T 0287-2017 idt ISO 13485：2016《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》和GB/T 19001-2016/ISO 9001：2015《质量管理体系要求》标准，以及国家药监局2014第64号令《医疗器械生产质量管理规范》，结合公司的实际，建立并实施质量管理体系，以达到以下目的：a)证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品；b)通过质量管理体系的有效应用，包括持续改进质量管理体系的过程以及保证符合适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
c）展示质量体系所需的过程顺序和相互关系、引用的程序文件。
2、术语和定义本手册采用GB/T 19001-2016/ISO 9001：2015《质量管理体系基础和术语》、YY/T0287-2017 idt ISO13485：2016《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》和GB/T ISO9001：2016/ISO 9001：2015《质量管理体系要求》标准中所确立的术语和定义。
3、质量管理体系覆盖的范围3.1本公司质量管理体系覆盖的范围：用于医疗器械包装灭菌纸塑袋产品的生产制造和销售服务；所涉及的部门是总经理、管理者代表、供销部、生产技术部（含仓库）、品质部、集团行政部、集团设备组。
IATF16949-2016质量手册：最新版(共39页)
XX机械有限公司质量手册QUALITY MANUAL(XX/QM-IATF16949)受控状态:版次: A4持有单位: 质量部分发号: 012016-03-10发布2016-03-20实施编制: 审核: 批准:版本修订记录目录01 质量手册颁布令------------------------------------------------------------------------------ 302 管理者代表与顾客代表任命书------------------------------------------------------------ 403 公司简介--------------------------------------------------------------------------------------- 504 企业宗旨精神质量方针与目标-------------------------------------------------------------- 605 组织结构-----------------------------------------------------------------------------------------706 质量手册使用与管理---------------------------------------------------------------------------807 引言----------------------------------------------------------------------------------------------91 范围----------------------------------------------------------------------------------------------112 引用标准及相关法律法规--------------------------------------------------------------------123 术语和定义--------------------------------------------------------------------------------------134 质量管理体系过程策划-------------------------------------------------------------------------145 管理职责-----------------------------------------------------------------------------------------196 资源管理------------------------------------------------------------------------------------------207 产品实现-----------------------------------------------------------------------------------------228 测量、分析和改进------------------------------------------------------------------------------33 附录35 附录1 质量管理体系过程分解图---------------------------------------------------------------------35 附录2 质量管理体系过程网络图---------------------------------------------------------------------- 36 附录3 质量手册引用程序文件汇总目录------------------------------------------------------------- 37 附录4 质量手册引用三级文件汇总目录------------------------------------------------------------- 38 附录4 质量手册引用三级文件汇总目录------------------------------------------------------------- 3901XX机械有限公司质量手册颁布令质量管理体系是公司经营管理的首要因素。
IATF 16949 质量手册-2016版-包括19个过程
质量手册QUALITY MANUAL(依据 IATF16949:2016 标准)QM--2016版本： A 0编制：行政部审核：批准：分发号：持有者：2016 年10 月8 日发布2016 年10 月8 日实施有限公司发布总目录本机构已经做出配合标准及讲义说需要的全套文件（含手册，程序文件，3 阶表单，内审，管理评审等资料，并且通过新版认证）需要全套文件有偿提供QQ19587431190 批准令0.1 发布令为规范公司行为，保证产品质量满足顾客和法定要求，提高公司信誉和产品竞争能力，增强顾客满意，公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。
该体系符合IATF 16949：2016 标准的要求，编制了《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。
根据公司发展和管理提升的需要，结合2016 版标准等要求，经领导层决策，发布本《质量手册》。
《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。
从规定之日起实施。
特批准发布总经理:2016 年10 月8 日0.2 任命书为了更好贯彻执行IATF 16949：2016 标准，加强对质量管理体系的管理，特任命同志为本组织的管理代表。
管理代表的职责是： a）确保建立、实施、保持质量管理体系并符合标准的要求； b）确保过程、风险等得到识别、分析、确认、控制； c）报告质量管理体系的整体绩效及其改进，特别向最高管理者报告； d）确保在整个组织内推动以顾客为关注焦点、互利供方关系、持续改进、过程方法、询证决策、领导作用、全员参与；e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
f) 就质量管理体系有关事宜的外部联络。
总经理：2016 年10 月8 日0.3 质量方针、质量目标、质量承诺公司为保证产品质量始终得到顾客的满意，经管理代表组织员工按总经理对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的质量方针和目标、承诺，并经过了批准。
新版ISO9001质量手册2016年版
质量手册QUALITY MANUAL(依据GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015标准）文件编号：QM01——2016版本： A 0编制：办公室审核：批准:受控状态：发布日期：2016年7月12日实施日期：2016年7月12日总目录0批准令0。
1发布令0.2任命书1范围2引用标准和术语2.1引用标准2.2通用术语和定义2。
3专用术语3概况3。
1公司概况3.2手册管理4 公司的背景4。
1 理解公司及其背景4.2 理解相关方的需求和期望4.3 质量管理体系范围的确定4.4 质量管理体系及其过程5 领导作用5。
1 领导作用和承诺5.2 质量方针5.3 公司的角色、职责和权限6 策划6。
1 风险和机遇的应对措施6。
2 质量目标及其实施的策划6。
3 变更的策划7 支持7。
1 资源7.2 能力7。
3 意识7。
4 沟通7。
5 形成文件的信息8 运行8.1 运行的策划和控制8.2产品和服务的要求8。
3 产品和服务的设计和开发8。
4 外部提供过程、产品和服务的控制8。
5 生产和服务的提供8。
6 产品和服务放行8。
7 不合格输出的控制9 绩效评价9。
1 监视、测量、分析和评价9。
2 内部审核9。
3 管理评审10 持续改进10。
1 总则10.2不合格和纠正措施10。
2 持续改进11 附录:附录1：生产工艺流程图0 批准令0。
1发布令为规范公司行为，保证产品质量满足顾客和法定要求，提高公司信誉和产品竞争能力，增强顾客满意，公司建立了系统化、文件化的质量管理体系.该体系符合GB/T19001－2015 idt ISO9001：2015标准的要求，编制了《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求.根据公司发展和管理提升的需要，结合2015版标准等要求，经领导层决策，发布本《质量手册》。
《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。
质量手册(2016新版)(全要素)
检测公司位于*****，是固定和可移动的方式进行检测。检测公司设综合部和检测部，分别负责综合管理和检测工作。
检测公司职责：
1、建筑工程原材料见证取样检测；2、市政工程原材料见证取样检测；3、主体结构现场检测；4、室内环境检测；5、地基基础检测；6、钢结构检测；7、节能工程检测；8、智能工程检测；9、公路工程综合检测。1.2《质量手册》的编写1.2.1编写目的和意义
2.1XXXX建设工程质量检测有限公司是经瓦房店市工商管理局批准成立的、具有独立法人资格的、社会第三方开展公路工程和建筑工程材料检测的专业机构，独立对外行文和开展业务。公司对其出具的检验检测报告负责，并承担相应法律责任。自行承担相应解释、召回或者赔偿责任。3公正性措施
3.1检测公司通过《公正性声明》、《服务承诺》和《工作人员行为准则》的贯彻和执行，使员工按照规定的程序进行工作。遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。
3.1手册为活页装订版本，便于修改版本装订。
3.2在管理体系活动中，员工有权以口头或书面方式向质量负责人提出修改意见或补充建议。
3.3质量负责人负责收集修改意见和建议，一般在每年的管理评审会议上提出修改意见并进行评审。
3.4修订稿由质量负责人组织起草，报经理审批。修订稿经经理审核批准后印制，手册持有者更换有关部分，修改页回收并注销。4手册的改版
2检测公司的检测工作不受任何行政、商业、经济利益和其它方面的干预和影响，不参加影响自身公正性地位的活动，独立开展检测工作。3检测公司始终不渝地维护其诚信的工作态度，杜绝损害委托方利益的事情发生。向委托方承诺承担相应的法律责任和履行法律义务。
GBT19001-2016质量手册
质量手册（GB/T19001-2016 idt ISO9001-2015）序号章条号内容序号章条号内容0 0 批准令7 7.2 能力1 1 任命书7.3 意识2 2 引言7.4 沟通2.1 企业简介7.5 形成文件的信息2.2 质量说明书88 运行2.3 质量管理体系总要求8.1 运行策划和控制2.4 术语及缩略语8.2 产品和服务的要求2.5 主要编审人员名单8.3 产品的设计和开发3 3 质量方针和质量目标8.4 外部提供过程、产品和服务的控制4 4 组织环境8.5 生产和服务提供4.1 理解公司及其环境8.6 产品和服务的放行4.2 理解相关方的需求和期望8.7 不合格输出的控制4.3 确定质量管理体系的范围99 绩效评价4.4 质量管理体系及其过程9.1 监视、测量、分析和评价5 5 领导作用9.2 内部审核5.1 领导作用和承诺9.3 管理评审5.2 方针10 持续改进5.3 组织的岗位、职责和权限1010.1 总则6 6 策划10.2 不合格和纠正措施6.1 应对风险和机遇的措施10.3 持续改进6.2 质量目标附1 公司组织机构图6.3 变更的策划附2 程序文件目录7 7 支持附3 职能分配一览表7.1 资源1.管理者代表任命书为保证公司质量管理体系有效运行和持续改进，加强对质量管理体系建立、实施、保持和改进的领导，经研究决定任命XXX同志为公司管理者代表，并授权其行使以下职权。
1、组织质量管理体系策划工作，确保建立的质量管理体系满足标准的要气，实施质量管理体系并保持质量管理体系的有效性；2、代表最高管理者行使质量管理职责，决定有关重大事项，协调体系各部门之间的质量活动，负责向最高管理者报告体系运行情况；3、组织和协调质量管理手册的编制与审核工作，批准程序文件；4、领导内部审核；5、负责管理评审的组织协调工作，审核管理评审报告，向最高管理者提出质量管理体系改进的需求；6、组织宣传贯彻有关质量方面的法律、法规、制度、标准，确保公司员工提高满足顾客要求的意识；7、就质量管理体系有关事宜与认证机构等外部各方进行联系。
质量保证手册(2016修订版)
质量保证手册(2016修订版)介绍质量保证手册是一份组织机构制定的文件，它涵盖了所有需要采取的步骤，以确保产品或服务的质量。
本文档作为质量保证手册的修订版，介绍了一些基本概念，和如何实施质量保证。
质量保证的概念质量保证是一个过程，这个过程包括使组织避免在产品或服务的所有阶段发生质量问题和缺陷。
质量保证将重点放在预防缺陷上，而不是在生产产品之后纠正问题上。
质量保证的目标包括：•生产高质量的产品或提供服务•满足客户的需求和期望•具有持续性的质量管理过程质量保证的实施为了实施一套质量保证体系，我们需要有以下几个步骤：1. 规划规划是质量保证的第一步。
在这一步中，我们需要制定一个或多个质量保证计划，以确保实施过程顺利。
2. 实践在实践阶段，我们需要培训员工和供应商，让他们了解质量保证的目标和计划。
此外，我们需要监督实施过程，确保计划得到充分执行。
3. 测试测试是确保质量保证计划能够得以有效实施的必要步骤。
我们应对产品或服务进行全面的测试，以确保它们满足质量标准和客户的需求。
4. 检查检查是监督并维持质量保证计划的必要手段。
我们应当在实施过程期间监督团队，确保他们完全按照计划执行。
5. 改进质量保证的最后一个步骤是改进。
我们应分析过程以及遇到的问题，考虑可以改进的方案并持续实施，以确保质量标准的不断提高。
质量保证的标准要确保质量保证，我们需要根据具体情况判断需要达到的质量标准。
这些标准有以下几个方面：1. 系统和对应的过程质量体系应符合相关的国际标准，并应与实际情况相符。
组织内部应制定一套适用的过程和流程。
2. 收集数据质量保证需要过程数据支持，所以数据的质量至关重要。
任何涉及过程的信息必须准确、详细，并能在必要时有效追溯。
3. 持续改进质量保证的核心是不断提高业务和过程的质量。
因此，组织应该鼓励员工积极参与到质量改进方案中。
4. 验证和评审在质量保证过程中，需要开展严格的验证和评审。
产品和服务必须符合相关标准并且能够满足客户的需求和期望。
GBT19001-2016质量手册+程序文件(适合小微企业)
5.2.1制定质量方针
5.2.2沟通质量方针
5.3组织的角色、职责和权限
6策划
6.1应对风险和机遇的措施
6.2质量目标及其实现的策划
6.3变更的策划
7支持
7.1资源
7.1.1总则
7.1.2人员
7.1.3基础设施
7.1.4过程运行环境
7.1.5监视和测量资源
7.1.6组织知识
7.2能力
7.3意识
a)确保公司按照本标准的规定建立质量管理体系并实施和保持。
b)向最高管理者报告管理体系的业绩、运行情况以及其管理体系需要改进的情况，以供评审及为改进提供依据。
c)在整个公司内提升对顾客要求意识的形成，以最大限度地满足顾客的需求。
d)代表公司就管理体系的有关事宜与外部各方面联系。
e)组织编写并审核管理体系程序文件。
手机：138XXXXX
联系人：XXX
质量方针和目标
本公司的质量方针为：
强化过程控制 提高管理水平
增强质量意识 追求顾客满意
方针理解：
以客户为关注焦点，对客户提出的所有要求（外观、尺寸、性能、交期、技术支持、抱怨等）准确理解、尽力满足，并持续不断地改进产品和服务的质量；
以客户满意为工作目标，并力争超越客户期望，创造客户感动，为把本公司打造成为行业内的卓越品牌而努力奋斗！
本公司有严格的质量管理体系，公司将努力遵循“以市场为导向，提供优质服务；以管理求发展，增强顾客满意；不断持续改进，体系提高完善。”的经营理念，以卓越的品质，优良的服务，努力打造企业品牌。将随着市场竞争能力和规模效应不断改进不断提高不断超越自我，以更优质的品质回报客户和社会。
地址：XX市XX路
邮编：000000
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☆★☆★☆XXX有限公司质量保证手册依据TSG Z0004—2007(特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求)编号：XXX版本/修订号: XXX编写:审核:批准:受控状况:受控号:XXX年XX月XX日发布XXX年XX月XX日实施☆★☆★☆0.2 公司概况XXX是以XX为主的投资、控股产业型公司，拥有XX全资子公司，是一家以科技为先导，致力于XX的研究开发，集XX设计、制作、安装为一体的大型XX企业集团。
同时向新型建材、房屋建筑、房地产开发、起重机械等相关产业领域延伸。
座落于XXX，厂房占地XXX多平方米，员工XX余人，专业技术人员XX多人。
重机公司就是凭借着集团公司雄厚的经济实力和强大的技术支持应运而生的。
股份公司专门XX事业部，作为XX研发、制造、安装、改造、维护为一体的管理部门。
公司主要产品有各种型式的、国内领先水平的XX设备、各类规格的XX，产品具有广阔的市场和发展前景。
公司具有完善的研发、制造、营销和工程服务体系。
拥有一支以数十位专家为核心的高水平技术队伍，完成了XX设备的技术创新项目，获得国家专利近XX项。
公司拥有数十台先进的生产和检测设备，如大型龙门焊机、三维数控加工线、数控火焰切割机、理化实验室、拉力试验、无损探伤检测等监测设备。
公司通过人性化、科学化管理，打造了一支作风过硬、技术全面的员工队伍。
坚持质量第一，实现持续改进，满足客户需求，至真至诚服务是我们永恒的宗旨。
我们视质量、安全、信誉为生命，以一流的产品、合理的价格及完善地服务回报广大客户。
XXX有限公司公司地址：XXX邮编：XXX电话：XXX传真：XXX0.3质量保证手册颁布令本公司遵循特种设备安全性能和质量至上的宗旨，为确保产品安全性能得到有效控制，特依据《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》（TSG Q7005—2007）和其他法律法规的要求，建立质量保证体系。
本手册描述本公司的质量方针、目标以及建立的质量保证体系，是质量保证体系纲领性文件，是评审的依据之一。
建立和实施本质量保证体系，确实保证特种设备安全性能得到有效控制。
本手册适用范围是本公司特种设备的制造、安装、改造、维修全过程。
本手册自2016年03月01日起实施，全体员工必须以此为依据开展所有的质量保证活动。
总经理：04.质保工程师（管理者代表）任命书任命本公司XXX同志为本公司质保工程师（管理者代表）并负责：1.依据《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》（TSG Z0004—2007）和其他法律法规的要求，建立、实施和维护质量管理体系。
2.向最高管理者报告管理体系的业绩以及管理体系需要改进的情况，在整个组织内提升对客户要求的认识，以最大限度的满足客户的需要。
3.负责就质量体系的有关事宜与相关方、认证机构进行协调与联络。
4.审核目标、指标与管理方案，批准对重大改进项目的执行进行监督，研究推广各类管理方法及统计技术的应用。
5.主持重大事故的调查分析和处理，落实重大事故隐患的整改工作。
6.对记录控制情况进行监督，组织对现有文件进行评审，审核管理手册，批准程序文件。
7.主持内审，任命审核组长；组织实施管理评审。
8.定期召开质量工作会议，分析质量动态，及时解决各项活动和过程中存在的问题。
9.进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制；10.组织实施质量监督检查；11.进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询；12.研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备；13.制定质量技术法规并监督实施；14.设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。
总经理0.5 术语、引用法规和标准1 质量保证工程师质量保证工程师指由总经理批准对本公司起重机械及立体车库的制造、安装、改造、维修进行质量控制的工程师，简写为质保工程师2 本公司规定的自定义XX·XX —XX公司部门—本公司下属部组、生产车间手册—“质量保证手册”的简称顾客—接受产品的组织或个人供方—提供产品的组织或人个合格—满足要求（符合）不合格—未满足要求（不符合）3 本手册主要引用的法律、法规《中华人民共和国安全法》《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国产品计量法》《中华人民共和国产品标准化法》《特种设备质量监督与安全监察规定》《安徽省特种设备安全监察条例》等4 本手册主要引用以下标准TSG Z0004—2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》GB/T17907-2010《机械式停车设备通用安全要求》JB/T8713-1998《机械式停车设备设备类别、型式与基本参数》JB/T8910-2013《升降横移类机械式停车设备》JB/T8909-2013《简易升降类机械式停车设备》JB/T10474-2004《巷道堆垛类机械式停车设备》JB/T10475-2015《垂直升降类机械式停车设备》《起重机械监督检验规程》TSGQ7001-2006《起重机械制造监督检验规则》《起重机型式试验规程》《起重机械安全监察规定》GB3811-2008《起重机设计规范》0.6质量方针、质量目标0.6.1质量方针：以严格的管理、精湛的技术，保证安全性能和产品质量满足要求；以科学的管理、不懈的努力，促进安全性能和产品质量持续改进。
0.6.2质量目标：产品出厂前自检合格率达95%；产品交给客户经特种设备检测院一次验收合格率达100%；客户投诉解决问题率达100%。
0.6.3质量分解目标及其考核细则：品质管理部1.质量目标：a.零部件主件主项检测率达100%；b.产品出厂前主项检测准确率达98%；c.检测和试验装置完好率达100%。
2.考核细则：技术中心工程服务部1.质量目标a.产品交验一次合格率达98%；b.客户投诉解决问题率达100%；c.交货期限满足合同要求率达100%；d.客户满意度达90%。
0.6.4质量目标考核周期考核责任部门：1 管理职责1.1质量方针和目标企业法定代表人是承担本公司安全质量责任的第一责任人，总经理承担相应的安全质量责任。
总经理根据《特种设备安全技术规范》（TSG Z0004—2007）和《特种设备安全监察条例》、《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》的要求，并结合本公司现状，制定质量方针（见0.7.1）。
质量方针是公司质量保证的宗旨和方向。
本方针承诺了保证产品质量，产品安全性能满足特种设备安全技术规范（TSG Z0004—2007）和其他法律法规的要求，产品安全性能和质量持续改进的内容，为质量目标的制定提供了框架。
总经理任命质量保证工程师，质量保证工程师采用多种形式，组织培训和教育，广泛宣传质量方针，确保员工充分理解和执行。
公司通过管理评审，对质量方针进行适宜性方面的评审，必要时予以修订。
公司对质量方针的制定、批准、评审、修订和改进进行全面的控制，由质量保证工程师负责。
在质量方针的框架下，总经理广泛征求公司各层次员工的意见，制定本公司的质量目标（见手册0.7.2），并分解到各部门，同时要求制定本公司部门的质量目标（详见各部门的分解目标）。
公司的质量目标是可测量的，各部门的质量目标也是可测量的。
综合管理部组织有关部门，每半年对各部门的质量目标考核一次，并与经济考核挂钩。
公司的质量目标每年也予以考核，作为公司总体目标完成的组成部分。
综合管理部每年年底根据当年质量目标实现情况，提出下一年的质量目标。
公司应根据生产经营及质量方针的变化不断调整质量目标，但质量目标应是逐步提高的。
各部门的质量目标也应随公司质量目标的变化而修订。
1.2质量保证体系组织总经理任命质量保证工程师负责质量保证体系的策划。
质量保证工程师负责依据特种设备安全技术规范和相关安全技术规程的要求，在本公司行政许可的范围内，组织相关部门进行策划。
首先确定质量目标，结合本公司实际状况，对所需过程进行系统和充分的识别。
1.2.2部门职能分配表1.3职责、权限1.3.1部门职责（1）承担本公司安全质量责任的第一责任人。
（2）向员工传达满足特种设备安全技术规范（TSG Z0004—2007）和法律法规要求的重要性；（3）制定和颁发本公司质量方针、目标并组织实施；（4）确定机构设置、任命质量保证工程师和中层负责人，明确其职责、权限和沟通；（5）提供满足要求的资源，包括人力资源、基础设施、技术和工作环境；（6）负责解释体系中的有关问题。
1.3.1.2质量保证工程师在质量保证体系中的职责和权限详见《质量保证工程师任命书》（0.5）。
1.3.1.3品质管理部负责人（1）协助管理者代表建立质量保证体系，负责体系的日常管理工作；（2）协助管代按预定的时间间隔进行管理评审和内部审核，负责管理评审和内部审核的日常管理工作；（3）负责对工作环境和安全生产进行检查和督促，包括安全设施的管理；（4）负责检验检测设备的管理工作，确保检验检测设备的准确有效；（5）负责产品（含代用品）的监视、测量和放行，包括原辅材料、过程产品和成品的检测或检验，并建立和保持相应的记录；（6）采用合适的统计技术,负责数据统计分析工作；（7）负责不合格品的判定，以及经处置后的产品的再检验判定；（8）负责体系运行过程中不符合项和潜在不符合项的判定，评审采取纠正预防措施的信息，同时对采取纠正预防措施的全过程进行控制；（9）负责产品不合格的纠正和预防措施的评定，组织实施并验证其结果。
1.3.1.4技术负责任人：（1）负责编制生产作业指导书，并予以培训；（2）负责生产技术的提供和控制，根据特种设备安全技术规范（TSG Z0004—2007）和产品生产的要求，编制工艺文件和相应的作业指导书；（3）负责对引用外来技术文件和图纸进行评审，并根据顾客要求进行必要的修改，从而转化为本公司的技术文件；（4）负责生产流程中关键工序的工艺进行识别、确认和评价；（6）负责工艺纪律的检查，确保工艺纪律的执行，以保证产品质量满足特种设备安全技术规范（TSG Z0004—2007）的要求。
1.3.1.5生产运营中心总监（1）负责产品生产经营计划的编制和生产运营调度；（2）按照生产计划要求，选择设备和人员，组织生产；（3）加强生产过程的控制，特别是关键过程的控制；（4）组织员工学习生产及设备作业指导书，严肃工艺纪律，严格操作规程；（5）加强生产过程的控制，特别是关键工序的控制，确保过程产品质量，按时完成生产任务；1.3.16工厂厂长：（1）合理组织生产，按期完成各项生产计划；（2）严格按质量体系要求和质量管理制度规定，加强生产过程质量控制，确保出厂产品安全合格；（3）加强安全生产管理，消除一切事故隐患，为工厂安全第一责任人；（4）加强定额管理，提高工效，降低成本，调动员工积极性；（5）加强成本管理，提高材料利用率，降低物资消耗；（6）加强生产现场管理，严格按5S标准管理工厂。