市场营销学(营销战略计划)习题与答案
市场营销学(促销决策)习题与答案
一、单选题1、市场营销学产生于A.十九世纪末B.二十世纪C.二战末期D.本世纪五十年代正确答案：B2、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略正确答案：A3、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略A.保持B.收割C.发展增大D.放弃正确答案：C4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务正确答案：C5、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要正确答案：C6、产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为A.直接购买B.冲动购买C.往返购买D.互惠购买正确答案：D7、指出下列哪种市场是不可扩张市场A.儿童玩具市场B.家用电器市场C.烟草市场D.食盐市场正确答案：D8、创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于A.连续创新B.非连续创新C.动态创新D.动态连续创新正确答案：A9、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价正确答案：A10、同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争D.渠道系统竞争正确答案：C11、不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是A.报纸B.电视C.广播D.杂志正确答案：B12、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的A.市场营销情报系统B.市场营销研究系统C.市场营销分析系统D.内部报告系统正确答案：D13、在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是A.固定薪金加奖励B.佣金制C.浮动工资D.固定工资正确答案：B14、在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于A.固定成本B.准固定成本C.变动成本D.准变动成本正确答案：D15、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为A.品牌质量决策B.家庭品牌决策C.家庭品牌决策D.多品牌决策正确答案：D16、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学(分销决策)习题与答案
一、单选题1、某企业在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，该企业这种市场营销管理哲学是A.产品观念B.社会营销观念C.推销观念D.生产观念正确答案：A2、波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于A.金牛类B.明星类C.问号类D.瘦狗类正确答案：C3、打字机制造商把钢笔、铅笔、计算机等生产厂商看作竞争对手，打字机制造商识别公司竞争者的角度属于A.产业竞争观念B.市场竞争观念C.品牌竞争观念D.行业竞争观念正确答案：B4、某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的A.地理细分B.心理细分C.人口细分D.行为细分正确答案：C5、在产品介绍期，假设市场容量很大，市场对新产品的知晓度不高，消费者对价格敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，营销者应该采用的营销策略是A.快速渗透策略B.缓慢撇脂策略C.快速撇脂策略D.缓慢渗透策略正确答案：A6、在复杂购买行为中，消费者购买决策过程的第一步是A.引起需要B.收集信息C.决定购买D.评价方案正确答案：A7、某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机，来记录顾客对品牌关注的转移过程，以确定顾客的品牌认知，这种数据的收集方法是A.实验法B.观察法C.调查法D.估计法正确答案：B8、某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于A.基本型关系营销B.鼓动型关系营销C.伙伴型关系营销D.负责型关系营销正确答案：D9、消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。
后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。
这种影响消费者购买行为的心理因素是A.学习B.生活方式C.知觉D.动机正确答案：A10、某公司的婴幼儿润肤产品由“宝宝用好”到“宝宝用好，您用也好”的定位转变，使其目标市场在婴幼儿市场的基础上，又增加了中青年女性市场，产品销售量也因此而得以增长，这种产品成熟期的战略是A.调整品牌B.调整市场C.调整产品D.调整投资正确答案：B11、某市财政局为满足办公需要购买了一批书柜，从购买者和购买目的的角度来看，这种市场属于A.消费者市场B.中间商市场C.生产者市场D.政府市场正确答案：D12、某公司决定为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。
市场营销学习题及答案2
第一章绪论一、单项选择题1、“中国的家电市场很大”，这里的市场是指（）。
A.交换场所B. 供求关系的总和C.需求量D.商品流通领域2、某企业持有的营销观念最容易导致出现市场营销近视症——即只看到自己的产品质量优良，而看不到市场需求的动态变化。
这种营销观念是（）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念3、许多洗衣粉生产企业纷纷推出不含磷的洗衣粉，这体现出企业正在奉行（）。
A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念4、营销的基石是（）。
A.人类的需要B.人们的欲望C.人们的需求D.人们的利益5、企业营销观念演变的根本原因是（）。
A.商品供求变化B.产品成本提高C.竞争的加剧D.社会两个文明水平的提高6、对整个市场营销系统中的各特定机构的性质和功能进行研究的研究方法称为（）。
A.产品研究法B.机构研究法C.职能研究法D.管理研究法7、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于（）企业。
A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会市场营销导向型二、名词解释1、市场2、市场营销3、社会市场营销观念4、效用三、问答题1、简述市场营销观念的演变过程。
一、单项选择题1、问号类的战略业务单位如果经营成功，就会转变为（）A.明星类B.金牛类C.问题类D.狗类2、低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位是（）A.问题类B.明星类C.金牛类D.狗类3、企业通过收购或兼并若干商业企业，或拥有和控制其分销系统的战略的是（）A.后向一体化B.同心多角化C.前向一体化D.水平一体化4、企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类的战略是（）A.后向一体化B.同心多角化C.前向一体化D.水平多角化5、如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和各市场的机会，则可采用（）战略。
A.密集增长B.一体化C.多角化D.广告6、企业的战略业务单位在（）会从现金牛转入狗类。
市场营销学习题及答案
第一章市场营销概述习题一、选择题1、下列有关交换的说法哪个是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式2、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、全球市场营销3、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（）而进行。
A.企业B.市场营销C.等价交换D.市场4、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（）A、生产观念B、推销观念C、产品观念D、社会市场营销观念5、市场营销组合的4Ps是指（）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销6、在买方市场条件下，一般容易产生（）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念7、现代市场营销的构架形成于（）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代8、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：（）A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要9、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。
这种做法反映了企业的：（）A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念10、关系营销的核心概念是建立（）的长期关系：A、企业与顾客B、企业与供应商C、业与分销商D、企业与经销商11下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。
D、有了欲望，需求自然产生12、.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
市场营销学试题与答案
市场营销学试题与答案一、单选题：（每小题1分，共15分）1．某生产企业扩工生产规模，努力降低成本，使消费者买起，这种企业经营思想属于（ B ）A．产品观念 B．生产观念C．推销观念 D．市场营销观念2．“迪尼斯乐园的产品不是米老鼠，唐老鸭，而是快乐”，这体现了（ D ）A．产品观念 B．推销观念 C．市场营销观念 D．社会营销观念3.影响消费需求最活跃的因素是( B )A.个人可支配收入B.可任意支配收入C.个人收入D.人均国内生产总值4.不属于宏观环境的因素是( C )A.人口环境B.经济环境C.竞争D.技术环境5．采用无差异性营销战略的最大优点（ A ）。
A．市场占有率高 B．成本的经济性C．市场适应性强 D．需求满足程度高6．集中性市场战略尤其适合于（ D ）。
A．跨国公司 B．大型企业C．中型企业 D．小型企业7．市场定位是（ C ）。
A．塑造一家企业 B．塑造一种产品C．确定目标市场 D．分析竞争对手8．产品生命周期指的是 ( D )。
A．产品的使用寿命 B．产品的自然寿命C．产品的合理寿命 D．产品的市场寿命9．( A )阶段的特点有：生产批量小；生产成本较高；获利甚微或亏损经营；销售渠道不多，销售量增长缓慢。
A．投入期 B．成长期C．成熟期 D．衰退期10．企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和，叫做这个企业产品组合的( B )。
A．长度 B．广度C．深度 D．关联性11. 在不同的购买者准备阶段，各种促销方式有不同的效果。
在消费者开始认识产品的阶段，（ C ）扮演主要的角色。
Ａ.广告和人员推销Ｂ.广告和营业推广Ｃ.广告和公共关系Ｄ.人员推销和营业推广12. 一般来讲，生产资料产品的技术性强、行业差距大，购买者少但购买量大，因此，应以（ D ）为主，其他促销方式为辅。
Ａ.人员推销Ｂ.公共关系Ｃ.广告Ｄ.营业推广13. 一般地，在消费品中，对于那些日用消费品，常常以（ A ）促销为主，其他促销手段为辅。
《市场营销学》习题1(带答案)
《市场营销学》习题一一、判断题(共40小题）1、答案：b。
1973年，吉斯特提出了“服务营销”的概念。
2、答案：a。
科特勒提出的大市场理论，把麦卡锡的4P理论发展为6P组合。
3、答案：b。
林恩.肖斯塔克提出了“关系营销”的概念。
4、答案：a。
西奥多.莱维特明确提出了"全球营销"的概念。
5、答案：B。
从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。
（）6、答案：A。
市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益（）7、答案：A。
只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。
( )8、答案：(B)。
市场营销者指的是卖者或企业。
( )9、答案：(A)。
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益（）10、答案：(B)。
市场营销就是把货物推销出去，就是销售和销售促进。
（）11、答案：(B)。
六种营销观念在历史上是依次出现的，它们之间是一种此生彼亡的关系。
（）12、答案：(B)。
关系营销是新型营销，适合于所有类型的企业。
（）13、答案：(B)。
市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。
（）14、答案：(B)。
社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（）15、答案：(B)。
市场营销学是20世纪初在英国产生的。
（）16、答案：a。
需求是人们对相关产品有购买意愿和有支付能力的需要。
17、答案：A。
有形产品在本质上是服务的工具和传送服务的载体。
18、答案：B。
顾客让渡价值最大化就是最大限度地扩大顾客总价值与总成本之间的差额。
19、答案：b。
“社会营销”后又称为“人道营销”、“社会责任营销”和“微观营销”等。
20、答案：a。
关系营销与传统营销的区别是对于顾客关系的理介。
21、答案：b。
与4p相比，4c更强调市场是企业一切经营活动的核心。
22、答案：a。
菲利普.科特勒被称为是“现代营销学之父”。
23、答案：(B)。
《市场营销学》练习题及答案
《市场营销学》练习题及答案一、名词解释题1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境7、市场细分8、市场调查9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制二、单项选择题1、酒香不怕巷子深”是一种（）观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是（）。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、（）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、（）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是（）定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，（）不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（）竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（）。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、（）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是（）战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（）战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括（）A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应（）。
《市场营销》习题与答案
《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。
它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。
2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。
3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。
4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。
5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。
二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。
答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。
答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。
答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。
答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。
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一、单选题
1、价值创造和传递次序中，不属于传播价值的是（）。
A.人员推销
B. 广告
C.原材料采购制造
D. 销售促进
正确答案：C
2、企业的竞争优势来源于（）。
A.产品本身质量
B.产品宣传投入
C.各个价值活动
D.政府的政策
正确答案：C
3、战略营销的精粹是（）。
A.全方位营销
B.STP
C.SWOT
D.4P
正确答案：B
4、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形式有利的条件是（）。
A. 市场利润
B. 成本领先
C.环境威胁
D.市场机会
正确答案：D
5、企业战略的层次结构不包括（）。
A.竞争战略
B.营销战略
C.公司战略
D.职能战略
正确答案：B
6、具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是（）。
A.问号类
B.明星类
C.瘦狗类
D.现金牛类
正确答案：A
7、适合处境不佳的弱小现金牛类业务的营销战略是（）。
A.发展战略
B.收割战略
C.放弃战略
D.维持战略
正确答案：B
8、特别适合问号类业务的营销战略是（）。
A.收割战略
B.维持战略
C.放弃战略
D.发展战略
正确答案：D
9、用现有产品满足新市场需要的增长战略属于（）。
A.产品开发战略
B.市场渗透战略
C.多元化战略
D.市场开发战略
正确答案：D
10、某油漆公司不仅生产油漆，而且拥有或控制200多家油漆商店，这是（）。
A.后向一体化
B.水平一体化
C.前向一体化
D.多角化
正确答案：C
11、企业所应担当的角色和责任，且是企业根本性质和存在理由的是（）。
A.企业目标
B.企业任务
C.企业战略
D.企业使命
正确答案：D
12、由于70年代经验曲线概念的流行而得到日益普遍应用的竞争战略是（）。
A.总成本领先战略
B.市场挑战者战略
C.差异化战略
D.目标集聚战略
正确答案：A
13、当企业自身资源有限、消费者存在需求差异、目标市场具有较大的吸引力且尚没有其他竞争对手时可采用的竞争战略是（）。
A.目标集聚战略
B.差异化战略
C.总成本领先战略
D.市场挑战者战略
正确答案：A
14、下面不属于一般性竞争战略的是（）。
A.市场挑战者战略
B.目标集聚战略
C.总成本领先战略
D.差异化战略
正确答案：A
15、一种静态的、被动的防御，也是最基本的防御形式是（）。
A.侧翼防御
B.阵地防御
C. 运动防御
D.反攻防御
正确答案：B
16、一般性竞争战略中，总成本领先战略的优势不包含（）。
A.获得高于产业平均水平的收益
B.增强讨价还价的能力
C.缓解替代品的威胁
D.降低替代品的威胁
正确答案：C
17、最好地体现了现代营销要义，发现需要并为之服务的市场挑战者战略是（）。
A.迂回进攻
B.侧翼进攻
C.包围进攻
D.正面进攻
正确答案：B
18、复制领导者的产品和包装，在黑市上销售或卖给名誉不好经销商
的跟随策略是（）。
A.克隆者
B.模仿者
C. 改变者
D.仿制者
正确答案：D
19、在某些方面仿效领导者，但在包装、广告、价格等方面又有所不同的跟随策略是（）。
A.模仿者
B.克隆者
C.仿制者
D.改变者
正确答案：A
20、战略联盟的特点不包括（）。
A.边界模糊性
B.合作平等性
C.行为战略性
D.关系紧密性
正确答案：D
二、多选题
1、价值传递过程中选择价值阶段包括（）。
A.细分
B.产品
C.定位
D.目标
正确答案：A、C、D
2、总顾客价值（total customer value）包括（）。
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
正确答案：A、B、C、D
3、企业战略的层次结构包括（）。
A.公司战略
B.财务战略
C.职能战略
D.竞争战略
正确答案：A、C、D
4、差异化战略的优势包括（）。
A.降低顾客敏感度
B.形成进入障碍
C.缓解替代品威胁
D.增强讨价还价能力
正确答案：A、B、C、D
5、战略联盟的特点包括（）。
A.管理复杂性
B.关系松散性
C.合作平等性
D.边界模糊性
正确答案：A、B、C、D
6、菲利普•科特勒所说的营销联盟（marketing alliances）的形式有（）。
A.产品或服务联盟
B.促销联盟
C.合作
D.物流联盟
正确答案：A、B、C、D。