超市商品分类实训报告心得体会

合集下载

超市实习报告集合15篇

超市实习报告集合15篇

超市实习报告集合15篇超市实习报告1实践报告主题:实践单位:实践时间:今年暑假,我选择用打工的方式充实自己的假期生活,所以,从07月15日至08月15日,我在佳家玛超市担任售货员。

刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。

但是上班后我才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。

首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间。

既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。

而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。

其实,工作时间的安排倒是可以接受的,只是工作的时候需要长时间的站立,所以刚开始的时候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。

其次,通过亲身经历我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有很多,比如给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,如果有新的商品,就需要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。

其实,一开始的时候,我觉得,自己只是售货员,那些例如上货之类的事情不应该有我负责,而应该有专门负责上货的人员。

但是,后来我发现,其实大家都是这样。

而且,我后来思考了一下,倘若每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话,那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员,这样既不利于超市的营运,也是对人力资源极大的浪费。

而且,就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾自己的表演。

一个人不可能永远只站在自己的位置上,人具有社会性,是社会的产物,而且,社会是一个大家庭,很多事情是要靠大家协作才能完成的。

我们所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,与他人合作,完成社会的工作。

虽然只是在超市工作,但是我觉得还有很多收获的。

最主要的就是,每天都会碰到很多很多的人,这就要求自己与形形的人沟通。

其实,平时的自己不大善于与他人沟通,但是我也知道,将来要作为一名老师,就必须学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长。

超市实训总结报告300字(优秀5篇)

超市实训总结报告300字(优秀5篇)

超市实训总结报告300字超市实训总结报告300字(优秀5篇)超市实训总结报告300字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的超市实训总结报告300字样本能让你事半功倍,下面分享【超市实训总结报告300字(优秀5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。

超市实训总结报告300字篇1超市实训:体验、学习和成长在这个寒假,我有幸在位于市中心的百佳超市实习,负责收银和销售管理。

这段经历让我深刻理解了商业运作,也让我更加明白如何与人沟通和应对挑战。

在实习期间,我主要负责收银和商品摆放。

收银机的使用、找零的计算、顾客的咨询,这些日常的任务让我深深体验到职业的严谨和规范。

同时,商品的摆放和库存管理也让我了解到,无论是在零售业还是其他行业,细节决定成败。

在实习过程中,我也体验到了团队协作的重要性。

无论是同事之间的协作,还是与供应商和顾客的沟通,团队合作都是必不可少的。

这次实习让我认识到,良好的人际关系和有效的沟通技巧是我在未来职业生涯中需要不断加强的。

回顾这段实习,我不仅学习到了专业知识和技能,更重要的是,我提高了解决问题的能力。

无论是在处理顾客的投诉,还是在面对工作中的困难,我都有机会锻炼自己,提升自己。

这次实习让我更加明确了自己的职业规划。

我希望将来能在零售业发展,不仅限于超市的收银和销售管理。

我将继续提升自己的沟通能力和团队协作能力,以更好地适应未来的职业挑战。

总的来说,这次实习是一次宝贵的学习经历。

我从中收获了很多,不仅在专业知识和技能上,更在职业素养和人际交往上有了实质性的提升。

我期待在未来的学习和工作中,继续发挥这次实习的经历,实现自己的职业目标。

超市实训总结报告300字篇2以下是一份超市实训总结报告:本次超市实训,旨在提高学生的实际操作能力,增强对商业领域的认识和了解。

超市实训地点为某大型综合超市。

实训时间为2022年12月1日至2022年12月15日。

实训内容主要包括商品陈列、销售分析、库存管理、收银等方面。

超市实训心得体会(精选3篇)

超市实训心得体会(精选3篇)

超市实训心得体会(精选3篇)超市实训篇1经历了一个半月在超市的实训,让我感受颇深。

最初的那几天,我们只是进行了简单的培训,超市的领队李队长是个很风趣的人,在培训的时候是严肃的,很认真,培训结束了,就跟我们将一些关于超市的事情,让我们对超市有更进一步的认识,为的是我们能更快的上手。

我们第一步培训的就是操作机器。

其实对机器的不是很难,但不知道是紧张还是不用心,总是会犯这样或者那样的错误,就算是简单的输入数字,因为不是很熟练,也容易出错,这让我很头疼。

我相信,我是个对工作很负责的人,若是出错了,我会记住并且努力改正。

要成功就一定要有使命感和责任感。

低级的员工谋工作,高级的员工谋事业,有事业心的人才能成大事。

一个有使命感的人就一定是个目标明确、有坚定信念和执着信仰的人,他的做事动机是正面的,他的主观能动性是很强大的。

不用领导费心,他会自动自发得去努力。

不用别人去引导,他会朝着自己正确的目标前进。

这种人的进步速度往往是惊人的,他的成功也一定是很快的。

在他看来,方法一定比困难多。

所以困难就是还没有找到方法解决的问题,一个有责任感、使命感的人,会想尽一切办法去达到他的目标。

所以要成功就要有自己坚定的信念和执着的信仰,使自己具备成功者的潜质。

在校的两天培训结束后,我们来到了亚东新城区的超市超市进行实际的操作。

按科目,我们被分成不同的小组,每科都有自己的主管,我很幸运的被分到了酒水科,我们的工作就是盘点仓库跟楼面的商品。

在这个阶段,可能是没有真正进入状态,感觉还是很轻松地。

但一次的被领导骂,让我永远记住了,领导就是领导,在领导底下工作,绝对不能存在侥幸心理,而且要虚心接受训话。

工作是要真真对待的,半点都马虎不得。

在企业里都是老板领导说了算,所以一定要和领导处好关系,就算所有的同事都不喜欢你,但只要领导喜欢你,你就没有事。

反之,就算所有人都喜欢你,偏偏老板看不惯你,那你也肯定没有好下常和领导处关系不一定非要拍马屁、送红包。

超市实训心得体会范文10篇

超市实训心得体会范文10篇

超市实训心得体会范文10篇当我们有一些感想时,好好地写一份心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。

下面给大家分享一些关于超市实训心得体会范文,供大家参考。

超市实训心得体会范文1曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自己仍在工作中,也许像我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。

从而在百尺竿头,与日俱增进一步,达到新境界,创造新篇章!经过这样紧张有序的锻炼,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。

基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了很多,作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。

通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。

要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。

换句话说,积水成河,积沙成丘。

同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。

这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。

假如集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。

在团队中我们要绝对服从上级的命令,一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,绝对是优秀的。

你看在军队里,哪个队没有纪律,no rule,no success。

在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,因为没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁的钱呢?在我看来,大型超市是将来的社会发展趋势,因为超市有几大优点:一、购物方便;二、物品的种类繁多;三、环境优雅;四、总体服务水平比较完整;五、卫生符合国家标准。

超市实训心得7篇

超市实训心得7篇

超市实训心得7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作报告、演讲致辞、规章制度、心得体会、活动方案、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work reports, speeches, rules and regulations, personal experiences, activity plans, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!超市实训心得7篇心得体会的写作过程需要我们进行反思和总结,这种反思能力对于提升思想认知非常有帮助,为了确保后续的工作更具连贯性,我们需要及时写好相关的心得,以下是本店铺精心为您推荐的超市实训心得7篇,供大家参考。

超市实训感想(优秀9篇)

超市实训感想(优秀9篇)

超市实训感想(优秀9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!超市实训感想(优秀9篇)无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。

商品分类实习报告

商品分类实习报告

一、实习背景随着电子商务的快速发展,商品分类工作在电商平台中发挥着越来越重要的作用。

为了更好地了解商品分类的基本知识和实践操作,我参加了商品分类实习。

本次实习主要在XX电商平台进行,通过实地观察、实践操作和理论学习,对商品分类有了更加深入的认识。

二、实习内容1. 商品分类基础知识实习期间,我首先学习了商品分类的基础知识。

商品分类是指根据商品的属性、用途、品牌等因素,将商品划分为不同的类别。

商品分类的目的在于方便消费者查找和购买商品,提高电商平台的管理效率。

(1)商品分类的原则:分类清晰、便于查找、易于管理。

(2)商品分类的方法:按属性分类、按用途分类、按品牌分类、按季节分类等。

(3)商品分类的级别:一级分类、二级分类、三级分类等。

2. 商品分类实践操作在实习过程中,我参与了XX电商平台的商品分类工作。

具体操作如下:(1)收集商品信息:从供应商处获取商品信息,包括商品名称、属性、品牌、价格等。

(2)商品分类:根据商品信息,按照分类原则和方法,将商品划分到相应的类别。

(3)商品上架:将分类好的商品上架到电商平台,供消费者浏览和购买。

(4)商品维护:对已上架的商品进行定期检查,确保商品信息的准确性和时效性。

3. 商品分类案例分析在实习过程中,我分析了以下几个案例:(1)案例一:某品牌手机,由于品牌知名度高,销量好,将其作为一级分类,下设多个型号的二级分类。

(2)案例二:某食品品牌,根据食品的种类和用途,将其划分为零食、糕点、饮料等一级分类。

(3)案例三:某运动品牌,根据消费者的年龄段和运动项目,将其划分为男装、女装、运动鞋、运动服等一级分类。

三、实习体会1. 商品分类工作需要具备一定的专业知识和实践经验。

通过本次实习,我掌握了商品分类的基本原则和方法,提高了自己的实践操作能力。

2. 商品分类工作对于电商平台的发展具有重要意义。

合理的商品分类可以提高消费者购物体验,降低运营成本,提升平台竞争力。

3. 商品分类工作需要不断学习和更新。

超市卖场实习报告

超市卖场实习报告

超市卖场实习报告一、实习目的与要求作为一名管理学院的学生,我在校期间学习了大量的管理知识,但是在理论学习之外,我更渴望能够通过实践来巩固所学的知识,提升自己的实际能力。

因此,为了更好地了解超市卖场的运营模式和管理方式,我选择在超市进行了为期两个月的实习。

在实习期间,我主要负责超市货架陈列与商品销售、库存管理以及客户服务等方面的工作。

通过实践,我希望能够加深对超市运营流程的理解,并且锻炼自己的实际操作能力。

同时,通过与员工和顾客的互动,我也希望提升我的沟通和团队合作能力。

二、实习内容与收获1.货架陈列与商品销售我的主要任务之一是对超市商品进行货架陈列和销售。

我学习了商品分类和陈列技巧,通过系统地理解超市的各个区域的销售状况,合理摆放商品,提高销售效益。

通过这个过程,我了解到了如何通过渲染超市氛围和布置商品陈列来吸引顾客的注意力,并且掌握了一些销售技巧和促销手段。

2.库存管理我还参与了超市的库存管理工作,包括库存盘点和补货。

通过每日的库存盘点,我了解了超市商品的消耗速度和销售周期,并且了解了如何根据销售情况进行合理的补货安排,以满足顾客需求的同时减少过多的库存。

这个过程中,我学到了如何合理规划库存,提高超市库存周转率的重要性。

3.客户服务三、实习心得与体会此次实习使我更加自信和专业,我能够更好地应对工作中的挑战。

同时,通过工作与团队合作的过程中,我也锻炼了自己的团队合作能力和组织能力。

在与同事的合作中,我学会了协调和沟通,更好地完成了工作任务。

四、存在问题与改进方案通过这次实习,我也发现了自身的不足。

首先,我在实习期间对一些工作流程和操作规范还不够熟悉,因此在实践中存在一些瑕疵。

其次,我在工作执行力和自主性方面还有待提高。

针对这些问题,我计划在后续的学习和实践中继续加强自己的能力。

首先,我需要更加熟悉超市运营流程和操作规范,提高对超市工作流程的理解和把握能力。

其次,我计划积极培养自己的执行力和自主性,学会主动思考和解决问题,提高自己的工作效率。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

超市商品分类实训报告心得体会篇一:实训一:超市商品分类与编码实训一:超市商品分类与编码实训方案超市商品分类与编码实训●实训设计(方案)1、实训目的:让学生熟练掌握商品分类标准的选用和商品条码内容,会识读商品分类目录;能胜任超市主管/领班等工作。

2、实训内容:进连锁超市实习熟悉商品分类、商品代码编写及条码使用3、实训注意事项(1)注意安全第一,不轻信不了解的人,随时与指导老师保持联系。

(2)严格遵守实训单位纪律。

严守单位商业秘密。

(3)勤奋工作,虚心求教,不懂就问,尊重他人,不探听机密,不传不实之词。

(4)着装整洁,仪态大方,举止文明,谈吐文雅。

(5)应按实习进度操课,不得有无故不到,如不能实习应事先报告师长且办理请假。

4、实训作业 3-5人一组,每小组完成一份PPT汇报材料,分析该超市采用了什么分类方法;商品分类的依据是什么?分析其合理性和可以改进的地方;列举一种具体商品,分析属于哪类代码,并指出该代码的结构。

谈谈自己实习的心得。

●实训流程(环节)联系连锁超市——组织实习——实习报告——点评●实训课时:校外实训2课时●实训地点:大型百货超市班级:10国贸11班姓名:戴杰实训记录表:超市商品分类与编码班级:10国贸11班姓名:戴杰班级:10国贸11班姓名:戴杰篇二:超市进行社会实践的活动总结超市进行社会实践的活动总结学生姓名:李振娟一、实践目的1、实践的目的和意义(1)提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得更有意义。

(2)通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干。

(3)检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

(4)想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

2、实践单位的概况及发展情况(1)概况江苏时代九州超级购物中心由香港肇丰集团聚巨资于20XX年8月在xx市唯一的商业中心投资建立,公司礼聘了一批经验丰富的境外和国内管理人才,组成了一个专业的经营团队,全面运用现代化电脑操作系统及完整的营运作业规范来进行管理,卖场人性化的空间设计、新鲜实惠的商品组合、高品质的服务项目,满足了广大消费层次的购买。

时代超级购物中心采用总公司集中采购,确保商品的本正源清,以最低的成本获得高品质的商品,让顾客得到真正实惠。

(2)发展情况目前时代超市已有100余家门店,超级购物中心(大卖场)近30家,主要分布江苏,xx,山东,xx、上海等地。

时代在发展,时代九州超级购物中心也要顺应市场和顾客的需求而发展,做大做强。

除经营食品、百货外,还不惜花大量人力物力进行市场调查分析、实施改造,瞄准目标客户群,对以日用消费品为主的综合型超市进行明确定位,引入品牌百货理念,实行差异化竞争。

在布局上,时代超级购物中心将主通道扩大到6米,视线更通透,商品分类一目了然。

超市经营也从以快速消费品为主向品牌百货延伸,在三楼百货新增加芭比娃娃、阿迪达斯、欧莱雅等国际品牌,旁氏、玉兰油、采诗等时尚品牌也扩大面积。

这些原先只能在高档百货商场见到的商品也能在超市买到。

在食品方面,进口深海鱼、贝类海鲜、高档洋酒、进口食品专厅等都已引入。

同时国内知名品牌集集小镇、肯德鸡也入住时代。

满足了消费者一站购齐所需商品的综合型消费场所。

近几年来,时代每年均保持至少70%的年成长,市场占有同步增大。

3、实践要求(1)服务顾客,满足顾客要求,使顾客满意。

(2)保持卖场的清洁、明亮、清楚、安全。

(3)微笑示人、同事之间互帮互助(4)保证商品的齐全与品质。

二、实践内容1、实践安排概况(1)时间和地点这个暑假,我在xx乐天玛特超市度过。

从学校放假回来,还没歇住脚,第二天就马不停蹄的开始了我的暑假打工计划(妈妈早就在超市给我找了一份兼职)。

具体时间是7月20号~8月20号,一星期早班,一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),如此交替着,风雨无阻。

(2)实践内容姚太太品牌食品的销售人员。

有时帮助超市卸货,整理仓库。

(3)专业知识与专业技能在实践过程中的应用我所学的专业是英语专业。

在销售过程中碰到老外的情况下明显比别人有利。

记得有一次看到超市某一货架前有位老外在询问商品情况,那个售货员明显有些招架不过来。

我便上前微笑着与老外交谈起来,了解了一下他的需要,然后告知了那个售货员。

如此轻松地运用自己的专业知识解决了一个问题,帮助了别人,我也倍感欣慰。

三、实践结果1、发现的问题(1)沟通交流问题,工作人员缺乏语言技巧,很难与老外进行沟通。

(2)超市工作人员对超市的整体布局结构缺乏了解,导致不能为顾客正确地指路。

(3)排队情况严重,队伍过长,人们往往会因此放弃购买。

(4)不能保证每层都有卫生间。

(5)服务缺乏人性化。

有一例证:在超市买牙膏结账时,某一市民急着付款,收银员却坚持拆包验货,双方为此闹得很不愉快。

虽然记者咨询律师得知,收银员此举并不违法,但不是人性化表现。

2.、解决问题的建议(1)针对问题(1)(2),超市应对员工进行相应的培训,如语言技能培训,以保证超市正常的运行。

(2)针对问题(3)(4),超市应加强基础设施建设。

增设收银台与卫生间。

(3)针对问题(5),建议超市采取更加人性化服务,坚定顾客至上的经营理念。

四、实践总结与体会1、总结与体会(1)在我正式去超市上班的前一个晚上,妈妈对我说:以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。

话虽简单,但真正做起来就不简单了。

由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。

不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。

虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。

(2)要严格遵守超市的规章制度。

俗话说:不以规矩,不成方圆。

就像一个国家要想治理的好,必须有一整套健全的规章和体制。

自然,一个大型超市也不例外。

这里还有一个小插曲:记得有一次,我被隔壁柜台漂亮的首饰吸引,便忘记了自己的工作,跑到那个柜台前欣赏去了。

那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员,便很热情的跟我打招呼,而我也是个快热的人,不一会儿就跟人家混熟了。

之后她就说:喜欢哪一件啊,我拿出来给你试试。

我便不客气的挑了几件戴在身上,你别说,效果还真不错。

可就在这时,一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来,我一看,心想:完了,因为那是我们科长(在这个超市,穿绿色工作服的是超市工作人员;而我们临时工嘛,穿的是红色工作服)。

果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了办公室,把姐姐的科长也叫了过来,狠狠地训了我们一顿。

呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。

以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便溜达。

在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。

(3)具有敬业精神,做事要积极,没事也要找事做。

物品落上了灰尘,我们要及时抹掉。

货架脏了,要及时擦干净。

货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。

永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。

等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。

所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!(4)态度要端正,具有认真细致的工作态度,脚踏实地地做好每一件小事,须知道:细节决定成败。

(5)处理好人际关系,与上级、同事和谐相处。

须知道:团结就是力量,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。

如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。

和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

(6)充分体会理解顾客消费心理,对顾客一视同仁。

记得有一次逛街碰到这样的情景:一位穿的很华贵的妇人和一位穿着普通的妇女一起进入了某家高档服饰专卖店,结果是所有售货员都拥向那位贵妇人,为她介绍东介绍西的。

而那位普通妇女则被冷落在一边。

所有,作为一个服务人员,最忌讳把顾客划分成三、六、九等。

(7)树立正确的金钱观:对金钱要用之有数,用之有度。

以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站个8小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是....三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!2、自身不足之处及今后学习、锻炼的努力方向(1)自身不足之处:缺乏较好的适应能力。

从学生到职员的角色转变需要时间,但由于社会的高节奏,又不能花过多的时间。

我花了好几天才真正转变过来。

今后努力方向:尽快改变自己的角色,转换好身份,态度要积极,工作才能出成效。

(2)自身不足之处:曾一度怀疑过自己的个人能力。

总是考虑自己除了专业技能,还拥有什么呢?作为大学生,我们的优势何在?学历,文化修养,专业技能。

今后努力方向:努力提高自己的专业知识与技能,让自己没有借口怀疑,增强自信心。

(3)自身不足之处:拘泥于自身所谓的素质,认为大声喧哗就是缺乏素质的表现。

而在现实生活中,我们所谓的素质又能否发挥作用呢?比如说在做促销的时候,有素质的柔声细语是毫无用处的;只有大声叫卖,才能吸引我们的顾客。

今后努力方向:认清时代、工作的要求,根据现实制定自身的素质,一边更有效地工作。

篇三:社会实践报告超市社会实践报告学院计算机科学与技术学院班级数学与应用数学1101 姓名安达学号 20XX3110504020XX年7月这个假期要在学校进行数模培训,暑假会留校。

不过在放假后的十多天里没什么事情做,我决定相应学校的号召,再来一次暑期社会实践。

虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了“危机”———就业危机。

在大学这个相对自由的天地里,同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己,希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。

然而,大学只是一个沟通校园与社会的桥梁,是我们步入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。

相关文档
最新文档