物业管理知识趣味题
物业管理知识题库(附答案)
物业管理知识题库（附答案）1、服务是物业环境管理的本质特征。
2、物业环境管理机构设置的一般方式有委托式、自主式、结合式等三种。
3、按照污染物形态划分，环境污染可以分为大气污染、水污染、固体污染、噪声污染等四类。
4、环境噪声的程度用殳见进行衡量。
适合人类生活的环境声音在15至45dB 之间,超过了就构成污染。
环境噪声的表现形式是声意去高、刺耳、杂乱、怪声。
5、噪声干扰休息睡眠的极限是白天50dB,夜间45dB.6、消防管理要贯彻“预防为主、防消结合"的方针。
7、我国住宅室内噪声标准规定低于所在区域环境噪声标准IOdB o8、公共场所的卫生防疫管理中，尤其注意四害对疾病的传播，"四害”指的是苍蝇、老鼠、蚊子、蜂螂。
9、公共场所的保洁原则强调：日常清洁与集中清洁相结合,清洁卫生与爱护卫生相结合,制度化与人性化相结合。
10、物业管理范围的垃圾一般分为四大类:可回收垃圾、厨房垃圾、有害垃圾、建筑垃圾。
11、目前对于生活垃圾的处置办法有焚烧、卫生填埋、堆肥热解等方法。
12、要控制公共场所传染病的传播,切断传播途径是最有效的办法。
13、室外环境绿化总的原则是和谐性、生态性、景观性，并要保证经济合理，具体原则要突出健康生活的理念。
14、1类水，主要适用于源头水、国家级自然保护区。
15、在保洁过程中如与化学清洁剂接触，使用化学品不当最容易导致的疾病是化学性皮肤炎。
16、物业环境依据用途可以分为居住环境、工业生产环境、商业环境、办公环境四类。
17、噪声的传播途径是：声音源传播渠道接受者。
18、物业立体绿化可以分为：墙面、阳台和屋顶。
19、《物业管理条例》制定的目的是为了维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境。
20、国家提倡通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。
21、国务院行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
22、业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的建筑面积和住宅套数等因素确定。
物业管理领域知识测试及答案
物业管理领域知识测试及答案一、选择题1. 下列哪项不属于物业管理的基本内容？A. 物业设施设备维护B. 物业财务管理C. 园林绿化D. 物业管理师培训答案：D. 物业管理师培训2. 物业服务企业应按照什么标准向业主收取物业服务费？A. 政府定价B. 政府指导价C. 市场调节价D. 企业自定答案：C. 市场调节价3. 以下哪项不是物业服务合同中应包含的内容？A. 物业服务项目B. 物业服务区域C. 物业服务费率D. 物业服务企业利润答案：D. 物业服务企业利润二、判断题1. 物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
（对/错）答案：对2. 物业服务企业可以自行决定物业服务费的收费标准。
（对/错）答案：错3. 物业管理区域内，业主共同利益的事务由业主共同决定。
（对/错）答案：对三、简答题1. 简述物业管理的定义及其基本内容。
答案：物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理的基本内容包括物业设施设备维护、物业财务管理、园林绿化等。
2. 简述物业服务合同的主要内容。
答案：物业服务合同的主要内容包括物业服务项目、物业服务区域、物业服务费率等。
物业服务项目包括物业设施设备维护、物业财务管理、园林绿化等；物业服务区域是指物业服务的具体范围；物业服务费率是指物业服务企业根据市场调节价和物业服务成本等因素确定的物业服务费用。
四、案例分析题案例：某住宅小区，近期业主反映小区内的绿化带杂草丛生，影响了居住环境。
作为物业公司，你将如何处理这一问题？答案：针对该案例，作为物业公司，应立即对业主反映的绿化带杂草丛生问题进行调查和处理。
首先，组织相关人员对绿化带进行清理，剪除杂草、枯枝败叶，保持绿化带的整洁；其次，对绿化带进行适当的修剪和整理，使之美观、有序；最后，定期对绿化带进行维护和管理，确保绿化带的生长状况良好，为业主提供一个舒适的居住环境。
物业管理知识竞赛题
物业管理知识竞赛题1. 物业管理的基本职能有哪些？A. 维护公共秩序B. 保障业主权益C. 提供日常维修服务D. 所有以上选项2. 业主大会的召开需要满足什么条件？A. 业主总数的1/3以上同意B. 业主总数的1/2以上同意C. 业主总数的2/3以上同意D. 业主总数的3/4以上同意3. 物业管理公司在业主装修时需要提供哪些服务？A. 装修审批B. 装修期间的监督C. 装修后的验收D. 所有以上选项4. 以下哪项不属于物业管理公司的职责？A. 收取物业管理费B. 组织社区文化活动C. 业主个人财产的保管D. 公共设施的维护5. 物业管理公司在紧急情况下应采取哪些措施？A. 立即报告相关部门B. 启动应急预案C. 组织疏散D. 所有以上选项6. 物业管理公司如何保障业主的隐私权？A. 限制外来人员进入B. 严格管理业主信息C. 提供私密的居住环境D. 所有以上选项7. 物业管理费的收取标准通常由哪些因素决定？A. 物业的规模B. 物业的类型C. 物业的地理位置D. 所有以上选项8. 业主委员会的主要职责是什么？A. 监督物业管理公司的服务B. 代表业主与物业管理公司沟通C. 组织业主大会D. 所有以上选项9. 物业管理公司在业主投诉时应该采取哪些措施？A. 记录投诉内容B. 及时响应并处理C. 向业主反馈处理结果D. 所有以上选项10. 业主在物业管理中享有哪些基本权利？A. 参与业主大会B. 选举业主委员会成员C. 对物业管理公司服务提出建议和投诉D. 所有以上选项正确答案：1-D, 2-B, 3-D, 4-C, 5-D, 6-D, 7-D, 8-D, 9-D, 10-D。
物业管理知识竞赛题及答案
物业管理知识竞赛题及答案物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
以下是由店铺整理关于物业管理知识竞赛题的内容，希望大家喜欢! 物业管理知识竞赛题及答案(一)(一)单选题1、我国现代物业管理最早兴起于(D)。
A、北京B、上海C、大连 D深圳1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳物业管理公司正式成立，开始对深圳经济特区的涉外商品房实行统一的物业管理，这是我国国内物业管理迈出的第一步，标志着这一新兴行业的诞生。
2、物业管理企业的主要职能是(B)。
A、维护业主和使用人的合法权益B、使物业保值、增值C、努力扩大公司的业务范围D、提高企业的资质等级3、按照国民经济产业部门划分的标准，物业管理属于(C)。
A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、第四产业4、物业管理企业的根本任务和基本属性是(D)。
A、维修B、管理C、经营D、服务5、在物业管理中占主导地位的是(C)。
A、物业管理公司B、有关行政主管部门C、业主和使用人D、居民委员会6、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程的最低保修期限为(D)。
A、五年B、十年C、四十年 D.设计文件规定的该工程的合理使用年限——《建设工程质量管理条例》第四十条7、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的最低保修期限为(D)。
A、2年B、3年C、4年D、5年——《建设工程质量管理条例》第四十条8、业主在与建设单位签订物业房屋销售合同的同时，应当签署书面的(B)。
A、管理规约B、临时管理规约书面承诺C、前期物业服务协议D、业主入住房屋验收表建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。
物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。
——《物业管理条例》第二十三条9、《物业管理条例》明确规定，未经(C)同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
物业知识竞赛题库（问答题）
物业知识竞赛题库（问答题）第一篇：物业知识竞赛题库(问答题)1、物业管理投诉处理的程序是怎样的？答：记录投诉内容、判定投诉性质、调查分析投诉原因、确定处理责任人、提出解决投诉的方案、答复业主。
2、《上海市住宅物业管理规定》已由上海市第几届人民代表大会常务委员会第几次会议通过？答：十三；二十三3、根据《上海市住宅物业管理规定》第十四条规定，业主代表所占人数的比例不低于筹备组总人数的多少？答：二分之一4、不再担任业主委员会成员的，应当在几日内将其所保管的有关物品移交给业主委员。
答：十5、物业服务收费应当遵循什么原则? 答：合理、公开、质价相符6、业委会有哪些职责？答：1）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；2）代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同；3）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督业主交纳物业服务费，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；4）监督管理规约的实施；5）业主大会赋予的其他职责。
8、业主大会有哪些职责？答：1）制定和修改业主大会议事规则；2）制定和修改管理规约；3）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；4）选聘和解聘物业服务企业； 5）筹集和使用专项维修资金；6）改建、重建建筑物及其附属设施；7）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
9、所谓的房屋使用人，具体指哪两类？答：房屋的承租人和实际居住人。
10、住宅首期专项维修资金由谁交纳？答：业主和建设单位11、什么是事实合同？答：当事人双方不直接用口头或者书面形式进行意思表示，而是通过实施某种具体行为方式进行意思表示所达成的协议。
12、物业管理企业与业主或物业使用人所订立的合同包括哪几种？答：装饰装修管理服务协议、车位使用协议、施工监管协议；13、物业管理项目机构的前期运作的内容包括有？答：管理资源的完善与优化；管理制度和服务规范的完善；确定物业管理单项服务的分包14、新建物业承接查验的准备工作？答：人员准备、资料准备、设备工具准备、计划准备15、物业装饰装修的流程？答：备齐资料、填写申报登记表、登记、签订管理服务协议、办理开工手续、施工、验收16、按照层次和高度可把房屋分为哪几种？答：低层建筑、多层建筑和高层建筑17、什么是计划性预防维修？答：计划性预防维修是根据零件的失效规律，事先规定修理间隔期、修理类别、修理内容和修理工作量的维修方式18、清洁卫生的日常管理是有那几种组成。
物业管理知识100问
物业管理知识100问1、为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业管理费？答：由于本小区客户群特点，大部分业主事务繁忙，因此可能出现物业服务费交费不及时的现象；而我们也会将大部分精力用于催缴费用上(因为物业管理费是保证物业公司正常运转的先决条件）,这势必就会影响到我们对您和其他方面的服务质量。
如按年度收取物业管理费，物业公司可将全部精力投入到对客户服务中,在资金运转上无后顾之忧。
2、从什么时间开始计收我的物业管理费？答：按约定日期办理收楼手续的，从办理收楼手续之日起开始计算;未按收楼手续约定日期拖延收楼手续的，以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业管理费.3、以什么面积收取我的物业管理费？答：房产证未办理以前，以商品房买卖合同上的销售面积为准；房产证办理以后，以实测后的建筑面积收取物业管理费.4、我入住时要缴纳购房契税和专项维修资金吗？答:按双方签署的商品房预售合同中的条款执行。
5、我入住时应该签订什么协议或文件?答:入住时您应签订《前期物业服务协议》、《临时管理规约》、《楼宇查验表》、《业主信息登记表》、等资料.6、我们如何知道物业管理费都花在什么地方了？答：物业管理费主要用在小区内各公共设施设备(电梯、消防监控、供水供电设备）的日常养护、维修及公共清洁卫生和环境绿化的维护等方面；物业管理公司将每年向业主公布一次物业管理公司对本小区收缴与支出的账目，届时您可以详细了解物业管理费是如何花销的。
7、业主有权审查物业管理企业的收支吗？答:没有.只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。
因为一般的业主不具备专业的财务知识，即使是专业财务人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明。
如果每个业主都可以滥用自己的查账权，这样只能严重干扰管理公司的正常运作。
8、在小区交了停车费,管理单位应负什么责任？答：停车管理单位应负的责任是：保障车主有车位；负责疏导小区交通;物业的车位使用费只限于该停车场地使用租金,不包含车辆保管费,即双方只构成车位场地租赁关系，不构成车辆保管关系。
物业管理知识问答题
物业管理知识问答题1 首次业主大会召开的条件首次业主大会或者业主代表大会的召集是由业务行政主管部门和开辟建设单位负责，按照法定程序和行式召集。
当入住率达到一定比例时(如50%) ,或者物业管理区域内第一套房屋交付业主使用已满两年时，可召开业主大会或者业主代表大会。
以后每年应召开一次业主大会，由业主大会选举出的业主委员会负责召集。
2 业主的含义业主是指物业的所有人，即放房屋的所有权人和土地的使用权人。
3 物业管理的含义物业管理是指由专业化的机构受业主和使用人的委托，按照合同或者契约，以经营方式统一管理物业，为业主和使用人提供综合性的有偿服务，使物业发挥其使用价值，并使物业尽可能地保值、增值。
4 业主大会的含义业主大会是由全体业主组成的、决定物业重大管理事务的业主自治管理组织。
如果业主人数过多，可按照一定比例推选出业主代表，组成业主代表大会，非业主使用人可列席业主大会。
业主大会或者业主代表大会是物业管理区域内的最高权力机构。
业主大会必须有半数人以上具有投票权的业主出席方能召开。
业主可以委托代理人出席业主大会，不满18 周岁的业主由其法定代表人出席。
业主大会一般每年至少召开一次，还可根据需要召开暂时会议。
5 业主公约的含义业主公约也称物业管理公约，是指由全体业主承诺的并对全体业主具有约束力的有关业主在物业使用、维护及管理等方面权力义务的行为守则。
6 专项维修资金的含义专项维修资金是指专项用于物业保修期满后共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造的资金。
7 物业管理招标的含义物业管理招标是指开辟商或者业主管理委员会，为即将竣工使用或者正在使用的物业寻觅物业管理企业而制订出符合其管理服务要求和标准的招标文件，向社会公开招聘，并采取科学的方法进行分析和判断，最终确定物业管理公司的全过程。
8 物业管理企业的含义物业管理企业是指按合法程序成立，具备独立的企业法人资格及相应的资质条件，根据合同接受业主或者业主委员会的委托，依照有关法律、法规的规定，对物业实行专业化管理的经济实体。
物业管理知识竞赛题目
物业管理知识竞赛题目物业管理知识竞赛题目随着房地产市场的快速发展，物业管理行业也开始得到越来越多的关注。
对于业主和物业行业从业人员来说，掌握物业管理知识是非常重要的。
竞赛作为一种常用的考察和选拔方式，为物业管理从业人员提供了一个锻炼自己技能和提升综合素质的机会。
下面就为大家总结了一些物业管理知识竞赛题目，供大家参考。
1. 物业企业组织结构以及各部门职能分工2. 物业管理监管机构设置及职责3. 物业服务合同和业主大会决议的法律效力4. 物业管理的财务预算和报表分析5. 物业常见纠纷处理方式以及物业管理的权利和义务6. 物业安全管理知识及火灾应急预案7. 物业绿化管理和环境卫生维护8. 物业设施维修和保养知识9. 物业人员管理，如招聘、福利待遇、培训和评价等10. 物业市场营销和客户服务技巧以上仅是物业管理知识竞赛题目的一小部分，每个题目都能从不同的角度考察物业管理的专业知识。
此外，竞赛还可以设置针对不同群体的题目，例如专业物业管理人员、物业服务人员和业主代表，以更加突出考察不同群体的优势和问题。
举个例子，针对业主代表的考察题目可以是如何有效参与业主大会并维护业主的权益，如何制定和推进物业管理方案等。
在闯入物业管理行业之前，选择一家正规的物业管理机构和科学的管理方法也很重要。
企业的管理层应该注重员工的职业素养和职业道德，针对企业的工作场所和现代技术、电脑软件进行合理的安排和管理。
此外，参与行业竞赛可以锻炼员工的专业能力和提升动力，还可以为企业增添一些荣誉和口碑。
总而言之，物业管理是一个综合性非常强的工作，需要综合性的知识和管理技巧。
参加物业管理知识竞赛，对于物业从业人员来说是非常重要的，因为这能够更好地让他们掌握物业管理的专业知识，加强员工的综合素质和提高业务水平。
希望大家能够掌握更多的物业管理知识，为物业管理行业的进步发展贡献一份力量。
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物业管理知识趣味题一、知识趣味小故事人类的欲望和需求阿毛，一个想发财,但一直没赚到什么钱的青年，听说，有一个热心的大老板，很愿意为他这样的年轻人，指导人生的道路。
于是，他来到了大老板的家里。
看到了大老板，是一个温和，慈祥的老人。
阿毛说：“我想请教您，怎么才能赚到钱？”大老板点了下头，微笑着说：“你有没有看过一些经济学方面的书？”阿毛有些不好意思，说：“我没有，我以前学的专业与这个没有关系。
”大老板说：“以后有时间，你可以看一点，经济学可以帮助你理解这个世界。
”阿毛点了下头，大老板继续说：“其实，赚钱，做生意，各种商业行为，要研究它们最本质的规律，首先要研究人本身。
人是一种有欲望的动物。
”大老板看了阿毛一眼，继续说：“人类的欲望是无限的。
人类的欲望的无限性推动了社会的进步。
人类为了满足自己不断产生，永无止尽的欲望而不断奋斗前进。
”阿毛静静地听着大老板继续说：“人的种种欲望就引发了商业上的各种需求。
比如你吃的快餐，买的衣服，报纸，看的电影。
我前面提到的，那些写字楼里的大集团和小公司，那些商场，超市，那些店铺，还有那些街边的小贩，他们的共同点就是，他们都在满足消费者的某种需求。
”阿毛恍然大悟：“我明白了！您说得太对了！”大老板微笑着说：“因此，你如果想赚钱，首先，你必须去研究消费者有哪些需求。
需求是经济生活的根源。
人类的各种需求引发了人类复杂的经济生活，从而产生了庞大，层次复杂的经济链。
”阿毛说：“我明白了。
”二、知识趣味题1、我是房东，与租房户约定由他缴纳物业费，你们应向他收取，我不承担责任。
答：根据《物业管理条例》第42条规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带责任。
所以使用人不缴纳物业费，业主应承担连带责任，业主缴纳后可以向使用人追偿。
2、物业管理企业能否把取得的物业管理服务再转移给其他的物业管理企业？答：物业管理企业不能将物业管理区域内的全部物业管理业务一并再委托给其他物业管理企业。
但为了有利于物业管理专业化水平的提高，物业管理企业可以把物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业（第四十条）3、电梯费用，底层住户是否应当承担？答：电梯是楼内全部产权人的共用财产，因此电梯运行维护费用理应由楼内全体产权人共同承担。
4、业主装饰装修房屋过程中，物业管理企业能否进行入户检查？答：业主装饰装修房屋过程中，直至装修结束后，物业管理企业应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的予以制止；情节严重的，及时向有关部门报告。
5、我国第一家专业物业管理公司于（）年、在（）成立，从此建立了“独立核算，自负盈亏、自我发展、自我完善”的运行机制，使房屋管理工作从政府行为改变为企业行为。
6、（）就是要求价质相符，业主花钱买服务必须买得公平合理，符合等价交换原则，物业管理企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真价实，接受消费者的监督。
A．合理原则B．公开原则C．公平原则D．费用与服务水平相适应的原则标准答案：d解析：费用与服务水平相适应的原则就是要求价质相符，业主花钱买服务必须买得公平合理，符合等价交换原则，物业管理企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真价实，接受消费者的监督。
7、目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是（）。
A．包干制和酬金制B．包干制C．酬金制D．佣金制标准答案：b解析：包干制目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式。
8、《条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业应履行（）。
A．告知义务B．制止义务C．报告义务D．教育义务E．执行义务标准答案：a, b, c9、在发生安全事故时，要求物业管理企业履行的义务包括（）。
A．发生安全事故时要立即采取应急措施，避免扩大损失B．立即通知业主委员会C．及时向有关行政管理部门报告事故D．做好赔偿工作E．协助做好救助工作标准答案：a, c, e解析：发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
分析题：一、某年，某物业服务企业接到了4单元顶层602业主的投诉，认为602室在下雨时屋顶渗漏是物业服务企业对房屋维护养护管理不当所致，要求该物业服务企业负责维修并给与一定的经济赔偿。
问题：该物业服务企业是否应负责维修，并给予602室一定的经济赔偿？答案：该物业服务企业要根据具体情况来分析自己是否应该承担责任。
（1）屋顶漏雨的问题可能是由于建筑施工企业的施工质量问题造成的，也可能是由于在使用中的破坏造成的。
为了查明责任，必须进行技术鉴定。
（2）如果是由于建筑施工企业的施工质量不合格造成的，且在5年保修期内，应有建设单位承担保修责任，物业服务企业不需为此承担责任，但应该积极协助业主联系建设单位及时解决问题。
（3）如果是物业服务企业在房屋维修养护管理工作中失职所造成的，物业服务企业应该承担责任，负责修复并赔偿损失。
二、某住宅小区的一业主擅自将防盗门外移，装在了公共走道上，侵占了公共部位。
其他业主也纷纷效尤。
为制止这类物业使用中的禁止行为，该小区召开了业主代表大会，并通过了限期拆除违章搭建的决议。
在议定的限期内，个别业主仍我行我素，置若罔闻。
物业公司在多次劝阻无效的情况下，给业主委员会授权，强行拆除了违章。
问：1.该物业公司的行为是否妥当？如不妥，应如何拆除？2.业委会对物业公司的授权是否有效？答：1.该物业公司的行为不妥。
物业公司应按照规定报房地产行政主管部门处罚。
最后由人民法院采取措施以强行拆除。
2.业委会对物业公司的授权是无效的（三）某小区物业管理公司原由小区开发商聘请，业主入住后对该物业管理公司不满意，双方矛盾很大，小区业主委员会决定解聘该公司，但该公司称：其与开发商有委托管理合同，且业主购楼时与开发商的契约中已订明：“同意开发商委托的管理公司管理”，因此，业主现在无权解聘管理公司，业主称服务质量不好，无法举证，且物业管理服务质量没有统一标准，所以物业管理公司不存在违约，如果业主坚持解聘，就要承担相应的违约责任。
为此，业主与物业管理公司争执不下，诉诸于法院。
1、试析本案所涉及的法律问题。
2、对此类纠纷应如何解决。
答：（要点）1、本案涉及的是物业管理法律关系问题；2、物业管理法律关系的产生、变更的基础是协议委托。
在物业管理过程中，物业管理公司的管理权来自于产权人的委托授权。
在物业开发阶段，产权是开发商的，因而这时只有开发商有权决定请哪一家物业管理公司参与开发和日后过渡期的管理；在业主入主后，由于产权的转移，物业管理的决定权也随之转移了，由业主的所有权派生出来的管理权或委托管理权自然也属于业主，因此，开发商委托的物业管理公司在完成了过渡期的管理后，物业管理的决定权就随即从开发商手上转移到了业主手上，业主委员会可以根据对原开发商聘用的物业管理公司的考察来决定是续聘还是改聘别的更好的物业管理公司。
（二）两年前王先生在某小区购买了一套三房二厅的住宅，但一直没有入住。
最近物业管理公司多次发出通知，催他补交一年的物业管理费。
王先生以未居住为由拒交。
试析：王先生的做法是否正确？为什么？答：（要点）1、王先生的做法不正确。
2、日常所说的物业管理费严格意义上大多属于公共部位及公共服务的收费，像保安、清洁、绿化和公用维修等，是为整个楼宇、整个小区的服务，不管你是否居住，你的房产都已享受到了，并因这些服务而得以保值和增值。
还有，公共服务的收费不便以住户多少来划分，物业管理人员并不会因为个别住户离开而减少工作量，何况这对其他业主也是不公平的。
因此，只要业主购买了住房，开发商又及时有效地发出了入住通知书，就不管房子是否有人居住（或居住频率如何），原则上都应支付物业管理费，但因居住才会发生的费用是不用缴的，至于公共费用收取多少则可以与物业管理公司协商。
3、本案中，物业管理公司拒绝交出管理权的理由不能成立，业主委员会在与物业管理公司自行协商不成的情况下，可请求政府主管部门行政调处或提起司法诉讼。
（三）张先生在某一住宅小区购买了一套高级住宅。
因为他是位生意人，所以将住宅作抵押向某银行进行了贷款。
银行为了确保贷款回收，将该套房进行了诉讼保全措施。
张先生由于生意上的不成功，停止了向物业公司交付物业管理费。
物业管理公司认为张先生的房子在，暂时不交物业管理费也没什么大的关系，只要房子在，不怕业主不交费。
由于张先生没有及时返还银行的贷款，银行向法院提起诉讼。
经过长时间的诉讼，法院判决将张先生的房子进行拍卖，拍卖结果银行竟买成功。
于是，该套房子易主。
该银行又将该套房通过房地产中介代理机构转让给了胡女士。
这时，物业管理公司决定正式追讨该房所欠的物业管理费。
结果，银行拒付，胡女士也拒付过户前的物业管理费，张先生又不知去向，致使该房所欠的物业管理费一直没能收缴。
分析：1、物业管理公司该向谁追讨该房的物业管理费？2、物业管理公司的做法有什么缺陷？该怎样做才是正确的？答：（要点）1、物业管理公司应该向原业主张先生追讨物业管理费。
2、在本案例中，物业管理公司混淆了物业管理法律关系。
3、物业管理公司在发现张先生未支付物业管理费时，首先应当直接要求张先生履行其义务，而不是去消极等待。
因为房产是不会也不可能承担应当由法律关系中的主体承担的义务的；其次，物业管理公司可以根据其与张先生所签订的物业管理协议去诉诸法律，以法律的强制力去保护自己的合法权益。
如果不采取上述两个措施，物业管理公司就会坐失良机。
因为当张先生的房产随着主体的变更而易主，新的主体尚未与物业管理公司签订任何协议，所以在法律上新业主不会也不可能继续履行张先生（原业主）的义务，虽然房产还是原来的房产，但房产的主人已经变更，即原物业管理法律关系中的主体已变更，而房产本身已变成新的法律关系的客体，这一新的法律关系的客体是不可能为老的物业管理法律关系承担任何义务的。
所以，本案例中的物业管理公司这种收管理费跟着房产走的观点和做法从一开始就是错误的。
（四）某物业管理公司为了弥补经营的亏损，多次擅自提高“宇宙花园”住宅小区业主的水电费，对此，部分业主表示不满，并拒交水电费。
为了加强管理，物业管理公司采购了一批新的IC卡水、电表，要求小区业主每户出资500元将原来的水、电表替换掉，此举遭到大部分业主的反对。
于是物业管理公司对拒不交钱换表的业主停止送水、送电，并对拒交水电费的业主给予罚款处理。
小区业主对物业管理公司的做法义愤填膺，强烈要求更换物业管理公司。
部分业主通过联名签字同意，请了另外一家物业管理公司来到小区，但原物业管理公司以其与开发商有委托管理合同为由拒绝交出管理权。
双方争执不下，诉诸法院。