各种呼叫流程
H323协议呼叫处理流程
H323协议呼叫处理流程H.323协议是一种用于实时音频、视频传输和通信的协议。
它定义了终端设备之间的通信流程和数据传输格式。
以下是H.323协议的呼叫处理流程的详细解释。
1.呼叫起源：呼叫起源是指发起呼叫的终端设备。
当终端设备希望与另一个终端设备建立通话时，它会发送一个呼叫请求消息到呼叫目的地。
呼叫请求消息包含有关呼叫相关的信息，如源IP地址和端口、目的IP地址和端口、呼叫类型等。
2.呼叫控制：一旦呼叫请求消息到达呼叫目的地，呼叫目的地的终端设备会作出决策，选择是否接受呼叫。
如果呼叫被接受，目的终端设备会发送一个呼叫接受消息给起源终端设备。
如果呼叫被拒绝，目的终端设备会发送一个呼叫拒绝消息给起源终端设备。
3.呼叫信令交换：一旦呼叫被接受，起源和目的终端设备之间开始进行呼叫信令交换。
呼叫信令用于建立和维护通话的状态。
起源和目的终端设备之间通过发送和接收呼叫信令消息来交换信息，如呼叫确认、呼叫挂断、呼叫保持、呼叫恢复等。
4.媒体通信：在呼叫信令交换之后，起源和目的终端设备之间开始进行音频和视频的传输。
这需要建立一条数据通道来传输媒体数据。
H.323协议使用实时传输协议（RTP）来传输媒体数据。
起源和目的终端设备之间通过发送和接收RTP数据包来传递音频和视频数据。
5.呼叫释放：当通话结束时，起源或目的终端设备可以发送一个呼叫释放消息来终止通话。
一旦接收到呼叫释放消息，终端设备会停止发送和接收媒体数据，并清除呼叫状态信息。
6.信令和媒体网关：H.323协议允许使用信令和媒体网关来将H.323网络与其他类型的网络集成在一起。
信令网关用于转换不同的信令协议，以便在H.323网络中与其他类型的网络进行通信。
媒体网关用于转换不同的媒体格式，以便在H.323网络中进行音频和视频传输。
总结：H.323协议的呼叫处理流程包括呼叫起源、呼叫控制、呼叫信令交换、媒体通信、呼叫释放和信令和媒体网关。
通过这个流程，终端设备可以建立通话并传输音频和视频数据。
GSM呼叫流程大全
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1.手机发起呼叫:
2.基站分配信道:
基站接收到呼叫请求后，它会从可用的信道中选择一个来分配给该呼叫。
这个信道将用于传输手机和基站之间的音频和控制信号。
3.呼叫呼叫请求传输到MSC:
一旦基站获得信道，它会将呼叫请求转发到移动交换中心。
MSC是GSM网络中的核心节点，负责处理所有呼叫的路由和管理。
4.MSC发送呼叫路由请求:
MSC根据呼叫的目标号码发送呼叫路由请求，以确定被叫用户所在的
位置。
该请求通过信令链路发送到被叫用户所在的MSC。
5.被叫用户身份验证:
被叫用户所在的MSC接收到呼叫路由请求后，会验证被叫用户的身份，并确认用户是否可达。
如果被叫用户不可达或无权接听来电，则呼叫会失败。
6.MSC之间的信令交换:
如果被叫用户所在的MSC确定用户可达，它会通过信令链路与手机所
在的MSC进行交互。
这些MSC之间的信令交换用于建立呼叫路径和协商呼
叫参数。
7.呼叫路径建立:
当MSC之间的信令交换完成后，它们会协商并建立一个呼叫路径。
呼叫路径指定了从被叫用户所在的基站到呼叫用户所在基站的路由信息。
8.呼叫转接:
一旦呼叫路径建立，被叫用户所在基站会将呼叫转接到呼叫用户所在的基站。
这个过程包括向调度器发送消息以准备接收呼叫，并将呼叫的控制权移交给呼叫用户所在的基站。
9.呼叫响铃和接听:
10.通话过程:
一旦呼叫接通，用户可以与对方进行通话。
语音数据会通过手机和基站之间的信道进行传输，并通过MSC之间的呼叫路径进行路由。
11.呼叫结束:。
各种呼叫流程详解
AUC 鉴权中心BSS 基站子系统CKSN 流水号GMSC 关口移动交换中心HLR 归属位置寄存器IMSI 国际移动用户识别码ISDN 综合业务数字网HON 漫游号码Kc 加密键LAI 位置区标识MS 移动用户MSC 移动交换中心MSRN 漫游号码PSTN 公共交换电话网PVLR 先前的拜访位置寄存器RACH 随机接入信道RAND 鉴权随机数RAND/SRES/Kc 鉴权三元组SDCCH 独立专用控制信道SRES 鉴权响应TCH 业务信道TMSI 临时移动用户识别码TUP 电话用户部分VLR 拜访位置寄存器VMSC 拜访移动交换中心1.1.1鉴权一般过程1.2.1鉴权异常情况(一) _____VLR不认识TMSI1.2.2鉴权异常情况(二)_____MS用TMSI标识时鉴权核对结果异常2.1.1位置更新操作(一)____位置更新仅涉及本VLR2.1.2位置更新操作(二)____位置更新涉及本VLR和HLR(当MS进入新的VLR或MS首次登录,或相关网络数据丢失后,且MS都使用IMSI来标识自己)3.1.1呼叫接续信号流程____移动用户呼叫移动用户(主被叫MS在同一MSC内)(一)3.1.2呼叫接续信号流程____移动用户呼叫移动用户(主被叫MS在同一MSC中)(二)3.1.3呼叫接续流程____挂机过程3.4.1呼叫接续信号流程____固定用户呼叫移动用户(一)3.4.2呼叫接续流程____固定用户呼叫移动用户(二)3.4.3呼叫接续信号流程____固定用户呼叫移动用户的挂机过程4.1.1切换控制流程____同MSC内基站间切换4.2.1切换控制流程____基本切换处理4.2.2切换控制流程____后续切换流程(MS离开MSCb漫游到MSCb')DTAP消息移动管理MM消息DTAP 消息呼叫控制(CC)消息BSSMAP 消息无连接消息BSSMAP 消息面向连接消息。
电话呼叫流程
电话呼叫流程电话呼叫流程是指在进行电话沟通时所需要遵循的一系列步骤和规定，其目的是为了确保电话沟通的高效性和专业性。
一个良好的电话呼叫流程可以提升企业形象，增加客户满意度，提高工作效率。
下面将详细介绍电话呼叫流程的具体步骤和注意事项。
第一步，准备工作。
在进行电话呼叫之前，首先需要做好充分的准备工作。
这包括准备好所需的资料和文件，了解对方的基本信息和需求，以及调整自己的心态和情绪。
只有做好了充分的准备工作，才能在电话沟通中游刃有余，应对各种情况。
第二步，拨号。
在拨打电话之前，需要确认对方的电话号码是否正确，以免出现拨错号码的情况。
在拨号时，要注意语速和音量的控制，保持语音清晰、稳定，让对方能够听清楚自己的话语。
第三步，接听。
当对方接听电话后，需要先自我介绍并说明来意，礼貌地询问对方是否方便接听电话。
在接听电话的过程中，要注意倾听对方的发言，不要打断对方的发言，以免造成误解或不愉快的情绪。
第四步，沟通。
在电话沟通中，要清晰明了地表达自己的意图和需求，避免使用含糊不清或模棱两可的语言。
同时，要注意语速和语调的控制，保持良好的沟通节奏和情绪，让对方感受到你的专业和诚意。
第五步，解决问题。
如果在电话沟通中出现了问题或矛盾，要冷静应对，理性分析并寻求解决方案。
在解决问题的过程中，要尊重对方的意见和建议，尽量达成双方都能接受的解决方案。
第六步，结束通话。
当电话沟通结束时，要用礼貌的语言道别，并确认双方的共识和行动计划。
在结束通话之后，要及时整理和记录沟通内容，以备后续跟进和总结。
总结。
电话呼叫流程是一项需要技巧和耐心的工作，只有在不断的实践和总结中，才能不断提高自己的电话沟通能力。
希望以上介绍的电话呼叫流程能够对大家有所帮助，让我们在电话沟通中更加得心应手，取得更好的效果。
SIP呼叫流程典型流程图解及其详细解释_good
1．注册流程： (2)2．注销流程： (3)3．基本呼叫建立过程： (4)4．会话更改流程： (5)5．正常呼叫释放过程： (6)6．被叫忙呼叫释放： (7)7．被叫无应答流程一： (8)8．被叫无应答流程二： (9)9．遇忙呼叫前转： (10)10．无应答呼叫前转流程： (13)11．呼叫保持： (15)12．呼叫等等： (16)1．注册流程：终端代理A代理服务器REGISTER (1)401(2)REGISTER(3)200 OK (4)标题（1）用户首次试呼时，终端代理A 向代理服务器发送REGISTER 注册请求；（2）代理服务器通过后端认证/计费中心获知用户信息不在数据库中，便向终端代理回送401 Unauthorized 质询信息，其中包含安全认证所需的令牌；（3）终端代理提示用户输入其标识和密码后，根据安全认证令牌将其加密后，再次用REGISTER 消息报告给代理服务器；（4）代理服务器将REGISTER 消息中的用户信息解密，通过认证/计费中心验证其合法后，将该用户信息登记到数据库中，并向终端代理A 返回成功响应消息200 OK。
2．注销流程：终端代理代理服务器REGISTER (1)200 OK (4)标题（1） 终端向代理服务器送Register 消息注销，其头中expire 字段置0。
（2） 代理服务器收到后回送200 OK 响应，并将数据库中的用户有关信息注销。
3．基本呼叫建立过程：终端代理A代理服务器Invite (1)100 Trying (3)终端代理BInvite (2)100 Trying (4)180 Ringing (5)180 Ringing (6)200 OK (7)200 OK (8)ACK (9)ACK (10)通话 (11)标题（1） 用户摘机发起一路呼叫，终端代理A 向该区域的代理服务器发起Invite 请求；（2） 代理服务器通过认证/计费中心确认用户认证已通过后，检查请求消息中的Via 头域中是否已包含其地址。
电话呼叫处理的信令流程
电话呼叫处理的信令流程
电话呼叫处理涉及复杂的信令流程，主要包括以下几个步骤：
1. 呼叫发起阶段：主叫用户摘机后，交换机接收拨号信号（如DTMF），生成初始地址消息（如SS7的IAM消息），通过信令链路发送给被叫方所在网络。
2. 路由选择阶段：沿途各交换机依据信令中的被叫号码信息，执行号码分析和翻译，确定路由，并转发信令消息。
3. 呼叫建立阶段：被叫方交换机接到IAM后，向被叫用户振铃，并发送回铃音信号。
被叫用户摘机后，交换机发送ACM（地址全配置完成）消息通知主叫方，随后主叫方交换机发送连接请求（如ANC 或CON消息），双方交换确认后建立通话连接。
4. 通话阶段：双方进行语音通信。
5. 呼叫释放阶段：任意一方挂机后，触发释放信令流程，最终通过REL和CLR等消息释放通话资源，结束通话。
呼叫中心的业务流程
呼叫中心的业务流程
1.客户呼叫：客户拨打呼叫中心的电话号码，需要等待接听。
2.客户身份验证：呼叫接通后，呼叫中心的客服人员会要求客户提供身份信息以验证客户身份，如姓名、电话号码、地址等。
3.客户问题描述：客户需要向客服人员详细描述遇到的问题，以便客服人员更好地理解和解决问题。
4.问题分析：客服人员根据客户提供的问题描述和客户的身份信息，进行问题分析，确定问题所属类别和解决方案。
5.问题处理：客服人员根据问题所属类别和解决方案，进行相应的问题处理，如提供技术支持、帮助客户解决问题等。
6.问题解决确认：客服人员需要确认客户的问题是否已经得到解决，是否还需要进一步的处理。
7.客户服务记录：客服人员需要将客户问题的处理过程和结果进行记录，以便日后对客户服务质量进行评估和改进。
以上是呼叫中心的典型业务流程，不同的呼叫中心还会有一些特定的业务流程和环节，但大致框架是相似的。
- 1 -。
华为呼叫流程内部呼叫控制流程图
典型业务的内部呼叫控制流程 (2)1. MSS移动始发呼叫 (2)2. MSS移动终结呼叫 (9)3. 中继入局呼叫(ISUP) (15)典型业务的内部呼叫控制流程1.MSS移动始发呼叫注意：以下过程主要针对局内呼叫主叫侧流程进行解释。
主叫接入过程：主叫取漫游及指配过程：备注：图中情况为局内呼叫，被叫也在本局，其中橙色消息表示取路由信息部分；(21)(22)其中橙色消息表示寻呼被叫部分，在终结呼叫中有详细解释；振铃及拆线：移动始发实际消息跟踪1．CM_Service_Request，该消息是A口上收到手机上报的标准的业务请求消息主要包含如下信息：Cm service type：表示是用户发起的业务类别。
移动始发呼叫，或者短消息等Cipher key sequence num：表示CKSNMobile station classmark2：表示手机上报的Classmark信息，其中说明了手机的能力Mobile identity：表示终端用户的IMSI号或者TMSI号2．MM_VLR_SETMOBILESTATUS，在VLR中设置用户状态主要包含rr busy flag这个信元，1表示目前RR连接可用；3．VDB_VP_GetCBDataAccess_Rsp，表示到VLR中验证用户接入能力的结果主要包含如下信息：et imsi：用户IMSIet category：位置更新时HLR插入的用户类别et ms type：位置更新时，根据配置的漫游用户类型表信息，使用用户IMSI的得到用户的漫游类型。
如果不配置，则缺省为国际漫游。
et msc number：MSC号码，为在位置区小区表中配置的MSC号码，位置更新后存储在VLR中。
4、CM_Service_Accept，这是一条Dtap的透传消息，表示用户可以接入网络。
5、Setup：上报手机的承载能力和被叫用户号码；gsm-bearer-capability1：表示主叫手机的承载能力，比如支持的Speech version（语音版本）等；called-party-bcd：被叫MSISDN（即被叫手机号码）；6、CM_MP_OBTAIN_SUBSCRIBER_PARA_OUTGOING_CALL：CM请求MAP查询主叫的签约业务；map-et-gsm-bc：即手机在Setup消息中上报的承载能力信息，MAP会将它转化成内部业务码之后作为向VDB查询的条件；7、VDB_VP_GetCBData_OCS_VLR_Rsp：返回从VDB中查询的结果；et-category：表示用户的类别，比如普通用户（0x0A）；et-ss-data-list：表示用户签约的补充业务列表；8、MP_CM_SubscriberPara，VLR将查到的主叫用户签约信息通知CM模块主要信元：imsi、msisdn（主叫手机号）、category（用户类别，一般为10 普通用户）、ss_data_list主叫用户的签约业务信息，比如HOLD（呼叫保持）、cw（呼叫等待）等；9、Call_proceeding，标准A口DTAP消息，主要通知手机呼叫接续中。
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AUC 鉴权中心
BSS 基站子系统
CKSN 流水号
GMSC 关口移动交换中心HLR 归属位置寄存器IMSI 国际移动用户识别码ISDN 综合业务数字网HON 漫游号码
Kc 加密键
LAI 位置区标识
MS 移动用户
MSC 移动交换中心MSRN 漫游号码
PSTN 公共交换电话网PVLR 先前的拜访位置寄存器RACH 随机接入信道
RAND 鉴权随机数
RAND/SRES/Kc 鉴权三元组SDCCH 独立专用控制信道SRES 鉴权响应
TCH 业务信道
TMSI 临时移动用户识别码TUP 电话用户部分
VLR 拜访位置寄存器VMSC 拜访移动交换中心
1.1.1鉴权一般过程
1.2.1鉴权异常情况(一) _____VLR不认识TMSI
1.2.2鉴权异常情况(二)_____MS用TMSI标识时鉴权核对结果异常
2.1.1位置更新操作(一)____位置更新仅涉及本VLR
2.1.2位置更新操作(二)____位置更新涉及本VLR和HLR(当MS进入新的VLR或MS首次登录,或相关网络数据丢失后,且MS都使用IMSI来标识自己)
3.1.1呼叫接续信号流程____移动用户呼叫移动用户(主被叫MS在同一MSC内)(一)
3.1.2呼叫接续信号流程____移动用户呼叫移动用户(主被叫MS在同一MSC中)(二)
3.1.3呼叫接续流程____挂机过程
3.4.1呼叫接续信号流程____固定用户呼叫移动用户(一)
3.4.2呼叫接续流程____固定用户呼叫移动用户(二)
3.4.3呼叫接续信号流程____固定用户呼叫移动用户的挂机过程
4.1.1切换控制流程____同MSC内基站间切换
4.2.1切换控制流程____基本切换处理
4.2.2切换控制流程____后续切换流程(MS离开MSCb漫游到MSCb')
DTAP消息
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DTAP 消息
呼叫控制(CC)消息
BSSMAP 消息无连接消息
BSSMAP 消息面向连接消息。