专卖店规章制度细则
专卖店规章制度
专卖店规章制度第一章总则1. 为规范专卖店的经营行为，维护公司形象，保障员工和消费者的合法权益，特制定本规章制度。
2. 专卖店员工应严格遵守本规章制度的各项规定，任何违反规定的行为都将受到相应的处理。
第二章经营规定1. 专卖店员工必须认真学习掌握公司产品的相关知识，提供专业的咨询服务。
2. 专卖店员工应当礼貌待客，积极主动为顾客解决问题，提高服务质量。
3. 专卖店员工不得私自泄露公司的商业秘密，不得向竞争对手透霜公司机密信息。
4. 专卖店员工应当保持专业形象，严禁穿着不得体的服装出入工作场所。
第三章安全管理1. 专卖店员工应遵守公司的安全规定，保障自身和他人的人身安全。
2. 专卖店员工在工作期间不得使用手机、听音乐等影响工作效率和安全的行为。
3. 专卖店员工不得私自擅离职守，应按规定保持工作状态。
第四章财务管理1. 专卖店员工应当严格遵守公司的财务规定，保护公司的财产安全。
2. 专卖店员工不得将公司财产用于私人用途，不得私自挪用公司资金。
3. 专卖店员工必须如实记录销售数据，不得虚报或篡改销售情况。
第五章纪律管理1. 专卖店员工应当遵守公司的纪律规定，服从管理，不得违抗领导。
2. 专卖店员工应当积极配合公司的相关工作，不得擅自离职或投诉。
3. 专卖店员工如有违纪行为，公司将依据情节轻重给予相应的处罚。
第六章督查考核1. 公司将不定期对专卖店进行督查考核，监督员工的工作表现。
2. 督查考核结果将直接影响到员工的奖惩情况，优秀者将获得相应的奖励，差者将受到相应的处罚。
第七章附则1. 本规章制度的解释权归公司所有。
2. 本规章制度自颁布之日起生效。
以上便是本专卖店规章制度的内容，希望所有员工能够严格遵守，共同维护公司的利益，提升专卖店的形象和服务质量。
专卖店规章制度
专卖店规章制度一、总则专卖店作为销售和提供服务的场所，为了确保经营的顺利进行，维护店内秩序，制定本规章制度。
二、店内秩序1. 专卖店工作时间为每天上午9时至晚上9时，如需延长营业时间，需经经理同意。
2. 专卖店禁止吸烟，尤其是在销售区域和顾客服务区域。
3. 专卖店内禁止聚众闲谈，工作期间，员工应专心工作。
4. 专卖店内不得乱丢垃圾，员工应自觉保持店内清洁卫生。
三、员工行为准则1. 员工在工作期间应穿着整齐干净的工作服，外表仪容整洁。
2. 员工不得在工作期间擅自离店，必须提前请假，并经经理批准。
3. 员工应遵守销售流程，不得私自给予顾客额外优惠或返利。
4. 员工应礼貌待客，不得对顾客进行歧视或侮辱。
5. 员工应保护顾客的隐私，不得将顾客的个人信息透露给他人。
6. 员工应与同事和睦相处，互相合作，共同维护店内和谐的工作氛围。
四、销售规定1. 员工应熟悉产品知识，向顾客提供准确的产品信息和咨询服务。
2. 员工不得向未成年人销售限制销售年龄的商品，如酒精、香烟等。
3. 员工不得私自调整价格，所有商品应按照店铺统一定价出售。
4. 员工应具备良好的销售技巧和服务意识，提供优质的购物体验。
五、纠纷处理1. 如顾客对产品或服务存在投诉，员工应认真倾听并妥善处理，如需上报，应及时将投诉情况反馈给经理。
2. 如员工之间或员工与顾客之间发生争执，应保持冷静，不得使用侮辱性语言或行为，应立即寻求解决方式，并如实向经理汇报。
六、处罚措施1. 违反本规章制度的员工，将根据犯错误的严重程度采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、罚款或解雇。
2. 对于涉及违法违规行为的员工，将保留向有关部门报案的权利。
七、附则1. 本规章制度由专卖店经理负责制定和解释，员工有责任遵守并严格执行。
2. 对于本规章制度未能涵盖的问题，由专卖店经理根据实际情况进行决定。
以上为专卖店规章制度的内容，所有员工应严格遵守，任何违规行为将受到相应的处罚。
新开专卖店的规章制度
新开专卖店的规章制度第一条总则为了规范专卖店的管理，提升服务质量，保障店铺安全，特制定本规章制度。
第二条店铺基本信息1. 专卖店名称：XXX专卖店2. 店铺地址：XXX区XXX路XXX号3. 负责人姓名：XXX4. 联系电话：XXX第三条经营范围1. 本店主要经营XX商品，其他商品需经店铺负责人批准方可上架销售。
2. 严禁销售假冒伪劣商品，一经发现将严肃处理。
第四条营业时间1. 正常营业时间为每天上午9点至晚上10点，特殊情况需提前告知店铺负责人方可调整。
第五条服务准则1. 对顾客要热情有礼，及时解答问题，提供优质服务。
2. 为顾客提供良好的购物环境，保持店铺整洁及时清理垃圾。
3. 无论店内员工还是顾客，一律禁止在店内吸烟。
4. 严禁店内任何形式的赌博行为。
第六条安全管理1. 店铺负责人需每天对店铺进行巡查，确保店内安全。
2. 店内设备设施定期维护，如有损坏需及时修理。
3. 防火设施要符合相关标准，尽可能保障店铺安全。
第七条岗位职责1. 店铺负责人：负责店铺的日常管理、员工调度、销售目标达成等事宜。
2. 店员：负责接待顾客、商品陈列、销售等工作。
3. 仓管人员：负责库存管理、进货出货、定期盘点等工作。
4. 收银员：负责收银结算以及一定程度的商品管理工作。
第八条员工管理1. 所有员工需遵守店内规章制度，服从店铺负责人的管理。
2. 员工需保持工作形象，穿着整洁，言行得体。
3. 严禁员工利用职务之便谋取私利，一经查实将严肃处理。
第九条处罚措施1. 对违反规定的员工，将根据情节轻重给予警告、记过、辞退等处罚。
2. 顾客若干扰店内秩序或有不当行为，可要求其离店，情节严重可报警处理。
第十条其他事项1. 本规章制度自颁布之日起生效，如有变动将提前通知员工。
2. 如有特殊情况需请假，应提前向店铺负责人请示，并填写请假单。
第十一条附则本规章制度最终解释权归XXX专卖店所有。
特此制定，自颁布之日起执行。
（以上内容为示例，具体规章制度内容可根据实际情况进行修改完善。
专卖店规章制度
专卖店规章制度为了维护公司形象，保障顾客购物体验，确保专卖店正常经营，特制定本规章制度，敬请遵守。
第一章总则第一条管辖范围本规章制度适用于本公司经营的所有专卖店。
第二条守法守规所有工作人员必须遵守国家法律法规和公司规章制度，积极维护商誉，并保证工作守业务以及保持良好的服务态度。
第三条岗位职责所有工作人员必须遵循职业工作要求，认真履行岗位职责，注意协调工作之间及上下级之间的关系。
第二章入场及服务规定第四条营业时间本专卖店的营业时间为每天上班时间9:00-20:00,如遇特殊情况商家有权通知客户提前或推迟营业时间。
第五条入场提示1.顾客进店须清点自己随身物品，相互督促保管好自己的物品。
2.顾客进店时，店内安保员需检查身体，确认未携带易燃、易爆物品及其他危险品。
3.未要求进店查验证件的顾客不得进入店内。
第六条服务质量1.工作人员应持有礼貌待客之态，保证服务质量，规范岗位制度，确保达到最佳的顾客服务效果。
2.在服务过程中，工作人员手势要向客人展示友好，表情要予客通畅流畅的沟通，获得客人的信任。
第三章购物规定第七条货品购买顾客在购买商品前需认真查看商品，如有质量问题可退换。
第八条支付方式本专卖店支持现金、刷卡、微信支付、支付宝等多种支付方式。
第九条订单改价1.本店的货物价格以销售编号在标价架上显示的货物价格为准。
如有顾客要求更改价格，则需首先与店员核实该商品是否有优惠，否则不予更改价格。
第十条购物票据1.本店应由经办人员出示和客户签收正式购物票据。
2. 如遇到误发或恶意纠纷，须出示购物票据才能退换货或解决其他问题。
第四章其他规定第十一条通知公告1.工作人员定期收集、整理，张贴注意事项及公告。
2. 顾客如有疑惑，可向前台工作人员或安保人员进行咨询。
第十二条消防安全1.工作人员必须熟悉消防安全常识，参加消防安全培训及演练。
2. 在工作中如发现危险现象或疑似火情，应立即报告管理人 员和安保人员，协助处理。
第十三条工作生活统计1. 工作人员每天统计当天的销售额、退款、换货等数据，按制定的格式汇总上报。
专卖店规章制度
专卖店规章制度
1. 独家代理商品：专卖店只能销售独家代理的商品或品牌，并严禁销售其他竞争品牌
或商品。
2. 商标使用规定：专卖店必须按照品牌方的要求正确、规范地使用商标，不得随意更
改或篡改商标的形式。
3. 商品陈列规范：专卖店必须按照品牌方的要求进行商品陈列，并保持整齐、清洁的
陈列环境，不得乱放乱摆。
4. 价格统一规定：专卖店必须按照品牌方的定价政策统一价格，不得擅自提高或降低
商品价格。
5. 销售记录要求：专卖店必须详细记录每一笔销售交易的时间、商品名称和销售数量
等信息，并保存一定的时间。
6. 促销活动规定：专卖店如有意开展促销活动，必须事先征得品牌方的同意，并按照
品牌方的要求进行活动。
7. 货品验收规范：专卖店在收到货品时，必须进行验收，确保货品的质量和完整性，
并及时向品牌方反馈问题。
8. 售后服务规定：专卖店必须按照品牌方的售后服务要求，提供符合标准的售后服务，并及时解决消费者的问题和投诉。
9. 保密义务：专卖店必须严守商业机密，不得泄露品牌方的商业信息或技术秘密。
10. 违规处理措施：专卖店如有违反规章制度的行为，品牌方有权采取相应的处理措施，包括警告、罚款、解除合作等。
专卖店管理规章制度范本（精选5篇）
专卖店管理规章制度范本（精选5篇）专卖店管理规章制度范本（精选5篇）现如今，我们每个人都可能会接触到制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
我们该怎么拟定制度呢？以下是小编整理的专卖店管理规章制度范本（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
专卖店管理规章制度1一、员工制度。
1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。
2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。
3、不可佩带过多的首饰。
4、工装要整齐，脏了就要洗。
5、老员工要带新近的员工。
二、员工准则。
1、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象。
2、员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排。
3、如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度。
4、员工应爱惜公司的财务。
5、员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难。
三、员工的仪容仪表。
1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2、要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。
3、制服要干净、整洁，不能有异味。
4、店员不能穿拖鞋。
四、工装、工牌佩带情况。
1、工服是公司的形象，是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
2、工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。
3、凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚。
4、未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元。
五、店铺卫生。
1、橱窗、通道、展厅需打扫干净。
2、试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫。
六、店铺制度。
1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2、不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
4、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。
5、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
专卖店工作的规章制度5篇
专卖店工作的规章制度5篇制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
下面是小编为你带来的专卖店工作的规章制度，一起来看看吧！专卖店工作的规章制度篇1一、仪容仪表1、按规定着工作服上岗，工作服保持清洁平整且无异味，衣服口袋里不许塞得过满，服装的纽扣整齐，无脱落。
不能私自换便装2、工作牌端正佩戴在左胸前。
3、工作鞋干净清洁，不赤脚穿鞋，不穿拖鞋。
4、头发梳理整齐，用指定发饰挽起，不擦重味头油、发胶。
男员工头发不能过耳且不能造奇形怪状的发型。
5、指甲修剪整齐，无污垢，不涂颜色过于抢眼的指甲油，双手保持干净滋润。
6、女员工需话淡妆，妆容优雅；不擦颜色怪异的口红、眼影。
7、饭后及时补妆，整理仪容仪表。
二、礼仪接待1、礼仪标准：⑴与顾客谈话必须站立，姿势要正确，直腰挺胸，眼睛看着顾客。
⑵与顾客谈话时，要保持微笑，用清楚、简明的语言回答。
⑶工作时间须讲普通话，若顾客是新疆籍人士或与工作人员时老乡，可以讲与顾客一样的乡音话。
⑷避免在顾客面前与同事说顾客不懂得的话及方言。
⑸不得在顾客背后做鬼脸，挤眉弄眼议论顾客，不论顾客是否购买，都应礼貌相待，不得挖苦，讲怪话。
⑹递交给顾客的.物件应双手奉上。
⑺工作时间不得闲谈、聊天，更不准讲粗话、脏话。
⑻工作时间禁止看书、看报、睡觉、吃零食、听收音机、办私事。
⑼工作时间不得接打私人电话，不准在工作岗位上接待亲友。
⑽对顾客提出的一切要求和意见，要迅速答复，如自己不能处理的，应及时向上级主管汇报，不要自作主张。
⑾在顾客面前要避免说“不”、“没有”等字眼，要设法为顾客提供热情、周到、合理、满意的服务。
⑿不准与顾客争吵，坚守旗舰店的顾客观和服务观。
◆人本的顾客观：面对顾客，珍惜每一份收获，用十分的真诚回报。
◆人本的服务观：为顾客做的每一件事都是应该的。
2、坚持礼貌用语十条：⑴“您好”⑵“请”⑶“欢迎光临”（欢迎再次光临）⑷“再见”⑸“对不起”⑹“请指教”⑺“谢谢”⑻“不用客气”⑼“需要帮助吗？”（我能帮助您做什么）⑽“请随便看”三、工作纪律1、上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不随便调班或工休，需要调班或工休者须事前请示店长助理批准，每周只准调一次班。
专卖店的规章制度（精选3篇）
专卖店的规章制度（精选3篇）专卖店的篇11、所有员工都应在上班前15分钟到达，准备充分，整理卖场和个人仪表后上班。
2、上班时间应立即签到、打卡，不得让他人代签或捏造签到时间。
3、上班时间及排班表，只有店长有权改动，若员工需调班应提前通知店长，征得同意后方可调换。
4、员工严禁在卖场扎堆聊天，高声喧哗、嬉笑打闹等。
卖场内不能坐卧，不可倚靠货架或收银台，保持正确站姿。
上班时间不可看书报、杂志、唱歌、随音乐摇摆。
5、员工上岗需穿着公司统一工服，卖场内必须穿着清洁整齐的制服，不得在卖场内梳头、化妆、剪指甲等。
6、员工严禁于卖场内吃东西、吸烟、赌博、睡觉、喝洒。
7、员工用餐时间由店长安排，不得擅自离开工作岗位。
店铺内员工只能到指定的休息地点用餐和稍作休息。
饮品及食物用后须立刻进行清理，以免影响卫生。
8、收银员不得携带腰包，现金上岗。
9、上班时间不得外出办私事，不得在卖场接待亲友，如有亲友来访，接待时间不得超过5分钟;上班时间内不得擅自离岗、串岗、不得随意进入收银台。
10、员工携带公司产品上班，必须在进入店铺时给当值主管检查，下班时必须由当值店铺负责人检查方可离开店铺。
11、任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客;任何情况下不可接受顾客礼物，小费及借用他们的物品;对顾客的遗留物品应立即上交店长，并妥善保管。
12、未经公司同意，不得擅自借出商品，违者按零售价扣款。
13、任何人未经允许不得将货品打折让利予顾客，团体销售折扣需申报公司同意后，方可执行，否则自行赔偿差额损失。
14、员工不慎丢失货品应立即主动承认并上报查清，由上级视具体情况作出处理。
15、公司所有资料都应严格保密，避免在公共场合讨论公司有关政策，信息和营业额，不得发表虚假或诽谤公司，客人或员工之声誉的言论。
16、休假制度(1)专卖店员工实行轮班工作制，所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自更改。
专卖店营业时间为早上9:30至晚上22:40，营业时间不得 1擅自更改，如有调整，服从公司安排。
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专卖店
员工规章制度细则
1．仪容仪表不整扣2分。
（包括未化淡妆、浓妆艳抹、未穿工衣、着装不齐、未配工作证等、头发梳理不整齐、披长发、使用强烈气香水、上班时首饰佩带夸张、应当简洁、上班时无面带笑容、无精神饱满、无良好的心态）。
2．站姿应保持双手自然下垂、或交叉放于身前、不能靠在货架上、上班时间不能坐试鞋凳上违者扣2分；注：每隔1小时可申请进入库房休息，由店长监督休息不得超出5分钟；
3．每位员工须严格按照公司规定的考勤制度上下班，不随意旷工、不迟到、不早退、送走最后一个客户方可下班。
迟到每分钟扣1分，迟到一个小时扣一天工资，迟到两小时者按旷工处置，旷工扣50分。
4．本店实行轮班制，在规定时间内要有规定的人数上班，员工请事假于个人休息日内执行，如不是在个人休息日内须请假，员工本身应自已与其他员工协商调班事宜。
不管任何时间（包括营业前、营业中、营业后）都不得请假，除该员工与其它员工协商好调班，替班员到达卖场后，请假员工方可离岗；如替班员工未到达，而请假员工已离岗，则扣罚请假员工二天资本工资；如无其他员工替班，请假员工强行请假，则扣罚该员工的三天基本工资。
病假要在早上开门营业半小时前通知店长，（店长即时安排并通知其他员工替班，如其他员工确实没有办法替班，则扣罚病假员工一天基本工资）病假员工在回店铺上班之日应出示医生所开病历本，违者按旷工处理。
重要节假日每位员工不准请假、旷工，务必上一整天的班，如请事假或旷工者则扣100分/天，如元旦，五一节（1日至3日），国庆节（1日至3日）。
农历年底（十二月二十三到十二月三十日下午6点）；
5．员工携带公司产品上班，必须在进入店铺时给当班店长检查，每位员工下班时，必须由当班店长检查包后方可离开店铺，否则赔偿当天店内遗失物品的货值总额。
6．上班前食有刺激味道的食物，在店内大声喧哗、嬉戏、打闹、粗言乱语、高谈阔论、嚼口香糖，聚众聊天，阅读书报，睡觉，唱歌，排放私人物品，吸烟，进食，随音乐摇摆者扣5分。
7．员工不得欺诈公司以谋取个人利益，包括偷窃公司财产，单据，收银结账和货物上作弊，私拿赠品，违者没收其押金，按金额的两倍予以处罚，送当地公安机关处置，并做出开除处理。
8．员工必须依规定时间作息，但如有未完成的工作，应以工作（顾客）为主，自理完毕后再行离岗，违者扣5分
9．上班时间内不得擅自离岗、窜岗，违者没分周扣2分；除收银员外（允许的情况外）其他人不得随意进入收银台，违者按当天丢失金额予以赔偿
10．对于公司发放给店铺的通告，每位员工看完后务必签字，以示收到，对于过后仍不知通告的，赔偿损失总额，并扣罚5分
11．装错货品给顾客，引起顾客投诉者扣10分
12．热情亲切的服务态度，随时注意顾客，不要低头挡道，不理顾客。
主动用礼貌用语问候顾客并及时传递信息，主动问候同事，服务应周到，规范，不与顾客争辩引起顾客不满，客户投诉不与顾客争吵，不背后议论顾客，违者出现一次扣5分，出现两次类似情况者扣当月奖金或扣10分。
13．当班值日生空闲时，要做到手不停、脚不停、走不停，整理货区、（休息区，清洁环境卫生，更衣区、卖场、员工休息室、吊顶、灯具、风幕机、空调、货仓、洗手间等）调整并保持商品合理陈列展示之完整性、无污渍、无损坏、摆放整齐和价格牌完整、整理商品，违者扣10分
14．生意成交时，应和收银员交接并遵守柜台收银的工作程序。
15．了解公司进、退、调的工作程序，否则将赔偿此次的损失并扣5分
16．严格遵守公司制度，服从公司的各项工作安排，保护公司利益，不与上级顶撞，违者扣5分。
17．上班时间内不可随身携带传呼机，手机，如拥有者，须把它放于储物柜内并调整至震动状态，上班时间做私活，非工作原因接听电话，发信息，玩手机，扣5分接听超过2分钟扣10分，超过5分扣20分，以此类推。
利用公司电话办理私人事宜者按当次电话费的三倍予以收取，并扣罚10分。
上班时间内应谢绝访客者，接受私人来访超过5分钟，扣2分，以此类推。
18．补货（展示货品齐色，仓库有的货品卖场一定有），卖样板未补板扣5分，已销售而无立即登记库存表扣5分。
19．上下班未签到者扣5分，虚签假签扣5分，代签者双方各扣10分，吃饭须登记时间，由店长统一安排。
20．不得对外透露店内产品销售状况、文件资料、销售指标和业绩，不允许非公司人员拍照，否则扣20分。
21 不离间同事关系，两个之间谈话时不得谈论第三人的事，违者扣5分出现打架事
件，给予辞退。
22．店长及店员应做到账目要与实物相符，少则按原价赔偿。
23．员工应熟悉商品的特性，优点，搭配功能，热情工作，违者扣10分。
24．公司安排定时定期盘点，由店长安排不定期盘点，如不配合者扣20分
25．店长或店员弄虚作假或偏向任何一方，无实事求是扣当月全部奖金，店员扣当月全部提成。
对于举报弄虚作假属实，公司将给予50元的奖励并将所罚金额一并作为奖金。
26．未能准时上交规定的各种表格材料，扣5分。
27．接受顾客礼物扣2分，接受顾客小费扣10分。
私自截留顾客购物凭证和物品，将以物口价值的3倍处罚，并扣10分。
28．未经公司同意，自行擅取或外借店堂物品，按零售价扣款外，另行扣10分。
未经同意乱穿店内商品被发现者将按零售价购买，并从当月工资中扣除。
29．无故破坏店堂设施，煦价赔偿，并扣5分。
30．节约店内的各项资源，下班后当天店长应关闭卖场所有电源。
除灭蚊器外，在专卖店楼上住宿者，晚上时间应只开照明电，白天时间所有员工应随手关灯，否则每发现一次扣5分。
31．顾客进店所有员工应致“欢迎光临Q-SPORT”词，顾客离店门口员工及跟踪此位顾客员工应致“欢迎下次光临Q-SPORT”词，违者扣10分。
32．在店住宿员工晚上12点过后不得外出，违者扣10分（除得到上级领导批准外）。
33．每位员工必须牢记及合理应用公司下放的所有相关资料，遵守《Q-SPORT专卖店规章制度》，及时合理应用《Q-SPORT专卖店扣分表》、《专卖店库存表》、《专卖店签到簿》、《专卖店日销售报表》，店长做好《专卖店补货单》，店长并给予定期考核，否则将扣店长30分，员工20分。
严重者将给予辞退。
34．发扬专卖店“诚信为本，服务为上”的精神，提供卓越的顾客服务，并竭力为公司创造最佳的销售业绩。
以上如有违反，按照Q-SPORT员工考核制度批定。
（注：每个店员每月有10分，若10分扣完超过者，每1分为人民币1元）
员工：
Q-SPORT专卖店宣。