养老院各项管理制度71034
2024年敬老院管理制度范例（四篇）
2024年敬老院管理制度范例敬老院管理规章制度目录一、敬老院建设总体要求二、敬老院建设综合目标三、物资采购人员职责四、炊事员岗位职责五、现金出纳职责六、仓库保管员职责七、医务人员工作职责八、服务员岗位职责九、文书档案管理制度十、供养人员物资发放制度十一、老人守则十二、五好老人条件十三、食堂管理制度十四、请销假制度十五、工作人员值班制度十六、供养人员管理制度十七、安全管理制度敬老院建设总体要求一、确保环境整洁美观，明亮宜人，并种植花草以增添生机。
二、门头需设置清晰的门牌，包括但不限于办公室、老人宿舍、活动室、医务室、光荣室等区域。
三、在门旁设置卫生评比结果牌，明确标示清洁状况。
四、在院内宣传栏及活动室内张贴老人守则、五好老人条件及室内卫生规定等相关制度。
五、老人床头应悬挂标识牌，详细注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等基本信息。
六、室内物品需摆放整齐，确保无灰尘、无杂物，包括床下区域。
七、要求院内所有工作人员一律挂牌上岗，以便识别。
八、敬老院应合理划分区域，设置医务室、娱乐室、图书室、健身室及物品保管仓库等必要设施。
九、确保各项档案资料齐全，管理规范，以符合相关要求。
敬老院建设综合目标办院目标：遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的核心理念，致力于提升硬件设施水平，强化软件建设能力。
具体目标包括实现班子建设的革新、管理的规范化、经济的多元化、环境的园林化、生活的多样化以及服务的优质化。
旨在将敬老院打造成为老年人颐养天年的乐园、五保服务的中心、老龄活动的场所以及精神文明的窗口。
在服务上，我们坚持“五心”（爱心、诚心、细心、耐心、贴心）、“四顺”（顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味）、“四服务”（微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务）及“四轻”（说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻）的原则，确保语言亲切、动作细腻、体贴入微，将每位老人视为亲人般关怀。
2024年敬老院管理制度范例（二）敬老院管理规章制度目录一、敬老院建设总体要求二、敬老院建设综合目标三、物资采购人员职责四、炊事员岗位职责五、现金出纳职责六、仓库保管员职责七、医务人员工作职责八、服务员岗位职责九、文书档案管理制度十、供养人员物资发放制度十一、老人守则十二、五好老人条件十三、食堂管理制度十四、请销假制度十五、工作人员值班制度十六、供养人员管理制度十七、安全管理制度敬老院建设总体要求一、环境须维持整齐、清洁、美观且明亮，并种植适宜的花草以美化环境。
养老院各项管理制度（2篇）
养老院各项管理制度养老院的各项管理制度包括以下内容：1. 入住管理制度：规定入住养老院的条件、程序和费用等，并明确居民与养老院之间的权益与义务。
2. 居民管理制度：明确居民在养老院内的行为规范和责任，包括遵守院内规章制度、保持个人卫生、尊重他人等。
3. 服务管理制度：规定养老院提供的各类服务项目和标准，包括饮食、医疗、康复护理、文化娱乐等。
4. 管理团队制度：明确养老院管理团队的组成、职责和管理机制，包括院长、护理主任、医务人员等。
5.财务管理制度：规定养老院财务管理的制度和流程，包括收入、支出、核算、报销等。
6. 安全管理制度：明确养老院的安全管理措施和应急预案，保障居民的人身和财产安全。
7. 违纪违规处理制度：规定养老院对违反规定的居民或员工进行纪律处分的程序和方式。
8. 投诉和申诉处理制度：明确居民和家属投诉和申诉的受理渠道和处理流程，保障权益。
9. 纪律和考核制度：规定养老院内各员工的工作纪律和考核机制，激励员工提供更好的服务。
10. 内部沟通和协作制度：建立养老院内部沟通和协作机制，促进团队合作和信息流通。
这些管理制度的目的是确保养老院能够正常运营，为居民提供优质的生活服务。
养老院各项管理制度（二）以下是一些建议供参考：1. 养老院管理制度：制定养老院的管理章程，明确养老院的组织结构、职责分工、管理流程等，确保养老院的正常运转和各项管理工作的顺利进行。
2. 老人入住管理制度：规定老人入住养老院的条件、程序和流程，包括身体健康状况的评估、入住协议的签订等，确保老人的合法权益和养老院的运营安全。
3. 老人护理管理制度：明确老人的护理服务标准、护理费用收费标准、护理计划制定等，确保老人得到周到的护理服务，并保障老人的生活质量。
4. 老人生活管理制度：制定老人的日常生活管理制度，包括饮食安排、起居时间安排、活动娱乐安排等，确保老人的健康和生活乐趣。
5. 安全管理制度：制定养老院的安全管理制度，包括消防安全、医疗急救、防止老人跌倒等，确保养老院的安全和老人的健康。
养老院各项管理制度
养老院各项管理制度
一、入住与退住管理
养老院应制定明确的入住流程，包括健康评估、住宿安排、服务介绍等，以确保每位老人
能够快速适应养老环境。
同时，退住管理也应规范化，提前通知、手续办理等环节需明确
告知，以尊重每位老人的选择权。
二、日常生活管理
日常生活管理涉及饮食、卫生、娱乐等方面，需确保食物营养均衡、餐饮时间规律；保持
公共区域及个人居室清洁卫生；组织多样化的文体活动，鼓励老人参与，丰富社交生活。
三、健康管理
养老院需配备专业的医疗护理人员，定期对老人进行健康检查和评估，建立健康档案。
对
于有特殊疾病或需要特别照护的老人，应有相应的护理计划和紧急应对措施。
四、安全管理
安全是养老院管理的重中之重。
必须制定详尽的应急预案，包括但不限于火灾、自然灾害、医疗急救等情况。
还需加强安全教育，提高老人自我保护意识。
五、财务管理
透明的财务管理制度能够增强老人及其家属的信任感。
收费标准、费用构成、缴费周期等
信息应公开透明，避免产生经济纠纷。
六、投诉与建议处理
建立有效的投诉与建议反馈机制，确保老人的声音能够被及时听到并得到妥善处理。
这不
仅能提升服务质量，也能增强老人的归属感和满意度。
七、人力资源管理
高素质的员工队伍是提供优质服务的基石。
养老院需对员工进行专业培训，并定期考核，
确保服务质量不断提升。
八、信息管理
保护老人的个人隐私是养老院不可忽视的责任。
所有个人信息应严格保密，不得泄露给无
关人员。
养老院各项管理制度模板（2篇）
养老院各项管理制度模板一、概述养老院作为一种专门为老年人提供居住、护理和保健服务的机构，其管理制度的规范性和完善性对于提供高质量的服务以及保障老年人的权益至关重要。
本文将针对养老院各项管理制度进行详细的介绍和分析，以期为相关养老院的管理者提供参考和借鉴。
二、入住管理制度1. 入住资格与条件养老院的入住管理制度应明确规定老年人的入住资格和条件，包括年龄要求、健康状况等方面的限制。
同时，应明确居住合同的签订过程、费用支付方式以及退住规定等内容。
2. 入住评估和安置入住管理制度应设立入住评估程序，全面评估老年人的生活自理能力和健康状况，以确保老年人能够适应养老院的生活环境。
入住安置的程序也应明确规定，包括床位分配、通知家属等方面的相关程序。
3. 入住指导和服务入住管理制度应规定入住指导和服务的内容和方式。
入住指导包括对新入住老年人进行养老院环境和设施的介绍，向他们提供必要的适应训练。
入住服务则包括帮助老年人解决生活中的问题和提供必要的生活支持。
三、护理管理制度1. 护理评估和制定护理计划养老院应设立护理评估程序，全面评估老年人的护理需求和健康状况。
基于评估结果，制定个性化的护理计划。
计划应明确指出老年人的护理需求和护理方法，并进行定期评估和调整。
2. 护理人员管理与培训护理管理制度应规定护理人员的资质和培训要求，包括护士执业资格证书、心理健康等方面的要求。
同时，还应规定护理人员的职责和权益，以及与老年人的沟通和交流方式。
3. 用药管理与医疗服务养老院应建立完善的用药管理制度，包括药品采购、储存、分发和使用等方面的规定，确保老年人的用药安全。
同时，还应提供必要的医疗服务，包括定期体检、协助就医等方面的支持。
四、饮食管理制度1. 饮食方案制定与管理养老院应制定科学合理的饮食方案，根据老年人的身体状况和需求提供营养均衡的饮食。
饮食管理制度应规定各类食材的采购、加工、储存和烹饪等程序和要求。
2. 饮食服务与营养评估饮食管理制度应规定饮食服务的具体内容和方式，包括用餐时间、菜肴调配、餐具消毒等方面的要求。
养老院各项管理制度模版（二篇）
养老院各项管理制度模版1. 人员管理制度：- 养老院应设立专门的人事部门，负责招聘、培训、考核和解雇员工等人事管理工作。
- 制定明确的岗位职责和工作要求，并对员工进行培训和定期考核。
- 实行员工绩效考核制度，根据绩效结果进行奖惩，激励员工提高工作效率。
- 建立员工培训制度，定期组织培训，提高员工的专业素质和服务水平。
2. 财务管理制度：- 建立规范的财务管理体系，确保资金的安全和合理运用。
- 制定详细的财务制度，确保账目的准确性和及时性。
- 建立财务报告制度，定期编制财务报告，向上级机构和相关部门报送财务信息。
- 做好成本控制与预算管理，合理控制支出，提高财务管理的效益。
3. 安全管理制度：- 制定安全生产责任制，明确管理层和员工的安全职责。
- 建立安全教育培训制度，加强员工的安全意识和应急能力。
- 定期检查和维护楼宇设施，确保设施的正常运行和安全性。
- 配备必要的消防设备和应急物资，做好火灾防范和应急处理工作。
4. 照护管理制度：- 制定照护服务标准和流程，确保照护服务的专业性和质量。
- 设立照护评估制度，定期对老人的健康状况进行评估，提供个性化的照护服务。
- 建立医护人员培训制度，提高医护人员的专业能力和照护技术水平。
- 建立健康档案管理制度，记录老人的健康情况和照护服务情况。
5. 家属沟通管理制度：- 建立健全的家属沟通渠道，及时与家属沟通老人的生活状况和健康情况。
- 定期组织家属会议或活动，加强与家属的交流和沟通。
- 掌握老人的家庭情况和需求，提供个性化的服务和关怀。
- 设立投诉处理机制，及时处理家属的投诉和意见，维护良好的家属关系。
6. 文化娱乐管理制度：- 开展丰富多样的文化娱乐活动，满足老人的精神需求。
- 建立健康体育活动制度，促进老人的身体健康和生活质量。
- 鼓励老人参与社交活动，拓宽社交圈子，提高生活的乐趣。
- 设立娱乐设施和场所，提供音乐、舞蹈、电影等活动场所。
以上是养老院各项管理制度的参考，具体的管理制度需要根据养老院的实际情况和管理需求进行具体制定和调整。
养老院各项管理制度模版(四篇)
养老院各项管理制度模版一、总则为加强养老院的管理，规范员工的行为，保障老人的权益，制定本管理制度。
凡在养老院从事工作的员工，均应严格遵守本制度。
二、管理职责1. 养老院院长负责全面领导本院各项工作，制定养老院的发展战略，安排和监督各项工作的实施。
2. 养老院副院长负责协助院长工作，并帮助院长处理日常紧急事务。
3. 各部门负责人负责本部门的日常管理工作，包括人员安排、工作推进、风险控制等。
4. 员工应认真履行本职工作，服从上级安排，保障老人的日常生活和安全。
三、人事管理1. 招聘(1) 养老院人事部门负责招聘相关工作，按照岗位需求和人员资质要求进行招聘。
(2) 岗位职责明确，要求明确，采取面试、考试等方式进行筛选和选拔。
2. 培训(1) 新员工入职后，应进行系统岗位培训，掌握工作流程、安全操作规程等。
(2) 定期组织各类培训，提升员工的专业知识和综合素质。
(3) 绩效考核结束后，对考核结果进行汇总，形成培训需求，为员工提供有针对性的培训。
3. 职务晋升(1) 各部门应建立健全的晋升机制，根据员工的工作表现、能力和岗位要求等进行晋升。
(2) 晋升应公开、公平、公正，遵循程序规定，不得有任意性和歧视性。
四、业务管理1. 服务质量管理(1) 养老院应制定服务质量管理制度，明确服务标准，保障老人的基本权益。
(2) 定期组织老人满意度调查，并根据调查结果及时改进、提升服务质量。
2. 安全管理(1) 养老院应建立健全的安全管理制度，包括消防安全、人身安全、食品安全等。
(2) 按照相关规定，定期进行安全检查，确保养老院的安全环境。
3. 健康管理(1) 养老院应定期组织健康检查，发现老人的健康问题，及时进行医疗干预。
(2) 健康档案应完善，定期更新，保证老人的健康管理。
五、财务管理1. 资金管理(1) 养老院应建立健全的资金管理制度，保障资金的安全和合理使用。
(2) 资金审批应严格按照规定程序进行，确保经费使用的合理性。
养老院各项管理制度范本（二篇）
养老院各项管理制度范本以下是养老院各项管理制度的一个范本，可以根据实际情况进行调整和修改：一、人员管理制度：1. 养老院员工应具备相关资质和技能，并进行必要的培训和考核。
2. 员工应遵守养老院的纪律和规章制度，服从管理和指挥。
3. 养老院要建立健全的招聘、考核、奖惩和晋升制度。
4. 养老院要建立健全的用工管理制度，包括员工劳动合同管理、工资福利等。
要保障员工的权益和福利。
二、服务管理制度：1. 养老院要提供安全、优质、专业的服务，确保老人的生活质量。
2. 养老院要建立健全的老人评估制度，根据老人的需求制定个性化的护理方案。
3. 养老院要配备专业的护理人员，进行日常护理和健康监护。
4. 养老院要提供适当的康复和活动项目，促进老人的身心健康。
5. 养老院要建立健全的投诉处理机制，及时处理老人和家属的投诉和意见。
三、财务管理制度：1. 养老院要建立健全的财务管理制度，确保财务的透明和合法性。
2. 养老院要制定预算和财务计划，严格控制费用支出。
3. 养老院要建立成本核算和费用分摊制度，确保费用的合理性和公平性。
四、安全管理制度：1. 养老院要制定安全管理制度，建立健全的安全责任体系。
2. 养老院要定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患。
3. 养老院要建立健全的消防管理制度，确保消防设施和设备的有效性和可靠性。
4. 养老院要加强应急管理，制定应急预案，组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
五、卫生管理制度：1. 养老院要建立健全的卫生管理制度，确保环境的整洁和卫生。
2. 养老院要定期进行卫生检查和清洁消毒，防止传染病的发生。
3. 养老院要建立老人健康档案，记录老人的健康状况和用药情况。
以上是养老院各项管理制度的一个范本，可以根据实际情况进行适当的修改和完善。
养老院各项管理制度范本（二）如下：一、入院管理制度：1. 入院申请：居民或其家属向养老院提交入院申请，需提供相关身份证明及健康证明等资料。
2. 入院评估：养老院将对申请人进行评估，包括身体状况、生活习惯、疾病史等，以确定是否适合入住养老院。
养老院各项管理制度样本(三篇)
养老院各项管理制度样本养老院的各项管理制度是保障养老院正常运行、提高服务质量和保障居民权益的重要手段。
以下是一个养老院的各项管理制度的范文：一、养老院管理机构设置1. 养老院设立管理委员会，由院长、护理主任、医疗主任、后勤主任和社工主任组成，负责养老院的日常管理和决策事项。
2. 养老院设立服务部门，包括护理部、医疗部、后勤部和社工部，各部门设立相应的职位和岗位，确保各项工作能够顺利进行。
二、居民管理制度1. 养老院对每位入住居民进行注册管理，建立健康档案和个人信息档案，记录居民的身体状况、护理需求和个人偏好等。
2. 养老院制定入住居民的行为规范和纪律要求，要求居民遵守规定，尊重他人，保持卫生和安全。
3. 养老院设立投诉与纠纷处理机制，确保居民的合法权益得到保障，处理纠纷和投诉事项。
三、员工管理制度1. 养老院制定员工招聘和选拔制度，要求招聘符合相关岗位要求的人才，进行面试和考核。
2. 养老院制定员工培训和考核制度，确保员工具备必要的护理技能和服务意识，提高护理质量和服务水平。
3. 养老院制定员工福利和奖励制度，合理设定薪酬、福利待遇和奖励机制，激励员工提供优质的护理服务。
四、服务管理制度1. 养老院制定服务项目和标准，确保居民得到全面、专业和个性化的护理服务。
2. 养老院制定服务流程和管理规范，明确每项服务的步骤和要求，落实到每位服务人员。
3. 养老院建立居民满意度评价机制，定期开展满意度调查活动，了解居民的需求和意见，改进服务质量。
五、安全管理制度1. 养老院建立安全巡查和检查机制，定期对养老院的设备、消防系统和安全设施进行检查和维护。
2. 养老院制定应急预案和安全培训制度，确保员工对紧急情况的处理和安全知识的掌握。
3. 养老院建立安全风险评估和隐患排查制度，及时发现和解决安全隐患，确保居民的人身安全和财产安全。
以上是养老院各项管理制度的范文，这些制度是为了保障养老院的正常运行和提供优质的服务，确保居民的生活质量和权益得到有效保障。
养老院各项管理制度模版（四篇）
养老院各项管理制度模版养老院是为了提供长者们物质、精神方面的关怀和照顾的场所，为了有效的管理养老院，以下是养老院的各项管理制度模板，以供参考：一、人事管理制度1. 养老院人事管理组织机构体系（1）院长：负责全院的管理、决策与指导。
（2）人事部门：负责人员招聘、培训、薪资福利、考核和绩效评估等。
（3）护理部门：负责提供医疗护理服务。
（4）后勤服务部门：负责提供饮食、清洁、安全等服务。
（5）康复服务部门：负责提供康复训练、活动等服务。
（6）心理咨询部门：负责提供心理支持和咨询服务。
2. 养老院人事管理原则（1）公正、公平、公开：择优录用，薪资福利公平公正，晋升等因素公开透明。
（2）合理岗位配置：根据人员需求和职能分工，合理配置岗位。
（3）员工激励：建立激励机制，通过培训和晋升等方式激励员工工作。
（4）员工培训：提供培训机会，提高员工的专业技能和服务质量。
3. 养老院人事管理制度（1）招聘制度：包括岗位需求分析、面试和选拔程序、录用程序等。
（2）岗位职责制度：明确各岗位的职责、权限和工作要求。
（3）绩效考核制度：定期对员工进行绩效评估，根据评估结果进行奖惩。
（4）培训制度：根据员工需求和工作要求，制定培训计划。
（5）劳动纪律制度：规定员工的工作时间、休假制度、迟到早退等劳动纪律。
二、财务管理制度1. 养老院财务管理组织机构体系（1）财务部：负责全院的财务管理和资金运作。
（2）成本管理部门：负责成本核算和成本控制。
（3）采购部门：负责采购和供应管理工作。
2. 养老院财务管理原则（1）合理配置资金：根据实际需求合理配置资金，确保养老院能够正常运作。
（2）开展风险管理：建立风险管理机制，防范和应对财务风险。
（3）严格执行财务制度：遵守国家财务制度相关规定，做好会计核算和报表编制。
3. 养老院财务管理制度（1）预算管理制度：制定年度预算，对各项支出进行合理安排。
（2）资金管理制度：建立资金管理制度，确保资金安全和合理运作。
养老院各项管理制度范文
养老院各项管理制度范文养老院的各项管理制度是保障养老院正常运行、提高服务质量和保障居民权益的重要手段。
以下是一个养老院的各项管理制度的范文：一、养老院管理机构设置1. 养老院设立管理委员会，由院长、护理主任、医疗主任、后勤主任和社工主任组成，负责养老院的日常管理和决策事项。
2. 养老院设立服务部门，包括护理部、医疗部、后勤部和社工部，各部门设立相应的职位和岗位，确保各项工作能够顺利进行。
二、居民管理制度1. 养老院对每位入住居民进行注册管理，建立健康档案和个人信息档案，记录居民的身体状况、护理需求和个人偏好等。
2. 养老院制定入住居民的行为规范和纪律要求，要求居民遵守规定，尊重他人，保持卫生和安全。
3. 养老院设立投诉与纠纷处理机制，确保居民的合法权益得到保障，处理纠纷和投诉事项。
三、员工管理制度1. 养老院制定员工招聘和选拔制度，要求招聘符合相关岗位要求的人才，进行面试和考核。
2. 养老院制定员工培训和考核制度，确保员工具备必要的护理技能和服务意识，提高护理质量和服务水平。
3. 养老院制定员工福利和奖励制度，合理设定薪酬、福利待遇和奖励机制，激励员工提供优质的护理服务。
四、服务管理制度1. 养老院制定服务项目和标准，确保居民得到全面、专业和个性化的护理服务。
2. 养老院制定服务流程和管理规范，明确每项服务的步骤和要求，落实到每位服务人员。
3. 养老院建立居民满意度评价机制，定期开展满意度调查活动，了解居民的需求和意见，改进服务质量。
五、安全管理制度1. 养老院建立安全巡查和检查机制，定期对养老院的设备、消防系统和安全设施进行检查和维护。
2. 养老院制定应急预案和安全培训制度，确保员工对紧急情况的处理和安全知识的掌握。
3. 养老院建立安全风险评估和隐患排查制度，及时发现和解决安全隐患，确保居民的人身安全和财产安全。
以上是养老院各项管理制度的范文，这些制度是为了保障养老院的正常运行和提供优质的服务，确保居民的生活质量和权益得到有效保障。
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养老院各人职能职责 页脚内容1 养老院各项管理制度
《一》工作人员规章制度 1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。 2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。 3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。 4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有 辱骂、激怒老人者一律辞退。 5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。 6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。 7、爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。 8、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。
《二》护理员岗位职责 1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。 2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。 3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。 4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。 5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属。 6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。 7、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。 9、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。 10、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
〈三〉卫生保健管理制度 1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由 专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理 人员负责。 2、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。每位院民要自觉维护敬老院室内外 卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和 蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾。 养老院各人职能职责 页脚内容2 3、室外要明确卫生区三天打扫一次，每个区的环境卫生要明确专人负责。门窗要经常擦拭干
净，生活用品要放置有序。 4、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。 5、室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放。 6、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐 烂、变质食品。 7、对院民进行定期体检，建立院民健康档案。医务室必须备有常用药品。 8、组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。 9、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。
《四》环境卫生制度 1.讲究卫生，造就一个花园式的养老院既是全体工作人员的职责，也是全体院民职责。 2.工作人员必须在各自的包干区完成自己的卫生工作，包干区由院务管理委员会制定。 3.要求包干区内每天打扫一次卫生。每天在各自的工作领域内用扫帚、拖把或布条拖 一次。 4.对供寄养人员的衣褥、鞋袜、床上用品做到无油渍，衣物清爽、干净、督促他们勤 洗脚、勤洗头、勤剪指甲、勤晒被、勤擦身、勤开窗。 5. 各自的食用餐具要洗涤干净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混 放一起，时间不宜存放过长，不准吃过期霉烂变质的食品。 6. 工作人员必须穿戴工作服，做到勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣裤。
《五》食堂餐厅管理制度 1. 食堂工作人员必须身体健康，按时检查身体，厨房内不准吸烟，洗涤间和厨房周围无卫生死角。污水桶，每餐清倒一次，不留弃物。下水道保持畅通。 2、食堂的库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内养老院，指定专人保管，进出 库要登记并做到帐物相符。 3、保持食堂卫生整洁，生熟物品和餐具分开。 4、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。 5、每天三餐按时供应，开饭时间保持半小时，每天保障院民的热水供应。 6、注意营养，合理配餐，根据五保对象的饮食特点或医嘱安排好伙食。 养老院各人职能职责 页脚内容3 7、做好卫生和消毒工作，保持食堂内清洁卫生，做好防蝇、防鼠、防霉变，预防食物中毒。
8、保护食堂财产，加强成本核算，减少损失和浪费。 9.严格做到食具消毒，做到一清、二刷、三冲、四消毒，餐具达到干净光洁。 .购入食品原料要保持鲜活。严禁使用腐烂、变质食品。 10、坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布。 《六》财务管理制度
1、严格按照有关财务规定建立健全会计帐簿，配有兼职会计。敬老院所有经营收入，有关部门捐款捐物，上级民政部门、政府的 拨款等均应入帐。 2、 实行一支笔审批制度， 所有开支均需报院长审批， 重大支出需公司董事会集体讨论。 3、支出凭证必须有经手人、证明人和 领导签字，财会人员方可报帐。 4、财会人员应妥善管好养老院的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则上不能超过1000 元。出现公款被盗应由出纳赔偿。 5、院工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。在业务来往中绝不允许行贿受贿、 收礼送礼、收取回扣和馈赠。 6. 及时申领经费，保证供养经费按时、足额到位。.按实际需要有计划地购置日常生活用品，确保入院入住人员生活需要。
《七》学习和会议制度 一、实行院长会议制度和院民会议制度 二、院长会议原则上每月初召开，特殊情况、重大问题可临时召开。 三、院长及院民会议主要内容为总结、点评上月工作，布置当月工作，通报上月财务 收支情况，传达上级相关会议、文件精神。 四、每月 15 日和 30 日为院民集中学习日，学习内容为党的政策和法规、敬老院各项 规章制度，评比好人好事。 五、每季季末召开一次工作人员会议，主要内容是：通报院办经济收支情况，学习党 和国家有关政策和法规，开展批评与自我批评，进行工作自查，交流思想。会议要求 充分发扬民主，做到畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理 解。
《八》院民互助制度 一、经常组织院民开展有益于身心健康的文体活动，增进院民之间的沟通和友谊，努力培养院民的团结互助精神。 养老院各人职能职责 页脚内容4 二、入住的院民有年龄之差、身体状况之别，必须开展互助活动。年龄相对轻一点、 身体条件
相对好的实行义工制，帮助关照年老体差的对象。 三、身体较差、行走不便的院民若需购物时，必须有人帮助代购，确需上街的必须有 人陪同。 四、身体较弱的院民走亲戚时，必须有亲戚接送。 五、院民看病时，必须有专人护送到医院或医务室诊治，并帮助拿药。对于病倒卧床不起的要安排专人护理照顾生活起居。
《九》院民管理制度 1. 全体院民必须服从本院领导，自觉遵守本院各项规章制度并要以主人翁姿态爱护公共财物，从讲文明、讲团结、讲卫生的高度，互遵互助、自强、自爱、自立。 2. 所有院民都必须遵守作息时间，严禁私自翻墙爬栏，造成的伤害本院概不负责。 3. 院民离院外出必须向管区工作人员请假，不准私自外出。 4. 本院内除自带物品外，所有财产包括一草一木，均属集体所有，爱护公物人人有 责。 5. 不准偷盗他人财物，污骂殴打他人，挑拨他人是非，骗取他人钱财等。 6. 所有院民未经允许，严禁到电源区、高空区、食堂，仓库内和有危险隐患的地方 活动。
《十》门卫管理制度 1. 门卫管理人员应尽心尽职，不得随便离岗。有事要离岗时应得到院领导同意后方可。 2. 所有进入本院人员必须服从其管理。 3.凡非本院车辆不得随便进出大院，有要事者须经院领导同意后方可入内。 4. 非本院人员不准自由进出。外来人员必须说明由来（除上级领导和进院帮助工作 的人员例外），办好登记手续。社会闲杂人等一律不准入内。 5. 对个别精神不正常及不能自理人员，门卫有责任，不予放行，并及时向 院领导汇报。 6. 严格按照大门开启的作息时间，具体大门开启时间根据季节变化，并由院务管理 委员会决定。
《十一》房间安全管理制度 1. 本院给供寄养人员提供了舒适的居住、生活环境，爱护和管理好自己的房间是院 民的职责。 2. 房间内必须整洁，非主要物品、非日常用品要存放整齐，每月清理一次。 3. 各自房间所有实物各自保管，本人临时走出须加锁，本院财产，发现缺少，按价 赔偿，私养老院各人职能职责 页脚内容5 人物资发生缺少，本院概不负责。
4. 房间内严禁烟火，不准带易燃易爆物品进入和存放在房间内。不准私自使用电器，不准乱拉乱接电线。院安全小组每月检查一次，如有发生，没收工具，批评教育。
《十二》值班制度 1. 为了使全体院民有个安全的生活环境，本院每天晚上 3-5 人值班。设值班长 1 人， 在值班长带领下每晚巡查 2-3 次，巡查内容：包括大门、围墙内四周。 2. 每个房间的人员进行核对，对供寄养人员的身体状况与情绪及时掌握，并有详细记录。遇到突发 事件要及时处理并汇报。 3. 值班人员必须住在院内值班室。 4.值班人员无故离岗，一经查实将严肃处理。 门卫人员必须把好大门关，人员进出要有记录。
《十三》仓库管理制度 1. 本院仓库专人负责，不允许私人物资同放库内。 2. 本院仓库内，所有物资必须分门别类登记造册，做到帐、物相符。每季度盘库一次。 3. 仓库内应做到清洁整齐，无鼠虫害、无霉变现象发生。 4. 所有进出物资都必须开具进、出库单，写明物品、数量、用途、价值、经手人、仓库保管员、院长签字后有效，一切工具、低值易耗品都须根据入库单给予报销。 5. 对一些旧物资，应洗涤清洁，完整堆放，以备后用，对已故人员的遗物应会同家属进行清点，属本院的物资应放回仓库。
《十四》评比奖励制度 1. 为鼓励先进，促进敬老院的精神文明建设，每年开展一次文明院民、文明寝室的评比活动。 2. 对被评为文明院民的个人和文明寝室的集体，给予适当的物质和精神奖励。 3.文明院民评比条件： ①不赌博、不打架骂人、团结友爱、乐于助人，积极参加集体文化活 动和农副业生产劳动。 ②遵守纪律，自觉执行各项制度，协助护理人员做好敬老院管理工作。 4. 文明寝室评比条件： ①遵守纪律、执行制度。 ②团结友爱、互相帮助。 ③室内整洁、讲究卫生。