保洁人员工作内容及惩罚标准
保洁管理制度惩罚方案范本
保洁管理制度惩罚方案范本一、目的为加强保洁管理，提高保洁服务质量，确保保洁工作的有序进行，根据国家相关法律法规和公司规章制度，特制定本惩罚方案。
本方案旨在对保洁人员的违规行为进行规范，提高保洁人员的工作素质和服务水平，共同维护干净、整洁、和谐的工作和生活环境。
二、适用范围本惩罚方案适用于本公司所有从事保洁工作的员工。
三、惩罚措施1. 轻微违规行为：给予口头警告，并处罚金10-30元。
（1）上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
（2）未经批准使用不可使用的设施。
（3）大声喧哗，遭到投诉。
（4）无故迟到、早退。
（5）上班时间做私事、看报纸、吃东西。
（6）串岗、扎堆聊天。
（7）工作时间接待亲友或私人探访。
2. 一般违规行为：给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或20-50元经济处罚。
（1）清洁工具乱放。
（2）垃圾箱内堆满垃圾。
（3）地面、台面、镜面30分钟内无有效清洁。
（4）保洁区域顶点设施、设备没有擦拭。
（5）卫生间、有积水、杂物，清洁不彻底。
（6）玻璃、不锈钢上有污渍。
3. 严重违规行为：予以解雇，并追究相应法律责任。
（1）违反国家法律法规。
（2）严重违反公司规章制度，对公司和客户造成重大损失。
（3）涉及盗窃、诈骗等犯罪行为。
四、执行程序1. 违规行为的发现和报告：由公司管理人员、同事或其他相关人员发现保洁人员的违规行为，应及时报告给公司领导。
2. 调查和核实：公司领导对违规行为进行调查和核实，确认事实清楚、证据确凿后，予以处理。
3. 惩罚决定的作出：公司领导根据违规行为的严重程度，参照本惩罚方案作出惩罚决定。
4. 惩罚执行：公司将按照惩罚决定执行相应的惩罚措施，并记录在案。
五、其他事项1. 本惩罚方案由公司领导解释和修订，如有争议，可依法解决。
2. 本惩罚方案自发布之日起实施，原有相关规定与本方案不符的，以本方案为准。
3. 公司员工对本方案有异议，可以在规定时间内向公司领导提出，公司领导将予以认真考虑。
医院保洁奖罚管理制度(6篇)
医院保洁奖罚管理制度（6篇）医院保洁奖罚管理制度篇1一、医院保洁员岗位职责：1、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。
2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。
3、做到日保洁、周清扫、月清理, 做到随脏随洁。
4、树立为一线服务的思想, 虚心听取看法, 主动改良工作, 搞好团结互助。
5、听从院领导工作安排及管理。
6、严格遵守劳动纪律, 按时到岗, 不迟到、不早退, 遵守院规院纪。
7、工作仔细负责, 严格要求自己, 保质保量完成每日工作量。
8、着装干净, 树立良好的个人形象, 不断培育和完善自身素养, 不利用工作之便谋取私利, 不做违法违纪的事情。
9、严格根据工作规程操作, 不偷工减料, 不弄虚作假。
10、严格消毒制度, 对需要消毒的物品, 做到规范操作、件件到位。
11、爱惜公物, 留意节省水、电、气, 不得私用电炉等大功率电器。
12、负责洗衣房工作, 做到随送随洗, 不允许堆放, 保证临床工作不受影响。
二、保洁员工作的内容主要包括：1、保洁员依据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；2、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫, 保持全部公共场所的卫生干净, 地面洁净、无尘土、无卫生死角；3、保持公共场所楼梯扶手、窗台外表无灰尘, 光滑光明, 做到每天擦两遍, 保持环境美观；4、保持全部公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕, 每周擦一遍以上。
5、洗手池无皂迹、无污点, 无污垢, 做到常常擦拭, 保持外表光亮、干净；6、墙面天花板卫生, 干净美观, 无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹, 做到每周至少清扫一遍；7、垃圾箱位置设置合理, 无外溢现象, 外表洁净无污迹, 每天至少清理两次；8、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、地面卫生, 每天上、下午各清扫一次以上。
做到厕所清洁无异味, 地面洁净无污迹、积水、纸屑, 保证墙面瓷砖光亮, 无水印、无污迹, 纸篓无满溢；9、准时疏通下水道〔指堵塞不严峻时〕, 必要时通知后勤人员修理；10、负责管理清扫工具、清运工具, 按时清倒垃圾桶内的垃圾；11、按时浇灌楼内摆放的盆花, 去除花盆中烟头、纸屑等垃圾；12、负责楼内卫生, 保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物, 保持楼内洁净干净；13、保洁员请假应事前向院办公室申请, 获准后才予以离开, 否则不洁责任由其承当；14、在门诊部准时清扫病人遗留的污物, 住院部病人出院后准时进行消毒, 用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。
卫生保洁人员奖惩管理制度
第一章总则第一条为加强卫生保洁人员的管理，提高保洁服务质量，保障公共卫生环境，根据国家相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有卫生保洁人员。
第三条本制度旨在激励保洁人员积极工作，提高工作质量，确保公共环境卫生整洁。
第二章奖励第四条保洁人员的奖励分为以下几种：1. 优秀保洁员奖：对工作表现突出，连续三个月无投诉的保洁员，给予一定的物质奖励和荣誉证书。
2. 节约奖：对在清洁工作中，合理使用清洁用品，减少浪费的保洁员，给予一定的物质奖励。
3. 优秀团队奖：对团队协作良好，整体工作表现优秀的保洁团队，给予一定的物质奖励和荣誉证书。
4. 特殊贡献奖：对在特殊情况下，如应对突发事件、完成紧急任务等，表现突出的保洁人员，给予一定的物质奖励和荣誉证书。
第五条奖励的具体标准和实施办法由单位根据实际情况制定。
第三章惩罚第六条保洁人员的惩罚分为以下几种：1. 警告：对工作不认真、责任心不强、服务质量不高的保洁人员，给予警告，并要求其在规定时间内改正。
2. 罚款：对违反工作纪律、造成不良影响的保洁人员，根据情节轻重，给予一定数额的罚款。
3. 辞退：对严重违反工作纪律、连续两次警告仍不改正的保洁人员，予以辞退。
4. 通报批评：对工作不认真、服务质量低下的保洁人员，在单位内部进行通报批评。
第七条惩罚的具体标准和实施办法由单位根据实际情况制定。
第四章管理与实施第八条单位应设立专门的管理机构，负责卫生保洁人员的奖惩工作。
第九条单位应定期对保洁人员的工作进行考核，考核内容包括工作质量、责任心、团队协作等方面。
第十条单位应将奖惩结果纳入保洁人员的个人档案，作为评优评先、晋升等方面的依据。
第十一条单位应加强对保洁人员的培训和教育，提高其业务素质和服务意识。
第五章附则第十二条本制度由单位负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
第十四条本制度如有未尽事宜，由单位根据实际情况进行修订。
家政保洁人员奖罚制度
家政保洁人员奖罚制度一、奖励制度1. 优秀服务奖：每月评选一次，根据客户满意度调查和同事评价，表现优秀的员工可获得奖金。
2. 安全作业奖：无安全事故记录的员工，每季度可获得安全奖金。
3. 创新提案奖：提出有效改进工作流程或提高服务质量的建议，被采纳后可获得奖励。
4. 忠诚服务奖：连续工作满一年且表现良好的员工，可获得忠诚服务奖金。
5. 团队贡献奖：在团队项目中做出突出贡献的员工，可获得团队贡献奖金。
二、惩罚制度1. 服务态度差：对客户态度恶劣，经调查确认后，给予警告并扣除当月奖金。
2. 工作失误：因个人疏忽导致客户财产损失，需按损失程度赔偿并给予相应处罚。
3. 迟到早退：无故迟到或早退，每次扣除相应工资，并累计次数，达到一定次数后给予更严重的处罚。
4. 违反操作规程：未按操作规程进行工作，造成不良后果的，给予警告并扣发奖金。
5. 不诚实行为：如发现有盗窃、欺诈等不诚实行为，立即解除劳动合同，并依法追究责任。
三、考核标准1. 客户满意度：客户满意度调查结果作为考核的重要指标。
2. 工作质量：工作完成的质量和效率。
3. 工作态度：工作态度认真负责，遵守公司规章制度。
4. 团队协作：与同事之间的协作关系和团队精神。
5. 自我提升：积极参与培训，不断提升个人技能和素质。
四、奖罚执行1. 奖罚决定：由人力资源部门和管理层共同决定奖罚事宜。
2. 通知员工：奖罚决定后，及时通知员工，并说明原因。
3. 记录备案：所有奖罚记录均需备案，作为员工档案的一部分。
4. 申诉机制：员工对奖罚有异议时，可提出申诉，公司将进行复核。
五、特别说明1. 奖罚公正：所有奖罚必须公平公正，不得有歧视或偏袒。
2. 透明公开：奖罚制度和执行结果应向全体员工公开，接受监督。
3. 持续改进：根据实际情况，定期对奖罚制度进行评估和调整。
请注意，以上内容为示例，具体奖罚制度应根据公司实际情况和法律法规进行制定。
物业保洁秩序管理奖罚制度
物业保洁秩序管理奖罚制度
一、总则
1. 为确保物业保洁工作有序进行，提高服务质量，特制定本奖罚制度。
2. 本制度适用于所有从事物业保洁工作的员工。
二、奖励制度
1. 优秀保洁员评选：每月评选一次，根据工作表现、客户反馈等综合
评定。
2. 奖励标准：
- 一等奖：奖金500元，颁发荣誉证书。
- 二等奖：奖金300元，颁发荣誉证书。
- 三等奖：奖金200元，颁发荣誉证书。
3. 奖励条件：
- 严格遵守工作纪律，无迟到早退现象。
- 工作认真负责，保洁区域保持清洁，无卫生死角。
- 客户满意度高，无投诉记录。
三、惩罚制度
1. 迟到早退：每次扣罚50元。
2. 工作疏忽：根据情节轻重，扣罚100-500元。
3. 客户投诉：一次投诉扣罚200元，连续三次投诉，解除劳动合同。
4. 损坏公物：照价赔偿，并根据情节轻重，扣罚100-500元。
四、考核标准
1. 保洁区域卫生状况：定期检查，发现问题及时整改。
2. 工作纪律：严格执行考勤制度，记录迟到早退情况。
3. 客户反馈：设立意见箱，收集客户意见，及时处理。
五、奖罚执行
1. 奖罚决定由物业管理部门负责，每月公布一次。
2. 奖罚结果作为员工绩效考核的重要依据。
六、附则
1. 本制度自发布之日起实施，由物业管理部门负责解释。
2. 本制度如有变更，以最新版本为准。
通过建立明确的奖罚制度，可以激励保洁员工提高工作积极性，同时对违反规定的行为进行有效约束，确保物业保洁工作的质量和效率。
保洁工奖罚制度
保洁工奖罚制度
一、总则
1. 本制度旨在规范保洁员工的工作行为，提高工作质量和效率，营造良好的工作环境。
2. 本制度适用于公司所有保洁工作人员。
二、奖励制度
1. 月度优秀员工奖：每月评选工作表现突出的保洁员工，给予奖金及荣誉证书。
2. 年度杰出贡献奖：年度内工作表现持续优秀，对公司有重大贡献的保洁员工，给予额外奖励。
3. 创新改进奖：对工作流程、工具使用等方面提出有效改进建议并被采纳的员工，给予奖励。
4. 团队协作奖：在团队合作中表现突出，有效协助同事完成任务的保洁员工，给予奖励。
三、惩罚制度
1. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，根据失误严重程度，给予警告至记过处分。
2. 工作态度问题：工作态度消极，不遵守工作纪律，给予警告并要求改正。
3. 旷工：未经批准擅自缺勤，根据旷工天数，给予相应经济处罚及处分。
4. 违反操作规程：未按规定操作，造成设备损坏或影响环境卫生，给予罚款并要求赔偿损失。
四、考核标准
1. 工作质量：定期对保洁区域进行检查，记录清洁度和整洁度。
2. 工作纪律：遵守工作时间，无迟到早退现象。
3. 工作态度：积极完成分配任务，对工作认真负责。
4. 同事评价：同事间相互评价，作为考核参考之一。
五、奖罚执行
1. 所有奖罚决定需经部门主管审核，确保公平、公正。
2. 奖罚结果将作为员工晋升、调薪的参考依据。
3. 员工对奖罚决定有异议，可在规定时间内提出申诉。
六、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。
2. 对本制度的修改和补充，由公司管理层决定并通知全体员工。
物业保洁员管理制度与奖罚
物业保洁员管理制度与奖罚一、工作职责1. 保洁员应负责指定区域内的清洁工作，包括但不限于地面、墙面、设施设备的清洁与维护。
2. 定期对公共区域进行消毒，确保环境卫生符合标准。
3. 及时清理垃圾，保持垃圾桶的清洁和垃圾的及时清运。
二、管理制度1. 保洁员应遵守公司规定的工作时间，不得无故迟到、早退或缺勤。
2. 工作期间应穿着统一的工作服，保持个人形象整洁。
3. 接受上级的指导和监督，完成分配的任务。
三、奖罚标准1. 奖励：- 每月评选“优秀保洁员”，奖励表现突出的员工。
- 对于提出有效改进建议并被采纳的员工，给予一定的物质奖励。
- 年度综合考核优秀者，给予年终奖金。
2. 惩罚：- 迟到、早退或无故缺勤者，根据情节轻重，扣除相应的工资或奖金。
- 工作不负责任，导致环境卫生不达标，给予警告并要求限期整改。
- 严重违反工作纪律或造成重大损失的，视情况给予罚款或解除劳动合同。
四、考核机制1. 建立定期和不定期的考核机制，对保洁员的工作表现进行评估。
2. 考核内容包括工作质量、工作态度、团队合作能力等。
3. 考核结果作为奖罚和晋升的重要依据。
五、培训与发展1. 定期为保洁员提供专业技能和安全知识的培训。
2. 鼓励员工参与职业发展计划，提供晋升机会。
六、申诉与反馈1. 保洁员对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉。
2. 公司应建立有效的反馈机制，确保员工意见得到及时处理。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由人力资源部门负责解释。
2. 本制度如有变更，将及时通知所有员工。
物业公司保洁管理保洁员的惩罚管理制度
物业公司保洁管理保洁员的惩罚管理制度1.目的为了规范各项目员工工作行为，避免违规违章对员工和公司带来影响。
2.适用范围公司各项目全体保洁员工。
3.奖惩规则一、惩罚制度1.具有下列情况之一者，给予口头警告,并处罚金15-30元。
（1）、不使用指定的员工通道进出。
（2）、上岗前仪容仪表、着装、工牌不符合要求。
（3）、未经批准使用不可使用的公共设施。
（4）、大声喧哗，遭到业主、租户或来访者的投诉。
（5）、下班后未及时离场，工作区内逗留。
（6）、无故迟到、早退。
（7）、随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。
（8）、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
（9）、串岗、扎堆聊天。
（10）、工作时间接待亲友或私人探访。
（11）、清洁工具乱放，垃圾箱内堆满垃圾，安全通道有垃圾、有杂物。
2.具有下列情况之一者，给予书面警告处分。
罚款50-100元。
（1）、3次违反口头警告条款之一者。
（2）、对业主、租户或同事粗言秽语，不讲礼貌。
（3）、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。
（4）、在工作时间瞌睡或已睡眠。
（5）、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。
（6）、蓄意破坏工作区或物业管理方财物。
（7）、在工作区内随意乱写乱画，中伤他人。
（8）、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。
（9）、不服从正常安全检查。
（10）、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。
（11）、开具虚假病历骗得请假或其他。
3.具有下列情况之一者，给予包括但不限于自动离职的处分。
（1）.未履行批准手续，擅离岗位。
（2）.工作不力，下属涣散，影响工作质量。
（3）.迟到、早退累计超过五次者和旷工三次以上者。
（4）.经常不能保质保量完成本职工作。
（5）.损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。
（6）.泄露内部经营情报。
（7）.利用工作之便，收受他人财物，经查实者。
（8）.盗窃公司或业主的财物。
（9）.触犯法律，被拘留、劳教、判刑。
二、奖励制度1、有下列情况之一，单次奖励10-30元。
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保洁人员的工作内容及惩罚标准
一、工作内容：
1、每天打扫公共区域的环境卫生。
2、每天清洗会客室和总经理办公室的茶具。
3、吸尘器清理地毯每周至少两次。
4、擦公司植物叶子，每月至少两次。
二、卫生标准：
1、地面清洁、无垃圾、无灰尘、无积水、无死角。
2、墙壁（角）和天花板清洁、无污渍、无蛛网、无死角。
3、门窗桌椅明亮干净、无积灰、无污渍、无蛛网。
4、灯开关，办公室无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。
5、卫生间的墙壁墙角干净、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网，便器洁净无黄渍，洗手台无水渍，保持卫生间内无异味、臭味，保持地面无烟头、污渍、积水、垃圾。
厕所垃圾篓要及时清理，无溢满现象。
6、茶具内茶叶、茶垢等要清理干净。
三、具有下列情况之一，给予口头警告, 并视情节轻重予以5-10元经济处罚。
过失1 清洁工具乱放
标准：指定地点，定点定位存放。
过失2 垃圾箱内堆满垃圾
标准：垃圾箱内垃圾立即清除。
过失3 地面有垃圾、污物
标准：地面垃圾5分钟内清除。
过失4 卫生间、休息间有积水、杂物
标准：卫生间、休息间无积水、无杂物。
过失5 其它设施、设备有污渍、污垢
标准：有污渍、污垢及时清理。
过失6 未按要求完成安排的工作项目。
行政部
2017.3.20
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