5w2h分析法完整案例
5W2H分析法应用及案例分析
5W2H分析法应用及案例分析5W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的常用工具。
它通过回答以下七个问题，即“是什么”（What）、“为什么”（Why）、“在哪里”（Where）、“什么时候”（When）、“谁”（Who）、“如何”（How）、“多少”（How much），来全面了解一个问题的各个方面，从而更好地进行分析和解决。
下面将以案例分析的形式来说明5W2H分析法的应用。
案例：公司销售额下滑问题What：公司销售额下滑是指公司的销售额出现持续下降的情况，可以表现为销售额数量的减少或销售额增速的下降。
Why：公司销售额下滑的原因有很多，可能是市场需求的减少、竞争压力的增大、产品质量问题、运营成本上升等等。
需要进一步分析来确定具体原因。
Where：销售额下滑可能发生在市场的一些特定区域，也可能是全国范围内的问题。
需要了解具体的区域和销售渠道。
When：销售额下滑发生的时间也是需要考虑的，是一直下滑还是在特定的时间段内出现下降，这有助于找到相关的事件或因素。
Who：销售额下滑涉及的人员和团队是谁？是销售团队的问题还是其他部门的问题？需要明确责任人和相关人员的参与。
How：销售额下滑是如何发生的？销售策略和销售活动是否存在问题？需要仔细研究销售过程和销售方法。
How much：销售额下滑具体是多少？是整体销售额的下降还是一些产品线的下降？需要根据具体数据来进行分析。
通过对以上问题的综合分析，可以得出具体的销售额下滑原因和解决方案。
比如，通过分析销售数据，发现销售额下滑主要是由于竞争压力的增大造成的，针对该问题可以制定相关的竞争策略，如产品差异化或价格调整等。
同时，也可以通过适当的市场调整，如拓展新的销售渠道或增加广告宣传投入等，来提升销售额。
总之，5W2H分析法是一种简单而高效的问题解决工具，通过对问题的多方位分析，能够找出问题的根源并制定相应的解决方案。
在实际工作中，可以广泛应用于项目管理、流程改进、质量管理等方面，帮助提高工作效率和成果。
5w2h问题描述案例
5w2h问题描述案例摘要：一、5W2H 问题的介绍1.5W2H 是什么2.5W2H 的作用和意义二、5W2H 问题的具体应用案例1.案例一：市场营销活动策划a.谁（Who）b.什么（What）c.何时（When）d.哪里（Where）e.为什么（Why）f.怎么做（How）g.多少（How much）2.案例二：产品设计和开发a.谁（Who）b.什么（What）c.何时（When）d.哪里（Where）e.为什么（Why）f.怎么做（How）g.多少（How much）正文：一、5W2H 问题的介绍5W2H 是一种问题描述和分析方法，它包含了七个方面的问题，分别是：谁（Who）、什么（What）、何时（When）、哪里（Where）、为什么（Why）、怎么做（How）和多少（How much）。
通过这七个问题的提问和回答，我们可以更全面、深入地了解一个问题或事物的各个方面，从而更好地进行决策和执行。
5W2H 起源于制造业领域，后来逐渐被广泛应用于各个行业和领域。
无论是在项目管理、市场营销、产品设计、人力资源管理等方面，5W2H 都是一种非常有用的工具和方法。
二、5W2H 问题的具体应用案例1.案例一：市场营销活动策划假设我们是一家电子产品公司，计划举办一场新品发布会。
我们可以通过5W2H 来分析和规划这场活动。
- 谁（Who）：活动的参与者，包括公司领导、媒体、潜在客户、合作伙伴等。
- 什么（What）：新品发布会的主题、内容、形式等。
- 何时（When）：活动的时间、持续时间。
- 哪里（Where）：活动的地点、场地布置、设施设备等。
- 为什么（Why）：举办新品发布会的目的、意义。
- 怎么做（How）：活动的组织、策划、执行、控制等。
- 多少（How much）：活动的预算、成本、投资回报等。
通过回答这七个问题，我们可以更全面地了解新品发布会的各个方面，从而更好地策划和执行活动。
2.案例二：产品设计和开发假设我们是一家家具公司，计划设计一款新的沙发。
5w2h分析法经典案例
5w2h分析法经典案例在管理学和市场营销领域，5w2h分析法被广泛运用于问题解决和决策制定过程中。
5w2h分别代表了what（是什么）、why（为什么）、where（在哪里）、when（何时）、who（谁）以及how（如何）、how much（多少）。
通过对这七个问题的深入分析，可以帮助我们全面了解问题的本质，并找到解决问题的最佳途径。
下面，我们将通过一个经典案例来详细介绍5w2h分析法的运用。
案例背景，某公司销售额下滑。
What（是什么），公司销售额下滑。
Why（为什么），市场竞争激烈，产品陈旧。
Where（在哪里），全国范围内。
When（何时），最近一年。
Who（谁），公司销售团队、市场部门。
How（如何），通过市场调研、产品创新、营销策略调整。
How much（多少），销售额下滑了20%。
在这个案例中，公司销售额下滑是一个明显的问题。
通过5w2h分析法，我们可以发现问题的本质是市场竞争激烈，产品陈旧，导致了全国范围内销售额的下滑。
这个问题发生在最近一年，涉及到公司的销售团队和市场部门。
为了解决这个问题，公司可以通过市场调研、产品创新和营销策略调整来提升销售额。
What（是什么），市场调研、产品创新、营销策略调整。
Why（为什么），了解市场需求、满足消费者需求、提升产品竞争力。
Where（在哪里），全国范围内。
When（何时），立即开始。
Who（谁），市场部门、产品研发团队、销售团队。
How（如何），利用市场调研数据、创新技术、市场营销知识。
How much（多少），需要投入一定的人力物力财力。
通过市场调研，公司可以了解市场需求，抓住消费者的喜好和趋势，为产品创新提供有力支持。
产品创新是提升销售额的关键，通过引入新技术、新材料、新设计，使产品更具竞争力，满足消费者的需求。
同时，营销策略的调整也是非常重要的，可以通过调整定价策略、渠道策略、促销策略等方式来提升销售额。
通过5w2h分析法，我们可以清晰地了解问题的本质，找到解决问题的方法。
5W2H分析法 -无logo版
汉斯：身强力壮， 吃苦耐劳
汉斯的方法 1、 快速找到距离较近的水井 2、 买来水桶和扁担 每天担水到村礼， 向村民卖1元/桶，每 天可以跑10次，每天可以赚10元
比尔：富有学识， 机智灵敏，善于思考
比尔的方法 1、找到专业勘探公司，帮助查找最近地下水源 2、 跑到城里，向供水公司陈诉乡村缺水，说明在哪里水价格 比城里更高，利润更好
（where）？
么地方最合适？何地有资源？
谁（who）？ 谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？
多少（How 功能指标达到多少？销售多少？成本多少？输出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？ much）？
实际应用 案例2
实际应用案例3
布置工作
经理： 小张， 10月8日请你到厚街 国际会展中心A区50号 布置场地 3 张海报， 宣传册1000份等， 更好 展示我们公司实力介绍产品
C
6、 检查计划执行结果
排列图、直方图、控制图
A
7、 总结成功经验、制定标准 8、把未解决的或新出现的问题转入下一个循环
制定或修改工作规程、检查规程 或其他规章制度
PDCA原则运用在公司执行体系
谢谢聆听
单击此处添加副标题
5W2H what who when where why how how much
内容
5W2H实际应用处处可见
大家举例 1、上街shopping 2、网络故障处理 3、投诉处理 4、协调工作 5、自己出题
5W2H what who when where why how how much
内容
PART 04
5W2H在PDCA中应用
单击此处添加副标题
5w2h财务案例
5w2h财务案例
以下是使用5W2H分析法对财务案例进行分析的示例：
案例：某公司财务困境
一、What：某公司面临财务困境，需要确定造成困境的原因。
二、When：公司财务困境发生在过去几年，但分析时间范围应包括过去几年和未来一段时间。
三、Where：财务困境涉及公司的各个方面，包括收入、支出、资产和负债。
四、Why：需要分析造成财务困境的各种可能原因，如市场环境变化、管理层决策失误、内部管理不善等。
五、Who：财务困境涉及公司管理层、员工、股东和债权人等各方面利益
相关者。
六、How：需要分析如何解决财务困境，包括调整经营策略、优化管理流程、降低成本等措施。
七、How much：需要分析解决财务困境所需的费用和收益，包括各种解决方案的成本和可能带来的收益。
通过5W2H分析法，可以对公司的财务困境进行全面而系统的分析，确定造成困境的原因和可能的解决方案，为公司未来的发展提供参考。
5W2H分析法释义及运用实例
+“5W2H”分析法释义及运用实例一、“5W2H”分析法含义1、释义：“5W2H”分析法又叫七何分析法，易于理解、便于使用，富有启发意义，可广泛用于生产管理各个环节，无论是制定各类方案还是进行各项检修或技术改造，这一方法都可以帮我们梳理出一个清晰的思路，使我们在最短时间内将计划和方案做得更周到细致，更少遗漏。
项目实施时有助于我们的思路更加条理化、精确化。
2、内涵：3、“5W2H”扩展含义：①、1W：WHAT——什么？首先了解工作对象、工作内容、工作性质，确认工作任务。
比如：管道加盲板，就需要确认：什么管道，需要加什么盲板，盲板名称、型号等明确清楚。
②、2W：WHO——谁？谁负责？谁策划？谁实施？谁检查？谁配合？要明确分工、责任到人。
③、3W：WHEN——何时？什么时间做？什么时间开始？什么时间结束？什么时间是关键节点？从时间上考虑确定最佳作业时间，合理安排，符合作业条件。
④、4W：WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？安装在什么地方最合适？作业地点在哪里？在高处？受限空间？从地点、空间上考虑符合作业条件。
⑤、5W：WHY——为什么？目的是什么？为什么要做（是否可省去？）；为什么要这样做（是否有其他更简单的方法？）；为什么造成这样的结果（为了今后工作少犯同样的错误？），使工作目的明确。
⑥、1H：HOW——怎么做？如何提高效率？怎样策划？如何实施？过程怎么监控？方法怎样？怎样确保安全、环保？明确工作方法、措施、步骤。
⑦、2H：HOW MUCH——多少？需要多少时间？多少费用？需要协调多少资源？完成后产生多少效益？用数字来明确、量化。
1 / 2.二、实际案例实例告诉我们：运用“”分析法，考虑问题思路更有序，更全面、更深入。
5W2H三、要求：”的方法去策划、组织、执行，务必坚持运用到工作分析法，各车间管理人员、各项目负责人要按照“5W2H全体人员要认真学习、理解、运用5W2H 实际当中去，养成习惯。
5w2h问题描述案例
5w2h问题描述案例摘要：一、5W2H 概述1.5W2H 含义2.5W2H 应用场景二、5W2H 问题描述案例1.案例一：减肥计划2.案例二：旅行计划3.案例三：项目计划正文：一、5W2H 概述5W2H 是一种问题描述和分析方法，它包含了七个方面的问题，即：What（什么）、Why（为什么）、Who（谁）、When（什么时候）、Where （在哪里）、How（如何）和How much（多少）。
这种方法可以帮助我们更全面、更深入地了解问题，从而找到更有效的解决方案。
5W2H 广泛应用于各种领域，如项目管理、产品设计、市场营销、教育等。
通过5W2H 分析，我们可以更清晰地了解问题的本质，避免遗漏关键信息，提高问题解决的效果。
二、5W2H 问题描述案例1.案例一：减肥计划（1）What：减肥（2）Why：为了健康和美观（3）Who：我自己（4）When：接下来的3 个月（5）Where：家里、健身房（6）How：控制饮食、增加运动（7）How much：减重10 公斤通过5W2H 分析，我可以更清晰地了解自己的减肥目标、实施计划和预期效果。
比如，我知道自己需要在家里和健身房进行锻炼，通过控制饮食和增加运动来实现减重目标。
2.案例二：旅行计划（1）What：旅行（2）Why：休闲度假（3）Who：我和家人（4）When：7 天（5）Where：海南（6）How：自驾游（7）How much：预算2 万元通过5W2H 分析，我可以更明确地规划旅行目的地、时间、方式等。
比如，我知道自己需要在7 天内和家人一起在海南度过，通过自驾游的方式实现度假目标，并确保预算在2 万元以内。
3.案例三：项目计划（1）What：开发一个新的APP（2）Why：满足市场需求，提高公司竞争力（3）Who：研发团队（4）When：3 个月（5）Where：公司办公室（6）How：敏捷开发（7）How much：投入100 万元通过5W2H 分析，我可以更全面地了解项目的情况，制定合适的计划。
5w2h问题描述案例
案例背景：某公司是一家快速消费品制造商和零售商，主要生产和销售洗发水、沐浴露、护发素等个人护理产品。
公司的销售渠道包括线下门店和在线电商平台。
为了提高销售业绩，公司决定进行一次市场调研，以了解消费者对个人护理产品的需求和偏好，并根据调研结果进行产品创新和改进。
案例过程： 1. What（什么）：公司决定进行市场调研，以了解消费者对个人护理产品的需求和偏好。
2. Why（为什么）：公司希望通过了解消费者的需求和偏好，优化产品设计和改善销售策略，提高销售业绩。
3. Who（谁）：公司决定聘请市场调研公司来进行调研工作。
调研公司将派出一支专业的调研团队负责此项工作。
4. When（何时）：公司决定在第四季度进行市场调研，以便在新一年推出新产品和改进销售策略。
5. Where（何地）：调研工作将在公司的主要销售市场进行，包括一、二线城市的线下门店和主要的在线电商平台。
6. How（如何）：调研团队将采用定性和定量研究方法相结合的方式进行调研。
具体包括面对面访谈、问卷调查和数据分析等。
7. How much（多少）：公司决定投入50万人民币作为市场调研的预算，包括调研公司的费用、调研过程中的费用以及数据分析的费用。
案例结果： 1. 调研团队首先进行了市场调研的框架设计，确定了调研的目标、方法和时间计划，并与公司进行了沟通和确认。
2. 调研团队在调研开始前，通过文献研究和竞争对手分析，对个人护理产品市场的现状和潜在机会进行了分析。
3. 调研团队通过面对面访谈和问卷调查的方式，对不同年龄、性别、职业等群体的消费者进行了调查。
4. 调研团队对收集到的数据进行了整理和分析，包括消费者对不同品牌产品的认知程度、购买决策的影响因素、对产品功能和价格的偏好等。
5. 调研团队根据调研结果撰写了详细的调研报告，并向公司管理层进行了汇报。
报告中包括了对市场现状的总结、消费者需求和偏好的分析以及产品创新和改进的建议。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
三、5W2H实际应用-例1 Nhomakorabea5W2H
Why 为什么？ What 做什么？
Who 谁？
《5W2H分析法及应用》学习班
内
容
为了提升经理和管理人员的管理水平，遇事能做到5W2H有效管理。
《5W2H分析法及应用》培训
1、空空制作PPT； 2、空空主讲；
3、学员：经营部经理和全体管理人员。
Page 17
人数 100.0%
百分比 120%
100%
80%
4
60%
3 40%
2 2
1
20%
1
0 90～100分
80～89分
0% ＜80分
Page 14
一、5W2H是什么？
中国铁通郴州分公司《工单管理》培训考试卷得分统计表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
经营部
安仁
五岭
桂阳
苏仙
永兴
下湄桥
桂东
汝城
宜章
为什么？ 为什么要做？ 理由何在？ 原因是什么？
5W2H是什么？5个W，2个H
Page 11
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
06
HOW
怎么做？ 如何提高效率？ 如何实施？ 方法怎样？
5W2H是什么？5个W，2个H
Page 12
一、5W2H是什么？
行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
Page 6
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
01
是什么？
WHAT 目的是什么？ 做什么工作？ 处理什么故障？
5W2H是什么？5个W，2个H
Page 7
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
舍秒弃 ，，我舍突5弃然W是明什白2H么了？。分为秋析什天法么来要了舍，弃树？上我的不树曾叶知一道大，片这一一大
片地从树上飘落下来，环卫工人又在辛勤地忙碌着。树 叶起是落 来 你在，注地多意5创上好到W。，玩过2简小啊已H单分朋！经、析友落;光方法们下秃便又把来秃，叫树的;的易七叶树树于问聚叶了理分成也吗解析一成？、法团了每使，，秋年用是在天树，二树的叶富战叶特在有中上色秋启美面。天发国踩可意陆义军，兵广器泛修用理于部企首 落下，只业留管下理枝和干技；术春活天动，，新对的于树决叶策又和长执行性的活动措施也非常有帮助
Part
5W2H是什么？
5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意 义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考 虑问题的疏漏。
第一章 5W2H是什么？
，才能真正获得属于自己的成功。舍得舍得，有舍才有 得。学会舍弃作文450字
，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 又名 七问分析法
（1）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ （2）WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？ （3）WHO——谁？由谁来做？ （4）WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？ （5）WHERE——何处？在哪里做？ （6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？ （7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平 如何？费用产出如何？
CONTENTS
目 录
2020/3/11
01 5W2H是什么？ 02 5W2H法的优势 03 5W2H实际应用（四个小例） 04 5W2H在PDCA中应用
一、5W2H是什么？
5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。 简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执
HOW HOWMUCH
02
WHO
谁？ 由谁来承担？ 谁来完成？ 谁负责？
5W2H是什么？5个W，2个H
Page 8
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
03
何时？
WHEN 什么时间完成？ 什么时机最适宜？ 什么时间修好？
5W2H是什么？5个W，2个H
燕泉
总
分
平均分
姓名 黄湘广 刘秋华 杨俊 张云 邝建叔 刘军 刘伟全 汤锦华 文三会 曾清国
分数 99 98 95 95 95 95 90 80 70 65 882 88.2
备注
Page 15
二、5W2H的优势
1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。 2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨 架， 把事件打回原形思考 3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。 4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面 思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
Page 9
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
04
何处？
WHERE 在哪里做？ 从哪里入手？
哪个用户家？
5W2H是什么？5个W，2个H
Page 10
一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
05
WHY
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
07
HOW MUCH
多少？ 做到什么程度？ 数量如何？ 质量水平如何？
5W2H是什么？5个W，2个H
Page 13
一、5W2H是什么？
从《工单管理》培训考试谈谈里面的5W2H
《工单管理》培训考试得分排列图
8 7
7
6
5
70.0%
80.0%
2020
5w2h分析法完整案例
汇报人：某某某 时间：2020.10.10
CONTENTS
1 5W2H是什么？
目
录 2 5W2H法的优势
3 5W2H实际应用（四个小例）
4 5W2H在PDCA中应用
袱，轻装上阵，安然的等待生活的转机，渡过风风雨雨。 懂得舍，才能拥有一份成熟，才会活得更加充实，舍是 量力而行的睿智和远见。舍能让你在选择之中占据主动， 看似是做出了放弃的选择，其实是让自己可以更加冷静 的思考，沉着的应对，以此做出更充足的准备，为得打 下坚实的基础。这下你一旦得，那便是大得。所以说， 学会舍，才有得。两者看似相反，实则是在世事变幻之 中交融圆通。舍一时，方能得一世。不留恋于眼前那花 枝招展的诱惑
三、5W2H实际应用-例1
5W2H
When 何时？
Where 何地？
How 怎样？ How much
多少？
《5W2H分析法及应用》学习班
内
容
2017年11月18日（星期日）。