理货员工作流程
理货员工作职责和作业流程[修改版]
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第一篇：理货员工作职责和作业流程理货员的工作职责和作业流程岗位职责1．补货，保障库存商品销售供应，及时清理货架、端架和堆头并补充货源，货源不足时及时订单2．先进先出，并检查保质期，按陈列标准码放排面，做到排面清洁整齐美观，货架丰满3．保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾堆放在我司产品的陈列区域4．检查每一种商品都有正确的价格牌5．整理仓库，盘点库存，及时退换临期商品和破损商品6．微笑服务，礼貌用语，维系客情。
陈列标准1．封口向内成纵向梯形陈列2．吸管向内满陈列3．外包装整洁美观4．堆头能围则围，柱子该包就包5．陈列面和堆头必须丰满6．价格牌一目了然主要工作一、补货1．补货要做到先进先出，注意产品保质期。
2．检查价格牌是否正确，包括ＤＭ（促销）商品的价格，商品与价格牌要一一对应3．必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象4．补完货要把卡板及时送回，空纸皮送到指定的清理点5．补货作业期间，不能影响通道顺畅二、理货1．货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放2．货品与价格卡一一对应3．不补货时，通道上不能堆放库存4．不允许随意更改排面5．破损／拆包货品及时处理三、促进销售，控制损耗1.每日定期准确填写进、销、存表上交上级管理人员2.及时处理临期和破损商品3. 落实岗位责任，减少损耗四、价签1．按照规范要求打印价格牌，价格牌要整洁、粘贴安放整齐2．价格牌必须放在排面的最左端，缺损的价格牌须即时补上五、清洁1．通道要无空卡板、无废纸皮及无相关的物品残留2．货架及商品无灰尘、无污染物辅助工作一、服务1．补货理货时不可打扰顾客挑选商品2．对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报二、物料管理1．DM展架、温馨提示牌、促销形象牌等物品要放在指定位置，如需回收，须妥善保管按时回收2．理货员随身携带：笔１支、剪刀１把、抹布1块、卷尺1个、封箱胶、便签若干三、市调和促销1．按公司要求、上级安排的时间和内容做市调，有需要时，配合临时促销活动2．市调资料要真实、准确、及时、有针对性KA商超部2011-7-1第二篇：理货员工作职责理货员的主要工作职责1、及时订货并掌握好订货数量，保证超市货源丰满及避免商品积压。
物流理货员日常工作流程
物流理货员日常工作流程
物流理货员日常工作流程如下：
1、理货员需先清点货物
理货员在准备开始工作之前，需要先清点货物，这是理货员必备的工作。
理货员需要仔细对货品进行清点，哪一些货品多了或者少了，都需要一一进行记载，在确认好具体的数量以后，才可以进行下一步的工作。
2、理货员要了解销售情况
理货员在清点完货物以后，便需要将这些货物送到销售方让其进行销售。
理货员在送货品时，需要根据货品的数量来进行一个具体安排。
在将货物送达时，也要每隔一段时间了解一下该卖场的销售情况，销量好的商品，便可以记录下来，方便下次备好货品，能够顺利进行供应。
3、理货员要进行收尾工作
在完成以上的步骤以后，理货员也要进行一天当中的收尾工作。
一般情况下，理货员需要先清点一下今天货品的销售情况，查看哪一些商品缺货，然后上报给上司，让其进行补货，要把记录交接清楚，检查电器设备是否安全，便可以下班了。
理货员的工作流程与注意事项
理货员的工作流程和注意事项：理货员的作业流程可分为营业前、营业中、营业后三个阶段，每一阶段的工作内容如下注意事项：理货员根据卖场内的商品销售情况向内仓领取商品时应注意：领货必须凭领货单或在领货簿上记录商品信息；对内仓管理员提供的商品，必须逐一进行核对。
理货员执行标价作业时应注意：标价位置要一致，且不可压住商品说明文字；打标价时要确实核对进货传票及陈列处的牌价卡，同样商品不可有两种价格；标价纸要妥善保管；变价时，调高价格应去除原标签，调低价格则可将新标签压在原标签上；每项商品不可同时有两个不同的价格标签。
理货员执行补货上架作业时应注意：随销随补，消灭货架空档,确保满陈列；补货后的废弃物应及时清理，确保地面、通道、货架、商品的整洁；顾客移位的商品应及时复位，由该区域责任人负责；要轻拿轻放，爱护商品，注意商品安全；及时整理牌价卡，确保一货一卡，七标齐全,标价正确；要检查上架商品及架上商品的保质期及其它质量状况，确保上架销售商品的质量可靠。
理货员应热情回答顾客询问，引导顾客到所需购买的商品陈列处。
理货员发现顾客有不文明行为（如拆包、饮食、吸烟等）应和善提醒，劝阻，说明，并致谢。
理货员应有防损、防盗意识，但不要轻易判定偷窃行为，必要时可与现场安保人员及时联系。
理货员应具备的素质:1、具有诚实的品德和良好的身体素质，能适应商品搬运等体力劳动和长时间的站立服务,且具有团队合作精神。
2、具有高中以上学历，或经过专业训练和实践确能胜任岗位职责的其他人员。
3、熟识作业流程和作业要求，并能熟练使用作业设备。
4、仪容端正，语言清晰，友善待客。
理货员这个岗位的理解：理货员是指在敞开式销售的连锁店内，通过理货活动，依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动，与顾客间接或直接地发生联系的工作人员理货员的工作职责和日常完成本职工作的要1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。
理货员的工作流程与注意事项
理货员的工作流程与注意事项理货员是负责仓储环节的工作人员，主要负责对商品进行分类、整理和上架，保证库存的准确和商品的有序。
下面将详细介绍理货员的工作流程和注意事项。
一、理货员的工作流程：1.接收货物：首先，理货员需要接收供应商送来的货物。
在接收货物的过程中，理货员要仔细核实货物的数量和型号，确保与上游的订单信息一致。
2.验收货物：理货员要对货物进行验收，检查货物的质量状况和完整性。
如果发现货物有损坏或者存在其他问题，需要及时向上级主管报告，并准确记录在验收单上。
3.分类整理：接收和验收完货物后，理货员需要将货物按照相应的规则和流程进行分类和整理。
根据商品的特点、种类、规格等，合理安排货架和货位，确保不同商品能够有序地放置和取用。
4.上架商品：根据需求编制的库存计划和销售计划，理货员需要将货物上架。
在上架的过程中，要注意将货物放置到正确的位置，并按照一定的规定进行整齐摆放，提高商品的陈列效果。
5.更新库存信息：在上架完成后，理货员需要及时更新库存系统中的相关信息，包括商品的数量、型号、价格等。
通过及时准确地更新库存信息，可以方便其他部门的及时查询和使用。
6.盘点库存：定期进行库存盘点是理货员工作的重要一环。
通过盘点可以核实实际库存和系统库存的差异，及时发现问题并采取相应的措施。
7.维护货架和存储设备：理货员需要保持货架和存储设备的整洁和完好。
及时清理货架上的灰尘和污垢，保持货架的可用性和美观。
8.与其他部门协作：理货员需要与采购部门、销售部门等其他部门进行协作，及时了解商品的销售情况和市场需求，以便调整货位和上架计划。
二、理货员的注意事项：1.商品的分类和整理要准确无误，以免给销售和客户带来不便。
2.上架商品时应注意货物的包装，特别是易碎品和易渗漏品，以免发生意外。
3.在上架过程中要注意货架的承重限制，避免超载导致货架变形或倒塌。
4.不同商品有不同的储存要求，理货员要了解商品的特性和使用方法，合理摆放。
理货员的工作流程
理货员的工作流程一、货物接收1.按照排班表预留出接收货物的时间段；2.根据货物接收单和发货单核对货物数量和品种；3.与运输部门协调好卸货地点和卸货方式；4.协助搬运工人将货物搬入仓库或指定存放区域；5.使用扫描枪或手写工具扫描或记录货物相关信息，例如货物代码、数量、规格等；6.检查货物的完整性和质量，如有异常或损坏，及时通知上级或相关部门。
二、货物上架1.根据货物管理系统或上架指引，确定货物的存放位置；2.将货物按照分类、规格、有效期等要求进行整理；3.使用起重设备或手动搬运工具将货物搬到指定的货架或存放区域；4.按照货物管理系统的要求，将货物放置在指定的位置，并保证货物的摆放整齐、稳固；5.对于易腐烂或易损坏的货物，应按照相关规定进行分级存放和预防措施；6.对于有质量问题或无法上架的货物，及时通知上级或相关部门处理。
三、货物盘点1.根据盘点计划和要求，准备好盘点所需的盘点工具（如计数器、扫描枪等）；2.与相关部门协调好盘点的时间和流程；3.逐一扫描货物的条码或手动记录货物的信息，确保数据的准确性；4.对于缺货、多货或残次品等情况，及时记录并报告相关部门；5.完成盘点后，将盘点结果与系统中的数据进行核对，如有差异，及时通知上级或相关部门进行调整。
四、货物出库1.根据客户订单和领料单等，准备好出库所需的货物；2.核对货物的数量和品种，并与相关单据进行比对；3.按照出库单上的要求，将货物从仓库或指定存放区域中取出；4.对于有质量问题的货物，应标注并通知相关部门进行处理；5.对于特殊要求的货物，如需要装车或提前预约取货等，提前通知相关部门进行安排；6.更新货物管理系统中的出库记录和库存数据。
五、货物整理与清理1.定期检查货物存放区域的整洁度和安全性；2.清理货架上的灰尘或垃圾，并进行擦拭或消毒；3.整理货物摆放的位置，确保货物的可读性和易取性；4.对于过期或质量问题的货物，及时清理和报废；5.维护设备和工具的正常运行，如起重设备的保养和维修。
理货员一天的工作流程
• 综合计时制, 分为上、下 午班
工作时
间
• 超市卖场
工作地 点
工作频 率
工作特
征
• 听从课长工作分配、 保证商品销售、提 升服务水平、营造 良好的购物氛围
二、工作要点的提炼
理货员工作条 线
商品
服务
财物
事务工作
收货 陈列 仓存
服务氛围
财物安全
常规事务
服务面对面
财物维护、保 管
临时性工作
安全检查
列队晚会
出场
三、一天的工作流程（时间顺序）
进场
交接
送宾
晨会
就餐
检查
迎宾
营业中
下班
三、一天的工作流程（营业前）
穿好工作服，佩戴服务证，整理好仪容仪表从 员工通道进入卖场。
列队参加早晨会（约10分钟）。 回本岗位开业前的准备工作：
领标签、找抹布、取钥匙、仓库、看交接本、 检查POP促销信息是否到位、检查设备能否正 常使用等。 站在通道前面，准备开门迎接顾客（迎宾）。
价签放置是否正确，书写是否正确，各类标价签 是否使用正确，标价签上面内容是否正确，有否 做到一货一签等，至单证课打印标价签。
三、一天的工作流程（营业中）
参与收货组的二次验货工作。 三信管理：货架商品保质期检查，检查10种
不能上架商品，做好三信台帐等。 整理仓库，分类存放，无裸露现象，查询商
站在通道前面，准备送宾。 整理排面，更换价签，关闭电器、专柜电灯等，察看周边是否还有顾。 列队晚会。 从员工通道出场。
谢谢大家
三信
三、一天的工作流程
检查仪容 仪表
员工进场
列队晨会
营
业
检查责任区：整理排面、清洁卫生、更换价签、补
超市理货员日常操作流程
超市理货员日常操作流程1.规范着装和准时到岗：理货员在上班前应规范着装，穿着员工制服，并准时到岗，以确保工作的正常运行。
2.查看日程表：理货员开始工作前，首先查看当天的日程表，了解需要整理和摆放的商品种类和区域。
4.检查货架：理货员检查货架上的商品情况，包括货架上的陈列和陈列的正确性。
如果有商品摆放不整齐或陈列错误的情况，理货员会进行调整。
5.采购补货：理货员会根据销售情况和库存水平，决定进行哪些商品的采购补货。
他们会根据日程表和销售数据判断哪些商品的库存较低，并及时补充货物。
理货员会将需要补货的商品信息和数量写下来，以便与采购部门进行沟通。
6.分类整理：理货员根据商品的类别和特点，将商品进行分类整理。
他们会将同类商品放在一起，确保同类商品在货架上的摆放位置相近，并且按照一定的规律进行排列，比如按照品牌、尺寸或价格进行排序。
9.商品陈列：理货员会根据商品类型和特点，优化商品陈列。
他们会将热销商品或促销商品放在显眼的位置，并确保商品的摆放和展示符合超市的陈列要求。
10.库存管理：理货员会定期盘点货架上的库存，并与实际库存进行比对，确保库存数量的准确性。
如果商品库存过多或过少，理货员会及时向管理部门反馈，并协助进行调整。
11.协助顾客：理货员会随时准备协助顾客的查询和购物需求。
如果顾客有任何问题或需要帮助，理货员会尽力解答和协助，提供高品质的客户服务。
12.定期培训和调整：理货员会参加定期培训，了解最新的商品陈列技巧和操作流程，并根据需要进行工作调整和改进。
以上是超市理货员的日常操作流程，每个超市的操作流程可能会有所差异，但总体上都会包括这些基本步骤。
理货员的工作对于超市的运作非常重要，他们的努力可以帮助超市提供有序和舒适的购物环境，提高顾客的购物体验。
理货员的工作流程与注意事项
理货员的工作流程和注意事项：理货员的作业流程可分为营业前、营业中、营业后三个阶段，每一阶注意事项：理货员根据卖场内的商品销售情况向内仓领取商品时应注意：领货必须凭领货单或在领货簿上记录商品信息；对内仓管理员提供的商品，必须逐一进行核对。
理货员执行标价作业时应注意：标价位置要一致，且不可压住商品说明文字；打标价时要确实核对进货传票及陈列处的牌价卡，同样商品不可有两种价格；标价纸要妥善保管；变价时，调高价格应去除原标签，调低价格则可将新标签压在原标签上；每项商品不可同时有两个不同的价格标签。
理货员执行补货上架作业时应注意：随销随补，消灭货架空档,确保满陈列；补货后的废弃物应及时清理，确保地面、通道、货架、商品的整洁；顾客移位的商品应及时复位，由该区域责任人负责；要轻拿轻放，爱护商品，注意商品安全；及时整理牌价卡，确保一货一卡，七标齐全,标价正确；要检查上架商品及架上商品的保质期及其它质量状况，确保上架销售商品的质量可靠。
理货员应热情回答顾客询问，引导顾客到所需购买的商品陈列处。
理货员发现顾客有不文明行为（如拆包、饮食、吸烟等）应和善提醒，劝阻，说明，并致谢。
理货员应有防损、防盗意识，但不要轻易判定偷窃行为，必要时可与现场安保人员及时联系。
理货员应具备的素质:1、具有诚实的品德和良好的身体素质，能适应商品搬运等体力劳动和长时间的站立服务,且具有团队合作精神。
2、具有高中以上学历，或经过专业训练和实践确能胜任岗位职责的其他人员。
3、熟识作业流程和作业要求，并能熟练使用作业设备。
4、仪容端正，语言清晰，友善待客。
理货员这个岗位的理解：理货员是指在敞开式销售的连锁店内，通过理货活动，依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动，与顾客间接或直接地发生联系的工作人员理货员的工作职责和日常完成本职工作的要1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。
理货员工作流程
1、放车
2、接单
3、核对货代单位;库别:防止别库的货错卸到自己的仓库;车牌号;进仓编号：区分货物;唛头:防止卸错货;预进件数
4、找仓位:一车多票,唛头一样,规格一样的货物放在不同排的货架上,防止在装箱时,叉车师傅铲错货;同一票货放在一起; 轻货往高处放，重货往低处放；托盘放一楼
5、在现场监督装卸师傅码货：唛头是否一致、是否有多唛、破损、潮湿、油污等现象,若有，挑出,拍照，备注,发保函；若无,正常码货；
6、点件数:清点每一板上的件数
7、量规格：若一板上规格一样，按件量，长*宽*高*件数/几板；若一板上有三种以上的规格，按板量，长*宽*高*1板/件数
8、写小票：写上进仓编号、托号、件数、理货员名字，用红色唛头笔写上仓位，使叉车师傅能准确知道仓位；若只有一板货或只有一个托盘，不需要写
小票，但要在入库凭证的第二联用红色唛头笔写上仓位；若货物是托盘，还需
在托盘上写上进仓编号及托号
9、订小票，把小票订在一板货物的右上角，冒头，方便装箱时，理货员找小票
10、检查入库凭证是否填写完整，件数是否准确，若件数不符，需保管员或库长清点件数，库长或保管员清点后，仍不符，让驾驶员确认是否为此批货物，若是，在入库凭证上写上正确的件数，签字，让驾驶员重新打单。
若货物无特
殊情况，让驾驶员签字，撕下第二联订在货物上，其它两联给驾驶员打回单；
若有，给保管员或库长开联系单，发保函，再把单子给驾驶员
11、让叉车师傅把码好的货铲到货架上。
理货员工作流程
理货员工作流程理货员是商店或仓库中非常重要的岗位，他们负责对货物进行清点、分类、整理和存放，保证货物的有序管理和及时出货。
理货员的工作流程通常包括以下几个环节：1. 接收货物。
理货员首先要接收来自供应商的货物，这可能包括原材料、成品或其他商品。
在接收货物时，理货员需要核对货物清单，确保货物的种类和数量与清单一致。
同时，他们还需要检查货物的包装是否完好，以确保货物在运输过程中没有受到损坏。
2. 分类整理。
接收货物后，理货员需要将货物按照种类、规格、生产日期等进行分类整理。
这一步非常重要，因为只有货物被正确分类整理，才能够方便后续的存放和出货。
在分类整理的过程中，理货员需要对货物进行清点，确保没有遗漏或错误。
3. 标记存放。
分类整理完毕后，理货员需要为每一类货物进行标记，并将其存放到相应的位置。
标记通常包括货物的名称、数量、生产日期等信息，以便于后续的查找和管理。
在存放货物时，理货员需要注意货物的存放位置和方式，确保货物不会受到损坏或污染。
4. 盘点管理。
货物存放完毕后，理货员需要进行定期的盘点管理，确保货物的数量和状态与记录一致。
盘点管理通常包括定期的库存清点和货物质量检查，以及及时更新库存记录。
在盘点管理过程中，理货员需要耐心细致地对每一类货物进行检查，确保数据的准确性和完整性。
5. 出货配送。
当商店或仓库需要出货时，理货员需要根据订单和需求将货物进行配送。
这包括按照订单要求进行包装、标记和装车，确保货物能够安全、准时地送达目的地。
在出货配送过程中，理货员需要与其他部门或配送人员进行有效的沟通和协调，确保货物能够顺利送达。
6. 清洁维护。
除了以上工作流程，理货员还需要对货物存放区域进行定期的清洁和维护。
这包括清理货物存放区域的杂物、保持货物存放区域的整洁和干净，以及及时处理货物存放区域的安全隐患。
通过定期的清洁维护，可以保证货物存放区域的整体环境质量，提高工作效率和货物管理水平。
以上就是理货员的工作流程，每一个环节都需要理货员的细心和耐心，只有做好每一个环节的工作，才能够保证货物的有序管理和及时出货。
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或破损品。
流程
紧急重要 重要不紧急 紧急不重要 完成情况
天的工作重点
2、及时、准确
5 巡视本部门，保证每项工作都能正常进行 及时准确
6
检查当天商品调价及促销活动、新品、特卖品 1、单品价格统一；
及标签的放置
2、熟知本部门的业务动向
7 为迎接第一批顾客做好准备
。 准备充足，周密，无遗漏
二、营业中
8：05—10：00
检查商品陈列是否丰满、完好
商品丰满、完好，陈列规范
14
一条线、是否有脱落；
势
检查POP与商品标价是否一致，POP是否脱落。
2、标价一致，悬挂美观、 有吸引力。
15
检查商品的到货及上柜情况
补货及时，不许有库存无陈 列。
16
端架陈列量感是否足够
及时补货，端架陈列量感足
17
商品陈列是否足够，是否要补货；标签价签的 使用情况
1、了角卖场地面是否维持清洁，卖场源自是否有污染品理货员每日工作流程
序号 工作内容 1 检查人员出勤，仪容仪表及店内卫生
2
参加晨会
工作标准
1、及时掌握员工纪律情况 2、严格按照公司制度处理 3、及时纠正不良行为，不 断提高员工自觉性 1、严格执行晨会流程； 2、清楚了解自己柜组的情 况
3 总结目前工作中存在的问题及改正方法 发现问题，并及时解决
4
全体晨会结束后召开部门晨会，安排并提示当 1、做到条理清晰
了解销售情况，如有缺货，
随同经理，助理一起巡场
找清缺货的原因，及时解决
。
1、了解销售情况，做出分
了解本部门各区域的销售状况。
析
2、找出成绩，查处不足
12
有无派部门人员对竞争店进行市调
做好市调的安排工作；做好 市调的记录与分析。
13 检查特价商品是否已陈列齐全
无遗漏商品
检查特卖商品POP是否已悬挂，是否高低横竖 1、POP悬挂整齐有序、有气