沃尔玛门店设计与布局
沃尔玛卖场设计
提问 答 疑
卖场区域设计
.
按卖场功能分区教材上的分类 准按演示的情况色彩设计
色彩是组成超市环境的一个重要方面。
在超市，为了吸引消费者注意，不同的部分对 色彩有不同的要求。
气味设计、照明设计
利用水果，蔬菜，巧克力，面包等。 气味可以使人心情愉悦。也会促进顾 客的购买欲望。
沃尔玛超市选用LED灯管灯具，适合 的亮度与暖度，给人一种刚刚好的视 觉享受。
沃尔玛卖场设计
LOREM IPSUM DOLOR
CONTENTS
目 录
1 外观设计（通道设计） 2 存包处设计 3 收银台设计 4 卖场区域设计 5 色彩设计 6 照明设计
外观设计（通道设计）
主要包括店面名称标志，设计，橱窗 等。
出入口设计：①尽量不要同一楼梯或 门口进出。②根据商品结构，卖场面 积规划出入口。③选择出入口应根据 行人的走动路线，选择行人经过最多， 最方便并与行人靠近的方向与位置。 ④对开设在楼上，地下室的超市，其 出入口应有醒目标志。
通道设计是顾客进出卖场的路线，直 接影响着顾客的流动。 有四种通道设计 ①直线式通道 ②斜线式通道 ③回型式通道 ③自由型通道
存包处设计
.
免费服务
凭牌取包，自取自包
设在出入口处，设 置2~3名工作人员
收银台设计
①不能超过五分钟 ②pos系统 条码 ③电子标签 ④收银设备齐全 ⑤收银台的台面要求
沃尔玛超市布局设计
往二楼
入口 出口
餐厅
餐厅
家庭清洁用具
药店 美容
钟表
对二楼平面的改进
美容 化妆品 女装 床上用品 鞋类 婴儿用品 童装 男装 箱包 文具
购物车
入口
药店
服务台
出口
音像制品 摄影器材 汽车用品
钟表
餐厅
家居用品
家庭清洁用具
五金用品
沃尔玛商场3F平面图：
冷藏食品 冷藏食品
散装小食 水果 蔬菜
手机 等电 子 存包处 产品
肉类
海鲜
研究对象：
本次研究商场对象为天津市位于河东区华昌大街与新开路交叉口的一 家沃尔玛超市。对超市里面的平面布局的合理性进行研究，并进行改 进
沃尔玛2F平面图：
床上用品 箱包 五金用品 汽车用品 家居用品 购物车 男装 鞋类 女装
出口
入口
自行车体育用品
服务台 文具
婴儿用品 童装 化妆品
音像制品 摄影器材
面包
冷藏食品
往二楼
洗 手 间
干货
烟酒 熟食 收银台
蛋糕
快餐
二楼入口
入口 出口
服务台
饰品
茶店
餐厅
通过对商场现有情况和顾客反映情况研究，为商场能为顾 客提供更好的服务，为商场平面布局做出改进：
熟食
茶店
冷藏食品
肉类
蛋糕
面包 海鲜
洗 手 间
快餐
散装
零食
水
果
蔬菜 干货
二楼入口
存 包 处
烟 酒
收银台 服务台 手机等电子产品 饰品
沃尔玛超市布局设计
小组成员：
分工：
收集资料 画平面图 平面图改进 文字叙述
沃尔玛郑州分店选址与布局
人口密集
曼哈顿广场涵盖了高档住宅、公寓、商务办公、商业等多种形态， 众多党政机关云集，金融商业机构繁多，商品交易所等其他一些大 型商业机构也设置于此。整体规划设计为涵盖高档住宅、公寓、酒 店、写字楼、商业等多种形态。人口分布极为密集，固定的潜在顾 客较多，而且离市场较近
商业集群
曼哈顿商业广场上分布着国美，苏宁，麦当劳，赛博数码广场等知 名商店，吸引着各种消费者，这在客观上也为沃尔玛超市提供了大 量的潜在顾客。 同时，商业集群可以共用消防，卫生等市政设施，节约了这方面的 成本投入
沃尔玛百货有 限公司简介
第二部分
郑州沃尔玛曼哈 顿分店选址因素 分析
郑州沃尔玛曼 哈顿分店内部 布局介绍及简 析
第三部分
第一部分
1
沃尔玛简介
全球最大的零售企业
• 沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆· 沃尔顿先生于1962年在 阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国 最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，多次荣登《财富》 杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
与商场顾客的停车 场是的分开的。
商场提供给顾客
的免费停车场是
供大于求。
商场给供货商提供
的停车位也是和顾
客的停车位分开的。
其它
配备完备的排水 系统 供电足够满足商
场的各种需求
物业租赁期
限的要求
3
内部布局分析
沃尔玛内部布局
• 一、内部布局的重要性： 超市布局的好坏对超市销售量的影响至关重要，直接影响到了 超市的营业额和效益。超市的布局包括了超市购物的面积、货物的 陈列位置、货物的分类区域及购物通道。超市合理的内部布局可以 直接刺激消费者的购买欲，方便消费者购物，能够提高员工的工作 效率，提高超市的品牌形象。
襄阳沃尔玛商圈规划方案-更新版
襄阳沃尔玛商圈规划方案前言作为襄阳市商业中心之一，沃尔玛商圈的规划无疑是重中之重。
本文将就该商圈的规划展开探讨，提出可行的方案。
现状分析沃尔玛商圈位于襄阳市区北部，是该区域最为繁华的商业街之一。
该商圈周围住宅区众多，绿化覆盖率较高，人口密集，交通便捷。
其主要商业形态为大型购物中心、餐饮、娱乐、休闲等业态混合。
当前沃尔玛商圈规划尚未完善，商业形态较为单一，同质化现象严重。
据市场调查，该商圈的消费者群体以家庭为主，年龄跨度较大，消费水平与其年龄层次相对应，需求多样化。
商圈规划方案一、商圈布局1.主要商铺：整合商圈内各类型商铺，如超市、电器、建材、体育用品、餐饮等，形成不同类型、不同风格的主要商铺；商铺内部提供定制、购、物流一体化服务。
2.主题广场：打造商圈内主题广场，如世界美食、广州市场、南京路等，定期举办各类活动，营造氛围，提高商圈吸引力。
3.周边景观：在商圈周边进行城市景观美化改造，如美化绿化带、提高道路通行性，打造休闲观光区。
二、商业配套1.全天候服务：沃尔玛商圈内实行全天候服务制度，为消费者提供24小时不间断的购物、娱乐、餐饮等服务。
2.合理分类：实行优胜劣汰机制，商铺内次品换货率达到一定比例后要求商家升级和调整。
3.VIP会员制度：面向商圈消费者推出VIP会员制度，可享受优惠、送礼品等多重福利。
三、市场营销1.各类媒体广告：采用多媒体进行广告宣传，如电视、报纸、广播等，广告策划必须贴合市场需求。
2.社交媒体宣传：通过微信、微博等社交媒体进行线上宣传和互动，提升品牌和商圈曝光率。
3.定期活动：定期举办各种打折、返现、购物送礼等活动，激活商圈消费热情。
落实方案1.商圈管理部门应根据方案制定细化并开展实施。
2.商铺租赁经营者应积极响应、全面合作。
3.有关职能部门应积极配合，保障商圈规划的有序开展。
4.定期评估商圈的运营效果，并根据需要调整规划。
结语商圈规划是营造城市商业中心的重要环节。
本文提出的商铺布局、商业配套和市场营销等方案，就是为了实现沃尔玛商圈的多元化、差异化发展。
沃尔玛超市店面环境布局
促销位标准
扶梯商品陈列 ❖ 陈列高毛利,
冲动性的商 品. ❖ 陈列3个商品 价格从低高. ❖ 商品的单价 10元以下 ❖ 价格牌面朝 顾客 ❖ 扶梯商品需 要经常整 理.(商品需两 周更换一次). ❖ 商品陈列需 丰满且成梯 形.(注:如果 是同系列商 品需将颜色 分开陈列)
促销位标准
堆头陈列标准
•顾客经常买的整箱商 置于最底层,如果不 是经常被顾客整箱 买走的商品,全部以 单支摆放.
促销位标准
CHECKOU 架标准
•最顶层商品高度 与横梁平齐.
•旗标贴于最上层 层板中间,蓝白标 签贴于顶层层板 的左边
•商品与上层层板 之间保持两指间 距
•食品单价在10元 以下,非食品商品 单价在于20元以 下.(非食品需占 70%)
沃尔玛超市
环境布局
组员：贾亚菲、胡雷、 阳川、高诗媛、刘梅
第三组
以关山 沃尔玛超市 为例!
主要内容
一、 超市区域分配
超市入口 超市分三层
二、 超市店面环境
卖场色彩与照明设计 气味设计
三、 超市陈列标准
正常货架标准 加高层货架标准 促销货架标准 后仓标准
四、 超市氛围
五、其他相关布局分析
一、 超市区域分配
促销位标准
促销墙陈列标准
•陈列同一ITEM的商 品,或者同一价格的 系列商品.(每4英尺)
•商品与上层有两指 宽的距离.
•在与视线平齐的层 板高度(正中间)贴上 旗标,蓝白标签贴于 相同层板左边.
后仓标准
•仓库通道必须保持
干净整洁,不能到处
乱放卡板\车辆\物
品,要保持通道时刻
畅通.
•商品离墙离地必须 保持十公分的距离.
卖场布局与陈列——以永辉家乐福沃尔玛为例
卖场布局与陈列——以永辉、家乐福、沃尔玛为例小组成员：首先介绍一下三家超市的内部商品布局情况：一、永辉的卖场布局和商品陈列（一）商场二层平面图：（二）布局方法和优缺点1、比较陈列法：同一类商品，不同的规格，不同的数量。
优点：方便顾客比较，容易找到自己相应的商品。
商品之间形成明显对比缺点：从图片上看，商品摆放不整齐，杂乱。
2、盘式陈列：优点：排放整齐，给人以层次感节省货架空间缺点：货物数量少，容易导致货物补给不及时，给顾客带来不便3、促销产品：主干道电梯口位置，一目了然采用显眼的字幕，吸引顾客眼球，激发购买欲望4、单一产品促销：单一产品促销，放置在主干道上，颜色艳丽，摆放个性，吸引顾客5、整齐陈列法：这种排列方法多用于饮料，酒水罐装产品。
同一种商品摆放在一起，给人一整齐的感觉，使整个商场干净规范6、悬挂式：方便顾客观赏和选购，节省摆放空间，整齐舒适，一目了然7、情景陈列法：模拟各种现实中的情景，让顾客一眼就能看清此物品的用处所在，生动活泼，更加形象的展示商品，吸引顾客眼球，给顾客提供亲身体验的机会，刺激购买欲望二、家乐福的卖场布局和商品陈列（一）商场平面布局图（二）如此布置的优缺点1、出入口设置家乐福卖场入口是直接通向主通道，这样设计可以保证顾客经过每节货架、每个商品，以便增加顾客的随机购买机会。
家乐福的音像图书、玩具等用品一般是在入口附近而出口处则陈列顾客习惯性购买的商品。
如家用百货、清洁洗化用品等，其原因是家用百货和清洁洗化用品等很容易丢，尤其是洗化类的化妆品，放在出口的地方，人流特别大，小偷就很难偷窃2、主通道设置顾客经过入口进入卖场内逛完整个卖场，将由通道设置线路来决定。
为了让顾客把店内整个商品都浏览一遍，家乐福主通道的路线都能够让顾客将店内的每个角落都转遍并且具有循环性。
因为只有让顾客转遍整个卖场。
商品陈列所表现出的吸引力对顾客才具有意义3、、陈列过渡十分自然，关联陈列比较合理相关联的商品组合在一起,巧妙的利用关联商品由一个区域向另一个区域过渡也是家乐福的一大特色。
沃尔玛店内外设计与装潢
1.
2. 3. 4.
气味设计
零售店铺的卖场气味对创造最大限度的销售额来说至关重要。如果这 些场所的气味异常，那么商品的销售是不会达到数量的。气味正常会 吸引顾客购买这些商品。气味对增进人们的愉快心情也是有帮助的。 在沃尔玛，花店中的花香，化妆品柜台的香味，面包点的饼干、糖果 味，零售店铺的礼品散发香气的蜡烛，皮革制品部的皮革味，烟草部 的烟草味，均是这些商品协调的，对促进顾客的购买是有帮助的。
声音与音响配置
声音的种类和密度可以对零售店铺的气氛产生积极影响，也可以产生 消极影响。音响可以顾客感到愉快，也可以使顾客感到不愉快。对于 沃尔玛，它们的音乐播放原则是： 沃尔玛超市非高档商品卖场，从消费人群来看，以青年为主，所以多 方通俗音乐，如，克莱德曼的钢琴曲、雅尼的电子音乐、少播放古典 音乐，主要指海顿、贝多芬等古典音乐，而经改编的流行形式的除外。 超市不同与游乐场，应按“多曲少唱无合唱”。因为到沃尔玛不是参 加集会、沃尔玛也不是军营。 商场应该以器乐器为主。沃尔玛按“多乐少歌无摇滚”的原则播放。 播放美式乡村音乐以突出品牌，风格及发源地，增进顾客新鲜感和美 誉度。
总结
外观环境是商店的“脸面”，它是消费者对商店形成第一印象的要素， 是企业形象的重要组成部分，决定了消费者是否进入某一家商店。商 店的外貌风格必须与经营的商品内容相一致，要能突出自己行业和档 次的特点。 内部环境要有宽敞的空间，装饰简洁、完整，没有过分繁琐，除了一 些灯具外，配置了通风口、烟感探头、喷淋头等通风、消防设备。照 明有一般照明、重点照明和装饰照明，吸引顾客并激发起购买欲。购 物环境设计必须充分为消费者着想，营造周到完善、富有人情味的商 店形象。 停车场等辅助购物设备和设施也应引起充分重视。随着人们生活水平 的提高，随着一次购物数量的增加，停车场已经成为消费者选择商店 的一个重要因素。
超市平面设计案例详解(沃尔玛)
一超市平面布局设计，一座三层卖场，面积有一万二千平米左右，建筑本身不规则，设计不好超市会产生许多死角。
客户方运营人员可能来之沃尔玛，有意沃尔玛风格的超市布局，一般设计都是C4、大润发风格，一个美式超市，一个法式系统，如何把一个固定单梯上下不规则形状的建筑设计成动线流畅、商品过渡衔接自然的卖场，让设计师很费脑筋。
当初谈设计方案时，客户说电梯位置可以根据设计的需要设定位置，设计师和客户承揽设计合同签好后，客户物业方却不允许改变电梯位置，客户也无可奈何。
设计交工时间10天，时间不等人，也不能因为物业的问题耽误交工，超市布局设计只有从建筑本身现有条件来找方案了。
针对这个建筑做设计，前期需要了解一些超市周边交通、人口数量、顾客消费习惯、临近商圈和竞争对手等资料，因为接近春节了，设计师没有到客户所在地了解，客户向设计师提供了这些具体情况，设计师也和客户运营人员电话里做了详细的交谈，了解这家未来的超市经营理念和运营，对于运营人员谈到的具体要求一一笔记，在设计中这些都要注意的问题。
对于不是当地人的设计师是无法了解的生活习惯经验，当然没有和客户的交流沟通，一切设计都是纸上谈兵。
在了解了客户的详细要求后，设计师开始了设计的第一步，确定每层楼面的经营范围，楼面的经营商品决定了超市布局的动线和电梯的运动方向。
经过楼层可利用面积计算和客户要求，确定一楼为外租区，把大小家电、手机、数码产品由超市内转到一楼开放式经营，（因超市营业面积有限，这类商品也适合开放式经营）二楼、三楼为超市。
一楼主要经营高档化妆品、服装、金银珠宝、手机、数码产品、钟表眼镜，还有大小家电。
设计的第二步，规划一层经营各类商品面积和顾客流动动线。
一楼的商品经营面积及通道的设计要根据商品本身的属性来布局的，比如：大小家电属于同一属性的商品，需要归类在一个区域布局；再如：化妆品，属于高附加值商品，商家会针对既定的区域做精致的装修来体现化妆品的本身，精细的装修区域当然是规划在显眼的位置。
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（2）陈列
島式陈列法
島式陈列法因美观与视野效果好向来受到顾客青睐， 沃尔玛当然不会错过
（2）陈列
島式陈列法
不过沃尔玛的島式陈列法感觉有点缺乏美 观啊，难道这是沃尔玛本土化的表现？ 嗯，中国特色嘛！
（2）陈列
悬挂式陈列法
这个陈列法可谓是市面所有零售业的标配
பைடு நூலகம்
四、商品布局与陈列
那么，沃尔玛的商品又是如何布局与陈列的 呢？用了什么陈列法？ 让我们走进去看看· · · · · ·
（1）布局
（2）陈列
1、柜台陈列法
利用可控温柜台陈列冷冻保鲜食品
（2）陈列
2、集中陈列法
把五谷杂粮与粮油干货这类日用食品集中陈列在一个 地方
（2）陈列
3、端头陈列法
沃尔玛门店设计与布局
目录
一、沃尔玛 二、店铺外观设计 三、营业现场环境设计 四、商品布局与陈列
（1）布局 （2）陈列
五、
四、商品布局与陈列
商品零售连锁企业的营业现场商品布局，主要是根 据商品分类、销售情况、价格高低和顾客活动规律等 因素对商品进行位置的摆放。如楼层、里外、前后、 左右进行现场商品布置，最终有利于商品销售，有利 于方便顾客，有利于店铺的环境设计，有利于节省店 铺经营者的人力和时间。