旅游目的地网络营销发展策略研究
基于5T理论的旅游目的地网络口碑营销策略研究
基于5T理论的旅游目的地网络口碑营销策略研究摘要：本文从5T理论出发，结合旅游目的地网络口碑营销的实际情况，对旅游目的地网络口碑营销策略进行研究。
本文将首先介绍5T理论，然后分析旅游目的地网络口碑营销的特点和作用。
接着，针对旅游目的地网络口碑营销的特点，本文提出了网络口碑营销策略，包括质量管理策略、信息传播策略、互动策略、本土化策略以及内容营销策略。
最后，本文总结了旅游目的地网络口碑营销的重要性，提出了未来的研究方向。
关键词：5T理论；旅游目的地；网络口碑营销；营销策略1. 前言随着互联网的普及和旅游市场化的加速发展，旅游目的地的营销越来越受到人们的关注。
旅游目的地要想吸引游客，不仅要有优美的风景和优质的服务，还要有良好的口碑。
网络口碑作为一种新兴的营销手段，已经被广泛应用于旅游目的地的营销中。
旅游目的地网络口碑营销的效果一直备受关注，因此如何制定网络口碑营销策略就成为了一个重要的问题。
2. 5T理论介绍5T理论是台湾著名学者谢清海教授在其《品牌红宝书》一书中提出的。
5T包括触点（Touch point）、目标（Target）、主张（Theme）、故事（Tale）和跟踪（Track）。
其中，触点是指消费者与品牌接触的所有渠道，包括线上和线下渠道；目标是指品牌想要达到的效果；主张是品牌的核心思想；故事是品牌的故事和价值，能够连接消费者与品牌的情感；跟踪是品牌的监测和调整，能够跟踪品牌效果和消费者反馈。
5T理论认为，品牌主张和故事是连接消费者情感的核心，而触点、目标和跟踪则是实现品牌主张和故事的手段。
3. 旅游目的地网络口碑营销的特点和作用旅游目的地的网络口碑营销相比传统的营销手段，具有以下几个特点：（1）强调用户参与。
网络口碑营销强调用户参与和互动，广泛地征求用户的意见和建议，让用户参与到营销活动的过程中来。
（2）传播速度快。
网络口碑营销可以在短时间内传播到越来越多的用户，从而实现快速传播的目的。
旅游目的地营销策略研究
旅游目的地营销策略研究旅游业在当今社会已经成为一种重要的经济产业，吸引着越来越多的游客。
随着旅游需求不断增长，旅游目的地的选择也变得越来越多样化。
在这个竞争激烈的市场环境下，各个旅游目的地都在积极寻求更有效的营销策略，以吸引更多游客并提升其旅游业发展水平。
本文将从不同角度探讨旅游目的地的营销策略，深入挖掘其背后的原因和影响因素。
一、旅游目的地的现状分析1.旅游目的地的定义和特点旅游目的地是指吸引游客进行旅行、观光、休闲、度假等活动的地点。
每个旅游目的地都有其独特的自然风光、人文景观、历史文化等特点，吸引着不同类型的游客。
同时，旅游目的地还承载着地方经济发展、民族文化传承等多重功能。
2.旅游目的地的发展现状随着旅游业的蓬勃发展，各个旅游目的地都在积极扩大其旅游业规模，提升旅游服务水平。
不同地区的旅游目的地也在竞争中不断壮大，希望成为游客心目中的首选目的地。
然而，同时也面临着市场竞争激烈、营销手段单一等挑战。
二、旅游目的地营销策略分析1.目的地定位与品牌建设每个旅游目的地都应该根据自身的资源优势、市场需求等因素，明确其定位和目标群体。
只有明确了目的地的定位，才能更好地进行品牌建设，树立良好的企业形象，吸引更多游客。
2.市场分析与营销策略制定通过对市场需求、竞争情况等因素进行分析，旅游目的地可以制定出更有针对性的营销策略。
例如，可以通过广告宣传、网络营销、合作推广等方式，吸引目标客户群体，并提高品牌知名度。
3.产品创新与服务优化为了更好地满足游客的需求，旅游目的地需要不断进行产品创新和服务优化。
通过推出新的旅游产品、提升服务质量等方式，可以增加游客的满意度和忠诚度，提升目的地的竞争力。
4.营销渠道拓展与合作发展旅游目的地可以通过拓展营销渠道、加强与合作伙伴的合作等方式，扩大市场影响力。
与旅行社、OTA平台等合作，可以更好地推广目的地的旅游产品，吸引更多游客。
三、旅游目的地营销策略效果评估1.数据收集与分析通过收集和分析各种数据，旅游目的地可以客观地评估其营销策略的效果。
网络营销策略在旅游行业中的应用
网络营销策略在旅游行业中的应用随着互联网的快速发展，网络营销成为企业推广和宣传的主要方式之一。
旅游行业作为一个以服务为主导的行业，也不例外。
网络营销策略在旅游行业中的应用，在提升企业知名度、销售额以及客户满意度方面具有重要的意义。
本文将从以下几个方面探讨网络营销策略在旅游行业中的应用，包括社交媒体营销、搜索引擎优化、视频营销以及在线旅游平台。
一、社交媒体营销社交媒体成为现代人生活中不可或缺的一部分，通过社交媒体平台，旅游企业可以迅速传播信息，与潜在客户进行有效互动。
在社交媒体上开展营销活动，旅游企业可以通过发布旅游攻略、景点介绍、特惠优惠等信息，吸引用户的眼球。
同时，用户在社交媒体上分享自己的旅行经历，也会间接推动旅游企业的口碑传播。
因此，旅游企业应该根据目标用户群体的特点，选择合适的社交媒体平台，设计富有吸引力的内容，并鼓励用户参与互动，实现社交媒体营销的最佳效果。
二、搜索引擎优化随着搜索引擎的普及和使用率的提高，越来越多的人在选择旅游目的地和旅游产品时会先进行网络搜索。
因此，旅游企业需要重视搜索引擎优化工作，提高自己的网站在搜索引擎结果页面的排名。
通过合理的关键词选取、网站结构的优化、优质内容的提供等手段，旅游企业可以提高自己的网站流量和知名度，吸引更多的潜在客户。
此外，与旅游相关的论坛、问答平台等也是不可忽视的渠道，旅游企业可以通过参与互动，提供专业的解答，增加自己的曝光度和信誉度。
三、视频营销随着网络视频的普及，视频营销成为旅游企业吸引游客关注的一种重要方式。
通过制作精美的旅游宣传片或景点介绍视频，旅游企业可以生动形象地展示自己的产品和服务。
视频的互动性和可视性更容易吸引用户的关注，提高用户对旅游产品的认知度和购买欲望。
此外，视频平台的分享和转发功能也有助于扩大旅游企业的影响力和知名度。
旅游企业应该关注视频内容的创新和优化，以提升用户体验和分享度，从而达到更好的网络营销效果。
四、在线旅游平台在线旅游平台在旅游行业中扮演着重要角色，旅游企业可以通过在线旅游平台与用户进行直接交流、宣传旅游产品、实现线上预订。
旅游目的地的营销策略
旅游目的地的营销策略一、引言旅游目的地营销是旅游业的重要组成部分，对于吸引游客、提高品牌知名度、增加收入等方面具有重要意义。
本文将探讨如何制定有效的营销策略，以吸引更多的游客，提高旅游目的地的知名度和竞争力。
二、目标市场分析首先，我们需要明确目标市场。
我们的目标市场应该是那些对旅游有强烈兴趣，愿意为高品质、高体验感的旅游产品支付一定费用的游客。
为了更好地了解目标市场，我们需要分析游客的年龄、性别、职业、收入、兴趣爱好等因素，以便制定出更符合他们需求的旅游产品和服务。
三、品牌定位与传播品牌定位是旅游目的地营销的关键，我们需要通过独特的卖点，将目的地与其他竞争对手区分开来。
例如，我们可以强调目的地的文化特色、自然风光、历史遗迹等优势，打造出独特的品牌形象。
同时，我们需要制定有效的传播策略，通过各种渠道将目的地信息传递给目标市场。
例如，可以通过广告、社交媒体、网络营销、旅游博主合作等方式，提高目的地在公众中的知名度。
四、产品与服务创新为了吸引更多游客，我们需要不断创新旅游产品和服务。
首先，我们可以开发具有特色的旅游线路，如徒步旅行、自驾游、亲子游等，以满足不同游客的需求。
其次，我们可以提供高品质的住宿、餐饮、交通等服务，提升游客的旅游体验。
最后，我们可以借助科技手段，如虚拟现实、增强现实等技术，为游客提供更加真实的旅游体验。
五、营销渠道拓展除了传统的广告和公关渠道外，我们还可以通过以下渠道拓展营销渠道：1.合作推广：与航空公司、酒店、景区等合作伙伴建立合作关系，共同推广旅游产品，提高目的地的曝光度。
2.线上平台：利用互联网平台，如携程、去哪儿、飞猪等，开展在线预订和推广。
3.KOL合作：与旅游博主、网红等合作，通过他们的社交媒体传播目的地信息，吸引更多游客。
4.社区营销：在目标市场的社交媒体平台上建立旅游目的地的官方账号，与粉丝互动，分享旅游资讯和攻略。
六、客户关系管理建立良好的客户关系管理是保持游客忠诚度的重要手段。
国内旅游的网络营销策略
06
结论与建议
总结与回顾
网络营销成效显著
通过大数据分析、精准广告等手段，网络营销在国内旅游 业中取得了显著成效，带动了旅游业的快速增长。
多元化营销手段的运用
旅游业在网络营销中运用了包括社交媒体推广、内容营销 、搜索引擎优化等多种手段，形成了多元化的营销体系。
面临的挑战
然而，网络营销也面临着竞争激烈、用户获取成本上升、 消费者信任度下降等问题，这些问题制约了网络营销在旅 游业中的进一步发展。
结构安排
本文将从国内旅游市场现状、网络营销的重要性、网络 营销策略的具体运用等方面展开论述，最后提出结论和 建议。
02
网络营销的基础理念
用户中心思维
01
以用户需求为导向
深入了解目标用户的需求和偏好，根据不同用户 群体提供个性化的旅游产品和服务。
02
提升用户体验
优化网站设计，提供便捷、快速的预订流程和丰 富的旅游资讯，提高用户满意度。
评估营销活动在各个网络平台的曝光量， 反映活动的覆盖范围和受众规模。
3. 用户参与度
4. ROI（投资回报率）
评估用户对营销活动的参与度，包括点赞 、评论、分享等行为，反映活动的吸引力 和互动性。
评估营销活动投入与产出的比值，反映活 动的经济效益。
基于数据的策略调整
1. 分析用户行为数据，发现用户的兴 趣和需求，调整旅游产品或服务的设 计和定位，以更好地满足用户需求。
应对市场变化的挑战
市场多元化
国内旅游市场面临多元化、个性化的消费需求，网络营销策略需要针对不同人群制定不同的推 广方案。
竞争激烈
随着旅游业的发展，竞争日益激烈，网络营销策略需要不断提高创意和实效性，以在市场中脱 颖而出。
旅游目的地的网络营销策略
旅游目的地的网络营销策略随着互联网的快速发展，网络营销已成为各个行业的重要组成部分，旅游业也不例外。
为了吸引更多的游客并增加旅游目的地的知名度，制定有效的网络营销策略至关重要。
本文将讨论旅游目的地的网络营销策略，并对其优势和实施方法进行探讨。
一、目标市场定位在制定网络营销策略之前，首先需要明确目标市场。
旅游目的地的网络营销策略应该针对潜在游客的特点和需求，以提供有针对性的信息和服务。
可以通过市场调查和分析来确定目标市场的特征，如年龄段、性别、兴趣爱好等。
明确目标市场有助于更好地制定网络营销策略并提高策略的针对性和有效性。
二、网站建设与优化网站是旅游目的地进行网络营销的重要平台，因此网站的建设与优化是非常重要的。
首先，网站应具有良好的用户体验，包括简洁明了的页面布局、快速的加载速度和清晰的导航结构等。
其次，网站的内容应丰富多样，包括景点介绍、旅游路线、住宿推荐等信息，以满足不同游客的需求。
同时，通过搜索引擎优化（SEO）技术，使网站在搜索引擎中排名靠前，提高网站的曝光度和点击率。
三、社交媒体营销社交媒体是目前网络营销的热门渠道之一，也是旅游目的地进行网络营销的重要手段。
通过在社交媒体平台上开设官方账号，并定期发布吸引人的旅游内容，可以吸引更多的关注和互动。
同时，通过与旅游达人合作，发布其亲身体验和推荐，可以增强目的地的可信度和吸引力。
此外，社交媒体广告也是提高知名度和吸引游客的有效方式，可以根据目标市场的特点和需求，投放精准定位的广告，提升营销效果。
四、内容营销策略内容营销是网络营销的重要组成部分，对于旅游目的地来说尤为重要。
通过制作和发布有价值的旅游内容，如旅游攻略、游记、景点介绍等，可以吸引更多的游客关注和转化。
同时，与旅游领域的专家和博主合作，在其平台上发布旅游相关的文章和视频也是一种有效的内容营销策略。
内容营销的目的是提供有益的信息和建议，增加游客对目的地的兴趣和忠诚度。
五、在线预订和支付系统对于旅游目的地来说，提供便捷的在线预订和支付系统是一种重要的网络营销策略。
山西旅游网络营销发展的策略研究
山西旅游网络营销发展的策略研究【摘要】：目前,旅游业的发展已进入成熟阶段,旅游依靠市场自发增长的空间已经不大,旅游市场正开始由自发性增长向促销性增长转变。
注重旅游市场研究,加大促销力度,提高促销效果将是山西旅游业能否继续保持长期高速增长的关键。
旅游网络营销的发展,为山西旅游业的发展提供了新的市场营销手段。
现在,旅游业发达国家和我国旅游业发达的省市在网络营销应用方面已经取得了突破性进展,而山西旅游业在这方面才刚刚起步,许多旅游企业网络营销意识淡薄,在信息传递、管理等方面还一直保持着传统的经营方式,还没有充分意识到新时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的重要性和必要性。
即使有些旅游企业已有自己的网站,其功能也只局限于对公司的介绍和宣传,应用水平尚处于初级阶段,表现出保守被动、不成体系和实用性差等特点,发展现状不容乐观。
本文正是在这样的背景下,提出山西旅游网络营销发展的一些策略,以期推动山西旅游业的发展,缩短山西与发达旅游省市的差距。
所谓旅游网络营销,主要是针对旅游企业而言的,它是以互联网为载体,利用先进的电子手段为旅游企业树立形象,实现双向交流,满足旅游者的需求,从而开拓市场,增加赢利,实现其市场目标的活动。
从旅游网络营销的概念,我们可以看出它展现和提升了“网络”和“旅游”的价值。
它采取各种高科技手段及营销手段,目的是传播旅游目的地形象,推介其旅游产品,促成和引导(线上和线下)交易实现,从而发展旅游。
本文首先介绍了网络营销及旅游网络营销的基本理论知识,并从旅游供给者角度和旅游消费者角度阐述了旅游网络营销的优势;接着从山西旅游网络营销发展的必要性、可能性和紧迫性分析了山西旅游网络营销发展的可行性;然后指出山西旅游网络营销在客观因素、观念、整体战略、旅游网站及人才等方面存在的问题并提出相应的对策;最后对山西旅游网络营销4P’s组合策略提出了建议。
发展旅游网络营销是一项需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是一项需要观念、人才、智慧的系统经济工程。
旅游目的地的网络营销与推广
旅游目的地的网络营销与推广随着互联网的发展和普及，网络营销和推广已经成为当今旅游行业中不可忽视的重要手段。
通过网络，旅游目的地可以进行广告宣传、品牌推广、目标受众定位以及与游客进行互动交流，从而吸引更多的游客并提升旅游业的市场竞争力。
本文将探讨旅游目的地的网络营销与推广的方法和策略。
一、目标受众定位在进行网络营销和推广之前，首先需要明确目标受众是谁。
旅游目的地可以通过市场调研和数据分析，了解潜在游客的年龄、性别、兴趣爱好等特征，从而准确地定位目标受众。
在明确目标受众之后，旅游目的地可以有针对性地选择合适的网络平台和渠道进行宣传和推广。
二、建立专业网站建立专业的旅游目的地网站是进行网络营销和推广的基础。
网站应该包括目的地的介绍、景点推荐、交通指南、住宿信息、旅游线路等内容，同时配以吸引人的图片和优质的文字描述。
网站的设计要简洁美观，易于导航，用户体验良好。
通过搜索引擎优化（SEO）技术，可以提升网站在搜索结果中的排名，增加曝光率和点击率。
三、社交媒体的利用社交媒体平台如微博、微信、Facebook等已经成为了人们获取信息和社交互动的重要渠道。
旅游目的地可以通过在这些平台上建立官方账号，发布相关旅游信息和活动，与用户进行互动交流，提升品牌知名度和影响力。
在社交媒体上，目的地可以分享游客的游记、照片以及其他有趣的内容，吸引更多的用户关注和参与讨论。
四、内容营销除了在官方网站和社交媒体上发布相关内容外，旅游目的地还可以通过其他渠道进行内容营销。
可以合作当地的旅游作家、博主、摄影师等，邀请他们撰写游记、拍摄照片以及制作视频，从而展示目的地的美丽景色和独特魅力。
通过与优秀内容创作者的合作，可以为目的地赢得更多的曝光和口碑。
五、数据分析和优化网络营销和推广的效果可以通过数据分析来评估和优化。
旅游目的地可以通过监测网站流量、用户行为以及社交媒体互动等数据，了解用户对旅游目的地的兴趣和需求，并根据数据结果来调整和改进营销和推广的策略。
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旅游目的地网络营销发展策略研究随着世界经济的发展以及人们收入水平和闲暇时间的增加，人们对生活品质的要求也日益提高，旅游逐渐成为人们不可或缺的生活方式。
而国际互联网络在信息传播方面所具有的实效性、即时互动性、便捷性、全面性、经济性等特性使其日益成为人们出游前信息收集的必不可少的工具。
旅游业是信息密集型和信息依托型产业，旅游业对信息的高度依赖和国际互联网络在信息传播方面的特性决定了旅游业以网络作为营销工具和手段是必然的。
旅游网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的新生事务，已经成为新世纪旅游营销的重要手段和方式。
旅游目的地网络营销是指旅游目的地旅游管理部门运用互联网技术了解旅游者需求和愿望，为旅游者提供旅游目的地信息和个性化、定制化服务，传播旅游目的地形象，开展旅游目的地宣传推广活动，引导和促成旅游企业产品交易实现，吸引更多的游客来旅游目的地旅游的过程。
它以网络为基础，继承了旅游目的地传统营销的基本特点，又有其自身优势，能有效提升旅游目的地的市场知名度和竞争力。
旅游目的地网络营销是旅游目的地旅游管理部门进行宏观管理的重要工作，也是旅游目的地旅游管理部门开展旅游营销的重要内容，更是旅游目的地旅游管理部门提供公共产品和服务的重要体现。
旅游目的地旅游管理部门可以借助网络媒体开展网络营销，以此推动旅游目的地旅游业的发展，增加旅游收入和旅游人数，提升旅游目的地旅游形象，增强旅游目的地竞争力，促进旅游目的地社会经济等各项事业的发展。
旅游目的地营销系统（DMS）是旅游目的地旅游管理部门进行网络营销的重要平台，能够做到对内行业管理和对外营销宣传。
目前，旅游目的地营销系统在英国、新加坡、西班牙、澳大利亚、芬兰等发达国家和地区已经得到较为成熟的应用，有效地将网络和传统营销业务相结合，明显地提高了旅游营销的效果。
我国各级旅游管理部门也正积极筹建旅游目的地营销系统，以整合旅游目的地营销资源，实现资源共享、市场共拓、信息共通和实现共赢。
中共中央政治局委员、国务院副总理吴仪视察大连市旅游工作并听取该市旅游产业发展情况汇报时指出：开展网络营销的重点是要放在国外，搞网上旅游。
我们搞现代化建设，旅游工作的手段也要现代化。
国家旅游局副局长顾朝曦也指出：中国旅游业正在经历着由规模到效益、由数量到质量、由粗放到精细、由国内到国际的产业提升阶段。
而要实现由旅游大国到旅游强国的成功跨越，就必须以先进的信息技术、科学的管理手段、新颖的拓展理念来推动旅游业的健康快速发展。
我国应在“科技兴旅”的方针指导下，充分利用网络先进技术和网络优势，开展面向公众和旅游企业的网络营销，树立旅游目的地形象，为中国实现旅游大国向旅游强国的飞跃式发展作出积极的贡献。
推动旅游目的地开展网络营销，加快构建综合旅游信息平台和旅游目的地营销系统，将是十一五期间旅游信息化建设的重要举措。
为此，根据国家旅游局的要求，北京金旅雅途信息科技有限公司组织开展了本专题的发展研究，该研究将分析国际国内旅游网络发展现状，阐述国际旅游目的地网络营销特点和发展趋势、探讨国际旅游目的地开展网络营销的手段和方式，并提出我国旅游目的地开展网络营销的思路、发展目标和相关对策。
在此还需要特别说明的是，本研究所指的旅游目的地除了特殊指定外主要是指国家级旅游目的地，如中国、新加坡、加拿大、澳大利亚等。
一、国际和国内旅游网络发展现状。
（一）国际旅游网络发展现状。
1、旅游网络销售规模不断扩大，网民数量不断增加。
近十年，全球旅游网络获得了飞速发展。
据CNN的数据显示，1999年度全球网络电子商务销售额达到1400亿美元。
其中旅游业的网络销售额达到270多亿美元，占全球网络销售总额的20%。
全球约有超过17万家旅游企业提供网上综合、专业、特色的旅游服务；全球约有8500多万人次享受过旅游网站的服务；全球旅游网络营销连续5年以350%以上的速度飞速发展，世界主要客源地约1/4的旅游产品定购通过互联网进行。
INTERNET网络时代正在创造着旅游营销的奇迹。
2、旅游网络日益成为国际游客了解出游信息的主要渠道。
互联网已成为发达国家旅游者最主要的信息来源渠道。
2000年Concierge公司对旅游和生活方式的调查反映出欧美旅行者在计划、选择旅游线路和旅游方式时，Internet是首选的信息获得手段，有26%的欧美旅行社通过网络获得旅游信息并作出出游决策，其他主要手段依次为旅行社（22%）、报纸和杂志（20%）、他人介绍（15%）、旅游广告册（10％）、其他（7％）。
图1－1 国际游客获取旅游信息的渠道来源美加客源市场是我国最主要的远程旅游客源市场。
以美国和加拿大游客为例，了解国际游客获取旅游信息的渠来源。
iResearch根据美国芝加哥专业为富人提供消费咨询服务的Thomas, Townsend & Kent 公司的调查数据整理显示，2004年，美国富裕消费者（家庭年收入超过10万美元者）在了解旅游信息的时候，最多依赖的是互联网搜索引擎。
浏览旅游杂志、参考他人介绍以及咨询旅游机构这三类方式都已被远远抛离。
此外，电邮资讯作为网络营销的一种方式，也获得不少人的青睐。
图1－2 2004年美国富人旅游信息来源渠道据加拿大会议局调查统计，2005年，55％的加拿大人通过互联网来了解旅游信息、制定出游计划，30％的加拿大人直接在网上预订、购买旅游产品。
而今年夏季加拿大人网上制定出游计划和购买旅游产品的比例分别提高到80％和46％。
3、旅游发达国家或地区越来越重视旅游目的地营销系统的建设。
利用旅游目的地营销系统为游客提供综合性的旅游目的地信息，开展网络宣传推广活动是旅游目的地开展营销的重要手段和方式。
旅游目的地营销系统的组织结构有三种形式：第一种是以国家为中心的组织结构，一般以国家旅游局为中心，在全国各地旅游问讯处、地方旅游局、旅游企业、旅游景区景点、驻外办事处设立网络节点。
这种旅游目的地营销系统储存全国各地旅游设施等方面的信息，例如加拿大、澳大利亚、新加坡、丹麦等旅游营销系统。
第二种是以地区为中心的组织结构，主要是旅游发达地区建立的覆盖本地区旅游机构的营销系统。
这种营销系统只储存本地区旅游设施等方面的信息。
第三种是地区性的网络结构，即由多个地区性的营销系统联网形成。
荷兰率先建立了地区性的联网系统，而英国和荷兰正在努力实现国家之间的系统联网。
下表（表1－3）以国家为中心的旅游营销系统建设为例，了解有关国家或地区在旅游目的地营销系统方面的投入情况。
表1－1 世界有关国家或地区旅游目的地营销系统建设和投入情况国家约合人民币英国建设费用4300万人民币后续支出每年费用1400万人民币新加坡1700万人民币西班牙1230万人民币苏黎世1800万人民币西康沃尔(West Cornwall) 1４00万人民币4、各类旅游产品的在线预订比例显示出不均衡性。
世界旅游理事会（WTTC）全球在线旅游预订市场1999－2005年的统计预测显示，在线预订主要集中在易标准化的旅游产品上，如机票、酒店、租车等；而复杂的、个性化的、信息含量高的旅游产品，如包价旅游、度假、游轮旅游等的在线预订额较低。
2002年美国在线旅游市场中各类旅游产品的销售份额分别是：机票占66%，饭店客房占22%，租车占9%，其他占3%。
5、旅游网站建设呈现两级分化态势。
一类网站主要提供综合性的、丰富的旅游产品信息并提供非常多样的旅游产品，他们的优势是大而全，充分满足旅游者多样化需求和比较选择愿望。
另一类网站主要提供某类特色旅游产品或服务的信息，他们的优势是小而精，专门服务于小的细分市场。
（二）国内旅游网络发展现状。
1、国内旅游网站数量增长迅猛。
300多家，主要分为五大类：仪式提供实用旅游信息查询和产品预订中介服务的综合性旅游电子商务网；二是主营航空、酒店或其他某类旅游产品预订的网站；三是旅游企业开展网络宣传及网上旅游业务的网站；四是各类旅游目的地资讯网和地方性旅游网站；五是旅游管理部门、行业协会、研究机构等建设的以面向业内为主的网站。
2、旅游网络市场规模平稳增长。
2005年我国网上旅游预订市场规模超过8亿元，较2004年增大39％，而到2010年该市场将有望突破37亿元。
随着旅游市场的不断扩大，网上旅游预订在给用户带来方便的同时也必将成为一种新的交易方式。
“非典”曾给我国旅游产业带来重创，但2004年第二季度旅游业开始迅速复苏，电子商务的广泛应用促使网上旅游预订用户规模迅速扩大，2004年用户数达到100万人，此高速增长的势头延续到2005年，使网上旅游预订用户规模扩大到160万人，较2003年增长两倍多。
iResearch预计，2010年我国使用网上旅游预订的用户数量将突破700万，将占网民总数的3％左右。
3、逐步形成政府主导旅游电子商务发展态势。
从2002年起，我国国家旅游信息化工程——金旅工程，将建设旅游目的地营销系统作为其电子商务部分的发展重点，计划把旅游目的地营销系统建设成为信息时代中国旅游目的地进行国内外宣传、促销和服务的重要手段。
中国旅游目的地营销系统按照国家－省－市－旅游景区/企业的多层结构涉及，各个层次的旅游目的地信息有序组织，并逐级向上汇总。
在完善建设国家级主站（）的同时，以省、市层次为建设重点，主要建设内容包括目的地网络形象设计、目的地旅游网建设、目的地信息系统、旅游电子地图系统、旅游企业黄页系统、旅游行程规划系统、旅游营销系统、电子邮件营销系统、三位实景系统等，通过这些功能的有效组合形成旅游目的地网上宣传平台。
此外，一个目的地营销系统还可以支持其他管理功能，如项目活动管理、调研、设计和分析、新闻发布和年度报告等。
自2002年至今，国家旅游局信息中心投资1000万，雅途投资公司投资1000万，各地累计投入3112万，合计5112万，共同建设中国旅游目的地营销系统。
到目前为止，已经实施和即将实施的目的地营销系统有14个，后续已经列入工作计划的超过10个地市旅游局准备筹建。
在此基础上，本着全国统筹、突出重点、多方扶持、以点带面的原则，国家旅游局计划用两年左右的时间，完成138个优秀旅游城市的系统建设，并逐步辐射到其他城市。
表2－1 各有关省市对旅游目的地营销系统的建设投资情况序号单位网址建设金额1 广东省旅游局1100万2 广东南海旅游局82万3 广东佛山旅游局120万4 桂林市旅游局150万5 苏州市旅游局130万6 厦门市旅游局160万7 大连市旅游局180万8 长春市旅游局150万9 珠海市旅游局120万10 三亚市旅游局120万11 惠州市旅游局100万12 深圳市旅游局300万13 广州市旅游局250万14 天津市旅游局150万总计3112万4、互联网日益成为中国网民了解旅游信息的主要渠道。