销售助理绩效考核表
销售助理绩效考核表
姓名
年从年月源自考核表单 第一考核人评价业 绩 评 语
所属部门
销售部
月
日
至
年
月
销售助理绩效考核表
职务
职群/职级
销售助理
进入RISO 年
月
时间
上次定级 年
月
时间
态 度 评 语
考核项目
业 绩
态 度
序号
1 2 3 4 5
序号
1 2 3 4
绩效考核指标
分公司销售相关资料的管理与统计的及时性和 日常联络、传达文件的制作情况 相关文件的收发存档出错率 销售数据录入完成情况 部门其他职责完成情况
态度考核指标
对公司制度的遵守 团队工作的积极态度 对待工作的责任心 挑战工作困难的精神
目标值 实际值 考核评分 120
合计 目标值 实际值 考核评分
100
合计
绩效考核表
第一考核人 姓名
第一考核人 签名 第二考核人 姓名
第二考核人 签名 第二考核人评价
所属部门 所属部门
职务 年 职务 年
与被考核人关系
月
日
与被考核人关系
月
日
考核评分
100
80
60
40
权重
得分
加权得 分
合计 考核评分
80
60
40
20
权重
得分
加权得 分
合计
电话销售助理绩效评估表
电话销售助理绩效评估表背景电话销售助理是公司销售团队中至关重要的一员，他们通过电话与客户沟通，推销产品或服务。
为了提高团队整体绩效，评估电话销售助理的绩效非常重要。
绩效评估指标以下是评估电话销售助理绩效的几个指标：1. 销售成绩：根据电话销售助理的销售额或销售量来评估其业绩。
这包括完成的销售订单数量、销售额达成率等。
2. 客户满意度：通过客户调查或反馈，了解电话销售助理的服务水平和客户满意度。
包括客户投诉数量、客户满意率等。
3. 销售技巧和知识：评估电话销售助理的销售技巧和产品知识水平。
这可以通过销售技巧测试、产品培训成绩等来评估。
4. 电话沟通能力：评估电话销售助理的口头表达能力、听力技巧和有效沟通能力。
这可以通过模拟电话销售交互、电话录音分析等方法进行评估。
5. 团队合作：评估电话销售助理在团队中的合作和协作能力。
包括团队目标达成情况、合作项目评估等。
绩效评估表样例请参考以下电话销售助理绩效评估表样例：绩效评估流程以下是电话销售助理绩效评估的流程：1. 设定评估周期：根据公司需求，设定电话销售助理绩效评估的时间周期，如每月、每季度或每年进行评估。
2. 收集数据：通过销售报表、客户调查、培训记录等方式收集电话销售助理相关的绩效数据。
3. 评估绩效：根据绩效评估指标，对电话销售助理的绩效进行评估，并记录评分。
4. 反馈和改进：将评估结果反馈给电话销售助理，提供积极的反馈和建议。
根据评估结果，制定个人或团队的改进计划。
5. 监控绩效：定期跟踪和监控电话销售助理的绩效变化，确保改进计划的执行和效果。
总结电话销售助理绩效评估是提高销售团队整体绩效的重要环节。
通过设定评估指标和流程，能够及时发现和解决绩效问题，提高电话销售助理的工作质量和客户满意度。
同时，定期的绩效评估还能激励电话销售助理的个人成长和团队合作意识。
请根据具体情况，制定符合公司需要的电话销售助理绩效评估表，并确保评估过程的公平和客观。
(完整版)销售绩效考核表
(完整版)销售绩效考核表销售绩效考核表 (完整版)公司信息- 公司名称： [填写公司名称]- 部门名称： [填写部门名称]- 员工姓名： [填写员工姓名]- 考核周期： [填写考核周期]销售绩效指标1. 销售额- 目标销售额： [填写目标销售额]- 实际销售额： [填写实际销售额]- 完成率： [填写完成率]2. 新客户拓展- 目标新客户数量： [填写目标新客户数量]- 实际新客户数量： [填写实际新客户数量]- 完成率： [填写完成率]3. 客户维护- 目标老客户需求满意度： [填写目标老客户需求满意度]- 实际老客户需求满意度： [填写实际老客户需求满意度]- 完成率： [填写完成率]4. 销售活动- 目标参与销售活动次数： [填写目标参与销售活动次数]- 实际参与销售活动次数： [填写实际参与销售活动次数]- 完成率： [填写完成率]绩效评估绩效评估将根据以上指标的完成情况进行评定，共分为以下等级：- 优秀：销售绩效指标完成率达到80%以上- 良好：销售绩效指标完成率达到60%以上但未达到80%- 一般：销售绩效指标完成率达到40%以上但未达到60%- 需改进：销售绩效指标完成率低于40%绩效奖励根据绩效评估的等级，将提供相应的奖励，具体奖励方案会在绩效评估后公布给员工。
备注- 请填写真实有效的数据，以便进行准确的绩效评估。
- 如有任何疑问或需要进一步解释，请联系人力资源部。
- 绩效考核表适用于销售部门员工，请勿向非销售部门员工使用。
以上为销售绩效考核表的完整版，希望以上内容能够满足需求，如有其他问题，请随时与我联系。
销售助理考核表
被考核者姓名
被考核者部门
被考核者职位
考核周期
考核类别
考核项目
绩效评估标准
自评分
最终分ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
工作能力（KPI）
(80%)
工作计划提交及时率(10分)
周、月度工作计划是否及时提交，未及时提交的每迟一天扣2分。
工作计划完成率(10分)
根据工作计划完成结果进行评分。
客户关注度(20分)
对客户能够坚持关注其期望值及需求，并且对客户的需求进行积极响应，掌握客户的第一手资料提交给公司用于进一步跟进和改进自身的产品及服务。对于客户需求未及时响应造成项目丢失的，每次扣5分，资料收集后提交信息无效比例较高的，按比例扣分，不提交给公司的，扣20分。
招标资料准备及时准确率 (15分)
根据招标公告要求，准备投标资料，未完成或因资料错误未报名成功的一次扣15分，因资料不完善造成报名困难但完成的扣5分，扣完为止。
标书制作合格率(15分)
根据招标文件要求进行编制，未及时完成或因质量问题废标的一次扣15分，标书内容未按要求制作的每一处扣5分，扣完为止。
客户满意度(5分)
出现客户投诉的，每次扣3分，扣完为止。
临时安排工作完成率(5分)
公司领导安排的合理工作有无按时完成，未按时完成每晚1天扣2分，扣完为止。
个人素质(10%)
品德、礼仪、仪容仪表(5分)
在公司文明礼貌，注意个人仪表，与同事争吵的每次扣2分，着装不适的每次扣1分，扣完为止。
遵守公司规章制度(5分)
违反法律法规或公司规章制度的每次扣2分，扣完为止。
工作态度(10%)
出勤状况(10分)
请事假每天扣2分，迟到3次内每次扣1分，超过3次每次扣2分，扣完为止。
销售部长助理绩效考核表
售后服务
组织售后服务工作，若因工作不力造成投诉扣5～10分/次
商务策划
若商务筹划不及时扣2—5分/日，上级不满意2—5分/次
报表编制及时性、准确性
各类商务相关报表（见工作说明书）提交不及时或出现错误，扣2～5分/次。
内部审核准确性
经审核后的所有报关、结汇单据、货运、货款申请，以及与业务单位的EMAIL、传真、信函等出错，扣2～5分/次。
部门预算
按公司规定按时提交本部门预算相关数据，若不及时扣1～2分/日
内部客户满意度
因工作原因被公司同事或客户投诉，经查实，视情节轻重，扣2～5分/次
合理化建议
在商务相关工作中的合理化建议被采纳并获得良好效果，加5分以上/次。
□其他：
部门领导：
年 月 日
分管领导：
年 月 日
总经理：
年 月 日
10
7
学习与发展能力
热爱本职工作，具有明晰的发展目标，不断进取，努力学习业务技术知识和相关技能
10
8
公司认可度
对企业文化、企业理念、组织管理、领导风格等组织行为的认同、参与、拥护及热爱的程度
10
9
积极性和责任感
无需具体命令和批示，都能保持明确的工作目标和旺盛的工作热情，不拿工作做筹码与公司和领导斤斤计较和消极怠工
在工作中，能够应用相关理论、知识展开调查研究，改进工作，提出新建议、新方案，进行改进或革新
10
5
理解、判断力
能准确领会领导意图，能及时、正确地运用知识、经验，根据有关情况，分析问题，判断原因
10
6
4S店销售助理考核表
环
1、客户离开后接待洽谈台面及时清理、座椅及时归位；
境 管
展厅 环境
2、展厅地面保持清洁；
理
3、展厅玻璃保持明亮。
展车 1、每日清洁展车，随时持续保持展车内外清洁； 清洁 2、客户离开展车后要复位；
备 1、考核满分为100分，违反考评项目，以（5分/项/次、10分/项/次、20分/项/次、30分/项/次）不同分值进行扣分。 注 2、实得绩效=考核工资*实际考评分数
销售助理绩效考核表
姓名
考评月份
实际得分
考评项目及内容
自评 部门评分 人事评分
忠诚度 不做有损公司利益的事，不讲有损公司形象的话。
1、销售顾问在送走客户第一时间内准确完善填写客流量登记表；
表卡 看板 运用
2、销售顾问每日及时填写三表卡，并按时跟踪回访；
3、每日检查三表卡，逐一检查销售顾问追踪客户情况（促成级别转换最终成交 、分析未升级原因、了解战败情况）。
被考核人:
部门负责：
行政人事:
总经理:
关
4、销售日看板、试驾预约看板、订单看板每日更新。
键 性
信息 留存
当月客户留存率不低于90%。
指
标 试驾率 当月客户试乘试驾率不得低于60%。
预约 客户
每次市场活动，销售顾问必须预约客户5个。
成交率 当月成交率不得低于8%。
客户 1、无客户投诉； 满意度 2、无客户退订。
常规工 作项目
销售部日常办公用品领用、CALL车、销售日常邮件收发等各项日常工作
出勤 当月销售顾问考勤情况良好：迟到次数每人1次以下，按公司规定请假等；
值班 销售顾问按照值班管理规定值班：无空岗情况发生（尤其是中午）。
绩效考核表--KA助理
后勤工作支持
对销售一线的后勤工作支持
能为销售分担部分后勤事务。
主动为销售着想，并经常想办法为销售分担部分琐碎事务，5分
完成销售交代的交代的后勤事务，但并主动，1分
15
日常考勤、礼品管理工作
对销售的外出情况和礼品进行管理
◆管理销售的外出情况和礼品。
销售助理绩效考核表
一、被考核者基本情况
部门名称
KA助理
姓名
考核时间
薪酬总额
拆分比例
基本工资
考核奖金
二、考核指标
职责
KPI
计算办法或指标解释
具体考核标准
权重
结果（5-0）
完成情况
等级
得分
资料制作、汇总、提交
业绩方面数据表格提交的准确、及时率
◆客户覆盖率：每周一提交上周填写完整的覆盖率。
◆整理制作其他相关文档。
KAM对销售支持部进行抽查：
◆4小时内提交填写准确完整的表格：5分
◆5-8小时内提交填写准确完整的表格：3分
◆超过8小时提交：0分
25
客户服务情况
协助销售服务客户
积极响应客户需求、帮助销售完成客户需求报表、简历。
在销售不在时，积极响应客户需求、处理客户投诉，增加客户满意度，5分；
响应客户，向销售反馈问题，但不能第一时间处理投诉，3分；
◆完整记录销售的外出情况和礼品领取记录，并积极主动反馈存在问题：5分
◆登记销售外出情况，和礼品领取状况，但不主动反馈问题3分；
◆对外出情况和礼品领取没有做好记录，0分；
20
三、综合评价（由考核者填写）
主要长处
需改进的方面
建议的改进措施
销售助理考核评分表
年终考核评分表（月度）总得分：
姓名部门岗位填表日期年月日
考核指标权
重指标要求评分规则自评
分
领导
评分
能力指标85%
销售额3０%
达成销售额 30分
达成80%以上 15分
不足80%为 0分
客户保有量无老客户流失回款率20%
达到目标值 20分
回款率达到80% 10分
不足70% 0分盘点10%
每月30日盘点，出差率1‰无差错10分
出错次数≤3次为5分
出差次数>3次为0分
客户投诉解决10% 在三个工作日内响应，１００%解决
两项均达到目标值 10分
达标一项的 5分
其它 0分
交办事项执行10% 对于交办事项跟踪执行，完成率80%以上
完成率80%以上10分
完成率75%以上5分
完成率低于75%者0分
态度指标15%
主动性15%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级1分
2级5分
3级7分
4级10分
5级15分自信心10%
1级：坚定而建设性提出观点和想法
2级：没有明确指标也能独立工作并承担
后果
3级：接受困难工作分配
4级：主动对待困境和形势
5级：建设性挑战决策，战略并获取效果
1级1分
2级3分
3级5分
4级7分
5级10分仪表仪容10%
1级：遵守公司仪表仪容要求
2级：保证工服的干净、整洁、女士整天
保持淡妆，男士头发手指干净。
1级5分
2级10分
被考核人签字：考核人签字：。
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目标值 实际值
考核评分 120
业 绩
合计 考核评分 目标值 实际值 100
态 度
合计
绩效考核表
第一考核人 第一考核人 签名 第二考核人 姓名 所属部门 姓名 所属部门 职务 年 职务 年 与被考核人关系 月 日 与被考核人关系 月 日
第二考核人 签名 第二考核人评价
考核评分 100 80 60 40
销售助理绩效考核表
被考核人 考核时间 考核周期 考核表单 第一考核人评价 姓名 年 从 年 所属部门 销售部 月 至 年 日 职群/职级 职务 销售助理 年 月 进入RISO 时间 上次定级 时间 年 月
月
月
业 绩 评 语
态 度 评 语
考核项目
序号 1 2 3 4 5 序号
绩效考核指标 分公司销售相关资料的管理与统计的及时性和 日常联络、传达文件的制作情况 相关文件的收发存档出错率 销售数据录入完成情况 部门其他职责完成情况 态度考核指标 1 2 3 4 对公司制度的遵守 团队工作的积极态度 对待工作的责任心 挑战工作困难的精神
权重
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
得分
加权得 分
合计 考核评分 80 60 40 20
权重 得分
加权得 分
合计