员工素质教育培训共23页

企业员工素质教育培训（培训时间1-1.5小时）1.企业的文化以及企业的实力与前景（企业简介）2.企业现阶段的的发展方向与既定计划3.企业所提供的平台和发展空间4.员工自身的发展与理想5.员工自身的素质要求与自身技能的掌握程度6.员工实现自我价值所需要的发展空间和实现平台7.企业为员工所提供的空间和平台8.企业为员工各方面的考虑和支持9.员工应该为企业提供自身价值和奉献的精神10.企业与员工如何达成双赢一、企业的文化以及企业的实力与前景（企业简介）美神购物中心始终贯彻“以人为本，诚信至上，锐意进取，永不止步”的企业精神，遵循“消费者永远是对的”的服务理念，坚持“服从管理、守法经营、文明服务、信誉第一”的经营理念，实现了大跨步滚动发展。

1991年从租赁两节柜台开始艰苦创业。

1993年租赁7平方米化妆品柜台，奋力拼搏，实现了最初的原始积累。

1996年成立美神购物中心，租赁场地经营化妆品、服装、洗涤日化，开始了艰难的创业历程。

1999年租赁商场百货大楼1000平方米营业面积，扩大经营品类，增加服务项目，提升企业形象，企业逐步纳入健康发展轨道。

2000年租赁农发行底商1300平方米营业场地，形成综合经营百货零售单体店规模，实践了“锐意进取、永不止步”的企业精神。

2003年7月兴建了7000多平方米美神购物中心营业大楼，经营近万种商品，各项经济指标稳步增长，保持了良好的发展态势。

2006年11月建成集购物、娱乐、休闲、餐饮于一体的美神购物中心，逐步向现代化商业企业迈进，形成了参与激烈竞争的市场格局。

企业在快速发展的同时，获得各级领导和主管部门的肯定：被县委、县政府评为“个体私营百颗星”、县文明委授予“文明企业”、“诚信商店”；市消费者协会授予“消费者信得过单位”；市工商局授予“无假冒商品商店”、“无强买强卖单位”；市精神文明建设委员会评为“十佳示范店”；市物价局授予“物价信得过单位”、“明码实价示范店”；河北省工商局评为“三星级诚信市场”；县个私协党委评为“先进党支部”；团县委评为“优秀团支部”等多项荣誉称号。

董事长孟庆国2003年3月当选为县政协委员；2004年被承德市工商联评选为民营企业家理事。

总经理杨淑华连续几年被县委、县政府评为“十佳巾帼带头人”、“巾帼建功模范”，并当选为自治县第三届政协委员、第四、五届人大常委会委员、工商联副主席和私营企业副会长。

二、企业现阶段的的发展方向与既定计划忆往昔，峥嵘岁月；望未来，任重道远。

我们将以现代化商业企业的新思维、新理念创建全新的企业机制，全新的管理模式，全新的经营策略，全新的服务意识，全新的企业风貌，为提升消费者的生活质量和生活品位积极努力。

三、企业所提供的平台和发展空间美神建成集购物、娱乐、休闲、餐饮于一体的购物中心，实现以负一楼超市，一楼金银饰品、化妆品、高档烟酒、手机数码、钟表眼镜、药店、礼物用品，二楼男鞋女鞋、内衣、箱包、针织，三楼品牌女装女裤、男女毛衫、玛瑙，四楼品牌男装男裤、运动休闲服饰、运动器材，五楼儿童服装、儿童玩具、童鞋、孕婴用品、床品、红装、羽绒服为主打产品的一站式购物中心。

品牌柜台百余个，提供了营销岗位600余个，以及财务部、招商部、行政部、人力资源部、业务部、企划部、售后服务部等多个职能部门提供的职能岗位百余个。

被聘员工根据劳动合同有劳动、工作、学习、参加民主管理、获得政治荣誉和物质奖励的权利，有享有取得劳动报酬、休息休假的权利，有获得劳动安全卫生保护、接受职业技能培训的权利，有提出劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。

员工通过工作不仅能为自己准确定位，并且能掌握丰富的知识和必要的工作技能。

四、员工自身的发展与理想（职业理想）1、职业理想的特点2、职业理想的作用3、实现职业理想的条件4、实现职业理想的步骤5、不轻言放弃，永不言败1、职业理想的特点1) 职业理想具有差异性。

职业是多样性的。

一个人选择什么样的职业，与他的思想品德、知识结构、能力水平、兴趣爱好等都很大的关系。

政治思想觉悟、道德修养水准以及人生观决定着一个人的职业理想方向。

知识结构、能力水平决定着一个人的职业理想追求的层次。

个人的兴趣爱好、气质性格等非智力因素以及性别特征、身体状况等生理特征也影响着一个人的职业选择。

因此，职业理想具有一定的个体差异性。

2）职业理想具有发展性。

一个人的职业理想的内容会因时因地因事的不同而变化。

随着年龄的增长、社会阅历的增强、知识水平的提高，职业理想会由朦胧变得清晰，由幻想变得理智，由波动变得稳定。

因此，职业理想具有一定的发展性。

孩提时代，想当一名警察，长大后却成了一名教师的事实就说明了这一点。

3）职业理想具有时代性。

社会的分工、职业的变化，是影响一个人职业理想的决定因素。

生产力发展的水平不同、社会实践的深度和广度的不同，人们的职业追求目标也会不同，因为职业理想，它总是一定的生产方式及其所形成的职业地位、职业声望在一个人头脑中的反映。

计算机的诞生，从而演绎出与计算机相关的职业，如计算机工程师、软件工程师、计算机打字员等等职业。

2004年8月份国家向社会发布第一批9个新职业以后，近日，国家劳动和社会保障部又向社会发布第二批10个新职业。

这批新职业是会展策划师、商务策划师、数字视频（DV）策划制作师、景观设计师、模具设计师、家具设计师、建筑模型设计师、客户服务管理师、宠物健康护理员、动画绘制员。

这些新职业基本上都集中在现代服务业，主要是管理、策划创意、设计和制作。

其特点是不仅要求从业人员有较高的理论知识素养，而且要求有较强的动手能力，属于高技能人才中知识技能型人才。

2、职业理想的作用1）职业理想的导向作用。

理想是前进的方向，是心中的目标。

人生发展的目标是通过职业理想来确立，并最终通过职业理想来实现。

俄国的托尔斯泰曾说过：“理想是指路的明灯，没有理想就没有坚定的方向，就没有生活。

”同学们在现阶段的学习生活中也已经深切地感受到，一旦学习目的不明确，学习的热情就会低落，学习的效果就不明显。

因此，有了明确的、切合实际的职业理想，再经过努力奋斗，人生发展目标必然会实现。

2）职业理想的调节作用。

职业理想在现实生活中具有参照系的作用，它指导并调整着我们的职业活动。

当一个人在工作中偏离了理想目标时，职业理想就会发挥纠偏作用，尤其是在实践中遇到困难和阻力时，如果没有职业理想的支撑，人就会心灰意冷、丧失斗志。

此外，如果一个人只把自己的追求定位在找过“好工作”上，即便是将来有实现的可能，也不能算是崇高的职业理想，因为，这样的理想一旦实现，他就会不思进取，甚至虚度年华。

总之，一个人只有树立正确的职业理想，无论是在顺境或者是在逆境，都会奋发进取，勇往直前。

3）职业理想的激励作用。

职业理想源于现实又高于现实，它比现实更美好。

为使美好的未来和宏伟的憧憬变成现实，人们会以坚忍不拔的毅力、顽强的拼搏精神和开拓创新的行动去为之努力奋斗。

12岁时，周恩来就发出“为中华之崛起而读书”的誓言，表达了他从小立志振兴中华的伟大志向。

同学们，你们现在是学生，你们有什么样的理想啊！我想，我们应该向敬爱的周总理学习，从小立志，树立一个崇高的人生目标，然后，为实现这个目标坚持不懈，奋斗不止，为人民，为国家做出贡献，这样的人生才有意义。

3、实现职业理想的条件1）了解自己——你能做什么人，最难看清楚的是自己。

青年学生更容易把自己放在很高的起点去观察我们的周围环境，思考我们的职业未来，甚至还想将来所从事的工作条件要比别人好一些，付出的劳动比别人少一些，拿的工资却要比别人高一些的。

显然，这种失去“自我”的职业憧憬是“空中楼阁”，是“水中月亮”，永远是可望而不可及的。

只有从自身出发，从自己的所受教育、自己的能力倾向、自己的个性特征、车身体健康状况出发，才能够准确定位，瞄准适合自己的岗位去不懈努力。

2）了解职业——要你干什么并非所有的职业都适合你，也并非你能胜任所有的职业岗位。

每种职业都有与之相适应的职业能力要求。

除了具备观察、思维、表达、操作、公关等一般能力之外，一些特殊行业还有特殊要求。

对于会计、出纳、统计、建筑师、工业药剂师等职业来说，从业人员必须具备很强的计算能力。

与图纸、建筑、工程等打交道的工作，以及牙科医生、内外科医生等职业，对空间判断能力的要求较高。

对于图形的阴暗、线的宽度和长度能做出视觉上的区别和比较的人，就能够从事美术装璜、电器修理、动植物检疫等工作。

因此，有选择地、有针对性地培养自己的能力，主动去适应并接受职业岗位的挑战是十分重要的。

3）了解社会——让你干什么职业的存在和发展与社会的需求是紧密联系的。

了解社会的需求是成功择业并就业的关键。

了解社会主要是要了解社会需求量、竞争系数和职业发展趋势。

社会需求量是指一定时期职业需求的总量。

这是一个动态的又相对稳定的数量。

例如，有的职业有很高的社会名望，但需求量很少；有的职业不为多数人看好，但有发展前途，且需求量较大。

竞争系数是指谋求同一种职业的劳动者人数的多少。

在其他条件一定的情况下，竞争系数越大,职业概率越小。

社会地位高、工作条件好、工资待遇优的职业，想要谋取的人数多，相应地竞争系数就大。

职业发展趋势是指职业未来发展的态势。

有些职业一时需求量大，竞争激烈，但随着社会的发展将日趋衰落；有些职业暂时处于冷落状况，但随着社会的发展会日益兴旺。

因此，加强对社会职业需求的分析和预测，了解社会职业岗位需求情况是极其重要的。

4）树立正确的人生观人生观是人们对于人生目的和人生意义的根本看法和根本态度，不同的人生观会产生对人生的不同看法和不同态度，而对人生的不同看法和不同态度, 则会导致人们选择不同的人生道路。

由此可见，持不同的人生观的人，其职业理想也一定不同。

正确的人生观会产生正确的职业理想，错误的人生观则会产生错误的职业理想。

因此, 要根据时代的要求，根据社会发展的要求，坚持以辩证唯物主义和历史唯物主义的立场、观点和方法看待人生，坚持以最广大人民群众的根本利益为核心, 坚持以实现社会主义的共同理想为目标, 不断加强学习，不断提高自己的思想觉悟，不断提高自己的思想素质、文化素质、能力素质,不断地完善自我，做到自尊、自爱、自强，树立正确的价值观、苦乐观、幸福观、荣辱观，进而树立为人民服务的正确的人生观。

只有这样，才能使自己的职业理想符合人民大众的根本利益，把选择职业与选择人生道路有机地结合起来，使自己在从业或创业的过程中, 既实现自己的人生价值，又为人民、为社会作出应有的贡献。

5）树立正确的职业观职业观是人们在选择职业与从事职业所持的基本观点和基本态度，是理想在职业问题上的反映，是人生观的重要组成部分。

职业观具有三个基本要素：一是维持生活,二是发展个性, 三是承担社会义务。

在三个基本要素中哪一个要素占主导地位，将决定一个人职业观的类型与层次。