保险市场(调查问卷)word范本精选
购买保险调查问卷模板范文
尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次问卷调查。
本问卷旨在了解您对保险产品的认知、需求以及购买行为，以便我们为您提供更优质、更符合您需求的保险服务。
本问卷采取匿名方式，所有答案仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）企业员工（3）公务员（4）事业单位员工（5）自由职业者（6）其他4. 您的月收入范围：（1）3000元以下（2）3000-5000元（3）5001-8000元（4）8001-12000元（5）12001元以上二、保险认知与需求5. 您购买保险的主要原因是什么？（1）投资收益（2）风险保障（3）子女教育（4）养老保障（5）其他（请说明）6. 您对以下保险产品了解程度如何？（1）健康险（2）寿险（3）意外险（4）财产险（5）责任险（6）其他险种（7）不太了解7. 您认为以下哪些风险对您影响较大？（可多选）（1）疾病风险（2）意外伤害风险（3）财产损失风险（4）失业风险（5）退休养老风险（6）其他（请说明）8. 您认为购买保险的必要性如何？（1）非常必要（2）必要（3）一般（4）不必要（5）不知道三、购买行为与满意度9. 您在过去一年内购买过保险吗？（1）是（2）否10. 您购买保险的渠道是？（1）保险公司直销（2）保险代理人（3）网络平台（4）其他（请说明）11. 您认为以下哪些因素对您购买保险的影响较大？（可多选）（1）保险产品的保障范围（2）保险公司的信誉度（3）保险产品的价格（4）保险代理人的服务态度（5）其他（请说明）12. 您对以下保险公司的满意度如何？（可多选）（1）中国人寿（2）太平洋保险（3）平安保险（4）其他保险公司13. 您对保险服务的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意14. 您是否愿意向亲朋好友推荐购买保险？（1）愿意（2）不愿意感谢您的参与！祝您生活愉快！[问卷结束]。
保险公司市场调查问卷
保险公司市场调查问卷推荐文章产品市场调查怎么做报告范文热度：二手车市场调查问卷及消费报告热度：奶茶店的市场调查问卷热度：教育培训机构市场调查问卷热度：育婴店市场调查问卷热度：随着保险业的快速发展,保险市场主体不断增多,市场竞争日益激烈;在保险产品、价格日趋同质以及品牌和服务快速成长背景下,选择合理的销售渠道已经成为各家保险公司急需面对的问题。
以下是店铺为大家整理的关于保险公司市场调查问卷，一起来看看吧!保险公司市场调查问卷篇1为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见，期待您的参与!现在我们就马上开始吧!1.您知道一旦得了重大疾病(癌症，心脑疾病，器官移植等)需要花费多少钱吗?(单选)5-10万10-20万20-30万30-50万50万以上2.大部分中国人不能在一天内拿出10万的现金。
你觉得这种情况的比例是多少?(单选)70%以上80%以上90%以上3.在微信朋友圈见到很多的众筹，你觉得众筹能否解决重大疾病的费用问题?(单选)能够不太可能4.当前人一生罹患重大疾病的概率为72.18%，你是否认同?(单选)不认同一般认同很认同5.如果有人因为意外或者重大疾病去世了，你认为他最放心不下的是什么?(多选)全家人的生活儿女的教育父母的赡养各类欠款、贷款6.你觉得社保能够解决重大疾病的费用问题吗?(单选)基本不能解决能解决小部分能解决大部分7.如果让您从重大疾病保险和意外险中选一个投保，你会选?(意外险相对便宜)(单选)意外险重大疾病保险条件允许都买一份8.您觉得买重疾险和意外险的人应该是：(单选)有钱的人生活稳定的城市居民或中产阶级收入相对较低的乡村居民或一般工人所有的人9.你认为保险缴费期哪种年限更适合你?(单选)10年15年20年30年10.如果您准备投保，您较为重视下面哪些方面?(多选)保险公司的规模及信誉业务人员的素质保险公司的服务品质合适自己的险种保险公司市场调查问卷篇2为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见，期待您的参与!现在我们就马上开始吧!1.请问你目前从事何种职业?(单选)公务员公司职员一般工人服务业其他2.请问你的年龄是多少?(单选)18-2526-3031-4041-5051-603.请问你对保险了解有多少?(单选)很了解一般了解不了解4.请问你是通过什么方式了解保险的?(多选)网络传媒电视、报纸朋友或业务员介绍5.你认为目前你和家人需要哪方面的保障?(多选)意外及意外医疗门诊及住院医疗重大疾病保险子女教育金婚嫁创业金养老金财产保全6.你是否为自己和家人购买了人寿保险?(单选)有暂时没有没有7.请问你未购买人寿保险的原因是什么?(多选)不了解不相信经济问题健康问题已有社保8.请问你和家人已经投保了什么险种?(多选)意外及意外医疗门诊及住院医疗重大疾病保险子女教育金婚嫁创业金养老金财产保全9.如果您准备参加保险，您希望保险公司为您提供什么样的服务?(多选)专业的咨询服务完善的售后服务方便快捷的查询及时公正的理赔10.请问你了解保险公司吗?(单选) 很了解了解不多不了解想了解。
保险问卷调查表模板
保险问卷调查表模板保险问卷调查是一种常用的数据收集工具，用于收集客户或潜在客户对保险产品和服务的看法和需求。
下面是一个保险问卷调查表的模板，以供参考。
调查目的：1. 了解客户对当前保险市场的认知和了解程度；2. 探索客户购买保险的动机和需求；3. 了解客户对不同保险产品的喜好和偏好；4. 收集客户对现有保险服务的反馈和意见；5. 分析客户对保险公司信誉和口碑的看法。
个人信息：1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 教育程度：5. 职业：6. 家庭收入水平：1.您对保险市场了解程度如何？(请选择)a) 非常了解b) 了解一些c) 不了解2.您购买保险的主要动机是什么？(请选择所有适用的选项)a) 保护家庭和财产b) 未来规划和目标实现c) 应对突发意外和风险d) 稳定资产增值e) 其他，请详细说明：3.您购买的保险产品主要包括以下哪些类型？(请选择所有适用的选项)a) 寿险b) 健康险c) 车险d) 家庭财产险e) 旅行险f) 其他，请详细说明：4.您对以下保险产品的喜好程度如何？(请在每个选项前打分，分值范围：1-5，1表示不喜欢，5表示非常喜欢)a) 寿险：b) 健康险：c) 车险：d) 家庭财产险：e) 旅行险：f) 其他，请详细说明：5.您最近一次申请保险时，选择保险公司的主要考虑因素是什么？(请选择所有适用的选项)a) 保费价格b) 保险责任范围c) 公司信誉和口碑d) 售后服务和理赔速度e) 推荐或介绍人的建议f) 其他，请详细说明：6.请对您所购买的保险产品进行评分，包括以下方面。
(请在每个选项前打分，分值范围：1-5，1表示非常不满意，5表示非常满意)a) 产品可选性：b) 产品价格：c) 售前咨询服务：d) 售后服务：e) 理赔速度：f) 其他，请详细说明：7.您是否申请或使用过保险公司提供的移动APP或在线服务？(请选择)a) 是b) 否8.如果您使用过保险公司的移动APP或在线服务，您对该服务的满意度如何？(请在以下选项中选择一个)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意9.请问您对我们公司的信誉和口碑有何了解？(请详细说明)10.您对我们公司有任何意见或建议吗？(请详细说明)11.您是否愿意参加我们公司的客户满意度调查或提供进一步反馈意见？(请选择)a) 是b) 否以上是一个常见的保险问卷调查表模板，根据实际情况，可以根据需要适当调整或添加问题。
保险市场调查问卷
保险市场调查问卷尊敬的朋友：您好！为了更好地了解保险市场的需求和消费者的看法，我们特地开展了本次保险市场调查。
您的意见和建议对我们非常重要，将帮助我们改进和优化保险产品与服务。
本次调查采用匿名方式，您所提供的信息将严格保密，请您放心作答。
一、个人基本信息1、您的性别：A 男B 女2、您的年龄：A 18 岁以下B 18 25 岁C 26 35 岁D 36 45 岁E 46 55 岁F 55 岁以上3、您的婚姻状况：A 未婚B 已婚C 离异D 丧偶4、您的职业：A 企业管理人员B 专业技术人员（如医生、教师、工程师等）C 公务员D 个体经营者E 公司职员F 自由职业者G 其他（请注明）＿____5、您的月收入水平：A 3000 元以下B 3001 5000 元C 5001 8000 元D 8001 12000 元E 12001 元以上二、保险认知与态度1、您是否了解保险的作用和意义？A 非常了解B 比较了解C 了解一点D 完全不了解2、您认为保险在个人和家庭生活中的重要性如何？A 非常重要B 比较重要C 一般重要D 不太重要E 完全不重要3、您获取保险相关信息的主要渠道有哪些？（可多选）A 保险公司官网B 保险代理人C 亲戚朋友介绍D 社交媒体E 报纸杂志F 电视广告G 其他（请注明）＿____4、您对保险销售人员的信任程度如何？A 非常信任B 比较信任C 一般D 不太信任E 完全不信任三、保险购买情况1、您是否购买过保险？A 是B 否（如选否，请直接回答第 6 题）2、您购买的保险类型有哪些？（可多选）A 人寿保险B 健康保险C 意外保险D 财产保险（如车险、房屋保险等）E 养老保险F 教育保险G 其他（请注明）＿____3、您购买保险的主要原因是什么？（可多选）A 提供保障，应对风险B 投资理财C 家人要求D 工作单位要求E 保险销售人员推荐F 其他（请注明）＿____4、您购买保险的途径是？A 保险公司官网B 保险代理人C 银行柜台D 电话销售E 其他（请注明）＿____5、您每年在保险上的支出大概是多少？A 2000 元以下B 2001 5000 元C 5001 10000 元D 10001 20000 元E 20001 元以上6、您至今未购买保险的原因是什么？（可多选）A 不了解保险产品B 认为保险费用过高C 不信任保险公司D 觉得自己不需要E 其他（请注明）＿____四、保险需求与期望1、如果您打算购买保险，您最希望购买的保险类型是？A 人寿保险B 健康保险C 意外保险D 财产保险E 养老保险F 教育保险G 其他（请注明）＿____2、您在选择保险产品时，最关注的因素是什么？（可多选）A 保险费用B 保险保障范围C 保险公司信誉D 理赔服务E 保险条款清晰度F 其他（请注明）＿____3、您认为一份理想的保险产品应该具备哪些特点？（可多选）A 保障全面B 费用合理C 理赔便捷D 增值服务E 个性化定制F 其他（请注明）＿____4、您希望保险公司在服务方面提供哪些改进？（可多选）A 提高理赔效率B 加强售前咨询服务C 增加售后服务渠道D 定期进行客户回访E 其他（请注明）＿____五、对保险行业的看法1、您对当前保险行业的整体印象如何？A 非常好B 较好C 一般D 较差E 非常差2、您认为当前保险行业存在的主要问题是什么？（可多选）A 保险产品同质化严重B 保险销售误导C 理赔难D 服务质量差E 其他（请注明）＿____3、您认为保险行业未来的发展趋势是什么？（可多选）A 智能化服务B 个性化定制C 多元化产品D 行业规范与监管加强E 其他（请注明）＿____非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！您的回答将为我们提供重要的参考依据，有助于推动保险行业的发展和进步。
(完整word版)保险市场调查问卷
中国平安集团：保险·银行·投资的全金融集团公司，世界500强上市企业（股票代码：601318），一直秉承专业化、规范化、国际化的发展战略，并以高效、快捷、创新的理念赢得了市场的青睐，得到了社会各界的支持和信赖。
为了让广大市民得到专业的寿险服务，特此征询您的意见，您的建议将使我们做的更好。
谢谢您赐与宝贵意见！您的姓名：您的手机或电话：家庭住址：1、您的性别:（）男（）女2、您的职业是：（）公务员（）教师（）公司职员（）商人（）其他3、您的年龄：（）18-25岁（）25-30岁（）31-40岁（）41-50岁（）51-60岁4、您和您的家人是否已购买人寿保险？A 、有B、没有C、正在考虑5、您认为目前您和家人最需要哪方面的保障？A、养老B、医疗C、子女教育D、意外E、财产保全6、如果您和家人还未购买人寿保险，是否有购买的打算？A、有B、暂时还没有C、没有7、如果您准备参加保险，您希望保险公司为您提供什么样的服务？A、上门或银行代缴B、方便快捷的查询C、及时公正的理赔8、您了解平安保险公司吗？A、了解 B 、知道不多C、不了解D、想了解9、您是否对保险后，所能获得的保障有信心？A、有信心B、没有信心C、看发展10、如果您购买保险，最需要购买哪类保险产品？A、意外伤害保险B、人生重大疾病保险C、住院费用补偿医疗保险D、养老保险E、学生教育保险F、机动车保险G、投资分红保险H、家庭财产保险11、您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便？A、方便B、一般C、不方便D、没有咨询过12、您家去年的年收入是A. 3万元以下B. 3－10万C. 10万－16万D. 16万－20万E. 20万以上13．您认为影响您购买保险的最主要因素是什么？A．收入达不到 B．收入允许，但觉得太贵C．收入允许，但觉得没有必要 D.保险产品不符合需求 E．保险不如储蓄划算F．保险公司理赔不及时14、如果购买保险，您在选择保险公司时，最主要会考虑哪些因素？（选择2项）A 公司实力B 公司口碑C 保险产品特色D 寿险顾问个人素质E 售后服务15、目前，您家庭最主要的投资方式有哪些？Ａ、银行储蓄Ｂ、股票Ｃ、房地产Ｄ、保险Ｅ、其他16、如果您正考虑购买一份人身保险产品，您希望—A、自己去保险公司办理B、您打个电话，保险公司人员上门服务C、找熟识的保险业务员购D、无需见面，由保险公司通过邮件、信函和电话等绿色投保通道，为您提供专享的优惠保障计划E、跟不相识的保险业务员购买尊敬的先生/女士您好！首先感谢您的积极配合完成本次调查，中国平安秉承“专业创造价值”的文化理念，在为股东、员工、客户创造价值的同时，也积极履行企业的社会责任，追求与各利益相关方的合作双赢，共同进步，在重大灾难救助以及环境保护、教育慈善、红十字公益及社群服务等公益事业中持续投入，深耕发展。
保险市场细分问卷调查表
1．性别：男（）女（）2．年龄：18岁以下（）18~24岁（）25~30岁（）31~35岁（）36~40岁（）40岁以上（）3居住地区：城区（）乡镇（）4．你目前从事的职业：（）5．个人月收入：2000元以下（）2000~5000元（）5000~10000元（）10000元以上（）6．婚姻状况：已婚（）未婚（）7．有无子女：有（）无（）8．您有余钱时，会选择：（多选题）存到银行（）买保险（）买股票（）面债券（）9．面对未来，您靠什么养老：（多选题）储蓄（）社会保险（）人寿保险（）子女（）10．在您的人生规划过程中，您最担心什么？（多选题）退休金不足养老（）子女教育基金昂贵（）投资不当造成损失（）疾病及意外突然发生（）11．您听说过商业保险吗？听说过（）没听说过（）12．您是否购买了或准备购买商业保险？已经购买（）想买但还没有买（）没有买也不想买（）13．如果12题您选择（3）理由是：（多选题）认为目前不需要（）负担不起保费（）没有发现适合自己的保险产品（）不信任保险公司（）购买手续太繁琐（）14．若12题您选择（1）（2）请问您（要）购买的是什么产品？健康险（）意外险（）养老险（）教育险（）分红险（）15．您一年愿意花多少钱购买保险？500~1000元（）1000~2000元（）2000~5000元（）5000~10000元（）10000以上（）。
银保市场调查问卷
理财产品市场调查问卷01. 环翠区02. 高区03. 经区04. 文登市05. 荣成市06. 乳山市07. 省市A2、请问您的年龄是？01. 18–30岁02. 31–40岁03. 41–50岁04. 51–60岁05. 61–70岁06.不足18岁或70岁以上A3. 您的性别？01. 男02. 女A4. 您的职业？01.党政机关干部/公务员02.事业单位专业技术人员03.企业管理人员04.企业普通职员05.个体经营者06.工人/服务人员07.待业人员08.离退休人员09.专职在家做家务10. 其他（请注明）A5. 您的最高学历？01.初中及以下02. 高中或中专03.大学专科04.大学本科05.研究生及以上A6. 您的家庭构成是01. 单身居住02. 只有夫妻生活1代家庭03. 夫妻+子女构成的2代家庭04. 夫妇+父母构成的2代家庭05. 夫妇+父母+子女构成的3代家庭06. 其他（请注明）A7. 您的家庭年薪总收入（税后）大致是？01. 不足2万元02. 2—4万元03. 4—6万元04. 6—8万元05. 8—10万元06. 10—12万元07. 12—14万元08. 14—16万元09. 16—18万元10. 18万元以上A8. 您的家庭每年必要支出占当年总收入的比例大致是？01. 不足10% 02. 10%—20% 03. 20%—30% 04. 30%—40% 05. 40%—50% 06. 50%—60% 07. 60%—70% 08. 70%—80% 09. 80%—90% 10. 90%以上A9.除了生活必需支出外，如何支配您家庭多余的收入？（选出最主要的三项）第一位___________ 第二位___________ 第三位___________01. 存银行02. 买保险03. 买国债04. 买股票期货05. 买基金06. 购买银行短期理财07. 买外汇08. 买贵金属09. 实业投资10. 艺术品投资01. 工商银行02. 农业银行03. 建设银行04.中国银行05. 中国邮政06. 交通银行07. 中信银行08. 招商银行09. 农村合作银行10. 其他银行A2．请问您购买的是哪家保险公司的银行保险产品？01. 国寿02. 太平洋03. 平安04. 新华05. 太平06. 泰康07. 民生08. 生命09. 恒安10. 信诚11. 嘉禾12. 其他A3．请问您购买的是哪种类型的银行保险产品？01. 普通寿险02. 分红寿险03. 投资连结寿险04. 万能寿险05. 意外伤害险06. 健康险07. 企财险08. 机动车辆险09. 家财险10. 其他险种A4．请问您购买银行保险的保费支出约占当年家庭总收入的比重？01. 5%以下02. 5%—10% 03. 10%—20% 04. 20%—30% 05. 30%以上A5．请问您通过何种方式购买的银行保险？01. 自己主动购买02. 经银行员工推荐03. 驻银行保险代理人销售04. 亲朋好友推荐05. 电话网络营销06. 其他方式A6．您对自己所购买的银行保险的整体满意度评价？01. 非常满意02. 比较满意03. 一般/无所谓04. 不是很满意05. 很不满意A7．请问您购买银行保险的动机是？（多选）01. 为养老做准备02. 为子女教育金做准备03. 家庭投资理财需要04. 预防意外事故05. 其他_________________________(请注明)A8．与其他保险产品相比，您觉得银行保险的主要优点在于？（多选）01. 保费相对低些02. 条款相对简单，易于理解03. 投资收益高些04. 银行更安全些05. 手续简便06. 个性化设计，选择余地大07. 其他A9．请问您在购买银行保险产品时最为看重的因素是？（多选，限选三项）01. 保险公司知名度02. 银行的知名度03. 产品的性价比04. 产品的人性化程度05. 保险理赔效率06. 营销人员的服务态度07. 其他_________________________(请注明)。
保险公司调查问卷模板
保险公司调查问卷模板调查问卷模板亲爱的客户，感谢您选择我们的保险服务。
为了不断提升我们的服务质量和满足您的需求，我们诚邀您参与我们的调查问卷。
请您花费几分钟时间，回答以下问题，以便我们更好地了解您的意见和建议。
1. 您在选择我们的保险服务时，主要考虑了哪些因素？（请从以下选项中选择所有适用的）- 保险的价格- 保险的覆盖范围- 公司的声誉和信誉度- 推荐或推荐人的建议- 其他，请注明_______________________2. 您对我们的保险产品和服务的满意程度如何？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 非常满意- 满意- 一般- 不太满意- 很不满意3. 您认为我们的保险产品和服务的优势是什么？请提供您的观点和体验。
4. 您认为我们的保险产品和服务的改进空间在哪里？请提供您的建议和意见。
5. 您在保险索赔过程中的经历如何？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 轻松顺利- 一般- 麻烦且耗时- 非常不满意，存在问题6. 是否有任何建议或意见您想提供给我们的客服团队？请详细说明。
7. 您愿意推荐我们的保险服务给您的家人、朋友或同事吗？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 是的，绝对愿意- 可能会考虑- 不确定- 不愿意8. 您对我们的保险公司有什么其他意见或建议吗？非常感谢您参与我们的调查问卷！您的宝贵意见对我们非常重要。
如果您愿意进一步讨论或有其他问题，请随时联系我们的客户服务部门。
谢谢您的支持！[保险公司名称] 客户服务团队。
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保险市场（调查问卷）
尊敬的先生、女士、朋友们:
您好，为了更好地了解本地保险业的现状和发展趋势，加强个人理财和保险之间的沟通了解，更好地满足本地居民的保险需求。
本保险公司对本地区进行市场调研，希望各位居民给予并留下您宝贵的意见，让我们能更好地为居民服务！
1.请问物价上涨对您的正常生活有影响吗? 必填，单选）
没有
2.您日常的投资方式有哪些？* （必填，多选,至少选择1项,最多选择5项）
保险股票房地产其它储蓄苴仝
基
3.您了解过保险吗？* （必填,单选）
没有
4.您的家庭是否有购买过保险? * （必填，单选）
没有
5.假如需要医疗费用，您靠什么来解决? * （必填，多选）
个人支付社会合作医疗保险公司报销
6.面对未来的养老，您主要靠什么？* （必填，多选,至少选择
储蓄社会保险人寿保险子女赡养其他
7.如果目前购买保险，希望关注哪些方面? * （必填, 多选，至少选择1项）
车辆保险家庭财产大病.医疗意外伤害养老保险女子教育
13. 手机号码* （必填）
请填写现用手机号码，以便公司派送礼品时能够及时联系你。
14. 身份证号码：* （必填，至少15字，最多18字）
请保持身价证件的有效性，以便公司派送礼品时核对。
15. 你的职业是* （必填，单选）
8.
依您目前经济状况，您计划投资多少钱购买？ * （必填，单选）
3000 元以下 3000~5000 元 5000~10000 元
9. 在购买之前，你一般会通过什么渠道去了解相关信息
* （必填，多选）
」朋友介绍 」网站查询 」|相关广告
一1 |问店咨询
10. 你的个人月收入大约为
* （必填，单选）
10000元以上
其它
500元及以下 1500〜3000元
11. 你购买保险时候一般会考虑什么因素？
」I 保险公司实力
」保险代理人
12. 您认为影响您购买保险的因素有哪些
售后服务 收入达不到
厂 3000〜5000元厂 5000〜7000元
* （必填，多选）
」I 产品吸引力 」I 售后服务
* （必填，多选）
朋友意见 业务员介绍
7000元及以上
其它
其它,
12. 姓名* （必填，至少2字）
请填写正确的身份证上的名字，以便公司能够及时派送礼品到位。
党政机关/社团/ P
事业单位工作人员
律师
厂
务农厂企业管理人员(f 企业一般职员
厂r
其它专业技术人/
在校学生自由职业者教师个体户
员
厂军人/警察r 待业
厂
医生r公务员
16.教育程度* ( 必填，单选)
p 1 , r
高中/中专/技广
初中以下大专1L 1本科硕士及以上校。